Шопинг в америке. как экономить, покупая онлайн

Здравствуй, читатель!

Наконец я доросла до покупок из-за бугра, а точнее виноваты эти вредные магазины, которые не хотят отправлять в Россию, они и вынудили меня искать обходные пути.

Я не заказываю мешки с одеждой, обувью и техникой. Но это пока (^_~) Мой предел - косметика, т.е. посылки небольшого веса. Но хотелось бы разобраться с американскими сайтами одежды, так что отзыв планирую дополнять.

Посредников много, я одна. На рассмотрении были Бандеролька, Полярный экспресс, Шопфанс и Бьюти почта. Каждый по-своему хорош и пока мне совершенно не за что ругать эти организации. Но при выборе посредника для пересылки своей бьюти-коробочки, я остановилась на Шопфанс.

КАК РАБОТАТЬ С САЙТОМ

Чтобы первая посылка весом до 0,5 кг досталась вам бесплатно, нужно перейти на сайт посредника через один из рекламных баннеров, которые часто встречаются на других сайтах в качестве контекстной рекламы.

Увы, моя ссылка больше не дает скидки в 10$, поэтому если вы увидите где-то новую - буду благодарна (и тысячи читателей этой статьи), если сообщите мне Но у меня уже есть такая ссылка, поэтому чтобы получить 10$ на первую посылку, пишите в лс , скину её вам (чтобы писать личные сообщения или коменты под отзывами на этом сайте, нужно зарегиться).

Простая регистрация. Я вообще не парилась и зашла через Google аккаунт.

Прежде всего, определите для себя, чего вы хотите. Если это велосипед или холодильник - я вам не советчик. Возможно, для заказа крупногабаритной техники вам просто не сюда. Меня интересуют маленькие посылки: косметика, одежда, мелкая техника и т.п.

Как вариант, можно посмотреть новые для вас сайты Дяди Сэма прямо на Шопфанс, у них приведён список популярных американских интернет-магазинов.

Sephora, Forever21, GAP, Ebay, Julep, Amazon, 6PM, FabFitFun, Papaya, Delia"s, Crazy8, Victoria"s Secret, Abercrombie & Fitch и т.д.

1. Список товаров, запрещённых к перевозке

2. Вес посылки

Определите вес заказываемого товара. Насколько я могу судить, первые примерно 0,4 кг стоят 10 $ на самой адекватной по срокам и цене доставке. Дальше - дороже.

Способ доставки Shopfans Lite имеет ограничения (один заказ - одна посылка, без консолидации, без переупаковки ). Однако выбрав любой другой способ, вы можете попросить убрать коробки или различные наполнители для поддержания объёма (как в сумках ), которые увеличивают вес, соединить заказы из одного или разных магазинов в одну посылку и т.д. Но это дороже.

3. Нотификация

Если заказываете технику, проверьте заранее в американском магазине наличие нотификации. Нет нотификации - нет посылки.

Нотификация - это разрешение ФСБ России на ввоз электронной техники, содержащей в себе модули шифрования.

4. Таможенные лимиты

Россия - €1000 в месяц

Беларусь - €22 в месяц (есть ограничения )

Украина - €150 в одной посылке.

Казахстан -$1000 в месяц (есть ограничения )

Ювелирные изделия отправляются с ограничением - не более двух в посылке.

В одной посылке может быть не более 2х телефонов

В одной посылке может быть не более 4 различных электронных приборов.

5. Услуги Shopfans

Обработка входящих посылок весом до 3 фунтов (до 1.36 кг.) - $3

Обработка входящих посылок весом более 3 фунтов (тяжелее 1.36 кг.) - $5

То есть за свои услуги, грубо говоря, приёмки товара, Шопфанс берут от 3 до 5 баксов. Это не какая-то обдираловка, это всё прописано в правилах.

Однако с помощью промокодов, которые сайт IRecommend запретил мне озвучивать , можно отменить этот сбор ٩(◕‿◕)۶ Вводится код в меню ОПЛАТА

6. Адрес доставки

Посредник бесплатно предоставляет вам свой адрес в США, пришедшая посылка может лежать 45 дней (дальше платно ).

Есть склад в Делавере (лучше использовать для игрушек, книг, аксессуаров и др. товаров ), есть в Пенсильвании (лучше использовать для одежды и обуви ).

Я столкнулась с тем, что на американском сайте, где я делала заказ, ZIP code банально не влезал. Сразу написала в чат службы поддержки, там посоветовали оставить лишь первые 5 цифр, после этого всё прошло.

КАК СФОРМИРОВАТЬ ПОСЫЛКУ

Итак, потратив немного времени на изучение сайта и решив, что всё уже знаете, можно переходить к формированию посылки.

На сайте американского интернет-магазина вам уже слепили ваш заказ, дали трек-код и вес.

Заходите в профиль Шопфанс, нажимаете ДОБАВИТЬ НОВЫЙ ЗАКАЗ.

Заполняете необходимые поля

При заполнении декларации указывайте свой товар максимально просто. У меня Beauty Box, в названии пишу - "Коробочка красоты Julep Welcome Box", указываю сколько штук (у меня 1 ) и цену товара (10$ ), заполняю трэк-номер, вес и ставлю галочку согласно выбранному способу доставки.

Наименование товара каждой вещи вводится на русском, а бренд производителя на английском.

Если в вашей посылке часы, то нужно указать модель, материал корпуса и ремешка.

Если электроника, то обязательно нужно указать характеристики: объем памяти, модель, наличие Wi-Fi и Bluetooth, новая это вещь или б/у.

«Футболка на мальчика Carters, красная, хлопок, размер 3М». Также укажите количество и стоимость в каждой строке.

Пример моей посылки:

При желании можно выбрать опцию "Сделать фото вашего заказа". Есесно, платно.

Всё. Теперь появляются поля, где выбираем способ и адрес доставки, в моём случае лишь вариант службы DPD.

Сохранить как черновик, либо Собирать посылку.

Переходим к меню оплаты. Вариантов оплаты без комиссии нет.

Оплатили и всё, остаётся лишь ждать то количество дней, которое соответствует выбранному вами способу доставки.

Есть возможность добавить инвойс магазина, который вам пришлют осле заказа из того самого магазина, но я не добавляла, как-то забыла (￣▽￣*)ゞ Тем не менее всё пришло.

МОЯ ПОСЫЛКА

Первая моя посылка была бесплатной бьюти коробочкой от ИМ Julep. Да, они шлют первый бокс бесплатно. Так что платила я лишь 10$ за доставку и 3 $ за получение на склад. А могла бы и не платить, кстати, если бы пришла на Shopfans по рекламной ссылке и ввела промокод сразу.

В моей посылке есть лаки... Если вы прям ну очень хотите заказать лаки, укажите их как блеск для губ, масло или что-то ещё, но всё равно есть шанс, что удача отвернётся от вас и повернётся к таможеннику. В общем, мне дико повезло, что коробульку не вскрывали на таможне. Подробный unboxing я устраивать не буду, это фото скорее просто подтверждение моего заказа. Ибо коробка была запечатана так, что вошь не пролезет, я разодрала её в клочья, пока открывала. Это странный, но плюс.

Решив заказывать через посредника, понимаешь, насколько хорошо иметь привычку педантично подходить к новой информации. Порой я готова фэйспалмить от собственных действий, но потом понимаю, что это всё из-за собственной невнимательности. Тряслись ли мои ручонки, когда я заполняла декларацию? О да.

Меня вообще страшило слово ТАМОЖНЯ. Как представлю, что усатый таможенник, злобно ухмыляясь, ставит на сопроводительной документации отметку ЗАБРАКОВАТЬ К ГРЕБЕНЯМ, и моя посылочка возвращается обратно, так аж ножульки подкашиваются. И вот чтобы такого не случилось, нужно быть внимательным при оформлении своего заказа.

У Шопфанс я могу выделить следующее:

1. Широкий выбор способов доставки
2. Дешёвая доставка методом Shopfans Lite - 10$
3. Быстрая сборка заказа и такая же отправка
4. Час со службой поддержки с 8:00 до 23:00
5. Моментальные ответы СП
6. Простой интерфейс
7. (Убираемая) комиссия за обработку входящих посылок
8. Бронебойная упаковка

Ну и напоследок совет: учитывайте правила, которые установил посредник. Тысячи посылок идут исправно, а наше недопонимание лишь увеличивает головную боль обеих сторон.

Спасибо за уделённое время! Читайте в удовольствие ♡(◡‿◡)

Мир переходит в онлайн.

Потому что так удобнее, быстрее, проще, а еще - гораздо дешевле!

Много лет я покупаю одежду онлайн. За исключением, разве что fast-fashion, типа Zara.

Если же речь идёт о более качественных брендах, а также об одежде для детей, то, честно говоря, отечественные магазины и ритейлеры не могут конкурировать с заграничными. Ни по цене, ни по качеству.

Но хоть шопинг в Европе или Штатах прекрасен, каждый сезон туда не наездишься. Плюс, это же нужно много времени выделить, а еще лучше специальный день отвести для забега по магазинам. Да и места надо знать. Вопрос мгновенно решается в уютном кресле с чашкой чая или кофе, когда вы открываете для себя мир онлайн-шопинга.

Не знаю почему, но в нашей стране к интернет-покупкам одежды очень многие девчонки относятся скептически.

Причин находится тысячи: боятся прогадать с размером, сомневаются, что вещь на картинке будет полностью соответствовать реальности, или ещё банальнее, не хотят ждать, желая обладать вещью здесь и сейчас.

А также, похоже, многие не знают, что, покупая в наших магазинах, мы переплачиваем от 30% до 300% за вещи, которые можно купить онлайн, выбрав и примерив их оффлайн.

Про то, как научиться делать онлайн-шопинг и минимизировать риски возвратов, у меня в блоге есть отдельная .

А сегодня я расскажу про самый хитроумный и выгодный способ покупать онлайн.

Как покупать одежду из Америки дешево?

Я девушка расчетливая, что уж скрывать. И если что-то можно купить дешевле в 2-3 раза, то переплачивать не буду.

Регистрация не длинная и сайт полностью русскоязычный. При регистрации Shopfans создаёт для вас персональный адрес на своих складах в США. Этот адрес вы найдете в профиле в личном кабинете. Выглядит он примерно так.

ШАГ 2. Шопинг

Идём за покупками в любой американский интернет-магазин. Прямо на официальный сайт, да-да. Выбираем товары и заказываем их доставку на адрес склада Shopfans в США. Это как раз тот адрес, который вам назначили при регистрации. (см. шаг 1).

Кстати, на сайте Shopfans В разделе Магазины США есть супер подробные гайды, помогающие при оформлении покупки.

Если в списке магазинов Shopfans, нет нужного вам, то не паникуем раньше времени. Это не значит, что покупку совершать нельзя. Можно! Просто заходите на нужный сайт, и, если он вашу оплату принимает, то, пожалуйста, указывайте адрес склада Shopfans и спокойно ждите свою посылочку.

Сомневаетесь? Напишите в чат службы поддержки Shopfans. Ребята отвечают в течение 5 минут и даже помогают искать нужную вещь:-)

ШАГ 3. Доставка

В течение 1-2 дней ваши покупочки приходят на склад Shopfans. Они сканируются, взвешиваются, и вы сразу видите их в личном кабинете. А ещё вы видите точную стоимость доставки, которую нужно оплатить. Зависит она от веса и объёма. Для обычной одежды, типа футболок и рубашек, которые весят немного, стоимость будет чуть больше 10 долларов.

В течение 24 часов после оплаты Shopfans отправляет посылку в "трюме" регулярного рейса пассажирского самолета. Круто да? Пока посылка находится в дороге, можно отследить ее онлайн в режиме реального времени.

ШАГ 4. Получение посылки

Через 5-7 дней после отправки посылка прибывает в ваш город. Забрать ее можно в пункте самовывоза. Вот, собственно, и все.

Но сервис, который покорил меня в самое сердце у этих ребят, это то, что они могут сфотографировать вашу посылку, как только она придёт на их склад. Если по фото поймёте, что заказали что-то не то, товар можно будет вернуть обратно в магазин или обменять. Служба поддержки и с этим тоже поможет.

МАГАЗИНЫ

Если говорить о магазинах, с которыми сотрудничает Shopfans, то здесь найдутся бренды на любой вкус и кошелёк. Ниже только часть из них. В принципе, вы можете отправляться на ЛЮБОЙ американский сайт и выбирать всё, что вам нравится (кроме запрещённых вещей, конечно же). В 99 случаях из 100 Shopfans сможет доставить вашу посылку.

Search results

USPS: You can track EMS - Express and Priority shipments on www.usps.com

*auspost.com.au does not always show correct and up-to-date information.

Prohibited End-uses

Fashion Cute will not execute shipments that contain hardware, software or technology that will be used for the development, production, stockpiling or use of weapons of mass destruction.

Sanctioned/Embargoed Destinations

Fashion Cute will not export items to U.S. embargoed or sanctioned countries. For a complete list of countries please refer to the EAR, ITAR and OFAC regulations. Most of the U.S. prohibited destinations are listed on the OFAC website (refer to link below).

For further information regarding the applicable laws, regulations, and policies contact:

U.S. Department of Commerce

Bureau of Industry and Security

U.S. Department of State

Bureau of Political-Military Affairs

Directorate of Defense Trade Control

U.S. Department of the Treasury

Office of Foreign Assets Controls

43. Photos

You can order photos of your purchases in your account - to the right of each order there is an icon button with a photo strip.

Photos will be uploaded within 24 hours of the request (excluding weekends).

• Address label - $1
• Invoice - $1
• Discount codes, coupons (for example Gymbucks) - $1
• Contents of the whole package (one or more photos) - $3

*We cannot check or verify contents of your orders.

31-40 lbs - $30

41-50 lbs - $40

51-60 lbs - $50

61-70 lbs - $60

*Please keep in mind that division of boxes that weigh more than 10 lbs is done randomly (not by item description)

46. Return a purchase/part of a purchase

*Returns are available only for UNconsolidated purchases.

To request this service, please email us at with the subject "Return/Partial Return" and the purchase number (or tracking number).

Please check the store policy on returns.

If the store offers a prepaid shipping label, - $8

A prepaid shipping label can be found in the original order, in your store account, or must be requested from the seller. Please attach the label as a .jpg, .doc, or .pdf in your email

If we need to create a shipping label - $10 + UPS Ground shipping (starting from $15 and depending on weight and destination)

2. Please send us the store"s return address.

** If you are receiving a shipping label from Amazon, please choose "UPS Dropoff", NOT "UPS pickup"

For partial returns (this also applies if you need to combine 2 or more purchases into 1) there is an additional fee based on the weight of the purchase:

• 1 – 10 lbs - $3
• 11 – 20 lbs - $5
• 21 – 30 lbs - $10
• 31 + lbs - $15

So, if you need to return 2 items from a purchase that weighs 10 pounds, the return price will be $10+$3+UPS Ground shipping (about $15).

IMPORTANT! If the return is not paid for in 7 days (one week), we will be forced to VOID the shipment and donate the items to charity.

47. Deconsolidation

To request this service, please email us at with the subject "Deconsolidation" and the shipment number.

This service is mainly required for clients who changed their mind after packing a shipment and want to add more purchases.

• Deconsolidating a shipment with one order - $5 regardless of the weight of the package

• Deconsolidating a shipment with multiple orders – the cost of services is the sum of processing all purchases based on weight ($3 for packages under 1.3kg = 3lbs, $5 for packages over 1.3kg = 3lbs)

*The shipment will NOT be divided back into its original purchases, but will be reflected in your account as ONE new incoming purchase.

IMPORTANT! The declaration for the deconsolidated shipment will be deleted and you will have to fill it out again. The cost of services is not covered by our discounts on processing purchases.

48. Removing an item from a shipment

To request the service, please email us at with the subject "Remove items", the shipment number, and which goods (description and quantity) you would like to take out. Please also attach photos of the items to eliminate any misunderstandings.

The service is mostly required for clients who did not thoroughly acquaint themselves with the list of prohibited items or other delivery rules for the chosen shipping method.

The cost of the service depends on the weight of the packed shipment (consolidation) from which the items need to be removed:

• 0 – 10 lbs - $10
• 11 – 20 lbs - $20
• 21 – 30 lbs - $30
• 31 – 40 lbs - $40
• 41 – 50 lbs - $50
• 51 – 60 lbs - $60
• 61 – 70 lbs - $70

* This service may also be used to decrease the weight and/or size of your shipment.

** Please be advised that in some cases it may be required to deconsolidate your shipment, divide it, and then re-pack it at the warehouse (for oversized boxes).

49. File a claim for lost USPS shipment

In the rare and unfortunate event that you do not receive your shipment in the allotted time frame, and the tracking information has not been updated for some time, we (as the sender) are able to file a claim on your behalf.

To request this service, please email us at with the subject "File a USPS claim"

Cost - $8 per phone call

*You can file a claim BEFORE the shipment is imported into the destination country. Please provide us with the following information:

1. Recipient"s full name

   Recipient"s full address (including zip code)

   Recipient"s telephone number

   List of goods and quantity of goods (you may generalize)

   The value of all goods

   The delivery price (please do NOT include the warehouse services!!)

2. Date of dispatch

For more information, please rrefer to the USPS site: https://www.usps.com/help/claims.htm

*The phone call and/or claim does not guarantee that your shipment will be found, but usually USPS just needs a little push to get your package to you.

50. What if the store does not accept my credit card?

You can use the assisted purchase service from Personal Shoppers, and we have a few trusted names below. They can place the order(s) according to your instructions using their American credit card if the store does not accept yours and get it shipped directly to Shopfans.

*Please note that this list is just for reference, we are neither associated with either of them nor bear any responsibility for their actions.

You need to transfer the order value + commission (in USD) before the goods can be purchased, as well as PayPal commission (AUD 7.50) if applicable.

Email: [email protected]

Commission: 4.5 %, but not less than $10 from one order PLUS $0.50 for one item in one store

ATTENTION: We will NOT be able to accept any changes to the order after it is placed.

You pay $150 for an order of 6 items. Our commission $10 + (6 items*$0.50) = $13

Total to transfer to PayPal: $150+$13+PayPal commision = $169.93 + PayPal commission if applicable.

You transfer money and we will place your order the same day and provide a copy of your order by email.

• Yulia

Yulia - shopping assistant who can help you pay for your orders.

Send your order with direct links and needed parameters for each item (size, color, etc.) to Patriacca @ yahoo . com

Write in subject line: only bank - shopfans

Commission: 4% from total, but not less than $15 from one store and not less than $1 per item.

Accept payments through PayPal.

Скажу честно, я - совершенно не продвинутый интернет-покупатель и в большинстве случаев по старинке стараюсь обходиться магазинами с прямой доставкой в Россию. Все эти нюансы вроде занижения стоимости покупки из-за таможенных лимитов, жонглирование различными способами оплаты и отправка покупок через посредника всегда казались мне китайской грамотой. Но однажды я собралась замуж. И замуж я очень хотела выходить в платье Vera Wang - давние читатели помнят . В общем, как минимум с посредниками мне пришлось разобраться. Как я поняла, существует два основных варианта: частное лицо, живущее в нужной (той, куда доставляет интересующий нас магазин) стране, или компания, которая целенаправленно занимается пересылкой покупок из своей страны в страну покупателя. Частные посредники кажутся мне актуальным вариантом в случае, если, например, у магазина нет онлайн-продаж и нужно физически в него пойти и купить что-то (конечно, цены на такие услуги обычно негуманные), или если он находится в какой-нибудь совсем экзотической локации и не шлет в цивилизованный мир. В остальных случаях мне кажется более разумным обратиться к специализированной компании-посреднику с профессиональной службой поддержки, качественным сайтом, удобными вариантами оплаты и - главное - адекватными (в силу объемов пересылок) тарифами. В общем, еще при покупке свадебного платья я нагуглила компанию Shopfans , зарегистрировалась у них на сайте и уже через месяц получала на почте заветную коробку.

Когда в сентябре возникла необходимость отправить купленные в Штатах детские вещи, я стряхнула пыль со своего аккаунта на Shopfans и снова воспользовалась их услугами. Все оказалось так же быстро и удобно, как и в прошлый раз, и даже быстрее и удобнее. Сейчас постараюсь максимально просто рассказать, как отправить покупку из интернет-магазина, который не отправляет товары в Россию (Украину, Беларусь и т.п.), на свой домашний адрес.

Конечно, компания предоставляет множество разных услуг, существуют различные способы доставки и нюансы таможенных правил, но если ничего не усложнять (а в 99% случаев, заказывая ребенку зимний комбинезон, а себе туфельки с распродажи, усложнять ничего не придется), при отправке покупок через Shopfans вы уложитесь в 5 простых шагов:

I. Зарегистрироваться на сайте (однократно, разумеется)
II. Сделать покупки в интересующих интернет-магазинах с использованием американского адреса, который присваивается вам Shopfans
III. Добавить информацию о покупках на сайт Shopfans
IV. Собрать посылку с выбором нужных услуг склада (страховка, упаковка, фотографирование содержимого)
V. Оплатить услуги и ждать курьера.

I. Зайдите на сайт Shopfans.ru и зарегистрируйтесь . Регистрация предельно простая: фамилия-имя, электронный адрес, пароль, контрольная картинка; не забудьте поставить галочку "Согласен с Условиями". После этого на указанный е-мейл придет письмо с просьбой пройти по ссылке и подтвердить его - после этого учетная запись будет активирована.

(скриншоты будут частично из липового аккаунта, который я создала, чтобы показать некоторые моменты, частично - из моего основного на примере недавних покупок)

При регистрации вам СРАЗУ ЖЕ присваивается адрес в США, который можно использовать для покупок в интернете.

По факту, даже два адреса (это нововведение по сравнению с тем, что было два года назад): в Пенсильвании и Делавэре. Дело в том, что в разных штатах США могут быть разные налоги на те или иные покупки, и в Пенсильванию, например, более выгодно отправлять одежду и обувь, а в Делавэр игрушки, электронику и прочие товары. Это не я такая умная, это все написано на сайте - кратко, когда вы открываете страницу настроек, и более подробно - в FAQ (к FAQ я еще вернусь позже). Перемещение покупок с разных складов в один для дальнейшей отправки в Россию - бесплатно.

На этом этапе можно добавить свой реальный адрес, на который Shopfans будет отправлять ваши покупки. Это делается во вкладке Настройки > Ваш Адрес. Адресов можно внести несколько, присвоив каждому для удобства свое название ("Дом", "Офис", "Omsk-Entuziastov" и т.п.). Также можно сделать это и в момент сбора общей посылки

II. Теперь самое приятное: можно идти на интересующие сайты и делать покупки , указывая свой американский адрес. Например, мекка детских (и не только) шмоток - Gap.com :


Это - скрин из истории моих заказов, собственно, с комбезом из . Адрес, присвоенный мне Shopfans, я использовала и как shipping address (адрес отправки покупки), так и billing address (адрес для отправки счетов, требуется при внесении платежной информации) - причем оплачивала все российскими картами - Raiffeisen и Unicredit, заказывала с разных сайтов (David"s Bridal, Gap, Amazon, Ralph Lauren), нигде это не вызвало проблем ни с российским банком, ни с отправкой покупок. После оплаты через некоторое время вы получите на свой ящик письмо от магазина, в котором будет содержаться информация о заказе, включая номер заказа и номер трекинга (обычно сначала подтверждение заказа с номером, а через некоторое время - отдельное письмо с подтверждением отправки и трекингом) - это та информация, которая понадобится нам для дальнейшей работы с посредником.

III. Теперь нужно добавить информацию о покупках на Shopfans - возвращаемся на сайт. Вот это - главная страница, которая будет отображаться первой после залогинивания. Чтобы не терять времени зря, сразу покажу, какая информация на ней - самая нужная.


1 События : здесь будут появляться автоматические сообщения от Shopfans - про то, что покупки пришли на склад, про необходимость заполнить декларацию, про то, что собранная посылка готова к отправке и проч.
2 Последние операции: здесь отображается информация о платежах.
3 Не добавленные заказы: в этом блоке будут отображаться все покупки из интернет-магазинов, которые еще не собраны в посылку для отправки в Россию (Украину и проч.) с текущим статусом (ожидается, на складе и т.п.).
4 Отправленные посылки: вот здесь отображаются уже собственно собранные на складе Shopfans посылки, готовые к отправке в Россию, или уже отправленные.
И еще две важные кнопки:
5 Добавить заказ из магазина: после осуществления покупки в интернет магазине, надо нажать на эту кнопку и добавить информацию о заказе, чтобы на складе Shopfans его уже ждали и отслеживали.
6 Собрать посылку: когда все покупки доедут до склада Shopfans, нужно будет нажать эту кнопку, чтобы их собрали в одну посылку, упаковали и отправили в Россию.

Итак, добавляем заказ (кнопка 5) :


Все понятно, да? Вносим название магазина, номер заказа и номер отслеживания. Эта информация будет отображаться на главной странице со статусом доставки.

IV. После того, как все покупки окажутся на складе Shopfans (об этом вы получите уведомление на сайте и - дополнительно - на свой электронный адрес), можно будет собирать посылку (кнопка 6) . У меня сейчас нет текущих заказов, поэтому просто показываю скрин последней собранной посылки, но там все интуитивно понятно: добавляете заказы, выбираете нужные услуги склада (убрать каталоги или обувные коробки, которых может быть очень много, и их вес/объем повлияет на стоимость доставки), при желании оформляете дополнительную страховку на случай не-доставки товара или прибавляете к упаковке дополнительный пакет (на практике это обычный прочный черный а-ля мусорный пакет, а стандартная упаковка Shopfans и так очень качественная, но в случае со свадебным платьем я предпочла перестраховаться), выбираете адрес и способ доставки.

Я не буду подробно останавливаться на способах и стоимости доставки, т.к. вариантов там множество, тем более, что в FAQ все очень подробно расписано. Просто покажу несколько удобных инструментов, которыми я пользуюсь. Возвращаемся опять на главную и смотрим пункты, отмеченные звездочкой:

• Тарифы (калькулятор) : выбираете страну, город, вид доставки, вес посылки и онлайн-калькулятор рассчитывает ее стоимость.


• FAQ : очень толковый и подробный блок ответов на самые популярные вопросы. Рекомендую внимательно прочитать про товары, запрещенные к перевозке (я в последний раз обломалась с покупкой топа для ногтей), способы доставки, заполнение декларации (это требование российской таможни, а не Shopfans) - все расписано очень понятным языком.


• Время на складе : компания находится в Штатах и разница во времени с Омском, например, почти полсуток, поэтому важно обращать внимание на этот блок для понимания того, почему вам уже - аааа! - несколько часов не пакуют посылку))


• По клику на надпись Общайтесь с нами в правом нижнем углу откроется окошко онлайн-чата, в котором можно задать интересующие вопросы (вообще, по-моему, вся нужная информация есть на сайте, но если вдруг вы что-то не нашли, всегда можно обратиться в службу поддержки, она полностью русскоязычная, очень толковая и доброжелательная). Если в онлайн-чате приходится долго ждать, ваш запрос зарегистрируют и ответ придет позже по электронной почте. Ну или можно сразу писать на [email protected]. Сразу же придет автоматический ответ, что ваш запрос зарегистрирован, а в течение 24 часов - ответ от специалиста.

V. Оплачиваем услуги. После сбора посылки и выбора способа доставки рассчитывается стоимость услуг Shopfans, и точная сумма к оплате появляется в блоке "Последние операции" (стрелка 2 на главной странице) - нажимаете кнопку "пополнить" и оплачиваете удобным для вас способом: через PayPal или банковской картой (к оплате PayPal добавляется 3,6%, к оплате картой 3,5% - это плата за пользование их сервисами). Важно! Заранее оплачивать и поддерживать какую-то сумму на балансе не надо! Только по факту сбора посылки! Ну и никаких двойных блокировок, которыми грешит, например, Carter"s, замечено не было.

Ну и еще немного про доставку. Опять же - подробно объяснять про различные варианты не буду, расскажу о своем последнем опыте. Из нововведений Shopfans - доставка Shopfans Express, как я поняла, собственный продукт компании. Это полноценная экспресс-доставка от двери до двери с соответствующей скоростью, при этом обошлась по стоимости она мне буквально на несколько долларов дороже самой дешевой доставки обычной Почтой России. Вот трекинг моего последнего заказа: до Москвы посылка долетела за 3 дня, включая таможню (!!! - это скорость DHL), до Омска - еще за неделю с небольшим! Доставил курьер на дом. Я сейчас специально проверила на калькуляторе: стоимость доставки в Омск через Shopfans Express посылки весом в 5 фунтов - 50,89$, стоимость самой дешевой доставки - 45,22$. Разница в 200 рублей - и не надо сидеть и дрожать, что любимая наша ПР где-нибудь потеряет посылку. Единственный минус - отправляют не повсеместно, надо смотреть список на сайте.

ВСЕ!
Сложно? По-моему, нет. Если есть вопросы, с удовольствием отвечу.

П.С. Бгг, я - тормоз и как всегда изобрела велосипед. Корпела-корпела над постом, а потом решила побродить по сайту и нашла гораздо более подробную и толковую инструкцию - посмотреть ее можно . Но в любом случае я с удовольствием отвечу на вопросы, если вдруг что-то непонятно, потому что знаю, что в первый раз все кажется страшным и странным, и информация от живого человека с реальным опытом воспринимается гораздо проще.