Мегафон как дозвониться до оператора какой номер. Как связаться с оператором мегафон по горячей линии

На iPhone можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы. Причем скачивать их вы можете на компьютере, а затем закидывать в Айфон с помощью программы iTunes. Но здесь есть один важный момент: чтобы добавить видео в iTunes , оно должно быть конвертировано с использованием кодека h.264 и иметь формат .mp4, .mov или.m4v .
Если же ваше видео в другом формате (например, .avi ), то его необходимо сконвертировать в нужный формат.

Итак, у меня имеется фильм в формате .avi , скаченный с торрент-трекера. Я хочу посмотреть его на Айфоне. Порядок моих действий будет следующим:

1. Конвертируем фильм в формат.mp4, подходящий для iPhone.

2. Копируем получившееся видео на iPhone через программу iTunes.

Конвертировать фильм для Айфона мы будем с помощью конвертера AVC (Any Video Converter ). Эта программа бесплатна (есть и платная версия), и уже неоднократно мною проверена. Хочу сказать, что это один из самых лучших видео-конвертеров, которые я знаю. Главное удобство программы заключается в том, что в ней достаточно указать под какое именно устройство мы конвертируем видео – и оно будет сконвертировано с оптимальными настройками под это устройство.

Скачиваем бесплатную версию конвертера AVC с официального сайта . Затем устанавливаем и запускаем.

В главном окне программы нажимаем кнопку “Добавить видео ”. Находим на компьютере нужный фильм и жмем “Открыть”:

Затем выбираем устройство, на котором мы будем смотреть наше видео – в моем случае это Apple iPhone 4S :

После этого жмем кнопку “Конвертировать ”:

Начнется процесс конвертации:

По его окончанию автоматически откроется папка с готовым видео. По умолчанию сконвертированное видео будет находиться здесь: C:\Users\Имя пользователя\Videos\Any Video Converter\название вашего устройства :

Теперь переходим ко второй части – копируем получившееся видео на iPhone через программу iTunes .

Теперь запускаем программу iTunes (скачать можно на официальном сайте).
Жмем в верхнем левом углу на иконку в виде видеокадра – попадаем в раздел “Фильмы ”:

Если вдруг у вас сверху не отображается строка меню, нажмите в самом верхнем левом углу на иконку в виде квадратика и там выберите “Показать строку меню ”:
В строке меню идем в “Файл ” – “Добавить файл в медиатеку ”:

Находим на компьютере наш сконвертированный файл в формате .mp4 – выделяем его и жмем “Открыть”:

После этого фильм появится в iTunes во вкладке “Домашние видео ”:

Теперь можем копировать его на Айфон.

Подключаем iPhone к компьютеру с помощью usb-кабеля. После этого наше устройство отобразится на панели значков – жмем на него:

Здесь в разделе “Настройки” выбираем строку “Фильмы ”. Затем справа сверху ставим галку “Синхронизировать фильмы ”. Ниже ставим галку на нашем видео. После этого в самом низу нажимаем кнопку “Применить ”:

В отличие от других сотовых операторов из большой четвёрки, Мегафон продолжает проводить гибкую политику в сфере оказания помощи своим абонентам. При этом компания активно внедряет различные интеллектуальные системы, в том числе по обработке текстовых обращений. Но и доступность «живого» оператора для предоставления справочной информации остаётся на высоком уровне. О том, как обратиться за помощью в Мегафон и на какой номер лучше позвонить расскажет данная статья.

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

Мегафон как позвонить оператору с мобильного?

1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер 0500 . Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов:
   — отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора;
   — нажать «0» и дождаться характерных гудков.
2. Звонок в мегафон с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать 8-800-550-05-00 . Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, так и с городского телефона.
3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона:+7-920-111-05-00 – Центральный регион;
   +7-921-111-05-00 – Северо-Западный регион;
   +7-926-111-05-00 – Столичный регион;
   +7-927-111-05-00 – Поволжский регион;
   +7-928-111-05-00 – Кавказский регион.
4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру 0555 – для звонков с SIM-карты Мегафона и 8-800-550-05-55 – с любого телефона.

Дополнительные способы связи с оператором Мегафон

Если позвонить либо дозвониться на один из номеров call-центра в Вашем регионе проблематично, значит, самое время обратить внимание на один из альтернативных источников получения справочной информации.

Ежедневное общение в социальных сетях стало обычным явлением для городской молодежи. Достаточно зарегистрироваться в одном из мессенджеров, чтобы быть в курсе всех последних событий компании. Перейти в Facebook, Одноклассники, Вконтакте и livejournal можно непосредственно с сайта или мобильного приложения.

Чат – прекрасная альтернатива звонкам в справочную. Однако возможность онлайн-переписки есть далеко не у всех клиентов Мегафона. В частности, данной услугой могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, перейдя по ссылке «Задайте вопрос в чате», расположенной в разделе «Поддержка».

Если Вы можете чётко и коротко сформулировать свой вопрос, то его следует отправлять в СМС сообщении на номер 0500 . На территории РФ сообщения с SIM-карт Мегафона бесплатные.

Для письменного обращения в службу поддержки следует заполнить специальную форму, расположенную на сайте компании в разделе «Поддержка». После перехода по ссылке «Напишите нам» появится бланк, где можно не только задать вопрос специалисту, но и оставить отзыв или написать о факте мошенничества. В любом случае на указанный в бланке почтовый ящик в течение суток служба поддержки обязуется выслать ответ.

В случае когда дистанционно решить возникшие проблемы не удаётся, следует обратиться в один из салонов связи Мегафона. Узнать, где расположен ближайший из них, можно в интернете на сайте megafon.ru или по телефону в справочной.

Как позвонить оператору Мегафон – компания этого вовсе не скрывает. Но проблема в том, что не все читают выдающуюся им документацию и зачастую попросту пропускают номер оператора. Приведем список номеров.

Как дозвониться оператору «Мегафон»?

Номер оператора «Мегафон» не так сложно запомнить, как может показаться. Всего четыре цифры – 0500. Также хотелось бы представить полный список номеров для связи с сотовым оператором:

• 0500 – для частных лиц (самый короткий номер оператора «Мегафон» ).
• 0555 – для юридических лиц.
• +7 926 111 05 00 – для юр. лиц.
• 8-800-550-0500 – для абонентов другой сети.
• +7-926-111-0500 – для звонков из другой страны.

Таким образом, компании, которые сотрудничают с мегафоном, могут получить быструю поддержку без каких-либо просьб подождать пока освободится сотрудник Call-центра.

Примечание: в некоторых случаях на звонки может отвечать Елена – голосовой робот компании, который ответит на большинство вопросов.

Но как связаться с оператором «Мегафон» напрямую? Во время диалога с Еленой дважды нажмите 0 на клавиатуре и ждите соединения с живым сотрудником.

Также существует разделение на городские номера – для частных лиц это 4-й в списке, а для юр. лиц – 5-я. По данным номера можно совершать звонки «живому» оператору «Мегафон» как со стационарных телефонных аппаратов, так и из сетей других телефонных компаний. Звонок с данных телефонов вы можете совершать из любой точки страны.

Последний номер служит для дозвона из-за границы. Стоит заметить, что абсолютно все звонки – бесплатные. Мегафон бережно относится к своим клиентам и предлагает бесплатную помощь в любой ситуации.

Инструкция по звонку

Когда вы позвонили по любому из указанных телефонных номеров, вас автоматически поприветствует голосовое меню. Не стоит сразу бросать трубку с мыслью, что номер изменился или вы позвонили не туда. Вы всё сделали верно, просто для того, чтобы соединиться с живым сотрудником фирмы потребуется дождаться, когда будут озвучены все элементы голосового меню, а потом нажать 0. То же самое произойдет, если сначала нажать 9, а потом опять 0.

Примечание: вы можете быть перенаправлены на робота Елену. Так обычно происходит в ситуациях, когда свободных сотрудников на линии нет. Если же вы готовы ждать и понимаете, что робот вашей проблемы не решит – нажимайте 0, а потом еще раз 0.

Альтернативные способы связи

Конечно же, как и в других компаниях, у «Мегафона» есть функция связи через письма, почту, чаты и sms. Чтобы задать вопрос оператору посредством сообщения, необходимо подробно расписать свой вопрос в текстовом поле сообщения. В поле ввода номера вводим уже известные нам 0500 или 0555. В течение суток вам поступит ответ.

Для остальных способов вам потребуется интернет-соединение. Вы сможете задать вопрос через форму на официальном сайте, путём отправки письма на почту компании или же вовсе связаться с сотрудниками через социальные сети и .

Даже наиболее простой и понятный тариф способен вызывать массу вопросов, которые требуют разъяснений. Потому качественная связь со службой поддержки является важнейшей основой любого качественного сервиса. Но, чтобы получить консультации и объяснения, необходимо знать, как позвонить оператору Мегафон с мобильного телефона. Не помешает помнить и об альтернативных методах обращения в контактный центр.

В 2019 году существует масса различных способов связи со специалистами. Абоненты обязаны выбирать между:

• звонками по сервисным номерам;
• официальным сайтом;
• личным кабинетом;
• смс-сообщениями;
• социальными сетями;
• посещением ближайшего отделения компании.

Каждый упомянутый вариант отличается удобством и доступностью, а итоговый выбор, который придётся сделать пользователю, должен зависеть от его желаний и возможностей.

Бесплатный звонок оператору Мегафон

Простейший способ связаться с сотрудниками поддержки – использование короткого номера 0500 . Он бесплатен, но воспользоваться им сумеют только клиенты Мегафона. Абонентам других мобильных компаний он недоступен.

Дополнительно необходимо помнить, что сначала звонящему придётся прослушать информационное сообщение системы. Возможно, оно поможет разобраться в сложившейся ситуации без вмешательства специалистов.

Как позвонить оператору Мегафон напрямую: номер

Чтобы не слушать робота и связаться с консультантами напрямую, необходимо набрать телефон 88005500500 . Звонок бесплатен только для абонентов Мегафон, остальным стоит рассчитывать на стандартную стоимость звонка, действующую на их тарифном плане.

Данный номер подходит для клиентов любых мобильных компаний и стационарных телефонов. Он является универсальным средством связи с поддержкой.

Как дозвониться до контактного центра в роуминге

Для любителей путешествий разработан отдельный номер. Тем, кто находится за границей, придётся набирать +79261110500 . Данный телефон имеет ряд значимых плюсов, которые порадуют каждого звонящего:

1. связь предоставляется бесплатно;
2. время ожидания минимально;
3. полученные разъяснения короткие, ёмкие и понятные.

Подобные плюсы связаны с важностью получения качественной помощи для тех, кто оказался в непростом положении за рубежом.

Отправка смс

Интересным вариантом получения помощи является отправка смс-сообщений с мобильного. Для этого необходимо внести в поле получателя короткий номер 0500 , а текст сообщения может оказаться иным. Главное, чтобы он содержал полную информацию о возникшем затруднении, поскольку только так специалисты сумеют дать разумный, точный ответ. Отправка смс также не требует списания денег с баланса, но получение ответа занимает некоторое время.

Личный кабинет

Прекрасным вариантом получения информации является личный кабинет абонента. Он удобен тем, кому не удаётся дозвониться. В нём имеются все необходимые сведения, позволяющие уточнить условия тарификации. Тут же имеется удобный сервис управления подключенными услугами. Дополнительно персональная страница снабжена обратной связью, позволяющей получать моментальные консультации и подсказки. Но предпочтительнее самостоятельное решение пользователем всех возникающих затруднений.

Официальный сайт

Зайти в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи. Процедура регистрации выделяется простотой, но тем, кто не хочет заводить персональную страницу, следует воспользоваться специальной формой на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, придётся указать фамилию, телефон и контактные данные. При этом фамилия и могут отличаться от тех, которые упоминаются в обращении. Ответ поступает на электронную почту в течение суток.

Социальные сети

Отличным способом разобраться с возникшими сложностям является использование социальных сетей. Сейчас свой аккаунт имеет практически каждый человек, потому данный подход отличается доступностью. Но писать сообщения можно только в официальных сообществах мобильного оператора, поскольку только тут работают сотрудники, которые компетентны в услугах связи и владеют необходимой информацией. Отдельно стоит упомянуть тот факт, что для получения точного правильного ответа необходимо сообщить максимально полную информацию о проблеме и номер абонента.

Посещение офиса компании

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда разобраться, как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно, не удаётся, следует посетить ближайший офис сотовой компании. Работающие тут сотрудники проконсультируют посетителей и поделятся с ними любой необходимой информацией.

Единственное обязательное требование, которое обязаны соблюдать все обращающиеся, заключается в необходимости иметь паспорт. Без него рассчитывать на полноценную помощь не стоит. Но определённая поддержка будет оказана в любом случае.

Как связать со службой поддержки Мегафон

Каждая современная мобильная компания старается перевести собственных клиентов на самообслуживание. Но возникающие сложности и непредвиденные ситуации требуют создания контактного центра.

Каждый пользователь способен совершить звонок, независимо от региона подключения и проживания клиента. Качество помощи одинаково высокое и в Москве, и в остальных регионах. Главное, правильно объяснять слоившуюся ситуацию и задавать понятные, простые вопросы.

Мобильная связь сегодня стала той самой услугой, без которой мы не можем представить ни одного дня. Все совершенно очевидно, ведь это не просто способ поддержания связи со своими родными и близкими, а и незаменимый инструмент в работе и учебе. А учитывая то, что сегодня сотовыми операторами также реализуется и предоставление доступа в сеть, это действительно подчеркнуло незаменимость и важность таких услуг в повседневной жизни современных людей.

Именно поэтому у многих людей изо дня в день возникают всевозможные вопросы, касающиеся предоставляемых им услуг. Что касается абонентов оператора Мегафон, то они могут интересоваться любыми вопросами, начиная от того, какой-тариф им выбрать и как на него перейти, заканчивая проблемой с работоспособностью интернета, отправкой СМС сообщений и т.д.

Безусловно, учитывая масштабы компании, такие проблемы она должна устранять быстро и точно, поэтому Мегафоном и запущена специальная горячая линия, позволяющая связаться с оператором для выяснения всех имеющихся вопросов. Сегодня мы хотим уделить внимание рассмотрению вопросов, которые так или иначе возникают у абонентов при необходимости связи с сотрудниками контактных центров.

Основной номер телефона

В первую очередь для связи с сотрудниками компании используется номер телефона следующего вида: . Также, дозвониться в тот же центр можно путем использования более длинного варианта номера: . Это тот же контактный центр, но важно понимать, что, в отличие от короткого номера, звонки по второму телефонному номеру для абонентов других сотовых операторов предоставляются не бесплатно.

Как связаться по телефону с живым оператором на горячей линии Мегафон

Вполне очевидно, что указанные выше номера служат не для прямой связи с оператором, поскольку в таком случае у Мегафон просто не хватило бы кадров для обслуживания всего шквала входящих вызовов от абонентов, имеющих проблемы и вопросы. При звонке вас поприветствует голосовое меню, проследовав по соответствующим разделам которого, вы, наконец, доберетесь и до живого оператора.

Инструкция для дозвона к таковому выглядит следующим образом:

1. Звоним на или на .
2. Слушаем приветствие автоответчика Мегафон.
3. Прослушайте предложенную информацию, ведь, возможно, она имеет в себе ответ на ваш вопрос и связь с живым оператором вам не потребуется.
4. Если же консультация с сотрудником оператора неизбежна – нажмите на «0».
5. Ожидайте связи с сотрудником колл-центра.

Отметим, что в случае использования описанной инструкции, вы будете соединены с оператором компании, который специализируется на общих вопросах, и ответ на какое-либо профильное обращение он может не предоставить. Поэтому мы рекомендуем вам потратить немного больше времени, ознакомиться с предложенной информацией в голосовом меню, и углубиться там в более подходящие к вашему обращению разделы. Уже там по кнопке «0» можно связаться с немного более узкоспециализированным оператором горячей линии.

Международная консультация с оператором в роуминге

Нередко во время пребывания за пределами Российской Федерации у нас возникают вопросы по поводу пользования услугами сотовой связи. В основном, пожалуй, они могут касаться непосредственно услуг роуминга, о которых всегда точную информацию можно получить от сотрудников контактных центров.

Безусловно, обращаться по указанным выше номерам будет дорого, но Мегафоном разработана отдельная горячая линия, по которой можно связаться с оператором. В данном случае номер выглядит так: +79261110500 . Набрав его, вы также услышите привычное голосовое меню, проследовав по которому вас получится связаться с сотрудниками контактного центра. Можете не переживать о времени, которое будет затрачено на прослушивание подсказок голосового меню, ведь, несмотря на пребывание в роуминге, звонок в контактный центр по указанному выше номеру предлагается абонентам Megafon совершенно бесплатно.