Как пишется досье. Личное дело сотрудника: образец оформления

Если вы создаёте контент для себя, его никто не читает, кроме вас, вашей мамы и нескольких друзей, которые прочтут первые абзацы из вежливости.

Прежде чем писать очередную статью, определите, кому она будет интересна.

Подумайте, как хотите помочь читателю и только после этого пишите текст, решающий конкретную задачу. Такие статьи читают, перечитывают, сохраняют в закладки и публикуют на страницах в социальных сетях.

Чтобы написать такой текст, нужно знать читателя. В этой статье вы узнаете, как составить досье на читателя, чтобы создавать интересный для него контент.

Зачем создавать досье на читателя

Для себя. Досье помогает понять, чего хочет аудитория. Отталкиваясь от этого документа, вы сможете создавать контент, который нужен читателям.

Для сотрудников компании. Допустим, вы понимаете, кто ваш клиент, и знаете, какой контент для него создавать. Но не у всех сотрудников компании такое чёткое представление о клиенте.

Досье на читателя помогает команде понять общую цель и сосредоточиться на конкретной аудитории, отметая лишнее.

Шаг 1: Основа

Мы создадим образ потенциального клиента. При желании дайте ему имя.

Ответим на общие вопросы, чтобы сформировать основу.

• Демография: пол, возраст, семейное положение, количество детей, примерный доход, город.
• Должность и функциональные обязанности
• В какой компании или отрасли работает.

Это основная информация. Но этого мало для создания контента. Поэтому копнём глубже.

Шаг 2: Цели, желания и препятствия

• Какие цели он перед собой ставит?
• Какие проблемы возникают на пути к целям?
• Что мешает устранить эти проблемы?

В этом вопросе смотрите глубже и интересуйтесь у аудитории, что её волнует. Часто кажется, что вы проделали большую работу по изучению аудитории, а на самом деле прошлись по верхам.

Выше пример того, что мы обычно знаем об аудитории изначально. Иногда не знаем, а только предполагаем.

Так выстраивают контент-маркетинг во многих компаниях, где предполагают, что нужно клиентам и создают контент, опираясь на эти предположения.

Предположение из примера не ошибочно. Вика действительно хочет вывести продукт на рынок.

Мы напишем для неё отдельную статью с подробными пояснениями, картинками, инструкциями, графиками и цифрами.

На самом деле этой статьи недостаточно. У Вики есть другие проблемы, которые нужно решить.

Это более глубокая информация. Теперь у нас есть идеи для большего количества статей, которые помогут потенциальному клиенту решить задачи.

Из обратной связи от клиентов можно взять идеи для нового уникального контента. И чем глубже вы исследуете аудиторию, тем более уникальный контент создадите.

Предположения не работают. Интересуйтесь у читателей, какие проблемы они хотят решить и берите эту информацию за основу в создании контента.

Шаг 3: Принятие решений

Иногда, чтобы принять решение, читателю нужно обсудить покупку с женой, мамой, братом, детьми, партнёрами или руководителем компании.

Ответьте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительные подсказки и лучше понять потенциального клиента.

• Человек сам принимает решение о покупке или его нужно согласовать?
• Кто ещё может повлиять на решение о покупке?
• Какие дополнительные вопросы он задаёт перед принятием решения?
• Какие ещё препятствия могут встать на пути принятия решения?

Каждое препятствие можно устранить, обойти или обыграть. Вам нужно знать, с какими препятствиями сталкивается клиент, и помочь ему справиться с ними.

Контент-маркетинг не только рассказывает о продуктах, а и обучает клиентов справляться с проблемами и принимать решения.

Шаг 4: Коммуникация

Важно знать, как потенциальный клиент потребляет контент. Устройства и каналы, через которые он привык получать информацию.

• Какие форматы контента для него удобнее?
• Чаще использует ПК или мобильные устройства?
• Больше читает на работе или дома?
• Как часто читает статьи и в какое время суток?
• Как часто и какими соцсетями пользуется?
• Какая периодичность рассылки для него удобна: каждый день, неделю, месяц?
• Чьим советам он больше доверяет. Например, отраслевые аналитики, продавцы, лидеры мнений, друзья, коллеги?
• Какие поисковые фразы он использует, чтобы найти решение своей задачи?

Эта информация нужна, чтобы понять, как контактировать с клиентом для эффективного результата.

На старте сложно определить лучший канал доставки контента. Со временем, анализируя поведение пользователей, вы определите наиболее подходящий способ.

Шаг 5: Стратегия

Когда вы собрали информацию о клиенте, разработайте стратегию действий: что будем делать на старте и с какой целью.

Создавать контент наобум — нецелесообразно. И, вероятно, это не даст ожидаемого результата.

Поэтому сначала сбор данных, затем стратегия и внедрение. А дальше анализ результата и корректировка.

У вас всегда должен быть минимум на месяц.

Шаблон персонажа

Распечатайте документ и повесьте на видное место или загрузите на общий диск и дайте доступ. Кому нужно, скачает.

Персонализация контента — всегда индивидуальный процесс. У каждого бизнеса своё досье на клиента. Оно может отличаться даже у конкурентов с одинаковым продуктом.

В качестве отправной точки используйте шаблон. Он сделан на основе информации и вопросов, которые я описал выше. Заполните пустые пункты. При желании вставьте фото, чтобы визуализировать своего клиента.

На выходе вы получите примерно такой документ

Почти каждый пункт этого досье можно использовать для создания контента. Если напрячься и подумать, идеи появятся. А лучше подумать несколько раз с перерывами и посоветоваться с коллегами.

Когда вы изучаете клиентов, их задачи и поведение, идеи для публикаций генерировать легче. И чем лучше вы знаете клиентов, тем больше идей находите. Поэтому, изучайте клиентов.

Как получить данные о потенциальных клиентах

Если вы не знаете, где взять столько информации о клиентах, ловите подсказки.

Отдел продаж. Часто продавцы — первые, кто начинает общение с клиентом до покупки. Они дадут вам информацию о поведении клиентов, вопросах, которые они задают и причины отказа от покупки. Продавцы — мощный источник информации для контент-маркетинга.

Служба поддержки. Эти ребята знают, по каким причинам покупатели обращаются за помощью. Загляните к ним в кабинет на полчаса и пообщайтесь. Этого достаточно, чтобы получить информацию и идеи для контента.

Существующие клиенты. Даже если клиенты покупают товар и довольны им, позже возникают дополнительные предпочтения. Они уже привыкли к продукту и хотят изменений, поэтому расскажут о своих ощущениях и новых потребностях. Главное — спросить в нужное время и в нужном месте. Вы узнаете, какой контент создавать далее, чтобы клиенты не потеряли интерес к вашей компании.

Аналитика. Просмотры страниц, время, проведённое на сайте, комментирование, показатели отказов и другие данные дадут сведения о том, как строить и корректировать стратегию контент-маркетинга. Вы узнаете, как аудитория реагирует на контент и отследите, насколько точно он отвечает потребностям читателей.

Упоминания о компании. Есть отдельные сервисы, которые собирают упоминания компании в интернете. С их помощью вы можете узнать, что пользователи пишут о вас на других сайтах. Это ещё один источник идей для нового контента или изменений в бизнесе.

Что ещё нужно делать

Всегда обновляйте досье

Сейчас вы составите досье на клиента и начнёте его использовать для создания контента. Помните, нужно регулярно анализировать поведение пользователей и обновлять досье. Чем точнее информация, тем эффективнее ваша работа.

Люди меняются, меняйтесь и вы.

Делитесь с сотрудниками

Передавайте информацию маркетологам, которые работают над привлечением клиентов, и сотрудникам других отделов. Они напрямую или косвенно постоянно взаимодействуют с продуктом, услугой и клиентом.

Все сотрудники должны знать, кто клиент, какие у него задачи, желания и потребности. Чем точнее каждый сотрудник знает, для кого работает, тем лучше функционирует весь механизм бизнеса.

Вывод

Контент-маркетинг работает лучше, когда вы чётко знаете, для кого всё это делаете.

Досье на клиента всегда напоминает об интересах и желаниях аудитории. Это помогает создавать контент, который читатели хотят получить, прочесть и сохранить прямо сейчас.

Если у вас есть дополнительные советы, оставьте их в комментариях.

Подписывайтесь на канал в Телеграм «Польза бизнес-блогам ». Там я каждый день публикую полезные материалы, которые помогают сделать контент-маркетинг эффективнее.

Ф.И.О. или прозвище
Почему его так назвали? Связана ли с именем персонажа какая-либо история?
День рождения. Астрологический знак - если это имеет отношение к делу.
Раса, национальность, вероисповедание
Социальный класс
Материальное положение
Где и в какой семье он родился? Краткая биография родителей.

Внешние данные и здоровье

Фигура, лицо, зубы, руки, волосы
Манера одеваться
Жестикуляция, громкость голоса
Как обстоят дела со здоровьем?
Вопросы гигиены: как часто он моется - раз в день? раз в неделю? когда идет дождь?
Он курит, пьет, нюхает, колется? Если нет, то как относится к тем, кто это делает?

Характер и социальные навыки

Темперамент: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик?
Что оказало самое большое влияние на формирование его характера?
Его отношение к окружающим: все люди - родные братья? Или двоюродные? Или он ощущает себя сиротой?
Что он ценит в людях?
Что он любит? Что не любит?
Что думают о нем друзья?
Кто его лучший друг?
У него есть враги? Если да, то кто именно?

Образование и профессия

Где и как он учился?
Кем и где он работает?
Ему нравится его работа?
Если он не работает, то чем он заполняет свои дни?
Он по натуре предприниматель или наемный работник?

Личная жизнь

Отношение к сексу
Любовь для него - это…
Его идеал женщины (мужчины)?
Отношения с родственниками. Они у него есть? Кто именно?
Он женат, разведен, вдов? Если у него есть бывшие, то что он думает о них?
У него есть дети? Если да, то как у них складываются отношения?

Место жительства

Страна, город, район, дом, квартира
Почему он живет здесь - он сам выбрал место жительства или его занесла сюда судьба?
Как выглядит его жилище?
Кто еще с ним живет? Жена, дети, соседи?

Имущество

На что он живет?
На чем он перемещается?
У него есть собственность? Счет в банке, дом в Малибу, дом в Простоквашине, земля на Луне?
Его отношение к собственности

Привычки и хобби

Каковы его бытовые привычки?
Он опрятен или неряха? Насколько для него важен порядок?
Он «сова» или «жаворонок»?
Еда: что, сколько и когда он ест? Он гурман или «всеядное животное»?
У него есть хобби?
У него есть домашние животные?
Он читает книги? Смотрит телевизор? Ходит в кино? Слушает музыку? Посещает выставки?
Как он отдыхает?

Убеждения, цели и мечты

У него есть цель в жизни?
О чем он мечтает? Пытается ли осуществить свои мечты?
Откуда он черпает информацию?
Кто является для него авторитетом? Кому он доверяет?
Что мотивирует его?
Он считает, что дети - это цветы жизни, злобные монстры, неопознанные ходячие объекты?
Его отношение к религии.
Его отношение к политике.
Что он думает о своей расе и национальности?
«Родина - это важно» или «Мой дом - планета Земля?»
За какие идеалы он готов умереть?
Как он относится к насилию?

Действия по ходу романа

К чему он стремится на протяжении романа?
В чем заключается его проблема в начале романа?
Как он меняется на протяжении романа?
Как читатели должны реагировать на появление этого персонажа?
Почему он должен быть им интересен?

Работникам кадрового отдела необходимо обладать точными, полными и объективными сведениями обо всех служащих предприятия, находящихся в его штате. Документация индивидуального учета, в которой содержится информация о профессиональной деятельности каждого трудящегося, собирается в своего рода досье. Далее рассмотрим, как осуществляется формирование личных дел сотрудников на предприятии.

Общие сведения

Досье на работника необходимо для систематизации имеющихся сведений, обобщения их в одном месте. Личное дело сотрудника, образец оформления которого будет представлен далее, являет собой комплект бумаг, касающихся:

• Приема на работу.
• Процесса продвижения по службе.
• Исполнения правил трудовой дисциплины.
• Прекращения отношений с нанимателем и прочего.

Основные категории служащих

Следует отметить, что ведение личных дел сотрудников не является обязательным по отношению ко всем служащим. Примером является ФЗ № 79. В нем предусмотрено обязательное оформление личных дел сотрудников, находящихся на госслужбе. Для остальных трудящихся порядок составления досье может быть определен нормативными актами локального характера. Личные дела могут вестись на следующих сотрудников:

Преимущества составления досье

Следует отметить, что личное дело сотрудника – это очень удобный источник данных о каждом трудящемся. В одной папке собираются все копии личных бумаг служащего, приказов, принятых в его отношении, и прочее. Это позволяет составить наиболее полную характеристику на работника, отметить его заслуги или, наоборот, какие-либо нарушения и злоупотребления, допущенные им в ходе своей профессиональной деятельности на предприятии.

Внутренние акты предприятия: личное дело сотрудника

Документы собираются и составляются на тех или иных служащих на усмотрение руководства. Если папки с личными бумагами предполагаются для всех работников, то целесообразно создать соответствующий локальный акт. Кроме того, следует включить раздел, предусматривающий необходимость заводить личное дело сотрудника на каждого штатного работника, в том числе на технический персонал. На некоторых предприятиях руководители предпочитают разрабатывать отдельный акт, фиксирующий всю специфику составления досье.

Основные нюансы

Вне зависимости от формы регламентации составления досье на служащих, при работе с ними следует определить:

1. Категории служащих, на которых заводятся личные дела. Будут ли это все служащие или только отдельные их группы. К примеру, это могут быть только менеджеры всех отделов управления.
2. Способ, которым составляется личное дело сотрудника. Образец должен включать все необходимые разделы и графы, в которые вносится информация о специалисте.
3. Состав бумаг, которые собираются в досье. При этом указывается, какие документы подшиваются в виде копий, а какие – в оригинале.
4. Порядок, по которому осуществляется составление досье.
5. Правила ознакомления работника с бумагами на него.
6. Порядок, по которому осуществляется хранение личных дел сотрудников.

Необходимо ли досье на совместителя?

Это будет зависеть от того, занимает ли служащий такую должность, при которой необходимо личное дело сотрудника. При этом для внешних совместителей обычно заводится новое досье, а для внутренних в уже существующие папки подшиваются соответствующие документы. Если на предприятии предусмотрено нормативными актами обязательное ведение личных дел, то и на совместителей они заводятся тоже, согласно установленному порядку.

На совместителей досье составляется по общим правилам, определенным на каждом конкретном предприятии. Согласно ст. 283 ТК гражданин при назначении его на должность по совместительству предъявляет паспорт либо другой документ, который удостоверяет его личность. Если должность требует особых знаний, наниматель вправе попросить будущего специалиста предъявить диплом либо другой документ об образовании или профподготовке (или его копию, заверенную надлежащим образом). При приеме на предприятие с тяжелыми или опасными (вредными) трудовыми условиями работодатель может потребовать справку о характере и условиях деятельности на основном месте служащего. Копии предоставленных документов должны быть подшиты к личному делу.

Первоначальное составление

Создание личных дел осуществляется для упорядоченной группировки документированных сведений о работниках непосредственно в процессе фиксирования трудовых отношений с ними. Составление, как правило, производится в отдельной папке на каждого служащего. Данная форма ведения личных дел считается наиболее удобным способом систематизации сведений. Вместе с этим необходимо помнить, что запрещено получение, обработка и приобщение к досье сведений, указывающих на его политические, религиозные и прочие убеждения, частную жизнь, членство в общественных организациях, в профсоюзах в том числе.

Основные требования

На практике при составлении личных дел документы помещаются в скоросшиватель. На его обложке проставляется порядковый номер, который присвоен досье. Под ним же личное дело сотрудника регистрируется в соответствующем журнале (книге) учета. Данное предписание содержится в ст. 695, п. б Перечня архивных типовых бумаг, создаваемых в процессе функционирования госорганов, инстанций местной власти с указанием периода хранения. После того как служащий увольняется с предприятия, его досье изымается из скоросшивателя. Затем личное дело оформляется для передачи его в архив и сдается на хранение.

Сведения журнала (книги) учета

В этом документе могут присутствовать следующие данные:

1. Номер досье.
2. Ф.И.О. специалиста.
3. Число первоначального оформления досье.
4. Дата передачи бумаг в архив.
5. Прочие сведения, которые предусмотрены внутренней политикой предприятия.

Первоначальное оформление предполагает группировку бумаг, свидетельствующих о принятии гражданина на работу, а далее – все сведения, которые касаются профессиональной деятельности служащего в организации.

Перечень основных данных

В законодательстве список документов, которые должны включаться в личные дела, не определен. Для гражданских госслужащих предусмотрено, что их досье содержит персональные и прочие данные, касающиеся поступления на службу, прохождения ее и увольнения. В личные дела также включается информация, необходимая для обеспечения деятельности госоргана. Также в досье содержатся:

1. Внутренняя опись бумаг.
2. Личный листок учета или анкета.
3. Автобиография.
4. Копии:

• документа, который удостоверяет личность;
• страхового свидетельства;
• ИНН (если его предоставил служащий);
• свидетельства воинского учета для военнообязанных и граждан, подлежащих призыву;
• бумаг, подтверждающих право специалиста на налоговые вычеты, которые предусмотрены в ст. 218 НК;
• справок об установлении уровня ограничения трудоспособности, инвалидности (при предоставлении их специалистом);
• распоряжения (приказа) о зачислении в штат;
• должностной инструкции;
• договора о принятии материальной ответственности (если должность предусматривает ее);
• трудового контракта (если оригинал хранится в отдельной папке).

5. Бумаги, касающиеся допуска к сведениям, которые составляют тайну, охраняемую законом (если исполнение обязанностей специалиста предполагает использование такой информации).

6. Результаты предварительного медосвидетельствования (обследования), которое выполняется для установления профпригодности (в предусмотренных в законе случаях).

Дополнительные бумаги

В ходе трудовой деятельности специалиста к его личному делу могут подшиваться:

1. Экземпляры соглашений к основному договору (или их копии).
2. Уведомления об изменениях условий трудового контракта по инициативе нанимателя.
3. Копии:

• докладных и объяснительных записок, заявлений и прошений работника по разным вопросам;
• приказов (распоряжений) о переводе сотрудника на иную деятельность (должность), о снятии дисциплинарных взысканий, поощрениях, прекращении деятельности на предприятии;
• трудовой книжки.

4. Результаты периодических (обязательных) медосмотров.

5. Материалы аттестации (если данных мероприятий требует должность).

6. Прочие документы, касающиеся деятельности специалиста на предприятии.

Фотография специалиста

Она также присутствует в личном деле. Как правило, используется фотография 4х6. На ее обороте записывается Ф.И.О. работника. Целесообразно менять фотографию не реже одного раза в 5 лет или при достижении определенного возраста. Данный вопрос регламентируется по усмотрению начальства.

Изменение сведений

Кадровые работники, несущие ответственность за составление и ведение дел, должны следить за их состоянием и своевременно корректировать информацию. Нет необходимости вносить изменения в анкету или листок учета, а также требовать от специалиста заполнить бумаги заново. Все корректировки осуществляются путем составления отдельных актов. Они называются дополнениями к тому или иному разделу (дополнение к анкете, например). Как правило, они представлены в табличном варианте. Разработка соответствующих бланков осуществляется по усмотрению работодателя.

Разведчиков и продавцов объединяет главное – умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец – деньгами, но используемые ими методы очень похожи.

В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам – технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.

Книга:

Досье является основным инструментом хранения информации в разведывательных структурах. Деловое досье – это те данные и информация, которые вы соберете об интересующих вас объектах (физических лицах) в процессе общения с ними. Поскольку эти люди находятся в сфере ваших интересов, чтобы добиться своей цели, вам нужно знать о них все.

Поведение человека всегда подчиняется неким закономерностям. Все мы знаем, что если затронуть «струнку» при разговоре с собеседником, можно вызвать практически любую реакцию: гнев, радость, добродушие, настороженность… Как же найти такую «струнку»? Либо изучая реакции человека на протяжении какого-то времени, пытаясь провоцировать нужные реакции (такое можно позволить себе только с коллегами по работе, с другими такие эксперименты могут кончиться плачевно), либо планомерно собирая сведения о человеке. На этом знании основана теория получения информации от людей, которой на протяжении многих лет пользуются спецслужбы всех стран мира.

В продажах ведение досье актуально в тех случаях, когда необходимо прогнозировать сценарии взаимодействия с лицом, принимающим решения (ЛПР). А для того чтобы делать прогнозы, необходимо собрать о нем определенную информацию, которая обычно и заносится в досье. Благодаря этой информации также удается найти точки соприкосновения, снизить уровень недоверия и установить неформальные отношения.

Само собой, подобный объем информации стоит собирать только при работе с ключевыми клиентами – овчинка должна стоить выделки. В большинстве случаев хватает «урезанного» варианта.

Зачастую вся либо часть нужной информации находится в несистематизированном виде в голове менеджера по продажам. Однако только ее целенаправленное внесение в заранее разработанные бланки дает возможность для анализа и выявления «узких мест», на которых стоит акцентировать свое внимание в процессе дальнейшего взаимодействия с ЛПР. Информация о ЛПР должна быть составной частью карточки клиента, хранящейся в базе данных.

Здесь возникает вопрос: а чем может обернуться ведение делового досье с точки зрения закона? Прямого законодательного регулирования в этом вопросе в настоящий момент не существует, однако ст. 24 Конституции РФ гласит: «Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются». Поэтому, начиная собирать досье на клиента, помните, что использование информации, полученной в ходе изучения объекта, должно быть законным. Что касается этических аспектов ведения делового досье, то пусть каждый решает сам, как действовать: опираясь на проверенную информацию или вслепую, полагаясь только на интуицию.

Как и в случае с карточкой клиента, возникает вопрос о том, где вести досье? А где угодно, хоть на листках туалетной бумаги – можно легко избавиться от носителя. В настоящее время существует масса программ хранения и упорядочения информации. Из общедоступных можно отметить программы пакета Microsoft Office. К тому же файлы, созданные в этих программах, можно защищать пусть примитивным, но паролем. Когда вы начнете работать с досье профессионально, вы сможете заказать любому «умельцу» написать базу данных с необходимыми вам полями информации, а пока вы только начинаете – используйте то, что вы знаете, и то, что бесплатно. Перед тем как купить дорогую ракетку, поучитесь просто играть.

Также необходимо обеспечить максимальную сохранность досье. Рукописи, конечно, не горят («хмм…», – скептически усмехнулся бы Гоголь), но утрата досье может привести к очень серьезным проблемам. Причем если оно просто сгорит – это будет меньшее из зол. Досье должно быть надежно спрятано от посторонних глаз – более того, сам факт того, что вы ведете досье, может сделать вас персоной нон грата. Это в своем мире вы разведчик, для остальных вы – шпион.

При добавлении информации в досье следует учитывать простой принцип: узнал – не откладывая, добавляй. Достоверность информации можно проверить потом. Основополагающим принципом также является правильное отражение данных: во всех случаях надо полагаться на «принцип двух лет» – если вы открыли документ через 2 года, вы должны понять исходный смысл. При изменении информации в любом пункте досье необходимо сохранять старую информацию для отслеживания динамики. Что касается удаления информации из досье, то это вообще невозможно. Такие случаи фиксируются с пометкой: «Информация не подтвердилась», «Источник ненадежен» и т. п. для последующего анализа. В таблице 6 представлена примерная структура досье и возможные источники получения необходимых данных.

Таблица 6 . Структура досье и источники информации

Советы Эксперта - Консультанта по вопросам Работы и Карьеры

Фото по теме

Слово досье означает совокупность материалов и документов по какому-либо конкретному делу, вопросу или человеку. Этим понятием часто называют и саму папку с собранными материалами. В современном бизнесе получили распространение досье на собственных сотрудников или на конкурирующие организации. Собранная информация помогает управлять персоналом своего бизнеса или вмешиваться в дела партнеров или конкурентов, чтобы продвинуть собственную фирму. Просто следуйте этим простым пошаговым советам, и Вы будете на верном пути в Вашей работе и карьере.

Что необходимо иметь - специальные программы для поиска и хранения данных.

Краткое пошаговое руководство

Итак, приступим к действиям, настроившись на положительный результат.

Шаг - 1
Картонные папки "Дело" со скоросшивателями уходят в прошлое. Современные досье представляют собой электронную версию сбора и хранения нужной информации. Выполнив это, переходим к следующим действиям.

Шаг - 2
Хотите составить досье на сотрудника, возьмите за основу составления досье обычное резюме. В нем указывается вся важная и дополнительная информация о личности работника. Обычные разделы резюме: ФИО, дата рождения, гражданство, контактные данные, семейное положение, место проживания, образование, характер и способности, опыт работы, уровень владения иностранными языками. Выполнив это, переходим к следующим действиям.

Шаг - 3
Дополнительная информация является своего рода компроматом на сотрудника – личные связи, слабые качества, хобби, документы из налоговых органов, распечатки телефонных разговоров и т.д. Данная информация носит субъективный характер, потому что составляются определенным человеком. Выполнив это, переходим к следующим действиям.

Шаг - 4
Если хотите составить досье на фирму, которая является вашим партнером или конкурентом, воспользуйтесь специальными компьютерными программами по работе с СУБД, с системами управления нужными проектами или КИС. Они имеются в свободном доступе в интернете: вам их нужно скачать и установить на свой компьютер. Выполнив это, переходим к следующим действиям.

Шаг - 5
Используйте программы, которые индексируют информацию в компьютере пользователя и в локальных сетях. Google Desktop и Yandex Desktop – это программы, которые быстро и точно найдут нужные данные. Рубрикация информации этими программами дается слабая, поэтому требует вмешательства человека. Выполнив это, переходим к следующим действиям.

Шаг - 6
Давайте названия папке с указанием ИНН организации: в таком случае вы можете воспользоваться быстрой программой поиска на собственном компьютере. Вы можете купить уже доработанную программу управления взаимоотношениями с партнерами и конкурентами MS Access, Cronos Plus или CROS. Платные версии (лицензионные), как правило, доступны только крупным организациям. Выполнив это, переходим к следующим действиям.

Шаг - 7
Разделите досье на несколько частей: краткая характеристика фирмы с указанием общих направлений деятельности, выводы из данных анализа деятельности, рекомендации по работе с предложениями специалиста. Последняя часть (приложение) будет содержать полные варианты всех материалов.
Надеемся ответ на вопрос - Как написать досье - содержал полезные для Вас сведения. Удачи Вам в Работе и Карьере!Чтобы найти ответ на интересующий Вас вопрос воспользуйтесь формой -