Недоступна главная страница скайпа в виндовс хр.

Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.

Решение проблемы

В действительно устранить сбой, когда главная страница Скайпа не загружается довольно просто. В первую очередь необходимо проверить состояние Интернет-соединения. Также откройте список исключений антивируса, если он присутствует на компьютере, и внесите туда программу. В большинстве случаев на этом исправление сбоя заканчивается.

Еще существует два метода решения проблемы: переустановка Скайпа и откат параметров Internet Explorer. Один из них обязательно вернет функционирование мессенджера.

Метод 1: Переустановка

Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.

• Скачайте установочный файл CCleaner с сайта.
• Запустите его и нажмите Install.
  
• Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.
  
• Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
• В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
• Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).
  
• Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
• Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа . Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
• Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.

Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.

Метод 2: Откат параметров Internet Explorer

Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.

Во время эксплуатации программ и приложений иногда возникают разнообразные сбои и ошибки. Пользователи Скайп могут столкнуться с тем, что иногда главная страница мессенджера становится недоступна. Что делать в такой ситуации, и как исправить данную неполадку, Вы узнаете, когда прочитаете материалы статьи.

Убедитесь, что у вас есть интернет

Одной из первых причин, по которой нет доступа к главной странице программы – это отсутствие подключения к сети интернет. Поэтому в первую очередь стоит проверить соединение с интернетом. Запустите браузер, и если страница также будет недоступна, значит, нужно понять, в чем причина отсутствия связи.

Соединение со всемирной сетью может отсутствовать по нескольким причинам:

• неполадки с модемом, роутером или сетевой картой;
• сбой настроек сети в Windows;
• вирус;
• проблемы у провайдера.

В первом случае лучше всего отнести нужное устройство на осмотр и ремонт к мастеру. Он поможет устранить неполадку.

Во втором случае нужно исправить ошибку в настройках по рекомендациях, которые дает провайдер. Если самостоятельно сделать это не получится, обратитесь в сервисный центр.

Если компьютер был поражен вирусом, его обязательно нужно просканировать и вылечить антивирусной программой.

Проблемы с провайдером могут быть вызваны техническими неполадками, ремонтными работами. Еще одной причиной отключения может быть простроченный платеж. Оплатите подключение услуги, и все наладится.

Если Вы не можете самостоятельно определить причину поломки, позвоните своему поставщику услуг связи, и он поможет разобраться в причине отсутствия соединения.

Проверьте ваш статус в Skype

Иногда причиной недоступности главной страницы приложения – статус абонента. Если выставлен статус “Не в сети”, тогда могут быть проблемы с доступом. Проверить статус можно следующим образом: посмотрите в левый верхний угол окна Скайпа, рядом с именем и аватаркой будет указан статус. Если он неактивен, щелкните по символу в виде зеленого кружочка, таким образом статус меняется на значение “В сети”.

Не все в курсе того, что Скайп функционирует используя браузер Internet Explorer. Неверные настройки данного интернет-обозревателя могут стать причиной неполадки.

Перед тем, как начать работу с настройками браузера, закройте мессенджер. Затем запустите браузер, и откройте меню “Файл”. Проверьте, чтобы напротив строки “Работать автономно” не была установлена галочка, то есть автономный режим не должен быть активирован. В том случае, когда он включен, нужно снять галочку, и отключить его.

Если с режимом все в порядке, значит причина кроется в чем-то другом. Нажмите на значок шестеренки, он расположен в верхнем правом углу, и выберите пункт “Свойства обозревателя”. Перейдите в раздел “Дополнительно”, и нажмите на клавишу “Сброс”. В новом окне, что откроется, следует установить галочку напротив пункта “Удалить личные настройки”. Затем подтвердите свои действия обновить браузер, нажмите на кнопку “Сброс”.

После данных действий настройки браузера вернутся к тем, что были установлены по умолчанию. Это поспособствует тому, чтобы главная страница Скайп стала доступна.

Запомните, что после всех действий все установленные настройки в браузере будут потеряны. Хотя сейчас уже мало кто пользуется данным браузером, так что особо никаких негативных последствий за собой это не повлечет.

Еще один вариант решения проблемы – это обновить Internet Explorer до последней выпущенной версии.

Удалите файла shared для сброса настроек Скайпа

Причина неполадки может скрываться в одном из файлов мессенджера. В нем хранятся все данные о проведенных беседах – это файл shared.xml. Нужно будет удалить этот файл. Чтобы это сделать, стоит открыть папку профиля приложения. Нажмите одновременно на клавиши Win+R, таким образов вызовите окно “Выполнить”. В данном окне введите такую фразу: «%AppData%\Skype», и нажмите на кнопку “Ок”. Перед пользователем откроется окно проводника в папке мессенджера, здесь нужно найти файл shared.xml, кликните на него правой кнопкой мыши, и нажмите на кнопку “Удалить” в окне что появится перед вами.

После удаления файла безвозвратно удалится вся история Вашей переписки с друзьями.

Как последнее средство – обновите или переустановите Скайп

Если ничто из вышеперечисленного не помогло исправить проблему, тогда наверное нужно просто переустановить Скайп. Зайдите на официальный сайт программы, и скачайте с него последнюю версию софта. Обязательно обратите внимание на то, будет ли последняя версия программы синхронизироваться с операционной системой, установленной на компьютере.

Теперь Вы знаете всю необходимую информацию о том, как возобновить доступ к главной странице утилиты, и сможете легко это сделать.

Всемирная паутина целиком завладела нашим сознанием, и свою жизнь без интернет-ресурсов сегодня мы уже не представляем. В частности, необходимый минимум, которым пользуется большинство из нас – это одна из социальных сетей, электронная почта и, конечно же, Skype. Вот об особенности последнего мне и хотелось бы поговорить в этой статье.

Речь пойдет о ситуации, когда главная страница Скайпа выглядит не совсем корректно. Ситуацию, почему недоступна главная страница скайпа, я предлагаю обсудить более подробно. Поехали!

Как это выглядит?

Итак, представьте: вы открываете свою учетную запись в Скайпе, а вместо читабельного текста видите просто набор непонятных символов или несвязных букв. Разумеется, глобальным образом это никак не влияет на ваше общение с другими собеседниками вы также можете принимать и и многое другое, но визуально серьезно портит внешний вид, и от такой проблемы однозначно хочется избавиться.

Впрочем, не бывает нерешаемых проблем, справиться можно с любой, в том числе и с этой. Что для этого нужно делать, спросите вы? Очень просто: следуйте инструкции, которая написана ниже!

Что делать?

Для того чтобы вернуть главной странице Skype нормальный вид, необходимо сделать следующее. Для начала, закройте окно Скайпа и нажмите «Выход». После того, как из программы вы вышли, заходим в пусковое меню. Далее жмите на «Панель управления» – «Система и безопасность». После того, как вы зайдете в это меню, среди перечисленных категорий отыщите «Центр обновления Windows».

Теперь нужно нажать на кнопку «Поиск обновлений».

После перезагрузки вновь зайдите в Skype – главная страница должна выглядеть подобающим образом.

Искренне надеюсь, что я и моя статья помогла вам справиться с возникшей проблемой, и отныне непонятные и неизвестные символы на главной странице приложения вас больше не беспокоят и не раздражают. Как оказалось, проблема была пустяковая, а на то, чтобы справиться с нею, не пришлось потратить и пяти минут. Желаю вам качественного общения в Скайпе!

Как и с любой другой компьютерной программой, при работе со Скайпом у пользователей могут возникать различные проблемы, связанные как с внутренними неполадками Skype, так и внешними негативными факторами. Одной из таких проблем, является недоступность главной страницы в самом популярном приложении для общения. Давайте выясним, что делать, если главная страница в программе Skype недоступна.

Самой частой причиной недоступности главной страницы в Скайпе является отсутствие подключения к интернету. Поэтому, прежде всего, нужно проверить, работает ли ваш модем, или другое средство подключение к всемирной паутине. Даже если модем не выключен, попробуйте открыть любую веб-страницу в браузере, если она тоже недоступна, то это означает, что, действительно, проблема кроется в отсутствии подключения к интернету.

В этом случае нужно выявить конкретную причину отсутствия связи, и уже, исходя из неё, планировать свои действия. Интернет может отсутствовать по следующим самым распространенным причинам:

• аппаратная поломка (модем, роутер, сетевая карта, и т.д.);
• неправильная настройка сети в Windows;
• вирусное заражение;
• проблемы на стороне провайдера.

В первом случае, если вы, конечно, не профессиональный мастер, следует отнести неисправный узел в сервисный центр. В случае неправильной настройке сети Windows, требуется произвести её конфигурирование, согласно рекомендациям провайдера. Если вы это не можете сделать сами, опять же, обратитесь к специалисту. В случае вирусного заражения системы, обязательно следует просканировать компьютер антивирусной утилитой.

Также, от сети вы можете быть отключены провайдером. Данная ситуация может являться причиной технических проблем. В этом случае, остается только ждать, пока оператор их решит. Также, отключение от связи может быть вызвано неуплатой за услуги связи. Вас не подключат к интернету, пока вы не заплатите установленную сумму. В любом случае, для уточнения причин отсутствия связи, нужно связаться с оператором, предоставляющем услуги связи.

Изменение статуса в Skype

Прежде всего, проверьте, какой у вас стоит статус в Skype. Это можно посмотреть в левом верхнем углу окна, около вашего имени и аватара. Дело в том, что иногда проблемы с доступность главной страницы бывают, когда у пользователя установлен статус «Не в сети». В этом случае, кликните по значку статуса, в виде зеленого кружка, и поменяйте его на статус «В сети».

Настройки Internet Explorer

Не каждый пользователь знает, что Скайп работает, используя движок . Поэтому, неправильные настройки этого веб-обозревателя могут привести к недоступности главной страницы в программе Skype.

Прежде чем, начать работу с настройками IE, полностью . Далее, запускаем браузер IE. Затем, открываем раздел меню «Файл». Проверяем, чтобы напротив пункта «Работать автономно» не стояла галочка, то есть не был включен автономный режим. Если он все-таки включен, то нужно снять галочку.

Если с автономным режимом все в порядке, то значит причина проблемы в другом. Кликаем по знаку шестерёнки в верхнем правом углу браузера, и выбираем пункт «Свойства обозревателя».

В открывшемся окне свойств обозревателя, переходим во вкладку «Дополнительно», и там жмем на кнопку «Сброс».

В новом окне устанавливаем галочку напротив значения «Удалить личные настройки», и подтверждаем свое желание обнулить браузер, нажав на кнопку «Сброс».

После этого, настройки браузера сбросятся к тем, что были при установке по умолчанию, что, возможно, поспособствует возобновлению показа главной страницы в Скайпе. Нужно отметить, что при этом, вы потеряете все настройки, которые выставляли после установки IE. Но, в то же время, сейчас у нас довольно мало пользователей используют данный браузер, так что, скорее всего, сброс ни на что негативно не повлияет.

Как видим, причины недоступности главной страницы в Скайп могут быть совершенно разными, и решения они тоже, соответственно, имеют разные. Главный совет: не спешите сразу что-то удалять, а воспользуйтесь самыми простыми решениями, например, смените статус. И уже, если эти простые решения не помогут, то постепенно усложняйте их: обнуляйте настройки Internet Explorer, удаляйте файл shared.xml, переустанавливайте Skype, и т.д. Но, в некоторых случаях, решить проблему с главной страницей помогает даже простая перезагрузка Скайпа.