Служба поддержки рамблер почта телефон. Рамблер почта войти по логину

Rambler.ru - довольно известный в Рунете веб-портал. На Рамблере можно читать новости, гороскоп, просматривать киноафиши, заводить знакомства, играть в игры, искать интересующую информацию в Сети через встроенную поисковую систему с одноимённым названием. А также пользоваться емейл (e-mail).

Эта статья поможет вам зарегистрироваться в почте Рамблер (создать учётную запись в системе), настроить созданный аккаунт и выполнить восстановление доступа к нему (как восстановить пароль в случае его потери).

Регистрация

Примечание. Зарегистрироваться на сайте можно бесплатно.

1. Наберите в адресной строке веб-обозревателя - rambler.ru.

2. Откройте форму одним из следующих способов:

№1
кликните «Войти»;

№2
под строкой для поисковых запросов щёлкните раздел «Почта»;

на новой страничке нажмите внизу кнопку «Регистрация».

3. Укажите имя, фамилию.

4. из латинских букв и цифр, также можно использовать символ «_». Он же будет являться адресом электронной почты. Сменить его нельзя.

5. В двух последующих строчках укажите сложный пароль.

6. В ниспадающих списках укажите число, месяц, год своего рождения.

7. Аналогичным образом выставьте в блоке пол (мужской, женский).

8. Введите свой регион.

9. В строке «Мобильный телефон» из списка выберите код своей страны, наберите номер.

10. Нажмите получить код.

11. Введите код (через некоторое время он придёт в СМС-ке).

12. Кликните «Зарегистрироваться».

13. Следуйте дальнейшим инструкциям сервиса.

Авторизация

1. Снова откройте панель входа (см. способы в руководстве по регистрации).

2. Введите логин (адрес электронной почты) и пароль.

3. Нажмите «Войти».

Настройки учётной записи

1. Кликните по иконке «аватарка» возле имени и фамилии.

2. В панели быстрого доступа отображается количество полученных писем и ссылка на страницу профиля.

Чтобы изменить личные данные, настройки, кликните в списке «Мой профиль». А затем перейдите в необходимый раздел:

«Личные данные» - здесь можно поменять имя, фамилию, место проживания.

«Управление профилем» - в этом блоке можно узнать (если забыли) и изменить контрольный вопрос, номер телефона, а также пароль для входа в аккаунт.

«Адреса электронной почты» - прикреплённые e-mail;

«Телефонные номера» - добавление, редактирование номеров мобильных телефонов.

Интеграция с соцсетями

Если вы желаете предзаполнить форму личными данными из какой-либо соцсети в ходе регистрации:

1. Выберите в панели ввода данных иконку необходимого веб-ресурса (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и т.д.).

Восстановление доступа

В случае потери пароля, выполните следующее:

1. В панели «Вход», под полями ввода учётных данных, клацните «Забыли пароль?».

Используя эти инструкции, вы можете за 10-15 минут зарегистрировать и настроить аккаунт в Рамблере. А затем использовать все его сервисы после авторизации. Доступ к ним осуществляется по единому профилю, как и в других популярных аналогичных системах Yandex, Google.

В последнее время пользователи почтового сервиса Rambler стали замечать, что их почтовые ящики блокируются по непонятным причинам. Многие из них убеждены, что массовое блокирование – ошибка сервиса, т.к. большинство пользователей работают с почтой более 5 лет. Но восстановить доступ после блокировки электронного адреса все-таки можно.

Вам понадобится

• Обратная связь с технической поддержкой почтового сервиса Rambler.

Инструкция

Почтовый сервис этой компании находится по интернет-адресу http://mail.rambler.ru. По словам тех, кто пытался восстановить свой электронный ящик, шансов это сделать довольно мало, но все-таки есть. Как оказалось, с недавнего времени компания запустила новый сервис, который вычисляет адреса, с которых был отправлен спам. Постоянно пополняющуюся коллекцию спам-адресов стараются блокировать.

Если вы столкнулись с такой проблемой, напишите письмо на адрес с просьбой указать причины блокировки вашего e-mail. Если ваш адресат попал в этот список, в ответ вам придет письмо с таким заголовком «Ваш почтовый ящик был разблокирован». Но вы не считаете себя спамером, поэтому необходимо написать еще одно письмо в ответ. Каким образом составляется письмо для технической поддержки? Достаточно заполнить его по определенному шаблону.

В начале письма укажите слова приветствия, фраза «Доброго времени суток» не является этичной, поэтому напишите «Здравствуйте». Далее в тексте письма укажите, что пользуйтесь почтой всего несколько раз в день и спам-рассылками не занимаетесь.

Если вы уверенны, что ваш компьютер не заражен какими-либо вирусными объектами или вы недавно проводили соответствующую проверку, приложите скриншот окна антивирусной программы. Для этого нажмите кнопку PrintScreen или Alt + PrintScreen (скриншот активного окна). В окне любого графического редактора, в т.ч. MS Paint, нажмите сочетания клавиш Ctrl + N и Ctrl + V. Для сохранения файла нажмите Ctrl + S, введите название файла, выберите формат png и нажмите кнопку «Сохранить».

После прикрепления файла к телу письма не забудьте добавить слова благодарности, например, «Заранее спасибо». Нажмите на кнопку «Отправить». Как правило, после такого письма и проверки вашего аккаунта, приходит ответной письмо, в котором указывают причины, а зачастую и ссылки, перейдя по которым можно восстановить доступ.

Вам понадобится

• - e-mail на Рамблере

Инструкция

Зайдите на страницу сервиса mail.rambler.ru. Если вы забыли пароль от почтового ящика, то нажмите на ссылку под в почту «Забыли пароль?». Если же вы не помните и имя почтового ящика, то отправьте запрос в службу поддержки Рамблер.

Введите ваш почтовый ящик Рамблер в указанную строку. Подтвердите, что вы не робот, введя код безопасности - символы на картинке. Регистр в этом случае не имеет значения. Обязательно проверьте раскладку клавиатуры.

Ответьте на секретный вопрос. Во время регистрации почтового ящика, вы указывали секретный вопрос и ответ на него. Напрягите свою память и ответьте на него. Если же высветился не ваш вопрос, то, скорее всего, вы неправильно указали имя почтового ящика. В этом случае вернитесь на один пункт назад. После этого введите код безопасности, который подтверждает, что вы человек.

Придумайте и введите два раза новый пароль к почтовому ящику. Не выбирайте простые пароли. Пароль должен состоять как минимум из 6 символом и состоять из латинских букв и цифр. Обязательно обратите внимание на язык раскладки клавиатуры. Также запомните, включен или выключен у вас Caps Lock. Не выбирайте пароль, который согласуется с вашим именем, именем почтового ящика или вашей датой рождения.

Проведите авторизацию нового пароля для вашего почтового ящика. Для этого введите в форму входа имя почтового ящика и новый пароль к нему. В случае, если вы долгое время не пользовались данным почтовым адресом, система Рамблер уведомит вас о его блокировке. Для того, чтобы разблокировать почтовый ящик необходимо заново ввести новый пароль к почтовому ящику.

Свяжитесь со службой поддержки Рамблер , если на каком-либо пункте у вас возникли трудности. Предварительно приготовьте информацию о почтовом ящике, которую помните, среди которых, дата регистрации, указанные личные данные, ваш ip-адрес, последняя дата захода на почту, количество писем, ориентировочное имя почты и пароль.

Полезный совет

Если вы не помните ни свой e-mail, ни пароль к нему, то обратитесь в службу поддержки Рамблер. В этом случае восстановление возможно только в случае достоверных и полных данных, указанных вами при регистрации.

Если персональные данные для входа в электронную почту утеряны, их можно восстановить. Каким образом это можно сделать и что для этого потребуется будет рассмотрено в данном материале.

При возникновении проблем с доступом к электронной почте, потребуется выполнить восстановление данных. Стоит отметить, что алгоритм для каждого отдельного сервиса практически идентичный. Отличия будут складываться из того, какие данные были забыты. Например, если вы забыли только пароль то, как правило, требуется указать только номер телефона, чтобы система прислала сообщение с кодом подтверждения, что пользователь является владельцем аккаунту. Но если были утеряны все данные, в этом случае процедура восстановления будет несколько сложнее. В целом потребуется ответить на контрольные вопросы или посредством обратной связи.

Важно! Ни один из популярных сервисов электронной почты не может восстановить старый пароль. Почтовики предлагают исключительно сбросить старый ключ и заменить его на новый.

Способы восстановления

Рассмотрим наиболее распространенные варианты восстановления электронной почты.

Используем номер телефона

По номеру телефона . Этот метод характеризуется тем, что для сброса ключа потребуется ввести номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта. На него будет отправлен код для подтверждения, чтобы удостовериться, что человек является владельцем аккаунта. Например, на почте Gmail можно указать основной номер и дополнительный, на случай, если к одному из них не будет доступа.

Резервная копия

Через резервную почту . При использовании этого метода, применяется резервный e-mail, куда отправляется ссылка для сброса ключа.

Контрольный вопрос

С помощью контрольного вопроса . Способ подразумевает ответ на контрольный вопрос, который был задан при регистрации. Как правило это девичья фамилия матери, дата рождения, имя домашнего питомца и т.д.

Анкета восстановления

С помощью заполнения анкеты восстановления . Некоторые сервисы предлагают пользователям восстановить данные с помощью анкеты. Этот вариант будет приемлем в том случае, если забыто имя пользователя и пароль. В ней требуется указать следующую информацию: примерное время регистрации аккаунта, последний пароль, с которым был успешный вход и т.д.
Система проведет автоматическую проверку введенной информации, если часть информации совпадет, то предлагается восстановить доступ. Важно знать, что проверка анкеты может быть проведена, как в автоматическом режиме, так и отправлена в техническую поддержку — все зависит от конкретного сервиса.

Техническая поддержка

Обращение в техническую поддержку . Этот вариант, как и предыдущий станет приемлем, если забыты логин и пароль. В этом случае потребуется заполнить форму для обратной связи с просьбой вернуть доступ к аккаунту. При этом необходимо указать некоторые данные: примерный пароль (если помните), номер телефона и т.д.

Восстановление почты mail.ru

Майл.ру – отечественная поисковая система, которая предлагает пользователям почтовый сервис «Почта Mail.ru». Сервис предлагает только два варианта восстановления, рассмотрим каждый из них.

• переходим на главную страницу поисковика;
• выбираем «Забыли пароль»;
• после на новой странице вводим имя пользователя электронного ящика;
• при условии, что вы не помните пароль, рядом с полем ввода капчи выбираем «Я не помню ответ »;
• заполняем специальную анкету, где требуется указать данные, примерный пароль, примерную дату регистрации и т.д. Анкета отправляется в техническую поддержку для проверки. При условии совпадения некоторой информации, предлагается выполнить восстановление.

Яндекс.Почта

Еще один отечественный поисковик, который позволяет создать электронный ящик. По сравнению с предыдущим, вариантов возврата доступа здесь больше, рассмотрим каждый из них подробнее.

С помощью подтвержденного номера телефона:

При помощи резервного адреса почты:

• если в предыдущем варианте не получилось вернуть доступ щелкаем «Другой способ восстановления »;
• вводим адрес дополнительной e-mail и щелкаем «Получить код»;
• на резервный ящик высылается сообщение с необходимой информацией.

Контрольный вопрос:

• если предыдущий вариант также не смог помочь, вновь выбираем «Другой способ »;
• затем откроется новое окно, где пользователю предлагается ввести ответ на указанный при регистрации контрольный вопрос;
• после ввода, если все было указано правильно, появится форма для изменения пароля.

Обращаемся в техническую службу:

Gmail

Один из самых популярных почтовиков. Он также является ключом доступа к различным сервисам Google. Необходимо отметить, что при восстановлении доступа к данной почте, есть некоторые сложности. Это выражается в том, что Гугл требует, достаточно большое количество информации и желательно указывать ее, как можно точнее.

Получение доступа при помощи стандартной формы:

Рамблер

Еще один из отечественных сервисов, который предлагает пользователям зарегистрировать почтовый ящик. Далее рассмотрим вариант восстановления:

Обращаемся в службу поддержки:

Восстановление в случае удаления ящика

Для восстановления удаленного ящика потребуется обратиться в службу поддержки пользователей. Для этого понадобиться заполнить форму обратной связи и указать данные удаленного аккаунта: имя пользователя, пароль, дату регистрации и т.д. При этом важно знать, что восстановить аккаунт подобным образом можно только в том случае, если с момента удаления прошло не больше месяца.

Стоит отметить, что прежде чем обращаться в поддержку можно попробовать просто зайти в свой аккаунта. Некоторые сервисы позволяют отменить удаление аккаунта в течении двух недель таким способом.

Как вспомнить адрес электронной почты

Рассмотрим, как вспомнить адрес электронной почты:

1. «Cookies ». Если почта была недавно зарегистрирован, то можно воспользоваться проверкой файлов «Cookies». В кукисах, сохраняются введенные данные на веб-сайтах. В Google Chrome открыть эти файлы можно следующим образом: щелкаем «Настройки», «Показать дополнительные настройки» и «Личные данные». В Опере можно посмотреть куки следующим образом: «Настройки», «Конфиденциальность» и «Все куки». В браузере Mozilla: «Настройки», «Приватность» и «История»;
2. Сайты , где пользователь указывал почту. Чаще всего, она указывается при регистрации на каких-либо ресурсах: интернет-магазины, социальные сети и т.д. Также можно узнать адрес, обратившись в поддержку этого ресурса;
3. Спросить у друзей . Некоторые пользователи могут общаться и пересылать какие-либо файлы по электронной почте. Можно спросить у своих друзей e-mail адрес;
4. С помощью почтовой программы;
5. Если вы использовали e-mail в таких почтовых программах, как Outlook или Mozilla Thunderbird, то адрес можно найти в настройках приложений.

Рамблер – старая компания, возникла в 1996 году. Когда то давно она была чуть ли не первым поисковиком рунета, и почта Рамблер тоже была популярна. Но в дальнейшем почта подрастеряла репутацию: стала попадать в спам, с ней невозможно было зарегистрироваться на форумах. А поисковик Рамблер вытеснился Гуглом и Яндексом. В настоящий момент компания жива, почта обрела новый интерфейс, привязалась к номеру телефона, как и положено современным сервисам. Посмотрим, что она из себя представляет в 2017 году – двадцать лет спустя.

Вход

Войти в почтовый ящик можно на странице https://mail.rambler.ru/ , ссылка на нее есть в верхнем меню главной страницы Рамблера – это пункт «Почта».

Предлагается ввести имя почтового ящика и пароль. Обратите внимание, что на выбор также предлагается пять доменов:

• lenta.ru,
• ro.ru.

Под каким доменом регистрировались, тот и выбирайте – не забудьте про этот момент.

Итак, вводите имя ящика и пароль (которые вы хорошо помните, я надеюсь). Правильно написанное имя почтового ящика и пароль гарантирует вход в почту. После пяти неправильных попыток форма частично блокируется, и придется дополнительно вводить символы с плохо читаемых картинок (очень сложную капчу). Разбирать эти непонятные каракули – сущее мучение, так что будьте осторожны.

Также в красной рамке есть несколько аккаунтов социальных сетей – войти через них можно в том случае, если вы при создании ящика вы привязывались к аккаунту социальной сети. И если вы по умолчанию залогинены в социальной сети в этом браузере.

Восстановление пароля

Хотя все это называется «восстановлением» пароля, на деле вам его никто не восстановит. Только предложат переустановить. Но для этого надо доказать, что вы - это вы.

Рамблер почта - восстановить пароль

Для начала вам нужно ввести

• саму электронную почту
• и капчу.

Если все правильно, Рамблер предложит восстановить доступ с помощью номера телефона. На телефон высылается код, и вы его вводите в поле. После этого пароль можно сменить.

Если телефон не доступен, то можно изменить пароль, ответив на контрольный вопрос. Щелкните ссылку «Нет доступа к телефону»

Рамблер почта - восстановить пароль через телефон

и появится контрольный вопрос.

Рамблер почта - восстановить пароль через контрольный вопрос

Все этапы сопровождаются капчей. С первого раза ее правильно ввести обычно не получается, требуется примерно три попытки, это нормально для Рамблер. Пробуйте обновлять картинки для простоты, пока не встретится более менее читаемая капча.

Глупый вопрос, но как выйти из почты Рамблер, если вы находитесь в веб-интерфейсе? Просто щелкните в парвом верхнем углу имя своего профиля, а затем щелкните кнопку «Выйти».

Но учтите, браузеры могут запоминать пароли и имена, так что для полного выхода придется еще очистить пароль из памяти браузера. Это делается в настройках браузера.

Рассказано о том, как проверить входящие в рамблер-почте, описан веб-интерфейс письма и настройки.

Стараясь защитить свои аккаунты от злоумышленников, интернет-пользователи часто сами забывают собственные хитроумные пароли от учетных записей. Если с вами случилась такая неприятность, и вы не можете вспомнить пароль для входа в почтовый ящик на «Рамблере», доступ придется восстанавливать.

Инструкция

Перейдите по ссылке «Забыли пароль», расположенной на странице входа в аккаунт – http://mail.rambler.ru/ или http://www.rambler.ru/.

В поля формы на открывшейся странице введите адрес почтового ящика, доступ к которому вы хотите восстановить. Будьте внимательны: адрес надо вписать полностью, с указанием доменного имени и знаком «@».

Введите проверочный код Captcha, указанный на странице. Если вы не можете разобрать символы кода, нажмите на расположенную ниже ссылку, чтобы сменить картинку. После того как введете все символы, нажмите на кнопку «Продолжить».

Наберите в предназначенном для этого поле в открывшейся форме правильный ответ на контрольный вопрос, который вы устанавливали при регистрации данного почтового ящика. Нажмите на кнопку «Продолжить». Если ответ не подошел, повторите попытку. Будьте внимательны: ответ следует вписывать в точнейшем соответствии с тем, как он был вами введен при регистрации, в том числе и с учетом регистра.

Введите в поля на открывшейся странице новый пароль к своему почтовому ящику, и можете со стартовой страницы войти в свой аккаунт обычным способом. Если правильный ответ на контрольный вопрос вам указать так и не удалось, обратитесь в службу технической поддержки «Рамблера».

Перейдите на страницу http://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail и опишите свою проблему в форме обратной связи. Обратите внимание: вам понадобится указать действующий адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ, иначе вы не сможете получить ответ на свое обращение. Если альтернативного e-mail у вас нет, вы тут же сможете его создать в почтовой службе «Рамблера», если перейдете по соответствующей ссылке.

Не забудьте указать в тексте своего обращения в службу поддержки адрес почтового ящика, доступ к которому вы потеряли. А также напишите все данные, которые вы указывали при регистрации аккаунта: ФИО, дату рождения, пароль (как вы его помните), контрольный вопрос и ответ на него (как вы их запомнили) и прочее.

Наберитесь терпения – возможно, ответа от службы поддержки «Рамблера» вам придется подождать несколько дней. Будьте готовы также ответить еще на ряд уточняющих вопросов. Например, вас могут попросить перечислить названия папок в вашем почтовом ящике, ваш обычный IP-адрес и данные о провайдере, сведения о привязанном к почтовому ящику icq-аккаунте и многое другое.

Оцените статью!

Потерял я тут на днях пароль от почтового ящика на Рамблере и решил восстановить пароль от Рамблер Почты. Сделал запрос в службу поддержки. Вот такое письмо через три дня пришло от в ответ на запрос о восстановлении пароля:

Здравствуйте!

Если Вы забыли пароль к Вашему почтовому ящику на Рамблер-Почта, воспользуйтесь системой автоматического восстановления
пароля по адресу: http://id.rambler.ru/script/reminder.cgi
Если данная система не поможет Вам в восстановлении пароля к почтовому ящику, ответьте как можно точнее на наши вопросы:
Для восстановления пароля к почтовому ящику, Вам нужно ответить на наши вопросы, если Вы не можете дать точные ответы, ответьте приблизительно:
1) укажите примерную дату регистрации почтового ящика, на чье имя он был зарегистрирован?
2) откуда происходила регистрация ящика (каким провайдером Вы пользовались)?
3) какой был указан контактный email для связи, работает ли он?
4) Ваш возраст, который Вы указали при регистрации?
5) какие могли быть в нем дополнительные папки, входящие исходящие письма (адреса)?
6) когда последний раз заходили в него?
7) с каких ip-адресов (сетей или месторасположения, города) обычно осуществлялись заходы в ящик?
8) какой был примерно последний пароль и ответ на секретный вопрос?
9) меняли ли Вы пароль и\или ответ на секретный вопрос, если да, то когда?

Таким образом, если вы регистрировали почтовый ящик на недостоверные данные восстановить доступ к нему в случае потери пароля врядли удастся.

35 комментариев to “Как восстановить пароль от Рамблер Почты?”

1. mari Says:
   

   Здравствуйте. Подскажите пж. как можно востановить пароль на почту rambler, учитывая, что сам пароль и ответ на вопрос я вообще забыла.

2. mari Says:
3. muslim Says:
   

   Пожалуйста помогите я 3 года пользовался этой почтой и вдруг кто то меня взломал

4. muslim Says:
   

   Пожалуйста помогите 3 года он у меня был и вдруг кто то украл Пожалуйста помогите

Современный мир немыслим без интенсивного использования нами сервисов интернета. Мессенджеры и социальные сети, программы для видеоконференций и почта… Всего и не упомнить! Кстати, если вспомнить, с чего началась история всемирной паутины, необходимо вспомнить как раз-таки электронную почту.

Впрочем, в последние годы важность этого способа общения многими все чаще недооценивается, а зря. Ведь именно к почте чаще всего привязаны игровые сервисы, службы интернет-банкинга и учетные записи в социальных сетях. Так что легкомысленное отношение к своему почтовому ящику чревато очень неприятными последствиями.

Дело в том, что сегодня практически любой активный пользователь является заманчивой целью для разного рода сетевых мошенников. Думаете, что это всего лишь сильное преувеличение?

Думаете, что если вы не являетесь владельцем какого-то крупного и доходного бизнеса, злоумышленники даже не посмотрят в вашу сторону? Увы, но это не так. Реальные адреса, друзья в социальных сетях, привязки к разного рода сервисам - отличный товар, на который легко найти щедрых покупателей. Из этой статьи вы узнаете о том, что делать в том случае, если взломали почту.

Кому и зачем нужна ваша несчастная почта?

Мы уже отмечали, что многие не придают вообще никакого значения своему почтовому ящику, так как не считают его привлекательным для посягательств со стороны третьих лиц.

Приведем простой пример: представляете, как владельцам спамерских сайтов не хватает «чистых» почтовых ящиков, с которых можно разослать еще одну партию информационного мусора?

Их собственные адреса постоянно банятся, а потому они охотно покупают ворованные почтовые ящики. Кроме того, им очень пригодится ваша адресная книга: кто бы там ни был, но всех их вскоре закидают «письмами счастья». Впрочем, спамеры хотя бы сравнительно безопасны.

Куда неприятнее те личности, которые целенаправленно ломают почтовые ящики, получая доступ к спискам ваших друзей. Зачастую они являются отличными психологами, а потому имеют все шансы вытянуть с доверчивых людей немало денег…

Что сделать в первую очередь?

Если вы заметили, что в вашем ящике начинают появляться письма, которые вы не отправляли, а ваши друзья сообщают о странных рассылках от вашего имени, немедленно смените пароль. Общее правило таково: если взломали почту, нельзя медлить ни минуты! Срочно меняйте пароль, обращайтесь в службу поддержки, а в крайнем случае - связывайтесь с друзьями и сообщайте о том, что больше не контролируете свою почту.

А сейчас подробнее рассмотрим наиболее популярные сервисы E-Mail, обратив особое внимание на правила поведения в случае взлома вашего ящика.

Hotmail от Microsoft

Сравнительно недавно компания из Редмонда провела настоящий крестовый поход, направленный против хакеров и ботов в Хотмэйл. Так, был проведен полный анализ поведения владельцев ящиков, после чего «группам риска» были разосланы предупреждения с просьбой скорейшей смены паролей. Как сообщает само руководство Microsoft, не менее 1-2% всех пользователей этой почтовой системы лишаются своих аккаунтов из-за действий хакеров.

Как вернуть свой аккаунт обратно, если взломали почту? Это вполне реально, но вы должны помнить пароли от резервного ящика, который обязательно нужно было указывать при регистрации.

Процедура восстановления проходит следующим образом: на альтернативный адрес скидывается специальный код, вы вводите его в специальное поле на сайте, после чего отвечаете на тот кодовый вопрос, который был установлен при первичной регистрации аккаунта. Если все пройдет успешно, вы сможете ввести новый пароль, получив обратно доступ к своей почте.

А если вы по глупости давным-давно забросили свой резервный адрес? Тогда придется тяжелее. Связавшись со службой техподдержки Хотмейл (есть на их сайте), вы будете говорить с оператором. Если вы сможете убедить его в том, что вы и есть владелец (ответив на секретный вопрос в том числе), то вам опять-таки вернут контроль над ящиком. Имейте в виду: если хакеры взломали почту более 24 часов назад, можно не суетиться, так как срок опротестования уже истечет.

Если с вашей почтой на Хотмейле все в порядке, лучше сразу зайдите в настройки аккаунта, после чего выставьте там двухступенчатую идентификацию с использованием пароля, отправляемого на ваш телефон (как в интернет-банкинге). Это позволит практически полностью обезопасить свой пароль от взлома.

Gmail от Google

Если вы не можете попасть в свой почтовый ящик Gmail, то немедленно жмите на кнопку «Не можете получить доступ к вашему аккаунту?», расположенную в самой нижней части страницы. После этого вас перекинет на другой адрес, где есть заметная круглая кнопка «Мой аккаунт был поставлен под угрозу». После этого вам придется вспоминать, какие альтернативные и телефонные номера вы указывали при регистрации.

Вот что нужно делать, если взломали почту. Как вернуть ее, если вы не помните ответов на эти вопросы?

В таком случае придется заполнять здоровенную анкету. Там очень много вопросов, так что если вы действительно являетесь владельцем аккаунта, то сможете доказать это. Кстати, обращайте внимание на официальные сообщения вполне можете заранее предупредить о том, что к вашему ящику кто-то пытается подобрать (или уже подобрал) пароль.

Сервис от Yahoo

Конечно, этот сервис в нашей стране далеко не так популярен, но если вы проживаете в США, то у вас вполне может оказаться этот ящик.

Если взломали электронную почту от этого провайдера, сразу переходите на официальный сайт. В окне, в котором перечислены наиболее популярные услуги Yahoo, выберите пункт «Безопасность». В открывшемся окне щелкните по кнопке «Связаться с нами», заполните соответствующую форму и отошлите ее технической поддержке. Практика показывает, что в большинстве случаев удается вернуть контроль над аккаунтом.

Почта Yandex

Вот мы и добрались до голландца с русскими корнями, компании «Яндекс». Почтой этого провайдера пользуются миллионы людей не только в нашей стране, но и во всем мире. Неудивительно, что хакеры активно «угоняют» аккаунты на Яндексе.

Российским геймерам наверняка вспомнится неприятная история массовых уводов аккаунтов Steam`a, привязанных к ящикам этой компании. Так что же делать, ежели у вас взломали «Яндекс-почту»? В принципе, процедура восстановления доступа не сильно отличается от описанных выше.

Если у вас никак не получается пройти авторизацию, сразу переходите к ссылке «Забыли пароль». Вас перекинет на специальную страницу, где предстоит точно указать данные своего почтового ящика, ввести контрольные цифры и нажать на кнопку «Далее».

После этого вас попросят указать данные об альтернативном почтовом ящике или номере телефона, которые вы указывали при регистрации. Учтите, что число попыток ограничено. После некоторого количества неправильно введенных данных аккаунт может быть вообще заблокирован для изменения. Сделано это ради того, чтобы злоумышленники не могли получить доступ, просто перебирая номера телефонов.

А если взломали «Яндекс-почту», но вы точно не помните адреса своего ящика?

Компания честно предупреждает, что вы, скорее всего, уже не сможете восстановить доступ. Впрочем, вы вполне можете попытаться это сделать, обратившись в службу технической поддержки, где вам предложат заполнить специальную форму по установленному образцу.

Почта Mail.ru

Этот провайдер в представлении точно не нуждается. Еще пару лет назад едва ли не каждый второй ящик в нашей стране был зарегистрирован именно на этом домене. Сегодня его популярность несколько уменьшилась, но корпорации уж точно не приходится жаловаться на недостаток пользователей.

Если взломали почту «Майл», то вам придется проделать практически все те же самые операции, какие мы описывали в предыдущем случае. Сначала воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль». Отвечаете на давным-давно забытый секретный вопрос (надеемся, что в вашем случае это не так), после чего получаем одобрение на смену пароля.

Если фокус не удался, придется писать в техническую поддержку и пытаться ее убедить в своей правоте. Здесь все зависит только от вас и ваших знаний о собственном почтовом ящике.

Сервис от Rambler

Когда-то деревья были выше, а трава зеленее… В те времена среди немногочисленных пользователей интернета в нашей стране был страшно популярен поисковик Rambler. Неудивительно, что на его домене охотно регистрировали почтовые ящики.

Время шло, сервис становился все хуже и хуже. Многие совершенно забросили свои аккаунты. Но иногда оказывается, что ящик был привязан к чему-то очень нужному, а некий злоумышленник (или вы сами, если напрочь забыли пароль) виновен в утрате доступа к нему.

Словом, взломали почту «Рамблер»… Что ж, придется вновь повторяться, так как процедура восстановления опять-таки не отличается каким-то оригинальным подходом.

Сперва известная уже кнопка «Забыли пароль?», затем - общение с техподдержкой. Хочется отметить, что в этом случае она вполне благожелательна. Если вы хоть что-то знаете о собственном ящике, то наверняка сможете восстановить доступ к нему. Но что делать, если взломали почту, которой вы не пользовались уже пару лет? Увы, но в этом случае вам никто не сможет помочь.

Чтобы такого вообще не произошло, необходимо принимать хотя бы базовые меры для защиты собственного аккаунта.

Профилактика

Если вы не хотите оказаться в ситуации, когда хакеры взломали электронную почту, на которой у вас «завязаны» сервисы электронных платежей и прочие важные вещи, обязательно установите антивирус.

Да, совет пугающе банален и заезжен до огромных дыр. Но от этого (к величайшему сожалению), он не становится менее актуальным. Многие до сих пор думают, что вирусов на их компьютере все равно никогда не заведется, а «трояны» в это время успешно крадут пароли, переправляя их заинтересованным лицам.

Во-вторых, заведите уже правило не переходить по ссылкам, пришедшим вам в письмах от неизвестных адресатов. Да даже если письмо пришло от вашего друга, но при том он явно не мог написать ничего подобного, его лучше сразу удалять.

«Инженеры душ»

К сожалению, пределов человеческой глупости нет. Многие спокойно открывают письма с незнакомых адресов, запускают.ехе вложения с непонятными программами, переходят по ссылкам в письмах на английском языке, хотя не понимают в них ни слова. Но даже это не выглядит так дико, как поведение наиболее «одаренной» части пользователей.

Известен не один случай, когда хакеры «взломали» почту Yandex после того, как ее владелец сам высылал пароль от нее. Оказывается, достаточно представиться «администрацией почтового сервиса», чтобы наивные люди сами выложили все свои секреты.

Немного о паролях

Запомните: никто и ни при каких обстоятельствах не имеет права требовать ваш пароль от почтового ящика! Вне зависимости от того, с какого домена пришло письмо, ничего не пишите мошенникам, не отправляйте им никаких сведений. Сразу же уведомите о произошедшем техническую поддержку вашего сервиса электронной почты, приложите скриншоты письма. В этом случае велик шанс, что отправителя сразу же заблокируют.

Надеемся, что сейчас вы уже не запаникуете, если у вас взломали почту. Как восстановить доступ к ней, вы уже знаете!