Почему отключается компьютер сам по себе. Почему выключается компьютер сам по себе

Бывает, что мы слышим от друзей, знакомых: компьютер выключается сам что делать? Такая проблема случается практически у каждого, независимо новичок вы или специалист. В этой статье мы обсудим причины, которые вызывают самопроизвольное выключение или перезагрузки вашего компьютера. Ситуация просто ужасная — работаешь, работаешь и вдруг твой комп отрубился и вся работа пропала. Знакомо? Так,

Почему сам выключается компьютер?

Причин тут может быть целая куча (и тележка) , но рассмотрим самые встречаемые:

• Кулер (вентилятор) запылился . Пыль, это самое распространенное явление нестабильной работы компьютера. Особенно это связанно с пылью на кулере, он покрыт большим слоем пыли, и не дает такое количество оборотов как раньше. Так как кулер не больших размеров, то даже не большой слой пыли для кулера является значительной нагрузкой. Снимите кулер, и протрите его ваткой, а лучше еще и смажьте специальным маслом для кулеров компьютера;
• Радиатор. Радиатор — это небольшая перегородка между кулером и процессором. Радиатор сделан из особого метала который позволяет хорошо охлаждать процессор. Кулер охлаждает радиатор, а радиатор процессор. Если в радиаторе есть пыль, то это будет мешает нормальному охлаждению процессора, материнская плата дает сигнал о перегреве, и комп выключается или перезагружается, чтобы скинуть с себя нагрузку, и сохранить от перегрева или сгорания. Для устранения проблемы просто почистите радиатор от пыли;
• Старая или высохшая термопаста . Термопаста наносится между радиатором и процессором, бывает термопаста не совсем качественная или она потеряла свои полезные свойства. Это может быть связанно с большим периодом времени эксплуатации (термопасту нужно заменять раз в год). Просто снимите радиатор и нанесите на процессор новую термопасту, и это вернет проводимость холодной температуры процессору.
• Воздух плохо циркулирует внутри компьютера . Особенно часто это проявляется в летом или теплое время года. Возможно, некоторые комплектующие пришло время заменить, они просто отработали свой ресурс, но у вас проблемы с деньгами. Но в тоже время вы хотите максимально комфортно работать, можно сделать все проще и дешевле, установите дополнительный вентилятор на корпус, и замените старые кулеры на процессоре, видеокарте, блоке питания, это улучшит циркуляцию воздуха и значительно уменьшит выключение и перезагрузки, а может вы надолго забудете про эти проблемы.В крайнем случае, снимите чехол и поставьте компьютер в безопасном месте (чтобы не дети ни животные не имели туда доступ) так попробуйте поработать на компьютере. Это уменьшит нагрев комплектующих, но увеличит попадания пыли внутрь системного блока, поэтому чистить его придется чаще;
• Большое количество программ в открытом виде . Вы включили и открыли много программ, а каждая из них употребляет определенное количество ресурсов. Особенно это случается на старых моделях. Выключите часть программ, возможно проблема исчезнет;
• Неисправность в блоке питания компьютера . Так же блок питания напрямую может влиять на выключения или перезагрузки компьютера. Блок питания часто выходит со строя из-за плохого качества, перепадов напряжения в сети, резкого не правильного его выключения (не через виндовс). Обычно срок службы блока питания от 3 до 5 лет, после чего могут начинается проблемы. Поведения поломки блока питания обычно сопровождаются такими симптомами как: выключения в разное время независимо от нагрузки на него, он не включается вовсе или до загрузки операционной системы он не доходит. Так же не будем исключать и пыль, прежде чем покупать новый блок питания, или нести в ремонт старый, снимите свой блок питания и мягкой щеточкой очистите его внутренности от пыли;
• Проблема в материнской плате или оперативной памятью . Если у вас ПК выключается во время игры или использования софта, это может говорить о неисправности оперативной памяти или материнской платы. В таком случае нужно нести компьютер в сервисный центр, сами вы навряд ли справитесь с поломкой. Но перед тем как нести ПК в сервисный центр, очистите материнскую плату от пыли, и убедитесь, что все разъемы в материнской плате вставлены плотно и не отходят;
• Проблема с сетью . Это проблема связанна с электричеством или напряжением которое по каким-то причинам не доходит или доходит не в полном объеме до деталей компьютера. Это бывает из-за пробоя в сетевом кабеле, который дает питания от розетки до вашего ПК, так и пробой удлинителя в котором подключен ваш ПК. В такой ситуации нужно проверять на контакт специальным прибором, или брать у друзей или знакомых комплектующие. И производить тестирование методом втыка, свое убираем, а что взяли у друга устанавливаем и смотрим, как ведет себя ПК. Таким образом выявляем нерабочую или сбойную деталь ПК;
• Вирус в вашей системе. Бывает вирус или специальная программа доставляет такие проблемы. Вспомните, что вы устанавливали на ваш компьютер до появления проблемы, и удалите эту программу. Так же проверьте все таймеры и программы, может определенная программа содержит таймер, который и выключает ваш ПК. Просмотрите настройки электропитания, прогоните оперативную память и все диски через . Если избавится от вируса не получается, переустановите операционную систему, но перед этим отформатируйте жесткие диски.
• Проблема с видеокартой . Так же распространенное явления перегрева, или выхода из строя видеокарты. Это обычно проявляется в играх или фильмах высокого качества. ПК зависает, выключается, перезагружается и т.д. Для устранения проблемы, так же снимите видеокарту и почистите ее от пыли. Если на ней есть кулер, его тоже нужно почистить и желательно смазать специальным маслом. Про радиатор видеокарты так же не стоит забывать, его тоже нужно обязательно хорошенько почистить.

Вот мы и привели вам основные причины выхода из строя вашего компьютера, следите за техникой, и она проработает для вас еще долгое время.

Для любого пользователя персонального компьютера ситуация, когда компьютер вдруг выходит из строя всегда печальна (хотя чем не повод попить кофе или поболтать на работе с подругой). Еще вчера исправно работавший ПК сегодня выполнять команды пользователя категорически отказывается или же вообще не включается. А иногда возникает такая неприятная ситуация, когда компьютер включился, пользователь настроился и уже начал свою работу, как через некоторое время монитор гаснет и компьютер выключается. Что делать в этом случае и в чем причина такого «поведения» ПК?

Причин неисправностей может быть довольно много. Специалисты IT Pro знают, что одной из основных причин внезапного выключения компьютера может стать полностью или частично неисправный блок питания. Исходя из нашего опыта именно данная неисправность стоит на первом месте при такой проблеме. Диагностируется она простой заменой блока питания на другой заведомо рабочий БП (блок питания). При этом лучше если мощность нового блока питания не ниже мощности существующего. Так же необходимо обратить внимание на то, чтобы на блоке питания который используется для диагностики количество и тип разъемов соответствовали разъемам на старом. В противном случае возможно придется дополнительно искать переходники. Для того чтобы заменить блок питания необходимо открыть системный блок, в большинстве случаев открутив два винта на задней части одной из боковых крышек и сдвинуть эту крышку назад. На задней части системного блока, блок питания держится за счет четырех винтов, откручиваем их и аккуратно выдергиваем провода идущие от БП к устройствам. Как правило, одного часа бесперебойной работы будет достаточно, чтобы понять, что блок питания является истинной причиной проблем в работе вашего компьютера.

Хотя проблемы с блоком питания встречаются наиболее часто, но их диагностика в домашних условиях (в организациях проблем с этим обычно нет) часто бывает затруднительна из за трудностей связанных с поиском БП для такой диагностики. Поэтому для начала убедитесь, что у вас работает электрическая розетка, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания. Проверьте не выдернули вы банально какой нибудь провод, выключился автомат или случайно нажали кнопку на сетевом фильтре. Мы не один раз сталкивались с тем, что на проводе, который подходит к системному блоку, просто нет напряжения. Неисправность является еще одной из распространенных причин неожиданного выключения компьютера.

Выключение компьютера после некоторого времени работы может быть связано и с перегревом процессора или видеокарты. Кулер, отвечающий за охлаждение процессора, может работать не в полную силу по причине все той же "перегруженности" пылью, которая препятствует нормальному оттоку тепла, либо из-за того, что он выработал свой рабочий ресурс и требует замены на новый. В любом случае стоит порекомендовать содержать оборудование в чистоте и обязательно тщательно пропылесосить внутренность системного блока.

Но санитарными методами по удалению пыли вряд ли поможешь, если выходит из строя материнская плата (конденсаторы и пр.). Здесь трат избежать не удастся, так как решить эту техническую проблему можно лишь заменив неисправные детали или отремонтировав их в условиях сервисного центра. Данная неисправность встречается часто, но самостоятельно определить ее в домашних условиях вы не сможете. Необходим поход в сервисный центр.

Еще одной распространенной причиной неполадок являются неисправности планок оперативной памяти. Причем, при наличии неисправностей данного оборудования если компьютер и включится, то его ресурсов не хватит для стабильной работы. Причины выхода из строя планок оперативной памяти могут разные. Чаще всего, если возникает такого рода проблемы, решить их без замены планок памяти на новые не удастся. Поэтому для диагностики найдите планку аналогичного типа DDR, DDR2, DDR3 и поменяйте на нее планку стоящую в вашем компьютере.

Иногда пользователи не считают нужным правильно выключать компьютер (команда: Пуск – Завершение работы), а отключают его просто выдернув шнур из розетки. Это приводит к сбою операционной системы и ПК перестает нормально работать. Поэтому не нужно жалеть времени, чтобы правильно выключить компьютер.

Помимо этого причиной подобного сбоя могут стать вирусы. В этом случае уже необходимо выполнить действия по антивирусному лечению компьютера или даже полную переустановку операционной системы.

Самопроизвольное отключение компьютера – довольно распространенное явление среди неопытных пользователей. Происходит это по ряду причин, и некоторые из них вполне можно устранить вручную. Другие же требуют обращения к специалистам сервисных центров. Данная статья будет посвящена решению проблем с выключением или перезагрузками ПК.

Начнем с приведения наиболее часто встречающихся причин. Их можно разделить на те, которые являются следствием небрежного отношения к компьютеру и те, что никак не зависят от пользователя.

• Перегрев. Это повышенная температура компонентов ПК, при которой их нормальная работа просто невозможна.
• Недостаток электроэнергии. Эта причина может являться следствием слабого блока питания или проблем с электрикой.
• Неисправное периферийное оборудование. Это может быть, например, принтер или монитор и так далее.
• Выход из строя электронных компонентов платы или целых устройств – видеокарты, жесткого диска.
• Вирусы.

Список, приведенный выше, составлен в таком порядке, в каком следует выявлять причины отключения.

Причина 1: Перегрев

Локальное повышение температуры на компонентах компьютера до критического уровня может и должно приводить к постоянным выключениям или перезагрузкам. Чаще всего этим страдают процессор, видеокарта и цепи питания CPU. Для устранения проблемы необходимо исключить факторы, которые приводят к перегреву.

• Пыль на радиаторах систем охлаждения процессора, видеоадаптера и других, имеющихся на материнской плате. На первый взгляд, эти частицы – нечто очень маленькое и невесомое, но при большом скоплении они могут доставить массу неприятностей. Достаточно взглянуть на кулер, который не чистили несколько лет.

  

  Всю пыль из кулеров, радиаторов и в целом из корпуса ПК необходимо удалить с помощью кисточки, а лучше пылесоса (компрессора). В продаже также имеются баллоны со сжатым воздухом, выполняющие такую же функцию.

  

• Недостаточная вентиляция. В данном случае горячий воздух не выходит наружу, а скапливается в корпусе, сводя на нет все усилия систем охлаждения. Необходимо обеспечить максимально эффективный выброс его за пределы корпуса.

  

  Еще одна причина – размещение ПК в тесных нишах, которые также препятствуют нормальному вентилированию. Системный блок следует помещать на столе или под ним, то есть в таком месте, где гарантируется приток свежего воздуха.

• Высохшая термопаста под процессорным кулером. Решение здесь простое – поменять термоинтерфейс.

  В системах охлаждения видеокарт также присутствует паста, которую можно заменить на свежую. Обратите внимание, что при самостоятельном демонтаже устройства «сгорает» гарантия, если таковая имеется.

• Цепи питания. В этом случае перегреваются мосфеты – транзисторы, обеспечивающие подачу электроэнергии к процессору. Если на них присутствует радиатор, то под ним имеется термопрокладка, которую можно заменить. Если же его нет, то необходимо обеспечить принудительный обдув данной области дополнительным вентилятором.



Этот пункт вас не касается, если вы не занимались разгоном процессора, поскольку в нормальных условиях цепи не могут разогреться до критической температуры, но бывают и исключения. Например, установка мощного процессора в дешевую материнскую плату с малым количеством фаз питания. Если это так, то стоит задуматься о приобретении более дорогой платы.

Причина 2: Недостаток электроэнергии

Это вторая по распространенности причина выключения или перезагрузки ПК. Виноваты в этом могут быть как слабый блок питания, так и проблемы в электросети вашего помещения.

Причина 3: Неисправное периферийное оборудование

Периферия — это внешние устройства, подключаемые к ПК – клавиатура и мышь, монитор, различные МФУ и прочее. Если на каком-то этапе их работы возникают неполадки, например, короткое замыкание, то блок питания может попросту «уйти в защиту», то есть отключиться. В некоторых случаях к выключению могут приводить и неисправные USB-устройства, такие как модемы или флешки.

Решение – отсоединить подозрительное устройство и проверить работоспособность ПК.

Причина 4: Выход из строя электронных компонентов

Это самая серьезная проблема, которая вызывает сбои в работе системы. Чаще всего из строя выходят конденсаторы, что позволяет компьютеру функционировать, но с перебоями. На стареньких «материнках», с установленными электролитическими компонентами, определить неисправные можно по вздувшемуся корпусу.

На новых же платах, без использования измерительных приборов, проблему выявить невозможно, поэтому придется идти в сервисный центр. Туда же необходимо обращаться и для ремонта.

Причина 5: Вирусы

Вирусные атаки могут по-разному воздействовать на систему, в том числе и влиять на процесс выключения и перезагрузки. Как мы знаем, в Windows есть кнопки, которые посылают команды «shutdown» для отключения или перезапуска. Так вот, вредоносные программы могут вызывать самопроизвольное их «нажатие».

• Для проверки компьютера на предмет обнаружения вирусов и их удаления целесообразно воспользоваться бесплатными утилитами от маститых брендов – , .
• Если проблему решить не удалось, то можно обратиться на специализированные ресурсы, где совершенно бесплатно помогают избавляться от «вредителей», например, Safezone.cc .
• Последнее средство для решения всех проблем – переустановка операционной системы с обязательным форматированием зараженного жесткого диска.

Как видите, причин, вызывающих самостоятельное выключение компьютера множество. Устранение большинства из них не потребует от пользователя особых навыков, лишь немного времени и терпения (иногда денег). Изучив данную статью, вы должны сделать один простой вывод: лучше подстраховаться и не допустить возникновения этих факторов, чем потом тратить силы на их устранение.

Одна из самых распространенных проблем при работе с компьютером это внезапное выключение. Компьютер выключается сам по себе, без какого либо участия пользователя. Это может происходить во время повышенной нагрузки на компьютер или вообще, без каких либо видимых причин. Подобное поведение компьютера создает массу неудобств, даже если выключения происходят нечасто.

Именно для тех, кто столкнулся с подобной проблемой и написана эта статья. Здесь вы сможете узнать наиболее вероятные причины внезапных выключений компьютера и узнаете, что нужно сделать, чтобы ваш компьютер работал нормально.

Перегрев процессора или других комплектующих компьютера.

Если ваш компьютер выключается сам по себе, то первое, что нужно проверить это и остальных компонентов компьютера. Обычно к внезапным выключениям приводит именно перегрев процессора, но в некоторых случаях проблема может быть в перегреве других компонентов. Для проверки температуры можете использовать программу HWmonitor или любую другую программу для наблюдения за текущими параметрами компьютера.

Проблемы с блоком питания.

Проблемы с блоком питания это вторая по распространенности причина, которая может приводить к тому, что ваш компьютер будет выключаться сам по себе. С блоком питания бывает две основные проблемы: недостаточная мощность или неисправность. Если ваш компьютер начал выключаться после установки новых комплектующих, то, скорее всего, у вашего блока питания недостаточная мощность. Чаще всего это происходит после установки новой видеокарты. В этом случае нужно . Если же новые комплектующие не устанавливались, то возможно ваш блок питания неисправен. В этом случае вам нужно просто приобрести новый блок питания с такой же мощностью.

Вирусы или повреждение операционной системы.

Если компьютер заражен вирусами, то о стабильной работе можно забыть. Компьютер будет тормозить, глючить и выключаться. Если есть подозрения на вирусы, то нужно срочно установить хороший антивирус. Лучше всего выбрать пробную версию платного антивируса. Пробной версии будет более чем достаточно, для того чтобы проверить компьютер и удалить вирусы. Если компьютер заражен серьезно, то скорее всего, придется выполнить переустановку Windows. Поскольку системные файлы могут быть повреждены, а значит, проблемы с выключением компьютера могут продолжаться даже после удаления всех вирусов. Кроме этого к повреждению операционной системы могут приводить некоторые программы. Например, к таким нежелательным последствиям может привести использование различных программ для оптимизации Windows.

Перебои с электричеством.

Еще одна причина выключений компьютера это перебои с электричеством. Даже незначительные скачки напряжения в сети могут приводить к выключению компьютера. При том, что остальная электроника в доме может работать нормально. Решить проблемы с электричеством можно с помощью .

Проблемы с драйверами и антивирусами.

Если компьютер начал выключаться сам по себе после установки драйверов или антивирусов, то возможно проблема именно в этом программном обеспечении. Удалите установленный вами софт и протестируйте компьютер. Возможно этого будет достаточно для того чтобы вернуть вашему компьютеру стабильную работу. Если компьютер выключается раньше, чем вы успеваете удалить эти программы, то попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме.

Проблемы с новыми комплектующими.

Не редко после установки новых комплектующих компьютер начинает вести себя не стабильно. Он может выключаться, или вообще не запускаться. В этом случае нужно вернуть компьютер к той конфигурации, которая использовалась ранее. А новые комплектующие протестировать на другом компьютере.

Серьезная аппаратная неисправность

Если вы исключили все выше перечисленные проблемы, то, скорее всего у вас серьезная аппаратная неисправность. Что-то из ваших комплектующих сломалось и не дает компьютеру нормально работать. Это может быть жесткий диск, материнская плата или оперативная память. Если у вас мало опыта в обслуживании компьютеров, то вряд ли сможете самостоятельно проверить все эти варианты. Поэтому если у вас есть подозрения, что «что-то сгорело», то лучше обратится за помощью в сервисный центр или к опытному компьютерщику.

Бывает, при использовании персонального компьютера он самопроизвольно выключается. Как ни странно, это одна из самых частых проблем, и по совместительству крайне неприятная. Причин несколько. Рассмотрим несколько причин, способы их решения, и методы предотвращения данной проблемы в будущем.

Причины и решения проблемы

Неполадки в блоке питания. Если компьютер выключается сам по себе во время игры, есть две возможных причины связанные с блоком питания.

1. Первая – нехватка подаваемой мощности на видеокарту в моменты пиковой нагрузки.
2. Вторая - износ блока питания, он изживает свои ресурсы, по этой причине компьютер может вовсе не включаться.

Решить данную проблему можно заменой блока питания.

Очередной причиной, почему компьютер выключается во время игры, может быть перегрев процессора, вызванный несколькими причинами.

Первая – пыль, оседающая на аппаратные составляющие компьютера.

Вторая неисправности или же полный отказ системы охлаждения. Данную проблему можно решить, почистив от пыли системный блок, и заменить неисправные детали системы охлаждения, если таковые имеются. Для предотвращения этого необходимо регулярно, раз в полгода чистить системный блок от пыли, и наносить термопасту на процессор.

Если для сборки компьютера был использован легко гнущийся корпус, к примеру, из оцинковки, то при вибрации, или внешнем физическом взаимодействии, контакты между деталями могут быть нарушены.

Однако, не стоит самому проверять целостность всех контактов, без имеющихся на то умений.

Почему компьютер включается и сразу выключается

Сразу отметим, что в этой ситуации всё гораздо серьёзней. Данная проблема не многим отличается от предыдущей. Однако, причинами могут послужить совершенно другие вещи. Подробнее остановимся на каждой из них.

Если перед появлением такой проблемы, были замечены «тормоза» и зависания системы, долгая перезагрузка, то возможно виной всему – неисправность оперативной памяти. Для определения, «виновна» ли оперативная память, стоит поменять планки оперативной памяти местами. Проверить отдельно одну планку оперативной памяти в каждом слоте. Если после этих действий, компьютер выключается сразу после включения, оперативная память в порядке. Для профилактики, стоит лишь, банально чистить системный блок от пыли.

Проблемы в работе материнской платы

Ежели неполадки в работе оперативной памяти не подтвердились, то стоит приглядеться к материнской плате. Рассмотрим 3 возможных причины вызывающие неполадки в работе материнской платы:

Как бы печально это ни звучало, материнской плате придёт конец. При таком вердикте ремонт нецелесообразен из экономических соображений. Разъёмы в разных материнских платах ориентируются на узкий круг возможных составляющих, то владельцам устаревших компьютеров это повод сменить компьютер.

Если же части компьютера ещё не потеряли популярность, можно произвести замену.

Если удастся доказать наличие заводского дефекта, то всё обойдётся заменой. Причиной появления микротрещин является неправильное использование, то поможет лишь покупка новой материнской платы.

• поломка конденсаторов на материнской плате;

Решить данную проблему можно заменой неисправных конденсаторов, это лучше доверить профессионалам.

Не выключается после завершения работы - причины

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с тем, что компьютер продолжает работать после завершения работы. Рассмотрим две основных причин данной проблемы.

Если опасения с вирусом не подтвердились, стоит поискать программу, не дающую компьютеру завершить работу.

Рассмотрим на примере windows 7, в целом общий путь должен совпадать.

1. Откроем ярлык «Мой компьютер».
2. Сверху находиться панель с кнопкой «Открыть панель управления».
3. Из открывшегося списка, выберите пункт «Цент поддержки».
4. Раскройте вкладку «Обслуживание».
5. Нажмите на ссылку «Показать журнал стабильности работы».

В представленном мониторинге выберите дату, с представленным отчётом об ошибке. В отчёте будет указана программа, не дающая полностью завершить работу компьютера. После нахождения этой программы, её следует выключить, понадобится выполнить пару несложных действий.

1. В меню «Пуск» найдите кнопку «Выполнить».
2. В открывшемся поле введите«msconfig» и нажмите кнопку «Enter».
3. В открывшемся окне нужно выбрать закладку «Общее».
4. Затем необходимо поставить галочку напротив пункта «Выборочный запуск» затем «Загружать системные службы».
5. После этого нужно посетить закладку «Службы» и из представленного списка найти и принудительно завершить программу представленную в отчёте.

Однако, не прибегая к поискам, можно поставить галочку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт» и затем нажать на кнопку «Отключить все». После этих действий необходимо перезагрузить компьютер. Такой вариант завершит работу всех сторонних программ.

Почему долго выключается компьютер виндовс 7

Поскольку windows 7 одна из самых популярных операционных систем, речь зайдёт об одной конкретной причине присущей для этой версии windows. Причин долгого выключения компьютера под управлением данной версии ос несколько. Рассмотрим каждую.

Лишние фоновые процессы

Windows 7 отличается большим количеством ненужных фоновых процессов (около 140, к примеру в windows XP их около 25), запускающихся вместе с системой. При выключении системе необходимо сохранить данные собранные тем или иным процессом, а это требует времени. Для устранения этой проблемы, необходимо отключить ненужные фоновые процессы.

Программный конфликт

По этой причине компьютер может долго выключаться и под управлением других версий windows. Для windows 7 эта проблема характернее всего, поскольку программа не отвечает, то при выключении, система не вправе аварийно завершить работу программы. В таких случаях, иногда стоит прибегнуть к отключению компьютера от сети. Чтобы это не происходило, нужно самостоятельно завершить работу всех активных программ.

Драйвера

Ни в одной другой системе как windows 7 не возникает таких частых проблем с драйверами. Данная версия хранит зачастую драйвера с ошибками, то повторная установка может не принести результатов.

Некорректно установленные драйвера могут снизить производительность, что отразится на времени выключения.

Для удаления некорректно установленных драйверов можно использовать программу DriveCleanup, после чего установить драйвера заново. Если же операционная система, в данном случае windows 7, полностью не сменялась на компьютере более одного года, обновлять какие-либо драйвера не рекомендуется.

В этой статье приведены основные причины и способы решения таких проблем как: самопроизвольное выключение и включение компьютера, долгое выключение компьютера под управлением операционной системы windows 7.