Что делать если не отключается ноутбук. Не выключается ноутбук

Здравствуйте друзья, сегодня столкнулся с проблемой, которая мучила меня несколько дней. Я работаю на ноутбуке HP Pavilion 15 –n071sr и дело в том, что при выключении компьютера, он не выключается, то есть экран гаснет, но вентилятор и прочие составляющие ноутбука работают. На нажатие кнопок не реагирует вообще. Вот такие вот пироги. Но я нашел решение. Все, что нужно сделать — это сбросить BIOS. Мне лично помогло. Тем, у кого ноутбук HP и подобная проблема, возможно, данный метод Вам может.

Для начала входим в биос, о том, как это сделать, я писал в . Теперь необходимо найти такую строчку Load Defaults BIOS или Load BIOS Setup Defaults . У меня она называлась Load Setup Defaults и находилась во вкладке Exit .

Активируете ее и выходите. После этого, компьютер перезагрузится и появится надпись: Boot Device not Found 3F0 . Прикол в том, что жесткий диск и прочие элементы после сброса биоса отключены. Чтобы это исправить, необходимо заново включить ноутбук и быстренько зайти в BIOS, там ищете строчку Legacy support и переводите ее в Enable . У Вас она скорее всего будет находится во вкладке Boot.

Сохраняете настройки биоса, перезагружаетесь, теперь система начнет грузиться, как и всегда. Причем, ноутбук у меня теперь нормально отключается и не зависает. Вообще я бы не рекомендовал ковыряться в биосе, если Вы не знаете, что делаете. Поэтому, я приведу ряд настроек, которые, возможно помогут с решением проблемы.

1 Способ

Итак, если не выключается ноутбук, есть один интересный способ, которым я сам пользовался: долго удерживаем кнопку включения и ноутбук принудительно вырубится. Но этот метод опасен и использовать его стоит, только, если других вариантов больше не осталось.

2 Способ

Перейдем в диспетчер устройств. Для этого нажмем клавиши Win+R и введем туда devmgmt.msc и нажимаем Enter .

Теперь, необходимо перейти во вкладку Контроллеры USB и найти там устройства Generic USB Hub , а также Корневой USB-концентратор .

Для всех них нужно сделать следующее:

Нажимаем правой кнопкой мыши и переходим в свойства
Переходим в пункт управление электропитанием
Снимаем галочку с Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Возможно, этот способ и поможет. Кстати, минус его в том, что уменьшается автономная работа ноутбука, но незначительно. Если и это не помогло, переходим к следующему совету.

3 Способ

Возможной причиной «не выключения» компьютера могут стать программы или службы, например, какая то служба не завершила свою работу и зависла, что привело к неполадкам при отключении. Чтобы обнаружить проблему, нам необходимо зайти в Монитор стабильности системы . Для этого переходим в панель управления, переключаемся из вида «категории» в вид «значки» и ищем центр поддержки . Там же открываем раздел Обслуживание и переходим в пункт: показать журнал стабильности системы .

В Windows 10 это делается проще. В поиске вводите Обслуживание, открываете Безопасность и обслуживание и уже там находите Показать журнал стабильности системы .

Как видите, ошибок и сбоев не мало. Если Вы думаете, что компьютер не выключается из-за какой-то из этих ошибок, то попробуйте отключить данную службу или программу, относящуюся к этой ошибке.

Отключить службы Вы сможете, если в поиске введете Администрирование и там выберете Службы . Либо же точно также, если зайдете в панель задач.

Если все вышеуказанные способы не помогли, то попробуйте сбросить BIOS, как это сделал я вначале статьи. Возможно, у Вас все получится. Удачи.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Если не помогли все вышеуказанные методы, в том числе и BIOS, то, можете попробовать переустановить Windows. У меня, после нескольких дней использования проблема вернулась, и пришлось просто переустановить винду.

Если данная проблема кажется Вам критичной, то вы действительно можете переустановить windows. О том, как это сделать, у нас на сайте есть много статей.

Некоторые пользователи иногда сталкиваются с ситуацией, в которой не получается выключить ноутбук, используя панель «Пуск». После перехода в панель «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» экран компьютера потухает, но сам он продолжает работать.

Для решения данной проблемы могут потребоваться некоторые знания и умения. Произойти подобная ситуация может на любой операционной системе. Данный обзор будет посвящен этой проблеме и способам ее устранения.

Проблемы в программной части

Наиболее распространенной причиной возникновения подобной ситуации являются аппаратные или программные сбои. Проблемы с работой аппаратной части могут возникнуть в случае установки новых драйверов или их обновлений. Подобная ситуация может возникнуть также и при подключении нового устройства. Возможна, она связана с функционированием особых программ, которые задействуют специальные службы и не дают персональному компьютеру отключиться. Именно о них сегодня и будет идти речь.

Устраняем проблему в минимальные сроки

Если вам необходимо немедленно выключить ноутбук, а используя панель пуск сделать это не получается, можно попробовать отключить его вручную. Чтобы осуществить данную операцию, достаточно удерживать кнопку включения устройства до той поры, пока оно не отключится. Как правило, этот период времени составляет от 5 до 10 секунд. Однако очень часто использовать данный способ отключения не рекомендуется. Это может быть опасно для вашего компьютера. Но если других вариантов нет, остается только этот способ. Возможны ситуации, в которых персональный компьютер выключается через «Пуск», но на это уходит много времени. Это может быть связано с деятельностью программ, замедляющих отключение ноутбука.

Главное меню

Теперь перейдем к активным действиям. Что же можно предпринять, если не удается отключить ноутбук, используя меню «Пуск»? Прежде всего, необходимо разобраться с вопросом электропитания устройства. Такой вариант подойдет не только для портативного устройства, но и для персонального компьютера, который отказывается отключаться через меню «Пуск».

Данный метод можно использовать для всех типов операционных систем. Первое, что нужно сделать, это зайти в диспетчер устройств компьютера. Лучше использовать быстрый способ для перехода к диспетчеру. Для этого используйте комбинацию клавиш «Win»+ «R». В результате появится окно, в котором будет нужно ввести следующее: «devmgmt.msc». После этого достаточно просто нажать «Enter».

После того, как вы окажитесь в диспетчере устройств, выберите раздел «Контроллеры USB». В данном разделе особое внимание следует уделить устройствам типа «Generic USB Hub» или «Корневой USB-концентратор». В большинстве случаев на компьютере присутствует несколько подобных устройств. Для каждого подобного устройства необходимо выполнить описанные ниже действия. Нажмите на выбранное вами устройство левой кнопкой мыши, после этого щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

Обычно он находится в самом низу. В результате перед вами появится новое окно, в котором нужно будет найти пункт «Управление электропитанием». Возле пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» скорее всего будет стоять галочка. Вам нужно будет ее убрать. После того, как вы уберете галочку, сохраните выполненные изменения.

Теперь можете снова попробовать отключить ноутбук, используя меню «Пуск». Если ноутбук все равно не отключиться, попробуйте перезагрузить его и снова попробовать выполнить данную операцию, используя меню «Пуск». Данный вариант устранения проблемы эффективен в большинстве случаев, при условии, что вы все сделали правильно. Но если у вас по-прежнему не получается выключить ноутбук, используя меню пуск, то возможно следует попробовать другие варианты устранения данной проблемы.

Отключению ноутбука через меню пуск могут препятствовать некоторые службы и программы, которые просто не отключаются в автоматическом режиме. Данную проблему можно решить.

Отказ при работе приложений

Если у вас не получается выключить ноутбук через меню «Пуск», то возможно это связано с отключением всех процессов программ, один из которых не реагирует на команды пользователя. В результате компьютер просто зависает. Наиболее эффективный и простой способ, который можно использовать для решения этой проблемы – это выявление наиболее проблемных программ и служб.

Для того, чтобы выявить проблемные программы, необходимо зайти в монитор стабильности системы. Сделать это довольно просто. Нужно зайти в «Панель управления» и открыть центр поддержки. В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Обслуживание» и просмотреть монитор стабильности. В данном разделе вы сможете увидеть возникшие системные сбои и исправить при необходимости определенные параметры.

Чаще всего, подобная проблема возникает у пользователей ноутбуков – Вы нажимаете кнопку «Завершить работу» , но по каким-то причинам компьютер не выключается: продолжают работать вентиляторы, видеокарта и процессор, а на экране зависает надпись «Завершение работы Windows» .

В статье – компьютер не выключается после завершения работы – я расскажу несколько способов, которые должны помочь решить данный вопрос.

Отключение питания от USB-концентратора

Для начала попробуйте отключить питание от USB-концентратора. Для этого зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» .

В диспетчере устройств разверните пункт «Контроллеры USB» , нажав на маленькую стрелочку слева. Теперь найдите поля «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» и кликните два раза мышкой по одному из них.

Откроется окно «Свойства» . Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» , нажмите «ОК» .

Данный пункт отвечает за жизнь батареи, но не всегда USB-устройства правильно работают с ней. Убрав галочку с вышеописанного пункта, батарея ноутбука будет разряжаться немного быстрее. Проделайте описанные действия для всех Generic и корневых USB-концентраторов из Вашего списка.

Завершение работы приложений и служб

Если компьютер по-прежнему не выключается, то нужно посмотреть события в журналах Windows. С помощью этого способа, мы отключим приложения и службы, которые система не смогла завершить самостоятельно.

Остановка служб

Перейдите: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» .

Здесь разверните пункт «Журналы Windows» . Дальше нас будут интересовать «Приложение» и «Система» . Просмотрите их на наличие ошибок, они будут обозначены красным восклицательным знаком. Возможно, именно из-за этих ошибок система не может завершить свою работу. Внизу обратите внимание на источник ошибки.

Теперь, если служба, вызывающая ошибку, Вам не нужна, ее можно отключить. Опять зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – кликните по ярлыку «Службы» .

В следующем списке найдите нужную службу, она будет соответствовать названию источника ошибки. Выделите ее мышкой и прочтите слева, за что она отвечает.

Чтобы отключить службу, кликните по ней два раза мышкой – откроется окно свойств. В нем в пункте «Тип запуска» из списка выберите «Отключена» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Закрытие приложения

Если для завершения работы компьютера мешает приложение, его можно просто удалить или исключить из списка автозагрузки. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R , впишите в поле msconfig и нажмите «ОК» .

В окошке . Здесь снимите галочки со всех подозрительных и ненужных Вам программ и нажмите «ОК» .

Перезагрузите компьютер, если проблема не решилась, снова зайдите в окно «Конфигурация систем» и на вкладке «Общие» оставьте галочку только в пункте «Загружать системные службы» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Если после этого компьютер будет завершать работу нормально, то снова зайдите в это окно и отметьте галочками нужные для Вас службы и компоненты автозагрузки.

Удаление вирусов

Уменьшите время закрытия служб

Еще один способ, который может помочь решить рассматриваемую проблему – это уменьшение времени закрытия служб при завершении работы операционной системы. Для этого заходим в реестр: нажмите комбинацию Win+R , в поле введите regedit и нажмите «ОК» .

Откроется «Редактор реестра» . В нем перейдите по пути, отмеченному красным квадратиком внизу окна на рисунке ниже. Теперь с правой стороны выберите «WaitToKillServiceTimeout» и кликните по нему мышкой. В открывшемся окошке, измените значение 12000 – это 12 секунд, на 6000 – 6 секунд, и нажмите «ОК» . Теперь время ожидания для закрытия служб будет не 12, а 6 секунд. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь, один из способов Вам поможет, и проблема, почему не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы, будет успешно решена.

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Почему ноутбук не выключается после завершения работы

Помимо этого, компьютер может не выключаться из-за обновления системы. Дело в том, что скачивание пакетов обновлений происходит в обычном режиме, однако для того, чтобы их установить и применить, компьютер необходимо перезагрузить. Именно при перезагрузке происходит обновление реестра и всех служб.

Также мешать завершению работы ноутбука могут различные работающие приложения и службы. К примеру, если вы работали в Microsoft Word, то для начала следует сохранить документ и закрыть его, после чего только можно переходить к отключению.

Таких служб очень много. Более того, некоторые из них скрыты, то есть пользователь не видит, что они работают.

Еще одна причина, почему не выключается ноутбук Windows 8, заключается в том, что он просто завис или соответствующие службы не отвечают. Это может произойти в результате атаки вредоносной программы (вируса) или же при установке какого-то приложения, которое внесло некорректные изменения в реестр.

Не выключается ноутбук Windows8: Видео

Как отключить ноутбук, если он не отключается

Если вы нажали кнопку «Завершение работы», но система все равно не отключается, то следует проверить, какой процесс этому мешает и убедиться в том, что Windows 8 не обновляется. Чтобы проверить это, следует навести курсор мышки в правый верхний угол рабочего стола и выбрать «Поиск». В поисковой строке напишите » и откройте службу. Здесь вы сможете увидеть, идет ли процесс обновления в данный момент или есть ли скачанные пакеты, которые будут установлены при перезагрузке.

Отключение в ручном режиме

Если же вы выключили ноутбук, все процессы были завершены, экран выключился, а вентилятор все равно крутится и горят индикаторы питания, то следует подождать минут 10-15. Вполне возможно, что компьютер просто долго завершает работу. Если вы уже долго ждете, но ничего не меняется, то просто нажмите и удерживайте кнопку питания.

Примерно через 10 секунд ПК отключится. Однако стоит помнить, что такое отключение равноценно тому, что вы вытащили батарею и выключили устройство из розетки. То есть, в случае, если ПК не сохранил какие-либо данные, они не будут восстановлены, и вы их потеряете.

Изменение параметров электропитания

Если подобные действия повторяются, и вам каждый раз приходится зажимать кнопку питания, то нужно выполнить следующие действия. Откройте панель управления: делается это путем одновременного нажатия клавиш Пуск и X. Далее в верхнем правом углу вы найдете поисковую строку. Напишите в ней «Электропитание» и откройте результат поиска.

В появившемся окне выберите пункт «Действия кнопок питания». Здесь нажмите на надпись «Изменить параметры, которые сейчас недоступны».

Если после того, как вы выбираете команду «Перезагрузка устройства» или «Завершение работы» - найти их можно в меню «Пуск», при этом ничего не происходит, не стоит сразу же паниковать. Такая проблема является вполне типичной и происходит довольно часто. Давайте рассмотрим основные способы решения возникшей неисправности.

Причины

Если не выключается ноутбук после завершения работы, что может стать причиной? В первую очередь давайте определим, как именно все происходит:

компьютер вообще никак не реагирует на команды;
лэптоп высвечивает заставку «Завершение работы», но после этого ничего не происходит.

Сбои можно условно подразделить на два вида:

Программные. ОС не может закрыть программы для того, чтобы выключить ноут.
Аппаратные. Такое обычно случается после того, как пользователь подсоединяет новое устройство, либо устанавливает новые драйверы.

Как решить проблему?

Если не выключается ноутбук после завершения работы Windows, ситуацию можно исправить, прибегнув к следующим способам:

Деинсталляция утилиты, которая провоцирует проблему. В первую очередь понадобиться выяснить, какая именно программа влияет на работу ноутбука. Для этого понадобиться открыть монитор стабильности системы. Сделать это можно следующим образом:

нажимаем сочетание кнопок Win+R - после этого запуститься инструмент «Выполнить»;
далее вставляем строчку %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page
pageReliabilityView - скопировать ее можно отсюда (правой кнопкой мышки);
нажимаем ОК;
появится отчет - в нем можно будет посмотреть, какая служба либо утилита вызывает ошибку;
если нашли программу, которая провоцирует сбой, ее нужно удалить и исключить из автоматической загрузки;
если проблема в определенной службе - в таком случае ее нужно просто отключить.

Если все равно ноутбук не выключается при завершении работы - тогда пробуем следующий метод.

Проверяем операционную систему на наличие вирусов. Многие вирусы скачиваются самостоятельно - обычно это происходит, если ваша антивирусная утилита устарела. Необходимо инсталлировать новую, уже проверенную программу, после чего включить полное сканирование системы. Программа самостоятельно проверить файлы, ненужные удалит.

Восстанавливаем систему. Иногда проблема появляется после того, как вы обновили некоторые драйверы. Во все ОС имеется встроенная программа, которая поможет вернуть все системные файлы на определенный момент. Самое главное - она не затрагивает изменения, которые пользователь внес в систему. Чтобы запустить восстановление, делаем следующее:

открываем инструмент «Выполнить» - как это сделать, мы описали ранее;
в строчке прописываем rstrui.exe и подтверждаем действие путем нажатия клавиши ОК;
высветятся возможные точки восстановления, вам нужно выбрать подходящий вариант;
подтверждаем действие.

Устраняем конфликт ЮСБ-устройств. Если вы все делаете правильно (пуск завершение работы), ноутбук не выключается при этом, можно попробовать деактивировать управление питанием ЮСБ-концентратора. Чтобы это осуществить, действуем следующим образом:

нажимаем Win+R;
в диалоговое окошко копируем devmgmt.msc;
находим раздел под названием «Контроллеры USB»;
вы увидите устройства под названием «Корневой USB-концентратор», а также «Generic USB Hub»;
на них нужно поочередно нажимать правой кнопкой тачпада;
как только высветится команда «Свойства», в ней выбираем «Управление электропитанием»;
уберите пометку везде, где есть пункт, который разрешает отключение лэптопа для экономии электроэнергии.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло - следует обратиться за помощью в сервисный центр.