Сколько можно заработать на партнерке booking com. Реферальная программа для объектов размещения: часто задаваемые вопросы
В этой статье я рассмотрю методику и технические решения, позволяющие эффективно использовать конверсию в рамках управления точкой продаж по KPI.
Существует три основных способа увеличить объём продаж розничной торговой точки:
- привлечь большее число посетителей
- увеличить средний размер чека
- повысить конверсию
Конверсия – дело тонкое
Конверсия – это отношение числа посетителей торговой точки к числу транзакций.Например, если торговую точку посетило 100 человек, 50 из которых что-то купили (совершили транзакцию), то конверсия составит 50%. Тот факт, что конверсия является важным показателем эффективности торговой точки, наверное, никого убеждать не нужно. К сожалению, большинство советов представляют собой рекомендации: «А вот хорошо бы ещё…».
Примечание. Существует огромное количество статей с советами общего характера, касающихся повышения конверсии. Например: «5 Ways to Turn Shoppers Into Buyers» или «How to Raise Your Retail Associates’ Conversion Rate» .
Конечно, хорошо бы – но чтобы использовать конверсию эффективно, её нужно увязать с системой мотивации персонала. Только в этом случае она станет не просто полезным бизнес-индикатором, а превратится в эффективный инструмент управления продажами. Для того чтобы этого добиться, нужно решить, как минимум, две задачи:
- Измерять конверсию с высокой точностью (а не приблизительно, как это делается в большинстве случаев сейчас).
- Измерять конверсию не только для точки продаж в целом, но и для каждого продавца-консультанта в отдельности.
Сегодня число посетителей обычно измеряется с использованием инфракрасного датчика или видеокамеры, установленных на входе в торговую точку. Число транзакций импортируется из учётной системы. Казалось бы, всё очень просто, делим одно на другое, умножаем на 100% и получаем конверсию. Всё правильно, но только полученная таким способом метрика (назовём её Сырой Конверсией ) для управления по KPI непригодна.
Причина в следующем. Большинство предлагаемых сегодня на рынке счётчиков посетителей с большей или меньшей точностью могут отслеживать только входящие (выходящие) в точку продаж «объекты» или «головы». Число «объектов» измеряется как число прерываний горизонтального инфракрасного (невидимого) луча. Число «голов» измеряется с помощью видеокамер, устанавливаемых у потолка и отслеживающих входящий/выходящий поток в вертикальной проекции. Несмотря на то, что видеокамера дает несколько более точные результаты, принципиального значения это не имеет.
Ни инфракрасный датчик, ни видеокамера не могут отделить потенциальных покупателей от случайных посетителей торговой точки.
Пример. В торговую точку вошла женщина с двумя детьми. Потенциальный покупатель один, посетителей – три. Вошли муж с женой. Потенциальный покупатель, скорее всего, один, посетителей – два. Зашла группа подростков, продавец пришёл с обеда, ремонтник и т.п. Посетителей много, потенциальных покупателей, возможно, нет вообще.
Можно провести эксперимент и определить, какую долю в среднем составляют потенциальные покупатели в общем числе посетителей, но такие данные будут очень неточны, и использовать их в системе мотивации персонала, не опасаясь демотивировать персонал, нельзя. Поэтому Сырая Конверсия – показатель интересный, важный и нужный, но если речь идет об управлении по KPI, то его недостаточно.
Дополним Сырую Конверсию Точной Конверсией . (Именно дополним, а не заменим!) Отличие Точной Конверсии от Сырой Конверсии в том, что при расчёте Точной Конверсии используется число потенциальных покупателей , а не всех посетителей точки продаж.
Для измерения Точной Конверсии можно использовать решение Тахометр Точки Продаж . Архитектура решения показана на рисунке.
Архитектура решения Тахометр Точки Продаж
Идея решения в следующем. У каждого продавца-консультанта есть брелок с беспроводным модулем связи (аналог брелока автомобильной сигнализации).
Отделить потенциального покупателя от посетителя может только человек (продавец), и то иногда только после разговора. Поэтому, подойдя к посетителю и вступив с ним в разговор (или закончив разговор), продавец-консультант нажимает кнопку на брелоке. Если посетитель – женщина с двумя детьми, то он нажмет кнопку не три раза, а только один. Вероятность того, что консультант ошибётся или не нажмёт кнопку, очень низка по нескольким причинам. С одной стороны, занижение количества контактов должно быть невыгодно консультанту. (Система мотивация должна быть такой, чтобы мотивировать консультанта охватить всех потенциальных покупателей, об этом немного позже.) С другой стороны, лишние (фальшивые) нажатия брелока сравнительно легко отслеживаются с использованием специальной методики и технических средств.
Примечание (upd). Лишние нажатия отслеживаются следующим образом. 1. С технической стороны. Каждое нажатие брелока записывается в базу данных системы мониторинга (у нас это называется Консолидированная база данных) как отдельная запись с указанием времени нажатия. Запись также содержит ссылку на видео (тот момент записи видеонаблюдения, когда была нажата кнопка). Все эти нажатия видны в специальной консоли управления системы мониторинга, где в специальном поле можно оценить их достоверность. Нажав на ссылку возле интересующего нажатия брелока, попадаешь на видео и смотришь, что же на самом деле происходило в момент нажатия брелока. 2. С организационной стороны. Есть такое понятие, как контрольный лист наблюдений. Раз в некоторое время, неизвестное для сотрудника, производится контроль. Делается выборка из сделанных им нажатий, и администратор POS’а просматривает видео и ставит оценки в то самое специальное поле: какое нажатие достоверно, какое нет. Исходя из этих данных рассчитывается коэффициент достоверности для данного сотрудника. При возникновении каких-то подозрений можно делать и внеплановые проверки. 3. Легко ли по видео отличить честное нажатие кнопки от ложного? В подавляющем большинстве случаев – легко. Наша задача – отсечь лишних посетителей, таких как дети, пришедшие за компанию с близкими, родственниками и друзьями, самих сотрудников, грузчиков-уборщиков и т.п.
По нажатию кнопки брелок отсылает радиосигнал на принимающее устройство. Принимающее устройство (приёмник радиосигналов), получив сигнал о нажатии кнопки на брелоке, замыкает соответствующее выходное реле, подключенное к модулю дискретного ввода. Модуль дискретного ввода постоянно опрашивается системой мониторинга. Таким образом, информация о нажатии кнопки брелока сразу попадает в систему мониторинга. Получив эту информацию, система мониторинга дополняет её данными, когда была нажата кнопка, кто нажал кнопку, где находится точка продаж и т.п., после чего всю информацию записывает в базу данных (где содержится информация о числе совершенных транзакций), и на основе этой информации формируется метрика, которую мы и называем Точной Конверсией.
Выводы
Тахометр Точки продаж решает сразу две задачи:- Получение точных значений конверсии, которые можно использовать в системах мотивации персонала, не опасаясь демотивации персонала. (Сотрудники вообще редко приходят в восторг от внедрения KPI.)
- Измерение конверсии не только для точки продаж в целом, но и для каждого продавца-консультанта в отдельности. Зачем это нужно, наверное, понятно.
Примечание.
Точная Конверсия и Сырая Конверсия – это взаимодополняющие метрики. При этом Сырая Конверсия используется для определения пороговых значений («порог», «план», «вызов») Точной Конверсии. Для управления по KPI используется только Точная Конверсия.
Каждого посетителя – в покупателя
Целью управления по KPI является повышение объёма продаж. Умение измерять Точную Конверсию – это необходимое, но не достаточное условие эффективного управления продажами. Для этого, необходимо выполнение ещё, как минимум, двух условий:
- Правильная система мотивация персонала (о, сколько написано на эту тему!)
- Мониторинг лояльности посетителей торговой точки.
Сегодня KPI продавца, как правило, зависит только от выполнения плана продаж, и напрямую не зависит от того, в какой степени он старался его выполнить, т.е. от числа попыток продажи (примерок, консультаций и т.п.).
Не буду спорить, правильна такая тактика или нет. Но её недостаток в том, что она не мотивирует продавца бороться за каждого клиента. Это означает, что неперспективные, по мнению продавца посетители могут не получать достаточного внимания и должного обслуживания и поэтому не совершать покупки. Известно, что только 20% персонала в среднем не нужно мотивировать, в оставшихся же 80% случаев администратору торговой точки время от времени приходится тратить время и силы на то, чтобы «вручную» побуждать продавцов-консультантов быть активнее.
Если же KPI (и соответственно бонус) продавца будет зависеть также и от числа попыток продаж, то количество попыток (обращений к клиентам) возрастёт, а с ними возрастут и объёмы продаж. Что касается администратора точки продаж, то ему реже придётся подгонять продавцов – их будет мотивировать автоматическая система.
Пример. Вот упрощённый пример расчёта бонусов для сотрудника точки продаж. Предположим, базовый бонус продавца составляет 5% от объёма продаж. Тогда, если число попыток продажи продавца составляет более 90% от числа посетителей торговой точки, то бонус возрастает до 6%, если меньше 80%, то снижается до 3%. Схема может быть и более сложной. Главное, бонус зависит от числа попыток продажи, но сами по себе попытки продажи (без продаж) бонусы работников не увеличивают.
Второй важный показатель – это контроль лояльности посетителей торговой точки. Если продавцы по-базарному будут хватать за рукав каждого посетителя, ничего кроме вреда это не принесет. Поэтому, чтобы продавцы не слишком увлекались и не перегибали палку, одновременно с внедрением Тахометра, стимулирующего продавцов бороться за каждого клиента, необходимо внедрить систему контроля лояльности покупателей, контролирующую возможные «перегибы». Для решения этой задачи можно использовать решение Кнопка Лояльности . Идея этого решения показана на рисунке.
Оценка качества сервиса с использованием Кнопки Лояльности
С технической точки зрения Кнопка Лояльности – это практически тот же Тахометр Точки Продаж, только кнопки выглядят иначе и их нажимают не продавцы, а посетители торговой точки. Остальное почти то же самое. Информация о нажатиях автоматически записывается в базу данных, после чего автоматически формируются метрики, характеризующие лояльность покупателей и т.п.
Примечание.
Как известно, дьявол кроется в деталях, поэтому очень важно, как будет организован процесс опроса, и как будут интерпретироваться полученные результаты.
Несколько соображений на эту тему:
- Посетителю должно быть понятно, что он оценивает, например, конкретного работника или сервис в целом.
- Не стоит задавать посетителю сложные вопросы, например, стало лучше, чем в прошлый раз или хуже. Во-первых, он, скорее всего, этого не помнит. Во-вторых, не для этого он сюда пришел (чтобы отвечать на ваши вопросы).
- У посетителя должна быть возможность ответить так, чтобы продавцы не видели, какую кнопку (красную или зелёную) он сейчас нажимает.
- Это должно быть максимально удобно и не требовать от посетителя каких-то дополнительных усилий (например, куда-то идти).
- Нужно постараться мотивировать посетителя принять участие в опросе. Например, рядом с Кнопкой Лояльности можно поставить вазочку с конфетами, маленькие календари и какую-то другую полезную мелочь, естественно, с фирменной символикой.
Анализ результатов и выводы
Ещё один важный аспект – анализ результатов и выводы. Очевидно, что информативными являются только нажатия красной кнопки. Зелёную кнопку, в принципе, можно вообще никуда не подключать, но она должна быть, т.к. с точки зрения PR оставлять только красную кнопку – не очень хорошо. Пользователю нужно дать возможность похвалить – для подавляющего большинства это значительно приятнее, чем ругать.Но вот что точно делать не надо, так рассчитывать отношение между числом нажатий зелёной и красной кнопки, и каким-то образом увязывать это с системой мотивации персонала. Это не только бесполезно, но и вредно.
Рассчитывать и анализировать нужно отношение числа нажатий красной кнопки, во-первых, к числу посетителей, измеренных входным датчиком (Ratio 1), во-вторых, к числу потенциальных покупателей, измеренных Тахометром (Ratio 2), в-третьих, к числу выполненных транзакций (Ratio 3).
Корреляция этих метрик друг с другом, а также с абсолютными значениями числа посетителей, покупателей и транзакций, позволит контролировать правильность поведения продавцов (с точки зрения выбранной тактики). Например, если Ratio 2 будет увеличиваться, но при этом рост числа транзакций будет его опережать, то продавцы, хоть и «перегибают палку», но делают всё правильно. Если же Ratio 2 растет, в то время как число транзакций уменьшается, то что-то делается не так и требуется коррекция.
Выводы
- Конверсия – важный показатель эффективности торговой точки. Но если данный показатель планируется использовать для управления по KPI, необходимо исключить из расчёта посетителей, не являющихся потенциальными покупателями. Другими словами, необходимо измерять конверсию более точно.
- Одним из решений, позволяющих измерять конверсию точно, является
И у вас много страниц в индексе, то причиной плохих позиций в поиске может стать плохая конверсия, которую срочно нужно увеличить!
На одном из моих сайтов, конверсия была на низком уровне, то есть люди попадали на сайт и уже через 15 секунд уходили в 70% случаев. Именно эта причина не позволяла сайту получить больше 100 посетителей в день из поисковиков.
В конце эксперимента мне удалось достичь среднего просмотра 90 секунд и около 2-ух просмотров страниц на посетителя, а посещаемость выросла в 10 раз! Как мне удалось этого достичь? Читайте статью до конца и вы поймете.
Почему посетители покидают сайт?
Начнем с того, что люди заходят на сайт для того, что бы получить конкретную информацию и уйти с него. В среднем человек тратит 20-30 секунд на нахождение нужной информации на странице, а наша задача не просто увеличить это время, но и заинтересовать посетителя другим контентом.
Если на вашем сайте человек проводит меньше 20 секунд и просмотров страниц на уровне 1-1.5, тогда сначала проверим сайт на наличие ошибок, которые могут раздражать любого посетителя.
1. Отображения сайта (кросс-браузерность + мобильные устройства)
Главной ошибкой быстрого выхода посетителя может стать не правильное отображение сайта, когда по каким-то причинам на сайте плохо читается контент, либо какой-то косяк сильно отвлекает внимание.
Поэтому первым делом нужно проверить кросс-браузерность сайта, а так же посмотреть как он выглядит на мобильных устройствах.
- — смотрим как сайт выглядит в Chrome, Firefox, Explorer, Opera.
- — проверяем сайт на разных мобильных устройствах.
2. Скорость загрузки сайта ( и рендеринг страницы)
Второй важной проблемой может быть медленная загрузка сайта. Около 60% всех людей не могут ждать долгой загрузки сайта и закрывают его на 5 секунде ожидания, а оптимальным показателем считается загрузка менее 3-ех секунд.
Что может влиять на скорость загрузки?
- Медленный хостинг — TTFB (долгое соединение для передачи данных);
- Отсутствие кеширования страниц (передача готовой страницы);
- Много лишних запросов, препятствующих рендирнгу (отображению сайта).
3. Проблемы с текстом на страницах
Думаю каждый замечал, что практический все сайты в топ 10 Яндекса хорошо читаются в плане информации и размера текста. А теперь посмотрите на сайты, которые не вошли в топ 50 по ключевому запросу.
И чем дальше смотрим, тем менее читабельные будут страницы. Существуют конечно исключения, но это связано с высокой конкуренцией в некоторых тематиках. А так, текст должен быть большим, простым и с понятным шрифтом для каждого читателя.
4. Дизайн сайта
Некоторые веб-мастера хотят выделиться из общей массы и сделать красочный и необычный дизайн, который должен понравится всем. — Это большая ошибка! Сайт должен быть простым и не отвлекать читателя от нужного контента.
Здесь отличным примером может послужить дизайн компаний Яндекса и Google, которые вложили миллионы долларов в свой дизайн. А сайты выглядят просто и сковывают внимание на нужных деталях. Старайтесь смотреть на лидеров в своем сегменте и брать лучшее от них.
5. Страница должна полностью соответствовать ключевому запросу
Если человек набрал в поиске «топ 10 водопадов в мире» это может означать, что он хочет увидеть «10 самых красивых водопадов», а не самых высоких или быстрых. Как я об этом узнал? — Посмотрел топ 10 сайтов, которые появились в Яндексе по запросу.
Поэтому прежде чем написать статью на популярную тему, рекомендую прочитать десяток статей в Яндексе и в Google, что бы точно понять, что хочет увидеть посетитель на данной странице. Старайтесь ответить на вопрос посетителя в самом начале статьи (улучшает конверсию).
Еще одной дурной привычкой многих блогеров является приветствие в начале статьи, а так же прощание в самом конце. Зачем посетителю читать это ненужное вступление и концовку? Лучше сразу заинтриговать посетителя вопросом или предложить что-то нужное.
7. Отсутствие ссылок в тексте
Может кто-то не знает, но для того, что бы страница находилась в топе, она должна иметь хороший внутренний фактор переходов по ссылкам. То есть если человек попал на ваш сайт из поиска, а потом ушел по вашей ссылке куда-то дальше, то ваш сайт будет считаться полезным!
При чем нужно делать , а так же не боятся ссылаться на другие интересные сайты, которые могут быть полезными вашему посетителю. Ну а если вы рекомендуете трастовые сайты, то это будет еще дополнительным плюсом для продвижения.
Мы рассмотрели основные ошибки, которые встречаются у каждого второго веб-мастера, который не может сдвинуть сайт с места. Но ни одной из этих проблем не оказалось на моем сайте, поэтому я решил заняться увеличением конверсии на блоге с помощью психологии.
Как увеличить конверсию на блоге
1. Первый экран
Существует такое понятие, как «первый экран» — это первое, что видит посетитель на сайте, без прокрутки страницы вниз. В этой зоне должно располагаться самое главное, что может быть интересно посетителю.
На моем сайте была видна только шапка сайта и заголовок статьи, что никуда не годилось. Пришлось максимально сократить шапку и сделать как на этом блоге. Так же добавил интересное меню, которые не сильно, но увеличило конверсию.
2. Виджеты
Справа на сайте находится колонка с виджетами, мало кто знает, но она играет ключевую роль в увеличение конверсии. Я добавил 3 интересных статьи в самый вверх, которые увеличили конверсию на 20%. Потом добавил виджет подписки, который закрепил в нижнем правом углу.
С левой стороны я прикрепил кнопки репостинга в социальных сетях, что не только увеличило число репостов, но и стало привлекать поток новых посетителей на сайт. На этом можно было бы остановиться, но я решил попробовать поп-ап.
3. Pop-up
Pop-up — это всплывающие окно по центру экрана, которое агитирует на какое-либо действие, подписку на сайт, покупка товара или просмотр других статей. Я так и поступил, добавил 3 интересных статьи в pop-up, который высвечивался на 15 секундах просмотра сайта.
Таким образом мне удалось увеличить глубину просмотра страниц в 2 раза, время увеличилось еще на 30 секунд. Как оказалось статьи потеряли актуальность, но если создать новые статьи и загрузить их в всплывающие окно, то конверсия и позиции будут лучше, чем переписывать старые статьи.
Всего 3 простых действия помогли мне не просто увеличить конверсию блога, но и повлияли на позиции в поиске. Новые статьи, которые всплывали в pop-up оказались в топе Яндекса и Google, чего я совершенно не ожидал.
Booking.com - один из самых популярных интернет-сервисов по бронированию отелей. Он агрегирует данные о предложениях гостиниц, вносит их в свои базы данных, а затем предоставляет эту информацию пользователям в удобном, обработанном виде.
У этого сервиса есть партнерская программа, использовать которую может владелец любого сайта. Пройдя регистрацию и выполнив еще несколько несложных действий, можно получать деньги от Booking.com за пользователей, которые пришли с ресурса-партнера и оформили бронь в гостинице.
Преимущества партнерской программы Booking
Основной плюс заключается в том, что этот сервис является очень известным, а значит он дорожит своей репутацией. Поэтому Booking.com гарантировано выплачивает деньги, честно заработанные его добросовестными партнерами.
Второе преимущество - простота взаимодействия. Для работы с Booking.com не нужно разбираться с API, а достаточно добавить сайты в сервис, подтвердить факт владения ими и разместить ссылки на любых удобных страницах своих ресурсов.
Третий плюс - большие выплаты. При достаточно значительном потоке целевого трафика на этой партнерской программе можно зарабатывать сотни и тысячи евро в месяц.
Присоединившись к Booking.com, можно получить доступ к десяткам миллионов актуальных предложений от владельцев гостиниц. Сервис собирает информацию как об очень дешевых отелях, так и самых дорогих, поэтому каждый заинтересованный в аренде номера человек сумеет найти то, что подходит ему лучше всего.
Сейчас количество партнеров Booking.com уже превышает 12 тысяч. Среди них есть как частные лица, владеющие небольшими сайтами, так и крупные компании.
Как устроены выплаты
Booking.com платит партнерам от 25% до 50% от собственной комиссии, полученной за бронирование недвижимости через сервис. Ее размер может быть разным, но чаще всего она составляет 15%. То есть если стоимость брони отеля составила $200, а партнерская выплата равняется 25%, то на счет поступит 7,5 доллара.
Сервис выводит деньги на счет PayPal. Партнерам выплаты производятся каждую третью пятницу. Минимальная сумма - 100 евро.
Условия реферальной системы
Сервис имеет реферальную систему, в соответствии с которой его партнеры могут получать бонусы за привлечение друзей и других людей, которые заинтересованы в заработке посредством привлечения целевого трафика на Booking.com.
Как стать партнером
Чтобы стать партнером, необходимо зарегистрировать в сервисе, а затем зайти в личный кабинет. Там нужно подтвердить права на сайт (сам ресурс указывается при регистрации). Это нужно сделать в разделе Domain Verification. Там будет предложены два способа подтверждения прав на сайт - лучше выбрать Create New File. После этого будет сформировано имя файла, который потребуется создать в корне папки с ресурсом на хостинге.
Если потребуется добавить новый сайт, то нужно в правом верхнем углу развернуть выпадающее меню и выбрать Add a new website.
Там понадобится указать имя сайта и его адрес. Затем останется просто нажать на Add this site и подтвердить права на него указанным выше образом.
Почему стоит работать с этой партнерской программой
Существует несколько причин выбрать эту партнерку:
Большие выбор предложений;
- значительные комиссионные;
- простота работы с сервисом;
- гарантированные выплаты (при соблюдении правил).
Контакты
Чтобы поговорить с представителем Booking.com, нужно воспользоваться формой обратной связи. Она открывается по клику на ссылку "Связаться с нами" (Contact us), расположенную внизу любой страницы сайта сервиса. Другие варианты не предусмотрены.
Партнерка Booking.com представлена на рынке много лет и является одной из самых известных среди партнерских программ по онлайн-бронированию отелей. Вебмастерам доступен стандартный набор инструментов:
- Конструктор ссылок;
- Виджеты;
- Баннеры;
- Плагины для WP.
При соблюдении количественных и качественных параметров партнеру открывается API доступ.
Букинг.ком постепенно добавляет в свою базу апартаменты, гостевые дома и другие варианты размещения. Парадигма, что сервис позволяет забронировать только отели, постепенно меняется. Меняется и партнерский кабинет, недавно разработчики его обновили. В новой версии улучшилась визуализация и расширилась статистика. Теперь он выглядит так:
При регистрации в партнерке Booking.com с 1 ноября по 30 ноября 2017, вы можете получить повышенную комиссию на все брони, которые будут сделаны до 31 января 2018 года, при этом checkout может быть когда угодно. Для повышенной ставки используйте промо-код: TPSUMMIT17. С его помощью комиссия составит 40% против базовой ставки для новичков - 25%.
Тренды рынка
ТОП-5 направлений внутреннего туризма в России не менялся последние 5 лет, в него по-прежнему входят:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Адлер;
- Казань;
- Сочи.
Остальные позиции меняются, но нерадикально. Так например, по популярности постепенно снижается Нижний Новгород, и наоборот растет Екатеринбург.
Тренды внешнего туризма обладают более выразительной динамикой изменений:
Статистика включает в себя одновременно и бизнес путешественников и туристов, отправляющихся на отдых. Картина по каждой отдельной группе будет отличаться, но на рынке действует принцип Парето. ТОП-20 направлений генерируют 80% бронирований. Booking.com ориентируется на это, когда разделяет приоритеты собственных задач.
Сезонность на рынке не меняется уже 3 год подряд. Июль и август традиционно лучшие месяцы, а март и апрель показывают просадку по бронированиям.
Лучшие практики топовых аффилиатов
Компания проанализировала лучшие практики активных и успешных партнеров, и оказалось, что все лучшие практики отвечают законам здравого смысла. Анализ работы других партнеров показал, что здравый смысл не настолько очевиден для всех, поэтому Екатерина подробнее остановилась на ключевых моментах.
Очевидное №1 - Виджеты
Booking.com известна как компания A/B тестирования, ежедневно проводятся тысячи тестов, включая виджеты, поэтому продукты изначально заточены под оптимизацию. Ключевую роль играет размещение на сайте партнера, а не столько сам виджет. При размещении руководствуйтесь следующими советами:
- Не прячьте виджет глубоко в меню навигации. Нельзя ожидать высокой конверсии, если до элемента тяжело добраться.
- Не ставьте виджеты и баннеры в самый низ страницы. Контент на странице безусловно важен, но если вам также важна конверсия, то партнерские инструменты лучше размещать повыше.
- Не прячьте виджет в личный кабинет. Каждое дополнительное поле, которое клиент должен заполнить перед тем, как получить результаты, раздражает человека и ухудшает результаты.
Не заставляйте клиента думать, он не должен искать, где и как можно забронировать. Клиент должен видеть большую красную кнопку в тот момент, когда он готов совершить бронирование.
Все поля необходимо автозаполнять настолько, насколько это возможно. Если вам известно, куда едет клиент - автозаполняйте. Вам известны даты, хотя бы приблизительно, - автозаполняйте. Делайте так, чтобы клиент совершал как можно меньше действий по пути к брони. Но при этом не ограничивайте выбор пользователя. Важно сделать большую часть работы за клиента, но не надо за него думать.
Очевидное №2 - Аудитория
У всех ТОП аффилиатов есть своя аудитория. И это не случайный трафик, который случайно оказался на их сайте. Это люди, которые точно знают, куда и зачем они идут, что они там ищут, и у них в определенный момент есть желание забронировать отель, тур и другие продукты. В этот момент вебмастер должен предоставить им эту возможность.
Трафик топовых партнеров относится к категории Qualified. Это значит, что процент отмены по их резервациям в целом ниже, чем средний по российскому рынку. А средний достаточно высокий, т.к. россияне часто бронируют номер для получения визы, а затем получив, они его отменяют.
Очевидное №3 - Статистика
ТОПовые партнеры в разы больше смотрят статистику в личном кабинете.
Неважно, генерируете ли вы 100 броней или 1000, нужно очень глубоко понимать, что у вас происходит внутри проекта.
Изучайте среднюю цену брони. Это позволит оптимизировать маркетинговую стратегию на основе того, что дает максимальную отдачу. Например, бизнес поездки или отдых. Также это позволит:
- Расставить приоритеты по направлениям;
- Глубоко оценить результаты работы;
- Понять тренды рынка.
Еще одна полезная метрика - Booking Windows. Она отражает разницу между датой бронирования и датой заселения. В среднем от брони до заселения проходит от 2 до 6 недель. Это отличная основа для контент-плана и для рассылок. Вы поймете с точностью до недели, каким клиентам, какие направления и когда продавать. И вы точно будете знать, какую отдачу от этого ожидать.
Метрика количества гостей в совокупности с количеством комнат позволит вам лучше понять целевую аудиторию. Например, если у вас преобладает в бронированиях 4 человека/1 комната, то скорее всего, у вас семейный трафик.
Почему Booking.com не представлен в результатах WL Hotellook
Booking.com присутствует в результатах поиска низких цен на Hotellook, но не представлен в результатах, если партнер использует White Label Hotellook. Это связано с тем, что Букинг запрещает субаффилиацию через API. Т.к. в обратном случае у компании не будет инструментов для контроля за партнерами, что может сильно повредить отношениям с отелями.
API доступ для партнеров
Он предоставляется в зависимости от двух условий:
- Количество бронирований: от 500 в месяц;
- Качество ресурса и трафика.
Партнеры, кто удовлетворяет требованиям по количеству, могут отправить заявку на открытие доступа к API. После этого команда проверит качество трафика, бренд, фрод, оценит риски и после этого принимается решение об открытии доступа. Существует 3 уровня:
- Доступ к статической информации;
- Доступ к статической информации + о доступности номеров и ценах;
- Совершение брони на стороне партнера.
Третий доступ открывается с очень жестким контролем и ограниченному количеству партнеров.
Если партнер не удовлетворяет минимальным требованиям для получения API, но запрашивает индивидуальное исключение, Букинг отказывает по такой заявке. Но вебмастер всегда может начать с базовых и общедоступных инструментов, это позволит Букингу оценить трафик и перспективы партнера.
Как заработать на Booking.com, если Вы не имеете своего сайта, блога, рассылки, трафика, и вообще не слишком разбираетесь в интернет-технологиях? Читайте эту заметку, в которой я делюсь очень простым способом заработка на бронировании отелей через Booking.com, и Вы всё узнаете.
Для кого подойдет такой способ заработка? Я считаю, что он вполне подойдет для:
- офис-менеджеров
- секретарей
- помощников руководителей
- менеджеров турагентств
Заработать на Booking.com также можно и блоггерам, пишущим на тему путешествий , а также владельцам групп в социальных сетях , ориентированных на отдых, путешествия, туризм.
Что такое Booking.com?
Если кто не знает, Booking.com — это универсальная система бронирования отелей по всему миру, в том числе и по России. У нас все больше и больше отелей подключаются к этой системе.
Знаете, какое самое основное преимущество этой системы? УДОБСТВО . Именно так, заглавными буквами – УДОБСТВО для пользователя. Когда я совершал свое путешествие по странам ЮВА и Китаю, мне нужно было где-то ночевать.
Кроме каучсерфинга я бронировал отели, хостелы и гестхаусы в разных городах через Букинг или Агоду. Я никогда не пользовался сайтами отелей. Потому что неудобно, непонятно, плохой перевод. А Букинг или Агода сразу же дают всю информацию на каком хочешь языке, да ещё и скидки существенные можно получить.
Кроме этого, после бронирования отеля, в личном кабинете можно получить карту с его местонахождением. Карта открывается в Google Maps и сразу же выстраивается маршрут от текущего положения до отеля. Согласитесь, очень удобно.
Партнерка Booking.com
Теперь самое интересное. У Booking.com есть партнерская программа, позволяющая получать комиссионные выплаты от 25% до 50% в зависимости от количества бронирований в месяц.
Инструменты партнера
Кроме ссылок в личном кабинете партнера можно получить коды баннеров и сформировать формы поиска , которые можно поставить на свой сайт или блог. Примеры баннеров Вы можете видеть в ротаторе баннеров сразу после меню в шапке сайта.
Форму поиска с прикольным названием «Вдохновляющее Поисковое окно» Вы найдете в самом конце этой заметки. Можете попробовать ввести название города, даты заезда-выезда и нажать на «Найти». Форма поиска перекинет вас на сайт Booking.com, прицепит мой партнерский идентификатор и выдаст варианты отелей по Вашему запросу.
Я специально записал 13-минутный видеоурок о том, как зарегистрироваться в партнерке Booking и как сформировать поисковые формы и вставить их на WordPress-сайт. Смотрите этот видеоурок:
Но если у Вас нет своего сайта или блога, чтобы разместить там ссылки, баннеры и формы поиска? В таком случае как заработать на Booking.com партнерке? А вот как.
Способ заработка на Booking.com
Способ, как заработать на Booking.com, описанный выше, будет хорош для офис-менеджеров, секретарей, помощников руководителей, бронирующих отели для своих шефов или гостей компании, работников туристской индустрии, бронирующих отели для своих клиентов.
Да-да, даже в наше компьютеризированное время есть очень много людей, которые не хотят тратить время, чтобы разбираться с системами бронирования или же просто перепоручают эти вещи своим помощникам.
Вот на этом и можно заработать. Причем, всем сторонам от этого будет хорошо. Все будут в выигрыше. Шеф или его гости получат свой отель по цене Booking.com. Система бронирования Booking.com получит свою маржу. А секретарша, которая делала бронирование по партнерской ссылке, получит отчисления своих процентов от Booking.com.
Условия выплаты комиссии
Кроме всех прочих условий выплаты процентов, я хочу обратить внимание на такой пункт. Чтобы получить свою партнерскую комиссию, гость должен действительно прожить в отеле . Выплата будет назначена через 60 дней после окончания того месяца, в котором гость останавливался в отеле. То есть, нужно принимать во внимание холд в 60 дней как минимум.
Сколько можно заработать?
В Личном кабинете партнера есть ответ на этот вопрос. Итак, Вы получаете долю от комиссии, которую получает сервис Booking.com от отеля.
Например, если номер в отеле стоит $200 и комиссия Booking.com от отеля равна 15%, то есть $30, то на стартовом уровне партнера Вы получите 25% от этой комиссии. В данном примере это будет $7.50.
Для партнеров в системе есть несколько уровней в зависимости от количества завершенных бронирований в месяц. Чем больше это количество, тем выше доля партнера.
Несложно посчитать, что для того, чтобы заработать 100 евро (минимальная сумма вывода с партнерки), Вам нужно забронировать 14 номеров по 200 баксов каждый. При условии, что Ваш шеф и сотрудники Вашей компании частенько ездят в командировки, то предложите им делегировать бронирование отелей Вам и получайте свои партнерские денежки.
Если же Вы работаете в туризме или оказываете другие агентские услуги, то выйти на рубеж в 100 евро - это вообще плёвое дело.
Как вывести деньги?
Booking.com выплачивает партнерское вознаграждение при достижении порога в 100 евро. Платеж будет сделан в период между 30 и 60 днями после выезда гостя из отеля. Обычно платежи делаются каждую 3-ю пятницу месяца.
Минимальная сумма для вывода средств — 100 евро
Для получения комиссионных средств проще всего указать в Личном кабинете партнера свой email-адрес, привязанный к PayPal, и тогда выплаты будут приходить на Ваш PayPal-счет. В качестве альтернативы можно указать банковские реквизиты.
Успехов в заработке на бронировании отелей!
Вячеслав Марчков, проект PixelMind Guru
Загрузка...
