Рубрики WordPress: назначение и управление рубриками WordPress. Что такое рубрики WordPress

В некоторых случаях, подобрать рубрики для сайта очень сложно, т.к. веб мастера стараются создать креативный проект, который будет отличаться от остальных и чем более содержательными будут пункты меню сайта, тем лучше они будут восприниматься посетителями.

Подход к разделам на сайте необходимо проводить в индивидуальной форме, т.к. каждый сайт оснащен различным функционалом, располагает определенной информацией и в зависимости от этого они могут подразделяться на виды.

Подобрать рубрики для сайта

Так же по построению меню для сайта, площадки разделяются в зависимости от тематики, т.к. некоторые из них более широкие, а некоторые являются узконаправленными. Чтобы выбрать рубрики для сайта , вам потребуется воспользоваться способами, представленными ниже.

Идеальная структура сайта включает в себя перечень основных пунктов меню и чем более грамотно будут продуманы рубрики , а так же чем лучше будет сделана внутренняя оптимизация, зависят множество факторов. Общепринятыми рубриками можно отметить следующие пункты:

— главная – необходимый для любого сайта;

— контент – пункт меню, ссылающийся на статьи, текст и прочие материалы, обеспечивающие заинтересованность посетителей;

— новости/нововведения – данный пункт удобен тем, что в нем вы сможете размещать любые новости, независимо от того, где они произошли, в рамках страны или внутри вашего сайта . Такая рубрика подходит для информационных сайтов, абсолютно любая тематика сопровождается новостями, а найти источник не составит труда;

— услуги – этот раздел необходим для сайтов, предоставляющих определенные инструменты своим пользователям. Если же у вас информационный проект, попробуйте заменить раздел на «поиск», «сортировка» и т.д.;

— каталог – рубрика необходимая для интернет – магазинов и прочих сайтов , реализующих товары. Учитывая отсутствие торгового процесса, данный пункт может быть изменен на информацию о товарах сторонних проектов;

— блог – наличие блога существенно влияет на развитие сайта. Посредством размещения актуальных и полезных материалов , вы сможете собирать множество трафика, а так же заинтересовывать посетителей;

— форум – предоставляя своим посетителям возможность общения, вы сможете повлиять на количество возвратов и тем самым повлияете на поведенческие факторы;

— FAQ – любой функционал должен сопровождаться инструкцией по использованию, и если вам есть что объяснять своим пользователям, обязательно создайте такой раздел ;

— обратная связь – необходимый раздел сайта, который обязательно должен присутствовать на всех сайтах. Если у вас появляются затруднения с созданием формы обратной связи , разместите в этом разделе контакты, благодаря которым можно с вами связаться.

Перечислив основные пункты меню, многие пользователи смогут выделить новые рубрики для своего сайта, а вместе с тем обеспечат своему сайту необходимые разделы.

Все, кто разбирается в создании сайтов и уже не раз занимался этой деятельностью, знает, что оценка конкурентов может помочь в подборе пунктов меню и . В зависимости от того, какой проект вы создаете, оцените самые популярные сайты и выделите самые интересные разделы на ваш взгляд.

В прошлый раз мы рассказали о том, как оформить свой аккаунт. А сегодня - основная часть, контентная. Наш эксперт Марина Гиллер расскажет, как планировать, что именно постить, какие источники контента можно использовать.

————————————————————————————-

Для эффективной работы в Инстаграм я советую заранее составить рубрикатор и использовать контент-план. Это поможет вам не только придерживаться графика, но и лучше понимать, как ваши действия ведут к поставленным целям.

Какие типы контента используют в Инстаграме

Традиционно инстаграм-контент делят по его назначению:

• развлекательный;
• информационный (полезный, обучающий);
• продающий;
• вдохновляющий, мотивационный;
• смешанный.

Например, если главная задача для Инстаграма - повышать узнаваемость как эксперта, делайте ставку на полезный контент, если вы хотите вовлекать аудиторию, чаще делайте развлекательные «болтательные» посты с вопросами.

При разработке контент-плана для Инстаграма желательно, чтобы все типы контента присутствовали в вашем блоге в той или иной пропорции, иначе блог будет однообразным и может наскучить аудитории.

Что такое рубрикатор и зачем он нужен?

Так зачем же составлять рубрикатор?

• Чтобы соблюдать график публикаций.
• Чтобы соблюдать баланс между разными направлениями, темами и задачами.
• Чтобы соблюдать баланс личного и профессионального.
• Чтобы никогда не мучиться вопросом «А что бы такого запостить?».
• Чтобы планировать свою работу и заранее готовить не только тексты, но и фотографии.
• Чтобы повышать вовлеченность через ожидания подписчиков.

Как составить рубрикатор

Это могут быть разные аспекты вашей работы и личной жизни. Но необязательно раскрывать эти темы «в лоб». Помните о разных типах контента и ищите способ подать нужную вам тематику в одном из выбранных форматов.

Что нужно учесть

Одна тема может раскрываться в нескольких рубриках разного формата, но следите за балансом тем. Если какая-то тема доминирует, она будет восприниматься как основная.

Некоторые рубрики могут чередоваться и повторяться реже, чем раз в неделю. Выбирайте день недели для каждой рубрики с учетом активности и настроя аудитории. Наблюдайте, экспериментируйте, записывайте, анализируйте и делайте выводы.

Необязательно закреплять рубрики за конкретным днём. Вы можете составить более сложную сетку, например, сразу на 2, 3 или 4 недели. Но за таким рубрикатором сложнее уследить.

Количество публикаций в день также зависит от аудитории и тематики. Для ориентира отталкивайтесь от одной публикации в день, воскресенье можно оставить выходным днем.

Постарайтесь продумать рубрику, в которую сможете органично вводить партнёров для взаимопиара и рекламы (об этом мы поговорим отдельно на этапе продвижения).

Как придумывать идеи для публикаций

Вот где обычно прячутся идеи постов:

• Ваши собственные наблюдения, сделанные в процессе работы.
• Вопросы ваших клиентов.
• Вопросы ваших читателей.
• Истории и случаи из практики.
• То, что вы узнали, повышая квалификацию.
• То, что вы хотели бы знать на ранних этапах.

Так как же генерировать эти идеи?

Способ 1. Заведите файл, блокнот, заметку, куда будете заносить идеи для будущих постов. Записывайте туда всё, что приходит в голову, не оценивайте и не отбрасывайте идеи раньше времени. Старайтесь делать это сразу и записывайте ясно и разборчиво, иначе потом рискуете не вспомнить, что имели ввиду.

Когда будете работать над контент-планом, загляните в свой список. Нет ли там идей, которые вписываются в конкретные рубрики?

Способ 2. Представьте, что перед вами три барабана, как у игрового автомата. На первом барабане указана рубрика, на втором - важная черта вашего бренда эксперта , на третьем - тип контента. Крутите барабан и ищите идею для выпавшей комбинации!

Способ 3. Техника мозгового штурма, фрирайтинг и другие креативные техники для поиска идей. Выделяйте время и специально на то, чтобы сгенерировать побольше тем и пользоваться ими какое-то время. Найдите лучшее место, время и состояние для подобной практики и не насилуйте себя, если сейчас ничего не получается придумать.

Способ 4 . Будьте внимательны, настройте свой фокус так, чтобы искать темы во всём: в дискуссиях с коллегами, в вашей ленте новостей, в разговорах в очереди и, конечно, в собственной практике. Слушайте клиентов, фиксируйте, что повторяется, читайте комментарии и не ограничивайтесь «спасибо», а расспрашивайте ваших читателей, больше узнавая, как они думают и что их волнует. Подмечайте мелочи и закономерности и обязательно записывайте (см. способ 1).

И самое главное. Выбирая темы, помните о читателе! Ваш собственный интерес и аутентичность контента очень важны, но информация, содержащаяся в посте, должна быть актуальна для вашей ЦА. Обычно это потенциальные клиенты, а не ваши друзья или коллеги. Пропускайте свои идеи через этот фильтр.

Что такое контент-план для аккаунта в Инстаграме и как с ним работать

Если рубрикатор - это шаблон, который повторяется с определенной периодичностью, то контент-план - это конкретный список публикаций с уже придуманной темой, закрепленной за определенной датой.

Обычно контент-план составляют на месяц. Это позволяет оптимизировать вашу работу, заранее планировать фотоконтент, написание текстов, учитывать стратегические маркетинговые задачи и так далее.

Вести план проще всего в электронном календаре, например, календарь Google , но можно использовать таблицу Excel или даже бумажную календарную сетку.

1. Начните заполнение календаря с публикаций, привязанных к датам. Посмотрите на свой план: есть ли у вас мероприятия и акции, которые нужно анонсировать, запланированы ли встречи и поездки, о которых вы будете рассказывать? Занесите это в календарь.
2. Внесите закрепленные стандартные рубрики, для которых не нужно придумывать идеи (например, каждую пятницу вы обмениваетесь с читателями новостями за неделю, каждый понедельник играете в слова).
3. Посмотрите на свой список уже готовых идей и распределите по рубрикам.
4. Придумайте темы для рубрик, в которых не было готовых идей.
5. Выпишите список задач, связанных с другими людьми: договориться об интервью, заказать иллюстрации, найти партнера и так далее.
6. Работу над текстами и фото можно группировать, создав весь контент на неделю или даже месяц за один раз. Многим это упрощает работу.

Для планирования контента я рекомендую сервис later.com: приложение + web-версия. Здесь вы можете расставить все готовые публикации по времени, а в нужный момент приложение уведомит вас о том, что необходимо сделать публикацию (всего два клика, и пост в блоге!).

Строго соблюдать контент-план необязательно. Если у вас появились срочные новости и оригинальные идеи, вы можете передвинуть запланированную публикацию или совсем отказаться от неё. Контент-план призван помогать вам, а не становиться тюрьмой. Некоторые вообще отказываются от контент-плана и лишь придерживаются рубрикатора, предпочитая писать спонтанно и под настроение. Но это подходит не каждому и зависит от особенностей вашего характера.

Особенности инста-текстов

Тексты для Инстаграма имеют свою специфику.

Это короткий формат, длина текста - до 2200 знаков. Желательно удерживаться в этих рамках, иначе продолжение текста придется размещать в комментарии, и ваш текст могут не дочитать. Учитывайте и особенности аудитории: в некоторых нишах пользователи предпочитают более короткий текст.

В ленте видны только первые две строки вашего текста. Старайтесь сделать их максимально интригующими, чтобы читателям хотелось развернуть текст.

Из-за короткого формата стоит отдать предпочтение или ёмким спискам, или узким темам. То есть, подробная инструкция, подобная этой, могла бы превратиться в короткий список советов, и, напротив, из каждого совета можно сделать отдельный пост.

В Инстаграме вполне допустимы неформальные тексты. Вы можете использовать жаргонизмы и эмодзи для выражения эмоций. Но всегда помните о стиле своего бренда и целостности вашего образа.

Фотоконтент

Размещение картинок также можно продумывать и планировать

Говоря о визуальной социальной сети, мы добрались до картинок в последнюю очередь, но это совсем не удивительно. Без должной подготовки фотоконтент в вашем Инстаграме не будет работать на ваши задачи. Теперь же вы знаете, что и зачем делаете, и подборка изображений не будет представлять труда.

Разработка концепции

Если у вас уже есть фирменный стиль или хотя бы доска вдохновения для вашего бренда, самое время пустить это в работу. Если нет, у вас появился отличный повод этим заняться.

• Определите фирменную палитру , стилистику изображений, типичные ракурсы, сюжеты и композиции и старайтесь следовать этим принципам постоянно.
• Не забывайте, что фото - это дополнительный пласт информации. Фотографии могут транслировать настроение вашего проекта и стиль вашей работы, ценности и даже образ идеального клиента. Постарайтесь не оценивать картинки только с точки зрения вкуса, анализируйте, что они говорят о вас читателю .

• Продумайте сквозные элементы стиля . Это может быть повторяющийся цвет, предмет или группа предметов, которые присутствуют на фото, ваши руки в кадре, ваше лицо, ваша фигура определенной крупности, некий символ (сердце, птица, блокнот, очки и так далее). Необязательно использовать этот приём на каждом фото, но он очень поможет.

Важно нащупать баланс между однообразием и несочетаемостью. Ведь позитивное восприятие вашего контента читателями в равной степени зависит от эффекта узнавания и эффекта неожиданности.

Текст на фото

Текст на фото может стать способом передать нужную информацию. Например, текстом можно указывать тему поста или рубрику, привлекать внимание к определённой мысли, рекламировать акцию или мероприятие.

Вы можете использовать текст постоянно, время от времени или не делать этого вообще. Блоги с текстом на фото субъективно воспринимаются как «полезные», курируемые блоги-проекты. Блоги без текста на фото - как персональные. Выбирайте, что вам ближе.

Для текста подберите до трёх сочетающихся между собой шрифтов. Лучше всего использовать фирменные шрифты, которые вы будете применять на всех площадках.

Для наложения текста на картинки можно использовать Photoshop и его аналоги. С этой задачей также отлично справится сервис Picmonkey.com или приложение Phonto (iOS и Android). Все эти инструменты позволяют использовать ваши шрифты, а не только те, что предустановлены разработчиками.

Так где же брать картинки?

Рассмотрим несколько источников.

• хорошо фотографируете или готовы учиться;
• любите спонтанно генерировать контент;
• хотите сохранить максимальную неформальность блога и личную подачу;
• хотите показывать процесс и результат своей работы.

2. Стоки . Стоковые фото часто выглядят шаблонно, но есть и хорошие стокис lifestyle-фотографиями любой тематики, в том числе, и бесплатные. Такие фотографии также позволяют демонстрировать образ идеального клиента, но фотографий с людьми на бесплатных стоках, как правило, не бывает. Тем не менее, имейте ввиду, что стоковые фото не эксклюзивны, их могут использовать и другие. Также здесь бывает сложнее выдерживать единый стиль. И ни в коем случае не выдавайте стоковые фото за своё портфолио.

3. Заказ фото . Это ваш вариант, если вы хотите уникальности и готовы платить за фотоконтент, или вам нужно показывать результат работы, но вы не можете сделать это самостоятельно. Фотограф может отснять ваше портфолио, создать серию предметных фотографий в едином стиле, сделать ваши портреты. Важно лишь грамотно составить ТЗ, и здесь вам поможет подготовленный контент-план с чёткими темами и доска вдохновения, чтобы фотограф точно понимал поставленную задачу.

4. Tекст на фоне . Это неплохой вариант для иллюстрации полезных постов. Вы можете выбрать несколько фонов - однотонных или с узором, подобрать шрифт, создать шаблон таких картинок и делать их по аналогии. Такой шаблон можно заказать дизайнеру.

5. Пользовательский контент. Это фотографии ваших клиентов, которые демонстрируют вашу работу, фотографии пользователей Инстаграм (в обоих случаях необходимо получить разрешение).

6. Комбинация нескольких вариантов. Можно использовать все эти источники, но главное - помнить об их сочетаемости.

Видео-контент

Какие существуют варианты использования видео и кому это подойдёт

• Видео процесса работы (подойдет хэндмэйд-мастерам, специалистам индустрии красоты, всем, кто работает руками).
• Бэкстейдж или изнанка процесса (то, что клиент обычно не видит: например, отрывки подготовительного этапа работы, перерывы между выступлениями).
• Новости проекта в жанре «говорящей головы» (если вы являетесь лицом собственного проекта).
• Короткий экспертный совет (особенно подходит для специалистов, чтобы показать компетентность и создать ощущение личного контакта).
• То, что вас вдохновляет (события, явления, что-то прекрасное, то, в чём берет отправную точку ваш продукт).
• То, на чём вы учитесь (мини-репортажи с тренингов или выставок, обзоры профильной литературы и так далее).

Здравствуйте, друзья. Бизнес Эксперимент продолжается и набирает обороты. И в этой статье я расскажу про создание рубрик сайта , покажу на видео, как я создавал рубрики для своего экспериментального сайта, как создать рубрики быстрее и удобнее, как правильно создавать описание, и почему это все так важно. Поехали:

И давайте сразу же перейдем к видео уроку, где показано практически все, что необходимо. Остальное читайте под видео. Смотрим:

Думаю, теперь всем понятно, как быстро создать рубрики на своем сайте и где вписывать описание рубрик. А теперь давайте поговорим о не менее важных вещах, касающихся рубрик вашего сайта:

Как придумать название для рубрик сайта

Не нужно забывать и про то, что названия рубрик должны нести еще и смысловую нагрузку. И если на моем экспериментальном сайте есть рубрика “Все о спорте”, то туда я и выкладываю статьи именно о спорте, а не о спортивных ставках, новостях и т.д.

Но лучше всего, когда названия рубрик одновременно являются ключевыми фразами и несут смысловую нагрузку, например, рубрика данного сайта “ ”, в которой рассказывается обо всех способах раскрутки сайта, и другие подобные рубрики.

Зачем сайту нужны рубрики

Рубрики нужны для того, чтобы посетители сайта могли легко на нем ориентироваться, чтобы быстро могли находить необходимую им информацию по соответствующей тематике. Это очень удобно для посетителей, а так же может дать положительный эффект в раскрутке сайта, т.к. рубрики сайта тоже индексируются поисковыми системами, как отдельные .

Сколько нужно рубрик сайту

Вот тут полет фантазий неограничен. Со временем у сайта всегда становится все больше и больше рубрик. Лично у меня всегда так: сначала придумывается сколько-то рубрик, затем под них пишутся статьи, идет развитие сайта и случайно возникает идея новой дополнительной рубрики, потом еще одной, и еще и т.д. Так что придумайте, сколько сможете, а потом придумаете еще.

Создание описания рубрик

Это очень важная часть создания рубрик! Как я уже говорил, поисковики индексируют рубрики, как отдельные страницы (поисковые запросы). При этом некоторые позволяют индексировать еще и описание этих рубрик. Сразу скажу, что не знаю, как определить это. Т.е. получается, что описание индексируется, как отдельная страница, и, чем правильней оно написано, тем больше вероятности попадания в ТОП по данному запросу (названию рубрики).

Поэтому описание следует создавать, как и статьи для сайта – со всеми ключевыми словами, полноценно, но, не забывая про человеческий фактор. Если все это всегда учитывать, то, уж точно, хуже не будет.

Не пропускайте новые статьи данного сайта, подписавшись на новые статьи справа. Но и не забывайте про старые и очень важные статьи, где даны самые необходимые основы всех основ создания и ведения блогов и сайтов.

Желаю вам успехов!

И помните: зарабатывать большие деньги в интернете может каждый!

Всем привет! Как всегда, с Вами вебмастер Александр. Сегодня мы продолжим наше знакомство с миром веб-технологий и научимся создавать рубрики для сайта. Но перед тем как мы начнём, сделаю небольшое отступление. Как Вы знаете, сайты – отличный источник пассивного дохода. В статье я рассказывал, как один мой знакомый запустил сайт, который приносит ему теперь 100 000 руб. чистой прибыли в месяц. Согласитесь, это круто!

Вот и я, когда узнал о его результатах, тоже задумался над созданием собственного сайта. Уже проделано много работы, и сегодня у меня маленькая радость! Сегодня число посетителей, зашедших на мой сайт из поисковых систем, достигло новой рекордной отметки!

1 133 переходов из поисковых систем за сутки , друзья! И это только поисковый трафик. Общая посещаемость составила более 2 000 человек в сутки!

Вот так, ребята! Проект растёт, и это не может не радовать. Моя цель – 10 000 уникальных посетителей в день, и мы постепенно к ней приближаемся. Ну а какой сайт без статей, а статьи – без рубрик? Давайте сейчас этим и займёмся!

Другие статьи для начинающих Вэбмастеров

Создание рубрик в WordPress

Пошагово разберём, что нужно сделать, чтобы создать новую рубрику в WordPress.

1) В панели администрирования заходим в раздел Записи .

2) Переходим в подраздел Рубрики .

3) В поле Название введём название рубрики. В примере на рисунке это «Жилищное законодательство».

4) В поле Ярлык нужно ввести метку, которая позволит ссылаться на рубрику в URL-адресе. Эта метка разместится в конце URL-адреса, так что в итоге получится ссылка, указывающая на данную рубрику. Метка рубрики должна состоять из цифр и латинских букв. Пробелы не допускаются, но их при желании можно заменить символами подчёркивания.

5) В списке Родительская выберите рубрику, которая будет родительской по отношению к нашей, т. е. наша рубрика станет для неё дочерней. Если Вы не хотите, чтобы наша рубрика была чьей-либо подрубрикой, выберите в списке Родительская пункт нет .

6) В поле Описание введите небольшой текст, который кратко и ёмко описывает нашу новую рубрику. Обязательно заполняйте данное поле, это важно для SEO-продвижения!

7) Нажимаем кнопку Добавить новую рубрику .

Готово! Новая рубрика создана. Для закрепления материала обязательно ознакомитесь с этим видео:

Ну и в заключение хочу сказать, уважаемые читатели, что, если Вы решили создать собственный сайт, никогда не останавливайтесь и доведите дело до конца! Многие начинают и забрасывают процесс на середине, зная при этом, что сайт – штука очень даже прибыльная. Уверен: Вы не из тех, кого устраивает скучная работа по найму в каком-нибудь офисе. Поэтому Вы обязательно создадите сайт, который принесёт хорошую прибыль!

Артем Сенаторов Глава из книги «Бизнес в Instagram: От регистрации до первых денег»
Издательство «Альпина Паблишер»

Это важный момент, потому что документ регламентирует вашу активность в Instagram. А раз так, то нужно отнестись к нему со всей серьезностью. По сути, рубрикатор отвечает на вопрос, какие именно типы постов вы можете публиковать и как часто. Это некий шаблон, матрица, по которой потом можно работать самому, а в случае необходимости без проблем научить коллегу.

Для начала я всегда предлагаю провести мозговой штурм. Найдите 10 минут и пригласите коллег посовещаться. Поставьте задачу: «нужно придумать 20 рубрик для нашей страницы в Instagram». В арсенале - фото/картинки, видео (до 15 секунд), текстовые описания, хэштеги. Призывайте к активности и записывайте любые, даже самые бредовые (на первый взгляд) идеи. На эти 10 минут задача просто записывать все, что говорят. Сами тоже не отставайте и сгенерируйте несколько идей. Потом, когда штурм окончен, уже можно с холодной головой сесть и просмотреть все, что было надиктовано. Наверняка некоторые предложения можно сразу утверждать. Иные необходимо доработать, а часть, конечно, придется и исключить вовсе. В итоге если у вас остается порядка 10 рубрик, это то, что нужно. Обратите внимание на важный момент: рубрикатор - это документ динамичный. Он постоянно обновляется. Его можно и нужно дополнять новыми экспериментальными пунктами. Почему экспериментальными? Потому что даже самая светлая идея требует обкатки. И если вы понимаете, что рубрика, как говорится, не пошла, то ее без колебаний нужно убирать. Да, это можно делать не сразу, но если после трех-пяти попыток вы так и не вышли на средний по лайкам/комментариям уровень, то смело отправляйте такую рубрику на покой. Но не забывайте о ней навсегда, возможно, вы просто несколько опередили время, и спустя, скажем, полгода идея еще сможет выстрелить.

Существуют ли универсальные типы постов? Да, есть некоторые общие моменты, и вот они:

1. Смарт-фото продукции

Под термином «смарт-фото» я понимаю не просто изображение вашего товара. Даже если все снято красиво и профессионально, в дорогой студии и с грамотно выставленным светом - это все равно просто ваша продукция. Смарт - это ваша продукция в деле. Нужна конкретика? Пожалуйста.

А) Решение. Помните, знаменитую фразу о том, что мы продаем не сверла, а возможность сделать отверстия? То есть товар как таковой человеку не нужен - он ищет решение своих проблем. Он хочет снять боль. Определите, в чем боль вашего клиента, и покажите ему это.

Из аккаунта производителя техники. Они не просто продают бензопилы - они продают возможность быстро и удобно сделать запас дров на зиму

Б) Довольные клиенты. Это особенно актуально для интернет-магазинов и вообще любых компаний, которые продают через Сеть. Если вы будете просить клиента сфотографироваться и выложить это с комментарием, что все, мол, нравится, в IG, то это повысит уровень доверия со стороны тех, кто только собирается стать вашим клиентом. Разумеется, речь идет не о разовой публикации, а о регулярном постинге счастливых обладателей вашего товара / пользователей вашей услуги. И еще один момент. Когда просите сделать фото с подписью и еще и опубликовать все это, вы добавляете человеку ненужной для него работы. Всегда спокойно принимайте отказ и обязательно обещайте бонус тем, кто все же пошел вам навстречу. Бонусом может быть «крючок» к следующей покупке. Но крючок приятный, и получить его можно только одним способом. Пример - купон на 25-процентную скидку на следующее обращение.

Отличный вариант продвижения для интернет-магазинов - это репосты своих клиентов. Сразу и «товар лицом» можно показать, и социальное доказательство востребованности самого магазина обозначить

2. Конкурсы

Розыгрыш чего бы то ни было ценного всегда привлекает внимание. Ну, такая у нас натура: если есть возможность, не тратя денег, получить нечто стоящее, мы как минимум обратим на это внимание. Но у всего, как нетрудно догадаться, есть свои плюсы и минусы. Плюс здесь очевиден - бешеное вовлечение аудитории при относительно небольших тратах (собственно, все траты - это стоимость самих призов и, если необходимо, их отправка победителям). Минус тоже серьезный - активизация так называемых призоловов. Так называют персонажей, которые в Интернете занимаются преимущественно лишь тем, что ищут, чем бы поживиться. Они знают механики конкурсов, они обучились тому, как повышать свои шансы на победу, - они хотят приз. И все бы ничего, но этот человек сразу потеряет интерес к вам, как только конкурс закончится (неважно с каким результатом). Он не будет вашим клиентом,не будет «адвокатом бренда», даже подписчиком вашим не будет... до следующего конкурса. Как бороться? Выставлением непростых условий. Нет, я не имею в виду, что для победы каждый участник должен прийти на кладбище в полнолуние, затем слетать на Луну и приручить дракона. Но просто постарайтесь включить фантазию и сделать так, чтобы приверженцам бренда ваши задания труда не составили. В этом плане повезло администраторам страниц, посвященных сериалам. Им можно задавать вопросы и давать творческие задания на основе сюжета. Новичкам придется либо просматривать все серии для поиска ответа, либо как минимум хорошенько изучить тему.

Но самое главное при организации конкурсов - это избежать банальностей. Поверьте, не так это просто, как может показаться. Скажу прямо - 2014 год смело можно назвать «Годом селфи». Уж кто только (и где только) их не делал. Но самое обидное, что у множества маркетологов при организации конкурса не хватило фантазии кроме как объявить: «Сделай селфи в определенном месте, выложи в социальные сети, поставь нужный хэштег и получи шанс выиграть приз». Верхом такого вот креатива стал конкурс «Сделай селфи в маршрутке». Это, на мой взгляд, уже ни в какие ворота... Просто запретите себе думать о селфи - это самый легкий путь организовать конкурс в Instagram, который, к сожалению, уже не является выигрышным в долгосрочной перспективе. Да, вы можете получить много участников, но люди и так хотят участвовать. Дайте им проявить творчество. Конкурс на художественное фото, сделанное на определенную тематику, - уже интереснее. По крайней мере, присланные работы будут не так похожи друг на друга.

Хэштеги. Тема требует отдельного пояснения. Да, это интересный способ сгруппировать конкурсные работы. А для Instagram, похоже, вообще единственный. Но помните, что хэштеги не принадлежат пользователям. Еще раз повторю, это значит, что любые другие юзеры также смогут ставить ваш хэштег к своим постам, и вы ничего не сможете с этим сделать. «Другими пользователями» могут оказаться ваши конкуренты, «тролли» или просто хейтеры, которые почему-то вас недолюбливают. В итоге может сложиться ситуация, когда вы вкладываете деньги в рекламу, продвигаете конкурс и оригинальный хэштег вместе с ним. А находчивые товарищи из числа недоброжелателей придумывают нечто компрометирующее и «на голубом глазу» публикуют это. Получается, что каждый, кликнувший (или «тапнувший») на тег, увидит и их «конкурсные работы». В связи с этим могу дать три рекомендации.

1. Не указывайте название вашей компании в хэштеге. Если вы запускаете к примеру #нашбрендлучшевсех, где «нашбренд» - это ваша фирма, вы рискуете быть осмеянными со стороны конкурентов, которые обязательно придумают, как над таким конкурсом поглумиться. Еще и выставят это так, будто над вами смеются ваши же клиенты, и опубликуют это у себя на страницах и сообществах, как «доказательство» собственного превосходства. Будьте проще и не рискуйте понапрасну - дайте конкурсу свое оригинальное название и хэштег запустите соответствующий.
2. Не тяните кота за хвост. Делайте конкурс быстрым. Запускайте его и сразу давайте дату окончания. Дня три уже достаточно. Пять - более чем достаточно, неделя - максимум. Сокращайте время, чтобы не давать злопыхателям пространство для маневра. Лучше провести два блиц-розыгрыша призов, чем устраивать одну «сагу».
3. Не тратьте на продвижение конкурсного хэштега больших денег. В конце концов, ваша задача привлечь больше людей к участию и получить больше работ-претендентов, а не «вбить» хэштег в головы потребителей. Не устану повторять: хэштег вам не принадлежит, не инвестируйте в то, что вашим быть не может по определению.

В 2013 году лайфхаки стали настоящим хитом Рунета. Все вдруг стали думать, как бы оптимизировать свой быт. Появилась уйма публикаций на совершенно разные темы. Начиная от еще более-менее полезных статей типа «10 способов быстро зарядить мобильный телефон» до совсем уж странных в духе «Как понять, что ваша работа - это компьютерная игра?». В любом случае, популярность подобного рода материалов говорит о востребованности тематики. Еще бы - мы живем в век информации, время ускоряется, и мы хотим успевать делать больше в единицу времени. Таким образом, помогая людям по-лезностями, вы завоевываете их доверие. Как минимум вы можете собрать все сведения о своем товаре или услуге и дать информацию о том, как наиболее эффективно этим всем пользоваться. К примеру, если вы производите печенье, вы можете написать, в какое время дня или ночи его лучше всего есть (с наибольшей пользой для организма) и, наоборот, когда этого делать не стоит. Если же вы торгуете бритвами, найдите советы по тому, как продлить «жизнь» лезвий. Оформляйте это специальным (читай - уникальным) дизайном и регулярно публикуйте. Призывайте также пользователей делиться своими наблюдениями на тему - наверняка получите стоящие идеи.

И не забывайте благодарить пользователей, которые дали самые ценные советы (а также тех, кто просто больше всех старается). Премируйте их приятными памятными сувенирами.

4. Инфографика

Еще одно веяние нашей цифровой эпохи. Веяние хорошее, весьма полезное. Неудивительно, что именно такой формат публикаций стал востребованным. Множество людей - визуалы, и им проще воспринимать информацию как раз в наглядном виде. Я думаю, вы в курсе, что такое инфографика, но все же на всякий случай поясню. За этим термином скрывается изображение, отображающее какие-либо данные. В основном - статистические. Погуглите, чтобы понять, как это выглядит. Вы обратите внимание на то, что вся инфографика, по сути, делится на два типа.

• качественная;
• халтурная.

В свое время, когда я занимался продвижением своей первой книги, которая называется «Аскетская Россия. Хуже не будет» (написана в соавторстве с Олегом Логвиновым), знакомые дизайнеры делали для нас инфографику. Она проста, но эффективна. Эффективность свою она доказала лайками, а также (как следствие) ростом целевых запросов на wordstat.yandex.ru. Таким образом, получается, что посредством инфографики вы можете ненавязчиво продвигать свой бренд и/или отдельные виды продукции. В случае если вы выбрали стратегию без привязки к бренду, у вас может быть хороший бонус. Он заключается в том, что администраторы других страниц также постоянно нуждаются в новом контенте. Им ценная информация нужна больше, чем призывники армии. Это значит, что они постоянно находятся в поисках того, что можно опубликовать. А что лучше постить? То, что в других сообществах уже набрало популярность. Вот круг и замкнулся. Раз ваша инфографика популярна у вас, значит она также «не пропадет» и у ваших коллег, которые ее позаимствуют. Конечно, так поступают далеко не все. Есть и ответственные админы, которые из принципа не будут заниматься плагиатом, но таких (по крайней мере, на момент написания этой книги) меньшинство.

Инфографика, решающая 2 задачи: она одновременно является вирусным контентом и рекламой «Аскетской России»

5. Мотиваторы и мемы

Добавляйте немного развлечений в вашу страницу Instagram, если это позволяет ваше позиционирование. Людям иногда хочется расслабится и просто улыбнуться, глядя на забавную картинку. При этом, разумеется, картинку эту вы должны создать сами, а ее наполнение должно быть релевантно тематике страницы.

Проще говоря, если размещаете прикол - пусть он будет на тему вашей страницы. Что же касается мотиваторов, то это тоже относится к разряду несерьезных публикаций. Лайки набираются за счет того, что аудитория согласна в принципе с тем, что вы пишете. Скажем, если у вас страница посвящена здоровому образу жизни, вы можете написать в начале года что-то типа «Я тот самый человек, который обещал себе с января бросить курить, перестать пить, начать качаться и сделал все это! Да-да, я не существую !» Наверняка соберете уйму лайков и гору комментариев. Подумайте, какие нишевые шутки ходят в вашей индустрии, и смело публикуйте, если это, конечно, будет выглядеть прилично. Особенно хорошо воспринимается юмор, направленный на свой же бренд. Умение посмеяться над собой - редкий дар, и, если он у вас есть, подписчики это оценят.

6. Опросы

Неоценимый плюс социальных сетей в том, что они дают колоссальные возможности для общения со своими подписчиками. Особенно в Instagram, где всё , что вы публикуете, попадает в ленту КАЖДОМУ подписчику (на Facebook это не так). Поэтому устраивайте опросы. Спрашивайте мнение аудитории и прислушивайтесь к нему. Понятное дело, если один отдельно взятый гражданин говорит вам, что ваша реклама его бесит, то его можно поблагодарить за мнение, и на этом все. Но если подобные вещи высказывают десятки, сотни людей - нужно реагировать. В свое время Coca-Cola сильно накосорезила со своим напитком New Coke. Об этом писал их президент Дональд Кью в своей книге «10 заповедей, которые должен нарушить каждый бизнес-лидер». Но Coca-Cola - это гигант с мировым именем, ему трудно обращать внимание на каждого. Если ваш бизнес не такой масштабный - не брезгуйте мнением клиентов. Как действующих, так и потенциальных. Вам наверняка стоит выяснить:

• Что нравится и что не нравится на странице в Instagram?
• Что из того, что есть, можно улучшить и как?
• Что стоит добавить? Почему?
• Что следовало бы убрать совсем?
• Результаты фокус-групп по пользованию новыми товарами/услугами.

Также вы можете предлагать вашим подписчикам решить творческие задачи. К примеру, вы можете попросить придумать слоган или дать идею для логотипа (либо выбрать более понравившийся из предложенных вариантов). Несмотря на то что эта механика уже ближе к конкурсу, чем к обсуждению, я все же решил внести ее именно в этот раздел, так как подобные задания подразумевают диалог с пользователем.

Кроме этого, вы можете поощрять активность в комментариях, вручая приятные мелочи в тех случаях, когда человек отстаивает ваши интересы, то есть добровольно становится «адвокатом бренда». Это поможет в будущем, если потребуется борьба с негативом. Будьте готовы к отражению атак - вам нужны такие «адвокаты».

7. Цитаты

Да, я решил выделить цитаты в отдельный блок. Дело в том, что на практике выяснилось: цитаты являются одним из наиболее виральных типов контента. То есть это те публикации, которые больше всего лайкают, обсуждают и (что самое важное) репостят. Таким образом, подобрав релевантные тематике вашей страницы высказывания, вы можете хорошо поднять активность. Один из главных плюсов у таких постов - они распространяются свободно. То есть если вы размещаете фразу, принадлежавшую Стиву Джобсу, вам никто никогда и слова не скажет - это же цитата просто. На моей странице @readpulse цитаты вообще выходят постоянно. Но Read Pulse посвящена книгам и литературе, так что это оправданно. Но даже если вы открыли в Instagram страницу о рыбной ловле (науке, космосе, музыке и о чем бы то ни было другом), вы все равно сможете найти нечто привлекательное в виде красивых цитат. Возникает вопрос: где искать? Отвечаю.

А) Сайты с цитатами. Таких не очень много (развитых), но все же они есть. Вбивайте во внутреннем поиске нужные ключевые слова и получайте результат.

Б) Цитатники в «ВК». «ВКонтакте» - социальная сеть с наиболее развитыми русскоязычными комьюнити. Находите наиболее популярные паблики, постящие цитаты, и смотрите, чем они «богаты». Также можно за небольшую плату воспользоваться сервисом postee.ru. Это сайт, который анализирует активность сообществ «ВК» и сортирует опубликованные посты по нужным настройкам. В данном случае есть смысл проанализировать популярный цитатник и отсортировать его содержимое по лайкам или репостам. Вы сразу увидите, какие публикации оказались наиболее востребованными за всю историю паблика. Таким образом, в ваши руки попадает гарантированно популярный контент. Осталось выбрать из этого «топа» те высказывания, которые подходят вам по теме. Минус, правда, тут тоже есть. При таком подходе велика вероятность попасть на «баяны» - совсем уж заезженные цитаты, которые не размещал только ленивый.

В) Опрос среди подписчиков. Вы всегда можете обратиться к своей аудитории. В рамках опроса или конкурса можно предложить присылать цитаты, имеющие отношение к вашему бренду или продукции. Самым активным и креативным дарите сувениры. Об этом обязательно заявляйте во всеуслышание, пусть остальные знают, что вы щедры на подарки, глядишь, в следующий раз и они попробуют свои силы.

8. Видео

Видео - наиболее прогрессивный формат контента на сегодняшний день. Во-первых, длительность роликов не превышает 15 секунд. Это значит, что на его загрузку пользователь не будет тратить много трафика. Кроме этого, нужно учитывать, что Интернет с каждым годом становится все быстрее, и все идет к тому, что весь мир скоро будет «опутан» 4G-сетью и проблема скорости работы в глобальной паутине навсегда останется в прошлом. Во-вторых, видео - это единственная возможность в Instagram донести до подписчика... звук. Так вышло в силу того, что аудио самого по себе в этой социальной сети нет (как, например, в том же «ВК»). Ну и наконец, в-третьих, видео дает мобильность. Вы получаете возможность «оживить» свои страницы, когда решаете добавить туда свои 15-секундные фильмы.

В качестве примера использования видео можно привести тизерный способ продвижения контента. Проще говоря, вы анонсируете в Instagram то, что у вас появится через какое-то время на Facebook. Это может быть интервью с интересным человеком, обзор продукта, подкаст или что-то еще. Вы снимаете для промо небольшое видео, в котором сообщается, когда именно рекламируемая публикация станет доступна.

Какое количество постов в Instagram в день считается оптимальным?

Периодически мне задают этот вопрос на тренингах - сколько раз в сутки можно постить в Instagram? С одной стороны, нужно сделать так, чтобы о тебе не забывали и чтобы на странице постоянно была активность, а с другой - не очень хочется надоедать подписчикам. Так как быть-то? На самом деле нет универсального ответа на этот вопрос. Я могу привести примеры страниц, которые дают семь и более постов в сутки, и ничего страшного не происходит. Также верно и то, что существуют страницы, где новый контент добавляется пару раз в неделю. И... и тоже там все окей. Нужно понять главный принцип равновесия. Поясню на примере. Когда меня спрашивают про оптимальный постинг в IG, я обычно задаю в ответ другой вопрос:

С какой скоростью вы ездите на машине?

Бывают разные ответы, но предположим, человек говорит:

Обычно со скоростью 60 километров в час. Я продолжаю:

Хорошо, а если вы едете по пустому автобану, вы тоже будете держать 60 километров в час?

Ну нет, наверное, я поеду быстрее.

Отлично. А когда вы подъезжаете к себе на дачу, что в области, и дороги там сплошь состоят из рытвин и выбоин, вы тоже 60 километров в час будете ехать?

Э-э-э. Ну конечно нет - я буду двигаться медленнее!

Вот то-то и оно. Нельзя давать универсальную формулу. Иногда я слышу: нужно давать в день 3 поста - не больше и не меньше. Но почему так? Три поста каждый день - это те же 60 километров в час на автомобиле. То есть в принципе скорость адекватная, но ситуация на дороге развивается стремительно, и мы вынуждены подстраиваться под нее.

Резюмировать можно так. Возьмите три поста в день в качестве отправной точки. Поэкспериментируйте. Если вы чувствуете, что не можете выдавать регулярно качественный контент и начали публиковать «лишь бы набрать три поста в день», то снижайте «скорость». По крайней мере временно - до тех пор, пока вы не придумаете новые рубрики и их тестовые размещения не дадут хорошей активности. И наоборот. Если вы способны постоянно публиковать стоящие материалы, которые интересны аудитории, и она сама дает это понять, - попробуйте увеличить количество постов. Давайте четыре или пять в день. Но для начала только по будням.

Просто держите в голове то, что лента новостей в Instagram не фильтруется. Да, все (вообще все), что вы постите, - попадает в ленты новостей подписчиков. Здесь нет функции «Интересные новости», как в «ВК», когда сайт сам по определенным алгоритмам определяет, будет ли вам интересен этот отдельно взятый пост (в Facebook также существует подобный функционал). Так что частый постинг ведет к тому, что вы начинаете доминировать в ленте, а затем и надоедать. Такое развитие событий реально, помните об этом.

Опытным путем стало ясно, что для @readpulse наиболее подходящей частотой является 3–4 поста в сутки

Аналитика

Вам нужно следить за тем, как развивается ваша страница. Количество подписчиков - это не единственная метрика, которая достойна внимания. Я всегда рекомендую на тренингах делать одну простую процедуру раз в месяц. Первого числа каждого месяца просмотрите всю свою активность в Instagram и определите пять самых успешных ваших постов по количеству лайков и пять самых-самых по активности в комментариях. Посмотрите, может быть, у вас явно есть какая-либо хитовая рубрика? Может быть, стоит давать больше подобных материалов? Есть ли у этих постов что-то общее? А может быть, ваша аудитория бурно отреагировала на какое-то событие? Подумайте, какие еще вопросы вы могли бы себе задать, и ответьте на них. Также обратите внимание и на те посты, которые оказались самыми невостребованными. Кстати, иногда случается и так, что мало лайков получается не в силу низкого качества контента, а из-за неверного выбора... времени публикации. Посты размещаются, когда аудитория в офлайне, и потом часть подписчиков просто «не доматывает» ленту до такой публикации. Другими словами, сравните время выхода наименее популярных материалов. Возможно, просто нужно поменять для них таймслот. В конце книги есть приложение с полезными сервисами, помогающими работать в Instagram, - обратите на них внимание, там есть и статистические.

И немного о времени

Это распространенная ошибка. В компании имеется штатный SMM-специалист, который работает на пятидневке. Он честно приходит по будням к 10 утра и уходит в 19 часов. Публикации появляются в сообществах и страницах социальных сетей именно в этом промежутке. Когда работник дома вечером отдыхает после трудового дня, а также в выходные и праздники - жизнь сообществ замирает. Такого допускать нельзя. Хотя бы по той простой причине, что люди в социальные сети заходят не только в рабочее время по будням, но и в любое другое. Более того, я настоятельно рекомендую публиковать посты и ночью тоже. У вас ночь, но страна-то большая. У кого-то уже день, а у кого-то еще вечер. Если ваш бизнес не привязан строго к вашему городу - публикуйте и ночью. По крайней мере, попробуйте! Благо, существует помощник для этого дела - называется отложенный постинг. Такие сервисы, как Onlypult, Lategram, Instapush и другие, позволяют загрузить все на удаленный сервер и указать, в какой день и в какое время что нужно публиковать. Дальше все происходит автоматически. Поэтому обязательно размещайте материалы в разное время суток (экспериментируйте и найдите «свое» время), а также обязательно выдавайте посты и в выходные дни тоже. Как вариант, можно сократить интенсивность постинга (к примеру, с четырех постов по будням до двух на выходных). Придумайте рубрики выходного дня.