Абонент заблокировал мой номер как разблокировать. Как заблокировать и разблокировать свой номер телефона

Нередко клиентам мобильной связи необходимо заблокировать свою сим-карту. К примеру, если абонент потерял мобильный телефон или определенный период не будет использовать сим-карту. Для этого на мтс есть специальная опция под названием «Добровольная блокировка».

С помощью такой опции абоненты могут за пару минут поставить на симку блокировку и закрыть доступ ко всему, что есть на карточке. В данной статье речь пойдет о том, как отключить услугу и соответственно разблокировать карточку.

Что будет если не отключить опцию

Опция добровольной блокировки работает на весьма интересных условиях. Таким образом, на протяжении первых 2 недель владельцу сим-карты не потребуется ничего платить, а уже с 15 дня будет происходить списание абонентской платы. Сумма такой платы составляет 1 рубль в день. Если абонент не произведет отключение, то с мобильного баланса будут постепенно уходить средства. Как только будет отключена услуга, снимать средства оператор прекратит.

Но это не все условия. Если клиент не будет использовать свой блокированный номер на протяжении от 60 до 180 суток, то он будет автоматически и безвозвратно заблокирован, а сам набор будет отдан иному человеку. Для того чтобы номер оставался активным и во владении клиента потребуется произвести отключение опции до того как наступит 180 дней с момента активации сервиса.

Методы снятия блокировки

Для того чтобы отказаться от услуги и разблокировать сим-карту следует использовать любой удобный метод:

1. Можно пройти в любой салон связи МТС и попросить специалиста произвести отключение опции. Для этого клиенту необходимо иметь при себе любой документ, что сможет подтвердить личность. В том случае, когда симка зарегистрирована на другого человека, потребуется иметь дополнительно доверенность, которая заверена у нотариуса. Кроме того, потребуется знать блокированный номер и иметь симку на руках.
2. Довольно удобным и простым методом является использование персонального кабинета. Потребуется иметь доступ к интернету и компьютер, а дальше пройти на сайт мтс и потом в кабинет. Для использования возможностей кабинета нужно будет зарегистрироваться, а указать логин (номер) и пароль (из смс). Для получения пароля клиенту нужно просто набрать комбинацию * 111 * 25 # . После этого придет системное сообщение, в котором необходимо указать код, состоящий из 4 цифр или максимум из 7 цифр. Далее в кабинете необходимо найти раздел блокировки номера и нажать на него. После этого будет открыта страница, на которой потребуется установить флажок возле надписи снятия блокировки. После этого можно подтвердить операцию.
3. Еще с мобильного устройства можно снять блокировку, если набрать на клавиатуре * 111 # . После этого будет открыто меню мобильного помощника, где клиенту нужно просто следовать инструкциям, которые приведут к деактивации и разблокировки сим-карты.

Последним возможным методом снятия блокировки с мобильного телефона является использование помощи оператора справочной службы.

Для того чтобы осуществить подобное потребуется просто позвонить по бесплатному набору 0890 .

Далее, оператору потребуется озвучить слово-код, что указывалось при регистрации сим-карты, а также указать данные паспорта для подтверждения личности владельца. После этого работник самостоятельно разблокирует номер.

В современных реалиях заблокированная симкарта несет в себе серьезные неприятности, полностью лишая человека возможности задействовать услуги мобильной связи и Интернета. В то же время провайдеры не заинтересованы в «простое» своего оборудования и предлагают различные варианты ответа на вопрос, как разблокировать номер. В этом плане широкими возможностями выделяется компания МТС, которой предусмотрена простая и бесплатная разблокировка SIM-карты без лишних усилий и времени со стороны абонента.

В статье:

Наш сайт предлагает детально ознакомиться с различными методиками восстановления номера и самостоятельно подобрать самый комфортный для вас способ, как разблокировать симку МТС. После прочтения статьи вы будете знать, что делать, если карта заблокирована и куда обращаться за помощью при тех или иных обстоятельствах.

Сразу опишем широко распространенную ситуацию, когда карта заблокирована в результате трех неправильных вводов подряд PIN-кода. Здесь не нужно нервничать и излишне переживать. Провайдеры всегда снабжают свои идентификационные модули абонентов (SIM-карты) специальными личными ключами разблокировки, которые сокращенно называются PUK-кодами. Восьмизначная комбинация защищает карту от несанкционированного использования и отображена в сопроводительных документах и на поверхности пластиковой упаковки-основы симки.

Важно помнить, что у пользователя есть 10 попыток на правильный ввод ПАК. Если каждый раз допускается ошибка при наборе комбинации символов, после десятого раза карточка блокируется навсегда!

Разблокировка SIM-карты МТС

Деактивация телефонного номера может быть вызвана целым рядом причин. К наиболее распространенным из них следует отнести:

• блокировка карты по причине утери или кражи мобильного устройства;
• приостановка действия карточки произошло в результате образования большой задолженности на счету пользователя. В такой ситуации блокирование номера происходит в автоматическом режиме;
• длительное неиспользование мобильных услуг МТС;
• механическое повреждение SIM-карты.

На практике блокировка симки может быть вызвана и другими причинами, но пути их преодоления не будут ничем отличаться от описанных ниже способов.

Нужно также помнить, что если симка неактивна 180 дней, оператор не только ее заблокирует, но и начнет процедуру предпродажной стагнации.

Спустя еще некоторое время мобильный номер уже не подлежит восстановлению, поступает в свободную продажу и получает нового владельца.

Основные способы разблокирования номера МТС

Очень просто решается проблема, как разблокировать сим карту МТС в ситуации с большой задолженностью на счете. Здесь достаточно выполнить пополнение на нужную сумму и разблокировка произойдет автоматически. Не будет проблем и с ранее выбранными настройками, подключенными услугами, балансом лицевого счета. Карточка восстанавливается с таким же функционалом, каким обладала на момент деактивации.

Решая, как разблокировать симку, обратите внимание на следующие способы:

Личный кабинет МТС

Онлайн-сервис самообслуживания позволит пользователю как заблокировать номер, когда предстоит длительный отъезд или утерян номер, так и обратно его разблокировать. Для этого задействуется услуга «Добровольная блокировка », которая доступна в подразделе «Блокировка » раздела «Управление номером ».

Личный кабинет специально разработан для предоставления абонентам широчайших возможностей управления номером, позволяет самостоятельно настраивать услуги под себя, контролировать расходы, пополнять баланс удобным способом. Для корректного выполнения процедуры блокировки-разблокировки карточки предусмотрен специальный интернет-помощник, который всегда подскажет порядок действий.

Обращение в контактный центр

Сей метод активации номера подойдет в любой ситуации и подразумевает физическое наличие проблемной симки у абонента. Здесь необходимо задействовать сервисный номер 0890 и сообщить консультанту о необходимости разблокировки карты. Важно учитывать, что любые контакты с сотрудниками МТС касательно вопроса, как разблокировать симку, потребуют от пользователя предоставления паспортных данных для идентификации владельца SIM-карты.

Кроме того, специалист call-центра имеет право поинтересоваться последним остатком баланса, а также тремя телефонными номерами, на которые чаще всего адресовались звонки, и ПАК-кодом. Это нивелирует риски несанкционированных манипуляций с номером третьими лицами. Позвонить оператору также можно с карточки другого провайдера или с городского телефона. Для этого необходимо использовать круглосуточный номер 8 800 250 0890 .

Посещение салона МТС

Это надежный способ восстановления номера даже при утере карточки. Здесь в обязательном порядке понадобится паспорт, на который зарегистрирован номер, и типовое заявление. Если SIM-карта больше недоступна абоненту, в том числе и по причине многократного неправильного ввода PUK-кода, в офисе провайдера можно за пару минут получить новую симку с прежним мобильным номером, тарифным планом и набором ранее активированных опций.

Как восстановить карточку МТС без посещения офиса провайдера

Компания МТС предусмотрела возможность восстановления утерянной карты без посещения фирменного салона. В такой ситуации на выручку придет услуга «Доставка SIM-карты », которая доступна на официальном сайте провайдера. Здесь необходимо выбрать страну, город и тип доставки (почта, курьерская служба), указать, является абонент физическим или юридическим лицом. После подтверждения согласия с правилами предоставления услуги необходимо заполнить личную информацию в специальной форме, включая:

• номер утерянного телефона;
• ФИО и дату рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации;
• адрес доставки;
• актуальный номер для связи и e-mail.

Важен тот факт, что МТС позаботился и о таких мелочах, как нужный пользователю формат карточки. В форме можно выбрать SIM, Micro-SIM, Nano-SIM.

Кроме того, носитель может быть уже дополнен банковским приложением МТС-Pay.

После завершения процедуры оформления онлайн-заявки осталось только дождаться поступления новой карты МТС. Сроки доставки зависят от географической доступности указанного в заявке населенного пункта. Абонент всегда может позвонить на номер 0890 , чтобы уточнить сроки рассмотрения заказа и замены симки.

Надеемся, что теперь вам известно, как разблокировать сим карту МТС или заменить ее на новую с сохранением прежнего номера.

Разблокировать сим-карту МТС самостоятельно без привлечения помощи консультантов салона связи или контактного центра возможно. Многое будет зависеть от причины наложения блокировки, которую потребуется выяснить предварительно, если она заведомо неизвестно. Далее уже необходимо выбрать и способ проведения процедуры.

Блокировка может быть произведена по желанию абонента (при обращении в офис компании, к интернет-площадке или по телефону горячей линии) или без его участия. Наличие самого блока за неуплату и по другим предпосылкам можно подтвердить при помощи звонка на этот номер. Если SIM деактивирована, в трубке будет слышно голосовое сообщение о том, что звонок осуществить невозможно. После добровольной блокировки позвонить удастся только по телефону горячей линии 0890 или в экстренную службу. В остальных случаях будет закрыт даже этот вид связи.

Получить справку и инструкцию о том, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно (если это возможно), получится следующими методами:

• посетить офис и предъявить документ, удостоверяющий личность владельца телефона;
• позвонить с другого сотового на номер горячей линии 0890 и предоставить информацию о владельце.

Заблокирована SIM – что делать?

Как указано выше, в первую очередь необходимо выяснить причину и получить соответствующую справку от компании. После будет доступен выбор способа, исходя из полученной информации (в некоторых ситуациях снять блок невозможно, особенно если мобильный не был использован в течение длительного времени). Далее следует запросить инструкцию о том, как разблокировать симку МТС самостоятельно или попросить помощи у представителей компании (в офисе продаж или в контактном центре).

Как разблокировать симку MTS

Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:

1. Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
2. Звонок в Call-центр компании.
3. Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.

Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.

Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно

Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.

Как разблокировать номер MTS после блокировки

При обращении в офис потребуется написать заявление в предложенной представителями компании форме и приложить к нему паспортные данные. Если снять блокировку еще возможно, процедура будет осуществлена в день обращения. Абонент получит новую SIM с тем же номером без заключения нового соглашения. Как правило, эта услуга оказывается доступной при ее утере, порче или закрытии в связи с неправильным введением PIN- и PUK-кодов. Как правило, дополнительной платы при этом не требуется.

Позвонив в контактный центр, потребуется перейти к прямому взаимодействию с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные варианты решения того, как разблокировать номер МТС. Восстановление симки производится также в день обращения.

Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет

С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика. Услуга предоставляется без комиссии. Если причиной блока является приближение баланса сотового к нулю, об этом будет выслано СМС-уведомление с предложением перейти по ссылке для пополнения.

Заключение

Устранить блокировку sim-карты возможно при уточнении причины ее наложения. От этого зависит не только выбор способа, но также и вывод о том, доступна ли процедура устранения. Если такая возможность есть, реализовать операцию будет позволено одним из трех основных способов. В отдельных случаях убрать блок получится обычным пополнением баланса мобильного.

Каждый пользователь мобильного телефона сталкивался с нежелательными звонками. Решить эту проблему очень просто с помощью блокировки номеров, с которых проступают раздражающие вызовы. Вы можете занести в черный список телефоны рекламщиков, спамеров и так далее. Также вы можете избавиться от надоедливых знакомых. Все это можно сделать с помощью функции черного списка на телефонах с операционной системой Android. В данной статье вы узнаете, как заблокировать номер на Андроиде всевозможными способами.

Вы можете занести контакты в черный список следующими способами:

• стандартными средствами Android;
• с помощью услуги вашего мобильного оператора;
• через специальные приложения.

Все способы мы будем рассматривать с двух сторон: как заблокировать абонента и как разблокировать обратно. Вторая операция может вам пригодиться, поэтому советуем ознакомиться с инструкцией досконально.

Стандартный функционал Андроид

Разработчики операционной системы предусмотрели возможность занесения в черный список чужие номера с помощью стандартного функционала. Эта возможность доступна с версии Android 6 и новее. Блокировка звонков осуществляется очень просто (некоторые названия меню и интерфейс могут меняться в зависимости от оболочки ОС на вашем девайсе):

1. Откройте окно настроек.

1. Перейдите в пункт .

1. Далее зайдите в раздел .

1. Выберите пункт .

1. На открывшемся экране щелкните по кнопке .

1. Из меню выберите либо , либо «Выбрать контакт» .

1. Далее впишите необходимый номер, который нужно запретить (1), отметьте тип блокировки (2) и нажмите ОК (3).

Вы можете добавлять в черный список контакты либо новые номера. Чтобы не звонили, но сообщения приходили, достаточно установить соответствующую галочку перед блокировкой. Для удаления контакта из ЧС зажмите его пальцем и щелкните по кнопке .

Теперь блокировка звонков и СМС от данного абонента будет снята.

Рассмотрим пример блокировки номеров на Samsung с TouchWiz. TouchWiz – это уникальная оболочка для ОС от Самсунг, на которой работают смартфоны компании. В ней процедура добавления в ЧС несколько отличается. Зайдите в журнал вызовов и найдите необходимый номер. Затем щелкните по нему. Откройте меню системной клавишей и выберите пункт «Добавить в черный список» .

Удаление же абонента из черного списка осуществляется через меню настроек вызовов.

Конечно, охватить все устройства и оболочки невозможно – мы лишь показали самые распространенные примеры блокировки на Самсунге, оболочке MIUI и т. д. Если у вас не работают данные методы, то воспользуйтесь блокиратором надоедливых звонков через функционал вашего мобильного оператора.

Как блокировать у оператора

Рассмотрим блокировку абонентов на примере основных популярных операторов в России: МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон. Проще всего заблокировать входящие звонки через USSD команду или СМС сообщение на короткий номер.

Начнем с оператора МТС.

У операторов сотовой связи есть специальные команды, которые нужно вводить непосредственно в приложении для звонков. Каждая из них выполняет определенное действие, связанное с услугами или помощью абоненту. Зачастую та же комбинация используется при отправке СМС сообщения оператору:

1. Введите в меню звонка комбинацию *111*442# . Нажмите клавишу вызова.

1. Дождитесь ответного сообщения с уведомлением о подключении.

Помните, что данная услуга платная – оператор снимает 1,5 рубля каждые сутки. Еще один вариант подключения – через портал и личный кабинет.

Также вы можете активировать услугу с помощью СМС сообщения с текстом 442*1 на короткий номер 111 .

Внесение абонента в ЧС осуществляется с помощью СМС с текстом 22*7ХХХХХХХХХХ# на номер 4424 .

Вы можете сделать блокировку номера одного из двух видов:

• статус «Занято». Тот, кто звонит с определенного номера, будет слышать в трубке короткие гудки. Для этого воспользуйтесь командой *442*21*номер # ;

• Статус «Аппарат абонента выключен». Звонящий получит голосовое уведомление о том, что ваш мобильный телефон отключен или находится вне зоны доступа. Для подключения отправьте USSD запрос *442*22*номер# и нажмите клавишу вызова.

Внимание: вводить все номера требуется в формате 7ХХХХХХХХХХ.

Мы разобрались, как заблокировать номер. Теперь уберем абонента из ЧС следующими методами:

• USSD запрос *442*24*7ХХХХХХХХХХ# и кнопка вызова;

• Сообщение 22*7ХХХХХХХХХХ # на 4424 .

Блок контактов на Андроид с сим-картой Билайн осуществляется теми же методами – СМС и USSD. Первым делом подключаем услугу с помощью команды *110*771# . Активация произойдет в течение суток с момента отправки заявки.

Стоимость подключения услуги у Билайна равна нулю. Однако добавление контактов оплачивается поштучно – по 3 рубля за одного абонента. Отключение опции осуществляется командой *110*770# .

Чтобы сделать себя недоступным для определенного номера, воспользуйтесь запросом *110*771*номер_блокировки# .

Для удаления абонентов из ЧС наберите *110*772# .

Как найти черный список абоненту Билайна? Для этого введите комбинацию *110*773# . Просмотр всего списка бесплатный. Максимальное одновременное количество контактов в ЧС – 40.

Владельцы сим-карт Теле2 могут подключить услугу через запрос *220*1# .

Отключение услуги осуществляется через запрос *220*0# и кнопки вызова.

Чтобы проверить текущий статус опции (подключена или отключена), достаточно набрать *220# .

Подключение услуги на Теле2 бесплатное, но абонентская плата составляет 1 рубль в сутки. При добавлении абонента в ЧС с вас снимается плата в размере 1,5 рубля на одну позицию (максимальное количество – 30). Чтобы внести номер в черный список, наберите USSD команду *220*1*8ХХХХХХХХХХ# и нажмите клавишу звонка.

Для удаления контакта из списка ЧС на сим-карте Теле2 необходимо воспользоваться командой *220*0*8ХХХХХХХХХХ# .

Включить услугу ЧС абоненты Мегафона могут следующими способами:

1. Отправка СМС на 5130 без текста.

1. Запрос на *130 # + звонок.

Чтобы поставить чужой номер в ЧС, необходимо отправить:

• СМС на 5130 с контактом в международном формате 7ХХХХХХХХХХ ;

• Запрос *130*7ХХХХХХХХХХ # .

Просмотреть уже добавленных абонентов можно через USSD команду *130*3# . Также с помощью этой услуги осуществляется блокировка СМС на Андроид устройствах с сим-картами Мегафона. Оплата услуги осуществляется в размере 1 рубля в сутки независимо от количества абонентов в списке. Подключение бесплатное.

Если у вас не работают вышеописанные комбинации и запросы, то проверьте актуальность информации на официальном сайте компании. Операторы часто меняют комбинации USSD команд, короткие номера для СМС в зависимости от тарифных планов и т. д.

Блокировка с помощью приложения

Следующие методы подойдут всем владельцам устройств на операционной системе Андроид вне зависимости от оболочки, версии и мобильного оператора. Речь пойдет о специальных блокировщиках звонков, которые можно установить через магазин приложений Play Market.

С помощью данного софта вы сможете произвести настройки вызовов и СМС сообщений от нежелательных людей. Программа является аналогом иностранного Mr.Number-Block calls & Spam, который нельзя скачать в российском Play Market.

1. Для установки «Черный список» зайдите в магазин приложений и введите название в поисковой строке.

1. Далее зайдите на страницу с описанием приложения и нажмите кнопку . Дождитесь окончания загрузки программы на телефон.

1. Теперь разберемся, как внести номер в черный список через данный софт. Для начала разрешите доступ к звонкам и сообщениям на телефоне.

1. Нажмите на иконку + .

1. Выберите тип контакта, который хотите добавить.

1. Теперь номер будет отображен в списке всех запрещенных абонентов. Вы можете настроить список по скрытым, неизвестным или всем контактам.

1. Чтобы удалить позицию из ЧС, необходимо на пару секунд зажать пальцем на ней, затем выбрать пункт .

Через приложение «Черный список» для Андроид также можно заблокировать входящие СМС от определенных абонентов.

Зайдите в боковое меню и выберите пункт . В него можно занести тех, чьи входящие звонки и сообщения никогда не будут блокироваться вашим телефоном. Процедура внесения точно такая же, как и в случае с ЧС.

Рассмотрим еще один аналог для блокировки. «Блокировщик звонков» можно бесплатно установить через магазин приложений Play Market (воспользуйтесь инструкцией по установке выше). Простой блокировщик позволяет занести контакты в ЧС за пару нажатий:

1. Запустите программу.

1. Перейдите во вкладку .

1. В нижней части экрана нажмите кнопку .

1. Выберите добавление из журнала вызовов, контактов или введите комбинацию самостоятельно.

1. Чтобы удалить позицию из ЧС, нажмите галочку (1), а затем кнопку (2).

Теперь вы знаете, как полностью заблокировать все входящие вызовы и сообщения от нежелательных людей. Сохраните данную инструкцию и воспользуйтесь одним из методов при необходимости.

Видеоинструкция

Для тех из вас, кто предпочитает смотреть инструкцию, а не читать, мы приготовили обучающий ролик.

В определенных ситуациях у пользователей возникает необходимость заблокировать свою сим-карту. Блокировка также может произойти автоматически или вследствие неправильного ввода пароля. В большинстве случаев ситуация не является критической. Мы подробно расскажем, как разблокировать сим-карту МТС несколькими способами.

Причины блокирования

Сим-карта может быть деактивирована по ряду причин. Сюда можно отнести:

• финансовая блокировка по причине долгого неиспользования номера или большой задолженности;
• использование услуги «Добровольная блокировка»;
• введение трижды неправильного PIN кода.

В каждой из ситуаций вы можете снять блокировку.

Как снять блокировку после неверного ввода PIN

Функционал сим-карты включает в себя PIN-код, который необходимо вводить при включении телефона. При введении неправильной комбинации сим-карта блокируется, но неокончательно. Вернуть ее работоспособность можно при введении специального PUK-кода. Это, как правило, восьмизначное число, которое указывается на карточке стартового пакета.

При запросе PUK-кода, вам необходимо правильно ввести данные. После этого телефон предложить ввести новый ПИН. Обязательно запишите его в надежном месте. Если вы не можете запомнить ПИН-код, рекомендуем отключить его в настройках телефона. Также не пытайтесь вводить PUK наугад. После 10 неверных попыток, естественно, разблокировать симку будет невозможно.

Если стартовый пакет утерян, узнать PUK-комбинацию вы можете у оператора, позвонив по номеру 0890 или 88002500890 (для звонков со стационарного). Абоненту понадобится предоставить данные, которые подтверждают, что именно он является владельцем номера. Консультант может попросить от вас последнюю актуальную информацию о балансе или о входящих/исходящих звонках за последний период.

Разблокировка после самостоятельной блокировки

Если вы пользовались услугой «Добровольная блокировка», то карта будет неактивна вплоть до самостоятельного отключения данной опции. Разблокировать номер можно с помощью личного кабинета. Для этого выполните следующие инструкции:

Статус запроса располагается в разделе «Архив операций». После рассмотрения заявки номер станет активным, и вы сможете пользоваться доступными опциями тарифа.

Снять блокировку оператором

Система может автоматически заблокировать ваш номер, если вы продолжительное время не пользуетесь платными услугами. Разблокировать сим-карту МТС можно только одним способом – следует пополнить счет на необходимую сумму, предусмотренную вашим тарифом. После внесения платежа у вас должен быть положительный баланс.

Также уточнить детали вы можете в контакт-центре компании МТС, позвонив на номер 0890 , или через МТС Сервис, набрав комбинацию *111# . Даже при блокировке у абонента есть возможность совершать звонки в экстренные службы по номеру 112 .