Создание формы обратной связи. Правильно: использовать данные, чтобы определить, какие поля включать

Умение выражать свои мысли правильно помогает нам достичь взаимопонимания в любой ситуации - в разговоре с супругом, парнем, в воспитании детей, в работе с клиентами и сотрудниками. Для лёгкого общения с подружками или кухонной болтовни в духе «как прошёл твой день » достаточно простых фраз и человеческого участия.

Но если вы хотите, чтобы окружающие воспринимали вас всерьёз и прислушивались к точке зрения, просто необходимо уметь подать свои мысли чётко и грамотно. Как же этому научиться?

Как другие воспринимают ваши слова

Не бывало ли у вас чувства замешательства и недоумения, когда ваши слова не понятны собеседнику? Становится удивительно, почему вы не можете донести простые, казалось бы, мысли.

Говорим мы на одном языке, можем без проблем обмениваться ничего не значащими фразами, но как только дело касается важных сообщений, между говорящими как будто стена вырастает - в чём же причина?

Обычно люди воспринимают речь не просто как набор слов, а вместе со сложным психологическим контекстом - сюда входит, например, отношение к вам лично, готовность услышать противоположную точку зрения, общий тон разговора (спокойный или раздражённый), а ещё уровень образования собеседников и то, какой смысл каждый из них вкладывает в звучащие слова.

Не правда ли, получается сложновато? И тем не менее все мы часто общаемся, не прилагая особых усилий, чтобы быть понятыми.

Есть старая армейская шутка, что всё, что может быть понято неправильно - будет понято неправильно. Если вам действительно важен результат разговора, подключайте всё мастерство, чтобы слушатель понял вас до последней буквы. А мы покажем вам, в каком месте разговора чаще всего возникают проблемы, почему так происходит и как с этим бороться.

Почему иногда нас не понимают:

• Слишком много слов - собеседник теряет ход мысли среди бесконечных отступлений, подробностей, не относящихся к делу фактов, вспомнившейся вдруг похожей истории;
• Вы сказали слишком мало. Скупость на слова - тоже проблема, так как другому приходится додумывать недостающие факты самому (и поверьте, он это сделает, но вряд ли в вашу пользу);
• Маленький словарный запас. Детям это простительно, а вот взрослые должны подбирать более точные выражения, использовать разные слова, чтобы не приходилось объясняться мычанием, жалким «э-э …» или подмигиванием, мол, вы и сами поняли, что я хочу сказать - см. пункт выше, вас поймут, но не так как надо;
• Хромает логика - это просто бич божий в разговоре женщины с мужчиной. Мы хотим выражать всё и сразу, не упустив ни одной важной (как нам кажется) детали, передав все нюансы настроения и добившись сопереживания на каждой минуте нашей речи. Что в итоге? Обвинения в отсутствии логики, невнятности, путаности и бестолковости. Обидно, что сказать, но логические связи и цель каждой фразы должны прослеживаться очень чётко - этому надо учиться;
• Увлечение сарказмом. Это когда вы в издёвку говорите противоположное вашей мысли, надеясь, что собеседник сам уловит нелепость и поймёт как надо - то есть наоборот. Минус в том, что ваше остроумие могут не оценить - а значит посыл будет бесполезен и непонятен.

Когда возьмётесь подтянуть себя в красноречии, то вы сами легко найдёте ещё несколько пробелов и наткнётесь на другие подводные камни искусства разговора. Главное, практикуйтесь, внимательно слушайте себя и других, концентрируйтесь на центральной мысли. А сейчас начните с нескольких практических приёмов, которые сразу улучшат ваше общение с кем угодно.

Как быстро научиться правильно выражать мысли

• Читайте. Популярные книги по бизнесу и психологии подойдут даже лучше, чем старая русская классика. Из первых вы почерпнёте больше удачных речевых оборотов, понятных современному человеку, чем из произведений Достоевского и Тургенева. Хотя последние, несомненно, лучше женских любовных романов;
• Выписывайте из книг и журналов предложения, которые, на ваш взгляд, хорошо доносят смысл. Вы можете использовать десятки чужих фраз в качестве шаблонов для своих высказываний, единственное, следите за их уместностью;
• Заведите дневник или блог в интернете. В письменном виде легче привыкнуть формулировать свои мысли правильно, вы быстро привыкнете отбрасывать лишнее и концентрироваться на сути, когда будете перечитывать и исправлять написанное;
• Избегайте поговорок и избитых выражений - часто их смысл настолько стёрт временем, что вы можете с удивлением обнаружить, что вас поняли с точностью наоборот;
• Начните вести блокнот «Мой день в 6 словах » - на сегодня лучше этого упражнения просто не существует. Оно сформирует привычку кратко выражаться за несколько недель;
• Репетируя речь, смотрите на себя в зеркало, так вы тщательнее сможете отсеивать лишние фразы - эффект наблюдателя творит чудеса;
• Самый быстрый способ - это найти знакомого с лаконичной и ёмкой речью и перенять его манеру выражаться. Ничего стыдиться - мы все учимся друг у друга!

Как правильно выражать свои мысли в письме

Электронное сообщение или традиционное письмо в конверте предполагает, что вы хорошо подготовили его содержание.

Как правило, отсылая сообщение, мы знаем, что изменить его текст уже нельзя, поэтому очень важно с первого раза написать удачно. (Как бы не пришлось потом в повторных письмах объясняться, что конкретно вы имели в виду, запутываясь самой и запутывая адресата.)

Чтобы написать понятное и красивое письмо, используйте приём издателя. Представьте, то вы редактор, вам предстоит выпустить в печать новую статью, книгу и т.п. От качества текста будет зависеть всё - отзывы читателей, критиков, ваша репутация и заработок.

Конечно, если вы просто поздравляете тётю с Новым Годом, напартачить будет сложно. А вот по рабочим вопросам вы можете испортить дело по полной программе, если не потрудитесь над внятным изложением.

Прежде всего, определите цель послания. От неё будет зависеть структура письма. Можете просто перечислить факты и подать их как информацию к размышлению - тогда следите за точностью и достоверностью фактов, не дописывайте свои комментарии и домыслы.

Если же требуется пояснение, постройте текст на классической формуле: что должно быть сделано? - почему? - какой должен быть результат? Всё! Без эмоциональных подробностей, жалоб и угроз. И кстати, в письмах хамский тон не менее вреден, чем при живом общении, не используйте грубых выражений, иначе результат вас неприятно поразит, как бы однозначно вы ни выразились.

Воплотив мысли в текст, перечитайте его несколько раз вслух (про себя), поставьте себя на место получателя. Естественно ли получилось? Вытекает ли каждое предложение из предыдущего логически? Проверьте грамотность - и смело отправляйте, вы сделали всё как надо.

Как общаться по телефону или скайпу

В удалённом режиме тоже важно уметь выражать свои мысли правильно. Подготовьтесь к разговору: спокойно обдумайте всё, что хотите донести собеседнику, запишите главные мысли по пунктам - их должно быть не более трёх, ещё лучше будет одно конкретное сообщение.

Прежде чем высказаться, отрепетируйте свои слова, проверьте, не упущена ли важная часть информации. Даже в повседневных делах это иногда доходит до смешного: вы договорились встретиться со знакомым «у метро », он будет ждать на перроне, а вы - на поверхности, у ступенек.

Красноречивость и высказывание мыслей «по делу» заставляет людей задумываться о вашей правоте, тем самым приближая вас к признанию общественностью.

Научиться правильно излагать свои мысли может любой желающий. Для этого, необходимо следить за витиеватостью слога, грамотностью и даже за интонированием своих высказываний.

Строим предложения правильно

Первым кирпичиком в фундаменте здания под названием «как научиться красиво говорить» лежит четкое и грамматически верное построение предложений. После освоения данной премудрости, новоиспеченный оратор сможет производить стилистически правильные предложения, при этом, не задумываясь, каким образом это получается.

Скорее всего, в начале обучения, генерировать семантически верные конструкции на лету будет немного затруднительно. Поэтому, прежде чем выступить с запланированным докладом, лучше записать базовые сентенции на бумаге – таким образом, вам будет проще генерировать свой спич.
Занимаясь подготовкой речи, проанализируйте:

• интересные мысли,
• выражения и словоформы, которые приходят вам на ум.

Законспектируйте полученную информацию, это облегчит вам дальнейшую работу.

Так, одним из рабочих методов выработки навыка красивой устной речи является ведение дневника. В него записываются события, произошедшие с человеком за день. С одной стороны, данный метод помогает упорядочивать мысли, с другой – учит красиво их выражать и, в следствии, помогает научиться красиво говорить.

Совершенствование тезауруса

В том случае, если научиться красиво говорить – ваша цель, вам необходимо раз и навсегда осознать – чем шире ваш словарный запас, тем более витиеватой и интересной будет ваша речь. Для того, чтобы ваш тезаурус постоянно пополнялся, рекомендуется читать больше книг и, черпая из них незнакомые слова, изучать и запоминать их значение. То же самое можно проделывать и во время общения с людьми.

Чем больше слов вы знаете, тем разнообразнее станет ваш круг общения, ведь вы сможете поддерживать беседу с представителями разных профессий и социальных слоев. Именно так, благодаря практике общения и чтению вы значительно расширите свой лексикон и сделаете спич более витиеватым.

Для пополнения словарного запаса, специалисты рекомендуют читать сложные книги с обилием незнакомых слов. Таким образом, можно добиться потрясающих результатов в довольно короткий срок.

Чтение классических произведений – залог грамотной и красивой речи

Всем давно известно, что научиться красиво говорить людям помогают классические литературные произведения – не зря ими восхищается весь мир. Помните, что не каждое чтиво полезно для формирования грамотной речи. Так, читая бульварную прессу или посредственные женские романы, вам никогда не овладеть Вергилиевским слогом. И наоборот, читая классическую литературу – Пушкина, Достоевского, Толстого – человек складывает в копилку драгоценные речевые обороты, которые наверняка пригодятся при ведении беседы или декламации речи.

Помните, что писатели и поэты призваны не только развлекать людей и дарить им ощущение прекрасного. Именно им под силу сделать из косноязычного человека оратора мирового масштаба. Запомните, что грамотно поставленная речь напрямую зависит от чтения.

Тем не менее, не стоит замыкаться исключительно на классике – на сегодняшний день, существует огромное количество современных писателей, внедряющих в письменное слово свой, неповторимый и ни на что не похожий стиль. Милорад Павич, Борис Виан, Ричард Бротиган – их творчество пронизано сказкой, их слог буквально можно ощутить. Читая качественную литературу, вы заметите, что, со временем, ваш спич станет более интересным, насыщенным синонимами и метафорами. Теперь уже к вам потянутся люди с просьбой научить их красиво разговаривать.

Техника ведения публичных диспутов

Чтобы научиться красиво разговаривать, следует определить для себя несколько моментов. Во-первых, для чего вам необходим красивый, поставленный разговор? Хотите ли вы просто соответствовать своим друзьям, общаясь с ними на равных, или же ваша цель – стать профессиональным оратором, способным завести толпу?

Разные цели требуют разных средств. Так, общение с несколькими друзьями никогда не сравнится с ораторской работой для огромных аудиторий. Даже будучи человеком с прекрасно поставленным спичем, прежде чем идти на встречу с большим количеством людей, будь то митинг или концерт, необходимо продумать каждую фразу до мелочей и записать результат, на случай, если вы поддадитесь волнению или забудете, что хотели сказать.

Конечно, планировать выступления такого рода необходимо заблаговременно. К тому же, после создания идеальной зарисовки, следует периодически ее перечитывать – возможно, вам захочется что-то добавить или поменять. Помимо прочего, занимаясь вычиткой своего спича, вы, наверняка, отыщете в нем несколько ошибок, которые стоит исправить.

Роль жестикуляции и мимики в построении монолога

Поняв, как красиво общаться, вы, непременно, заметите, что даже самый красивый спич будет сухим и неинтересным без использования мимики и жестов. Так, чтобы быть уверенным в том, что ваши ораторские данные действительно хороши, стоит попрактиковаться возле зеркала и понять, в чем ваши сильные стороны, а что вы, наоборот, делаете не так.

Вначале ваши жесты будут выглядеть несколько смешно, но, оттачивая практику, вы поймете, что стоит убрать из процесса, а какие моменты выглядят ярко – их лучше оставить. Не стоит считать, что идеальным решением станет неправдоподобная, натянутая улыбка, которая станет вашим спутником на протяжении всего монолога. Помните, что люди чувствуют фальшь, и чем естественнее вы будете выглядеть, тем лучше вас воспримут. Практикуясь у зеркала достаточно долго, вы, непременно добьетесь ощутимых результатов.

Как и в любом деле, в ораторском искусстве важна мотивация. Будьте настойчивы, помните, что разу техникой грамотного изложения мыслей вам не овладеть.

Красота речи – в ее уверенности

Некоторые люди не могут четко и ясно излагать свои мысли не по причине нехватки знаний или недостаточной словарной базы, иногда причина кроется в банальной стеснительности. Если вы заметили, что данная проблема касается вас, стоит, в первую очередь переступить внутренний барьер и перестать бояться людей. Если вы уже научились излагать свои мысли в семейном кругу или своему зеркальному отражению, это не означает, что вы не стушуетесь перед большим количеством людей. Практикуйте самоконтроль и, со временем, вы сможете .

Выделяйте главные моменты

Конечно, разнообразие деталей в вашем монологе – момент положительный, однако, иногда, ваш собеседник просто может потерять нить. Вспомните слишком затянутые литературные произведения – не возникало ли у вас желания отложить книгу на дальнюю полку только из-за того, что кульминация никак не настанет? Так обстоят дела и при построении монолога.

Помните, что даже самая интересная информация, поданная занудно, лишается всякого смысла и лишает собеседника интереса. При создании речи, руководствуйтесь главным правилом – оговаривайте самые важные и интересные постулаты, опуская, при этом, незначительные подробности, о которых собеседник, при желании, спросит сам.

• в общем,
• как бы,
• это самое,
• типа,
• короче.

Избавится от них поможет диктофон, на который вы можете записать часть своего монолога и, прослушав ее, выделить собственные вставные слова, которые вас преследуют.

Не имеет значения, что именно вы подвергнете записи, ведь наша цель – выявление лишних слов в самом процессе. Многие люди, начав записывать себя на диктофон, просто поражаются количеству ненужного мусора, вылетающего из их уст.

Помните – человек, выражающий свои мысли красиво и правильно, всегда выделяется из масс, ему начинают подражать, он буквально становится идеалом в плане коммуникации.

Не стоит забывать и о том, что высокопарное общение – прекрасный процесс, но уместен он далеко не всегда. Стоит разграничивать круги общения, понимая, где вы находитесь в конкретный момент времени и с кем ведете диалог. Иногда, для того, чтобы добиться понимания, стоит начать общение с людьми на том языке, который им понятен в большей мере.

Также, запомните два необходимых момента, которые должны присутствовать при ведении дискуссии или простой дружеской беседы. Речь идет о самоконтроле и сохранении самообладания.

Привет, с вами снова Павел Ямб!

Если вы пишете статьи, значит, нужно уметь излагать свои мысли ясно и по сути. Как достигнуть необходимой ясности, из каких трех важных составляющих состоит качественный текст, мы и поговорим сегодня.

Главное — идея

Чтобы четко сформулировать идею, нужно либо быть ребенком, либо иметь серьезную базу знаний. Незамутненный ум ребенка сразу и часто без привычной взрослым дипломатичности выхватывает суть происходящего. Истории из жизни, когда малыши ставят родителей или других людей в неловкое положение, наверняка вам знакомы.

Отец и ребенок лет пяти едут в набитом троллейбусе. Холодная погода, окна запотели. Мальчик начинает тереть стекло так, что оно визжит под пальцами. Отец делает замечание, ребенок не реагирует.

— Сколько раз тебе можно говорить?! – взрывается он. — Говорю, говорю, а ты все равно не слушаешь!

— А мама тебе сколько говорит в ванну не писать, а ты все равно писаешь! – громко парирует мальчик.

Образованный и начитанный человек точно так же проводит аналогии и выхватывает суть событий – правда, он уже различает, что и когда можно говорить, а от чего лучше воздержаться.

Поэтому первое и самое главное условие успешного формулирования мысли – основная идея. Без нее это будет просто поток сознания.

Бывает так, что даже идея есть, однако проблема в подаче. В этом случае три необходимых условия – три кита», – помогут донести ее до читателя или слушателя:

• четкость и простота мысли;
• структурированность;
• факты.
• Мирру мир и …

Проясняем при помощи слов

Четкость выражения на пустом месте не возникнет. Чтобы правильно подобрать слова, нужно знать их достаточное количество. Синонимы, смысловые оттенки – все это приходит в нашу речь с наличием достаточного словарного запаса.

Для сравнения: толковый словарь Даля состоит из 200 тыс. слов. Словарь человека с высшим образованием примерно равен 10 тыс. слов, а эрудит использует не более 50 тыс. Пассивный словарный запас, конечно, больше. Вот интересный тест: http://www.myvocab.info/ Мой пассивный словарный запас составляет, согласно этому опроснику, 58 тыс. слов. А ваш?

Уверенность в собственном знании тоже немаловажный фактор. Человек неуверенный и неграмотный будет стараться скрыть пробелы в знаниях заумными фразами. Тот, кто знает и уверен, наоборот заинтересован в доступности и понятности своих идей. Однако следует остерегаться путать простоту с примитивизмом, а элементарное владение материалом с заумностью. Даже объясняя основы квантовой физики детям, едва ли можно избежать какого-то количества терминов:

Хотя идея подана изящно: наглядно и просто.

Структура – основа для понимания

Хочешь научиться писать статьи и зарабатывать в интернете? Как раз сейчас у меня идет набор на бесплатное обучение по авторской методике.ЗАПИСАТЬСЯ К ПАВЛУ ЯМБУ

Важность структурированной подачи мыслей, надеюсь, объяснять не нужно. Как научиться структурировать свои мысли? Составляйте план сообщения, которое хотите сделать. Определяйте, о чем говорить или писать в первую очередь, как развивать мысль в дальнейшем. От простого к сложному или от сложного к простому – как вам больше нравится. Однако последовательная подача информации – наш «второй кит» ясного и четкого изложения своих мыслей. Потом, когда придет опыт, этот план можно просто держать в голове. Четкая структура сообщения сразу покажет, что его делает мастер, который умеет грамотно преподнести идею.

Факты на стол

«Третий кит», на котором держится ясное мышление – факты. Придавайте вес своим сообщениям подтвержденными фактами, реальными примерами, они вызывают доверие. Например, книги Дейла Карнеги наполнены примерами из жизни разных людей – от выдающихся личностей до никому не известных его учеников, друзей, родственников и знакомых. А он давно стал настоящим классиком методик самосовершенствования.

Кроме того, благодаря фактам становится яснее, какую идею автор хочет донести до читателя или слушателя.

Нужно ли это умение в повседневной жизни? Конечно, если вы хотите повысить качество общения с другими людьми.

Если спор заканчивается ссорой или дракой, значит, никто из участников не смог четко и ясно выразить свою мысль. Мастерству дискуссии, как и многому другому, можно и нужно учиться. Однако все нам подвластно, если мы только ставим такую задачу. И я уверен, у вас все получится!