Win 7 проблемы с мышью после обновления. Общие сведения о проблемах с драйверами
Вопрос пользователя
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру - такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) ...
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
PS: заходили в настройки мыши в панели управления windows - но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).
Здравствуйте!
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек...
Кстати, если у вас совсем не работает мышка - рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https://ocomp.info/ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
1) Не были установлены (или "полетели") драйвера
Пожалуй, проверка драйверов - это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств.
Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду devmgmt.msc, нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.
На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки windows (кстати, в более новых ОС windows - на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства", напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.
Драйверов нет на десяток устройств... Диспетчер устройств в windows 7
Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства". В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN..." (тачпад, актуально для ноутбуков) - значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
- Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CD\DVD);
- Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https://ocomp.info/update-drivers.html
- Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус - должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту - его может и не быть...).
И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
В свойствах откройте вкладку "Сведения", выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).
Копируем строчку с VID и PID
Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте - был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.
Intel USB 3.0 - Driver
После установки оных и перезагрузки ноутбука - мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) ...
2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он
Второе, на что обратите внимание - это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.
Для начала переверните мышку и посмотрите - горит ли светодиод на ней? Если горит - уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит - попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).
Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) - работает ли она на нем.
Такие простые перестановки - очень быстро помогают определиться с виновником...
3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ
При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти - часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает "нервно" дергаться и пр.
Самая лучшая диагностика в этом случае - попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
Вообще, при физическом износе - лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя - заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем...
4) Некорректные настройки в параметрах мыши в windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел "Оборудование и звук" в панели управления, затем щелкните по ссылке "Мышь" в подразделе "Устройства и принтеры" (см. скриншот ниже).
Оборудование и звук: мышь
Далее откройте раздел "Колесико" и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки - параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит - одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому - нужно 1 строчку...).
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Также не лишним будет зайти во вкладку "Параметры указателя" и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Включить повышенную точность установки указателя". Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.
Параметры указателя
Как обходиться без колесика мышки:
- На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn. При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
- Клавиша "Пробел" - если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх - нажмите Shift+Пробел;
- Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).
На сим статью завершаю. Всех благ!
За дополнения - отдельное мерси...
ocomp.info
Глючит колёсико мыши?
Порой, глючит колесико мышки: проявляется это по разному: иногда не работает прокрутка, (страница тупо не прокручивается), проскальзывает или не изменяется масштаб. Что тут поделать?
Если у вас глючит колесико мыши, предлагаю парочку решений.
Во-первых, если мышь навороченная или имеет много кнопок, убедитесь, что установлены правильные драйвера для вашей ОС.
Во-вторых, программа для мышки так же должна быть запущена. (Т.е. быть рядом с часами в нижнем правом углу экрана)
В третьих, если колесо глючит в определённом браузере/программе: а) попробуйте запустить её от имени администратора.
б) если это Firefox (для Opera и иже с ней, должно быть нечто схожее)
Короче, заходим в Настройки, пункт “дополнительные, там тыкаем в “общие” и ставим галку напротив пункта “использовать плавную прокрутку”
В-четвертых, покопайтесь в настройках мыши. Зайдите в Пуск->Панель управления->Мышь. Что тут можно поделать (эту статью пишу из под XP, полагаю, что на windows 7 примерно так же) смотрим скриншот ниже.
На по следок, если ничего из вышеперечисленного не помогает, скиньте сюда название мышки, попробую помочь)
aswin.ru
Как настроить колесико мышки в системе windows
Иногда случается сбой в прокручивании страниц колесиком мышки. Мышка вроде и нормальная, но почему то страницы вдруг ни с того, ни с сего стали листаться очень медленно. И с этой проблемой возникают очень большие неудобства при работе на компьютере:
1.Становится неудобно перелистывать фотографии.
2. Листать музыку в музыкальном проигрывателе.
3. И со временем таких неудобств из-за такой неисправности становится много.
Но кто-то привык работать без колесика. Ведь правда, зачем оно, если можно взять и воспользоваться передвигающийся «палкой», с ней же быстрее. Но не стоит выбрасывать колесико, только из-за быстроты действия. Даже если фотографии с музыкой можно листать с клавиатуры, про колесико лучше не забывать. С ним все равно и всегда будет удобнее и в первом случае это по поиску какой-нибудь папки, к примеру, у вас очень большое количество папок, а надо найти одну, и с колесиком в данный момент здесь будет удобнее, потому что листая им медленно вы ничего не пропустите и найдете вашу любимую папку без всяких проблем. Ну а так же колесико важно для тех, кто любит играть в современные игры, там оно имеет очень большое значение.
Так как же решить эту проблему? Как вернуть прежний режим работы? Если вы уверены, что дело не в мышке, а в сбое настройки, то вы можете предпринять данное действие:
Нажмите «Панель управления/Мышь/Колесико» и увеличьте число в «Кол-во строк»
Если ничего не меняется даже с увеличением числа, значит, у вас что-то случилось с колесиком мышки и в этом случае поможет только его замена, а лучше всего вам будет купить новую мышку. После новой покупки вы будете точно уверены в ее исправности.
Надежда умирает последней или мышка для компьютера будет жить!
Бывает так, что вообще не работает колесика мыши. В первую очередь посмотрите далее: Мой компьютер - Свойства - Оборудования - Диспетчер устройств, далее выбираете Мыши и иные указывающие устройства. Если стоит там вопросительный знак, то попробуйте установить драйвер соответствующей модели вашей мышки (после удачной установки драйвера, сможете настроить под любую исполняющую операцию).
Если все равно колесика мышки не прокручивает, то своими же руками разберите ее и почистите (кисточкой). А если и это не помогло, то и правда купите себе мышь (а можете мышку сами сделать, моддинг называется), может даже найдете более удобную для себя под ладонь, к тому же они не дорогие. В данный момент у меня стоит без проводная мышка и что очень удобно и комфортно. Можете вообще без мыши управлять свой компьютер, но это уже будет описано в другой статье.
Предлагаю в качестве подарка скачать бесплатную книгу: причины зависаний на ПК, восстановление данных, компьютерная сеть через электропроводку и много других интересных фишек.
Понравилась полезная статья? Подпишитесь на RSS и получайте больше нужной информации!
mycompplus.ru
Не работает прокрутка мыши
В меню «Пуск» windows 10, если выбрать раздел «Все приложения», можно получить доступ ко всем установленным программам, в том числе и стандартным. Прокручивая колесико мыши, пользователь может выбрать нужный софт и запустить его. Однако после очередного небольшого обновления windows 10 пользователи начали жаловаться на «нерабочее» колесико мышки. На самом деле физически оно исправно. Однако с обновлением системы были внесены изменения, которые повлияли на работоспособность колесика прокрутки мыши. Данную неполадку можно исправить, отредактировав настройки.
Приветствую всех!
Не так давно наблюдал очень занятную (даже забавную) картину: на работе один парень, когда у него перестала работать мышка, стоял и не знал, что делать - не знал даже как выключить ПК… Между тем, скажу я вам, многие действия, которые пользователи делают с помощью мышки - можно легко и быстро выполнять с помощью клавиатуры. Я даже скажу больше - скорость работы повышается в разы!
Мышь, кстати, я ему починил довольно быстро - так, собственно, и родилась тема этой статьи. Здесь хочу привести несколько советов, что можно попытаться сделать для восстановления работы мыши…
Кстати, я буду считать, что мышка у вас вообще не работает - т.е. даже не двигается указатель. Таким образом, буду приводить в каждом шаге кнопки, которые нужно нажать на клавиатуре, чтобы выполнить то или иное действие.
Проблема №1 - совсем не двигается указатель мышки
Это самое плохое, наверное, что могло произойти. Так как некоторые пользователи просто не готовились к такому совсем:). Многие даже не знают, как в этом случае зайти в панель управления, или запустить фильм, музыку. Будем разбираться по порядку.
1. Проверка проводов и разъемов
Первое что рекомендую сделать - это проверить провода и разъемы. Провода часто перегрызаются домашними животными (кошки, например, любят это делать), случайно перегибаются и т.д. Многие мыши, когда их подключаешь к компьютеру, начинают светиться (внутри горит светодиод). Обратите на это внимание.
Так же проверьте USB порт. После того, как поправили провода, попробуйте перезагрузить компьютер. Кстати, так же на некоторых ПК есть порты на лицевой стороне системного блока и на задней - попробуйте мышку подключить к другим USB портам.
В общем-то, базовые истины, которыми многие пренебрегают…
2. Проверка батарейки
Это относится к беспроводным мышкам. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова.
3. Устранение неполадок мыши через мастер, встроенный в Windows
В ОС Windows есть специальный мастер, который как раз предназначен для поиска и автоматического устранения разнообразных проблем с мышкой. Если у мыши горит светодиод, после ее подключения к ПК, а она все равно не работает - то нужно попробовать использовать это средство в Windows (перед покупкой новой мышки:)).
1) Сначала открываем строку выполнить: жмете одновременно кнопки Win+R (либо кнопку Win , если у вас Windows 7).
2) В строке выполнить пишите команду Control и жмете Enter.
3) Далее нажимаете несколько раз кнопку TAB (слева клавиатуры, рядом с Caps Lock ). Можно помочь себе стрелками . Задача здесь простая: нужно выделить раздел «Оборудование и звук «. На скрине ниже показано, как выглядит выделенный раздел. После выделения - просто нажмите клавишу Enter (таким образом откроется этот раздел).
Панель управления - оборудование и звук.
5) Далее при помощи кнопок TAB и стрелок выделите мышь, а затем нажмите сочетание кнопок Shift+F10 . Затем у вас должно появиться окно свойств, в котором будет заветная вкладка «Устранение неполадок » (см. скриншот ниже). Собственно, открывайте ее!
Чтобы открыть такое же меню: выделите мышку (кнопка TAB), потом нажмите на кнопки Shift+F10.
Кстати, после проверки никаких инструкций может для вас и не быть, а проблема ваша будет устранена. Поэтому, в конце проверки нажмите кнопку завершить и перезагрузите ПК. Возможно, после перезагрузки все будет работать…
4. Проверка и обновление драйвера
Бывает такое, что Windows неправильно определяет мышь и устанавливает «не тот драйвер» (либо просто произошел конфликт драйверов. Кстати, перед тем, как мышь перестала работать, вы не устанавливали никакое оборудование? Возможно ответ-то вы уже знаете?!) .
Чтобы определить, все ли в порядке с драйвером, необходимо открыть диспетчер устройств .
1) Нажимаете кнопки Win+R , затем вводите команду devmgmt.msc (скриншот ниже) и жмете на Enter.
2) Должен открыться «диспетчер устройств» . Обратите внимание, нет ли желтых восклицательных знаков, напротив разного рода оборудования (особенно напротив мыши).
3) Чтобы обновить драйвер : просто при помощи стрелок и кнопки TAB выделите свое устройство, затем нажмите кнопки Shift+F10 - и выберите «обновить драйвера» (скрин ниже).
4) Далее выбираете автоматическое обновление и ждете, пока Windows проверит и установит драйвера. Кстати, если обновление не поможет - попробуйте удалить устройство (и драйвер вместе с ним), а затем вновь его установить.
Возможно вам будет полезна моя статья с лучшими программами для авто-обновления:
5. Проверка мыши на другом ПК, ноутбуке
Последнее, что я порекомендую при подобной проблеме - это проверить мышь на другом ПК, ноутбуке. Если она и там не заработает - большая вероятность, что ей пришел конец. Нет, можно попробовать в нее залезть с паяльником, но что называется «овчинка - не стоит выделки «.
Проблема №2 - зависает указатель мышки, двигается быстро или медленно, рывками
Бывает такое, что на время указатель мышки, как бы зависает, а затем продолжает движение (иногда просто двигается рывками). Происходить такое может по нескольким причинам:
- : в этом случае, как правило, компьютер тормозит вообще в целом, многие приложения не открываются и т.д. Как бороться с загрузкой ЦП я описал в этой статье: ;
- системные прерывания «работают», нарушая стабильность работы ПК (об этом так же по ссылке выше);
- проблемы с жестким диском, диском CD/DVD - компьютер никак не может считать данные (думаю, многие замечали это, особенно, когда вынимаешь проблемный носитель - и ПК, как буд-то отвисает). Думаю, многим будет полезна ссылка о оценке состояния своего жесткого диска: ;
- некоторые типы мышек «требуют» специальных настроек: например, игровая компьютерная мышь http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html - может вести себя нестабильно, если не убрана галочка с повышенной точности указателя . К тому же, может потребоваться установка утилит, идущих на диске в комплекте к мышке (лучше их установить все, если наблюдаются проблемы) . Так же рекомендую зайти в настройки мышки и проверить все галочки.
Как проверить настройки мыши?
Открываете панель управления , далее заходите в раздел «Оборудование и звук «. Затем открываете раздел «Мышь» (скрин ниже).
- скорость движения указателя : попробуйте изменить ее, часто слишком быстрое движение мыши сказывается на ее точности;
- повышенная точность установки указателя : поставьте или уберите галочку напротив этого пункта и проверьте мышку. Иногда, эта галочка является камнем преткновения;
- отображать след указателя мышки : если включить эту галочку, вы будете наблюдать, как на экране остается след от перемещения мыши. С одной стороны некоторым пользователям будет даже удобно (например, указатель можно быстрее найти, или, если вы снимаете для кого то видео с экрана - показать как перемещается указатель) , с другой стороны - многие эту настройку считают за «тормоза» мышки. В общем, попробуйте включить / выключить .
Переходник для мышки: usb->ps/2
Проблема №3 - срабатывает двойной (тройной) щелчок (либо не работает 1 кнопка)
Эта проблема, чаще всего, появляется у старой мышки, которая уже изрядно поработала. И чаще всего, должен заметить, происходит с левой кнопкой мышки - так как на нее ложиться вся основная нагрузка (хоть в играх, хоть при работе в ОС Windows).
Кстати, у меня на блоге уже была заметка на эту тему, в которой я советовал, как просто можно избавиться от этого недуга. Речь шла о простом способе: поменять местами левую и правую кнопки у мыши. Делается это быстро, особенно, если вы раньше когда-нибудь держали в руках паяльник.
Замена правую на левую кнопки мыши.
Если не держали - варианта два: просить соседа или знакомого, кто примерно этим занимается; либо идти в магазин за новой…
Кстати, так же как вариант, можно разобрать кнопку мышки, затем достать медную пластинку, почистить ее и подогнуть. Подробно об этом рассказывается здесь (правда, статья на английском, зато по картинкам все понятно): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/
PS
Кстати, если у Вас периодически включается и отключается мышь (что тоже, кстати, не редкость) - 99% проблема в проводе, который периодически отходит и теряется подключение. Попробуйте его закрепить скотчем (например) - таким образом мышка прослужит вам еще не один год.
Так же можно залезть с паяльником, предварительно отрезав 5-10 см. провода в «нужном» месте (где случился перегиб), но это советовать не буду, так как для многих пользователей - эта процедура сложнее, чем поход в магазин за новой мышкой…
С овет по поводу новой мыши . Е сли вы любитель новомодных стрелялок, стратегий, экшенов - вам бы подошла какая-нибудь современная игровая мышь . Лишние кнопки на корпусе мыши помогут повысить микро-контроль в игре и более эффективно раздавать команды и управлять своими персонажами. К тому же, если одна кнопка «полетит» - всегда можно переложить функцию одной кнопки на другую (т.е. переназначить кнопку (об этом писал выше в статье)).
Современные мыши точны и долговечны. И всё же однажды компьютер может не отреагировать на движение мышки.
Компьютер не видит мышь: причины и методы устранения неполадок
Неисправен USB-порт
Причины неработоспособности USB-порта схожи для всех ПК, работающих под Windows.
Экономия на контроллерах до добра не доведёт! Используйте дополнительное питание - к современным USB-Hub прилагается отдельный адаптер питания!
Удостоверьтесь, что всё цело
Порт, которым постоянно или небрежно пользовались, тоже может сломаться
Убедитесь, что функции USB активны и настроены на максимальное быстродействиеДля компьютеров Apple Mac действия более просты.
Неисправен кабель мышки
Замыкание двух и более проводов кабеля между собой, обрыв любого из проводов. USB-интерфейс так устроен, что все пять «жил» — «+», «-», «data+» и «data-» и экранировка - не должны быть нарушены. Обрыв любого из этих проводов гарантированно приведёт к неработоспособности не только мышки, но и вообще любого устройства. Бывает, что из-за неимения замены повреждённому кабелю требуется новая мышка.
Мышка повреждена
Мыши старого образца, широко распространённые в 90-е и первой половине 2000-х, были оптико-механическими: в них, помимо свето- и фотоэлемента, контроллера и считывателя, имелся механический привод - шарик, ролики и щелевой прерыватель. Сейчас такие мыши стали редкостью - они стали чисто оптическими.
Так выглядит разобранная мышка
Помимо неисправного кабеля, неисправности мыши могут быть следующими:
В беспроводных мышках питание осуществляется от одной или двух заменяемых батареек или аккумуляторов. Неисправными тут также могут быть:
При поломке плат и контроллеров мышь однозначно подлежит замене.
Проблемы с работой мыши на программном уровне
Общие сведения о проблемах с драйверами
Несовместимость драйверов чипсета после замены версии Windows на более новую (или, наоборот, старую) может нести в себе отказ управления мышью. Поскольку драйвер мыши/тачпада/сенсора обычно входит в состав всех современных операционных систем, кроме MS-DOS, главной причиной отказа мыши считается неработоспособность драйвера USB: этот компонент — «Контроллер универсальной последовательной шины USB» и «Корневой USB-концентратор». Поищите в Сети версию драйвера чипсета, подходящую именно для той версии операционной системы, которой вы сейчас пользуетесь. Впрочем, в версиях Windows 8/8.1/10 все основные драйверы чипсета уже являются компонентами системы - их не обязательно устанавливать отдельно.
Для компьютеров Apple (например, MacBook) драйверы мыши и тачпада также входят в состав MacOS - при обновлении версии MacOS, скажем, с Yosemite или El Capitan на Sierra проблема мыши касается разве что нехватки производительности компьютера в последней версии MacOS. А вот беспроводные мыши типа Magic Mouse требуют отдельной настройки - для их работы необходим драйвер Bluetooth для MacOS.
Так, на нетбуках Acer, рекомендованных для работы именно с Windows 7, при установке Windows 8/8.1/10 наблюдалась проблема с оборудованием нетбука - версии драйверов чипсета для Windows 7 не подходили: переставал работать сенсор (указатель мыши не реагировал), исчезало беспроводное сетевое соединение и т. д. Лучшим выходом было проигнорировать эти устаревшие драйверы - после их удаления и перезапуска Windows пропавшие устройства вновь работали нормально.
Всё это говорит о том, что в последних версиях операционных систем, будь то Windows или Mac, разработчики графических оболочек учли и поддержали на программном уровне почти все функциональные блоки и узлы ПК. Для этого и нужно своевременное обновление.
Диагностика USB-портов на ПК с Windows
Для сброса USB-контроллеров, имеющихся на ПК или ноутбуке с Windows, сделайте следующее.
Обновите список устройств
Удалите каждый из них вручнуюЕсли сброс и повторная прописка USB-контроллеров после перезапуска Windows ничего не дала, значит, проблема в другом, например, в настройке USB.
Диагностика USB-портов на компьютере Mac
На компьютерах MAC, чтобы вернуть управление USB-портами - а с ними и управление мышью, сбрасывают параметры SMC (контроллер управления системой). Для разных моделей ПК Mac способ сброса различен.
На MacBook с несъемным аккумулятором выполните следующие шаги.
На ноутбуках Mac со съемным аккумулятором сделайте следующее.
На Mac Pro, iMac и Mac mini
Диагностика беспроводной мыши на компьютере Mac
Широко распространены Bluetooth-мыши. В качестве примера взята фирменная мышь Apple - Magic Mouse. Нужна также другая мышь, работающая по USB. Для тестирования Bluetooth-связи сделайте следующее.
Необходимо удалить и вновь прописать Bluetooth-мышьПосле переподключения Magic Mouse вновь должна заработать. При повторении проблемы, возможно, устройство Bluetooth работает некорректно. Переустановите драйвер Bluetooth. Если же ничего не помогло, даже «чистая» установка MacOS - возможно, модуль Bluetooth или сама мышка Magic Mouse неисправны. Обратитесь для решения затруднений в СЦ Apple.
Неправильная настройка USB в Windows
Автоматическое отключение USB-портов - это одна из защитных мер от перерасхода электричества на питание компьютера и от лишнего перегрева. Неиспользуемые в данный момент порты приостанавливают свою работу. Отключите это в настройках электропитания Windows.
1
USB-порт нежелательно переводить в неактивный режимХотя современные контроллеры USB подают питание и сигналы управления в интерфейс сразу же, как только будет подключено любое устройство, порт может не отреагировать вовремя на подключение мышки. От сбоев в работе USB вообще не застрахованы ни Linux, ни Windows, ни MacOS.
Проверка USB-контроллеров в Linux
Операционная система Linux также позволяет управлять USB-портами на ПК. Поддерживаются разные версии интеррфейса USB, включая 2.0. Для примера возьмём графическую оболочку Linux Gnome Ubuntu.
Вводите нужные командыКоманда lspci, введённая в терминале Linux, позволяет отобразить USB устройства. Для примера возьмём три USB-контроллера, установленных на ПК под управлением Linux
root@localhost:~:# lspci grep -i usb
00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)
00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)
00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 2.0 Controller
Теперь введите команду lsmod. Выйдет, например, такое:
root@localhost:~:# lsmod | egrep ‘usb|hci|hid|mouse|Module’
Module Size Used by
hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0
hid_microsoft,usb
hid ohci_hcd 24332 0
ssb 38464 1 ohci_hcd
ehci_hcd 34152 0
Обязательно проверьте, есть ли среди подключённых устройств ваша мышь.
Другие программные сбои USB на любых ПК
Нарушить работу USB-портов может всё что угодно - от неправильно установленных драйверов до вирусов, запускающих лишние копии системных процессов и перегружая производительность компьютера. Одной из самых защищённых от любых интернет-угроз операционных систем является MacOS.
Проблемы с мышью на планшете
Современные планшеты на базе Windows и Android тоже поддерживают работу мыши по Bluetooth или через OTG-переходник USB-microUSB, к которому могут быть подключены и классическая мышка с USB-шнуром, и модуль от беспроводной мышки. Ведь на большом, 10-дюймовом экране использование мыши наряду с клавиатурой при установке планшета на специальную подставку уже актуально.
Для Windows-планшетов выполните примерно те же действия, что и на ПК или ноутбуке с Windows.
На планшетах с Android в текущей версии операционной системы Android должны быть системные библиотеки, поддерживающие управление планшетом с мыши. Если указатель (или маркер) на дисплее не появляется и никаких признаков управления планшетом с мыши нет - возможно, нужна перепрошивка системы Android с официальной версии на «кастомную» с заменой ядра Android или установка специального приложения для управления планшетом с мышки.
Что касается работоспособности портов microUSB - тут без проверки не обойтись. Вначале проверьте сам OTG-переходник - желательно наличие не менее двух рабочих переходников. Если подозрение всё же падает на microUSB-порт - подключите вместо мышки клавиатуру (можно беспроводную), 3G/4G-модем, флешку, принтер или что-то наподобие. Попробуйте подключить два-три устройства сразу через USB-концентратор с внешним питанием. Вы вряд ли не заметите, что microUSB-порт неисправен. В этом случае вам не обойтись без специалистов «мобильного» или компьютерного сервис-центра.
Видео: как починить USB-порт на ноутбуке
Выяснить, почему не работает мышь - задача на сообразительность, которую, однако, решить под силу вам самим, обратившись к специалистам лишь в случае крайней необходимости. У вас всё получится!
Ох уж эти компьютеры, всегда найдется чем заняться. Еще во времена, когда вместо Интернета были BBS (Bulletin Board System), заменяющие нынешние чаты, социальные сети и файловые помойки, я говорил, что компьютеру можно отдать все время, которое у вас есть. А сейчас, с повсеместным засильем Интернета, эта тема еще более актуальна. И еще удивительно, насколько некоторые, казалось бы элементарные вещи, если позвать на помощь компьютер, занимают совсем не элементарное время. Это была присказка. А сказка впереди.
Начнем издалека. Как вы все знаете, компьютер без устройств ввода, таких как клавиатура и мышь, может быть тачскрин (а у некоторых еще и джойстик) – простая железяка, которая жужжит и потребляет электричество. Попал ко мне компьютер, который нужно было посмотреть и слегка реанимировать, после того как там порезвился вирус. Достал я с полочки запасной монитор, подключил запасную клавиатуру, запасную мышь USB (это важно), включил, полазил по настройкам BIOS (базовая система ввода-вывода), загрузил Windows и опаньки, мышка-то и отключилась. Только что работала в BIOSе, указатель бегал живенько так, а после загрузки Windows не работает. Что за дела?
Мы знаем, что есть как минимум два распространенных вида мышек (компьютерных), различающихся по разъему подключения. Это PS/2 и USB. Если первый вариант используется в первую очередь на стационарных компьютерах, то второй можно использовать везде, даже подключать к современным смартфонам. И что важн 
о, USB разъем можно включать и выключать в “горячем” режиме, т.е. при включенном компьютере, а вот если у вас есть PS/2 разъем, лучше не рисковать, поскольку может просто сгореть. Лучше выключить компьютер, а затем подключать и отключать разъемчики. В старых компьютерах было два разъема PS/2 отличающихся по цвету. Зеленый – для мыши и фиолетовый для клавиатуры. Сейчас может быть всего один, или даже ни одного.
Вернемся к моему компьютеру. Симптомы следующие: Мышь совершенно исправна, работает пока не загрузилась операционная система, на другом компьютере работает все время, т.е. дело в Windows. USB порт тоже работает, eсли к нему подключить клавиатуру или флешку, то все нормально. Другая USB мышь также не работает. А вот мышь PS/2 отлично функционирует. При подключении в другой разъем USB, система пишет, что найдено устройство, устанавливается драйвер, драйвер успешно установлен, но мышь также не работает.
Смотрим устройства через диспетчер устройств. В нем нас интересуют Мыши и другие указывающие устройства. Если во вкладке мы не видим нашей мышки, то значит проблема с драйвером*. И еще одна проблема в том, что USB мыши настолько стандартны, что специальный драйвер не нужен и уже есть в списке стандартных. Подключаем мышь, видим, что что-то новое появилось в разделе Устройства HID , следовательно мышка опознается не как мышь, а как что-то другое. При этом совершенно все равно в какой USB порт мышку включать. Работать не будет. Для исправления ситуации необходимо вручную изменить драйвер на HID устройстве. Из контекстного меню HID устройства выбрать Обновить драйверы->Поиск и установка драйверов вручную->Выбрать из установленных драйверов-> HID совместимая мышь
После этого USB мышь появляется в списке мышей и начинает работать. Даже после отключения-подключения и перезагрузки компьютера.
*Драйвер – программа, которая позволяет непосредственно управлять устройством в операционной системе. Поскольку операционная система не знает о всем многообразии устройств, то для полноценной работы, производители устройств выпускают драйвер, который становится промежуточным слоем между устройством и операционной системой. Если устройство стандартное, то специальный драйвер не нужен, он уже включен в операционную систему.
Загрузка...
