Как разблокировать заблокированный телефон. Способы для конкретных производителей

Телефон, наверное, является сегодня самым необходимым девайсом. Человек, оказавшийся без устройства, как без рук. Если раньше его использовали как средство связи, то теперь — это и ежедневник, и музыка, и хобби, и работа, и общение с друзьями и родными. Но что делать, если у вас стоит блокировка, а вы забыли ее комбинацию? Не переживайте, сегодня мы поможем разобраться с данной проблемой.

Главное в статье

Что делать, если забыл пароль на телефоне или планшете?

Паролизация девайсов — гениальное решение от посторонних и любопытных глаз. Но иногда пароль забывается. Главное — не нужно паники, разблокировать можно все. Представляем вам самые основные и распространенные способы:

Google аккаунт может помочь со входом;
Специальные программы;
Сбросы настроек;
Удаление пароля;
Перепрошивание девайса;
Через SMS Bypass;
Звонок на устройство;
Разряженная батарея;
Помощь сервисного центра;
Звонок в платную техническую поддержку.

Простые способы разблокировать телефон Андроид, если забыт графический ключ

Через аккаунт Гугл

Необходимо ввести ошибочно ключ до высвечивания надписи, в которой говорится о блоке на 30 секунд. У каждой фирмы смартфона свое количество попыток, их может быть 3, 5 или 10.
Всплывет надпись «Забыли пароль?» или «Забыли графический ключ?» , кликните по ней.
Появятся строки, где нужно ввести свою информацию от Google аккаунта — почтовый адрес и пароль.

Hard reset

Этот метод подразумевает сброс всех ваших настроек до заводских.

Совершите отключение устройства, а затем снова подключите.
Создайте маневр кнопок: вкл/выкл+громкость на максимум.
Когда на экране возникнет логотип фирмы, разожмите пальцы.
Управляя клавишами с боковой части устройства, выберите «Wipe data/factory reset» .
Далее утвердите — «Yes – delete all user data» .
Затем укажите — «reboot system now» .
Тогда ваш блок снимется, но удалятся контакты и письма.

Звонок

В некоторых моделях смартфонов есть такая уловка, что если на него произвести звонок, то можно войти в меню и разблокировать ключ.

Совершите звонок на девайс с блоком.
Возьмите трубку с него.
Зайдите в главное меню.
Затем в настройки.
Безопасность, и удаление пароля или ключа.

Разрядить

Подождите, пока сядет батарея.
Всплывет окно, которое оповестит о необходимости подключения устройства питания.
Зайдите в меню батареи, а после выйдите в настройки безопасности.
Уберите галочку на включении ключа или пароля.

Сервисный центр

Возможен вариант другого характера — отнести девайс в сервисный центр. Если ваше устройство находится на гарантии, то разблокировка будет бесплатной услугой. Но перед отправкой следует уточнить у специалиста о последствиях его вмешательства. И если есть шанс сохранить данные, то при необходимости им воспользоваться.

Платная техническая поддержка

Платная техническая поддержка, в которую можно обратиться либо через оператора, либо через компанию производителя, поможет решить проблему без серьезных потерь. Специалисты разрешат проблему девайса и подскажут действия для предотвращения неприятной ситуации в будущем.
Связаться с технической поддержкой можно через официальный сайт компании производителя вашего устройства или через компанию оператора связи.

Программа ADB

Данную программу необходимо заранее установить вместе с драйверами на ПК устройство и проделать следующий алгоритм:

Установите пакет ADB Run .
Оптимизируйте на девайсе опцию «Отладка по USB» .
Проведите синхронизацию с компьютером.
Запустите программу на ПК.
Выйдите в меню.
Кликните «Unlock Gestere Key» .

Помимо этого, есть и второй вариант управления программой для разблокировки:

Еще один способ:

Прошивка устройства

Существуют программы, с помощью которых можно прошить телефон. Этот способ поможет не только разблокировать девайс, но и улучшить его способности. К таким программам относят:

Через SMS Bypass

Получайте Root права — для расширения функциональности операционной системы.
Устанавливайте приложение «SMS Bypass» .
Разрешайте взаимодействие двух приложений.
В программе по умолчанию есть текст «1234» .
Отправляйте сообщение с другого девайса в форме «1234 reset» на номер устройства в блоке.
Заблокированное устройство перезагрузится, после чего можно внести новый ключ.

Удаление пароля

Подключите через USB устройство к ПК.
Совершите отключение девайса, а затем снова загрузите.
Переместитесь в меню Recovery .
Заранее загрузите файловый менеджер Aroma .
Перенесите его на карту памяти Android .
В меню Recovery установите этот файл.
Зайдите в /data/system/ .
Удалите gesture.key .

Как убрать графический ключ в настройках?

Переместитесь в главное меню.
Найдите настройки безопасности.
Кликните опцию блокировка экрана.
Перейдите к необходимой строчке, которую собираетесь убрать — графический ключ, пароль или пин.
Устраните галочку или отмените включение.

В некоторых случаях может понадобится ранее используемый ключ, чтобы его убрать.

Как разблокировать пароль на телефоне Самсунг?

Сброс блокировки телефона Fly

Как разблокировать телефон HTC, если забыл пароль?

Опустите шапку, проведя пальцем от верха до низа экрана.
Зайдите в настройки, кликнув на винтик в верхнем правом углу.
Остановитесь на строчке «Восстановление и сброс» .
Перезагрузите устройство.

Как разблокировать телефон Huawei?

Телефон Nokia: как разблокировать пароль?

Как разблокировать телефон LG?

С устройствами бренда LG проблема блока решается методом Hard reset , его описание приведено выше по тексту.

Как разблокировать пароль на телефоне МТС?

Для устройств компании МТС есть услуга «помощь специалиста». Обратитесь в службу поддержки, где вам подскажут, какие действия совершить, и помогут разблокировать девайс.

Как разблокировать планшет, если забыл пароль?

Попробуйте вспомнить пароль, а если все же не выходит, погасите экран и присмотритесь по отпечаткам. Вполне вероятно, что на экране остались следы ввода ключа.
Если попытка разглядеть графический ключ по отпечаткам оказалась неудачной, то введите пароль неправильно предлагаемое количество раз.
- Всплывет окно «Забыли пароль?» .
- Кликните по нему.
- Введите данные аккаунта Google.
- Активируется сброс настроек.

Как убрать забытый графический ключ на планшете?

Нажмите на главное меню.
Выберите настройки.
Далее найдите безопасность.
Найдите опцию «Блокировка экрана» .
Укажите — «нет» .

Если ключ или пароль вами забыты, то алгоритм следующий:

Главное меню.
Настройки.
Восстановление и сброс.
Резервирование данных.
Сброс настроек.

Видео: Как разблокировать телефон, если забыл графический ключ?

Как видите, удалить ключ или пароль не так уж и сложно, главное — не паниковать и оставаться с «холодной» головой. Одни из способов простые и безобидные, с ними вы не потеряете данные. Другие более сложные, требующие программирования, вследствие чего некоторые данные исчезают. Но в любом случае пароли сбрасываются и с легкими, и со сложными методами разблокировки.

Современные телефоны и планшеты на базе Android, iOS, Windows Mobile имеют возможность поставить на них блокировку от посторонних. Для разблокировки будет необходимо ввести PIN-код, графический ключ, пароль или приложить палец к сканеру отпечатков (актуально только для новых моделей). Вариант разблокировки выбирается пользователем заранее.

Производитель телефона и операционной системы предусмотрел возможность восстановить пароль/графический ключ от устройства без потери персональных данных на нём. Правда, на некоторых моделях процесс восстановления доступа происходит сложнее, чем на других из-за конструктивных и/или программных особенностях.

Способ 1: Использование специальной ссылки на экране блокировки

В определённых версиях ОС Android или её модификация от производителя есть специальная текстовая ссылка по типу «Восстановить доступ» или «Забыл пароль/графический ключ» . Такая ссылка/кнопка появляется не на всех устройствах, но если она есть, то ей можно воспользоваться.

Однако стоит помнить, что для восстановления вам понадобится доступ к электронному ящику, на который зарегистрирована учётная запись в (если речь идёт о телефоне Android). Данная учётная запись создаётся при регистрации, которая происходит во время первого включения смартфона. Тогда же может быть использована уже существующая учётная запись в Google. На этот электронный ящик должна прийти инструкция от производителя по разблокировке устройства.

Инструкция в этом случае будет выглядеть следующим образом:

Способ 2: Обращение в техподдержку производителя

Данный способ чем-то похож на предыдущий, но в отличие от него вы можете использовать другой email для связи с техподдержкой. Этот способ применим и в тех случаях, когда у вас не появляется специальная кнопка/ссылка на экране блокировки устройства, которая необходима для восстановления доступа.

Инструкция по связи с технической поддержкой выглядит следующим образом (рассмотрено на примере производителя Samsung):

Способ 3: Использование специальных утилит

В этом случае вам потребуется компьютер и USB-переходник для телефона, который обычно идёт в комплекте с зарядным устройством. К тому же, данный способ подходит практически для всех смартфонов за редким исключением.

Инструкция будет рассмотрена на примере ADB Run:

Способ 4: Удаление пользовательских настроек

Этот метод универсален и подходит для всех моделей телефонов и планшетов (работающих на Android). Однако есть существенный недостаток – при сбросе настроек к заводским в 90% случаев все ваши личные данные на телефоне удаляются, поэтому способ лучше использовать только в самых крайних случаях. Большинство данных не подлежит восстановлению, другую часть вам придётся достаточно долго восстанавливать.

Пошаговая инструкция для большинства устройств выглядит следующим образом:

Удалить пароль, который стоит на телефоне, вполне реально своими собственными силами. Однако если вы не уверены в том, что сможете справиться с этой задачей, не повредив данные, которые находятся на устройстве, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр за помощью, где вам за небольшую плату сбросят пароль, не повредив при этом ничего на телефоне.

Самой распространенной причиной блокировки смартфона или планшета является множество попыток неправильного ввода PIN-кода. Возможно вы забыли код либо дали устройство другу, а он не знал об этой особенности вашего телефона и ненароком заблокировал гаджет или же до девайса добрался ребенок? Как бы то ни было, суть одна – вам необходимо разблокировать мобильник. Что для этого следует сделать?

Что делать если забыл пароль на телефоне или планшете

Если вы не забыли свой код доступа, введите данные от аккаунта Google – и смартфон разблокируется. Однако среднестатистические пользователи мобильных устройств заранее не заботятся о создании учетной записи, поэтому требование телефона либо планшета ввести пин застает их врасплох. Забыв пароль, необходимо сделать полный сброс системы (т.н. «hard reset»). Особенности процесса зависят от модели устройства. Чтобы узнать точный порядок действий, поищите в сети инструкцию конкретно для вашей модели. Ниже приведен универсальный порядок действий для сброса настроек.

На выключенном планшете либо телефоне зажмите на несколько секунд кнопку увеличения громкости вверх, центральную кнопку под экраном (с рисунком домика), клавишу включения. Их нужно зажимать одновременно. Если на вашем устройстве отсутствует клавиша с домиком, зажмите только другие две.
Телефон или планшет должен провибрировать, после чего на экране появится изображение логотипа – можете разжать кнопки.
С помощью той же клавиши увеличения громкости выберите строку «Wipe data/factory reset» и определите выбор центральной кнопкой с рисунком домика либо клавишей включения (у разных моделей устройств по-разному).
Вы попадете в другое меню, где выберите пункт «Yes – delete all user data».
После активации этой команды на дисплей будет выведено первое меню. Перезагрузите операционную систему, нажав на строчку «reboot system now» и она разблокируется.

Простые способы разблокировать телефон, если пароль неизвестен

Видео: как можно разблокировать графический ключ на Android

Вне зависимости от того, сенсорный либо кнопочный телефон, гаджеты с системой Андроид часто блокируются, доставляя немало хлопот своим владельцам. По собственной глупости и невнимательности либо по причине системного сбоя, они не могут разблокировать собственный девайс. Однако эта проблема вполне решаема, поскольку существует множество техники на базе Андроид. С помощью представленного видео, вы узнаете, как возможно быстро восстановить доступ к своему смартфону или планшету.

Память человека — самое обширное хранилище данных в мире и самое ненадёжное к тому же. Что делать, если забыл PIN-код и как снять блокировку с телефона Android или iOS, если забыл пароль. Вся сложность ситуации заключается в том, что на аппарате обычно хранятся нужные или важные данные и контакты, терять которые совсем не хочется.
При этом взломать аппаратную защиту современных смартфонов и планшетов достаточно сложно.

А в некоторых случаях наоборот — не столь важны данные, сколько нужно разблокировать свой телефон чтобы банально им пользоваться. Я хочу привести несколько советов, выполнить которые под силу любому пользователю. И уже если они не помогут — только придётся нести гаджет в сервисный центр.

Разблокировка смартфона Андроид

Приведённые ниже рекомендации очень зависят от установленной версии операционной системы и от того, какие дополнения в неё внёс производитель смартфона. Тем не менее, попробовать стоит каждый из них.
На старой теперь уже, версии Android 4 разблокировать ПИН или графический ключ можно достаточно просто — после нескольких попыток неправильного ввода у Вас появится ссылка для восстановления доступа. И если Вы помните пароль к учётной записи Google, которая заведена на телефоне, то Вам без проблем удастся снять блокировку через удалённый доступ! Тут правда стоит оговорится — смартфон должен быть подключен к мобильному Интернету или к сети WiFi.
Ещё один способ, который работает на более новых версия операционной системы — удалённое управление Android . Доступен он здесь — ссылка . Это очень удобный и довольно-таки функциональный инструмент, с помощью которого можно отследить свой аппарат, а так же управлять им с компьютера.

Чтобы снять блокировку с телефона, сначала выберите пункт «Заблокировать» и установите новый пароль. Затем разблокируйте и зайдите на девайс уже с новым паролем. Profit!

Для смартфонов и планшетов Samsung есть специальная фирменная утилита Dr.Fone . Она так же позволяет восстановить доступ к операционной системе телефона, сбросить графический пароль или блокировку SIM-карты.

Иногда снять блокировку Андроид можно следующим образом:

1. Внизу экрана нажмите на «Экстренный вызов».
2. Введите десять раз символ «*»
3. Дважды нажмите на введённую цепочку символов и выберите «Копировать».
4. Вставьте скопированные символы в конце уже введённой последовательности звездочек.
5. Повторите действие. Так надо делать до тех пор, пока аппарат вся длина поля не будет заполнена и не откажется вставлять символы. Итогом будет скопированная длинная-длинная строчка из звёздочек.
6. Вернитесь к экрану блокировки. Откройте приложение «Камера» проведя пальцем по экрану снизу вверх.
7. Откройте настройки нажав на значок шестеренки.
8. Андроид потребует ввести пароль. Нажмите на поле и держите пока не появится команда «Вставить». Вставьте скопированные звёздочки в поле ввода.
9. Повторяйте процедуру до тех пор, пока экран не разблокируется и снова не появится доступ к системе.
10. Profit!

В том случае, когда нужно разблокировать телефон чтобы им пользоваться и при этом данные не важны — можно сделать сброс к заводским параметрам через загрузочное меню аппарата.

Чтобы это сделать — выключите устройство, зажмите «качельку» регулировки громкости в сторону снижения вместе с клавишей включения. Держим их в таком состоянии пока телефон не загрузиться в режиме Recovery. Выбираем вариант «wipe date/factory reset». После этого аппарат должен сбросить все текущие параметры и настройки, что поможет снять блокировку через пин-код или графический ключ!

Как снять блокировку с iPhone

C «яблочными» телефонами от Apple всё обстоит ещё сложнее. Способ разблокировки аппарата зависит от того, какая версия iOS установлена на Айфоне. Исходя из этого надо искать в Интернете уязвимости, которые позволяют обойти блокировку.

Вот ещё один вариант как снять блокировку Айфона:

Если других вариантов кроме сброса к заводским параметрам нет — можно попробовать и этот вариант. Ресет Айфону можно сделать через приложение iTunes прямо с компьютера, к которому надо будет кабелем подключить телефон. Само-собой, все данные будут стёрты.

Пользование мобильным телефоном уже давно стало неотъемлемой частью жизни людей. Цифровые технологии помогают справляться с потоком рабочих дел, а некоторые пользователи не могут представить дня без ленты новостей, фотографий друзей, мониторинга других приложений. Какой бы аппарат у вас ни был – современный смартфон или кнопочный вариант, но во время пользования возникают непредвиденные проблемы – блокировка телефона ребенком, родственником, другом или вами. Что тогда делать? Как разблокировать телефон?

Как разблокировать экран телефон после неправильного ввода пароля

В момент появления мобильного устройства вы начинаете накапливать личную информацию в виде фотографий, видео, контактов, переписок. Желательно обезопасить себя путем подключения блокировки телефона или sim-карты. В случае блокирования второго варианта, у вас есть два выхода:

Первый – найти пакет с документами, чтобы ввести PUK-код на устройство. Если такой утерян, то необходимо позвонить оператору МТС или Мегафон с другого, рабочего телефона, выйти на прямой диалог. В разговоре у вас могут узнать о последних исходящих звонках на конкретные номера, входящих или часто используемых контактах.
Другой способ разблокировать – более простой. Вам предложат продиктовать imei – число, которое является идентификатором мобильного устройства оператору. После проверки данных, вам скажут PUK-код. Введите его, новый пин – и пользуйтесь дальше аппаратом.

Есть проблема, касаемая цифрового кода или графического ключа: вы введете его случайно или на следующий день не вспомните – и пользование смартфоном окажется невозможным. Как же разблокировать телефон? Вам потребуется обновить прошивку путем сбрасывания выставленных данных. Многие производители предвидели такую проблему, поэтому ознакомьтесь с краткой инструкцией, как разблокировать телефон в зависимости от модели. Пользователи телефонов Huawei и моделей других брендов аппаратов на ОС Андроид могут пробовать следующие способы снятия блокировки.

Samsung

С телефонов Самсунг Галакси блокировка снимается несколькими способами. Один из них – сброс параметров и возвращение к заводским настройкам. Чтобы разблокировать телефон, необходимо выключить устройство, удерживать клавишу «Вкл./Выкл.», дождаться черного экрана с простыми командами (похоже на окно ПК при переустановке системы). Далее с помощью клавиш увеличения или уменьшения громкости вы выбираете wipe data/factory reset, Yes – delete all user data (удаление данных), Reboot System (перезагрузить). Подождите некоторое время, включайте мобильный телефон.

Если у вас не выходит разблокировать устройство Galaxy предыдущим способом, то поможет скачанная утилита Samsung @ home 9.41. Нюанс – вам необходимо найти в интернете проверенный источник без вирусов. Просмотрите официальные сайты или дочерние, которые гарантировано помогут. Установив правильную версию, далее вы избавите себя от проблем. Это простая разблокировка даже для новичков, использующих смартфонами. Если и этот вариант вам не подходит, обратитесь в сервисный центр по ремонту телефонов Самсунг.

Nokia

Чтобы разблокировать телефон Нокиа, вам необходим будет ПК с доступом в интернет (или любое заменяющее устройство – ноутбук, планшет). Вам понадобится еще кабель USB, установленная утилита Nokia PC Suite с диска, который шел в комплекте с мобильным аппаратом, или скачанная с официального сайта (nokia.ru). Подключите телефон к ПК, запустите программу, откройте NokiaUnlockerTool, запросите код – и готово! Если такой метод не поможет, обратитесь в ближайший сервисный центр обслуживания.

LG

Данный производитель позаботился о конфиденциальности своих клиентов, и в случае похищения телефона, у грабителей вряд ли получится его разблокировать. Если у вас мобильное устройство от LG, то вам необходимо обратиться в сервис обслуживания фирмы или в отдел, который отвечает за гарантию вашего аппарата. После предъявления документов, вам предоставят одноразовый код, который поможет разблокировать телефон.

HTC

Забыли ли вы пароль или графический ключ, разблокировать HTC без потери данных реально. Введите в запрашиваемое поле комбинации, которые похожи на ваш код. После 5 попыток, телефон предложит вам вход в Gmail аккаунт, где вам потребуется логин и пароль. Если вы и учетную запись смутно помните, то скачайте утилиту на компьютер – Htc Sync. При подсоединении мобильного устройства к ПК, нажмите «информация о коммуникаторе», там будет указан ваш логин к аккаунту.

Хитрый метод по разблокированию телефона – это звонок извне к вам. Вы должны будете свернуть разговор клавишей «домой», убрать в настройках применение ключа или пароля. При удачной попытке продолжайте использование своего незаменимого помощника. Если и этот вариант не подошел, то последнее, что спасет и разблокирует – сброс параметров с потерей данных. Зажмите клавишу уменьшения громкости и «включения», нажмите «очистить память», снова на клавишу «вкл.». Сообщение, которое всплывет о сбросе настроек, необходимо подтвердить. Нажмите увеличение громкости.

Fly

Еще одно устройство на Android, которое реально разблокировать путем входа в Гугл-аккаунт. После нескольких попыток вам предоставляют поля «логин» и «пароль», где вы вводите свои данные, а потом новый код телефона. Если устройство не было присоединено к аккаунту (пример – только недавно купленный товар), а пароль вы забыли, то нужно разблокировать, сбросив параметры, чтобы вернутся к заводским настройкам.

Необходимо зажать обе клавиши – громкости и включения. Во всплывающем окне найдите reset, wipe, set defaults или wipe data/factory reset. Перемещение курсора происходит нажатием клавиш громкости, выбор с помощью «Опции» (сенсорная кнопка). При открытии новых строчек, найдите yes – delete all user data, подтвердите. Далее нажимайте Reboot System – и телефон готов к пользованию снова. Все данные на карте памяти сохраняются.

Для пользователей телефонов от производителя Алкатель существует 2 решения, чтобы разблокировать:

Первый – обратится в платную онлайн-компанию, которая предоставляет коды для решения данной проблемы. Вам придется заплатить небольшую сумму – и тогда телефон будет работать снова.
Второй – аппаратный сброс данных и возвращение к заводским настройкам.

Чтобы попасть в системное меню смартфона, необходимо выключить устройство, зажать кнопки «вкл./выкл.» и «увеличение громкости». Дождитесь появления человечка Андроид. С помощью кнопок громкости найдите Wipe data/factory reset, активируйте. В следующей группе меню выбирайте yes – delete all user data, подтвердите. Далее, активируем строку Reboot System и ждем некоторое время. При включении телефон разблокирован.

Lenovo

Если вам не хочется терять данные с телефона, а код по ошибке был введен несколько раз, то разблокировать и восстановить устройство реально, но это будет нелегко для новичков. Для этого вам понадобится скачать в интернете Gest.zip, переименовать в update.zip и отправить на карту памяти через USB-порт. Скачайте программу AdbRun, введите последовательно 4-3. Телефон находится в меню Recovery, где управление происходит с помощью кнопок громкости, выбор с помощью клавиши питания.

Отыщите пункт Install Zip from SD-card, выберете заранее скаченный update.zip, после этого телефон начинает прошиваться. Как только действие будет окончено, перезагрузите устройство. Перед вами окажется экран, где нужно будет ввести код или графический ключ. Заполните любыми цифрами или комбинацией – и телефон с ОС Андроид освободится от блокировки. Удачного пользования!

Как разблокировать смартфон или планшет, если забыл графический ключ

Если вы против удаления данных, ведь там сохраненные контакты, личные фотографии и видео, интимная или романтичная переписка, то не стоит сдаваться сразу. Есть несколько хитрых способов, о которых мало упоминают в официальных источниках и на сайтах, предлагая по-быстрому разделаться с лишней информацией. Несколько способов, как разблокировать телефон или планшет, если забыт графический ключ:

Ранее, операционная система Андроид позволяла звонить на смартфон с другого номера. Во время звонка легко зайти в настройки, чтобы отключить функцию любой кодировки, как графической, так и цифровой.
Смартфон или планшет имеет ограниченное количество раз неверных введений ключа. Введите их все – и через 30 секунд устройство вам предложит вход в аккаунт гугл. Если вы не помните свой пароль и логин, то восстановите данные через ПК, а в телефоне введите новые.
Длительный способ, но чтобы разблокировать, попробовать стоит. Подождите, пока на экране смартфона или планшета появится напоминание о том, что садится аккумулятор. Нужно открыть состояние батареи, а потом добраться до настроек, подгруппы конфиденциальность, выбрать сброс параметров.
Самый печальный – это полный сброс или прошивка смартфона.

Видео-инструкция разблокировки телефона

Телефон заблокирован МВД России - удаление вируса вымогателя

Заходя на сторонние сайты, вы не специально можете установить сторонние приложения, которые окажутся вирусами. Данное сообщение после инстала всплывает на мониторе телефона и не исчезает. Даже после выключения, переустановки батареи оно остается в памяти. Пересылать деньги мошеннику не нужно! Как удалить приложение? Во-первых, вам нужно зайти через безопасный режим. Для этого откройте книжку по руководству вашим телефоном и узнайте, какие клавиши зажимаются при включении. В каждой модели это разные комбинации, поэтому учитывайте этот момент.

Зайдя в телефон в безопасном режиме вам необходимо все данные скопировать, сделать резервную копию и переместить на съемный носитель. Если у вас в настройках отдельно учитываются карта памяти и внутренняя, то переносите все на флешку. При сбросе тогда вы не потеряете нужную информацию. Если вы не знаете, то лучше перестраховаться и передать информацию на ПК.

Далее, заходим в режим восстановления – Recovery. Для более детальной информации поищите в интернете Hard Reset вашей модели телефона. Управление происходит с помощью клавишей громкости, а выбор кнопкой «вкл./выкл.» Находим wipe data/factory reset, далее Yes – delete all user data, Reboot System – и в телефоне больше не будет вирусного приложения. Если вы – более опытный пользователь смартфона, делаете бэкапы, то вам не нужно будет удалять все данные. Необходимо выбрать только Backup and Restore, Advanced restore, restore data (в этой системной папке хранится вирус). Готово!