Почему не работает google поиск. Почему не работает "Гугл Хром"? Антивирусное программное обеспечение

Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в Windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.

Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба Windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.

Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее.

Конфликт с антивирусом

Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.

Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для Windows.

Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.

Конфликт с брандмауэром Windows

Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС Windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.

Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям Windows требуется делать следующее:

Проверка с помощью Cleanup Tools

Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/ , предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.

Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.

Переустановка обозревателя

В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки —

Если вам не удается просмотреть результаты поиска в приложении Google на устройстве Android, измените настройки. Это поможет устранить следующие ошибки:

• "Ошибка Google Поиска"
• "Запрос не выполнен: подключение отсутствует"

Следуйте инструкциям ниже, пока проблема не будет решена. Примечание. Настройки на разных устройствах могут отличаться.

Шаг 1. Подключитесь к Интернету

1. Убедитесь, что устройство не находится в режиме полета

В режиме полета на устройстве отключены Wi-Fi и мобильные сети. Если вы видите значок самолета в верхней части экрана, этот режим включен.

Чтобы отключить его, выполните следующие действия:

1. Ещё .
2. Отключите режим полета.

Проверьте, работает ли поиск.

2. Подключитесь к сети Wi-Fi

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету по сети Wi-Fi, вероятно, вам нужно изменить настройки.

Чтобы включить Wi-Fi и выбрать сеть, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устройства.
2. В разделе "Беспроводные сети" нажмите Wi-Fi .
3. Включите Wi-Fi.
4. Выберите сеть и при необходимости введите пароль.

В верхней части экрана должен появиться значок Wi-Fi. Проверьте, работает ли поиск. Если нет, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Значок Wi-Fi с вопросительным знаком (?) : функция работает, но отсутствует подключение к сети. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, следуйте инструкциям выше.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком (!) : устройство подключено к сети Wi-Fi, но отсутствует соединение с Интернетом.

• Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi (например, в кафе или аэропорту), вам может понадобиться ввести пароль или выполнить вход. Проверьте, открывается ли страница входа в браузере.
• Если вы используете собственную сеть Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор. Если проблема сохраняется, обратитесь к интернет-провайдеру.

Значок окрашен не полностью или мигает : сигнал сети Wi-Fi слишком слабый либо устройство все ещё пытается установить подключение.

• Убедитесь, что сеть выбрана правильно.
• Если возможно, поместите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы усилить сигнал.
• Если вы используете собственную сеть Wi-Fi, перезагрузите маршрутизатор.

Wi-Fi все равно не работает? Воспользуйтесь мобильным Интернетом: отключите Wi-Fi и проверьте, появляются ли результаты поиска.

3. Проверьте подключение к мобильному Интернету

Если Wi-Fi недоступен, подключитесь к Интернету через мобильную сеть.

Как проверить, доступен ли мобильный Интернет:

• Попробуйте открыть любую веб-страницу в мобильном браузере. Если она не загружается, следуйте инструкциям ниже.

Чтобы подключиться к мобильному Интернету, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устройства.
2. В разделе "Беспроводные сети" выберите Передача данных .
3. Включите мобильный Интернет (настройка может называться, например, "Мобильный трафик" или "Мобильные данные"). Если мобильный Интернет уже включен, отключите его, а затем снова включите.

В верхней части экрана будут показаны уровень сигнала и способ передачи данных (например, LTE). Проверьте, работает ли поиск. Если результаты поиска не появляются либо сигнал отсутствует, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

1. Перейдите в зону покрытия

Если вы находитесь вне зоны покрытия (например, в метро или в сельской местности), переместитесь в область с более сильным сигналом.

2. Обратитесь к мобильному оператору

Если вы часто сталкиваетесь с неполадками при попытке подключиться к мобильному Интернету, обратитесь к поставщику услуг.

Google Chrome – популярный веб-обозреватель, который заслуженно получил звание самого используемого веб-обозревателя в мире. К сожалению, не всегда можно использоваться браузером – пользователи могут сталкиваться с проблемой запуска Google Chrome.

Причин, почему не работает Гугл Хром, может быть достаточное количество. Сегодня мы постараемся рассмотреть основные причины, почему не запускается Гугл Хром, прилагая к ним советы по решению проблемы.

Причина 1: блокировка браузера антивирусом

Новые изменения, которые вносятся разработчиками в Google Chrome, могут противоречить безопасности антивируса, благодаря чему в одночасье браузер может быть заблокирован самим антивирусом.

Чтобы исключить или решить данную проблему, откройте свой антивирус и проверьте, блокирует ли он какие-либо процессы или приложения. Если вы видите наименование своего браузера, потребуется добавить его в список исключений.

Причина 2: системный сбой

В системе мог произойти серьезный сбой, который и привел к тому, что не открывается Google Chrome. Здесь мы поступим очень просто: для начала браузер потребуется полностью удалить с компьютера, а затем загрузить его снова с официального сайта разработчика.

Обратите внимание, что на сайте загрузки Google Chrome система может неверно определять вашу разрядность, поэтому обязательно убедитесь, что вы загружаете версию Google Chrome именно той разрядности, что и у вашего компьютера.

Если вы не знаете, какая разрядность у вашего компьютера, то определить ее очень просто. Для этого откройте «Панель управления» , выставьте режим просмотра «Мелкие значки» , а затем откройте раздел «Система» .

В открывавшемся окне около пункта «Тип системы» будет значиться разрядность: 32 или 64. Если вы не видите разрядность, то, вероятно, у вас 32 bit.

Теперь, отправившись на страницу загрузки Google Chrome, убедитесь, что вам предложена версия для вашей разрядности операционной системы.

Если система предлагает скачать Хром другой разрядности, выберите пункт «Скачать Chrome для другой платформы» , а затем выберите нужную версию браузера.

Как правило, в большинстве случаев после завершения установки проблема с работоспособностью браузера решается.

Причина 3: вирусная активность

Вирусы могут воздействовать на самые разные уголки операционной системы, и, в первую очередь, они направлены на поражение браузеров.

В результате вирусной активности браузер Google Chrome может и вовсе прекратить запускаться.

Чтобы исключить или подтвердить такую вероятность проблемы, следует обязательно запустить режим глубокого сканирования в вашем антивирусе. Также для сканирования системы можно дополнительно воспользоваться специальной сканирующей утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки на компьютер, распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей.

Когда сканирование системы будет завершено, а вся зараза вылечена или удалена, выполните перезагрузку компьютера. Желательно, если вы после этого выполните переустановку браузера, предварительно удалив старую версию с компьютера, как это описано во второй причине.

И напоследок

Если проблема с работой браузера возникла недавно, ее можно устранить, выполнив откат системы. Для этого откройте «Панель управления» , установите режим просмотра «Мелкие значки» и перейдите к разделу «Восстановление» .

В открывшемся окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, содержащее в себе точки восстановления Windows. Поставьте галочку около пункта «Показать другие точки восстановления» , а затем выберите наиболее подходящую точку восстановления, которая предшествовала проблеме с запуском Google Chrome.

Длительность восстановления системы будет зависеть от количества внесенных изменений в систему после создания выбранной точки. Так восстановление может растянуться на несколько часов, но после ее завершения проблема будет решена.

Существует множество причин, из-за которых не открывается браузер Гугл Хром. Часть из этих проблем вполне по силам вычислить и устранить любому пользователю ПК. Другие проблемы скрываются в глубине системных настроек, и здесь неквалифицированное вмешательство может принести серьезный ущерб. Если вы в процессе запуска программного обеспечения сталкиваетесь с непонятными ситуациями – лучше не экспериментировать, а обратиться за помощью в сервисную фирму.

Бывает, что Хром долгое время бесперебойно работал, а однажды, без видимой причины, перестал даже открываться, тогда могло произойти следующее.

• Случайный сбой настроек.
• Повреждены исполнительные файлы ПО.
• Что-то произошло в системных реестрах Windows.
• Компьютер заразился вирусами.

Для начала можно рассмотреть самые распространенные, легко устранимые проблемы.

Защитные службы блокируют работу браузера

Если брандмауэр включен, а на компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, Хром мог быть ошибочно внесен в черные списки, тогда запускаться он не будет.

Для проверки этого направления последовательно отключите брандмауэр, антивирус, затем попробуйте запустить программу. Если все наладилось, значит – нужно войти в настройки защитных служб и указать разрешенный статус. Или внести в список исключений для блокирования.

Изменены или повреждены системные файлы Windows

Тогда могут не работать не только браузеры, а и другие программы. Самое простое, что можно сделать – откатить систему к более раннему состоянию. Не забываете создавать точки возврата? Если не делаете этого, в ситуациях форс-мажоров у вас не будет путей для отступления. Простой совет: если видите, что десктоп работает просто отлично, так сказать, летает – не поленитесь, откройте интерфейс Восстановление Системы, внесите в список эту хорошую точку отсчета.

Если после восстановления системы Хром начал работать в нормальном режиме, значит, проблема была с системой. Возможно, во время предыдущего сеанса неожиданно было прекращено электроснабжение. Это часто приводит к нарушениям в функционировании системы.

Недостаточно оперативной памяти

Одной из частых причин, почему не открывается браузер Гугл Хром, бывает перерасход оперативной памяти компьютера. Сама программа довольно-таки много потребляет аппаратных ресурсов компьютера. А если пользователь одновременно открыл несколько больших приложений, все это в совокупности может истощить систему до предела.

Иногда в таких случаях выскакивает окно с соответствующим уведомлением. Но может не быть никаких предупреждений. Как лечить? Попробуйте последовательно выключать работающие приложения и каждый раз заново пытаться запускать Хром. Если после одного из отключений браузер нормально запустится, это значит, что ваш компьютер не рассчитан на одновременную работу большого количества ресурсопотребляющих приложений.

Часть необязательных программ можно сразу же отключить в службе автозапуска. В процессе установки, некоторые приложения автоматически, несанкционированно заносят себя в список автозагрузки при включении Windows, даже если в этом нет особой необходимости.

Такое самоуправство не только мешает работе некоторых программ, но и делает процесс включения компьютера слишком длинным.

Повреждение профиля пользователя

Если Хром включается, потом сам по себе выключается, причиной может быть нарушение настроек пользовательского профиля. Чтобы трогать системные файлы, самое простое решение – полностью удалить обозреватель с компьютера и переустановить с самого начала. Тогда все настройки по умолчанию будут сделаны автоматически, в соответствии с фабричными настройками браузера.

Устаревшие драйверы видеокарты

Современные интернет-обозреватели рассчитаны на новые компьютеры, а наличие каких-то архаизмов системе вполне может служить причиной сбоев работы новых программ. Попробуйте запустить систему автоматического обновления Windows, тогда драйвера будут доведены до актуального состояния.

Если по каким-то причинам автоматическое обновление включать нельзя (операционная система больше не поддерживается или установлена пиратская версия), тогда придется искать свежие драйвера в интернете. Обычно обновления драйверов можно найти на крупных софт-порталах. Только предварительно посоветуйтесь на одном из форумов, какие именно вам нужны обновления для вашей версии Windows.

Обновление браузера несовместимо с вашим компьютером

Тот факт, что Гугл Хром умеет обновляться автоматически и в фоновом режиме, это очень хорошо и удобно. Однако, если компьютер у вас старенький и операционная система Windows тоже не новая, некоторые обновления могут не пожелать работать на таком оборудовании и программном обеспечении.

Чтобы не оказаться перед таким неожиданным и неприятным фактом, что браузер по непонятной причине перестал работать, отключите автоматическое обновление. Тогда вы сможете контролировать ситуацию, и точно будете знать, что программа перестала работать именно из-за только что загруженного обновления.

Для подстраховки на такие случаи полезно заранее скачать из интернета хорошо работающую на вашем оборудовании версию программы и хранить ее на всякий случай. Так можно еще и интернет-трафик сэкономить.

Почему не работает Google или ? - вопрос, который вы однажды с удивлением можете задать, если у вас вдруг перестанет открываться Google.

Проблема на самом деле очень непростая. Дело в том, что сам Google просто не может перестать работать, так как его сервера находятся по всему миру и полностью дублируют друг друга. Если даже один из дата-центров выйдет из строя, то его мгновенно заменит ближайший.

Так что, оказавшись в такой ситуации в первую очередь надо искать проблему, так сказать, «в себе».

Наиболее вероятен вариант простого отсутствия у вас интернета. Проверить, так ли это, очень просто: нужно всего лишь зайти на другой сайт. Если и он недоступен, то стоит попробовать это сделать с другого устройства в той же сети. Если и с него не получается - у вас стопроцентно нет интернета. Вы, конечно, можете проверить все кабели, но вряд ли вам это что-то даст. В таком случае вам остается только позвонить в техподдержку своего провайдера и попробовать выяснить, почему нет связи с интернетом, а заодно получить ответ на вопрос: почему не работает Google.

Если же на втором устройстве у вас все работает, в то время как первое категорично заявляет «Сервер не найден», то нужно искать проблему в самом компьютере.

• Первое, что нужно сделать в данной ситуации, так это открыть «Сетевые подключения», и глянуть статус подключения.

Если написано «Сетевой кабель не подключен», значит, проблема в сетевом кабеле. На нем нет напряжения. Проверьте кабель, а также проверьте, включен ли ваш роутер (если он у вас, конечно же, есть).

• В случае, если горит статус «Получение ip-адреса», значит, проблема в вашем роутере. Попробуйте перезагрузить его. Это должно помочь.
• В некоторых случаях могут не открываться только определенные сайты.

Например, Google, Яндекс, Вконтакте, Одноклассники. В таком случае можно утверждать, что в вашем компьютере вирус. Просканируйте его антивирусом. Если это не поможет - не отчаивайтесь.

Скопируйте следующий файл на рабочий стол: C:\\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.

Теперь его нужно открыть. Вы можете сделать это в любом текстовом редакторе. Теперь удалите все, что найдете внутри. Затем сохраните и скопируйте его с заменой с рабочего стола обратно (в папку, откуда взяли). Перезагрузитесь.

• Если все равно не помогло - есть еще один вариант. Откройте «Сетевые подключения». Затем откройте свойства активного подключения (Зачастую это «Подключение по локальной сети»).

• В списке найдите пункт «Протокол Интернета версии 4». Щёлкните по нему 2 раза. Нажмите «Использовать следующие DNS», а затем введите:

Предпочитаемый: 8.8.8.8

Альтернативный: 4.4.4.4

• Нажмите ок. И еще раз, ок. Теперь попробуйте зайти на google.ru. Получилось? Поздравляем!

Нет? Ну что же. Позвоните в техподдержку своего провайдера. Может быть, все таки, они что-то делают?