Как писать агенту поддержки вконтакте. Как написать в службу поддержки вконтакте

Приветствую дорогие читатели. Не редко и в наше время встретишь такой вопрос: Как создать электронную почту, мол как мне создать свою электронную почту. Ребят, реально это проблема еще актуальна. Интернет развивается и много еще пользователей не имеют свою электронную почту.

Не буду даваться в историю, не буду рассказывать зачем вам электронная почта, если Вы читаете эту статью, значит она Вам нужна и не важно зачем. Я, к примеру, сегодня вообще не могу себе представить работу без электронной почты. Она всегда актуальна. И сами сервисы постоянно развиваются.

Площадок, где можно создать свою электронную почту, много. Рассмотрим самые распространенные, все они бесплатные: google (gmail.com), Яндекс Почта (@yandex.ru), Mail.ru (@mail.ru). Есть еще Rambler.ru, но принцип регистрации везде одинаковый.

Регистрация почты на google.com (gmail).

Хороший сервис, тем более, что № 1 в мире, но не в России. Не раз сталкивался по работе с проблемой, что нужно завести почту именно gmail. И так приступим, пошаговая инструкция как создать электронную почту:

Шаг 1.

Конечно в первую очередь заходим на сервис google, по ссылке: Почта Google . Читаем все что написано, определяемся. Там же нажимаем «Создать аккаунт».

Главная gmail

Шаг 2.

Теперь заполняем всю форму справа. Ничего сложного. В поле «запасной адрес эл. почты», можно ничего не указывать, особенно если у вас еще вообще нет почты. Нажимаем «далее».

Заполняем поля

Придуманный логин и пароль обязательно записываем где-нибудь в блокноте. Еще можно создать специальный файл на компьютере с паролями.

Откроется политика конфиденциальности. Я советую ее читать, вот прям потратить время и почитать. Полезно знать и понимать что это за сервис, что делает этот сервис и что Вам можно делать. После прочтения листаем вниз и нажимаем «принимаю».

Читаем политику конфиденциальности

Шаг 3.

Вот и все. Ваша электронная почта создана, можно пользоваться. Нажимаем снизу «перейти к сервису». Открывается Ваш почтовый ящик, смотрите презентацию и закрываете ее.

Можите добавить свою фотографию, но это не обязательно.

Кроме этого, многие браузеры предлагают Вам сохранить пароль. Сохраняйте. Тогда вам не нужно будет все время вводить логин и пароль. Ничего страшного нет. Если боитесь, что Ваши данные будут украдены, не сохраняйте.

Можно сохранить пароль в браузере

Для того, чтобы заходить на почту, либо сохраните эту страничку в закладки, либо через поиск входите на сервис почты и вводите логин и пароль. Ничего сложного.

Чтобы обезопасить себя от взлома почты, заведите себе привычку менять пароли каждый месяц. Или хотя бы раз в 3 месяца.

Шаг 4.

Изучаем свой почтовый ящик. Например с права у вас навигация. Хотите написать письмо, нажимаете «Написать».

Слева папки с письмами или меню навигации

Так же там есть папки, Думаю там все понятно, проблем не должно возникнуть. Можно создавать свои папки, редактировать их.

В папке «Входящие» сверху имеются вкладки. Это некие закладки, позволяют удобно ориентироваться, когда много писем.

Справа вверху имеется значок настройки. При нажатии на него, Вы можете настроить свой почтовый ящик под себя.

Настройки

В общем пользуйтесь и изучайте.

Создав Аккаунт в Гугле один раз, Вы получаете доступ ко всем службам сервисов google (например Плэй Маркет) . Это очень удобно.

Преимущества Gmail.

Как создать электронную почту, мы разобрали. Преимущества есть у всех почтовых сервисов, рекомендую изучить все сервисы, а потом уже заводить себе электронную почту. Но не обязательно одну.. каждая из них выполняет свои функции.

Теперь к преимуществам gmail:

• Для бизнеса свои гибкие настройки.
• Понятный и современный интерфейс.
• Общий аккаунт ко всем сервисам google.
• Имеются приложения для телефонов.
• Уведомления о новых письмах.
• Поиск в сети интернет с почтового ящика.

Регистрация почты на Яндекс Почта.

Данный сервис мне очень нравится. Он идеально подходит для России, для людей, особенно у кого большие потребности от интернета, почты и так далее. Давайте разберемся как создать электронную почту на Яндексе.

Шаг 1.

Главная Яндекса

Шаг 2.

Теперь так же вводим свои данные. Советую чтобы они все были реальными. Придумываем логин, понятный Вам. Если такой уже есть, справа Вам сообщат.

Пароль нужно придумать длинный, с разными символами. Логин и пароль заполняется латиницей. После того, как ввели номер телефона, справа нажмите «получить код». Вам на телефон придет СМС с кодом, введите его. После чего снизу появится надпись о том, что номер телефона подтвержден.

Кстати, после подтверждения, к вам должно придти СМС со ссылкой на скачивание приложения от Яндекс Почты. Удобно.

Если нет телефона или не хотите вводить, нажмите на кнопку, чуть выше кнопки «получить код», кнопку «У меня нет телефона». Тогда ниже введите код с картинки. Это все нужно, чтобы система понимала, что Вы реальный человек.

Обязательно почитайте «Пользовательское соглашение » и » Политику конфиденциальности.» Это тоже очень важно. Если со всем согласны, ставим галочку слева и ниже нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».

Шаг 3.

Вот и все, почта создана и там уже есть два письма. Читайте и можно удалять.
Теперь изучайте свой почтовый ящик. Настроек тоже много. Чем-то интерфейс похож на gmail. Но настроек больше, функционал лучше.

Изучаем интерфейс

Шаг 4.

Для того, чтобы снова заходить на свою почту, либо сохранить пароль в браузере (когда предлагает), либо сохраните страницу в закладках. Можно просто зайти на Yandex.ru и справа вверху зайти на почту.

Советую установит приложение для браузера. Очень удобно. Там же можно и редактировать письма.

Советую почаще заходить в почту и удалять не нужные Вам письма, особенно спам. Так будет и места больше в почтовом ящике и почта не заломлена.

Преимущества:

• Общий аккаунт ко всем сервисам Яндекса, а их очень много.
• Понятный и интуитивный интерфейс.
• Очень гибкие настройки.
• Имеется мобильная версия.
• Уведомления о письмах в браузере в виде «пуш уведомлений».
• Имеется расширение для браузера.
• Объединение других почтовых ящиков (от других почтовых сервисов в почте Яндекса отображаются все письма. Все в одном месте).
• Подробные инструкции.
• Приятная и быстрая техническая поддержка.

Регистрация почты на Mail.ru.

Тоже достаточно распространенный сервис, очень даже удобный. Мне он подходит для повседневного пользования или можно сказать, личной почты. Теперь давайте узнаем как создать электронную почту на mail.ru.

Шаг 1.

Заходим на главную страницу сайта: mail.ru . Теперь слава нажимаем «Регистрация в почте». Отметим сразу, что данная регистрация едина на всех проектах Mail, в том числе — социальная сеть «Мой мир».

Главная mail.ru

Когда все заполнено, нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться». Если вы указали свой телефон, то Вам придет СМС с кодом, вводим код из нее и все готово.

Если телефон не указывали, то при нажатии кнопки, вам нужно просто ввести цифры с картинки и все готово.

Ваша электронная почта создана.

Шаг 3.

Продолжаем разбираться с вопросом, как создать электронную почту на mail.ru. Теперь откроется первое окно, с небольшими предварительными настройками.

С начала Вам предлагают установить фотографию, это не обязательно, можно пропустить. Если фотографию установите, она будет такая же и в социальной сети «Мой мир».

Можно свою фотографию вставить

Теперь можно настроить фон для своей почты. Очень к стати приятно, а то один белый фон надоедает. Ну или можно просто пропустить и останется простой белый фон.

Выбираем фон почтового ящика

В почте уже имеются 3 письма, прочитайте их и можно удалить.

Шаг 4.

И снова изучайте функциональность своего почтового ящика. Тут все просто и интуитивно понятно. Думаю разберетесь.

Интерфейс почтового ящика

Преимущества:

• Достаточно понятный, интуитивный интерфейс.
• Красивое настраиваемое оформление.
• Так же имеется мобильное приложение.
• Имеется встроенный чат «Майл Агент». Да он еще жив. По нему очень удобно связываться со службой поддержки. Отвечают достаточно быстро и понятно.
• Без дополнительной регистрации доступно облако от mail.ru. Полезная штука в современном мире. Изначально доступно 8 Гбайт.
• Имеется несколько полезных приложений, которых нет в других сервиса. Такие приложения, как «Календарь», имеют очень хорошую функциональность.

Заключение.

Думаю я смог ответить на вопрос как создать электронную почту на gmail, mail.ru и Яндекс Почте. Конечно есть еще неплохой сервис — Rambler.ru. Но в последнее время мне он не нравится. Регистрация там аналогичная, как и описано выше.

Если у Вас остались вопросы, то пишите в комментариях. Я или наши читатели Вам помогут. Пишите по любым вопросам, постараемся помочь.

В современном мире, электронная почта очень потеснила обычную почту, с бумажными письмами. Но не на все 100%. Конечно «электронка» на много лучше, как минимум, сообщения уходят и приходят мгновенно. Есть интеграция и в мобильных приложениях.

Выбор почтового сервиса зависит только от ваших потребностей. В каждом из них есть свои уникальные положительные качества и приложения. Можете подробно каждый сервис изучить, а можете в каждом зарегистрироваться. Главное в них не запутаться.

На этом у меня все, всем пока.

Обновлено: Сентябрь 11, 2017 автором: Субботин Павел

О том, как создать электронную почту (E-mail). Почему я решил написать эту статью? Я не буду рассказывать что такое E-mail и зачем он нужен, прошли уже те времена. Кажется же все очень просто, зашел зарегистрировался да и все дела, но не тут то было. Меня очень спрашивают а как завести электронную почту, расскажи что куда нажимать.

Честно говоря такие вопросы меня немного злят, ну разве так сложно? Есть у меня друзья, которые не имеют электронной почты и тем самым не могут зарегистрироваться на многих сайтах (Вадим, привет! :)) А создать почту же сложно, да еще и лень. Так вот я решил поэтапно и с картинками рассказать как создать электронную почту на https://mail.google.com .

Я использую почту и от Яндекса и от Google , но честно говоря электронная почта от Google мне нравится больше да и интерфейс у нее удобнее. Так что рассмотрим на примере почты от Google она же Gmail .

Переходим по ссылке и обращаем внимание на правую сторону страницы. Как видите там есть форма в которой можно ввести Ваш пароль с логином и войти в свой ящик с электронной почтой. Но это Позже, у нас пока нет электронной почты, и нам ее нужно создать. Для этого нажимаем на красную кнопку в правом верхнем углу “Создайте аккаунт” .

После нажатия на эту кнопку мы попадаем на страницу в которой нам всего лишь нужно запомнить регистрационную форму. Я для примера запомню, а Вы вводите свои реальные данные.

Ну здесь мне кажется все понятно. Там где “Придумайте имя пользователя” придумайте себе имя английскими буквами, можно и цифры. Если такой адрес уже есть, то система Вас об это предупредит. Что касается пароля, то стоит придумать длинный и сложный. Сразу советую его где-то записать, что бы не забыть. Кстати телефон вводить не обязательно. Когда все правильно запомните, нажимайте “Далее” .

Появится новая страница, на которой будет немного полезного текста и предложение загрузить фото для вашего профиля. Но это не обязательно, так что смело можете нажимать “Далее”.

Все готово! Сервис поздравит нас с регистрацией и предложит перейти в свой почтовый ящик. Нажимаем “Перейти к сервису Gmail” .

После нажатия на эту синюю кнопку, Вы попадете в свой личный кабинет на Gmail в котором сможете читать письма которые вам приходят и отправлять электронную почту. Как я и говорил все очень просто!

Как видите и в самом интерфейсе все так же очень просто. У вас уже будет 4 входящих письма, это письма от компании Google. Что бы прочитать письмо, просто нажмите на него, а что бы написать письмо нажмите “Написать” .

Как войти в электронную почту от Google?

Если Вы закроете страницу со своей почтой, то Вам скорее всего понадобится войти в нее заново. Для этого переходим по том же адресу и в форме о которой я уже писал вводим свою элеронную почту и пароль, который мы указывали при регистрации.

Можете еще поставить галочку “Оставаться в системе” , что бы потом снова не вводить пароль. Ну и остается только нажать на кнопку “Войти” .

Все! Теперь Вы счастливый обладатель электронной почты, можете получать и отправлять письма сколько захотите. Удачи!

Ещё на сайте:

Как создать электронную почту (E-mail)? На примере Gmail. обновлено: Сентябрь 12, 2012 автором: admin

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Все когда-то начинают, поэтому вопрос о том, что такое Емейл и какое он имеет отношение к электронной почте или почтовому ящику, не такой уж и редкий. Не все ведь на короткой ноге с интернетом, поэтому просьба коллеги или знакомого «назвать свой Email» (или скинуть «что-то на мыло») может поставить в тупик. Но на самому деле сложного тут ничего нет, хотя многие из тех, кто мнит себя в этом вопросе знатоком, наверняка, в этой заметки найдут для себя что-то новое (век живи — век учись).

Итак, E-mail (раньше в буржунете писали именно так, т.е. через тире, но сейчас сделали стандартом запись вида Email, то бишь без тире) — это обычное сокращение от словосочетания «electonic mail», что означает электронную почту (эл.почту, электронку или просто «мыло»). Что это такое? Если кратко, то это техническая возможность обмениваться письмами (в электронном виде, то есть набранными на клавиатуре текстами и пристегнутыми к ним картинками или другими файлами) с нужными вам адресатами.

Вместо обычного адреса (страна — город — улица — дом — квартира) в эл. почте используются опять же электронные адреса, которые характерны тем, что в них обязательно в качестве разделителя. Это присуще всем Емейл-адресам, которые могут выглядеть так: qwertydmitriy@gmail.. Однако, как именно будет выглядеть ваш Эмейл зависит только от вас и от того, насколько внимательно вы изучите эту статью.

Электронная почта — что это такое?

Что такое E-mail сервисы и как получить красивый Эмейл?

Как же получить в свое распоряжение Email-адрес, чтобы на него можно было получать сообщения от знакомых или коллег, а также рассылки с различных сервисов? Ответ довольно прост — чуть ниже вы найдете список наиболее популярных в рунете бесплатных сервисов электронной почты. Там вы сможете и пользоваться им бесплатно (разве что реклама будет показываться в ряде случаев, но это пустяки).

1. Джимайл — почта Гугла, которой лично я пользуюсь с момента ее появления (2005 год). Сервис продвинутый, надежный, безопасный, с хорошей спаморезкой и навороченным интерфейсом, в связи с чем освоить его полностью с ходу не всегда получается. Под почту вам выделяется 15 Гбайт дискового пространства (читайте ).
2. Яндекс Почта — очень неплохой продукт от известного бренда в рунете. Интерфейс почты простой и понятный, но при этом довольно-таки функциональный. Последнее время они серьезно повысили безопасность и улучшили фильтрацию спама. Для хранения сообщений выделяется от 10 до 20 Гбайт.
3. Майл.ру — старейший в рунете бесплатный почтовый сервис. Буквально несколько лет назад его серьезно переделали и теперь он вполне отвечает всем описанным выше критериям (простота, функциональность, безопасность и ). Безвозмездно вам предоставляют в пользование аж целых 25 Гбайт.
4. Почта Рамблера — раньше этот сервис конкурировал с упомянутыми выше игроками, но последнее время сильно отстает от них по всех основным показателям, да и свободного дискового пространства в вашем распоряжении будет всего лишь 2 Гбайта.
5. Outlook.com — раньше этот сервис электронной почты назывался ХотМайл и был первым, кто предоставлял бесплатно электронный адрес. В зависимости от ситуации у вас есть возможность бесплатно поиметь от 5 до 25 Гбайт дискового пространства.
6. Yahoo Mail — несмотря на фантастический 1 Тбайт свободного пространства, во всем остальном похвастаться ему особо нечем. До Гмайл он серьезно не дотягивает, но тот кому нужно много пространства, но не нужны навороты, вполне может завести себе Email на этом сервисе. Интерфейс для работы с почтой будет достаточно аскетичным, но русифицированным, хотя и изобилующим рекламой.
7. — относительно новый почтовый сервис, в котором во главу угла поставлена безопасность переписки. При желании, вы можете отправлять письма и вложения в зашифрованном виде. Вашему адресату потребуется ввести пароль, чтобы получить доступ к сообщению и вложению. Можно сказать, что это почта для параноиков.

Вопрос в том, а какой же адрес будет у вашего ящика . Понятно, что окончание его будет определяться тем бесплатным сервисом, который вы выбрали для работы с электронной почтой. Это может быть @mail.ru, @gmail.com, @yandex.ru и т.п. Но что будет стоять перед значком собаки в вашем электронном почтовом адресе? К сожалению, это не всегда будет зависеть от вас. Точнее говоря, не всегда получится поиметь в своем распоряжение такой Емейл адрес, который вам бы хотелось. Почему же так?

Все очень просто. «Ушлых» людей, желающих на халявку получить почтовый ящик (да еще и приличных размеров и с хорошей надежностью), очень много. Практически у всех приведенных сервисов имеется многомиллионная армия зарегистрированных пользователей, а это ведь миллионы емайлов, каждый из которых должен быть уникальным (ибо окончание у них одинаковое).

Поэтому тот кто не успел зарегистрироваться под логином Ivan (именно логин в этих сервисах определяет начало «мыльного» адреса), тот опоздал. Что же делать? Обычно выбирают что-то типа IvanXXXXX (где XXXX это цифры или дополнительные буквы). Вас это устраивает? Большинство устраивает, ибо использовать для работы с электронной почтой менее популярные сервисы (где логины еще не все заняты) довольно стремно из-за их, как правило, весьма низкой надежности.

Но есть выход для тех, кто хочет «мыло», увидев которое многие скажут: «Вау, это крутой эмейл» . Как это сделать? Не сказать, что сложно и бесплатно, но все же возможно и в общем-то не слишком дорого. Интересно? Вы хотите об этом поговорить?

Электронная почта для домена — что это такое?

Как я уже говорил, на каждом бесплатном почтовом сервисе каждый зарегистрированный Емайл является уникальным и не должен ни в коем случае повторяться (имеется в виду только для данного хоста, т.е. окончания следующего после @). В силу этого получить сейчас в свое распоряжение красивый, лаконичный и легко произносимый адрес эл. почты практически не реально, но стремиться к этому все равно стоит (вдруг вам повезет).

Если красивый Емейл — это не только мечта, но и насущная необходимость, то можете купить доменное имя и привязать к нему сколько угодно красивых названий для почтовых ящиков. Например, меня зовут Дмитрий Иванецку и, допустим, что я сильно амбициозный человек, для которого «мыло» нужно не абы какое, а говорящее. Что я могу сделать?

Ну, например, начать можно с того, чтобы типа ivanecku.ru или, на худой конец — ivanecku.com, ivanecku.net или ivanecku.guru. Как это сделать читайте по приведенной выше ссылке.

Как видите, этот домен свободен в любой зоне включая зону RU (т.е. ivanecku.ru). Не смотрите на 600 рублей — это слишком дорого. Есть вариант регистрации доменов в зоне RU за 90 рублей и при этом без всяких дополнительных рисков. Я, например, регистрирую домен в рег.ру (читайте статью « »). В результате, менее чем за сто рублей в год (домен придется ежегодно продлевать) вы получите возможность получить такой E-mail адрес, какой вам самим захочется .

После получение в свое распоряжение домена ivanecku.ru я смогу наклепать на его основе хоть десять, хоть сто, хоть тысячу Эмейл адресов. Например, таких:

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

Клево! Да? Правда у меня с проблема, посему этот домен я не выкупил. Но у вас может быть другое восприятие мира и себя в нем. Другой вопрос, как работать с электронной почтой на этом замечательном «фамильном» ящике . Лучшим решением, на мой взгляд, будет завязать его на какие-то популярные и мощные почтовые сервисы (из числа перечисленных выше). Лично я именно так и сделал со своим емайлом привязанным к домену этого блога, который вы в данный момент читаете.

Так, например, (по этой ссылке вы узнаете, как там все нужно настроить), а на Google Apps эта услуга платная (читайте по приведенной ссылке). В результате можно будет получить емейл такого вида: admin@сайт, но работать с корреспонденцией сможете из интерфейса Гмайла или Яндекс Почты.

Опять же, не так просто зарегистрировать доменное имя типа Petrov в зоне ru, но поискать что-то подходящее можно (может быть и в других доменных зонах типа net, сом или региональных).

Если остались еще какие-то наразъясненные вопросы по теме «что такое Емайл и с чем его едят», то пишите их в комментариях. По возможности попытаюсь ответить.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

");">

Вам может быть интересно

Создать электронную почту - что это такое, как и где пройти регистрацию и какой выбрать емайл (почтовый ящик)
Емайл почта - регистрация, выбор Эмейл-адреса, как войти в свой ящик и как просмотреть входящие письма на вашей странице
Символ собака - почему значок собачки @ так называют, история появления этого знака в адресе электронной почты и на клавиатуре Что такое спам и как бороться со спамерами в интернете

С компьютера, ноутбука, планшета

Чтобы обратиться в техническую поддержку (центр помощи) сайта ВКонтакте и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне) .

Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.

По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Если ответа именно на твой вопрос или решения твоей проблемы ты не найдешь, нажми кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит». Тогда ты сможешь задать вопрос в поддержку, и на него ответит живой сотрудник, но ответа придется подождать. Срок ожидания тебе подскажут — например, 38 часов. Согласен? Нажимай «Задать вопрос», опиши проблему чуть более подробно и нажми «Отправить».

После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.

Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова Как задать вопрос — появится карточка «Как задать вопрос в поддержку» — прочитай ее, там будет действующая ссылка на создание запроса.

Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос . Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай.

1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
2. «Помощь» или «Поддержка» (если на видно такого пункта, нажми «Еще» ).
3. Пролистай его до конца.
4. Если не помогло, нажми
5. Нажми «У меня остались вопросы».
6. «Суть проблемы» «Подробнее о проблеме».
7. Нажми галочку или «Создать» или справа вверху.

«Помощь — Мои вопросы». Ответ появится там же.

С телефона, через мобильное приложение на Андроиде, Айфоне

1. Пятая кнопка в нижнем ряду.
2. VK Pay.
3. Настройки (кнопка-шестеренка).
4. «Помощь».
5. Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
6. Пролистай его до конца.
7. Если не помогло, нажми «Это не решает мою проблему».
8. Нажми «У меня остались вопросы».
9. Откроется «Новый вопрос». Заполни «Суть проблемы» (несколько слов, максимально кратко) и «Подробнее о проблеме».
10. Прикрепи файлы (фото, картинки), если нужно.
11. Нажми галочку или «Создать» или справа вверху.

Свой вопрос в поддержку ты всегда найдешь в разделе «Помощь — Мои вопросы». Ответ появится там же.

Насчет удаленных фото

Если ты хочешь обратиться в поддержку, чтобы они помогли восстановить твои удаленные фото, сначала читай это: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте и попробуй вернуть их самостоятельно.

Если обидели, оскорбили, унизили

Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Почему нет ответа? Когда мне ответят? Сколько ждать?

Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.

Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.

А почему поддержка вообще не отвечает? На самом деле такое случается очень редко. Чаще бывает другая ситуация: тебе только кажется, что ты туда обратился, а на самом деле ты просто написал комментарий где-то в интернете. Естественно, в этом случае ты никакого ответа не дождешься. Поэтому надо внимательно .

Легкий вход в Контакт

Для легкого входа на сайт ВКонтакте, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей сайт. Ты найдешь там много чудесных возможностей.

Смотри еще хорошие инструкции, которые могут помочь тебе:

Внимание! Здесь внизу есть комментарии. Но это не поддержка. Это просто какие-то люди, которые пишут сюда комментарии. А чтобы на самом деле обратиться в поддержку ВКонтакте, нужно .

Привет, друзья! В этой статье речь пойдет о службе поддержки в Вконтакте, а именно о том, как же с ними можно связаться, для того чтобы задать какой-либо вопрос, или решить возникшие проблемы связанные с социальной сетью ВК. Когда мне нужно было к ним обратиться за помощью, то не сразу даже нашел, где же находится та самая страница, где я могу поговорить сними. Вот поэтому я и решил написать статью для тех товарищей, которые не могут найти эту замаскированную поддержку. ВК если честно хоть и выглядит просто, но иногда некоторые детали приходится искать очень долго.

Сразу же хочу сказать тем персонажам, которые ищут номер телефона, по которому можно связаться с ними. По телефону сними связаться нельзя. Нет, конечно, номер телефона есть, но он нигде не афишируется. Даже если вам и удастся найти номер, то скорее по нему не дозвонитесь, а если и получится дозвонится, то вас отправят решать свои проблемы через форму на сайте в ВК или через почту. Так что сразу забудьте про телефон, и используйте методы связи с ними, который я опишу в этой статье.

Как обратится в службу поддержки в Вконтакте из личной страницы?

2. Переходим во вкладку «Помощь».

3. После того как перейдете, появится страница, где отображены наиболее самые популярные вопросы. В самом верху есть небольшая строка, в которой и можете написать свой вопрос, и получить уже готовый ответ если он,конечно, будет. Но если готового ответа не дали, или нужно связаться именно с поддержкой, то напишите в этой строчке любое одно слово. Я писал слово, которое не существует для экономии времени. После этого внизу вылезет ссылка, она называется «Ни один из этих вариантов не подходит». Вот именно по этой ссылке и переходим.

4. После того как перейдете, вы попадете на страницу, где и сможете написать им.

Ну вот в принципе и все, пишите свой вопрос и отправляете, через некоторое время вам обязательно придет ответ. Примерное время ожидания ответа вам покажут после отправки вашего обращения.

Как связаться с поддержкой ВК через емайл (E-mail)?

Разные ситуации бывают в жизни, к примеру вы не можете написать через личный профиль, так как не имеете доступа к ней по разным причинам, но написать им нужно. Поэтому есть еще и второй вариант, это обращение через почтовый ящик. Электронные письма отправляем на [email protected] Такой вариант связи довольно долгий, так как отвечают в среднем на такие письма в течении 4 дней.

Где смотреть ответы?

1. Заходим под своим логином и паролем на профиль, с которого писали.

4. После попадете на страницу, где и сможете посмотреть все ваши обращения в поддержку, и естественно ответы, которые вам дали.

Ну вот и все, что я хотел рассказать. Вроде все очень подробно описал, но если что-то непонятно, то задавайте вопросы в комментариях.