Сломался айфон на гарантии что делать. Три причины, по которым может сломаться ваш iPhone

Случается, что iрhone не видит сим карту . Причины такой проблемы могут быть разные.

Во-первых, если аппарат новый и при этом был куплен за рубежом, то, скорее всего, телефон заблокирован под оператора той страны, в которой он был куплен. Соответственно, при помещении в него сим карты местного оператора, не совпадающего с тем, на которого «залочен» данный аппарат, iрhone не видит сим карту. Просто карта не того оператора определяется как чужая и блокируется специальной функцией. Для того, чтобы устранить эту проблему, необходимо разблокировать коммуникатор. Разблокировка iрhone производится с помощью специальной программы, которая обеспечивает получение доступа к тем функциям смартфона, которые были заблокированы оператором локации. После разблокировки обязательно нужно активировать телефон. Причиной того, что заграничные iрhone в большинстве своем заблокированы, является политика компании Apple, согласно которой аппараты еще перед продажей прикрепляется к определенному оператору. Соответственно, при смене оператора, сотовая компания, в сети которой изначально находился данный смартфон, теряет доход. Однако, в России эта проблема успешно решается. Специализированные сервисные центры давно предоставляют услуги по разблокированию iрhone.

Разблокировка iPhone не помогла. Что делать?

Если первоначальная разблокировка iрhone была проведена, а телефон не видит сим карту, то проблема может заключаться в неисправности или механического повреждения самой карты, или истечении срока ее действия. Проверить исправность работы sim карты можно просто вставив в коммуникатор другую исправную карту желательно того же оператора сотовой связи.

Если iрhone разлочен, но при этом не видит ни одну сим карту, то, возможно, проблема заключается в загрязнении контактов или поломке держателя сим карты. Для точного определения причины того, почему устройство не видит сим карту, нужно обратиться в сервис и провести комплексную диагностику. Если на контакты попала влага, и они покрылись окислом, или загрязнились проводники держателя сим карты, то устранение неисправности заключается в чистке телефона. В некоторых случаях, когда аппарат не видит сим карту, потому что она не прилегает плотно или не фиксируется вследствие поломки сим холдера, может понадобиться полная замена держателя сим карты (сим холдера).

Если же, несмотря на полную техническую исправность, iрhone не видит сим карту, то необходимо провести диагностику возможных неисправностей в работе программного обеспечения, что также можно сделать в специализированном сервисном центре.

Сходили в NewtonLabs - сервисный центр по ремонту техники Apple, и узнали, что делать, если вы разлили на свой новенький iPhone коктейль. А потом еще и уронили его.

О типичных проблемах айфонов, с которыми сталкиваются минчане, нам рассказал учредитель NewtonLabs Александр . Он говорит, что самые популярные проблемы у владельцев iPhone - после разбившегося экрана, конечно, - это утопленные телефоны, ошибки при восстановлении и проблемы с батареей. А еще Александр рассказал, как избегать поломок и какие проблемы телефона можно решить самому, а с чем лучше сразу бежать в сервис.

Во-первых, как не купить китайский iPhone?

Для начала нужно посмотреть серийный номер на коробке и проверить его на сайте поддержки Apple, - рассказывает Александр. - Если на сайте говорится, что телефон новый, то нужно распаковать коробку и сравнить серийные номера на коробке и на задней панели телефона. Уже после этого можно включать и активировать телефон. Если телефон новый, то на сайте техподдержки будет написано «Пожалуйста, активируйте ваш телефон». После активации, например, 21 ноября 2015 года техподдержка скажет, что гарантия на телефон распространяется до 21 ноября 2016 года. Если же на сайте будет сказано, что гарантия на телефон, например, до сентября, это значит, что телефон уже активировали в сентябре. Не факт, что им пользовались, но и не факт, что нет. Ну а после этого нужно проверить, чтобы серийный номер внутри телефона совпадал с номером на задней панели и на коробке. Это самая простая и самая надежная проверка, которую можно провести при покупке телефона.

Хорошо. Телефон не китайский, но экран я все равно разбил. Что делать?

Поменять экран. Конечно, это можно сделать и самому, но вообще в таких случаях я всегда рекомендую обращаться к специалистам. Во-первых, ремонт пройдет на порядок быстрее, а во-вторых, нет риска повредить в телефоне что-то еще - например, камеру, динамики или шлейфы, - говорит Александр. - Начиная с четвертой модели iPhone стекло экрана идет вместе с матрицей. То есть экран склеен из нескольких элементов: дисплей, сенсор, стекло, рамка. Поэтому меняется не только стекло, а вся передняя панель телефона.

В большинстве случаев разбивается только стекло, а дисплей и сенсор остаются целыми. То есть экран, в принципе, работает, реагирует на касания, но из него могут выпадать кусочки стекла. Если же удар был сильный, то может повредиться и дисплей. В этих случаях переживать не стоит, потому что стекло все равно меняется вместе с экраном.

Бывают ситуации, когда телефон падает и не разбивается, но экран перестает реагировать на касания или ничего не показывает. Скорее всего, это значит, что от материнской платы отошли разъемы сенсора или дисплея либо повредились шлейфы, ведущие в модуль. Во втором случае поможет только замена целого модуля. В первом же случае проблема решается простым подключением шлейфов обратно, что значительно дешевле.

А что делать, если телефон не падал, но сенсор все равно не работает?

Многие проблемы iPhone можно решить простой перезагрузкой. Но в случае с неработающим сенсором простую перезагрузку сделать невозможно. На такие случаи есть кнопки включения и «Домой». Чтобы перезагрузить телефон в принудительном режиме , нужно одновременно зажать эти две кнопки на 15-20 секунд. Если телефон перезагрузился и работает, то неработающий сенсор - это какая-то программная ошибка. Если же сенсор по-прежнему не реагирует на касания, то нужно разобрать гаджет и искать аппаратную проблему. В последнем случае телефон проверяется с новой передней панелью. Если с ней сенсор начинает работать, то, вероятно, проблема была в какой-то из составляющих «старого» модуля.

Можно ли заряжать iPhone китайскими кабелями?

Иногда люди в целях экономии покупают недорогие аналоги фирменного кабеля: «Зачем покупать дорогой аксессуар, если он все равно поломается?» Из-за этого неисправная батарея в iPhone - одна из самых популярных поломок. В любом телефоне от Apple рекомендуется использовать оригинальные кабели либо кабели производителей, которые сертифицированы компанией Apple.

Особенно эта проблема актуальна для последних моделей iPhone. Дело в том, что при использовании китайских зарядок в айфонах выходят из строя батареи или элементы материнской платы, а это может привести к дорогостоящему ремонту.

Кстати, кабели с порванной изоляцией идут в ту же категорию и могут сильно навредить телефону.

А если кабель нормальный, но телефон не заряжается?

Это тоже довольно популярная проблема, - признается Александр.- Если человек говорит, что у него не заряжается iPhone, то, скорее всего, разъем забился пылью и грязью из карманов и сумок. Диагностировать такую поломку довольно просто: нужно взять кабель и посмотреть, до конца ли прилегает его корпус к корпусу телефона. Если есть хотя бы минимальный зазор, то 99% - гнездо забилось.

Самый лучший способ почистить гнездо - прийти в сервис, где вам все почистят. У нас, кстати, эта процедура бесплатная, - улыбается Александр. - Если же доступа к сервису нет, то нужно взять тонкий и твердый предмет (тоненький пинцет подойдет), которым можно аккуратно, не задевая контактов разъема, достать грязь. Но делать это нужно очень аккуратно, чтобы ничего не повредить. С разъемом для наушников принцип такой же.

Тем не менее бывает, что в разъем попадает капелька воды, которая окисляет контакты. Скорее всего, тут чистка не поможет - лучше сразу нести телефон в сервис.

А что делать, если в разъеме остался кусочек кабеля?

Из разъема зарядки кусочек кабеля достать легко, потому что он в любом случае будет торчать. Извлечь кусочек можно пинцетом или щипчиками. С наушниками все немного сложнее: джек может отломаться наполовину. В идеале нужно разобрать телефон и вытолкнуть кусочек из гнезда. В домашних условиях это сделать довольно сложно, но если пробовать, то со шлейфом разъема наушников нужно быть очень аккуратным.

А у меня iPhone просто не подает признаков жизни. Переходить на Android?

Я уже говорил, что многие проблемы iPhone можно решить перезагрузкой. Если телефон ни на что не реагирует и вообще не подает признаков жизни, то его нужно принудительно перезагрузить. В большинстве случаев он начнет работать. Иногда стоит восстановить прошивку. Это делается довольно просто - инструкция есть на сайте Apple . Чтобы «перепрошить» телефон, его нужно подключить к компьютеру, открыть программу iTunes, удерживать кнопки включения и «Домой», пока не появится иконка подключенного кабеля, и нажать в iTunes кнопку «Восстановить». Программа самостоятельно скачает прошивку и установит ее на телефон. Если проблемы с айфоном были программные, то после этой процедуры все будет работать. В случае если в телефоне есть аппаратная неисправность, iTunes выдаст соответствующую ошибку. Тут уже без похода в сервис не обойтись.

Что делать, если iPhone быстро разряжается?

В последних моделях iPhone это может случаться по вине неисправной батареи - иногда батарея в iPhone буквально раздувается. Один из вариантов диагностики в этом случае - чуть более сильное нажатие на экран слева, где находится батарея. Если на экране появились фиолетовые разводы, это значит, что батарея вздулась и ее пора менять.

Еще одна частая проблема - айфон выключается на холоде. Если это единичный случай, то ничего страшного. Если же повторяется с завидной регулярностью - батарею, скорее всего, нужно заменить. А в основном батарею губят те самые несертифицированные кабели. Или ее срок службы подошел к концу.

А я утопил свой телефон

Конечно, тут все зависит от везения человека. Бывает, что телефон пять минут плавал в ванной, а в нем всего лишь несколько капель воды. А кто-то роняет телефон в воду на две секунды, но за это время вода полностью заливает материнскую плату.

В любом случае сразу же после попадания телефона в воду из него нужно достать батарею. Самостоятельно в айфоне это сделать проблематично. Поэтому с ним лучше бежать в сервисный центр, где вам в тот же час смогут разобрать телефон и удалить из него влагу. Самому можно только аккуратно протереть телефон. Ни в коем случае нельзя класть его на батарею или сушить феном - это все равно не поможет.

Если телефон упал в морскую воду, то реанимировать его шансов мало. То же самое касается чая, колы, алкоголя. А вот если залить телефон чистым спиртом, то шансы у него определенно будут.

Плохо слышу собеседника. Проблема в динамиках?

Не факт. Засориться могут либо сетки динамика, либо сам динамик. Диагностировать просто: подключить новый динамик и проверить, как он работает. Если лучше не стало, то нужно менять сеточку. Кстати, человек сам может решить эту проблему: нужно взять жесткую щетку (старая зубная подойдет) и, не сильно нажимая, почистить сетку. Если стало лучше, то нужно либо дочистить сетку до конца, либо просто ее поменять. Последнее уже лучше делать в сервисе.

У меня сломался iPhone. Могу я поменять его по гарантии?

Телефон, который в Беларусь ввезли официально, можно в течение года поменять по гарантии. Делают это в минских сервисных центрах, которые авторизованы Apple.

Если же телефон купили в другой стране мира, то на телефон все равно распространяется международная гарантия. Главное, чтобы не прошел год после первой активации. Проверить это можно на сайте поддержки Apple по серийному номеру или номеру IMEI. Если гарантия активна, то такой телефон можно поменять в Вильнюсе или Варшаве - там находятся ближайшие к Минску авторизованные европейские центры. А еще можно принести iPhone к нам, мы передаем его в авторизованный сервисный центр и привезем новый с квитанцией о замене.

Часто люди не знают про международную гарантию. Например, недавно к нам пришла девушка, у которой через два месяца после покупки перестал включаться iPhone 6. В поисках проблемы ей кто-то полностью разобрал телефон так, что он уже фактически не подлежал восстановлению. А могла просто поменять его на новый.

Стоит ли покупать восстановленный iPhone?

Есть два типа восстановленных телефонов: те, которые восстановили в Apple, и те, которые восстановили в Китае. В первом случае эти телефоны практически ничем не отличаются от новых, кроме коробки, на которой будет написано «Восстановлен». На них Apple даже дает год гарантии.

С китайскими восстановленными телефонами все сложнее. Тут может случиться все что угодно, потому что зачастую их собирают из некачественных комплектующих. Рано или поздно с китайскими восстановленными телефонами что-то случается: ломаются кнопки, выходит из строя батарея, экраны имеют неправильную цветопередачу и плохой отклик сенсора.

Отличить восстановленный китайский iPhone от телефона, восстановленного компанией Apple, можно простым осмотром. Нужно обращать внимание на шрифты на задней панели, соответствие серийных и IMEI-номеров, ровно ли стоит камера и вспышка, есть ли зазоры на корпусе, не отходит ли где-нибудь передняя панель. Можно взять оригинальный айфон и проверить цветопередачу телефонов. В конце концов, проверить остальные функции телефона: Wi-Fi, сеть, звонки.

Минск, ул. Кирова, 19

Фото: сайт .

ООО «Адамант Сервис», УНП 192303018

iPhone 6 — хороший смартфон. Даже очень хороший. Об этом свидетельствуют рекордные продажи по всему миру. Можно объяснять любовь к iPhone некоей «магией Apple», и это будет, наверно, правильно, но магия — это не что-то абстрактное. В данном случае это сочетание многих факторов.

Одним из таких факторов, безусловно, является качество изготовления iPhone. В отличие от смартфонов конкурентов, у «яблочных» аппаратов практически не встречаются болтаюшиеся кнопки или скрипящие корпуса. Конечно, как и любой производитель, Apple зависит от поставщиков, а потому иногда бывают незначительные проблемы с некоторыми комплектующими — но это очень редкие случаи.

Так что iPhone — смартфон надежный, и новый iPhone 6, появившийся на российских прилавках в сентябре прошлого года в этом смысле от своих собратьев ничем не отличается. Равно как и 5,5-дюймовый iPhone 6 Plus. Были, конечно, знаменитые истории о том, что , но шумиха как-то быстро затихла, и хотя бы более-менее массовых жалоб на гнущийся корпус фаблета не слышно.

Но что делать, если проблема с iPhone (неважно какой модели) все же возникла? Для начала определитесь — программная это проблема или аппаратная. Если вы точно знаете, что смартфон не падал, не «тонул» — в большинстве случаев такую неполадку можно устранить путем . Подключите iPhone к компьютеру и восстановите его . Если в процессе восстановления возникнет ошибка, в большинстве случаев ее можно устранить или .

Но не все вызваны неполадками с или программными сбоями. Случаются и , которые возникают из-за аппаратных проблем с устройством. В этом случае, без посещения сервисного центра не обойтись. Не обойтись без услуг квалифицированного специалиста в том числе, если аппарат пострадал от действий не слишком внимательного владельца — упал на твердую поверхность, «искупался» в ванне или еще где-нибудь.

Ну а если уже ремонтировать, то в «правильном» месте, где все сделают быстро и качественно, и не будут «вешать лапшу на уши» по поводу несуществующих неисправностей, стремясь выбить из клиента дополнительные деньги. «Правильное» место для ремонта iPhone 6 и 6 Plus в Москве — Сервисный центр по ремонту iPhone . Почему мы рекомендуем обращаться именно сюда? В этом СЦ накопили богатый опыт ремонта «яблочных» смартфонов — занимаются этим более 6-ти лет. Плюс к этому — широкий спектр проблем, которые качественно устраняют мастера СЦ — от замены кнопки Home до полного восстановления «утопленного» iPhone. Добавим к этому бесплатную диагностику неисправностей и гарантию на выполненные работы. И все это за вполне адекватные деньги.

Всю подробную информацию об услугах сервисного центра можно узнать на сайте , там же приведены и цены на основные виды работ. Рекомендуем ознакомиться — ну и, в случае возникновения проблем, обращаться в СЦ для ремонта «яблочных» смартфонов. Результаты вас не разочаруют.

Чем больше техника развивается, тем больше мы ей доверяем. Владельцы айфонов, в частности, проявляют это доверие еще чаще: больно уж удобный, скотина, и статусный. По сравнению с другими смартфонами он вызывает у пользователей больше доверия, потому как на него существует слоновья куча приложений, делающая излишней владение разными другими гаджетами. Это, с одной стороны, очень удобно, потому как избавляет нас от обилия вещей. С другой стороны - а что делать, если с твоим айфоном что-то случится? Если он сломается или потеряется?

Если вдруг ты попал в ситуацию, когда тебе необходимо восстановить свой айфон, не надо сразу паниковать. Вместо этого лучше прижми зад и, как говорится, just fucking google! Кстати, мы как раз этим и занялись и собрали для тебя неплохую кучку советов на разные случаи недееспособности твоего айфона.

Конечно, нет гарантии, что эти советы окажутся чудодейственными и воскресят твой любимый аппарат, но всё же стоит попробовать применить их - в любом случае это лучше, чем бросаться на кровать и рыдать в безутешном горе.

Высуши айфон

Чаще всего айфоны превращаются в ничто именно из-за контакта с водой. К нашему глубочайшему (до центра Земли) сожалению, этого ущерба гарантия не покроет, а еще айфоны оборудованы встроенными водными сенсорами, так что ты никак не сможешь обмануть мастеров и придумать другую причину поломки - так что тебе его не заменят, деньги за него не возместят. Если ты умудрился (несчастный!) замочить свой айфон, не надо опускать руки и смиряться с тем, что всё пропало. Главное - не пытайся сразу же снова его включить после намокания, потому что так микросхемы, скорее всего, испортятся, и восстановить друга станет практически невозможно.

Восстановление айфона начинается с вытирания его полотенцем, а потом его следует поместить в емкость с сухим рисом в теплое сухое помещение, чтобы предотвратить распространение влаги внутри телефона. Затем неплохо было бы разжиться пакетиками с поглотителями влаги - такие часто встречаются в коробках с обувью и всем подряд, обычно там еще стоит пугающая пометка «DO NOT EAT». Это обычно такие силиконовые шарики: вытряхивай их из пакетиков и суй в зип-лок, а рядом с ними помещай всё тот же айфон, запечатывай и оставь так на несколько дней. Это должно высосать из телефона оставшуюся влагу, и если тебе повезет, то твой айфон вернется к жизни.

Не повезло? Последний способ - это завернуть айфон в полотенце и включить духовку на градусов 60, если там есть такая опция. Положи айфон в полотенце на самый край духовой полки и оставь дверцу открытой - и пусть он проведет так два часа. Это очень рискованный шаг, но некоторым помогло - да и в конце концов, не всё ли равно, если сломанный айфон всё равно отправится на свалку?

Как найти потерянный телефон и защитить свои личные данные на расстоянии

MobileMe - полезная штука, на случай если ты потеряешь свой айфон. Чтобы опция “Find my iPhone” заработала, нужно включить ее в настройках MobileMe на телефоне - естественно, заранее. А потом каждый раз, когда айфон теряется, просто залогинься на me.com, и увидишь на карте местоположение своего телефонио. Чтобы еще больше помочь процессу восстановления айфона, юзеры также могут дать ему (удаленно!) команду, чтобы он подал звуковой сигнал и так уведомил их о своем местоположении - если только они находятся поблизости. Если же ты физически не в состоянии услышать сигнал своего потерянного телефона, его может найти какой-нибудь добрый самаритянин, и айфон покажет ему сообщение от тебя, чтобы он мог вернуть телефон в твои добрые, трясущиеся от волнения руки. Кто-то возвращает найденные айфоны? Хотел бы я встретить этого милого человека…

Еще одна полезная фича, доступная благодаря MobileMe, - способность удаленно установить пароль, чтобы заблокировать твой агрегат. Эта настройка активируется на me.com в твоем аккаунте сразу следом за настройкой Find My Phone. Также доступна такая надежная вещь, как удаленное стирание информации: MobileMe может стереть любые личные данные, хранящиеся на устройстве, а также откатить настройки к заводским. Если ты захочешь восстановить свой айфон после стирания личной информации, все твои данные можно будет перенести в телефон, пользуясь бэкапом, хранящимся на твоем компьютере. Только для этого надо иметь бэкап. Имей бэкап, чувак!

Расколотый или разбитый экран

Если ты разбил экран своего айфона, первым делом необходимо проверить, реагирует ли он на прикосновения. Если экран работает, у тебя теперь одна забота - не воткнулись ли стекла тебе в пальцы. Чтобы этого не случилось, можешь купить специальный протектор, а сломанное стекло можно на время заклеить прозрачной пленкой - не очень элегантно, зато новый телефон покупать не нужно.

Если экран поврежден так, что использовать телефон стало невозможно, у нас плохие новости: заменить стекло тебе обойдется в 3-3,5 тысячи рублей. В следующий раз будь осторожнее, чувак!

Царапины

Разработаны и специальные штуковины, чтобы исправить царапины на айфонах - например, фиговина под названием Ice Creme Advanced Scratch Remover, которая удаляет повреждения с акриловых, поликарбонатных и металлических поверхностей. Я гуглил, стоит 23 бакса, в набор входят две бутылочки и какие-то еще апликаторы, тряпочки и специальная фиговина для металла.

Еще одно решение проблемы - iDrops. Более распространенный трюк, к которому прибегают владельцы айфонов, - это шерстяная тряпочка или другие абразивы, которые могут победить небольшие шероховатости металлических частей. Но это так себе, не очень эффективно. Кого заботят царапины, для тех существуют многоразличные чехлы и специальная пластиковая пленка для айфонов.

Динамик замолчал

Часто владелец айфона не слышит, что ему говорит собеседник на другом конце… эээ… провода, не потому что динамик сломался. Например, причиной этого может быть проблема с аудиовыходом: телефону может казаться, будто к нему подключены наушники, потому что в разъем забилась грязь - бывает и такое. Айфон думает, что ты в наушниках, и продолжает посылать звук к разъему для них. Так что можно для начала почистить там - например, ватной палочкой.

Официальное решение от Apple - это вставить и вытащить наушники пять раз подряд с максимальной скоростью. Это переключит звук в нормальное русло, и телефон снова заговорит. По крайней мере должен.

Поломки iPhone, в частности последней его «шестой» версии, делятся на два типа: программные и физические. К первым относятся те проблемы, которые связаны с работой операционной системы смартфона, ко второй - повреждения устройства в результате падения, изгиба, потёртостей.

Все они, почти без исключения, могут испортить ваше настроение - дорогой смартфон либо выглядит не очень, либо пользоваться им вообще невозможно.

Мы постарались сделать обзор самых частых поломок iPhone 6 и способов их «лечения», в чём нам помогли мастера из сервиса ремонта продукции Apple в Москве «MacPlus» (адрес сайта - macplus.ru). К сожалению, далеко не во всех случаях вы сможете самостоятельно справится с проблемой - будет необходимо обращаться к специалистам в ремонтные мастерские. Но и тут будет не лишним понимать, насколько сложная проблема и как её можно решить.

Технические поломки

Трещина на экране

Чаще всего такое случается с iPhone в результате падения на твёрдую поверхность. При чём для этого достаточно высоты человеческого роста или, в некоторых случаях, падения из кармана, когда вы сидите. Причина в дизайне самого гаджета - стекло приклеено вплотную к смартфону и практически ничем не защищено, в результате удар идёт именно на него.

Избавится от трещины можно одним единственным способом - заменить стекло. Сделать это лучше в сервисе, а не мучатся самому. Цена будет примерно такая же, как если вы закажите стекло где-то в единичном экземпляре. Кроме того, есть вероятность, что вы купите подделку и в итоге «Айфон» будет либо слишком чувствителен к касаниям, либо слишком «заторможенным».

На экране появились полосы

Выглядят они как артефакты, будто бы вы надавливаете на дисплей. Случается это достаточно редко, но пользоваться таким смартфоном уже сложно, да и неприятно.

Причин может быть несколько: по какой-то причине вышел из строя дисплей, что можно исправить исключительно заменой; сломались микросхемы, отвечающие за вывод изображения на экран; попала влага; проблемы ПО (последнее случается достаточно редко). Уточнить проблему можно на сайте macplus.ru, задав вопрос мастеру. Только заранее желательно сделать фото проблемы или снять короткое видео.

Не работает кнопка «Home» / «Домой»

Ещё одна распространённая проблема, особенно у смартфонов младше iPhone 5s, но встречаются почти у всех. Это является исключительно «природным» следствием - телефоном пользовались очень давно и все контакты просто-напросто стёрлись. Требуется замена кнопки, ни больше ни меньше.

Не работает кнопка включения iPhone

Если вы нажимаете на кнопка, а телефон никак не реагируют, в пору бить тревогу. Но сильно переживать не стоит. Вполне вероятно, что вышла из строя всего лишь кнопка включения и её замена исправит ситуацию. Среди других популярных причин: попадание влаги на контакты, заводской брак (проявился не сразу, а с течением времени), механические повреждения в результате падения. Тут уже ремонт будет сложнее, но всё-равно iPhone можно будет вернуть к работе.

Не заряжается или быстро разряжается аккумулятор

Почти все современные смартфоны плохо держат заряд аккумулятора - максимум, на что они способы - 8-9 часов активного использования или 1,5-2 суток «неактивного». Но что делаеть, если ваш телефон не может и этого? Уже через пару часов он показывает, что неплохо было бы снова подключить его к сети. А бывает и такое, что аккумулятор отказывается заряжаться вовсе.

Самый просто способ исправить ситуацию - купить новый аккумулятор. Он же самый дешёвый по затратам, ведь нет необходимости что-то менять и ремонтировать. Лучше всего поискать оригинальную батарею от Apple, чем рисковать и покупать китайскую. Во-первых, так больше вероятности, что телефон будет работать без сбоев и не будет перегреваться; во-вторых, реальная ёмкость аккумулятора будет соответствовать заявленной. У «китайцев» последнее часто не совпадает.

Если новый аккумулятор не помогает, то проблем может быть снова несколько: сгорел контроллер питания из-за использования некачественных автомобильных зарядок или китайских подделок; повредился разъём питания; проблемы со шлейфами. Почти во всех вышеописанных случаев требуется замена какой-то детали. Исправить ситуацию вам помогут в сервисе ремонта продукции Apple. Не стоит экспериментировать самому - дороже обойдётся.

Не загружается дальше логотипа-яблока

Это встречается реже, но очень неприятно - телефоном просто невозможно пользоваться. И снова причин может быть несколько, при чём это могут быть как аппаратные проблемы, так и ошибки программного обеспечения.

Первый и наиболее часто встречаемый - сбой прошивки. Встречаются у смартфонов после джелбрейка, но иногда и у оригинальной ОС. Исправить можно новой прошивкой iPhone. Но делать это самостоятельно вы будите на свой страх и риск - потом вернуть к работе телефон будет дольше и дороже.

Тоже самое может быть в случае повреждения отдельных деталей в смартфоне, а также после попадания влаги под корпус. Вода вызвала коррозию и какие-то контакты просто-напросто окислились или повредились. Вы знаете что делать - несите к мастеру, пусть он делает свою работу.

Если вы житель Москвы, то можете обратится к специалистам с сайта macplus.ru. Там же можно задать вопрос мастеру, либо снять фото или видео с поломкой и отправить через специальную форму - с вами свяжутся и назовут стоимость ремонта.

iPhone 6 Plus согнулся

Поздравлять не будем - вы столкнулись с проблемой, о которой стали кричать фанаты Apple практически в первый день продаж.

Дело в тонкости гаджета, из-за которой корпус просто-напросто не выдерживает вес человека или тяжёлый рюкзак. Способов избавится от этого нет - стоило быть более внимательным. Если изгиб не сильный и телефон ещё работает, то советуем отнести его к мастеру, чтобы он постарался вернуть форму в прежнее положение. Можно попытаться это сделать и самостоятельно, но риск остаться совсем без смартфона очень велик.

Программные проблемы

Смартфон тормозит после обновления iOS

Удивительно, но в последнее время с Apple это случается как-то часто. Так после появления первой версии iOS 8 большинство пользователей стали жаловаться на вылеты игры или приложения на рабочий стол, телефон стал «думать» во время запуска книг или фото. Такое ощущение, что держишь в руках какой-то бюджетный смартфон на Android.

Конечно же, Apple не может оставить такие жалобы без внимания - уже через несколько недель появляются официальные обновления. Я думаю, что вы уже поняли, что от вас требуется залезть в настройки и проверить наличие новой версии iOS.

К сожалению, обновления iOS 8 не исправляет полные «тормоза» на смартфонах младше iPhone 5s, потому как платформа ориентирована, в первую очередь, на 64-битные процессоры. Пользователям iPhone 6 и iPhone 6 Plus повезло больше - новая версия ОС была там предустановлена. Но первая партия как раз шла с оригинальной iOS 8, в которой могли быть проблемы.

Обновлять iOS советуем только при полном заряде аккумулятора и исключительно при стабильном подключении к сети Интернет через Wi-Fi. Не стоит надеяться, что 15% заряда батереи вам хватит, как и баланса на сим-карте при выходе в Интернет. В противном случае, придётся нести в сервис по ремонту.

Не работает iTunes

Помимо данного приложения, сбои могут быть с программами iExplorer, QuickTimePlayer, DiskaID и так далее.

Исправляется это таким образом:

1. В списке программ удаляем «Apple Mobile Device Support»;
2. Распаковываем дистрибутив iTunes, например WinRar;
3. Запускаем установку AppleMobileDeviceSupport.msi;

После чего драйвера должны обновиться.

Не звонит, не принимает звонки, сам по себе включается режим «В самолёте»

Попробуйте выполнить следующее:

1. Попробуйте сделать сброс настроек в меню: «Настройки» / «Основные» / «Сброс» / «Сброс сетевых настроек»;
2. Отключите сеть LTE, посмотрите на работу гаджета только с сетями 3G/EDGE;
3. Если проблемы продолжаются, восстановите операционную систему через iTunes.

Если телефон новый - смело возвращайте, это заводской брак. Если нет - перепрошивайте.

Неудачная прошивка или джейлбрейк

Если вы пытались перепрошить смартфон самостоятельно первый раз в жизни, скорее всего, что-то не получилось. Либо вы сказали не ту версию прошивки, либо использовали не то ПО. А, возможно, вообще во время прошивки отключился компьютер и всё «слетело».

Будьте внимательны. Использовать для прошивки можно только актуальную версию iOS, которая подписывается серверами компании Apple. Кроме того, нельзя вернуть версию старой ОС, если вы уже обновились до более свежей. Кроме того, перепрошивка полностью стирает все данные, записанные на карте.

1. Загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта или обновите уже установленную программу;
2. Загрузите необходимую вам версию прошивки;
3. Подключите iPhone к ПК и переведите его в режим восстановления с помощью одновременного нажатия кнопок «Домой» и «Питания» секунд на 10. Затем отпускаете «Питание», но удерживаете кнопку «Домой» в течение 6-9 секунд. iTunes должен сообщить вам, что смартфон работает в режиме восстановления.
4. Зажмите клавишу Shift и кликните по кнопке «Восстановить» - в окне надо будет выбрать версию прошивки.

Остаётся только дождаться окончания процесса и перезапустить телефон. Всё должно заработать.

К кому обратиться

Конечно, самому справится с проблемой бывает иногда даже интересно - но только в том случае, если сделать это действительно получается. Но чаще всего, к сожалению, как говорят мастера из сервиса, «самоделкины» делает ещё хуже и ремонт становится дороже.

Мы советуем не экспериментировать, а обращаться к специалистам по ремонту из компании «MacPlus», вот сайт - macplus.ru. Помимо ремонта iPhone (в списке версии 6, 6 Plus, 5s, 5c, 4s, 4), занимаются мастера также ремонтом iPadi, Pad mini, iPad Air, iPod, MacBook, iMac, Mac mini, мониторов Cinema Display и прочей техники от Apple.

Наслаждайтесь техникой Apple, а не пытайтесь ремонтировать её!