Завис ноутбук в положении завершение работы. Что делать если ноутбук завис и долго не выключается через пуск

Через «Пуск». В таком случае вам потребуется знать, как решить эту проблему. Подобное может случиться на всех операционных системах, поэтому мы решили рассказать об этой трудности, а также ее разрешении. После перехода в «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» компьютер может просто зависать или же экран потухает, но компьютер по-прежнему остается работать.

Программные проблемы

Самая распространенная причина того, почему не выключается ноутбук через «Пуск» - это программные или аппаратные проблемы. К примеру, аппаратные проблемы могут возникнуть сразу после установки новых драйверов или же их обновления. Такая проблема может возникнуть и в случае подключения нового устройства. Существуют программы, которые просто не дают компьютеру отключиться, так как задействованы специальные службы. О них мы как раз сегодня и поговорим.

Как это сделать быстро

Если вам требуется незамедлительно выключить ноутбук, но через меню «Пуск» он просто отказывается выключаться, тогда вы можете выключить его вручную. Для этого просто необходимо удерживать кнопку включения до того времени, пока ноутбук не будет отключен. Обычно это занимает 5-10 секунд. Однако мы не рекомендуем вам часто использовать этот способ отключения, так как на самом деле он является опасным для вашего устройства. Но если нет никаких других вариантов отключения, тогда воспользуйтесь выше приведенным.

Бывает и такое, что компьютер через «Пуск» отключается долго (этот процесс может занимать более 20 секунд). В таком случае вам потребуется найти все программы, которые замедляют отключение ноутбука.

Главное меню

Давайте теперь перейдем к вопросу следующего рода: не выключается ноутбук через «Пуск» - что делать в первую очередь?

Для начала разберемся с управлением электропитания вашего устройства. Этот вариант подойдет не только для ноутбука, но также и для персонального компьютера, который напрочь отказывается отключаться через меню «Пуск». Также приведенный способ подойдет для всех типов операционных систем.

Панель управления

Первым делом вам нужно зайти в вашего компьютера. Мы рекомендуем вам использовать самый быстрый способ для перехода в диспетчер устройств. Для этого просто нажмите клавишу Win и удерживайте ее, затем нажмите кнопку R на клавиатуре, и перед вами появится окошко, в которое нужно ввести «devmgmt.msc», а далее просто нажать кнопку «Enter».

После попадания в диспетчер устройств вам следует найти раздел «Контроллеры USB». Обратите свое внимание на устройства типа «Корневой USB-концентратор» или «Generic USB Hub», в большинстве случаев их присутствует несколько. Для каждого подобного устройства вам потребуется выполнить особые действия, которые мы сейчас опишем ниже. Сразу нажимаем на выбранное устройство левой кнопкой мыши, затем нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем вкладку «Свойства» - она расположена в самом низу. Далее перед вами появится новое окно, где вам нужно найти вкладку «Управление электропитанием». Скорее всего, будет установлена галочка возле надписи «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», вам необходимо ее убрать. После того как галочка будет убрана, вам обязательно нужно сохранить эти параметры. Теперь вам следует попробовать отключить свой портативный компьютер через меню «Пуск». Но если не выключается ноутбук через «Пуск» Windows 7, тогда вам нужно попробовать его просто перезагрузить и заново попробовать выключить через данное меню.

В большинстве случаев этот вариант решения проблемы помогает, конечно, если вы все правильно выполнили. Если у вас по-прежнему не выключается ноутбук через «Пуск», тогда давайте рассмотрим второй вариант решения этой проблемы. Отключению питания ноутбука через данное меню могут мешать программы, а также некоторые службы, которые просто не желают отключаться в автоматическом режиме, но решение этой проблемы всегда можно найти, и сейчас мы о нем расскажем вам.

Отказ приложений

Не выключается ноутбук через «Пуск» (Windows 8 или 7), возможно, из-за того, что после нажатия кнопки «Завершение работы» начинают отключаться все процессы программ, а один из них или даже несколько не отвечают на эти действия, поэтому в конечном итоге компьютер просто зависает. Самым простым и более эффективным вариантом решения этой проблемы является выявление проблемных программ и служб, которые могут находиться на вашем устройстве.

Для того чтобы выявить такие программы, вам потребуется попасть в монитор стабильности системы, а делается это просто. Для того чтобы открыть мониторинг, вам нужно зайти в панель управления и затем открыть центр поддержки. В новом окне данного центра выбираем вкладку «Обслуживание», после чего выбираем монитор стабильности системы. Если у вас не выключается ноутбук через «Пуск», тогда в этом разделе вы сможете увидеть все сбои и исправить необходимые параметры.

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

• Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
• Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

• Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
• Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
• Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
• Неисправное оборудование.
• Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

• Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
• Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
• Обновление или инсталляция новых драйверов.
• Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

• На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

• Просканируйте систему антивирусом.
• Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

• Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

• Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

• Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

• Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

• Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

• машина не на гарантии;
• у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Современный ноутбук - это очень сложное устройство не только со стороны оборудования, но и операционной системы. От правильного завершения работы ноутбука зависит «здоровье» всех компонентов. Если выключать ноутбук неправильно, то в лучшем случае пострадает операционная или файловая система. В худшем «материнская» плата и другое оборудование.

Предполагается, что все фоновые программы отключены, а рабочие документы сохранены.

Отключить ноутбук c Windows можно:

1. Через меню «Пуск» ->«Завершение работы».
2. Черезсочетание «Win+R» -> в окне набрать команду «shutdown /s /t 1 /f» и нажать кнопку «OK». Параметр «t»отвечает за время. В данном случае ноутбук выключится через одну секунду.
3. Через командную строку: «Win+R» ->набираем «cmd» ->в командной строке «shutdown /s /t 1 /f». Через несколько секунд ноутбук завершит работу.

Отключить ноутбук с Mac OS X можно:

1. Через меню с логотипом яблока в левом верхнем углу ->«Выключить». Если ноутбук не реагирует на данную команду можно из этого же списка выбрать пункт «Завершить принудительно».
2. Через командную строку: «Finder» ->«Программы» ->«Утилиты» ->«Терминал» ->команда «shutdown -h now». Последнее слово может быть заменено на время. Терминал в Mac OSX можно запустить через «Spotlight» путем набора в появившейся строке "Терминал"или "Terminal".

На некоторых ноутбуках предусмотрена горячая клавиша выключения и перезагрузки. Существует и другой способ. Необходимо одновременно нажать сочетание "Fn+Alt+F4". В появившемся окне выбрать иконку завершения работы.Если данное сочетание не работает, то следует использовать комбинацию без клавиши "Fn".

Если система не отвечает на запросы отключить ноутбук можно нажатием и удержанием кнопки включения, которая расположена на корпусе. Есть еще один способ, например, если ноутбук не реагирует на данное действие, то отсоединить кабель питания и аккумулятор. Если аккумулятор не съемный, то пробуем еще раз первый вариант или ждем, когда аккумулятор разрядится.

Ноутбук Apple такжеможно выключить удержанием кнопки включения на корпусе.

На ноутбуках под управлением Windows можно использовать команду «shutdown /s /t 1 /f» через «Терминал» или сочетание «Win+R». Где переменная «t» -время. Помимо этого в системе есть встроенный планировщик задач, который можно запустить через «Поиск», «Панель управления» или «Все программы». Для завершения работы необходимо создать задачу «Запуск программы» и в поле «Сценарий» прописать «C:\Windows\System32\shutdown.exe», указав при этом атрибуты «-s -t (время) -f» без ковычек.

Отключить ноутбук Apple через определенное времяможно через «Системные настройки» ->«Экономия энергии» ->«Расписание».

Помимо этих способов существуют сторонние программы (планировщики) или для удаленного управления ноутбуком с помощью iPhone, Androidили другого смартфона.



Перед началом эксплуатации ноутбука необходимо сначала подключить блок питания (адаптер) к соответствующему разъему в корпусе ноутбука. Подключили? Теперь этот блок питания воткните в розетку. И на адаптере и на ноутбуке должны загореться светодиодные индикаторы. А значит, сделано все верно. Ура!

Смело открывайте крышку ноутбука. Кстати, при открывании держите крышку ноутбука посередине, или сразу оба угла. В противном случае, например, при открывании за один угол, петли крышки могут со временем разболтаться, а это ни к чему хорошему не приведет. Это необходимо делать обеими руками. Придерживайте одной рукой верхнюю крышку посредине, а другой - нижнюю. Так вы сократите нагрузку на ЖК матрицу, что гораздо продлит срок годности кабеля шлейфа. Также желательно ставить ноутбук на твёрдую и плоскую поверхность, благодаря чему поток воздуха будет постоянно поступать к решётке вентиляции

На ноутбуке можно работать и без мышки, с помощью тачпадом (сенсорной панелью). Но, поверьте моему опыту, гораздо удобней все же пользоваться мышкой, которую нужно подключить к любому USB-разъему.

Найдите кнопку включения, она располагается прямо под экраном. Как правило, это центральная кнопка, слева и справа от нее могут находиться кнопки включения тачпада и Wi-Fi.

Нажмите кнопку включения. Загорится второй (синий) индикаторный огонек, сама кнопка включения подсветится.

Если вы сделали все правильно, начнется процесс загрузки операционной системы: сначала на экране монитора появятся изображение и надпись, сообщающая о том, что запускается Windows. Потом перед вашим взором промелькнет куча разных букв и цифр; затем откроется окно приветствия «Добро пожаловать» и в конце этого представления перед вами с музыкальным сопровождением откроется окно с рабочим столом.

В процессе первой загрузки могут появиться несколько окошек, в которые потребуется ввести некоторые сведения. Например, имя, под которым вы будете работать на ноутбуке, предпочтительный язык (выберите русский), часовой пояс и т.д.

Для проверки проведите пальцем по сенсорной панели, курсор должен передвинуться. Если он не реагирует, тачпад отключен. Для его включения нажмите кнопку рядом с кнопкой включения, на ней или рядом может быть нарисована рука, касающаяся сенсорной панели. В отключенном положении кнопка тачпада может быть подсвечена оранжевым индикатором. После введения всех данных система сохранит их, вы увидите рабочий стол Windows 7.

Ноутбук готов к работе.

Как правильно выключить ноутбук

Существует несколько способов выключения ноутбука.

1. Традиционное выключение - Пуск - Завершение работы . В Windows XP операционная система уточнит, какое действие нужно выполнить, и только после вторичного подтверждения выключит ноутбук. В Windows 7 ПК отключится без дополнительных вопросов. При этом все открытые приложения будут автоматически завершены, данные сохранены. Само выключение займёт около минуты, повторное включение – несколько минут, которые понадобятся для загрузки операционной системы, проверки антивирусом исполняемых файлов и т.д.
2. Выключение с помощью кнопки Индикатор питания, которая обычно находится под монитором. Эта кнопка, если настроить её на завершение работы, позволяет одним коротким нажатием корректно выключить ноутбук с сохранением всех параметров предыдущего сеанса.
3. Закрытие крышки ноутбука. При определённых настройках закрытие крышки переводит ПК в спящий режим. Работу программ в этом случае можно не завершать. После включения (короткое нажатие на кнопку Индикатор питания) работа всех незавершенных программ будет продолжена, за исключением, пожалуй, сетевого подключения. При питании от сети ноутбук может находиться в спящем режиме продолжительное время, и если вы постоянно пользуетесь им, то спящий режим позволит не отключать компьютер вообще. Если во время спящего режима батарея разрядится, ноутбук завершит работу всех приложений и автоматически выключится.
4. Выключение при помощи комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del . Способ незаменим в тех случаях, когда ноутбук не отвечает на команды пользователя, т.е «зависает». Однократное нажатие этой комбинации вызывает Диспетчер задач, повторное – приводит к перезагрузке.
5. Принудительное обесточивание ноутбука. Этот способ нельзя отнести к правильным, к нему приходится обращаться тогда, когда ноутбук полностью «зависает», клавиатура блокируется и не реагирует ни на какие команды пользователя. Обесточить ноутбук можно при помощи продолжительного нажатия на кнопку Индикатор питания. В самом крайнем случае придётся отключить ноутбук от сети и на несколько секунд вытащить батарею.

Когда вы пытаетесь выключить свой ноутбук через пуск, а он не завершает работу – ситуация не уникальна.

У меня такое было уже раз 20. Не волнуйтесь – страшного нет ничего. В электронике также иногда происходят сбои.

Если у вас не отключается ноут, многие в интернете посоветуют вам, обратиться в сервисный центр.

Это не удивительно – такие советы дают именно на сайтах сервисных центров – это их заработок.

Что тогда делать? Подождите минут пять – больше не стоит, ноутбук уже не выключится, хотя бывают исключения.

Не выключатся ноутбук, также может по-разному. Может постоянно крутиться сообщение завершение работы на экране, а может и экран погаснуть, но будет слышен шум и светиться индикатор.

Почему долго не выключается ноутбук? Причин несколько. Может какая-то программа заупрямиться.

У меня однажды не выключался через флешку (вставил я ее тогда впервые). Трудно поверить, но проблема оказалась не простой.

До тех пор пока я не вытащил ее, ноутбук не хотел ни включаться, ни выключаться – что делать определить было тяжело – ситуация была можно сказать уникальной.

Инструкция – что делать если ноутбук почему-то не выключается

Если ваш ноутбук не выключается долго, завершения работы не ждите – выключите принудительно.

Для этого нажмите на кнопку выключения и не отпуская ее удержите примерно 10 секунд.

Если такой вариант не прокатит, отсоедините от сети шнур и вытащите аккумуляторную батарею – сработает 100%.

Теперь, когда вы ноутбук включите опять, вам будет предложено несколько вариантов – безопасная загрузка, обычная или рекомендуемая с проверкой внезапного выключения и устранением проблем.

Все что я пишу относиться к висте, виндовс 7 и 8, в XP может немного по-другому (она интеллектуально существенно отстает).

Первый раз можете смело выбирать обычную загрузку, как правило, все приходит в норму.

Если же ноутбук не включиться (выключите, как описано выше) и при повторном включении выбирайте вариант с устранением ошибок запуска.

Если всех вариантов включений не увидите, то сразу при запуске нажимайте клавишу F8 – тогда их будет около 10.

Очень часто, после принудительного выключения ноутбук загружается только в безопасном режиме – там вы можете воспользоваться .

Если же ни один способ не помог, тогда найдите установочный диск и загружайтесь с него. Там у вас появиться также несколько вариантов ситуацию исправить.

Как? Здесь описывать не буду – думаю, до этого не дойдет. Если же ничего не поможет, остается последний вариант – . Успехов.