จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอเป็นสีดำ Windows 10 หน้าจอสีดำเมื่อโหลด Windows: จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ไม่เปิด
ความมืดมิดที่สมบูรณ์ ความซ้ำซากจำเจที่ถูกทำลายโดยเคอร์เซอร์ของเมาส์เท่านั้น แม้แต่ MS DOS ก็ไม่ทักทายเราด้วยภูมิทัศน์ที่น่าเบื่อบนหน้าจอ สถานการณ์ที่อธิบายไว้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows 10 ใหม่ แทนที่จะใช้อินเทอร์เฟซแบบกราฟิกตามปกติ เราพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับปัญหาที่ดูเหมือนไม่สามารถแก้ไขได้
ความคิดแรกที่เกิดขึ้นคือทำการติดตั้งอีกครั้ง แต่แนวคิดนี้ยังห่างไกลจากสิ่งที่ดีที่สุด ระบบยังไม่ตาย มีการติดตั้งไว้ในฮาร์ดไดรฟ์และยังตอบสนองต่อการกระทำบางอย่างของเรา เช่น การเลื่อนเมาส์ จะทำอย่างไรเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 10? ก่อนอื่น อย่ากังวล แต่ให้เปิดความคิดของคุณ
สาเหตุของปัญหาคือการไม่มีไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณในแพ็คเกจการติดตั้ง Windows 10 หากไม่มีพวกเขา หน้าจอคอมพิวเตอร์จะดูเลอะเทอะหรือกลายเป็นสีดำสนิท ดังในกรณีที่เรากำลังพิจารณา
ในการติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสม ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เหล่านั้นบนเครื่องอื่นเลยและรวมไดรเวอร์เหล่านั้นไว้ในวิธีที่ซับซ้อนเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการติดตั้ง ตัวเลือกนี้ไม่ได้รับการยกเว้น แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายและไม่ใช่เพียงตัวเลือกเดียว ลองคิดดูว่าเราสามารถทำอะไรกับหน้าจอสีดำของเราใน Windows 10 ได้โดยไม่ต้องออกจากคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์ของเราคุณสามารถคลิกที่ปุ่มแป้นพิมพ์เปิดและปิดหน้าจอลองถอดปลั๊กสายไฟออกจากซ็อกเก็ตใช้กำปั้นทุบฝาแล็ปท็อป - และทั้งหมดนี้ก็ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง หน้าจอสีดำไม่ตอบสนองเลย เฉพาะการเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์ของเมาส์เท่านั้นที่บ่งบอกว่าทุกอย่างไม่สูญหาย
ถึงเวลาที่ต้องจำคีย์ผสมวิเศษ: "Ctrl" + "Alt" + "Del" - ชุดค่าผสมที่เปิดการเข้าถึงตัวจัดการงาน โดยการกดปุ่มเหล่านี้ เราต้องแน่ใจว่าระบบพร้อมที่จะสื่อสารกับเรา - หน้าต่างผู้มอบหมายงานจะปรากฏบนหน้าจอสีดำ ราวกับว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น แน่นอนว่าสภาพแวดล้อมโดยรอบนั้นไม่ธรรมดา แต่สิ่งนี้จะไม่รบกวนแผนเพิ่มเติมของเราในการฟื้นฟู Windows 10
ควรสังเกตว่าปัญหาที่คล้ายกันไม่ปรากฏใน Windows 10 ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ล้าสมัยในขณะนี้ก็พบสิ่งที่คล้ายกันเช่นกัน แฟน XP สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ในตอนเช้าและไม่พบหน้าจอสีดำ แต่เป็นหน้าจอสีน้ำเงินว่างเปล่าหรือพื้นที่เรียบๆ ที่มีภาพพื้นหลัง - ไม่มีปุ่ม Start สีเขียวขนาดใหญ่ ไม่มีทางลัดบนเดสก์ท็อป - ไม่มีอะไรเลย
ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยใช้คีย์ผสมและตัวจัดการงานเดียวกัน โครงสร้างพื้นฐานตามปกติหายไปเนื่องจากไฟล์ระบบบางไฟล์หายไป - โดยปกติแล้วไฟล์เหล่านี้จะถูกไวรัสกลืนกิน สามารถกู้คืนไฟล์เหล่านี้ได้โดยการเรียกใช้การสแกนระบบจากหน้าต่างคอนโซล
เปิดเบราว์เซอร์
เรามีปัญหาที่มีลักษณะแตกต่างออกไปเล็กน้อย: ไดรเวอร์สำหรับการ์ด Radeon หรือ NVidia ของเราล้าสมัย การทำให้พวกมันออนไลน์ไม่ใช่ปัญหา แต่จะเข้าถึงเบราว์เซอร์ได้อย่างไร? คำตอบ: ผ่านทางบรรทัดคำสั่ง เราพิมพ์ "Ctrl" + "Alt" + "Del" พยายามสร้างกระบวนการใหม่ เราจะได้หน้าต่างที่มีลักษณะดังนี้:
และเราพิมพ์ไฟล์ของเบราว์เซอร์ที่เราต้องการในหน้าต่างคำสั่ง - ในกรณีนี้คือ "Chrome" หน้าต่างเบราว์เซอร์จะปรากฏบนหน้าจออย่างปลอดภัยและสิ่งที่เราต้องทำคือไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows 10 หากหลังจากดาวน์โหลดการติดตั้งไดรเวอร์ไม่เริ่มโดยอัตโนมัติจากนั้นเราจะเรียกใช้ โปรแกรมติดตั้งผ่านบรรทัดคำสั่งเดียวกัน
หลังจากติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว หน้าจอสีดำของ Windows 10 ควรถูกแทนที่ด้วยภาพปกติ เทคนิคเดียวกันนี้ในการจัดการกับหน้าจอว่างหรือหน้าจอสีดำสามารถใช้ได้ในสถานการณ์อื่นที่คล้ายคลึงกัน เมื่อระบบย่อยกราฟิกปฏิเสธที่จะเริ่มทำงานเนื่องจากไม่มีไฟล์ที่ต้องการ
ต่อสู้กับคอมพิวเตอร์อย่างสุ่มสี่สุ่มห้า
สำหรับผู้ใช้การ์ด Radeon วิธีอื่นในการจัดการกับหน้าจอสีดำของ Windows 10 อาจมีประโยชน์ และถึงแม้ว่าคำอธิบายจะดูผิดปกติ แต่ตรรกะของการกระทำของผู้ใช้จะไม่ถูกละเมิด แต่อย่างใด ความว่างเปล่าบนหน้าจอเป็นแนวคิดส่วนตัว เกี่ยวข้องกับการรับรู้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา หากคอมพิวเตอร์ยังคงตอบสนองต่อการกดแป้นพิมพ์และการเคลื่อนไหวของเมาส์ จากมุมมองของคอมพิวเตอร์ ทุกอย่างก็จะเป็นไปตามลำดับ เขาพร้อมสำหรับการสนทนาตามปกติกับผู้ใช้
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อพิมพ์รหัสผ่านแบบสุ่มสี่สุ่มห้า: เราพิมพ์อักขระบางตัว แต่แทนที่เราจะเห็นเพียงเครื่องหมายดอกจันเท่านั้น กรณีของเราก็เช่นเดียวกัน: เราจะกดปุ่มบนแป้นพิมพ์ แต่จะไม่เห็นคำตอบเนื่องจากความว่างเปล่าบนหน้าจอ
อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการอนุญาตผู้ใช้และการดำเนินการอื่น ๆ อาจถูกดำเนินการอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า
พนักงานพิมพ์ดีดมืออาชีพไม่ได้มองว่าเธอกำลังพิมพ์อะไรเลย ลองทำเช่นเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ที่ยากของเรา
อัลกอริทึมของแป้นพิมพ์
เราดำเนินการดังนี้:
- เรากำลังโหลดเครื่องของเราใหม่
- ทันทีหลังจากรีบูตให้กด "Backspace" (ปุ่มลูกศรซ้าย) หลายครั้ง
- ตั้งค่ารูปแบบแป้นพิมพ์ที่เราต้องการ: “Windows” + “Space”
- ป้อนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Windows 10 ของคุณเองแล้วกด "Enter"
- เรารอจนกว่าระบบจะบู๊ต
- คลิกที่ "หน้าต่าง" + "R"
- มาเปลี่ยนไปใช้เลย์เอาต์ภาษาอังกฤษกันดีกว่า
- พิมพ์คำสั่ง shutdown /r บนคีย์บอร์ด
- เรากำลังรอการรีบูตในโหมดโดยไม่ต้องเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้และหน้าจอปกติจะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นหน้าจอสีดำ นี่เป็นวิธีอื่น:
- รีบูทคอมพิวเตอร์
- กด "Backspace" หลายครั้ง
- กดปุ่ม "Tab" ห้าครั้ง
- คลิกที่ "เข้าสู่"
- คลิกที่ลูกศรขึ้น
- กด "เข้าสู่" อีกครั้ง
เรียบง่ายและมีรสนิยม แต่เป็นไปได้ทีเดียวที่ความว่างเปล่าบนหน้าจอจะหายไปหลังจากนี้
หมายเหตุเพิ่มเติม
สาเหตุของการปรากฏตัวของหน้าจอสีดำหลังการติดตั้งและระหว่างการทำงานต่อไปอาจเป็นเพราะจอภาพที่สองที่เชื่อมต่ออยู่ การปิดใช้งานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
การคืนค่าระบบสามารถช่วยคืนค่าฟังก์ชันการทำงานได้ ในการดำเนินการนี้ให้รีบูตโดยกดปุ่ม "Shift" ค้างไว้แล้วเลือกรายการที่เหมาะสมในเมนูเริ่มต้น อย่าสับสนระหว่างสถานการณ์ที่ไม่มีไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและสถานการณ์ที่เดสก์ท็อปไม่โหลด (เราได้อธิบายไว้ข้างต้น) แม้ว่าอาการภายนอกในทั้งสองกรณีจะคล้ายกัน แต่ก็ยังมีปัญหาที่แตกต่างกัน
หากเมนบอร์ดของคุณมีวิดีโอในตัว คุณสามารถสลับไปใช้มันได้ ในกรณีส่วนใหญ่ นี่ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุด อัลกอริธึมของการกระทำมีดังนี้:
- สลับจอภาพเป็นเอาต์พุตวิดีโอในตัว
- เปิดตัว Windows 10 (โดยธรรมชาติแล้วจะไม่มีหน้าจอสีดำ)
- เปลี่ยนไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
- สลับไปที่การ์ดแสดงผล
หลังจากนี้ทุกอย่างควรจะทำงานได้ตามปกติ
ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาหน้าจอดำเมื่อโหลด Windows 10 ในช่วงระยะเวลาอัปเดตฟรี การอัพเดตเสร็จสิ้นแล้ว แต่ข้อผิดพลาดยังไม่หายไป ในบทความนี้ เราจะดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำที่พบบ่อยที่สุดหลังจากโหลด Windows 10 ตั้งแต่ง่ายไปจนถึงซับซ้อน
สาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 10
หน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Windows 10 มักเกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของไดรเวอร์อะแดปเตอร์วิดีโอ (ในกรณีส่วนใหญ่บนแล็ปท็อป) และโปรแกรมป้องกันไวรัส (Avast, Norton, Dr.Web เวอร์ชันเก่า) และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ไม่ค่อยบ่อยนัก ในขณะนี้สาเหตุของข้อผิดพลาดยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงมากนัก
บ่อยที่สุดหลังจากโหลด Windows 10 คุณจะเห็นเพียงหน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ของเมาส์ วิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา:
หากมีเคอร์เซอร์ของเมาส์บนหน้าจอสีดำและสามารถเปิดตัวจัดการงานได้ (Ctrl+Shift+Esc) แสดงว่าตัวเลือกที่แนะนำเกือบทั้งหมดสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้เซฟโหมด
แก้ไขหน้าจอสีดำของ Windows 10
คลีนบูต
ขั้นแรกให้เปิดตัวจัดการงานและในแท็บเริ่มต้นให้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมด (โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวไม่สามารถปิดใช้งานได้ - โปรแกรมป้องกันไวรัสมีการป้องกันตัวเองอยู่แล้ว)
จากนั้นคลิกที่ไฟล์และเลือก Run new job โดยที่เราป้อนคำสั่ง msconfig แล้วคลิก OK หน้าต่างการกำหนดค่าระบบจะเปิดขึ้น โดยในแท็บบริการ คุณจะต้องทำเครื่องหมายในช่องถัดจากอย่าแสดงบริการของ Microsoft จากนั้นคลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมดและยืนยันการรีบูต
*อุปกรณ์ทดสอบมีการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่มีบริการจากบุคคลที่สาม
การถอดไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หากต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ ให้เปิด Task Manager แล้วเปิดหน้าต่าง Run ป้อนคำสั่ง devmgmt.msc หลังจากนั้น Device Manager จะเปิดขึ้นมา มาเปิดแท็บ Video Adapters และดูอุปกรณ์ที่ใช้ในคอมพิวเตอร์
เลือกอะแดปเตอร์และคลิกที่กากบาทสีแดง - ลบอุปกรณ์ หน้าต่างคำเตือนจะปรากฏขึ้นพร้อมกับตัวเลือกในการลบไดรเวอร์การ์ดแสดงผล ทำเครื่องหมายในช่อง ลบและรีบูต
*ในแล็ปท็อปบางรุ่น เพื่อให้การ์ดแสดงผลสองตัวทำงานได้ถูกต้อง บางครั้งจำเป็นต้องมีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง โดยควรติดตั้งใหม่ทั้งหมดและอัพเดต BIOS
นอกจากนี้ หากต้องการลบไดรเวอร์อย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ DDU - Display Driver Uninstaller ได้ ดาวน์โหลดยูทิลิตี้ แกะมันและรัน มันจะตรวจจับรุ่นการ์ดแสดงผลของคุณ เวอร์ชั่นไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ และมีตัวเลือกมากมายในการลบ ขอแนะนำให้ทำการถอนการติดตั้งและรีบูต
ปิดการใช้งานบริการของระบบ
คุณสามารถกำจัดหน้าจอสีดำได้เมื่อเริ่ม Windows 10 โดยการปิดใช้งานบริการของระบบ เปิดตัวจัดการงานอีกครั้งและไปที่แท็บรายละเอียดและบริการ ที่นี่คุณจะต้องสิ้นสุดกระบวนการ RunOnce ทั้งหมด (และหยุดบริการหากทำงานอยู่) จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
นอกจากนี้ในแล็ปท็อปบางเครื่องยังมีข้อผิดพลาดในการแสดงเดสก์ท็อปโดยมีความล่าช้า 10-15 นาที ในกรณีนี้ ให้เปิดหน้าต่างตัวจัดการงานและป้อน services.msc ในหน้าต่างคำสั่งและเข้าสู่หน้าต่างบริการ เราจำเป็นต้องค้นหาบริการ Application Readiness - AppReadiness ไปที่คุณสมบัติของบริการและตั้งค่า Startup Type เป็น Disabled รีบูทอุปกรณ์
การลบซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด (แอนติไวรัส โปรแกรมเข้ารหัสลับ)
มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมป้องกันไวรัสเวอร์ชันเก่าและไม่ได้รับการอัปเดต (Avast, 360, Avira) และโปรแกรมเข้ารหัส (CryptoPro, VipNET) อาจทำให้ Windows 10 ไม่โหลดโดยแสดงหน้าจอสีดำ ซอฟต์แวร์นี้มีไดรเวอร์ที่อาจทำให้เกิดการขัดข้องระหว่างการบู๊ตระบบ เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดให้ไปที่ Event Viewer - ป้อนคำสั่ง eventvwr ขั้นแรกไปที่บันทึกของ Windows และเปิดบันทึกของระบบคุณจะต้องค้นหาข้อผิดพลาดของระบบด้วยรหัส 0x0000005 (ข้อผิดพลาดในการเข้าถึง) คุณสามารถระบุแอปพลิเคชันได้โดยใช้ชื่อของโมดูลที่ผิดพลาด บันทึกแอปพลิเคชันได้รับการตรวจสอบในลักษณะเดียวกัน
หากคุณตัดสินใจเลือกแอปพลิเคชันหรือเดาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่อาจรบกวนให้เรียกหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ - appwiz.cpl ค้นหาแอปพลิเคชันที่ต้องการแล้วลบออก แต่จะเป็นการดีกว่าถ้าใช้เครื่องมือลบออกจาก เว็บไซต์ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์รับประกันว่าจะลบแอปพลิเคชันและ "ก้อย" ของเขาออก
สร้างโปรไฟล์ใหม่
บางครั้งสาเหตุที่ Windows 10 ไม่เริ่มทำงานและแสดงหน้าจอสีดำอาจเป็นเพราะโปรไฟล์บัญชีหลักเสียหาย ในการสร้างโปรไฟล์ใหม่ ให้เปิดตัวจัดการงานและในบรรทัดอินพุตคำสั่ง ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากสร้างงานที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ แล้วป้อน cmd หน้าต่างบรรทัดคำสั่งจะเปิดขึ้นโดยคุณจะต้องป้อนคำสั่งต่อไปนี้
ผู้ใช้เน็ต<имя_пользователя> <Ваш_пароль>/เพิ่ม
ผู้ดูแลระบบกลุ่มท้องถิ่นสุทธิ<имя_пользователя>/เพิ่ม
จากนั้น ออกจากระบบบัญชีของคุณ และเข้าสู่โปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่
ขอให้มีวันที่ดี!
วันนี้เราจะมาดูกันว่าคุณควรดำเนินการอย่างไรหากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแยกจาก Nvidia (ส่วนใหญ่เป็น GeForce) และ AMD (Radeon) ปัญหานี้แม้จะพบบ่อยที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาเดียวเท่านั้น ดังนั้นอย่าเริ่มต้นเลย ก่อนอื่นเรามาดูตัวเลือกที่ง่ายที่สุดในการออกจากสถานการณ์ซึ่งจะต้องใช้เวลาไม่เกิน 1-2 นาที
โปรดทราบว่าลักษณะของหน้าจอสีดำมักจะมาพร้อมกับกระบวนการให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากโหมดสลีปหรือไฮเบอร์เนต
บางครั้งปัญหาอาจปรากฏขึ้นหลังจากเชื่อมต่อจอภาพที่สองเข้ากับคอมพิวเตอร์/แล็ปท็อป หากสิ่งนี้ใช้ได้กับคุณ ให้ลองแสดงภาพบนจอแสดงผลที่สอง เสร็จสิ้น "สุ่มสี่สุ่มห้า":
- กด "Win + P" เพื่อเปิดหน้าต่างที่คุณเลือกอุปกรณ์ส่งออกรูปภาพหากมีหลายอุปกรณ์ในระบบ
- กดเคอร์เซอร์ลง "↓" และ "Enter" เพื่อยืนยันการทำซ้ำรูปภาพ
เปิดตัว Explorer
ด้วยเหตุผลหลายประการในขั้นตอนสุดท้ายของการโหลด Windows 10 เชลล์กราฟิกซึ่งกระบวนการ (หรือที่เรียกว่าไฟล์) explorer.exe รับผิดชอบจึงไม่ไม่ถูกเปิดตัว มันเกิดขึ้นที่โปรแกรมที่เป็นอันตรายบางโปรแกรมเพียงเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ explorer.exe ในรีจิสทรีโดยแทนที่ด้วยเนื้อหาของตัวเอง
“ตัวจัดการงาน” จะช่วยคุณเปิดเชลล์กราฟิก
1. เรียกมันโดยใช้ “Ctrl+Alt+Delete”
2. เรียก “ไฟล์” จากเมนูหลักและเลือก “เรียกใช้งานใหม่”
3. ป้อนคำสั่ง “explorer.exe” หรือเลือกไฟล์ชื่อเดียวกันที่อยู่ในไดเร็กทอรี Windows ของโวลุ่มระบบ
4. กด “ตกลง”
การแก้ปัญหาไม่ได้ช่วยอะไร? เรามาดูวิธีถัดไปกันดีกว่า
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10 คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณจะต้องดำเนินการแบบสุ่มสี่สุ่มห้า แต่ก็ไม่มีอะไรยาก
- เราเปลี่ยนภาษาของระบบเป็นภาษาที่ตั้งรหัสผ่านโดยรู้ว่าภาษารัสเซียถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น
คุณยังสามารถสลับไปใช้คีย์ผสม "Win + Space"
- ในกรณีนี้ ให้คลิก "Backspace" เพียงไม่กี่ครั้งเพื่อลบอักขระที่เป็นไปได้ในแบบฟอร์มป้อนรหัสผ่าน
- กรอกรหัสผ่านของคุณแล้วกด “Enter” เพื่อเข้าสู่ระบบ
- เรารอประมาณ 10-20 วินาทีจนกว่า Windows 10 จะเตรียมเดสก์ท็อปให้ใช้งาน
ระยะเวลารออาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความเร็วของคอมพิวเตอร์และจำนวนซอฟต์แวร์ที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
- กด "Win + R" เพื่อเปิดหน้าต่าง "Run"
- เปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษป้อน "shutdown /r" และดำเนินการคำสั่งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยปุ่ม "Enter"
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-6 อีกครั้ง วิธีสุดท้าย ให้ใช้คีย์ฮาร์ดแวร์เพื่อขัดจังหวะการทำงานของคอมพิวเตอร์ "รีเซ็ต" หรือยุติการทำงาน (กด "พลังงาน" ค้างไว้เป็นเวลานาน)
ปิดการใช้งาน Windows Fast Startup
ส่วนใหญ่แล้ว เฉพาะเจ้าของอะแดปเตอร์วิดีโอ Radeon เท่านั้นที่จะช่วยขั้นตอนเพิ่มเติมได้
1. ไปที่ “แผงควบคุม” โดยใช้แถบค้นหาหรือเมนู WinX
2. เรียกแอปเพล็ตล่าสุดตัวใดตัวหนึ่งว่า "Power"
3. ในเมนูแนวตั้งด้านซ้าย คลิกลิงก์ “การทำงานของปุ่มเปิดปิด”
ความสนใจ. การดำเนินการต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
5. ย้ายไปที่ด้านล่างของหน้าต่างและยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว..."
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ยอมรับ
หลังจากนี้หากต้นเหตุของก๊อกสีดำคือเริ่มต้นอย่างรวดเร็วปัญหาก็จะไม่เกิดขึ้นอีก
ติดตั้งใหม่หรืออัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก ให้ลองลบไดรเวอร์และติดตั้งอีกครั้งโดยดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์วิดีโอ
ส่วนแรกของการดำเนินการจะต้องดำเนินการ "สุ่มสี่สุ่มห้า" ซึ่งหมายความว่า Windows 10 เริ่มทำงานแล้ว แต่ไม่มีภาพบนจอแสดงผล
- กด Backspace สองครั้งบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
- คลิกแท็บ 5 ครั้ง
- กดปุ่ม "เข้าสู่"
- จากนั้นใช้ปุ่ม "เคอร์เซอร์ขึ้น"
- กด "Shift" ค้างไว้แล้วใช้ "Enter" อีกครั้ง
- เรารอประมาณหนึ่งนาทีจนกระทั่งหน้าต่างการวินิจฉัย ดำเนินการต่อ และย้อนกลับระบบปฏิบัติการเปิดขึ้น
- กด "ลง" และ "Enter" สองครั้ง
- ลงอีกครั้งสามครั้งและ "Enter"
- ถัดไป หากคุณใช้เมนบอร์ดเก่าที่มี BIOS ให้คลิกปุ่ม "↓" สองครั้ง และหากคุณใช้เมนบอร์ดใหม่ที่มี UEFI ให้คลิกลูกศรลงสามครั้งแล้วยืนยันการดำเนินการโดยกด "Enter" หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างถูกต้อง พีซีของคุณจะรีสตาร์ทและแสดงตัวเลือกการบูตพิเศษ
- ใช้ F3 หรือ F5 เลือกโหมดเริ่มต้น Windows 10 ที่คุณต้องการแล้วเปิดใช้งานโดยคลิกที่ปุ่ม "Enter"
ตอนนี้คุณสามารถลองย้อนกลับระบบไปสู่สถานะก่อนหน้า อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์กราฟิกใหม่ได้
พิจารณาตัวเลือกในการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยใช้ตัวอย่างการใช้การ์ดแสดงผล Nvidia
1. เรียกแอปเพล็ตแผงควบคุมชื่อ “โปรแกรมและคุณสมบัติ”
2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอะแดปเตอร์กราฟิกของคุณ
สำหรับ Nvidia นี่อาจเป็น PhysX และส่วนประกอบสำหรับการดูวิดีโอ 3D และสำหรับ Radeon Install Manager
3. ไปที่เว็บไซต์ของผู้พัฒนาการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด
4. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ โดยเลือกส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง
5. รีบูทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติ
ตามกฎแล้วหลังจากนี้หน้าจอสีดำจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อโหลด Windows 10
เพื่อไม่ให้ถอนการติดตั้งทุกองค์ประกอบที่รวมอยู่ในชุดซอฟต์แวร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ ให้ใช้แอพพลิเคชั่นเพื่อทำความสะอาดระบบของไดรเวอร์การ์ดแสดงผล AMD/Intel/Nvidia ที่เรียกว่า Display Driver Installer นอกเหนือจากการใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งมาตรฐานแล้ว ยูทิลิตี้นี้จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ ไดเร็กทอรี และรีจิสตรีคีย์ที่เหลืออยู่
1. เปิดไฟล์เก็บถาวร sfx ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้พัฒนาแอปพลิเคชันแล้วแตกไฟล์ออก
2. เปิดแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวเลือกการดาวน์โหลด “Safe Mode” จากรายการแบบเลื่อนลง
3. คลิก “Reboot to Save Mode” เพื่อรีสตาร์ทพีซีและบูตเข้าสู่เซฟโหมด
4. เลือกผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวา
5. คลิกที่ปุ่ม “ลบและรีบูต”
หลังจากนี้ ไฟล์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ระบบย่อยกราฟิกจะถูกลบ และหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่จะกำจัดหน้าจอสีดำได้
โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast
ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสจาก Avast การติดตั้งซึ่งทำให้หน้าจอสีดำ การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัยไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา และไม่ได้ปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติด้วย และการเพิ่มไฟล์ "explorer.exe" ลงในข้อยกเว้นจะช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด "ตัวจัดการงาน"
- ไปที่แท็บ "กระบวนการ" ค้นหากระบวนการ "Avast.exe" และเรียกคำสั่ง "เปิดตำแหน่งบันทึกไฟล์" ผ่านเมนูบริบท
- เราเปิดโปรแกรมโดยใช้ไฟล์ “AvastUI.exe”
- ขยายรายการ "Antivirus" และไปที่ส่วนย่อย "หน้าจอพฤติกรรม"
- คลิก "เรียกดู" และระบุเส้นทางไปยังไฟล์ explorer "explorer.exe" ที่อยู่ในไดเร็กทอรี "C: \ Windows"
หลังจากบันทึกการเปลี่ยนแปลง Avast จะหยุดการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง และเป็นผลให้ปิดกั้นกระบวนการ
การสลับไปใช้การ์ดแสดงผลในตัว
หากเคล็ดลับข้างต้นไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ และคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดแสดงผลตัวที่สองรวมอยู่ในโปรเซสเซอร์กลางหรือมาเธอร์บอร์ด ให้ลองเชื่อมต่อจอภาพเข้ากับการ์ดนั้น หลังจากเปิดตัว Windows 10 ได้สำเร็จ ให้ใช้คำแนะนำด้านบนและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด โดยลบส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชันเก่าออก
ย้อนกลับ Windows
หากคุณมีแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้พร้อมชุดแจกจ่าย Tens หรือดิสก์สำหรับการกู้คืน ให้บู๊ตจากสื่อนี้และย้อนกลับระบบไปยังช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง (อัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผล)
ติดต่อกับ
เพื่อนร่วมชั้น
Windows 10 ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อถือได้ แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ มันยังคงหยุดทำงานเป็นครั้งคราว บางทีปัญหาที่เลวร้ายที่สุดประการหนึ่งที่คุณอาจพบคือหน้าจอสีดำใน Windows เนื่องจากไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือข้อความอื่นใดที่จะช่วยให้คุณทราบว่าจะเริ่มแก้ไขปัญหาได้จากที่ใด
หน้าจอสีดำอาจปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดใน Windows เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์กราฟิก ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างการติดตั้งระบบปฏิบัติการ ระหว่างการอัพเดต... หรืออาจเกิดขึ้นแบบสุ่มได้ตลอดเวลา
บทความนี้จะอธิบายลำดับขั้นตอนที่จะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อติดตั้งวินโดวส์
หากคุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อติดตั้ง Windows ระบบปฏิบัติการอาจทำงานต่อไปในพื้นหลัง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์และข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ บางครั้งกระบวนการอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์
สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือการรอ แต่หากเวลารออยู่ระหว่าง 3 ถึง 6 ชั่วโมง ก็อาจเป็นไปได้ที่กระบวนการติดตั้งจะค้าง
หากการติดตั้งค้าง ให้ลองปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ คุณสามารถบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะปิดเอง จากนั้นจึงถอดสายไฟออก
จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออกแล้ว รวมถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก โทรศัพท์ เครื่องพิมพ์ ตัวควบคุมเกม สายเคเบิลเครือข่าย และจอภาพเพิ่มเติม (ถ้ามีติดตั้ง) หากเป็นไปได้ ให้ปิดอะแดปเตอร์ Wi-Fi และบลูทูธด้วย ปล่อยให้เฉพาะอุปกรณ์ที่จำเป็นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์: แป้นพิมพ์ เมาส์ และจอภาพหลัก
รอ 60 วินาที เชื่อมต่อแบตเตอรี่และสายไฟอีกครั้ง แต่อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ หรือเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
หากนี่เป็นความล้มเหลวชั่วคราว กระบวนการติดตั้งควรดำเนินการต่อและเสร็จสมบูรณ์ได้สำเร็จ
หากกระบวนการติดตั้งล้มเหลวและย้อนกลับ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณแล้วลองติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ด้วยตนเองอีกครั้ง หากคุณกำลังพยายามอัปเดตระบบของคุณเป็น Windows 10 คุณสามารถลองอัปเดตอีกครั้ง แต่แทนที่จะติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ให้ใช้ดิสก์อิมเมจ Windows 10 เป็น USB หรือ DVD ที่สามารถบูตได้เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์วิดีโอ
หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นก่อนที่คุณจะเข้าสู่ระบบ Windows 10 ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับจอภาพ
หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบว่าจอภาพเชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับแหล่งจ่ายไฟและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง
หากเป็นไปได้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เอาต์พุตวิดีโออื่น ในหลายกรณี ไดรเวอร์วิดีโออาจทำงานผิดพลาดและถ่ายโอนสัญญาณวิดีโอไปยังเอาต์พุตวิดีโออื่น (เช่น DVI, HDMI, DisplayPort, Thunderbolt, VGA) โดยไม่มีเหตุผลเฉพาะ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดแสดงผลแยก (การ์ดแสดงผลที่ติดตั้งบนเมนบอร์ดเป็นโมดูลแยกต่างหาก) แต่ในขณะเดียวกันก็มีโปรเซสเซอร์วิดีโอในตัวคุณสามารถลองเปลี่ยนการประมวลผลวิดีโอเป็นการ์ดแสดงผลในตัวได้ เนื่องจากปัญหาอาจอยู่ที่ตัวแยก
คุณยังสามารถลองเชื่อมต่อจอภาพอื่นเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับจอภาพหลักของคุณ
หากคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบจอภาพของคุณ คุณสามารถลองใช้แป้นพิมพ์ลัดได้ วินโดวส์+พีให้กดอีกครั้ง ปและจากนั้น เข้า- คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้หลายครั้งเพื่อตรวจสอบพารามิเตอร์หน้าจอทั้งหมด
ในกรณีที่คุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับทีวี ให้ตรวจสอบว่าทีวีเปิดอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกอินพุตที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์
ลองรีสตาร์ทจอภาพของคุณจากโหมดสลีป
กดปุ่มพร้อมกัน Windows + Ctrl + Shift + Bอาจช่วยให้จอภาพกลับมาจากโหมดสลีปได้
หากคุณใช้แท็บเล็ต กระบวนการกลับจากโหมดสลีปจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย: ในการดำเนินการนี้คุณต้องกด 3 ครั้งพร้อมกัน ปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียง.
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้หน้าจอสีดำอาจเป็นเพราะอุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ลองปิดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
หากปัญหาหายไปและคุณไม่เห็นหน้าจอสีดำ ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทีละเครื่อง หากหลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้วหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นอีกครั้ง หมายความว่าคุณพบอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดปัญหา ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์นี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงหน้าจอสีดำอีกครั้ง ให้ลองติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือ
บูตเข้าสู่ Safe Mode เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ
หากไม่มีปัญหากับอุปกรณ์ภายนอก อาจมีหลายสาเหตุที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำ หากต้องการลองแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองบู๊ตระบบของคุณ โหมดปลอดภัย.
หากต้องการบูตคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หลังจากโหลดเข้าไปแล้ว โหมดปลอดภัยคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้โดยใช้ตัวเลือกต่างๆ ที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ปัญหาหนึ่งที่อาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำคือข้อผิดพลาดในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ซึ่งอาจได้รับการอัปเดตพร้อมกับการอัปเดต Windows 10 ในกรณีอื่นๆ ไดรเวอร์วิดีโออาจเสียหาย ส่งผลให้ทำงานผิดปกติและแสดงผลได้ หน้าจอสีดำ
หากไดรเวอร์วิดีโอทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ในเซฟโหมด จากนั้นให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 10 ควรติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ และหน้าจอสีดำควรหายไป
หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการอัพเดตจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 คุณอาจต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่อัพเดตจากไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์
บางครั้งปัญหาหน้าจอดำเกิดขึ้นเนื่องจากการเปิดใช้ Fast Startup บนคอมพิวเตอร์
ขณะที่อยู่ใน Safe Mode ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งาน Fast Startup:
เป็นที่น่าสังเกตว่า คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีการรองรับ Fast Startup ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของคุณ
การเปิดคอนทราสต์สูงอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้
คุณสามารถปิดการใช้งานได้ขณะอยู่ใน Safe Mode โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กระบวนการ Run Once อาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีดำใน Windows 10
หากต้องการสิ้นสุดกระบวนการ Run Once ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ติดต่อกับ
อ่าน, วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Windows 10- สาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ หากคุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอสีดำใน Windows 10, 8 หรือ 7 มี 2 สถานการณ์ที่แตกต่างกันซึ่งจะช่วยคุณระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหา
ในกรณีแรก คุณสามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณได้ แต่จะไม่ได้รับภาพใดๆ บนหน้าจอหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ในกรณีที่สอง คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้ บทความนี้จะบอกวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอดำหลังจากเข้าสู่ระบบ Windows และบูตระบบ เราจะพิจารณาตัวเลือกทั้งที่มีและไม่มีเคอร์เซอร์ของเมาส์
เนื้อหา:ปิดการใช้งานอุปกรณ์ภายนอก
ในการแก้ไขปัญหา ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ใช้กับอุปกรณ์เป็นหลัก เช่น จอภาพที่สอง โปรเจ็กเตอร์ หรือทีวี หากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแสดงกระบวนการบู๊ต แสดงว่าอุปกรณ์ภายนอกตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา หากข้อผิดพลาดหายไป ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทีละเครื่องจนกว่าคุณจะได้รับหน้าจอสีดำอีกครั้ง หลังจากนี้ ให้ถอดอุปกรณ์สุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อออก และตรวจสอบอีกครั้งว่าจอภาพทำงานหรือไม่
อย่าใช้อุปกรณ์ที่มีปัญหาจนกว่าคุณจะได้รับคำตอบสำหรับปัญหาปัจจุบันจากผู้ผลิต
หน้าจอเป็นสีดำหลังจากเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ Windows (ไม่ได้เชื่อมต่อหน้าจอ)
สถานการณ์แรกที่เราจะพูดถึงคือหน้าจอสีดำที่ปรากฏขึ้นหลังจากเข้าสู่ระบบ
บังคับให้ Explorer เริ่มต้น
- สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือคลิก Ctrl + Alt + Delนี่ควรจะเรียก หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ เยี่ยมมาก!
- คลิก ไฟล์ - เริ่มงานใหม่.
- เข้า explorer.exeและกด เข้า.
บางทีนี่อาจจะช่วยแก้ปัญหาได้
เปลี่ยนเป็นเซฟโหมด
หากการถอดอุปกรณ์ภายนอกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่เซฟโหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- บนหน้าจอล็อค ให้แตะที่ไอคอนเปิดปิดทางด้านซ้ายล่างของหน้าจอ
- โฮลดิ้ง .
- หลังจากรีบูตคุณจะได้รับตัวเลือกการบูตเพิ่มเติม - เลือก เซฟโหมดพร้อมรองรับบรรทัดคำสั่ง.
บางทีแทนที่จะรีบูตเครื่อง คุณจะเห็นหน้าจอพร้อม 3 ตัวเลือกเพื่อดำเนินการต่อ:
- ดาวน์โหลด Windows 10 ต่อไป;
- การแก้ไขปัญหา;
- เสร็จสิ้นการทำงาน
จากนั้นคลิกที่ การแก้ไขปัญหาจากนั้นต่อไป นอกจากนี้- จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้พารามิเตอร์จากนั้นรีบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยการสนับสนุนบรรทัดคำสั่ง
หลังจากบูทเข้าสู่เซฟโหมด:
หน้าจอสีดำเมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ (ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้)
หากหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นก่อนหน้าต่างเข้าสู่ระบบ คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น ในการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องมีดีวีดีหรือแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้พร้อมระบบ Windows บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานเครื่องอื่นที่ใช้ Windows 10
- เชื่อมต่อสื่อที่สามารถบู๊ตได้เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตั้งค่าลำดับความสำคัญการบูตจากสื่อที่ต้องการใน BIOS
- บูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากดาวน์โหลดคุณสามารถลองบูทในเซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเดียวกับที่เรากล่าวไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า สำหรับการเลือก การแก้ไขปัญหา, แล้ว ตัวเลือกพิเศษ, แล้ว ตัวเลือกการบูตแล้วรีบูทเข้าไป เซฟโหมดพร้อมรองรับบรรทัดคำสั่ง.
หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถลองรีเซ็ต Windows ให้เป็นสถานะดั้งเดิมและทำการติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด
กำลังโหลด...
