Блэкберри что за телефон. Что такое "Блэкберри"? Мобильные телефоны BlackBerry: отзывы, цены

У всех крупных брендов электроники бывают как взлеты, так и падения. Компания BlackBerry в последнее время находится в состоянии падения, которое на данный момент удалось несколько притормозить и сократить убытки, но о прибыльности и былой популярности речь пока не идет. «Ежевика» BlackBerry у большинства кое-как интересующихся гаджетами пользователей ассоциируется с качественными и надежными устройствами бизнес-класса. Компания всегда славилась массой собственных разработок по части безопасного обмена почтой и сообщениями с соответствующей собственной инфраструктурой для шифрования данных своих пользователей. Эти функции неоднократно становились проблемой для распространения в некоторых странах и подвергались критике. Самую большую популярность продукция BlackBerry имела в Северной Америке и Западной Европе, преимущественно у корпоративных пользователей. В наших широтах всегда имелись проблемы с полноценной реализацией сервисов BlackBerry, так и просто с доступностью самих аппаратов. Сейчас покупка смартфона BlackBerry абсолютно не является проблемой, но специфичность делает продукцию достаточно нишевой.

Как все начиналось

Компания - производитель смартфоновBlackBerry, которая до 2013 года называлась Research in Motion (RIM) , была основана в 1984 годустудентомУниверситета Ватерлоо (Онтарио, Канада) Майком Лазаридисом турецкого происхождения. Первоначально компания занималась инженерной деятельностью в сфере устройств для беспроводной передачи данных, а в начале 1990-х начала сотрудничать с компаниями Ericsson и RAM Mobile Data, предоставляющими технологии беспроводной передачи текста в пейджинговых сетях. Не удивительно, что первым устройством компании стал пейджер Inter@ctive pager 900 (Bullfrog) c QWERTY-клавиатурой и возможностью отправки сообщений в 1996 году:

За ним последовал более компактный Inter@ctive pager 950 (Leapfrog):

Первое устройство под брендом BlackBerry компания RIM выпустила в 1997 году с подачи Lexicon Branding, из-под пера которой были выпущены бренды Pentium и Zune. Клавиатура тех аппаратов RIM ассоциировалась у Lexicon Branding с ежевикой, так и назвали. Первым смартфоном стал BlackBerry 957 Proton, он оснащался QWERTY-клавиатурой, черно-белым дисплеем и поддерживал звонки только при подключенной гарнитуре. Работал на первой версии Blackberry OS:

Эволюционным развитием стал BlackBerry 5810. Он был выпущен в 2002 году и поддерживал все функции мобильного телефона, текстовый ввод, веб-серфинг, push e-mail и так далее. Он уже работал на BlackBerry OS 3.x c поддержкой Java:

Дальнейшее развитие

2004 год ознаменовался несколькими событиями в истории BlackBerry: вышла новая версия BlackBerry OS 4.x, которая поддерживала цветные экраны, обзавелась более удобным браузером, приложением Галерея и многими другими нововведениями. Использовалась до 2008 года и получила несколько существенных обновлений за этот срок. Этот же год ознаменовался повышением популярности, первым миллионом проданных устройств, экспериментами по выпуску аппаратов без QWERTY-клавиатуры и первым цветным смартфоном BlackBerry 7210:

Тут стоит упомянуть модель BlackBerry Pearl 8120, выпущенную в 2006 году. BlackBerry пошла в массы: тут использовалась упрощенная клавиатура, появился трэкбол, встроенная камера и музыкальный плеер:

И выпущенный в 2007 году BlackBerry Curve 8300, в котором использовались трэкбол и QWERTY-клавиатура, которая считается одной из самых удобных:

В 2008 году выходит BlackBerry OS 5.x, у компании начинаются самые удачные годы существования. Новая версия ОС принесла поддержку сенсорных экранов, появился собственный файловый менеджер, беспроводная синхронизация контактов, BlackBerry Maps, поддержка Gmail, GPS-навигации и масса других нововведений. Тогда вышла очень удачная модель BlackBerry Bold 9000:

И первая сенсорная модель компании - BlackBerry Storm 9500:

В 2009 году RIM продала более 50 млн смартфонов по всему миру и уступала по этому показателю только компании Nokia, а по показателям финансового роста она обогнала всех конкурентов и в 2010 году пересекла отметку в 100 млн проданных мобильных терминалов. В этом же году открылся мобильный магазин приложений BlackBerry World.

В 2010 году выходит BlackBerry OS 6.x, в которой очередной раз был обновлен интерфейс, браузер и интегрированный поиск и родное приложение для Youtube. Начиная с этой версии появилась интеграция с социальными сервисами Facebook, Twitter, BlackBerry Messenger, LinkedIn. Компания экспериментирует с форм-факторами, в частности появляется QWERTY-слайдер BlackBerry Torch 9800 с сенсорным экраном:

И QWERTY-раскладушка BlackBerry Style 9670:

BlackBerry OS 7.x вышла в 2011 году и каких-то радикальных изменений не принесла, в ней появилась поддержка создания точек доступа Wi–Fi, модулей NFC и радио плюс прочие небольшие изменения. На ней вышел ряд моделей, в частности BlackBerry Bold 9930:

Кардинальные изменения и начало черной полосы

С ростом популярности устройств на ОС Android и iOS, а также относительно нового класса устройств в лице планшетов, в компании решили, что надо что-то радикально менять. Еще в 2010 году компания RIM прикупила ОС реального времениQNX, на базе которой сделали BlackBerry Tablet OS. Ее использовал первый и единственный планшет компании BlackBerry Playbook:

Он был оснащен 7-дюймовым IPS-экраном 1024х600, двухъядерным процессором TI OMAP4430 с тактовой частотой 1 ГГц и 1 ГБ оперативной памяти. Особой популярностью он не пользовался: количество родных приложений было очень мало, а эмуляция приложений Android работала недостаточно адекватно. Акций RIM за год падают в пять раз, чему совет директоров был совсем не рад, основатель компании и CEO Майк Лазаридис уходит со своего поста, а его место занял операционный директор Торстен Хейнс, ранее работавший в Siemens.

30 января 2013 года была анонсирована BlackBerry OS 10, которая была видоизмененным вариантом BlackBerry Tablet OS, а компания RIM была переименована в BlackBerry. На ней были выпущены BlackBerry Q10 с QWERTY-клавиатурой и первый полностью сенсорный Z10:

Несмотря на довольно привлекательные смартфоны и ряд интересных идей в новой ОС финансовые показатели компании стремительно падали, количество актуальных моделей сокращалось. Летом 2013 года предпринимались попытки продажи компании, а к четвертому кварталу рассматривались варианты ухода исключительно в корпоративный сегмент. В ноябре Торстен Хейнс уходит со своего поста, а его место занимает Джон Чен, бывший руководитель компании Sybase, занимающейся ПО. Он заявил, что отказываться от производства компания не намерена и будут производиться радикальные изменения стратегии. Под его руководством компания выпустила ориентированный на развивающиеся страны бюджетник BlackBerry Z3:

И экзотический BlackBerry Passport с квадратным дисплеем и QWERTY-клавиатурой, которая является по совместительству еще и сенсорным тачпадом:

В дальнейшем компания планирует ежегодно выпускать нестандартные смартфоны. Тем временем десятая версия ОС получает периодические обновления, ей на руку играет все более "бесшовная" работа Android-приложений. На данный момент поддерживаются практически все приложения вплоть до Android 4.3. Компании удалось сократить свои убытки, но о дальнейшей судьбе компании говорить пока рано.

Когда мы говорим о смартфонах, чаще всего почему-то на ум приходят устройства от Samsung, Apple, HTC, LG и других компаний-конкурентов, выпускающие сенсорные телефоны, умеющие буквально все. И на слуху все реже проскакивает бренд BlackBerry, который представляет смартфоны ничем не хуже.

О том, что такое «Блэкберри» и почему этот продукт канадской компании заслуживает особого внимания, мы поговорим в этой статье. Также раскроем основные особенности самых новых моделей этой марки и цены на них в магазинах электроники. Еще приведем некоторые отзывы покупателей данных устройств.

Общее представление

Итак, как уже было отмечено, выпускаются мобильные устройства канадским разработчиком RIM. Вообще, каждый смартфон «Блэкберри» заслуживает внимания по той причине, что у компании есть свой фирменный стиль.

Взглянем, к примеру, на популярные современные смартфоны. У них прямоугольная форма, большой экран, одинаковое расположение клавиш навигации и почти во всех случаях операционная система Android или iOS. Уникальностью может похвастаться разве что Nokia со своими Lumia на Windows Phone. Все, ничего другого на рынке телефонов не встретить!

При этом следует отдельно выделить «Блэкберри». Телефон оснащен QWERTY-клавиатурой, которую не применяют на большинстве смартфонов. У компании выработан собственный стиль - черный цвет, строгие линии тона. Наконец, телефоны не являются копиями других устройств, только за это разработчикам уже нужно отдать должное!

Преимущества

Еще можно перечислить некоторые этих устройств. Например, собственная операционная система. Благодаря тому, что смартфон «Блэкберри» работает не на Android, он прекрасно реагирует на прикосновения владельца, не тормозит и не допускает задержек при выполнении задач.

Кроме того, если вы еще не знаете, что такое «Блэкберри», стоит упомянуть о специальном зашифрованном способе За счет этого вся информация, которая есть на вашем устройстве BlackBerry, является строго засекреченной. Добавьте сюда функции установки паролей на папки и файлы - и получите идеальный телефон для членов правительства и разных уровней.

Другой важный момент - полноценная клавиатура. Согласитесь, это довольно смелое решение, на которое не рискнули пойти большинство разработчиков мобильных устройств. За счет нее аппарат «Блэкберри» (отзывы о компании мы опубликуем далее) является удобным инструментом для отправки почты, переписки и просмотра интернет-сайтов в любом месте!

К достоинствам устройств также можно отнести привлекательный дизайн, качество сборки, материалов, которые применяются в корпусе устройства, а также надежную и долговечную службу.

Неудачи

Нельзя сказать, что бренд BlackBerry является очень успешным на рынке смартфонов. Неприятности начались в 2013 году, когда после выхода модели Z10 компания-разработчик понесла серьезные убытки в размере почти 800 миллионов долларов. Тогда шла речь о сокращении почти 40% штата компании и закрытии производства 2 моделей из 6. В СМИ распространялась информация о возможной продаже компании гиганту рынка смартфонов Samsung.

Как видим, кризис компания пережила, но лидерские позиции в телефонной индустрии ей вернуть пока не удалось.

Популярные модели

Сегодня самыми популярными являются сенсорные модели Z3, Z10, Z20, а также клавишные 9900, 9320, Classic, Passport, Q5, Q10. Все они находятся в свободной продаже. Модели функционируют на базе BlackBerry OS. Таким образом, приложения, которые будут работать на этих устройствах, можно найти на BlackBerry App World (такой же каталог программ, как Google Play или Appstore).

Цены

Стоимость моделей довольно разнообразна: у «Блэкберри» телефон можно найти как среднего класса, так и такой, что относится к премиум-сегменту. Например, LEAP стоит 20 тысяч рублей, это бизнес-смартфон с диагональю 5 дюймов. Более простой на вид телефон с физической клавиатурой, модель 9720, обойдется в 14 тысяч рублей. А экран у него тоже распознающий касания (хоть и меньший по размеру).

Другое недорогое устройство - это BlackBerry Q5. Стоит аппарат всего 13 тысяч рублей, при этом у него довольно неплохие технические характеристики, способные удовлетворить большинство пользователей.

Еще есть «Блэкберри» 9900, который внешне выполнен в типичном для бренда стиле - физическая клавиатура в сочетании с сенсорным экраном. Стоит модель 20 тысяч рублей. При этом покупатель может выбирать расцветку аппарата.

Если же говорить о премиум-телефонах, следует упомянуть BlackBerry P"9983 Porsche Design, стоимость которого 95 тысяч рублей. В отделке телефона применяются дорогие материалы, чем можно объяснить такую его стоимость. Еще можно отнести к не самым доступным телефон BlackBerry Passport - устройство выполнено в необычной квадратной форме и стоит 35 тысяч.

Каковы бы ни были Ваши потребности, решение BlackBerry позволит Вам успеть сделать больше, обеспечив доступ к необходимой информации, а также постоянную связь с коллегами и друзьями.

Решение представляет собой смартфоны со встроенным программным обеспечением, предоставляющим возможность пользоваться большим количеством коммуникационных сервисов, а также сервисов передачи данных и предоставления доступа к ним.

Смартфоны BlackBerry позволяют Вам сохранять подключение к любым важным для Вас источникам информации даже тогда, когда Вы не можете пользоваться настольным или портативным компьютером.

Электронная почта, телефонные функции, электронные географические карты, программы-секретари, приложения, игры, Интернет - смартфоны BlackBerry обеспечивают доступ ко всему этому и многому другому.

Некоторые смартфоны cнабжены мультимедийным проигрывателем и/или камерой - то есть в одном стильном устройстве сосредоточено все, что только может Вам понадобиться.

Решение BlackBerry поддерживает все основные корпоративные платформы электронной почты; кроме того, его можно настроить в соответствии с потребностями одного человека или целого предприятия, в любом масштабе и любой отрасли.

Пользователи смартфонов BlackBerry точно знают, чего они хотят достичь в этой жизни. Наша задача - помочь им в этом.

Смартфоны

Смартфоны BlackBerry обеспечивают возможность подключения ко всему, что Вам нужно в профессиональной и личной жизни.
Каковы бы ни были Ваши нужды и потребности - непременно найдется смартфон BlackBerry, подходящий именно Вам.

Необходимые функции

Смартфоны BlackBerry обладают всеми функциями, необходимыми человеку, часто находящемуся в дороге:

• Находясь в пути, Вы можете использовать электронную почту, системы мгновенного обмена сообщениями, а также телефонные функции
• Некоторые приятные излишества, например, встроенную камеру, проигрыватель мультимедийных данных и функции доступа к социальным сетям
• Доступ в Интернет, GPS, BlackBerry Maps и многие другие функции - больше не проблема.
• Смартфоны BlackBerry снабжены простой в использовании QWERTY-клавиатурой или клавиатурой, изготовленной по технологии SureType®. Кроме того, многие модели снабжены трекболом, что максимально упрощает набор текста и навигацию.

Программное обеспечение

Решение BlackBerry содержит все необходимое программное обеспечение - как для частного лица, так и для корпоративного пользователя, работающего в большой компании с тысячами пользователей.

Программное обеспечение для устройств BlackBerry

В пакет программного обеспечения BlackBerry Device Software входят все приложения для Вашего смартфона, какие только Вам могут понадобиться - почтовый клиент, "секретарь", проигрыватель мультимедийных файлов, браузер, калькулятор и многие другие. В зависимости от версии программного обеспечения, установленной на Вашем смартфоне BlackBerry, Вы можете получить доступ к новым функциям, которые не были включены в пакет программного обеспечения, поставляемый вместе с устройством.

Кроме того, для смартфонов BlackBerry создано большое количество сторонних приложений - игр, приложений для работы, систем мгновенного обмена сообщениями и множество других.

BlackBerry Desktop Software

Пакет программного обеспечения BlackBerry Desktop Software позволяет Вам управлять синхронизацией электронной корреспонденции, информации из программы-секретаря, мультимедийных файлов и других данных между компьютером и смартфоном, а также доступностью перечисленных видов информации в последнем.

Программное обеспечение для управления, совместной работы и обмена сообщениями

Программное обеспечение BlackBerry способно, например, обеспечить подключение к внутренним приложениям всех мобильных пользователей большого предприятия, или доступ ко всем электронным почтовым адресам небольшой компании с одного смартфона.

Программное обеспечение для корпоративных приложений и приложений обработки данных

Пакет программ BlackBerry Mobile Data System (BlackBerry MDS) представляет собой набор, в который входят инструменты для разработки и административных сервисов, и пакет BlackBerry Device Software, позволяющий разрабатывать приложения, которые затем можно внедрить в мобильные терминалы пользователей Вашей организации.

На Западе BlackBerry считается чуть ли не смартфоном №1 для бизнеса, но он почти неизвестен в нашей стране.

Причина в том, что BlackBerry – это не только «звонилка», а целое сочетание сервисов и железа для безопасной real-time синхронизации персональных или корпоративных данных .

У BlackBerry есть высокий уровень безопасности «из коробки» и соответствующая глобальная инфраструктура, интегрированная с сетью сотового оператора.

Подробности под катом.

Экскурс в историю

Железо и софт делает «Research in Motion» - крупная телекоммуникационная компания из Канады. Основана она в 1984 году Майком Лазаридисом. Сначала Майк эксперементировал несколько лет с разными направлениями, а потом сконцентрировался только на технологиях мобильной передачи данных. В 1999 году появился первый BlackBerry, который сначала был просто красивым пейджером, а потом стал современным бизнес-смартфоном.

История BlackBerry в России начинается с 2005 года, когда были озвучены первые идеи о запуске сервиса. Их, впрочем, не удалось претворить в жизнь по причине отсутствия согласования со стороны правоохранительных органов. Только в 2008 году Билайн запустил сервис, который соответствовал требованиям регулирующих органов и пожеланиям клиентов. Сейчас ведется работа по расширению доступного в РФ функционала.

Услуги

На данный момент есть два основных типа услуг: BIS (личные) и BES (только для корпоративного использования).

BlackBerry Internet Service - BIS - решение, направленное в первую очередь на физлиц. Это realtime-push-синхронизация, сжатие трафика и конфиденциальность. За простоту оно понравилось и некоторым корпоративным пользователям. Оно прекрасно будет работать с любым корпоративным почтовым сервером, на котором есть возможность работы с внешними клиентами по стандартным почтовым протоколам. В случае Exchange, BIS можно интегрировать через интерфейс OWA. При подключении почтовых ящиков Google и Yahoo, появляется дополнительный функционал синхронизации адресной книги и календаря.

Билайн предоставляет два вида услуги BIS: обычную, куда включен только безлимитный почтовый трафик, и «все включено» (подороже), куда включен так же BIS-browsing.

Blackberry Enterprise Server - BES - разработан для централизованного безопасного соединения между корпоративным почтовым сервером, беспроводной сетью оператора связи и смартфонами Blackberry. Надо заметить, что BlackBerry в первую очередь создавался и развивался для работы с корпоративным пользователем, и в процессе своей эволюции, оптимизировался именно под запросы бизнеса. С помощью BES осуществляется безопасный и простой доступ к корпоративной информации и приложениям. Он также содержит набор инструментов, предоставляющих сотрудникам IT-департамента возможность централизованного и удобного управления решением Blackberry. Интегрируется с почтовыми серверами MS Exchange и IBM Lotus Domino.

BES - это:

• Беспроводная синхронизация электронной почты,
• Беспроводная синхронизация органайзера (контакты, календарь, задачи и прочее),
• Поиск в корпоративной адресной книге,
• Доступ к корпоративным данным (Intranet, File Sharing),
• Расширенные настройки безопасности,
• Возможность беспроводного применения IT-политик к смартфонам,
• Организация удаленного доступа со смартфонов к различным корпоративным приложениям (CRM, SFA, ERP и прочим),
• Простота установки и администрирования (развертывание сервера производится компанией-партнером, обычно работы занимают порядка 3 часов).

BlackBerry Enterprise Server Express - BESx - имеет в себе все важные преимущества и основной функционал BES, однако более простой в установке и менее требовательный к системным ресурсам (вплоть до того, что может устанавливаться непосредственно на почтовый сервер). Являясь, по сути, «облегченной» версией BES, не обладает некоторыми интегрированными в BES службами (например, Collaboration service, посредством которого можно расширить функционал корпоративной службы instant messaging на смартфоны пользователей), содержит меньшее количество доступных IT-политик. При этом его неоспоримым преимуществом является отсутствие необходимости закупать пользовательские лицензии, в отличие от полной версии BES. Кстати, на мой взгляд, BESx – это лучший выбор для 90% корпоративных клиентов. Несмотря на то, что позиционируется он как продукт для сегмента SME, подойдет он и для большинства крупных корпораций.

BES и BESx – это название серверного программного обеспечения. Сервис подразумевает наличие серверной части на площадке клиента: и та, и другая версия BES поставляется нами в виде программно-аппаратного комплекса. Для сокращения капитальных затрат было создано три типа комплексов, отличающихся по содержанию аппаратной составляющей. Первый является полностью готовым решением, которое включает в себя физический сервер, соответствующий определенной спецификации, специальное аппаратное и программное обеспечение, операционную систему, программное обеспечение BES. Второй – решение для клиентов, у которых есть свободные серверные мощности, таким клиентам поставляется только ПО BES и специальное программно-аппаратное обеспечение. Третий создан для клиентов, в IT-инфраструктуре которых используется виртуализация (Hyper-V или VMware).

В зависимости от типа BES и выбранного комплекса, стоимость поставки сервиса изменяется. Так, 1+BES – самый дорогой, 3+BESx – самый экономичный.

Hosted Blackberry Enterprise Service - Hosted BES - решение для клиентов, которые не желают устанавливать и администрировать BES-сервер в рамках корпоративной инфраструктуры. Сервер размещается удаленно, на площадке Билайна, и администрируется нашими IT-специалистами. Этот вариант имеет ряд специфических преимуществ:

• Полноценный доступ к функционалу корпоративного решения Blackberry, как если бы оно было реализовано в компании физически,
• Аутсорсинг (нет необходимости в выделении IT-администратора),
• Минимальная стоимость и сроки внедрения,
• Прямая интеграция хостингового решения с существующей инфраструктурой компании.

Набор сервисов BlackBerry можно отразить в следующей схеме (с возможным разделением по масштабам бизнеса):

Можно сравнить различные решения.

Как это работает

BlackBerry – это комплексное сервисное решение. Без наличия специальной услуги связи у мобильного оператора смартфон просто не сможет нормально работать, так как у него не будет возможности взаимодействовать с глобальной инфраструктурой BB. Наличие же этой услуги дает возможность участвовать аппарату в процессе провиженинга (provisioning). Это процесс определения прав устройства Blackberry на доступ к определенным службам. В процессе провиженинга могут выполняться активация, модификация, управление и блокировка.

Это может быть выражено в таких задачах, как активация определенного устройства BlackBerry, назначение определенного набора параметров для последующих стандартных активаций, обновление информации в биллинговой системе RIM.

На схеме ниже представлены узлы BlackBerry Provisioning System и взаимодействия между ними. Ключевым узлом является BlackBerry Infrastructure (BBI), который взаимодействует с устройствами напрямую и посредством других узлов системы.

Одна из главных целей провиженинга – обеспечение нормальной работы смартфона. Грубо говоря, сразу из коробки все девайсы BB одинаковы. Наделяются они определенным набором функций только после успешной регистрации в сети, взаимодействия с системой провиженинга и получения необходимого набора сервисных книг.

Сервисная книга – конфигурационный файл, который направляется на устройство и содержит информацию относительно определенного сервиса или функции. Например, сервисная книга «BlackBerry Internet Browsing Service » содержит в себе информацию о приложении Internet Browser, включая настройки точки доступа, домашней страницы, закладок по умолчанию.

Процесс провиженинга происходит всегда, когда: устройство впервые регистрируется в беспроводной сети, в устройство устанавливается новая сим-карта, в настройках устройства выбирается опция «зарегистрировать сейчас» (настройки параметров – расширенные параметры – таблица маршрутизации узла), обновляется, откатывается или переустанавливается прошивка устройства.

Разберем пример нового подключения. Пользователь купил аппарат и сим-карту, на которую была подключена та или иная услуга BlackBerry. C подключением услуги на сим-карте аппарат получает возможность строить пакетное соединение через точку доступа blackberry.net (практически для всех смартфонов BB она является точкой доступа по умолчанию). Весь трафик с этой точки доступа маршрутизируется оператором в сторону BBI. Параллельно с этим, из биллинговой системы оператора связи поступает команда в систему провиженинга, с информацией, какая конкретно услуга связи была подключена пользователю, и какой набор функций ББ должен ей соответствовать. Тем временем смартфон уже построил активное соединение через blackberry.net и шлет запрос в BBI о том, какой набор сервисов ему доступен. В системе провиженинга происходит идентификация этого аппарата в связке с оператором связи и подключенной услугой, и посредством узла Service Book Pushing на аппарат отправляются необходимые пакеты настроек, которые соответствуют выбранному типу сервиса.

Об успешном построении соединения до BBI устройство сообщает специальной индикацией иконки регистрации в сети мобильного оператора (большие буквы EDGE/GPRS или значок «ягодки» около 3G).

Инфраструктура

А теперь рассмотрим сценарий отправки почтового сообщения от пользователя А компании А до пользователя Б компании Б. По такому сценарию происходит синхронизация электронной почты при приобретении решения BES (BESx). По аналогии работают и другие решения.

Итак, пользователь А создает письмо на аппарате. Перед отправкой сообщения в сеть аппарат шифрует и сжимает сообщение. Мобильный оператор связи маршрутизирует это сообщение в сторону BBI, а там, в свою очередь, происходит определение принадлежности данного конкретного аппарата конкретному BES-серверу. BES-сервер компании А забирает почтовое сообщение, расшифровывает и разжимает его, и посредством привилегированного пользователя в почтовой системе (наделенного правами send as) отправляет от имени пользователя А. Далее, почтовый сервер А направляет письмо пользователю Б компании Б. BES-сервер компании Б (посредством привилегированного пользователя в почтовой системе, наделенного правами доступа к ящику пользователя Б) забирает это сообщение из почтового ящика, шифрует и сжимает его и направляет в сторону BBI. Оттуда это сообщение пушится на аппарат пользователя Б, где разжимается и расшифровывается, после чего отображается на дисплее смартфона.

Российские реалии

Отдельно хотелось бы обсудить самый животрепещущий вопрос реализации этого функционала в России. Компания RIM в течение долгих лет жизни и развития своего продукта создала вокруг него заслуженную репутацию высоко защищенного решения. Неоднократно компании приходилось быть участником разборок вокруг этого решения на уровне служб безопасности государств. Однако компания никогда не давала повода своим клиентам усомниться в безопасности сервисов BlackBerry. Но в России эта репутация сыграла с RIM злую шутку.

Внимание, параноики! Не секрет, что мы все находимся «под колпаком» и неустанным контролем, в какой-то стране больше, в какой-то меньше. Но этот контроль не выходит за рамки законов – есть множество нормативно-правовых актов, требования которых мы, как оператор связи, должны соблюдать. По этой причине продукт, который во всем мире поставляется в одном виде, в России поставляется с дополнительным решением, обеспечивающим возможность контроля со стороны сотрудников службы государственной безопасности. По этой причине к каждому серверу мы вынуждены дополнительно поставлять специальное программное и аппаратное обеспечение. По этой причине сервер BESx, распространяемый во всем мире бесплатно, у нас продается. По этой же причине мы не можем подключать сервис на наши сим-карты, если аппараты планируется подключать к BESу, расположенному за рубежом. По этой причине официально ввозимые на территорию РФ смартфоны пока обделены некоторыми функциями и так далее.

При всем этом для меня также остается загадкой, почему многие выражают обеспокоенность в том, что его почту могут читать органы госбезопасности, но при этом намного меньшее количество людей беспокоится о том, что те же «люди в погонах» могут слушать их телефонные разговоры. Во-первых, никто ничего постоянно не читает и не слушает, но только имеет набор технических средств для того, чтобы это делать в случае, например, террористической угрозы. Во-вторых, эти самые технические средства применяются только в соответствии с законом, то есть подразумевается наличие на то особых оснований и разрешений (например, решение суда). В-третьих, система обеспечивает очень высокий уровень защиты от конкурентной разведки, что, по идее, могут дать только собственные дорогостоящие IT-решения (которые ещё потребуется сертифицировать и также обеспечить им возможность контроля - иначе это будет статья).

Предвосхищая большинство вопросов читателей, хочу сказать, что до запуска сервиса в России у нас было два варианта: сделать настолько, насколько возможно, и постоянно совершенствовать решение или не делать вообще ничего. Во втором случае наши пользователи так никогда бы и не смогли воспользоваться возможностями решения, которое прочно завоевало себе место под солнцем во всем мире.

Итого

BlackBerry лучше чем сферический телефон в вакууме тем, что у него «из коробки» идёт нормально настроенная защита, плюс он, опять же, «из коробки» готов работать с корпоративными сервисами. Что касается безопасности, то он обеспечивает один из лучших уровней конфиденциальности в сфере готовых решений.

Мы привыкли разделять работу и личную жизнь. Мы стараемся, чтобы наши личные переживания не мешали работе, и «не берем работу домой». Но иногда разделять две стороны жизни не получается.

Мне вспомнился случай, когда по работе мне надо было отправить начальству фото макета для одного проекта со смартфона (тогда еще iPhone 4s). День был жуткий и напряженный, фото я отправлял на ходу, так как торопился в вечернюю автошколу. И в запаре вместо нужной фотографии макета я отправил соседнее в галерее фото с выходных, где я сижу в у бессейна на даче у друга, замотанный в полотенце, как римский патриций. Все было бы не настолько ужасно, если бы моим начальником не была женщина за 40… Было ужасно стыдно, но в итоге все закончилось хорошо.

От подобных ситуаций не застрахован никто. Все может оказаться и хуже: что если Вы случайно отправите конфиденциальный рабочий документ не тому человеку? Носить два телефона – рабочий и личный – не особо удобно. Но теперь это и не нужно. Услуга BlackBerry Balance для корпоративных клиентов разделяет два пространства одного телефона на персональное и рабочее. Как? Читаем дальше…

Для кого предназначен BlackBerry Balance?

В BlackBerry всегда серьезно относились к одному из своих самых «дорогих» клиентов – бизнес-сектору. Если на безопасность данных этот клиент никогда не жаловался, то в плане удобства предоставляемых услуг поступали различные пожелания. И вот с выходом операционной системы BlackBerry 10 и нескольких ее обновлений корпоративному сектору стала доступна услуга «разделения экрана» BlackBerry Balance. Подключение услуги позволяет переключаться между двумя «профилями» с личной и рабочей информацией.

Это тот случай, когда удобство прибавляет безопасности корпоративной связи. Ведь основная функция BlackBerry Balance – все же недопущение утечек. Услуга активируется IT-менеджерами для устройств, уже подключенных к корпоративной системе BES.

Как работает BlackBerry Balance?

BlackBerry Balance функционирует по принципу «разделения экрана». Хотя на самом деле это лучше назвать «разделением пространства». Отчасти это похоже на создание двух профилей пользователей на компьютере в системе Windows. Но если профили могут разделять общие файлы и иметь доступ к одной и той же информации, то Balance этого не допускает. Поэтому лучше сравнивать принцип работы услуги с двумя операционными системами на одном компьютере. Все, что происходит в одном пространстве никак не связано с другим. По сути, это как если бы у Вас было два одинаковых BlackBerry – один для работы, а другой для себя.

Не перемешиваются не только файлы. На смартфоне будет две телефонные книги, два набора приложений. Даже текст, выделенный и копированный в рабочем пространстве, нельзя будет вставить в личном. В рабочем «аккаунте» можно будет установить только те приложения, которые авторизованы IT-менеджером компании, и можно будет скачать те, которые обязательны для всех пользователей BES фирмы. Некоторые приложения будут дублироваться, но работать как отдельные, и настраивать их нужно будет отдельно. Речь идет прежде всего о Twitter, Facebook и LinkedIn. Таким образом, в личном пространстве можно пользоваться личным твиттер-аккаунтом, а в рабочей области писать короткие сообщения с рабочего или официального аккаунта.

Конечно стоит упомянуть о календарях и почте. Они тоже не зависят друг от друга. Календарь и BlackBerry Hub будет один на два пространства. В Hub из личного экрана будет видно, что на рабочую почту пришло письмо, но открыть его можно только после переключения в рабочий режим. С планированием событий это тоже очень удобно: если бы календаря было два, существовал бы риск запланировать личную и деловую встречу в один день и в одно и то же время. Но с BlackBerry Balance можно увидеть, что определенные часы уже заняты, и запланировать что-то на то же время невозможно. Как Вы уже догадались, чтобы узнать, что именно там запланировано – надо переключиться в другой режим.
Браузер в каждом пространстве хранит отдельную историю и закладки. Перенести какие-либо контакты из рабочей зоны в личную потребует подтверждения.

Что касается кастомизации, то некоторые компании предпочитают высылать на подключенные к BES BlackBerry обязательные параметры настроек вместе с обязательными корпоративными приложениями. Такие настройки коснутся только рабочего пространства, на личной «половине» смартфона вся свобода в настройке принадлежит владельцу.

Что в итоге?

BlackBerry нашли для корпоративного сектора изящное и функциональное решение. BlackBerry Balance – не только удобно с точки зрения управления информацией, но и безопасно. За счет того, что два пространства никак не пересекаются – утечка данных и появление вредоносного программного обеспечение сводится к нулю.

Напоследок хотелось бы сказать, что было бы замечательно увидеть «популярную» пусть даже упрощенную версию BlackBerry Balance для всех пользователей. То есть без подключения к BES. Не думаю, что я буду первым, кто высказал эту мысль. А канадцы из BlackBerry часто прислушиваются к своим клиентам (вспомним хотя бы Classic!), и вполне возможно, что в будущем одно из масштабных обновлений ОС BlackBerry 10 принесет нам возможность делить смартфон на две части.