Удобный интернет-магазин программного обеспечения для Windows. Габор Хайду, начальник ИТ-отдела, Érd és Térsége Water Company

Программы для мониторинга удалённых компьютеров.

↓ Новое в категории "Мониторинг":

Бесплатная
Alchemy Eye Pro 11.5 / 8.7.4 Rus представляет собой приложение, которое поможет провести сетевой мониторинг или постоянно отслеживать работоспособность и состояние серверов. Приложение Alchemy Eye приложение сможет оповестить владельца или администратора даже если он не за компьютером, посредством отправки письма на почту или смс.

Бесплатная
NetView 2.94 представляет собой приложение, которое сможет заменить стандартное Сетевое Окружение на компьютере. Приложение NetView не только заменит вам стандартные средства для просмотра сетевого окружения, но и поможет вести логии, со списком машин, адресов и описаний, а также регулярно проверять списки на наличие выключенных машин.

Бесплатная
InSSIDer 2.1.1.13 представляет собой приложение по сканированию и просмотру информации о доступных сетях протокола Wi-Fi. Приложение InSSIDer позволяет просмотреть такие параметры доступных точек подключения сети, как мощность сигнала, использующийся канал, MAC-адрес роутера и его производителя, а также идентификатор SSID и/или публичное название просматриваемой сети.

Бесплатная
Lan Keylogger 1.1.3 представляет собой приложение, ведущее постоянное наблюдение за сетью интернет и локальной сетью. Приложение Lan Keylogger поможет отследить все действия пользователей сети и будет наиболее полезно при использовании администраторами с большим числом подотчётных компьютеров.

Бесплатная
The Dude 3.6/4.0 beta 3 представляет собой приложение по сканированию сетей. Приложение The Dude может обеспечивать мониторинг работы подключенных к сети устройств, а также предупреждает администратора при возникновении любой проблемы.

Бесплатная
Essential NetTools 4.3 Build 267 представляет собой приложение, состоящее из набора сетевых утилит, которые обладают возможностью проводить диагностику сетей и мониторинг сетевых соединений для вашего компьютера.

Бесплатная
NetLimiter Pro 3.0.0.11 является приложением по контролю вашего сетевого трафика. Приложение NetLimiter поможет отслеживать каждого приложения, которое использует доступ к Интернету или активно управляет трафиком и контролировать скорость для потока данных.

Бесплатная
Iris Network Traffic Analyzer 4.0.7 Beta 1 является самым крутым снифером и мониторингом для трафика. Приложение Iris Network Traffic Analyzer легко настраивается и осуществляет перехват всех данных.

Бесплатная
CommView 6.1 Build 678 является приложением по перехвату и проведению анализа трафика проходящего по вашей локальной сети и интернету. Приложение CommView выполняет работу по сбору данных, которые проходят через ваш модем, а затем производит их декодирование.

Бесплатная
Сетевая инвентаризация оргтехники 1.0 является удобным приложением, освобождающим IT специалистов от обязанностей по рутинной инвентаризации оргтехники. Приложение «Сетевая инвентаризация оргтехники» даёт возможность вести учёт материальной части, произведенного ремонта и установленного программного обеспечения. Приложение разделено на две части: резидентная и серверная.

Бесплатная
Инвентаризация Компьютеров в Сети 3.95.1755 является инструментом по автоматическом проведении инвентаризации компьютерных сетей. Программа «Инвентаризация Компьютеров в Сети» может отображать всю информацию об аппаратном или программном обеспечении в виде отчёта, с выбором любой комбинации параметров.

Бесплатная
AdmAssistant 1.1 является бесплатной программой с возможностью удаленного управления компьютерами в локальной сети, а также имеющая возможность снимать конфигурацию с удаленных компьютеров и проводить их инвентаризацию. Программа также позволяет перезагрузить или выключить удалённый компьютер, а также установить на него необходимые программы или удалить ненужные.

В предыдущей статье был составлен список из 80 инструментов для мониторинга Linux системы. Был смысл также сделать подборку инструментов для системы Windows. Ниже будет приведен список, который служит всего лишь отправной точкой, здесь нет рейтинга.

1. Task Manager

Всем известный диспетчер задач Windows - утилита для вывода на экран списка запущенных процессов и потребляемых ими ресурсов. Но знаете ли Вы, как использовать его весь потенциал? Как правило, с его помощью контролируют состояние процессора и памяти, но можно же пойти гораздо дальше. Это приложение предварительно на всех операционных системах компании Microsoft.

2. Resource Monitor

Великолепный инструмент, позволяющий оценить использование процессора, оперативной памяти, сети и дисков в Windows. Он позволяет быстро получить всю необходимую информацию о состоянии критически важных серверов.

3. Performance Monitor

Основной инструмент для управления счетчиками производительности в Windows. Performance Monitor, в более ранних версиях Windows известен нам как Системный монитор. Утилита имеет несколько режимов отображения, выводит показания счетчиков производительности в режиме реального времени, сохраняет данные в лог-файлы для последующего изучения.

4.Reliability Monitor

Reliability Monitor - Монитор стабильности системы, позволяет отслеживать любые изменения в производительности компьютера, найти монитор стабильности можно в Windows 7, в Windows 8: Control Panel > System and Security > Action Center. С помощью Reliability Monitor можно вести учет изменений и сбоев на компьютере, данные будут выводиться в удобном графическом виде, что позволит Вам отследить, какое приложение и когда вызвало ошибку или зависло, отследить появление синего экрана смерти Windows, причину его появления (очередное обновлением Windows или установка программы).

5. Microsoft SysInternals

SysInternals - это полный набор программ для администрирования и мониторинга компьютеров под управлением ОС Windows. Вы можете скачать их себе бесплатно на сайте Microsoft. Сервисные программы Sysinternals помогают управлять, находить и устранять неисправности, выполнять диагностику приложений и операционных систем Windows.

6. SCOM (part of Microsoft System Center)

System Center - представляет собой полный набор инструментов для управления IT-инфраструктурой, c помощью которых Вы сможете управлять, развертывать, мониторить, производить настройку программного обеспечения Microsoft (Windows, IIS, SQLServer, Exchange, и так далее). Увы, MSC не является бесплатным. SCOM используется для проактивного мониторинга ключевых объектов IT-инфраструктуры.

Мониторинг Windows серверов с помощью семейства Nagios

7. Nagios

Nagios является самым популярным инструментом мониторинга инфраструктуры в течение нескольких лет (для Linux и Windows). Если Вы рассматриваете Nagios для Windows, то установите и настройте агент на Windows сервер. NSClient ++ мониторит систему в реальном времени и предоставляет выводы с удаленного сервера мониторинга и не только.

8. Cacti

Обычно используется вместе с Nagios, предоставляет пользователю удобный веб-интерфейс к утилите RRDTool , предназначенной для работы с круговыми базами данных (Round Robin Database), которые используются для хранения информации об изменении одной или нескольких величин за определенный промежуток времени. Статистика в сетевых устройств, представлена в виде дерева, структура которого задается самим пользователем, можно строить график использования канала, использования разделов HDD, отображать латентость ресурсов и т.д.

9. Shinken

Гибкая, масштабируемая система мониторинга с открытым исходным кодом, основанная на ядре Nagios, написанном на Python. Она в 5 раз быстрее чем Nagios. Shinken совместима с Nagios, возможно использование ее плагинов и конфигураций без внесения коррективов или дополнительной настройки.

10. Icinga

Еще одна популярная открытая система мониторинга, которая проверяет хосты и сервисы и сообщает администратору их состояние. Являясь ответвлением Nagios, Icinga совместима с ней и у них много общего.

11. OpsView

OpsView изначально был бесплатен. Сейчас, увы, пользователям данной системой мониторинга приходится раскошеливаться.

Op5 еще одна система мониторинга с открытым исходным кодом. Построение графиков, хранение и сбор данных.

Альтернативы Nagios

13. Zabbix

Открытое программное обеспечение для мониторинга и отслеживания статусов разнообразных сервисов компьютерной сети, серверов и сетевого оборудования, используется для получения данных о нагрузке процессора, использования сети, дисковом пространстве и тому подобного.

14. Munin

Неплохая система мониторинга, собирает данные с нескольких серверов одновременно и отображает все в виде графиков, с помощью которых можно отслеживать все прошедшие события на сервере.

15. Zenoss

Написан на языке Python с использованием сервера приложений Zope, данные хранятся в MySQL. С помощью Zenoss можно
мониторить сетевые сервисы, системные ресурсы, производительность устройств, ядро Zenoss анализирует среду. Это дает возможность быстро разобраться с большим количеством специфических устройств.

16. Observium

Система мониторинга и наблюдения за сетевыми устройствами и серверами, правда список поддерживаемых устройств огромен и не ограничивается только сетевыми устройствами, устройство должно поддерживать работу SNMP.

17. Centreon

Комплексная система мониторинга, позволяет контролировать всю инфраструктуру и приложения, содержащие системную информацию. Бесплатная альтернатива Nagios.

18. Ganglia

Ganglia - масштабируемая распределенная система мониторинга, используется в высокопроизводительных вычислительных системах, таких как кластеры и сетки. Отслеживает статистику и историю вычислений в реальном времени для каждого из наблюдаемых узлов.

19. Pandora FMS

Система мониторинга, неплохая продуктивность и масштабируемость, один сервер мониторинга может контролировать работу нескольких тысяч хостов.

20. NetXMS

Программное обеспечение с открытым кодом для мониторинга компьютерных систем и сетей.

21. OpenNMS

OpenNMS платформа мониторинга. В отличие от Nagios, поддерживает SNMP, WMI и JMX.

22. HypericHQ

Компонент пакета VMware vRealize Operations, используется для мониторинга ОС, промежуточного ПО и приложений в физических, виртуальных и облачных средах. Отображает доступность, производительность, использование, события, записи журналов и изменений на каждом уровне стека виртуализации (от гипервизора vSphere до гостевых ОС).

23. Bosun

Система мониторинга и оповещения (alert system) с открытым кодом от StackExchange. В Bosun продуманная схема данных, а также мощный язык их обработки.

24. Sensu

Sensu система оповещения с открытым исходным кодом, похожа на Nagios. Имеется простенький dashboard, можно увидеть список клиентов, проверок и сработавших алертов. Фреймворк обеспечивает механизмы, которые нужны для сбора и накопления статистики работы серверов. На каждом сервере запускается агент (клиент) Sensu, использующий набор скриптов для проверки работоспособности сервисов, их состояния и сбора любой другой информации.

25. CollectM

CollectM собирает статистику об использовании ресурсов системы каждые 10 секунд. Может собирать статистику для нескольких хостов и отсылать ее на сервер, информация выводится с помощью графиков.

28. Performance Analysis of Logs (PAL) Tool

34. Total Network Monitor

Это программа для постоянного наблюдения за работой локальной сети отдельных компьютеров, сетевых и системных служб. Total Network Monitor формирует отчет и оповещает Вас о произошедших ошибках. Вы можете проверить любой аспект работы службы, сервера или файловой системы: FTP, POP/SMTP, HTTP, IMAP, Registry, Event Log, Service State и других.

35. PRTG

38. Idera

Поддерживает несколько операционных систем и технологий виртуализации. Есть много бесплатных тулзов, с помощью которых можно мониторить систему.

39. PowerAdmin

PowerAdmin является коммерческим решением для мониторинга.

40. ELM Enterprise Manager

ELM Enterprise Manager - полный мониторинг от «что случилось» до «что происходит» в режиме реального времени. Инструменты мониторинга в ELM включают - Event Collector, Performance Monitor, Service Monitor, Process Monitor, File Monitor, PING Monitor.

41. EventsEntry

42. Veeam ONE

Эффективное решение для мониторинга, создания отчетов и планирования ресурсов в среде VMware, Hyper-V и инфраструктуре Veeam Backup & Replication, контролирует состояние IT-инфраструктуры и диагностирует проблемы до того, как они помешают работе пользователей.

43. CA Unified Infrastructure Management (ранее CA Nimsoft Monitor, Unicenter)

Мониторит производительность и доступность ресурсов Windows сервера.

44. HP Operations Manager

Это программное обеспечение для мониторинга инфраструктуры, выполняет превентивный анализ первопричин, позволяет сократить время на восстановление и расходы на управление операциями. Решение идеально для автоматизированного мониторинга.

45. Dell OpenManage

OpenManage (теперь Dell Enterprise Systems Management) «все-в-одном продукт» для мониторинга.

46. Halcyon Windows Server Manager

Менеджмент и мониторинг сетей, приложений и инфраструктуры.

Ниже приведен список (наиболее популярных) инструментов для мониторинга сети

54. Ntop

55. NeDi

Nedi является инструментом мониторинга сети с открытым исходным кодом.

54. The Dude

Система мониторинга Dude, хоть и бесплатна, но по мнению специалистов, ни в чем не уступает коммерческим продуктам, мониторит отдельные серверы, сети и сетевые сервисы.

55. BandwidthD

Программа с открытым исходным кодом.

56. NagVis

Расширение для Nagios, позволяет создавать карты инфраструктуры и отображать их статус. NagVis поддерживает большое количество различных виджетов, наборов иконок.

57. Proc Net Monitor

Бесплатное приложение для мониторинга, позволяет отследить все активные процессы и при необходимости быстро остановить их, чтобы снизить нагрузку на процессор.

58. PingPlotter

Используется для диагностики IP-сетей, позволяет определить, где происходят потери и задержки сетевых пакетов.

Маленькие, но полезные инструменты

Список не был бы полным без упоминания нескольких вариантов аппаратного мониторинга.

60. Glint Computer Activity Monitor

61. RealTemp

Утилита для мониторинга температур процессоров Intel, она не требует инсталляции, отслеживает текущие, минимальные и максимальные значения температур для каждого ядра и старт троттлинга.

62. SpeedFan

Утилита, которая позволяет контролировать температуру и скорости вращения вентиляторов в системе, следит за показателями датчиков материнской платы, видеокарты и жестких дисков.

63. OpenHardwareMonitor

Если вам необходимо средство для полноценного мониторинга и управления вашим компьютером через мобильное устройство, то PC Monitor - это то, что вам нужно. Сейчас я вкратце расскажу о принципе действия этого сервиса: на сайте разработчика вы скачиваете программу-клиент для того компьютера, который вы хотите мониторить и которым желаете управлять удалённо. После скачивания и установки ПО вам будет предложено создать свой аккаунт для использования системы. После этого остаётся лишь скачать приложение под операционную систему вашего мобильного устройства и авторизоваться в системе.

Теперь о поддерживаемых платформах. Мониторить и управлять можно компьютерами с установленными ОС Windows XP и более поздними версиями, а также популярными дистрибутивами Linux. Совсем немного огорчает отсутствие поддержки Mac OS. Ниже представлены прямые ссылки на скачивание клиента для различных версий ОС:

Среди поддерживаемых платформ для устройств, с которых осуществляется мониторинг и управление удалённым компьютером, присутствуют iOS версии 4.0 и выше, Android версии 2.1 и выше, а также Windows Phone 7. Загрузить мобильный клиент для вашего устройства вы можете по этим ссылкам:

• PC Monitor для Android (версия для смартфонов и планшетов)
• PC Monitor для iOS (iPhone, iPad и iPod Touch версия)

Ещё больше радует возможность управлять компьютером с любого другого компьютера через специальную панель администратора, которую можно скачать (Windows 32 bit) и (Windows 64 bit). Или же просто авторизуйтесь в сервисе через любой веб-браузер и управляйте вашей системой.

Бесплатная версия позволяет одновременно работать с тремя компьютерами. Если вам необходимо работать с большим количеством машин, то придётся купить дополнительную лицензию. Стоимость варьируется от €59 в год за 10 компьютеров до €399 за 100 компьютеров.

А теперь о том, что же может мониторить эта программа:

• Статус и аптайм всех ваших компьютеров
• Текущая загруженность ЦП и памяти с возможностью просмотра статистики нагрузки
• IP адрес вашего компьютера и местоположение, определяемое GeoIP
• Пинг к вашему компьютеру с возможностью просмотра статистики
• Статус и просмотр жёстких дисков
• Статус сервисов и служб
• Статус сетевых интерфейсов с возможностью просмотра статистики
• Запущенные в данный момент процессы
• Лог событий в системе
• Статус запланированных задач
• Список всех авторизовавшихся в системе пользователей (локальных и удалённых)
• Информация о состоянии железа (температура ЦП, жёстких дисков, скорость вращения кулеров)
• Поиск и просмотр групп, аккаунтов пользователей и их статусов в Active Directory
• Счётчик производительности системы

Ниже представлены некоторые из действий, которые вы можете совершать удалённо:

• Запуск и остановка любой службы
• Завершение процессов
• Запуск и остановка запланированных задач
• Отключение любого пользователя от системы
• Отправка сообщений всем авторизованным в системе пользователям
• Использование командной строки
• Перезагрузка, выключение и включение компьютера
• Управление группами, аккаунтами и паролями пользователей в Active Directory
• Поиск и установка обновлений Windows
• Мониторинг и управление Exchange
• Поддержка Hyper-V
• Управление списком мобильных устройств, которые могут отправлять системные команды на компьютер

Программа может присылать уведомления о событиях, происходящих на компьютере:

• Незапланированная остановка сервиса
• Вход различных пользователей в систему
• Отклонение от нормальных значений показателей пинга, загрузки ЦП и памяти, заполненности жёсткого диска, показателей железа
• Определённые события в логе системы

Огромным плюсом является использование SSL для связи компьютера и мобильного устройства, что значительно повышает уровень безопасности. В целом сервис представляет собой полноценную систему для удалённого мониторинга и управления вашими компьютерами с помощью мобильных устройств и других компьютеров, обладающую широким функционалом и множеством полезных возможностей. Настройка не составит большого труда и осуществляется очень быстро. При возникновении трудностей всегда можно обратиться к руководству на сайте разработчика.

Дмитрий Ганьжа

RMON, или база управляющей информации для удаленного мониторинга (Remote MONitoring MIB), был разработан IETF для поддержки мониторинга и анализа протоколов в локальных сетях Ethernet и Token Ring. Эта стандартная спецификация обеспечивает во многом те же функциональные возможности, что и нестандартные сетевые и протокольные анализаторы.

Начало работ над RMON-1 MIB было положено созданием IETF рабочей группы RMON в 1990 году. Предложение по стандарту было опубликовано в RFC 1271 в ноябре 1991 года, причем оно касалось исключительно Ethernet (см. Таблицу 1). Дополнительная группа для Token Ring была предложена в RFC 1513 в 1993 году. С появлением совместимых реализаций RMON-1 MIB был присвоен статус проекта по стандарту в RFC 1757 в 1994 году. Летом того же года рабочая группа RMON-2 занялась подготовкой стандарта для расширения RMON-1. Ее усилия нашли впоследствии свое отражение в RFC 2021 и 2074.

RMON В СРАВНЕНИИ С SNMP

При всех своих неоспоримых достоинствах инфраструктура SNMP имеет ряд существенных недостатков с точки зрения ее применения в крупных корпоративных сетях. В соответствии с принятой моделью станция управления сетью через регулярные интервалы времени опрашивает своих агентов о значениях всех счетчиков. Объем управляющего трафика таков, что он сам по себе может вызвать заторы, особенно если передается по каналам глобальной сети. Кроме того, вся тяжесть сбора и обработки информации возлагается на станцию управления, причем сложность возрастает пропорционально увеличению числа управляемых устройств. Однако наиболее серьезный недостаток исходной спецификации SNMP состоит в том, что базы управляющей информации MIB-1 и MIB-2 предоставляют данные только по каждой наблюдаемой системе в отдельности. Так, менеджеры SNMP могут предоставить данные об объеме входящего и исходящего трафика для конкретного устройства, но не картину трафика во всем сегменте, а тем более во всей сети (во всяком случае они не могут получить эту информацию непосредственно от своих агентов).

RMON создавался таким образом, что сбор и обработка данных осуществляются удаленными зондами. Это позволяет сократить трафик SNMP в сети и нагрузку на станцию управления, причем информация передается на станцию, только когда это необходимо. Расположенные в различных частях сети приложения RMON могут одновременно взаимодействовать и получать информацию от одного и того же зонда.

Исследование McConnel Consulting показывает, что, по сравнению с традиционными инструментами управления, применение RMON позволяет тому же административному персоналу поддерживать в два с половиной раза большее число пользователей и сегментов (правда, такой выигрыш достигается лишь в относительно крупных сетях).

АРХИТЕКТУРА RMON

Как и SNMP, инфраструктура RMON опирается на клиент-серверную архитектуру. При этом в роли "клиента" выступает приложение, выполняемое на станции управления сетью, а в роли "сервера" - устройства мониторинга, распределенные по сети и занятые сбором информации. Устройства мониторинга называются "зондами", а выполняемое ими программное обеспечение - "агентами". Агенты RMON могут как размещаться на автономных устройствах, так и встраиваться в концентраторы, коммутаторы, маршрутизаторы и другие сетевые устройства. Станция управления сетью и распределенные зонды RMON взаимодействуют по сети по протоколу SNMP.

СТРАТЕГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Диагностировать проблему после того, как она возникла, может быть проще, чем ее предупредить, но это означает напрасную потерю пользователями рабочего времени. С помощью RMON администратор может реализовать превентивное управление своей сетью, т. е. выявлять проблемы до их возникновения. Ключом к реализации такой стратегии является установление типичной картины трафика и задание порогов для предупреждения об отклонении трафика в сети от стандартных шаблонов.

Таблица 1. Группы RMON для Ethernet
Название	Описание
Statictics	Статистика по числу октетов и пакетов (в том числе многоадресных и широковещательных), об ошибках и размере пакетов.
History	Распределение переменных первой группы за определенный период через заданные интервалы.
Host	Информация о трафике по каждому хосту в сегменте.
Host TopN	Отсортированные данные по указанному числу хостов в порядке убывания.
Matrix	Статистика по диалогам между парами хостов, в том числе о величине трафика и количестве ошибок в обоих направлениях.
Filter	Определения шаблонов для сбора пакетов.
Packet Capture	Сбор заданного числа пакетов, отвечающих указанному шаблону.
Alarm	Пороги для счетчиков для сигнализации об изменениях в функционировании сети.
Event	Протоколирование событий и определение действий при их наступлении.

Прежде всего администратору требуется в течение определенного времени собрать данные относительно производительности и использования сети, на которые он мог бы опираться в качестве исходных. Такими данными могут быть, например, сведения о количестве широковещательных, многоадресных и ошибочных пакетов. Затем полученные значения можно усреднить и найти типичные отклонения от этих значений. Найденные отклонения могут служить в качестве ориентиров для задания порогов.

Задание порогов - это целое искусство, и тут администратору может помочь только опыт. Если пороги заданы слишком низкими, то администратор будет получать неоправданно большое количество предупреждений; если же пороги установлены на чересчур высоком уровне, то он может пропустить момент накопления отрицательных тенденций в работе сети. Кроме того, кратковременное отклонение от привычной картины трафика зачастую никак не сказывается на общей работе сети, поэтому задавать пороги следует так, чтобы администратору не приходилось потом отвлекаться на временные самоликвидирующиеся проблемы.

Вместе с тем ни одна сеть не является статичной, поэтому картина трафика со временем изменяется. Анализ тенденций с помощью групп History и Statistics позволяет, например, выявить момент, когда сеть перестает справляться с предлагаемой нагрузкой, т. е. когда ее пропускную способность требуется увеличить.

МОНИТОРИНГ КОММУТИРУЕМЫХ СЕТЕЙ

В разделяемых локальных сетях каждый сегмент должен иметь свой зонд RMON, если администратор хочет знать о трафике в нем. То же справедливо и для коммутируемых локальных сетей, но в них количество сегментов намного больше. Подключение отдельного автономного зонда к каждому порту коммутатора было бы решением, но очень дорогостоящим. К счастью, это далеко не единственный возможный подход.

Одно из паллиативных решений состоит в подключении к каждому порту коммутатора вместо автономного агента концентратора с его собственным встроенным агентом, тем более что по своим функциональным возможностям он зачастую ничем не отличается. Однако такое решение не всегда осуществимо и целесообразно, в частности иногда порт коммутатора рассчитан на подключение только одной станции или сервера.

Многие производители встраивают теперь поддержку удаленного мониторинга непосредственно в свои коммутаторы, но делают это по-разному. Одно из решений состоит в предусмотрении порта для мониторинга на коммутаторе, на который копируется весь трафик с указанного порта. Недостаток такого подхода очевиден - подключенный зонд может следить только за одним портом коммутатора единовременно и не видит общей картины трафика через коммутатор. Другое решение состоит в реализации встроенных агентов на каждом из портов, но при этом производители, как правило, ограничиваются всего несколькими группами RMON.

Оригинальный подход был предложен компанией 3Com в ее Desktop RMON - программные агенты устанавливаются непосредственно на рабочую станцию и используют ее ресурсы для сбора статистики (при этом сетевая плата должна работать в режиме приема всех пакетов). Такое решение позволяет разгрузить коммутатор и собирать статистику об его работе в полном объеме - для этого программное обеспечение достаточ-но установить хотя бы на одну станцию в сегменте.

RMON-2 В СРАВНЕНИИ С RMON-1

Однако RMON-1 имел свои ограничения. В частности, из-за того, что он функционировал на уровне MAC, зонд RMON не мог определить действительного отправителя пакета, попавшего в локальный сегмент через маршрутизатор. Образно говоря, кругозор RMON-1 ограничивался одним сегментом на уровне МАС. Чтобы иметь возможность определить отправителя (или получателя) трафика по другую сторону маршрутизатора, зонд или агент должен уметь идентифицировать трафик на сетевом уровне. Это позволило бы ему предоставлять статистику по всем хостам, кто только обращается в сегмент, независимо от их местонахождения. С этой целью стандарт RMON-2 определяет спецификацию для мониторинга сетевого трафика на сетевом уровне и выше.

RMON-2 не является надмножеством или заменой для RMON-1 - они логически дополняют друг друга (см. Рисунок 1). Так, наиболее предпочтительное место для зондов RMON-1 - сегмент, где они будут полезнее всего для выявления физических ошибок, сбора статистики по станциям и т. п.; а для зондов RMON-2 - магистраль, где они находятся в наилучшем положении для сбора статистики о картине трафике на сетевом и прикладном уровнях.

Рисунок 1. Вместе базы управляющей информации RMON-1 и RMON-2 позволяют собирать статистику о трафике на всех уровнях модели OSI.

RMON-2 обладает гораздо более мощными возможностями фильтрации, так как ему приходится работать с трафиком гораздо большего числа протоколов и на более высоких уровнях.

ЧТО МОЖЕТ RMON-2?

Наиболее очевидная и привлекательная возможность RMON-2 - это мониторинг трафика на сетевом и прикладном уровнях. Стандарт определяет еще девять групп (см. Таблицу 2). Ниже мы кратко рассмотрим, зачем каждая из них нужна и какую информацию администратор может извлечь из содержащихся в них данных.

Группа Protocol Directory позволяет управляющему приложению узнать, какой протокол (или протоколы) реализует конкретный агент. Такая информация просто необходима, если приложение и агент написаны разными разработчиками.

Таблица 2. Группы RMON-2
Название	Описание
Protocol Directory	Список протоколов, мониторинг пакетов которых зонд может осуществлять.
Protocol Distribution	Статистика трафика для каждого протокола с информацией о распределении и тенденциях в использовании протоколов.
Address Mapping	Соответствие между адресами сетевого и MAC-уровней.
Network-Layer Host	Статистика трафика от и к каждому обнаруженному хосту.
Network-Layer Matrix	Статистика трафика о диалогах между парами хостов.
Application-Layer Host	Статистика трафика от и к каждому хосту по протоколам.
Application-Layer Host	Статистика трафика о диалогах между парами хостов по протоколам.
User History Collection	Периодические выборки для определенных пользователем переменных.
Probe Configuration	Удаленная конфигурация параметров зонда.

Группа Address Translation устанавливает связь между адресами сетевого и MAC-уровней. На основании этих данных администратор может, например, выявить, какие станции имеют одинаковые IP-адреса.

Группы Network-Layer Host, Network-Layer Matrix, Application-Layer Host и Application-Layer Matrix предназначены для сбора статистики о трафике хостов и пар хостов на сетевом и прикладном уровнях. На основании этой статистики администратор может установить, какие клиенты с какими серверами общаются, так что системы могут быть перераспределены между сегментами сети для оптимизации потоков трафика.

Группа User History Collection позволяет администратору самому настроить сбор статистики за определенный период времени по любому из имеющихся счетчиков, например для файлового сервера или соединения между маршрутизаторами (в RMON-1 это можно было сделать только для предопределенных счетчиков), а группа Probe Configuration - удаленно конфигурировать зонд другого разработчика.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР

В своем исследовании "Методология RMON. На пути к успешному внедрению распределенного управления" Джон МакКоннел, глава McConnel Consulting, приводит ряд любопытных примеров применения RMON на практике.

Муниципалитет одного американского города столкнулся с тем, что периодически время отклика серверов возрастало до недопустимых пределов. Сначала пользователи сообщали о невозможности доступа к серверам UNIX по TCP/IP. По истечении часа или около того подобные проблемы начинали возникать с другими протоколами и сервисами. В конце концов, администратор вынужден был перегружать серверы. Однако по прошествии какого-то времени проблема возникала снова.

В результате администратор решил установить в локальной сети несколько зондов RMON. Он тут же обнаружил, что доля широковещательных пакетов составляла свыше 40% от всего трафика. Исходя из этого администратор настроил фильтры на зондах для сбора только широковещательных пакетов. Это позволило установить, что несколько серверов посылают запросы ARP неоправданно часто. Настроив фильтры на сбор пакетов в процессе диалогов между конкретными парами серверов и клиентов, он установил, что на каждый запрос клиента сервер посылает не ответ, а запрос ARP.

Проанализировав полученную информацию, администратор понял, что сервер теряет информацию об адресе клиента сразу же, как только ее получает (иными словами, что кэш ARP непрерывно обновлялся). Проверив конфигурацию одного из серверов, он обнаружил, что тайм-аут для кэша ARP был ошибочно задан в миллисекундах. Изменение значения тайм-аута позволило решить проблему.

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Достоинства RMON очевидны. Не покидая свое рабочее место, администратор может видеть весь трафик в локальном сегменте независимо от его реального физического местонахождения - в той же комнате или по другую сторону земного шара. Зная картину трафика, администратор может выявить тенденции, узкие места и проблемные ситуации. При возникновении какой-либо проблемы администратору не надо мчаться по вызову и устанавливать анализатор протоколов, так как он уже имеет в своем распоряжении мощный распределенный диагностический инструментарий - зонд готов передать накопленные за время его работы данные о трафике на консоль по первому требованию.

Дмитрий Ганьжа - ответственный редактор LAN. С ним можно связаться по адресу:

Бесплатные решения

Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.

В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:

• Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
• Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
• Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
• Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
• Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.

Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора - сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.

RDP - протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 - RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

Teamviewer

TeamViewer - пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.

Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС . Клиент TeamViewer в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.

В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками - «Удаленное управление» и «Конференция».

Удаленное управление

Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально - IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.

Доступны три режима подключения:

• Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
  Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции.
• Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
  Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др.
• VPN: режим виртуальной сети
  Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).

Конференции

В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.

Одно из неоспоримых удобств TeamViewer - список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.

В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.

Резюме

TeamViewer - универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.

[+] Широкая функциональность бесплатной версии
[+] Инструменты для проведения конференций
[+] Безопасность
[+] Презентационные возможности
[−] Ограничение удаленного сеанса (5 минут в бесплатной версии)

Ammyy Admin

Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.

В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.

Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в .

Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.

Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.

Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.

Зайдя в «Ammyy → Настройки → Оператор», можно указать параметры RDP, выбрать тип шифрования и профили кодеков, тем самым снизив нагрузку на сеть. Что еще более важно, вкладка «Сеть» позволяет настроить подключение Ammyy Admin, вручную указать роутеры, включить или отключить передачу данных по глобальной сети Ammyy (Ammyy Worldwide Network).

Файловый менеджер - двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.

В настройках прав доступа («Клиент → Права доступа»), для каждого ID можно задать раздельные параметры. Режим аутентификации (подключение к ПК) предоставляется на выбор: по Hardware ID, паролю или разрешению пользователя. Тем самым, можно минимально защитить компьютер от несанкционированного удаленного подключения.

Резюме

Основные преимущества Ammyy Admin - это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, - вполне.

[+] Скорость
[+] Простота настройки
[+] Поддержка RDP
[−] Нет поддержки мобильных устройств

Supremo Remote Desktop

Supremo Remote Desktop - удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.

Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.

Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.

При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.

Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.

Резюме

Supremo Remote Desktop - простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.

[+] Не требуется настройка роутера
[+] Простой интерфейс
[−] Малое количество настроек
[−] Медленная прорисовка экрана

mRemoteNG

Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.

Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность - в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.

Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения - здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.

Передача файлов осуществляется по протоколу SSH - что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.

В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости - это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.

Резюме

Примечательная особенность mRemoteNG - объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.

[−] Неинтуитивность
[+] Поддержка множества протоколов
[+] Передача файлов по SSH
[−] Отсутствие документации

TightVNC

Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/

TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC - программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.

TightVNC - кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.

Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC - серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.

Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.

Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.

Резюме

TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания - не лучший вариант для малоопытного пользователя.

[+] Гибкая настройка
[+] Java-версия
[−] Неоперативная настройка
[−] Неинтуитивный интерфейс

Remote Utilities

Remote Utilities - решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.

Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine - но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.

Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик - устанавливается на локальный компьютер, хост - на удаленный, агент - модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.

Подключение в одном из вышеперечисленных режимов производится с помощью диалога New connection (Connection → Add Computer), в качестве точки доступа можно указать IP-адрес, Интернет-ID или DNS. Подключенный компьютер добавляется в список адресной книге, из нее в дальнейшем и осуществляется выбор нужных устройств.

Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.

Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи - от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.

Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.

Резюме

Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.

[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)