Что делать если звонят мошенники на мобильный. Как не дать себя обмануть телефонным мошенникам

В условиях российского климата невозможно обойтись без одеяла. Еще совсем недавно было принято передавать постельные принадлежности по наследству. Но времена тотального дефицита прошли, и производители предлагают огромный ассортимент разнообразных одеял на любой вкус и кошелек. Покупатель, приходя в магазин, выбирает продукцию по вешнему виду и габаритам. Но стоит обратить особое внимание на наполнитель, ведь при выборе одеяла этот критерий самый важный. Так какой лучше наполнитель для одеяла?

Разнообразие товаров

Производители предлагают на выбор целый ряд разнообразных наполнителей. Традиционные натуральные материалы, такие как шерсть, пух, перо или шелк, остаются лидерами рынка. Растительные наполнители из бамбука, гречневой лузги и лекарственных трав завоевывают популярность у потребителей. А искусственные, такие как силикон, холлофайбер, синтепон, пользуются спросом благодаря своим хорошим характеристикам и сравнительно небольшой стоимости.

Искусственный или натуральный?

Какой лучше наполнитель для одеяла, выбирает потребитель, ведь у каждого свои предпочтения. Одним жарко и в минус 30, а другие мерзнут в самый жаркий летний денек. Перед покупкой стоит обратить внимание на характеристики того или иного материала. Натуральные хорошо греют, но искусственные не вызывают аллергии и дешевле.

Натуральный шерстяной наполнитель

Все одеяла с шерстяными наполнителями отличаются долговечностью. Они очень теплые и при этом хорошо пропускают воздух. Но им требуется деликатный уход.

Верблюжья шерсть

В природе верблюд выдерживает большие перепады температур в пустыне - от зноя до мороза. Под в холод тепло, а в теплое время не жарко. Шерсть не электризуется, и под таким одеялом сон будет приятным. Особо ценится за способность впитывать влагу и при этом оставаться сухой.

Для людей, подверженных частым простудам, такое одеяло просто незаменимо. Шерсть обладает мощным терапевтическим эффектом: нейтрализует токсины, снимает суставные боли, облегчает артрит и радикулит.

Уход за одеялом из верблюжьей шерсти не сложен, его можно стирать вручную при 30 °C или подвергать сухой чистке. При покупке стоит понюхать изделие. Если присутствует стойкий запах шерсти, то от покупки лучше воздержаться - шерсть не прошла полный цикл очистки либо была нарушена технология производства.

Овечья шерсть

Задумываясь, какое одеяло лучше, каким наполнителем пользоваться безопаснее, стоит обратить внимание на овечью шерсть. В продаже есть тонкие одеяла, подходящие для прохладных летних ночей (плотность 150 г/м 2), универсальные (плотность 300 г/м 2) и очень теплые (400 г/м 2). Такие покрывала отлично пропускают воздух и сохраняют тепло, при этом они впитывают влагу. Благодаря природной курчавости овец, их шерсть долго держит форму и не слеживается. Овечья шерсть устойчива к клещам и прочим вредителям. Помимо этого, она нормализует сердечные ритмы, снижает ревматические, мышечные и суставные боли. При необходимости одеяло можно постирать вручную при 30 °C или отдать в химчистку.

Козий пух, кашемир

Одеяла из невероятно легкие и теплые. При ответе на вопрос, какой наполнитель для одеяла лучше, отзывы покупателей о кашемире только положительные. Они обладают всеми положительными характеристиками шерстяных наполнителей и при этом не вызывают аллергии. Такое одеяло нельзя стирать - только сухая чистка. Чтобы оно дольше служило, следует регулярно проветривать в тени. У такого покрывала одни минус - высокая стоимость.

Растительные наполнители

Выбирая, с каким наполнителем оно прослужит дольше, стоит обратить внимание на новинки рынка - одеяла с растительными материалами. Благодаря современным технологиям появились усовершенствованные способы обработки волокон, которые позволяют из растительного сырья делать постельное белье с отличными характеристиками.

• Бамбук - самое быстрорастущее растение на земле. Для его выращивания не используют удобрения и химикаты. В бамбуковом волокне сохраняются все полезные свойства этого удивительного растения. Такое волокно хорошо впитывает и испаряет влагу, отлично пропускает воздух и держит тепло. Помимо этого, бамбук способен выводить токсины и радиоактивные элементы из организма, расслабляет мышцы, стимулирует кровообращение. не раздражает кожу, не вызывает аллергию, не поглощает запахи. При уходе такое одеяло не требует хлопот, его можно смело стирать в машинке при 40 °C. Просушивать рекомендуется в разложенном виде.

• Гречишная шелуха. Одеяла с таким наполнителем являются экологичным продуктом, обладающим мощным терапевтическим эффектом. Под таким одеялом не жарко, оно не предназначено для холодных помещений. В остальных случаях спать под ним комфортно. Гречневая лузга не вызывает аллергии, оказывает легкий массажный эффект на все тело. Стирать его, конечно, нельзя, но производители предусмотрели этот нюанс и выпускают гречневые одеяла в специальных чехлах.
• Хлопок, или попросту вата , известен давно, он хорошо держит тепло, не удерживает влагу. Но проблемы возникают, когда одеяло надо стирать. В машинку оно не влезет, на руках его не постирать - оно очень тяжелое, а химчистка обойдется дорого.

Одеяла из шелка

Обеспеченные люди не задаются вопросом, какой лучше наполнитель для одеяла, а покупают постельное белье из шелка. Этот материал не имеет недостатков, пожалуй, кроме одного - цены.

Шелк отлично держит тепло, не слеживается, в нем не заводятся клещи, и аллергия на шелк встречается крайне редко. Для производства используют волокна двух видов - разводимого специально для промышленных изделий и дикого. Окультуренный вид дороже, одеяла из него тоньше и легче. На вид он белый с жемчужным блеском. Дикий шелкопряд имеет более грубое волокно, которое необходимо отбеливать и подвергать дополнительной обработке. Такое волокно не блестит и на вид белое, как вата.

Шелковые одеяла следует проветривать. А вот стирать только в дорогих химчистках, располагающих специализированным оборудованием. Легкие загрязнения или пятна можно застирать вручную теплой водичкой с добавлением специальных средств для деликатных тканей.

Пуховые одеяла

Одеяла с наполнителем из пуха - классика. Они легкие, практичные и очень теплые. Сейчас можно встретить и лебяжий пух, и пингвиний, и гусиный. Самые дорогие одеяла - из гагачьего пуха. Но пуховые и перьевые одеяла сложны в уходе, и к тому же могут стать источником аллергии.

Синтетические наполнители

Химическая промышленность выпускает целый ряд материалов, которые легки в уходе, недороги и долговечны. И сегодня многие покупатели не задумываются, какой наполнитель для одеяла самый лучший, а выбирают искусственный.

Синтепон

Самый дешевый из всех возможных видов наполнителей. Но изделия из него быстро изнашиваются. К тому же недобросовестные производители используют дешевый синтепон (его изготавливают из переработанных пластиковых бутылок), который, мало того что не отличается высоким качеством, еще и может быть токсичен.

Холлофайбер

Это самый популярный из синтетических наполнителей. Одеяла с такой начинкой легкие, воздушные, теплые. По некоторым показателям они даже превосходят шерстяные и пуховые. Холлофайбер огнестоек и антистатичен, не впитывает влагу, а выводит ее наружу. Материал абсолютно не вызывает аллергии и идеально подходит для тех, кто страдает астмой. Ухаживать за таким одеялом тоже просто. Оно выдерживает многократные машинные стирки при средних температурах с применением любых моющих средств. Для продления срока службы не рекомендуется отжимать одеяло, оно и так быстро высохнет на свежем воздухе.

Комфорель

Силиконизированный материал в виде шариков. Одеяла с таким наполнителем не поглощают запахов и пыли, выдерживают высокие температуры, совершенно не токсичны. Комфорель отлично держит форму и сохраняет тепло. Одеяло можно смело стирать при 30 °C в машине, отжимать и даже сушить. После стирки его необходимо разложить на ровной поверхности и разровнять наполнитель.

Вискоза

Такой наполнитель доступен по цене, хорошо впитывает влагу, но быстро сминается и приходит в негодность.

Нельзя сказать однозначно, с каким наполнителем лучше покупать одеяло. Отзывы покупателей разнятся в зависимости от индивидуальных предпочтений. Но при покупке следует обратить внимание еще на несколько аспектов.

• Стоит понюхать одеяло перед покупкой. Никаких посторонних запахов у постельного белья быть не должно! Если запах есть, это говорит о недобросовестности производителя.
• Пуховые изделия нужно прощупать на предмет колкости. Конечно, стандартами допускается наличие в пухе пера, но не более 2 % от общей массы. Если же под пальцами чувствуются колкие перья, то это изделие не соответствует нормативам.
• должен быть чуть больше кровати, на 5-10 см.
• Если в одной кровати спят люди с различными температурными ощущениями (одному всегда холодно, а другому жарко), то лучше брать два отдельных одеяла с различными наполнителями.
• Коэффициент тепла одеяла указывается на этикетке точками. Пять точек - самое теплое.

Детские одеяла

Покупка одеяла для ребенка - это отдельная тема. Кроха не может поведать родителям о дискомфорте или неудобстве. Поэтому следует выбирать особенно тщательно одеяло для ребенка. Из какого наполнителя лучше - решать родителям. Под шерстяным малышу будет тепло и комфортно, но если у ребенка склонность к аллергии, то следует выбрать силиконовое или бамбуковое одеяльце.

Выбор одеяла индивидуален

Каждый человек индивидуален, и поэтому однозначно сказать, одеяло с каким наполнителем лучше выбрать, невозможно. Каждый выбирает товар под свои предпочтения, для своего удобства. Но, выбирая постельные принадлежности, нужно учесть все факторы, в том числе и состояние здоровья. Покупатель решает сам, какой лучше наполнитель для одеяла, в зависимости от требований, предъявляемых к этому предмету.

Удобная кровать – залог хорошего отдыха и здорового сна, важно правильно подобрать не только матрас, подушки и постельное белье, но и одеяло, особенно в зимнее время, чтобы оно защищало от холода, но и не позволяло перегреваться. Какое одеяло лучше выбрать для взрослого и ребенка? Какой выбрать материал? Какое лучше – верблюжье или овечье? Обо всем по порядку.

Основные критерии выбора одеяла

Вначале решите, для какого времени года будет использоваться одеяло и подумайте еще о нескольких особенностях:

• насколько сильны перепады температуры в помещении во время сна;
• какой материал вам подойдет, нет ли на него аллергии;
• соотношение легкости, мягкости, комфорта и теплоты одеяла;
• будете вы спать одни в кровати или с кем-то.

Как только вы подумали и определились, можно отправляться в магазин за покупкой. Чтобы сделать правильный выбор, обратите внимание на:

Размер изделия

Принято делить все одеяла на 1,5 и 2-спальные. Для ребенка подойдет одеяло 1,1х1,4 м, для новорожденного – 1,2х1,2, односпальное имеет параметры 1,5х1,1, двуспальное – 1,7х2,1, евро – 2х2,2. Если выбираете для одного человека, то можно отдать предпочтение 1,5-спальному изделию, но если у вас высокий рост, то выбирать нужно, отталкиваясь от длины.

Обратите внимание на простегивание, в качественных материалах использован квадратный способ, так как он самый надежный.

Аллергия на шерсть и пух

К сожалению, сейчас все чаще встречаются люди, страдающие от аллергии на пух птицы и шерсть животного. Им придется отказаться от одеял из натуральных материалов, лучше выбрать синтетику или волокна бамбука.

Сейчас в продаже есть огромное количество моделей шерстяных одеял, большинство из них изготовлено из верблюжьей или овечьей шерсти. Перед тем, как решать, какое одеяло лучше выбрать - верблюжье или овечье, узнайте об их преимуществах и недостатках.

Изделие из верблюжьей шерсти легче, им можно укрываться в любое время года, летом под ним не жарко, а зимой – не холодно. Основные преимущества, которые сделали его популярным по всему миру, - это способность впитывать влагу и пропускать воздух.

Во время сна человек даже если и потеет, то пот быстро выветривается, одеяло чистить или стирать не нужно, на нем не остается никаких следов, не появляется неприятных запахов. Материал для изготовления снимают с молодых верблюдов, если подстричь рабочего, то его шерсть будет грязной и грубой. Она не подходит для изделий для сна.

Овечья шерсть также используется для одеял, но она в 2 раза тяжелее верблюжьей. Ее стоимость в 1,5-2 раза ниже, но по качествам и полезным свойствам она не уступает, тем более, что в Новой Зеландии ее применяет при выхаживании недоношенных детей.

Но за одеялом из такой шерсти сложно ухаживать, обычно его можно стирать, но для сохранения всех качеств лучше доверить процедуру профессионалу и обратиться в химчистку.

Одеяло для зимы

Перед тем как купить одеяло, внимательно изучите его упаковку. На ней должен быть указан уровень тепла, которым может обеспечить материал. Если точка одна, то изделие легкое и подойдет только для теплого времени года, если 2, то легкое стандартное, 3 – подходит для любого сезона, средней комнатной температуры, если ночью она понижается, то под одеялом может быть холодно, 4 – теплое, 5 – самое теплое.

Самое главное во время выбора – обратить внимание на материал одеяла и подумать, сможет ли он обеспечить комфорт холодными зимними ночами. Думая, какое одеяло лучше выбрать на зиму, вспомните, сильно ли вы мерзнете во время сна, возможно, вам приходится надевать теплые носки и пижаму, чтобы почувствовать тепло, тогда вам необходимо тяжелое и теплое одеяло, например, из верблюжьей шерсти или кашемира.

Но далеко не все даже зимой мерзнут в своих спальнях. Если вам душно и жарко под тяжелым одеялом, вы часто потеете, и это вызывает дискомфорт, не терпите, а купите новое, легкое, но не перестарайтесь, лучше выбрать модель не с одной или двумя точками, а с тремя, то есть обычное, подходящее для любого сезона.

Как выбрать качественное одеяло для ребенка?

Все родители мечтают окружить своих детей только качественными вещами, приносящими пользу. Это относится и к предметам сна. Кроватка выбрана, матрас тоже соответствует всем параметрам , а как же одеяло? Чтобы знать, какое одеяло лучше выбрать для ребенка, запомните три простых правила:

Размер одеяла и его вес

Чем легче одеяло, тем комфортнее будет малышу, так же и с размером. Не берите про запас: ребенок будет в нем путаться и постоянно просыпаться среди ночи, но и слишком маленькое не подойдет, иначе оно просто не сможет согреть малыша. Обратите внимание, если тело малыша после сна влажное, то нужно поменять пижаму или купить легкое одеяло.

Материалы - только натуральные!

Они должны быть натуральными, желательно выбирать пух или шерсть, при условии, что нет аллергии. Обязательно обратите внимание на чехол, он должен быть выполнен из хлопчатобумажной ткани. Перед покупкой понюхайте изделие, оно не должно иметь резкого запаха, в противном случае при изготовлении использовались искусственные красители, которые могут нанести вред здоровью малыша.

Стоимость

Откажитесь от покупки товара по заниженной цене в сомнительных местах. Помните - качественный товар не может стоить слишком дешево, значит, были использованы ненатуральные материалы. Если возникли сомнения, попросите у продавца сертификат на товар.

Одеяло согреет и подарит комфорт. При покупке также стоит учитывать температуру помещения и особенности своего организма. Обязательно посмотрите количество точек, которые обозначают уровень теплоты материала. Но самое главное - ориентируйтесь на свои личные предпочтение и ощущения!

Мошенничество по телефону – это новый современный тип аферистов, которые при помощи стационарного или мобильного телефона выманивают у людей деньги и практически всегда остаются абсолютно безнаказанными.

Такой тип преступления довольно прибыльный и, очень важно, на сегодняшний день мало наказуем Уголовным кодексом. Ведь сегодня приобретение нового телефонного номера для афер не составляет никакого труда, при этом сохраняется полная анонимность.

Невидимый преступник

Современные компьютеры и программное обеспечение позволяют правоохранительным органам с высокой точностью отследить место отправки SMS сообщения или исходящего звонка, но об этом знают и аферисты.

Именно поэтому мошенничество по телефону, в большинстве случаев, происходит в людных местах – вокзалы, рынки, что не позволяет определить, кто именно осуществил звонок или отправку сообщения.

Довольно часто звонки и вовсе поступают из других регионов страны. Были зафиксированы даже такие случаи, когда мошенники звонили из мест лишения свободы, после чего давали указания по получению денег своим подельникам на воле.

В чём особенность телефонных афер

Методов мошенничества с использованием телефона бытует очень много, но владея хотя бы общей информацией об их схеме можно легко избежать попадания на крючок аферистов.

Итак, 11 самых распространённых способов мошенничества по телефону.

1. «Мамочка спасай!». Данная схема не нова. О ней много говорилось в новостях и в сети, но до сих пор много людей попадаются на эту уловку. Схема построена на психологии человека. Среди ночи звонок, вы отвечаете и слышите заплаканный голос: «Мамочка (папочка) спасай, я избил человека (сбил на машине), разговариваю с телефона милиционера, сейчас дам ему трубку». Далее с вами общается псевдомилиционер, который говорит, что можно договориться пока нет начальства, но времени очень мало и через 30 минут уже ничего сделать нельзя будет. Просит перевести на указанный счёт определённую сумму денег. Здесь то и просыпается материнский инстинкт, особенно у сонного человека в 2 часа ночи.
2. Дорогой флирт. На ваш номер звонят и бросают трубку, после того как вы перезвонили выяснилось, что просто человек ошибся номером. Но этот неизвестный оказывается девушкой с завораживающим голосом, которая не против поговорить с вами дальше. Тольк номер оказывается платным с дорогим тарифом поминутной оплаты. То же может быть и с SMS. Приходит сообщение: «Котик, у меня нет денег на балансе, перезвони на номер… Твоя зайка». Потом выяснится, что номер был платным.
3. Предложения в интернете. Псевдопредприниматель берёт в аренду платный номер и размещает в сети заманчивые объявления – дешёвая продажа автомобиля, квартиры в центре города, акция на iPhone за половину стоимости и пр. Клиент звонит, а ему предлагают подождать пару минут. Затем берут трубку и просят оставаться на линии, пока товар найдут в базе данных, тянут время и говорят, что товар уже, к сожалению, продан 5 минут назад. Ну а номер, как обычно, платный, а за 10 минут вашего ожидания сумма набежит немалая.
4. Оплачиваемый код. Все мы слышали о специальных услугах компаний мобильной связи с помощью ввода в телефон специальных кодов, например, перевод средств на баланс другого абонента, звонок за счёт абонента. Но многие из нас, к сожалению, не помнят эти коды наизусть, а то и вовсе не знают их, потому как никогда не пользовались ими. Вот этим-то аферисты и пользуются. Звонят со скрытого номера и говорят, что они представители технического отдела мобильной компании и им требуется сделать проверку работоспособности номера абонента. Для этого просят набрать определённый код на своём телефоне. После набора неосведомлённым человеком кода деньги уходят на счёт аферистов.
5. Проблемы с Sim-картой. Человеку поступает звонок от псевдооператора сотовой связи. Говорят о том, что у вас возникли какие-то неполадки с номером. Чтобы исправить их просят отправить некоторый текст на определённый номер. Как выясняется после, номер является платным.
6. Добросердечная гражданка . Незнакомый подходит на улице и начинает рассказывать слезливую историю о том, что его мама в больнице, нужно позвонить брату, а батарея села. Историй таких можно тысячу в час придумывать. Добросердечный «Вы» пытаетесь войти в положение несчастного и даёте ему позвонить. Если этот человек оказывается аферистом, то набранный номер, конечно же, оказывается платным, а он или его подельник является владельцем этого номера. За один день такие махинации приносят мошенникам несколько тысяч рублей.
7. Перевод денег по ошибке. На ваш баланс телефона поступает незначительная сумма денег, к примеру, 200 рублей. Через миг звонит мошенник и рассказывает, что по ошибке пополнил вам счёт на 2000 рублей и очень просит их вернуть, набрав на телефоне определённую комбинацию цифр. Если вы случайно спутаетесь с количеством нулей, то мошенники получат то, чего добивались. Такие аферы, как правило, применяются к пожилым людям, надеясь на их честность и плохое зрение.
8. Поиск лоха. Мошенники делают звонок от имени службы технической поддержки оператора и говорят, что вы несанкционированно воспользовались роумингом, без уведомления оператора, и теперь на вас наложен штраф. Вы должны приобрести несколько карт пополнения баланса и продиктовать оператору коды карт. Это действительно развод на лоха, но тем не менее только за 2019 год на территории России зафиксировано более 1500 успешно проведённых таких афер.
9. Заблокированная кредитка. К вам на телефон приходит SMS уведомление о том, что ваша кредитная карта заблокирована. Вам пишут, что это дело поправимо и для её разблокировки требуется осуществить звонок по как бы бесплатному номеру. После того как вы позвонили по указанному номеру, аферисты говорят, что произошёл непредвиденный сбой сервера и теперь для разблокировки требуется ваш номер карты и PIN-код. Вас успокаивают тем, что карта якобы находится у вас, а значит, без неё никто не сможет снять деньги, но это не так. С современными сервисами онлайн поддержки банка деньги можно легко вывести на другой счёт, зная только те данные, которые у вас пытались узнать.

1. Выигрыш приза. Также не новая, но до сегодня рабочая схема. Абоненту поступает звонок как бы от оператора или радиостанции о том, что он стал победителем конкурса и выиграл дорогой приз – телефон, телевизор, автомобиль. Далее могут предложить отправить SMS на определённый номер для регистрации приза или же сообщить данные любой вашей карты для получения денежной компенсации за приз. В первом случае номер окажется платным и с вашего мобильного счёта пропадёт всё что было, а то ещё и кредитные средства. Во втором случае вашу банковскую карту оберут до нитки.
2. Легальный лохотрон. В качестве примера можно привести телепрограммы, где требуется угадать слово, например следует угадать домашнее животное из слова «соб_ка», да ещё и подсказывают. А кто-то сидит и думает, что это за час половина России не может слово отгадать, а мы умные сейчас позвоним и деньги выиграем. Звонки такие стоят очень дорого, да ещё и ответа оператора придётся ждать не одну минуту.

Меры предосторожности

Схем мошенничества по телефону, как мы убедились, очень много и описать их все не представляется возможным. Но зато теперь мы знаем главное – принцип работы их аферистских схем. Это поможет нам быть готовыми и защитить себя от очередной атаки мошенников.

Для достижения результата требуется немного, лишь придерживаться некоторых правил:

• Не делайте перевод денег на незнакомые вам номера. Запомните: операторы сотовой связи никогда не проводят акций, где требуется перевод суммы с одного телефона на иной.
• Тщательно изучайте номера, от которых получили сообщение или входящий звонок с какой-либо просьбой. Запомните: аферисты часто используют услугу отправки сообщений через интернет и могут подписываться любым именем.
• Абсолютно вся информация, которая была получена от неизвестного номера, нуждается в тщательной проверке, даже если представлялись оператором связи или милиционером. Попробуйте найти номер, с которого звонили, через интернет. Возможно, кто-то на форуме пишет о том, что уже сталкивался с этим номером, и это оказались мошенники.
• Не делайте поспешных операций со счётом, особенно по переводу средств, возьмите паузу и оцените ситуацию здравым смыслом. Уточните детали у сотового оператора.
• Никогда и никому не сообщайте в телефонном разговоре свои паспортные данные, номера банковских карт и прочую конфиденциальную информацию. Операторы никогда не проводят розыгрышей призов, где требуются такие данные.
• Когда звонят и представляются работниками служб банка, задайте им пару наводящих вопросов – номер отделения, фактический адрес, контактные телефоны отделения и прочие. Затем проверьте все данные на официальном источнике банка.
• Не указывайте в социальных сетях свои доходы и номера счетов и телефонов. Данной информацией могут завладеть мошенники, а такие знания позволят им заранее подготовить против вас схему, которая может оказаться полностью действующей.
• Не давайте пользоваться своей сим-картой третьим лицам.
• Не давайте звонить со своего телефона незнакомым людям. Если человеку действительно требуется помощь предупредите его о том, что после звонка вы сразу проверите баланс телефона. Если это аферисты, то такой подход их обязательно отпугнёт.
• Никогда не оформляйте sim-карту для кого-то на себя. Так как по документам вы будете нести ответственность за её легальное использование.
• Каждый день проверяйте свой баланс, во избежание пропажи денег.
• Если по отношению к вам была сделана попытка мошенничества, непременно обратитесь в милицию и к оператору своей мобильной связи. Это позволит заранее заблокировать преступные действия.

Проверить номер телефона на мошенничество можно

Тройка лидирующих операторов мобильной связи России – Мегафон, Билайн и МТС практически в один день объявили о старте кампании, направленной против телефонных мошенников, которые разными способами выманивают и вымогают деньги у абонентов мобильной связи. Статистика показывает, что это делается, в основном, с помощью фиктивных SMS сообщений, так как при телефонном разговоре потенциальная жертва может задать ряд наводящих вопросов, значительно усложняющих проведение аферы, а то и вовсе обрекающих её на неудачу.

Исследования операторов показывают, что оборот телефонного мошенничества составляет около 40,5 млн. долларов за год.

В 96% всех случаев оговариваются «сервисы предоставления контента», которые за небольшую плату предлагают приобрести картинки, музыку и т.д. Для этого просят отправить подтверждение по SMS на короткий номер. На самом деле плата оказывается в несколько раз больше, а желаемого абонент так и не получает.

Наработки сотовых операторов

Операторы мобильной связи знают о многомилионных убытках, поэтому представляют своим абонентам несколько сервисов, которые не позволят вам оплачивать ненужные услуги.

• В конце зимы оператор Билайн представил пользовательский сайт www.safe.beeline.ru, на страницах какого описаны самые ключевые схемы телефонных мошенничеств и способы противостояния им. Также на сайте можно скачать документ формата Excel, где указаны цены SMS сообщений на краткие номера, которые выдаются контент-сервисам, чтобы абоненты могли оплатить используемые услуги. Также оператором предоставлена услуга «Чёрный и белый список», при помощи которой можно заблокировать доступ к выбранным вами контент-сервисам. Услуга подключается звонком на бесплатный номер 0858 .
• Оператор МТС продвинулся чуть дальше и ввёл в пользование услугу «Инфоконтент». С её помощью можно не только узнать стоимость сообщения на короткий номер, но и название провайдера, предоставляющего услугу, а также его контактные телефоны и фактический адрес. Для получения информации достаточно просто отправить знак вопроса «?» на интересующий вас короткий номер. Также набрав номер *152# можно узнать о подписках, на которые вы оформлены. Здесь же можно от них отказаться.
• Мобильный оператор Мегафон предлагает своим абонентам услугу «Мобильный прайс». Она позволяет узнать расценки на отправку сообщений на короткие номера провайдеров контент-сервисов. Также есть услуга «Стоп-контент», которая блокирует запросы на мобильные подписки и спам сообщения. Узнать об услуге, подключить её или отключить можно, набрав комбинацию *526#.

Онлайн сервисы

Интернет пространство также не осталось в стороне от проблемы и предлагает свои варианты.

Например, отслеживание телефонного номера преступников, если он уже был уличен бдительным пользователем в афере.

1. kodtelefona.ru – сервис для получения информации о конкретном коде номера телефона. Ввод номера телефона осуществляется в международном формате. Сервис показывает страну оператора, регион, название компании, предоставляющей услуги связи, адрес расположения и официальный сайт.
2. kody.su – ещё один сервис для определения кода номера телефона, страны оператора, региона, конкретного города и информации о компании связи.
3. smsnumbers.ru – сервис для получения сведений о коротких номерах, которые применяют провайдеры контент-продукции для оплаты услуг абонентами связи. База данных насчитывает больше 500 известных коротких номеров. На каждый номер имеется информация о компании, предоставляющей услугу – её название, адрес месторасположения, контактные телефоны и адрес сайта, а также описание услуг, которые предоставляются по данному короткому номеру.
4. stoimost-sms.ru – ещё один онлайн-сервис для определения стоимости отправки сообщения на короткие номера. Также указывает информацию о компании, предоставляющей услугу, стана, регион и адрес.
5. sms-price.ru – онлайн-проверка реальной стоимости совершения звонка или отправки SMS сообщения на короткие номера.

Оказалось, это обман

Пенсионерка Лидия Павловна из города Рязани хотела оформить кредит на лечение от почечной недостаточности. Соседка помогла найти в интернете компанию, предлагающую легкодоступные потребительские кредиты для населения. Условия получения требовали минимального пакета документов, процентная ставка привлекательно низкая.

Требовалось лишь позвонить по указанному номеру для составления заявки. Лидия Павловна не раздумывая набрала номер. Приятный голос на другом конце провода сразу же ответил и начал уточнять паспортные данные. Между разговором менеджер спросил номер карты, на которую можно перевести кредитные средства, а затем CVV код карты. Не зная что это, пенсионерка продиктовала все цифры, находящиеся на карте. После длительного разговора менеджер сказал, что заявка Лидии Павловны одобрена и деньги на карту поступят в течении 2 суток. Через два дня, вставив карту в банкомат, Лидия Павловна обнаружила, что на балансе не хватает 15 000 рублей – пенсии за месяц, а ещё через 3 дня пришёл счёт на оплату телефонных разговоров на сумму 25,560 рублей.

Как поступить

Незамедлительно обратиться в органы МВД по месту жительства. Стоит помнить, что это расследование, в зависимости от серьёзности совершённого против вас мошенничества, может быть поручено как сотрудникам общественной безопасности, так и уголовному розыску или органам ОБЭП.

Во время подачи заявления требуется вспомнить максимальное количество деталей, которые помогут следствию – номер телефона звонящих; короткие номера присланных и отправленных сообщений; банковские счета и номера карт, на которые просили деньги перевести; цифры, которые просили ввести на банкомате, они являются номером счёта мошенников.

Также следует сообщить номера мошенников своему оператору мобильной связи, чтобы их занесли в чёрный список для предотвращения дальнейших афер.

Предусмотренное наказание

Согласно ст. 159 УК РФ, особа, привлечённая к ответственности за мошенничество, может быть наказана следующими мерами:

1. Если злоумышленник один:
   • штраф в размере суммы до 120 000 рублей ;
   • общественные работы на срок до 180 000 часов ;
   • исправительные работы продолжительностью до 1 года ;
   • арест особы сроком до 4 месяцев ;
   • лишение свободы сроком до 2 лет .
2. Групповое мошенничество:
   • штраф в размере до 300 000 рублей ;
   • общественные работы на термин 180-240 тысяч часов ;
   • исправительные работы на срок до 2 лет ;
   • лишение злоумышленников воли на срок до 5 лет .
3. Групповое :
   • штраф размером до 1 млн. рублей ;
   • лишение свободы на срок 6-10 лет .

На сегодняшний день телефонных обманок расплодилось великое множество, правда, в основе как правило лежит несколько стандартных и довольно простых схем. Причём есть явно незаконные способы вытянуть из вас деньги, а есть те, к которым даже прокуратура подкопаться не сможет. Вот самые распространённые из них.

SMS-викторина

Пришли как можно больше SMS на номер такой-то и выиграй телевизор (машину, поездку и т.д.)! Знакомо, не правда ли? А мелкими буквами приписано, что каждое короткое сообщение стоит один, два, а то и больше долларов США, и выигрывает при этом каждое тысячное. Вот и получается, образно, что в лучшем случае выигрываешь 100$, потратив при этом на электронные сообщения 1000$. Очень распространенный «лохотрон», который все ещё находит свою аудиторию.

SMS-поддавки

Приходит SMS следующего содержания: «Системное сообщение. Акция! Переведите деньги на номер такой-то и получите ровно вдвое больше!» Безусловно, все любители легкой наживы начинают пробу с малого — отправляют, скажем, 100 рублей. Получают в ответ 200 рублей. Отправляют 200 рублей — получают 400 рублей. Ух ты, работает! И здесь может понести. Отправляют, скажем, 2000 рублей — всё, что было на счету, — а в ответ — ничего. Только что с вами сыграли в поддавки с помощью систем мобильного перевода.

SMS-знакомство

Приходит SMS от якобы девушки с предложением познакомиться. Целевая аудитория — исключительно мужчины. Начинается приветливое сюсюканье, жажда скорее узнать друг друга поближе. Даже фотографию вам присылает... В общем, сколько-то сообщений на незнакомый номер мы отправляем, а потом смотрим — снова куда-то утекла приличная сумма со счета. Кто-то виртуозно отыграл роль «желающей познакомиться девушки».

«Положи на счет 200 руб. Маша»

Самый массовый и трудно доказуемый вариант мошенничества, с которым сталкивался ну почти каждый владелец мобильного телефона. SMS с просьбой: «У меня закончились деньги, пополни мой счет. Маша». Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из знакомых или близких людей. Далее с помощью систем «мобильный перевод» деньги уходят на другие телефонные номера мошенников, чтобы нельзя было зацепиться за первый отображённый номер в телефонах многочисленных жертв.

Отдайте деньги!

Приходит SMS, оповещающее о поступлении средств на ваш счет. Хм... Через несколько секунд звонок. Голос сообщает, что только что ошибочно перевел деньги не на тот номер, и просит вернуть с помощью услуги «Мобильный перевод». Фактически требуют вернуть деньги с вашего пользовательского счета — который на самом деле не менялся. Далеко не каждый абонент станет сразу же уточнять свой баланс, а действительно ли счет пополнился?

Хотим вас обмануть. Подтвердите

У многих операторов существует многоразовая тарификация услуг для абонентов. Заказывая услугу, отправляем SMS-сообщение на короткий номер. В ответ получаем просьбу что-либо дополнительно подтвердить (возраст, желание воспользоваться сервисом, иное). И ответ на такой запрос тарифицируется уже по каким-то космическим цифрам. Опять обман.

Год бесплатных разговоров!

Звонят якобы с радиостанции по совместной акции с вашим оператором. Пришлите коды двух новеньких карт оплаты и получите год бесплатных разговоров! Разумеется, оператор связи никаких акций подобным образом не проводит, и ваши деньги пополнили счета мошенников. Могут предлагаться и разные супервыгодные пожизненные тарифы.

GSM-Клонирование

Ваша SIM-карта, побывав в руках у другого человека, может быть с помощью специального девайса скопирована в память компьютера, а оттуда — в новую SIM-карту. Пиратское оборудование для этих целей сегодня можно найти в свободной продаже в сети. Причем пользователь дубликата вашей SIM-карты — а вместе с ней и вашего номера — может действовать тихо и аккуратно, с тем чтобы вы далеко не сразу обнаружили необоснованную систематическую утечку денег с вашего лицевого счета. Как защититься? Как и при использовании кредитной карточки, никогда не выпускайте свою SIM-карту из виду и, тем более, не отдавайте в руки незнакомцам.

Говорит служба поддержки-1

Звонок на телефон, представляются абоненткой службой. Входящий телефонный номер либо мобильный, либо не определяется. Уважаемый клиент, говорит дежурный инженер Иван Васильев. Нашей службой проводится перевод телефонов на другую частоту связи (проводятся какие-то там технические работы и др.). Номер телефона, баланс, все остальное не изменится, не волнуйтесь! Наберите на клавиатуре телефона *145... Внимание! *145* - это начало комбинации цифр, по которой начинается перевод денег с лицевого счета одного абонента на лицевой счет другого. Вы добровольно переводите деньги в рамках услуги «Мобильный перевод». Безвозвратно. Ни оператор, ни милиция вам не помогут вернуть наивно утерянное.

Говорит служба поддержки-2

Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Василий Иванов. У нас тут возникли технические проблемы, ваш номер случайно заблокирован и неправильно передается информация определителя номера. Позвоните, пожалуйста, на номер (начинают диктовать)... Номер телефона платного сервиса. То есть за звонок на этот телефон с Вашего лицевого счета снимается сумма N, которая ограничена фантазией «организаторов службы». Следует знать, что технические службы операторов сотовой связи не производят таких звонков в принципе.

Говорит служба поддержки-3

Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Иван Васильев. Вы сменили тарифный план, не оповестив нашу компанию сотовой связи (не внесли своевременно оплату, пользовались услугами роуминга и т.д). Вам необходимо оплатить такую-то сумму штрафа, отправив номер карты оплаты на указанный телефон.

Говорит служба поддержки-4

Техподдержка, Василий Иванов (звонок или смс). Ваш телефон заблокирован, необходимо позвонить по такому-то номеру. На том конце провода — автоответчик, который кратко объяснит, что нужно сделать, чтобы не потерять старый номер или подтвердить, что вы и дальше будете пользоваться услугами этой сети. Там, конечно же, попросят набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Подобная спам-рассылка обычно осуществляется массово, в расчете на доверчивых пользователей.

Родственник в беде

Звонок от знакомого (сослуживца) вашего родственника или близкого человека. Мол, случилась беда (ДТП, взрыв, стало плохо на улице, авария, иное ЧП). Звонок с чужого номера, потому что у телефона вашей жены (мужа, ребенка, бабушки, тети, дяди и т.д.) сел аккумулятор. Денег на счету мало, а чтобы решить проблемы, надо ещё много куда звонить. Требуют срочно пополнить баланс незнакомого вам номера. Быстро! Лучше — купить карточку пополнения счета и продиктовать секретный код. Чистая игра на доверии с множеством вариаций на тему беспокойства людей за своих близких. Особенно действенны ночные звонки, да ещё если голос представляется сотрудником ГИБДД или иной правоохранительной или силовой службы. Есть и более страшные случаи, когда люди сталкиваются с шантажом и выпрашиванием откатов в продолжение темы «ваш ребенок попался на купле наркотиков».

SMS-просьба

Приходит SMS примерно следующего содержания: «У меня проблемы, позвони по номеру такому-то, если номер не ответит, положи на него столько-то рублей и снова позвони». Порой просто приходит сообщение «Я нахожусь в больнице, положи деньги на номер — потом перезвоню». Не стоит сразу бросаться пополнять счет незнакомого номера — скорее всего, это случай наглого мошенничества.

Лжеприз

Звонит якобы ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, нужно в течение минуты позвонить на такой-то номер радиостанции, где вас ещё раз поздравляют с победой. Возможно, что на вас уже накатило чувство радости, и вы стали доверчивее. В довесок надо лишь в течение получаса купить карту пополнения счета и сообщить «Ди-джею» её данные — последнее условие, чтобы забрать приз, например, для оплаты НДС. На самой радиостанции, как потом оказывается, никакой приз вас не ожидает.

Дорогущий короткий номер

С помощью коротких номеров (набор из четырех цифр) можно дозвониться в службу спасения, на популярные радиостанции, получить юридическую поддержку, связаться со страховой компанией, вызвать такси и многое другое. Такие услуги предоставляют сторонние провайдеры по официальному договору с вашим оператором сотовой связи на взаимовыгодных условиях. За оказанные услуги каждому клиенту оператора сотовой связи провайдер услуг наверняка отчисляет какой-то процент с прибыли. Вы звоните по специально указанному номеру по соответствующему поводу. Информацию вам будет предоставлять человек. Подробно вас расспросит, возьмет минуту-другую на поиск ответов на ваши конкретные вопросы. Ну а потом вы узнаете, что за разговор с вежливой девушкой со счета списали кругленькую сумму, скажем 30$ за 10 минут разговора! Обман? Да нет, все честно. При этом активно используются разные хитрые приемы по сокрытию информации о стоимости подобных услуг. Так, чтобы нельзя было привлечь к ответственности по статье «обман потребителя».

Безжалостный обман обманщика

На электронный ящик пришло письмо с предложением скачать программу, которая может подобрать секретный код к стодолларовой карте оплаты. Для этого нужно в поле программы забить код карты стоимостью, скажем, 10$. Реальные десять долларов уплывают к мошеннику, а взамен вы получаете совершенно бесполезный набор цифр.

Лживый корпоративный тариф

Получаете электронное сообщение от якобы сотрудника крупной компании, отвечающего за подключение к корпоративному тарифному плану. Мол, при желании, за определенную мзду порядка 50$ можно подключить и вас на выгодных условиях. На выходе обещана отправка почтой SIM-карты с пожизненной безлимитной местной связью, активированным международным роумингом и постоянно поддерживаемым балансом на счете в размере, скажем, 300$. Причем, в качестве оператора связи можно выбрать любого оператора «Большой тройки», поскольку речь идет о подключении к крупной транснациональной офшорной корпорации. Предложение действительно в течение недели, поскольку идет прием новых сотрудников, и надо все оформления сделать «под шумок».

Лживый корпоративный тариф-2

Частное предложение по аналогичному тарифном плану. Без подписания какого-либо контракта. На частной встрече с агентом, передавая бумажные деньги, вы получаете на руки реальную SIM-карточку. Она действительно активирована, и на счету находится оговоренная сумма. Но счастье покупателя длится недолго, т.к. продавец, получив деньги, идет прямиком в центр обслуживания абонентов в офисе оператора и, являясь единственным законным владельцем номера, просто получает бесплатный дубликат SIM-карты, которую он якобы потерял. Та, что осталась на руках у покупателя, становится недействительной.

Лживый контент-провайдер

На сайте как правило небольшого контент-провайдера указывается ряд интересных услуг, которые можно заказать для постоянного использования — доступ к коллекциям фильмов, скидки на wap-трафик, услуги установления местонахождения звонящего и т.п. Но кроме отправки SMS-заявки на короткий номер предлагается набрать еще специальный код для ее активации. А код оказывается номером, закрепленным за провайдером платных телефонных линий в странах Америки, Африки, Азии, Европы и т.д. В итоге, пользователь получает счет за дорогостоящий международный вызов. Без права оспаривания списанных средств.

Договор не заключал — все равно плати!

В январе и феврале 2010 года появилась новая информация о сообщениях с требованием оплатить счет за мобильную связь. Хотя договоры на указанные номера люди не заключали. Оказалось, мошенники использовали паспортные данные непричастных к договору людей, впоследствии предъявляя им те или иные денежные требования. По данным компании МТС, за 2009 год зафиксировано порядка 20 тысяч обращений по факту фиктивных договоров с этим оператором в России.

Отписаться от спама дорогого стоит

Приходит SMS, что вы подписаны на услугу получения прогноза погоды, 7 дней бесплатно, или на иную неожиданную спам-рассылку. Чтобы отключиться, нужно набрать STOP на такой-то четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова. И денег на счету заметно поубавится.

Списание космической суммы за то, что снял трубку — фантастика?

Звонок с незнакомого номера. Стоит только нажать клавишу «ответить», как со счета начитают списываться деньги. В итоге окажется приличная сумма. Так же работает и SMS с просьбой перезвонить на неизвестный телефон. Скорее всего, мошенники подключаются к сети в другом регионе, а на номере активирована услуга «звонок за счет собеседника». И списание идет по созданному мошенниками специально для этих целей каналу.

В заключение. По информации «Билайна», в январе-феврале текущего года количество обращений на предмет мошенничества в центральную справочную службу колебалось в размере 1000-1200 сообщений в день. Часто к мобильному мошенничеству причастны сотрудники самих операторов мобильной связи, дилеры и особенно контент-провайдеры разной величины. Лидерами по мошенническим злоупотреблениям сегодня становятся именно контент-провайдеры — небольшие фирмы, заключающие партнерские соглашения с сотовыми операторами по предоставлению дополнительных услуг в сфере мобильной связи. Они ориентированы на быстрое получение дохода и уход с рынка.

В этой связи сотовые операторы стали сокращать количество партнеров, имеющих право продавать своим абонентам картинки, видеоклипы, мелодии и прочие виды контента для мобильных телефонов. Ведь при меньшем количестве провайдеров легче следить за качеством и особенностями передаваемой информации. Также в этом году сотовые операторы стали пересматривать партнерские соглашения, внеся пункт о взыскании штрафов, сравнимых с месячной выручкой партнера на том или ином коротком номере. Отсекая тем самым недобросовестных игроков. Заставляя других более тщательно проводить контрольные мероприятия среди своих субподрядчиков, ведь часто короткие номера сдаются в субаренду, и получается, что это третье лицо становится мошенником, а не основной арендатор.

Сложные договорные отношения порой и вызывают трудности в определении вины конкретных компаний. Но в любом случае страдает имя самого оператора сотовой связи. Во всех мобильных грехах мы обвиняем, как правило, именно их. Это заставляет их все более активно подключаться к борьбе с мобильным обманом, развивать функцию запроса подтверждения от абонента (на отправку сообщения на короткий номер, на оплату услуги и т.п.).

Разговаривайте с вашим оператором, требуйте, грозите отказом от услуг в пользу конкурента. Сегодня крайне важно владеть темой безопасности в мобильной сети, равно как в сети Интернет и дорожной сети. Если даже загорелся зеленый свет, все равно следует осмотреться по сторонам, перед тем как пересечь дорогу. Вдруг кто несется навстречу сломя голову и не успевает затормозить? Потом будете пенять на неисправность светофора?

Кстати

Арбитражный суд Магаданской области признал виновным сотового оператора в неправомерном списании средств со счета абонента при использовании коротких SMS-номеров. До сих пор ответственность в аналогичных ситуациях несли контент-провайдеры, арендующие у операторов такие номера. Если суды возьмут на вооружение решение магаданского арбитража, сотовым операторам грозят серьезные штрафы: в 2009 году на мошеннические схемы через SMS-платежи пришлось 38-45,6 млн долларов.