Почему на виндовс фоне не работает. Microsoft, что ты натворила? Как угробили одну из самых перспективных мобильных ОС
Сегодня составил подборку из пяти главных причин не покупать смартфоны на Windows Phone и продолжать пользоваться смартфонами на Android или на iOS.
1. Для Windows Phone мало приложений.
Пожалуй, самым главным недостатком Windows Phone является существенно меньшее число доступных для этой платформы приложений, по сравнению с Android или iOS.
Многих популярных мобильных приложений, которые есть для Android и для iOS, в версии для Windows Phone не существует. Таких приложений множество, и можно назвать, к примеру, Snapchat , Secret или SoundCloud , которые есть в версиях для Android и iOS, но пользователям Windows Phone они недоступны. Такая же ситуация и с играми. Многие новые игры, выходящие на других мобильных платформах, появляются на Windows Phone лишь спустя месяцы, либо вообще не появляются.
Более того, даже если у приложения есть версия для Windows Phone, то она часто оказывается хуже, чем версии того же приложения для Android или iOS. К примеру, в версии Spotify для Windows Phone отсутствует целый ряд фич, доступных в версиях для Android и iOS. То же касается и, например, официальных приложений Twitter и Instagram , которые есть в версиях для Windows Phone, однако давно уже не обновлялись и поэтому в них отсутствуют фичи, представленные в последних обновлениях этих приложений для Android и iOS.
Тот факт, что разработчики обновляют свои приложения для Android и iOS чаще, чем их версии для Windows Phone, очевидно, обусловлен тем, что Windows Phone гораздо менее популярна, чем Android и iOS, поэтому тратить на нее время разработчики приложений просто не видят смысла.
2. Windows Phone не совместима со многими новыми устройствами.
В этом году сразу несколько производителей, в том числе Samsung, LG, Sony и Motorola, выпустили свои смарт-часы, однако ни одно из этих устройств не совместимо со смартфонами на Windows Phone. Таким образом, пользователи Windows Phone использовать эти смарт-часы вместе со своими винфонами не смогут.
В начале следующего года поступят в продажу часы , но они будут совместимы только с iOS.
В конце октября компания Microsoft представила свое собственное подобие смарт-часов под названием , позиционируемое как фитнес-трекер, и оно совместимо не только с Windows Phone, но и с Android и iOS, но это никак не отменяет того факта, что все остальные смарт-часы не совместимы с Windows Phone.
При этом несовместимость Windows Phone с современными устройствами не ограничивается только смарт-часами. К примеру, уже сейчас многие автопроизводители поддержку платформы Android Auto, которая позволит сделать автомобили совместимым с мобильными устройствами на Android, но совместимости с устройствами на Windows Phone у них не будет.
3. У Windows Phone плохие возможности кастомизации.
В Windows Phone существует множество ограничений, касающихся кастомизации операционной системы. Вы можете перестроить живые плитки, выбрать новые цвета и добавить фон, но если вам, например, не нравится клавиатура, то Windows Phone не предлагает опций для ее изменения на какую-нибудь другую. Основные системные компоненты Windows Phone не могут быть изменены, и это может не понравиться пользователям других мобильных операционных систем, привыкших менять свою клавиатуру, приложение для звонков, отправки СМС и т.д.
4. В Windows Phone ограничена многозадачность.
Многозадачность впервые появилась в Windows Phone 7, однако если посмотреть на другие мобильные ОС, то в настоящее время они справляются с многозадачностью лучше.
К примеру, в Windows Phone существует ограничение на максимальное число приложений, одновременно работающих в фоновом режиме, и это ограничение явно заметно по сравнению с Android или iOS.
С появлением фаблетов (смартфонов с экранами больше 5 дюймов) различные производители, к примеру, Sony, Samsung и LG, начали добавлять в свои устройства возможность одновременного просмотра нескольких приложений (multi-app viewing). В винфонах это реализовано гораздо хуже.
5. Низкая популярность Windows Phone.
Последние данные , что, несмотря на то, что в мире становится все больше пользователей смартфонов и объемы их продаж увеличиваются, доля смартфонов на Windows Phone продолжает падать.
Именно этот факт заставляет производителей устройств отказываться от поддержки Windows Phone (например, летом этого года о своем отказе от дальнейшего выпуска винфонов китайская Huawei, являющаяся одним из крупнейших в мире производителей смартфонов), а также заставляет разработчиков приложений отказываться от создания приложений для Windows Phone, либо, если такие приложения уже выпущены, то они обновляются существенно реже, чем те же приложения для Android и iOS. Любая разработка стоит денег, и разработчикам просто невыгодно тратить свои ресурсы на поддержку приложений для малопопулярной операционной системы.
Сейчас поклонники Windows Phone приближаются к поворотному моменту в истории своей любимой операционной системы. Много чего изменится уже этой осенью и, дай бог, эти изменения положительно скажутся на Windows и ее репутации. Но Microsoft многое приносит в жертву, так давайте посмотрим, что происходит с операционной системой и куда уходят ее основные прелести и особенности.
Прежде чем вы начнете читать эту статью, в которой очень удачно, на наш взгляд, описан странный феномен, происходящий с Windows Phone, хотим вас уверить, что мы и далее являемся поклонниками Windows Phone и далее будем любить эту ОС. Правда мы не хотим быть слепыми "фанбоями" или "хейтерами" других ОС и хотим адекватно оценивать происходящее.
Windows Phone и я встретились когда я отправился в ближайший магазин в поиске нового гаджета. Я вертел в руках смартфон Xperia, как вдруг мой взгляд приковала Lumia 900. Я был приятно удивлен нетрадиционным внешним видом операционной системы, ее плавностью и лаконичностью. Это заставило меня пойти домой и внимательнее изучить эту ОС. Раньше мои устройства были только iPhone и Galaxy, и я считал, что вряд ли буду готов на что-то нестандартное. Когда я начал пользоваться Lumia, все чувствовалось умным, хорошо продуманным и отлично отполированным. Хаб людей, хаб музыки, хаб офисных приложений - все было просто прекрасным.
Тогда пришла Windows Phone 8.1... и подавляющее большинство любимых мною уголков системы ушли в прошлое. Хаб фотографий превратился в убогое статичное приложение, которое даже выглядит плохо. Функционал превратился в какой-то "спартанский" опыт - исключительно список фото с альбомами из OneDrive, ссылками на другие приложения и все... Можно сказать, что приложение утратило свою душу.
Музыка... за музыку тут вообще нечего сказать. Весь музыкальный опыт Windows Phone был разрушен (прим. редакции: и теперь вместо красивого и быстрого, как молния, стандартного плеера, мы страдаем от ужасного Xbox Music и скитаемся в магазине в поисках толковых альтернатив). Приложение глючит, работает нестабильно, выглядит плохо, постоянно возникают какие-то проблемы с коллекцией композиций и так далее...
Социальная интеграция Windows Phone ушла в прошлое, когда мы получили обновление 8.1. И не важно зачем Microsoft это сделали. Этой интеграции уже нет и ничто не может заменить ее. Ушел полезный функционал плитки "Я", ушла возможность просмотра фотографий социальных сетей в хабе "Фото" и тем более возможность публиковать сообщения сразу в несколько социальных сетей. Microsoft попытались исправить ситуацию, разрешив приложениям интегрироваться в приложение "Контакты", но в попытке пересчитать приложения, которые получили эту интеграцию, вам будет слишком много пальцев даже на одной руке.
Все это можно описать немного саркастичными словами:
Пользователь: Я люблю хаб музыка+видео!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь: Я люблю хаб игр. Все игры в одном месте!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь: Хаб фотографий замечательный!
Microsoft: Мы удалим его.
Пользователь Я люблю социальную интеграцию!
Microsoft: Мы удалим ее.
Пользователь: ...
Microsoft: Что вы еще любите? Скажите и мы удалим это...
А где-то сейчас в Microsoft готовится Windows 10, которая удалит еще больше особенностей Windows Phone. Metro (Modern) UI ушел, больше нет хабов, больше нет привычных меню с милыми круглыми кнопочками, больше нет pivot-меню. Оригинальная Windows Phone почти полностью уйдет в прошлое уже этой осенью, когда начнется официальная рассылка "десятки". Даже имя будет забыто, поскольку теперь просто Windows. Это снова новая, незнакомая ОС...
Нет, не подумайте, что я боюсь перемен. Microsoft могут делать что захотят со своей операционной системой и могут привлекать пользователей как пожелают. Метро-интерфейс за пять лет не сработал (мы ведь с 3.5% все еще) и надо что-то изменить. Компания проводит много времени за анализом и исследованиями, так что им видней, что надо делать со своим продуктом. Да, этого не случится, но кто знает какая судьба ждет самый узнаваемый аспект Windows - живые плитки...
"За что теперь любить Windows Phone?"
Тенденция, которая сейчас наблюдается с Windows 10, чем-то похожа на попытки забыть Windows Phone и вернуть Windows Mobile. Да, как я сказал выше, я приму все изменения и подавляющее большинство пользователей примет. Но если мы смогли забыть хабы, встроенную социальную интеграцию и даже, как бы это не звучало странно, Metro UI, за что пользователи будут любить Windows Phone? Если Microsoft просто зачеркнет все это, Windows 10 для смартфонов будет больше напоминать iOS без приложений с элементами Android. А кому нужна iOS без приложений? Вот и ответ...
Что вам больше понравится:
Красивая, своеобразная и уникальная ОС, которая не может запустить Android-приложения
Странная поделка с элементами Android, которая не может запустить Android-приложения
Нет, не подумайте, я не сужу Windows 10 до ее финального релиза. Я включу "диванного аналитика" когда увижу и попользуюсь финальной версией Windows 10. Но уже сейчас, исходя из того, что показали Microsoft, можно смело сказать, что 10-версия будет уже новой ОС, которая, дай бог, получит свои уникальные функции, заставляющие нас сломя голову покупать новые гаджеты, обновлять существующие и надрывать себя в попытках заткнуть фанатов Android и iOS. Но ведь не забывайте еще и о том, что Microsoft теперь кроссплатформенная корпорация и уже много эксклюзивов Windows Phone пришли на iOS/Android - офисные приложения, сервисы MSN и так далее. Даже Cortana там в скором времени появится.
Я не покидаю Windows Phone. Она покидает меня, как бы это странно не звучало. Она покидает меня и миллионы других поклонников этой операционной системы. Где-то в сентябре Windows Phone будет убита Windows 10 и нет никакого способа ее спасти.
Последнее время часто сталкиваюсь с негативным или, точнее сказать, упадническими настроениями по отношению к будущему платформы Windows Phone. «Так и не взлетело», «провальный проект», «мертворожденное дитя Microsoft» - этими и другими подобными эпитетами награждают эту систему авторы в различных статьях и обзорах (вот, например, ).
Мне как пользователю WP7 смартфона (Lumia 800) и разработчику под эту платформу с одной стороны и как просто адекватно (я надеюсь) мыслящему человеку с другой, немного непонятно чем вызвана подобная паника и негативизм по отношению к Windows Phone. Таковое свое отношение я неоднократно высказывал в различных обсуждениях, порожденных указанными выше публикациями. В ходе этих обсуждений у меня набралось некоторое количество аргументов (большей частью в защиту Windows Phone), которые захотелось собрать в одном месте (конечно же, здесь:)), дабы в дальнейших дискуссиях не тратить свое время на повторение уже сказанного, а просто отослать оппонента куда подальше на этот пост.
Итак, дальше под катом вы найдете некоторое количество (пока еще не знаю точно сколько) соображений «ЗА» платформу Windows Phone. Аргументацию я старался приводить, основываясь на голых фактах, а не на личных симпатиях / антипатиях. Получилось ли - судить вам.
Причина №1: Отличный продукт.
Я пока не видел ни одного человека, который бы, являясь пользователем Windows Phone смартфона, говорил, что это плохой и некачественный продукт. Хочу сразу отметить: тут не идет речь о людях, которые взяли в руки телефон в магазине или у друзей, воскликнули «какие уродливые плитки» и положили/отдали его обратно. Нет. Речь идет о людях, которые реально используют WP смартфон хотя бы неделю, а лучше - две.Вы, конечно, скажете что это мое личное наблюдение, сделанное на очень малой выборке. Однако, несколько разных опросов, подтверждают мысль о том, что пользователям нравится Windows Phone. Вот, к примеру, результат одного из таких опросов . Или вот еще один .
Microsoft с WindowsPhone удалось сделать то, что ей, наверное, не удавалось никогда ранее. А именно: предложить действительно новый подход к пользовательскому интерфейсу. Несомненно, способ взаимодействия пользователей с мобильными устройствами и приложениями сильно изменился с приходом iPhone и, чуть позже, Android. Но вот сам графический интерфейс (и сейчас я, наверное, получу минуса в карму от поклонников Apple) по сути остался просто еще одной реализацией все той же концепции рабочего стола с иконками, широко применяемого с начала 80-х годов прошлого века.
Windows Phone - это, по сути, первый массовый продукт, в котором разработчики отказались от концепции desktop"а и попытались сделать что-то совершенно новое.
Причина №2: Microsoft.
На самом деле я долго сомневался, не поставить ли этот пункт на первое место. Но, несмотря на тренд последних лет, утверждающий что, мол, «продукт - ничто, маркетинг - все», я все же склонен считать, что без хорошего продукта можно рассчитывать лишь на кратковременный успех.Итак, Microsoft. Мы можем сильно не любить эту контору. Обзывать ее продукты глючными, ненадежными, «лишенными стиля» и т.д и т.п. Это все не отменяет того факт, что уже на протяжении где-то 20 лет это одна из самых влиятельных компаний. И, скорее всего, она останется таковой и в следующие, по меньшей мере, лет 10. Давайте просто посмотрим на цифры.
- 92% - это доля Windows на рынке desktop систем. Я, честно говоря, был сам удивлен, когда начал искать эти данные. Ведь судя по количеству людей с макбушечками вокруг, я ожидал что доля OSX уже где-то около 20-30%. Ан нет, согласно вот этой статистике , всего около 7%.
- 600млн копий - именно столько было продано (еще раз подчеркну: ПРОДАНО!!!, а не просто установлено) копий Windows 7 со дня ее выпуска. И это, заметьте, речь о той самой Windows 7, которая лишь недавно перегнала по распространенности… еще одну Windows - старушку XP.
- 47% - это доля Xbox на рынке игровых приставок. И в ближайшее время ситуация, если и изменится, то только в пользу Microsoft.
- Доля рынка MS Office на рынке офисных пакетов - около 90%. По состоянию на 2010 год они продавали «офисов» на 19млрд в год (более новых данных не нашел, сорри). Мы все бурно обсуждаем Facebook, как он вышел на IPO и что будет дальше. Так вот, выходит, что Microsoft может купить около половины Facebook"а за годовую выручку ТОЛЬКО ОДНОГО своего продукта!
Кроме огромных размеров и долей на разных рынках у компании есть еще одна особенность, о которой нужно упомянуть. А именно: Microsoft практически никогда не отказывалась от своих проектов, даже если они, сначала, были не очень успешны.
Вспомним историю.
- MS Multiplan был не очень удачной электронной таблицей, которая не могла соперничать с доминировавшим тогда Lotus 1-2-3. Несколько лет разработки, несколько версий и MS Excel становится стандартом де-факто.
- Windows 1.0, 2.0 никто не воспринимал всерьез. Windows 3.x потихоньку задавила всех конкурентов. WIndows 95 - тоже де-факто стандарт.
- Тот же, упомянутый ранее, Xbox был вначале абсолютно провальным проектом.
- Ребята из Netscape а вместе с ними и весь Интернет смеялись над первыми версиями Internet Explorer.
- Windows NT поначалу было просто невозможно пользоваться.
В общем, уже на этих примерах, можно отметить, что Microsoft подобен такому себе питбулю - если вцепится во что-то, то уже вряд ли отстанет:)
Поэтому, все разговоры о том, что «Windows Phone 8 - это, мол, последний шанс Microsoft закрепится на рынке мобильных ОС», «пан или пропал», «со щитом или на щите» и т.п. лично я воспринимаю с некоторой долей иронии. Ребята, какой там «пан или пропал»? Ну предположим на минуту, что не пойдет Windows Phone 8 так хорошо, как хотелось бы. Ну и что? Ребята из Редмонда все равно будут и дальше писать код и выпускать Windows Phone 9, 10 и т.д. пока эта платформа не завоюет умы и сердца пользователей. У них для этого (как обсуждалось ранее) есть все что нужно: огромная база пользователей, куча бабла много денег, хороший продукт и армия разработчиков, готовых писать (или уже пишущих) под эту платформу.
Миф №1: Мало программ.
Тут, в общем-то, уже и обсуждать почти нечего. Информация эта устарела где-то на год. В Windows Phone Store уже сейчас порядка 110 тыс приложений и по темпам роста он опережает Android, хотя несколько уступает темпам роста App Store.Да и по большому счету, дело ведь не в количестве программ. Под Windows Phone уже написано все, что нужно нормальному пользователю, а если чего-то там и нет, то скорее всего это связано с ограничениями самой платформы.
Кроме того, не нужно забывать что только для Windows Phone «out of the box» доступна мобильная версия MS Office, что может стать достаточно серьезным аргументом, особенно для бизнес-пользователей.
Миф №2: Плохие продажи.
Да продажи плохие. Это правда.Однако, надо сразу оговориться «плохие» это в сравнении с чем? С текущими продажами iPhone или Android устройств? Да, безусловно. Но если мы посмотрим на продажи тех же самых iPhon"ов или Android"ов через 2 года после запуска, то разница окажется не такой уж и большой. Так, к примеру, в первом квартале 2009 Apple продала около 4.3 млн iPhone"ов согласно вот этому ресурсу . Это был где-то 7-ой квартал со старта iPhone.
В то же время IDC нам сообщает , что во втором квартале 2012 года (и это тоже где-то 7-ой квартал с момента запуска Windows Phone) был продано «всего» 5.4 млн Windows Phone девайсов.
Улавливаете? Windows Phone продается даже лучше, чем iPhone в такой же период своей «жизни» и при этом все кричат о полном провале платформы. Парадокс.
Кроме всего прочего, нужно учесть тот очевидный факт, что iPhone и (немного в меньшей мере) Android пришли на практически новый и не занятый рынок. Ну если уже совсем смотреть правде в лицо (и тут я ожидаю плюсы в карму от эппломанов:)): на рынок, созданный Apple. В то время, как Windows Phone в этом плане совсем не повезло (читаем, тормозили в Microsoft): на момент старта этой платформы большая часть потенциальных пользователей уже была поделена между двумя основными игроками.
Резюмируем.
- Windows Phone - очень достойная платформа, которая по своим функциональным возможностям ни в чем не уступает другим игрокам на этом рынке и, кроме того, предлагает новый, во многих аспектах более удобный подход к пользовательскому интерфейсу мобильных устройств. Как это обычно бывает, этот новый подход является одновременно сильной и слабой стороной платформы. С одной стороны - новый интерфейс во многих случаях более удобен в пользовании особенно на мобильно-планшетных устройствах, с другой - он непривычен для большинства пользователей, воспитанных на классических десктопно-иконных интерфейсах, а это значит - требует больше времени на адаптацию.
- Недостатки и «провалы» платформы при ближайшем рассмотрении оказываются не такими уж страшными и «провальными».
- Microsoft. Дальше можно даже не писать. У компании есть желание развивать экосистему Windows Phone, есть план по ее развитию и самое главное - есть до хрена значительное количество ресурсов для ее продвижения.
Ну что, убедил? Все еще читаете этот пост, а не скачиваете Windows Phone SDK? :)
Ну и ладно. Нам больше достанется:)
Upd
В ответ на некоторые комментарии.
Ни я сам, ни мои родственники не являемся сотрудниками компании Microsoft или какого-нибудь из ее подразделений.
Я не получал денег за эту статью от кого бы то ни было (хотя, если мне их предложат - то не откажусь, я не гордый:)).
Чем я занимаюсь - можно посмотреть в моем профиле. Единственное, что меня связывает с Windows и Windows Phone - это разработка приложений и компонент под эти платформы. Что, я думаю, тут может сказать о себе добрая половина читателей этой статьи.
Можно быть слепым фанатиком операционной системы и определенного производителя. Оправдывать выпуск четырехдюймовых смартфонов, когда конкуренты предлагают фаблеты, мотивируя это тем, что небольшая диагональ экрана делает устройство пригодным для использования одной рукой. А затем купить резко выросший флагман нового поколения, не забыв написать на любимых форумах, что такой дисплей идеален, а остальное — лопаты.
Эта аудитория пользователей найдет оправдание любимому вендору, даже если тот заставит их отсечь себе руку, чтобы приобрести новенький гаджет. Оставим их в мире с единорогами, магией и идеальными «операционками», у которых нет недостатков. У Windows Phone они есть, и об этом стоит поговорить.
Отсутствие нужных приложений
Когда Том Уоррен, редактор The Verge, курирующий раздел Microsoft, признался, что сменил основное устройство на «вражеский» iPhone 6, эта причина была главным тезисом его статьи-признания.
Встреть любой владелец Lumia Сатью Наделлу в темном переулке, разговор бы свелся к выяснению причин, почему в 2015 году Microsoft не может мотивировать разработчиков создавать приложения для «плиточной» мобильной платформы. Нет, нам неважно количество контента в магазине, которым потом можно похвастаться в пресс-релизе, но где качество?
Где обрабатывать снимки в формате RAW, которые делает Lumia 1020? Официальный клиент Инстаграма последний раз обновлялся 11 месяцев назад. Когда приложение выйдет из статуса Beta, обзаведется расширенными настройки яркости и контрастности, насыщенности и, наконец, возможностью публиковать видеоролики? Спасает положение сторонняя программа 6Tag, но как и в случае с остальными суррогатами популярных сервисов - их нельзя назвать полноценной заменой.
Невыполненные обещания Microsoft
За период использования Windows Phone с версии 7.5 стало очевидно, что обновления прошивки, анонсированные даже для простейших устройств, всегда доходят с опозданием - иногда спустя несколько месяцев после запланированной даты. Мучительные недели ожидания теперь наступили для владельцев флагманских устройств, которые не имеют возможности оценить Windows 10 Technical Preview для смартфонов в числе первых. Все эти мелочи стоили Microsoft лояльности части пользователей. И да, мы все еще помним о поколении Lumia X00, вечных узниках Windows Phone 7.8.
Концентрация на бюджетных девайсах
В модельном ряду «виндофонов» соотношение флагманских аппаратов к бюджетным - примерно 10:1. Среднего класса, как такового, нет: субфлагман Lumia 830 может похвастаться хорошей камерой и металлической рамкой, но работает на Snapdragon 400 - тот же чип и уровень быстродействия получили и более дешевые девайсы, например, «селфифон» Lumia 735. Компания Microsoft успела анонсировать несколько смартфонов уже под своим логотипом с минимальными отличиями как во внешнем виде, так и в «начинке». Всем им необходима поддержка, что опять возвращает к срыву сроков обновлений.
Медленные анимации
Плавные анимации на аппаратах начального класса скрадывают время, затраченное смартфоном на выполнение команд. Но отсутсвие разницы в скорости интерфейса топового и бюджетного гаджета не вызывает ничего, кроме раздражения. Первая сборка Windows 10 дает смутную надежду на то, что в Редмонде пересмотрели свое отношение к медленным переходам между экранами: стандартные приложения с меню-гамбургером работают на порядок быстрее.
Хаос в настройках
Релиз Windows 10 для смартфонов решит и эту проблему. А пока пользователей «плиточной» операционной системы ожидает еще как минимум полгода мытарств по меню настроек, где все пункты свалены в один раздел. Даже до сортировки по алфавиту разработчики платформы не додумались. Добраться к нужному меню не всегда просто: не теряет актуальности пример абсурдного размещения тихого режима в записной книжке голосового ассистента Cortana, которая работает только в избранных регионах.
Маркет цифровых приложений - это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.
Возможные причины возникшего сбоя
Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин . Причин для этого может быть несколько:
- - системная ошибка;
- - сброс настроек;
- -переполненная кэш-память Маркета.
Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.
Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой
Зачастую не работает магазин Windows Phone 10 , и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.
Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.
Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.
Магазин не работает из-за сброса настроек
Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.
Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.
Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.
Как очистить кэш-память Маркета
Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.
Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово "Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду "wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.
Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.
Загрузка...
