Распространенные проблемы с компьютером: выявляем неполадки. Плохое качество при печати на прозрачной пленке

Лайкнуть

Твитнуть

Если вы не нашли здесь нужного решения - задавайте вопрос в группе Вконтакте , я постараюсь помочь.

Общие вопросы

Компьютер тормозит, зависает. Что делать?

Причин торможения компьютера много. Для начала следует исключить наиболее очевидные - , проверяем на вирусы с помощью .

Также убедитесь, что у вас установлены самые свежие драйвера. Например, если тормозят игры, то возможно - причина в видеодрайвере. О драйверах я подробно рассказал

Причиной тормозов может быть и запущенные программы. Советую почистить автозагрузку , . Также обратите внимание на правый нижний угол экрана - возле часов находятся значки некоторых запущенных программ, закройте их.

Еще один хороший совет ускорения работы компьютера - .

Программа выдает ошибку. Как ее исправить?

Очень частый вопрос. К сожалению, пользователи не понимают, что вопрос адресован не телепату. При вопросе обязательно надо указывать дословный текст ошибки, действия , приведшие к ошибки, версию установленной операционной системы.

Обычно поиск по тексту ошибки в Google дает несколько решений проблемы.

Как ускорить работу компьютера?

Советы те же, что и при торможении компьютера. На моем сайте есть несколько статей, посвященных .

Существуют ли программы для ускорения компьютера?

Ответ - нет . Есть только набор , которые дают полностью раскрыться потенциалу вычислительной мощи компьютера. Всяческие , ускорители - это если не ложь, то явное лукавство. Чудес не бывает. Чтобы ваш компьютер работал быстрее, ставьте более быстрые комплектующие.

Компьютер перезагружается во время игр. Что делать?

Причин много. Наиболее распространенные:

Перегрев -
Некорректно работающий драйвер (про переустановку драйвера ).
Аппаратная проблема. Ее можно обнаружить, вставив видеокарту в другой компьютер - если будет перезагрузка, причина в поломке видеокарты. Либо, опять-таки, это перегрев, поэтому в первую очередь проверяйте на перегрев.

Компьютер перезагружается сам по себе. Как решить эту проблему?

Наиболее вероятная причина - BSOD . Что это и как решить, читаем

Также это может быть перегрев (смотрим вопрос выше).

Менее распространенные причины спонтанного выключения компьютера:

короткое замыкание каких-либо разъемов;
неплотно сидящий в разъеме шнур, идущий от розетки к системному блоку;
отсутствие заземления (да-да, помимо имеющихся в розетках фазы и нуля к компьютеру крайне желательно подключить нормальное заземление);
скачки напряжения в электросети (нужен стабилизатор);
неисправность блока питания или материнской платы.

Последнее сложно диагностировать в домашней обстановке. Если вы исключили все остальные причины - несите в сервис-центр на диагностику.

Компьютер показывает синий экран с белым текстом. Что это?

Компьютер перегревается. Что делать?

Что делать, если нет звука?

Скорее всего, не установлен драйвер для звуковой карты. Мой совет по установке находится

Для копирования файлов на флешку требуются права администратора. Что делать?

Самый простой способ - отформатируйте флешку в FAT32 и проблема исчезнет. Когда потребуется переносить на флешке файлы больше 4 Гб размером каждый - .

Вопросы, связанные с Windows

Как установить Windows 8?

Где скачать Windows 8?

Как установить Windows 7?

Где скачать Windows 7?

Сколько оперативной памяти нужно для Windows 7?

Минимум - 512 Мб. Конечно же, чем больше - тем лучше. Подробнее о системных требованиях Windows 7

Как создать флешку с установкой Windows?

Чтобы установить Windows с флешки, нужно ее подготовить Инструкция подходит как к Windows 7, так и Windows 8.

Как загрузиться с загрузочного диска, флешки?

Как установить две и более Windows на одном компьютере?

Вам нужно ставить Windows на разные разделы жесткого диска или разные жесткие диски. Подробнее об этом Инструкций на эту тему в интернете очень много.

Что делать, если не загружаются обновления Windows?

Обычно при этом сообщается код ошибки. Введите его в Google - скорее всего, решение уже есть.

Защита от вирусов, безопасность

Где скачать бесплатный антивирус?

Программы

Где скачать интересные программы?

Список удобных каталогов программ находится

Какие программы можно удалять, а какие - нет?

Все зависит от потребностей - как ваших, так и ноутбуков. Заходите в Панель управления - Программы и компоненты , смотрите список. Если какая-либо из установленных программ вам неизвестна, вбейте ее название в Google или Яндексе. Зная ее назначение, вы сможете принять решение - удалять или нет.

Как почистить компьютер от ненужных файлов?

Для этого есть хорошая программа .

Программа требует права администратора. Что делать?

Правой кнопкой по ярлыку/файлу программы - Запустить от имени администратора. Зачем это нужно и как это упростить, написано

Вирус удалил файлы с флешки. Как восстановить?

Самый легкий способ - с помощью бесплатной программы . Однако вполне возможно, что файлы не удалились, а просто были скрыты. Как их «вернуть» и как упростить этот процесс, я рассказал в .

Как отформатировать флешку?

Браузеры

Сайты в Google Chrome требуют обновить Flash Player, хотя уже установлен самый новый. Что делать?

Откройте страницу chrome://plugins/ , нажмите справа Подробнее , затем отключите все Flash Player’ы, кроме самой новой версии (по цифрам увидите, какая версия самая свежая).

Вопросы о Linux

Стоит ли попробовать установить Linux?

На мой взгляд - это более чем нужно. Даже если вам не подойдет ни один дистрибутив из семейства Linux (Ubuntu, Kubuntu, Mint, Mandriva, Debian, Fedora, ALT Linux и т.д.), то вы получите опыт и свое собственное мнение.

Дистрибутивов (сборок, проще говоря) Linux существует множество. Чаще всего начинающие пользователи выбирают не подходящий под их задачи дистрибутив, в итоге получают негативное мнение и забывают о Linux как о страшном сне. На самом деле дистрибутивов великое множество, под самый разный круг задач. Дистрибутивы различаются буквально всем - от версии ядра до набора установленных программ. Внешне интерфейс также очень сильно различается благодаря разным «окружениям рабочего стола»: кому-то нравится Gnome, кому-то KDE, кому-то XFCE или Openbox, IceWM…

Сломался компьютер, что делать? Рано или поздно таким вопросом задаются пользователи, которых постигли проблемы с компьютером. К сожалению каждый из нас сталкивался с ситуацией, что компьютер ломается тогда, когда он нужен больше всего. Сбои в электросетях, отказ оборудования, вирусы и вредоносные программы, атаки хакеров - эти и многие другие проблемы могут быть последствием сбоя работы и поломки компьютера.

Проблемы с компьютером разделяются, как правило, на две основные. Это проблемы программного характера, связанные со сбоями в работе операционной системы или программ, и проблемы аппаратные, связанные с неполадками и выходом из строя оборудования компьютера. В любом из этих случаев требуется ремонт компьютера . Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки с компьютером.

Проблемы при запуске компьютера

Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера.

проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера
подключить питание компьютера напрямую не используя сетевой фильтр
на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл (input)
на материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если нет, следует для начала заменить блок питания на новый.

Проблемы при загрузке компьютера

При загрузке компьютера не отображается содержимое рабочего стола. Кстати, совсем недавно ремонтировал компьютер на Рублевке - была такая же проблема.

система загружается, но на рабочем столе не отображается его содержимое, а также панель задач и пункт меню пуск
последствия сбоя операционной системы, возможна модификация ключей реестра в результате действия вирусов и вредоносных программ. Бывают случаи, когда такие ситуации возникают после установки на компьютер определенных программ
следует нажать Ctrl+Alt+Del, зайти в диспетчер задач, выбрать файл-новая задача/выполнить ввести команду explorer.exe и нажать OK. Если в результате выполнения данной процедуры, содержимое рабочего стола отобразилось, проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на их валидность. Если сбой произошел после установки какой-либо программы - удалите ее. Либо попытайтесь скопировать важные данные на съемный носитель и вызовите компьютерного мастера
если результата нет, следует перезагрузить компьютер, загрузиться с загрузочного диска и проверить систему на вирусы. Проверить ключи реестра, отвечающие за отображение и загрузку оболочки рабочего стола

Синий экран или "экран смерти" при загрузке компьютера

при загрузке компьютера появился синий экран на надписью STOP и кодами ошибок. На нажатие любых клавиш система не реагирует
причиной появления "синего экрана" могут послужить многие факторы: некорректная установка/обновление драйвера, скачки напряжения, неправильное выключение компьютера, неисправности блока питания, отказ оборудования(RAM, CPU, VGA и т.п), перегрев системы(HDD, CPU и т.п.)
первым делом перепишите все коды ошибок на бумагу. Часто по ним можно узнать/предположить возможную причину неисправности
попробуйте перезагрузить компьютер, нажав клавишу reset. При загрузке периодически нажимайте на клавишу F8. Из появившегося списка выбрать вариант "Загрузка последней удачной конфигурации". Если результат тот же, проделайте данную операцию еще раз, выбрав вариант загрузки в "Безопасном режиме"
Если таким образом проблема не разрешилась, лучше вызвать компьютерного мастера для полной диагностики и выявления причины неполадки.

Компьютер произвольно перезагружается

Компьютер при работе самопроизвольно перезагружается, зависает

Возможные причины и пути решения:

зайти в Мой компьютер - свойства - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры и убрать галочку выполнять автоматическую перезагрузку. При появлении "синего экрана" переписать коды ошибок
одной из возможных проблем является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков.
, вентиляторы, радиаторы от пыли, заменить термопасту на процессоре
проверить компьютер на вирусы

В современном мире просто невозможно обойтись без персонального компьютера, и внезапная его поломка многими воспринимается, чуть ли не как трагедия. Казалось бы, ПК работал без проблем, и вот он начинает «тупить», выключаться, отказывается работать мышка, или компьютер вообще не включается. Что делать в таком случае? Конечно, можно начать звонить мастеру, но, вначале имеет смысл разобраться с проблемой – может не всё так сложно, как кажется на первый взгляд. Давайте рассмотрим наиболее типичные проблемы с компьютером .

Компьютер (системный блок) не включается

В первую очередь проверьте, подключен ли он к электропитанию, а также надёжность подключения питающего кабеля. После этого проверьте сетевой фильтр (обычно он напоминает по виду простой удлинитель), может на фильтре выключена кнопка питания. В общем, нужно выяснить, подается ли питание на компьютер. Иногда для такой проверки может понадобиться мультиметр, которым можно «прозвонить» кабель питания и провода удлинителя. Если обнаружился неисправный кабель, или сетевой фильтр, то его следует заменить новым.

Компьютер включается, но операционная система очень долго загружается, а во время работы тормозит

Причин таких неполадок может быть много, давайте рассмотрим несколько самых распространенных случаев.

Компьютер стал «подтормаживать» постепенно, со временем. В этом случае, как правило, виновата захламлённость ПК. Со временем, установленные и не правильно удаленные программы, оставляют немало ненужного «мусора» в реестре Windows, также файлы на виртуальных дисках фрагментируются, и т.д. Все это приводит к замедлению работы системы. Решается эта проблема с помощью различных программ для чистки и оптимизации реестра, и дефрагментации виртуальных дисков ПК. Найти такие программы в Интернете не сложно.

Другой случай : компьютер очень долго загружается, но работает нормально. Возможно, в автозагрузке находится слишком много программ. В таком случае, можно воспользоваться встроенной утилитой Windows «конфигурация системы». Вызвать её можно командами: ПУСК/выполнить/открыть: msconfig/, появится вкладка, на которой можно посмотреть, чем засорён ваш компьютер.

Причиной медленной работы ПК, и его выключений может быть перегрев системы. Узнать температуру различных компонентов можно с помощью специальных утилит. Регулярно чистите системный блок от пыли, чтобы не ухудшилось его охлаждение.

При включении компьютера системный блок запускается (это слышно по звуку), но монитор не включается

Посмотрите, возможно, монитор просто не включен. Проверьте подключение кабеля, соединяющего монитор и системный блок, а также кабель питания монитора. Если с питанием всё в порядке, и контрольная лампочка на мониторе горит, значит, проблема, скорее всего, скрыта в видеокарте. В момент включения компьютера прислушайтесь к звукам, которые он издаёт. В зависимости от модели ПК, звуки могут быть разными. Чтобы в них разобраться, можно поискать информацию в Интернете, прописав в поисковике «сигналы биоса» и указав фирму-производителя ПК.

Если проблема действительно в самом мониторе, то единственное что можно самостоятельно сделать, это проверить предохранитель, но, для этого придётся разобрать монитор. Если всё проделать аккуратно, то никакого вредя монитору это не принесет. Обычно предохранитель находится недалеко от разъёма подключения кабеля питания. Годность предохранителя можно проверить, «прозвонив» его тестером. Если предохранитель не исправен, то нужно заменить его новым, имеющим такие же характеристики. Кстати, различные помехи и искажения изображения на мониторе могут быть вызваны ненадёжно закреплённым кабелем, по которому сигнал поступает из системного блока к монитору.

Неисправности видеокарты

Проблемы с видеокартой могут скрываться как в аппаратной части, так и в программном обеспечении. Аккуратно извлеките видеокарту из системного блока, и внимательно осмотрите конденсаторы – если заметны вздувшиеся или взорвавшиеся конденсаторы, то, при наличии некоторых навыков, их можно выпаять и заменить аналогичными новыми. Так же видеокарта может «глючить» по причине перегрева, из-за неисправности кулера. В таком случае снимаем кулер. Как правило, достаточно его вытащить и смазать ось. Можно использовать силиконовую смазку, веретенное масло и даже машинное. Не переусердствуйте с количеством масла – достаточно 2-3 капель.

Перегрев видеокарты может быть связан также с некорректно установленными драйверами. В таком случае, переустановите драйвера, скачав необходимые из Интернета.

Не работает мышка

Проверьте кабель мышки – часто из-за длительного интенсивного использования кабель повреждается на изгибах. Проверьте батарейки, если это беспроводная мышка. Если это обычная мышка, то поменяйте разъём, через который подключена мышь. Обычно, если мышка отказывается работать, наблюдаются резкие скачки курсора, тогда лучше её заменить.

На клавиатуру пролилась жидкость

Какая бы жидкость не попала на клавиатуру, порядок её спасения один: по возможности удаляем всю жидкость, переворачиваем клавиатуру, встряхиваем её, вытираем, разбираем. Советуем перед разборкой сделать снимок расположения клавиш на клавиатуре, чтобы не возникло проблем с её сборкой. Сушим клавиатуру (но не феном). После полного высыхания собираем её и пробуем подключить к ПК. Если клавиатура не работает, то несем её в мастерскую, или покупаем новую.

Это были наиболее часто встречающиеся проблемы с компьютером .Ремонтируя ПК, соблюдайте технику безопасности, перед работой обязательно обесточьте все узлы. Соблюдайте порядок на рабочем столе, работайте внимательно и аккуратно, старайтесь не потерять мелкие детали.

Компьютер настолько сложное устройство, что перечислить и конкретно описать все возможные причины его поломки или некорректной работы возможно только в многотомной серии книг. Ниже мы рассмотрим с вами причины проблем, с которыми пользователи компьютеров сталкиваются чаще всего и приведём некоторые советы.

Компьютер не включается вообще

Если при нажатии на кнопку включения, компьютер не подаёт никаких признаков жизни – не включается, не издаёт никаких звуков и шумов, нет никакого изображения на мониторе, скорее всего, что причина поломки — блок питания. Куда проще будет, конечно же, если вы попросту забыли включить компьютер в розетку (или включить саму электропереноску).

Некоторые системные блоки оснащены, помимо обычной кнопки включения, ещё и дополненным включателем питания на задней стороне, возле подсоединения кабеля электропитания. Проверьте все эти варианты, и если с подачей электропитания всё в порядке, в большинстве случаев решением такой проблемы станет замена блока питания.

Самые частые причины поломки блока питания – перебои с электричеством или скопившая внутри блока питания пыль. Из-за этого блок питания может попросту перегореть.

Раздражающий писк вместо загрузки операционной системы

Если при включении компьютера не следует загрузки операционной системы, а вместо этого появляется служебная информация на фоне чёрного экрана, и всё это сопровождается неприятным, раздражающим писком, скорее всего, произошли проблемы с какой-то важной аппаратной составляющей внутри компьютера – это может быть блок питания, оперативная память, видеокарта, центральный процессор, материнская плата и т.п.

При этом, процесс загрузки прерывается, и компьютер либо выключается, либо перезагружается. Может быть и так, что компьютер издаёт раздражающий писк, но при этом никакого изображения на экран не выводит – это тоже признак поломки какой-то аппаратной составляющей.

Компьютер шумит, показывая признаки работы, при этом нет изображения на экране

Включённый компьютер характерно шумит, тем самым показывая признаки полноценной работы системного блока, при этом никакого изображения на экране монитора нет – такая ситуация характерна для проблем с видеокартой или с монитором. Для начала необходимо проверить, надёжно ли соединены кабелем системный блок и монитор, возможно кто-то из домашних зацепил провод, и тот попросту отошёл. Проверьте кнопку питания на самом мониторе.

Мониторы редко когда выходят из строя внезапно, как правило, сначала они начинают хуже отображать цвета, изображение может дрожать или искажаться. Самый простой способ проверить, кроется ли проблема в мониторе – это подключить его к другому системному блоку. Или системный блок к другому монитору.

Если с монитором всё в порядке, скорее всего, причина поломки – видеокарта.

Нет звука

Если компьютер не воспроизводит звук, первым делом внимательно осмотреть, не отсоединились ли провода, включены ли аппаратно колонки, не стоит ли громкость на нуле. Если с этим всё в порядке, пропавший звук может свидетельствовать о неисправности колонок или звуковой карты.

Кстати, весьма редко, но некоторые сборки ПК могут изначально не комплектоваться звуковой картой – как правило, это офисные устройства, приобретаемые компаниями сугубо для делопроизводства. Может случиться и так, что проблему создал USB-микрофон. В этом случае отсоедините его от USB-порта и перезагрузите компьютер.

Сразу же после включения компьютер автоматически выключается

Только что включённый компьютер сам, автоматически перезагружается – распространённый признак того, что какая-то его аппаратная часть перегревается из-за скопления пыли на кулерах. Отключите компьютер от сети, аккуратно разберите системный блок, затем уберите оттуда пыль.

Желательно это делать с помощью пылесоса, нельзя ничего протирать влажной салфеткой. Если чистка от пыли не помогла, и при включении компьютер также само автоматически перезагружается, скорее всего, какая-то из аппаратных частей успела перегореть, и её нужно заменить.

Зависание компьютера после вставки CD- или DVD-диска

Если после вставки CD- или DVD-диска в привод, компьютер зависает, это значит, что ему не удалось сходу прочитать данные на диске. Зависание есть следствием того, что компьютер пытается решить эту проблему сменой скорости чтения. Часто так случается с повреждёнными дисками, реже – проблема в самом приводе.

Если попытки прочитать диск слишком долго не могут увенчаться успехом, лучше диск из привода извлечь. Протестировать привод можно, вставив в него другой диск с информацией, на котором отсутствуют видимые механические повреждения – потёртости, царапины и т.п.

Бывает так, что на повреждённом диске может храниться чрезвычайно важная информация. И если привод компьютера не может отобразить содержимое, попытаться прочитать такой диск можно на другом приводе или с использованием специальных программ, предназначенных для чтения повреждённых дисков.

Регулярные сбои даты на компьютере

Для сохранения базовых настроек компьютера его материнская плата обустроена небольшой батарейкой. Она и отвечает за отсчёт времени, ведь нужная дата и число автоматически выставляются даже при установке операционной системы.

И если батарейка начинает садиться, эти базовые настройки могут периодически возвращаться к заводским. Замена батарейки на материнской плате – одна из бюджетных поломок компьютера.

Чрезмерный шум при работе компьютера

Если компьютер при работе стал издавать чрезмерный шум, и этого за ним ранее не наблюдалось, скорее всего, вентиляторы внутри системного блока забились пылью. Пора убраться внутри него.

Проблемы с компьютером — что делать?

Ответ на этот во многом зависит от вашего опыта пользования компьютером, имеющихся знаний о его устройстве и работе, а также от финансовых возможностей. Если есть лишняя сумма денег, естественно, лучше отнести компьютер в сервисный центр или вызвать системщика на дом, чтобы не тратить время на поиск причины поломки и способа устранения.

Вы можете самостоятельно разобрать системный блок и очистить внутренности от пыли. Но если причина поломки – выход из строя аппаратных составляющих компьютера, здесь явно без помощи специалистов не обойтись. Звоните знакомым системщикам или несите компьютер в сервисный центр.

Выше изложены возможные причины поломки или некорректной работы компьютера. Не факт, что если ваша проблема с компьютером точь-в-точь совпадает с описанной, это именно ваш случай. Точно диагностировать причину проблем с компьютером могут только опытные системщики.

К сожалению, иногда можно встретить достаточно серьезные проблемы с включением компьютеров и стартом операционных систем, хотя до определенного момента беды ничто не предвещало. Бывает так, что но чаще всего компьютер включается, но не запускается операционная система. Именно о таких ситуациях далее и пойдет речь. Рассмотрим вопросы, связанные с тем, почему не загружается компьютер, и что делать в таких ситуациях. Тут есть несколько универсальных решений.

Компьютер включается, но не запускается операционная система: причины

Среди всех возможных ситуаций, когда возникают сбои на стадии загрузки, можно выделить несколько типичных случаев.

Тут есть три варианта:

появляется черный экран;
возникает синий экран BSoD;
операционная система стартует, но не может полностью загрузиться.

В первом случае, когда не запускается компьютер (не включается загрузка), на черном экране могут возникать сообщения, свидетельствующие о физических или программных неполадках. В самом простом случае, когда ничего серьезного не происходит, система может сообщать, что, например, отсутствует клавиатура (для стационарных ПК). Простейшим решением станет ее подключение и перезагрузка.

Если же компьютер включается, но не запускается загрузка, и вместо этого на черном экране появляются предупреждения о программных сбоях или отсутствующих файлах, причин такого поведения системы может быть достаточно много. Среди них в первую очередь можно выделить проблемы с винчестером, повреждение операционной системы (случайное или намеренное удаление системных компонентов или записей реестра), воздействие вирусов, неправильные записи загрузочного сектора, конфликты оперативной памяти и т.д. Кстати сказать, если выскакивает синий экран, это в большей степени относится к «оперативке» или недавно установленным драйверам устройств, которые и вызывают появление конфликтов уже не на программном, а на физическом уровне.

Что делать, если не загружается компьютер, и операционная система не стартует по вышеуказанным причинам? В зависимости от ситуации есть несколько решений. Непосвященному пользователю они могут показаться достаточно сложными, однако в определенных ситуациях для реанимации системы можно применить только их. Поэтому придется потратить и время, и силы.

Компьютер включается, но не загружается: что делать в первую очередь?

Итак, начнем с самого простого. Предположим, что в системе произошел кратковременный технический сбой, например при некорректном завершении работы или перепадах напряжения.

Как правило, практически все сегодня используемые модификации Windows обычно при рестарте автоматически активируют запуск Если этого не произошло, перед стартом системы придется использовать клавишу F8 для вызова дополнительного загрузочного меню (в Windows 10 используется другой метод).

Компьютер включается, но не запускается операционная система? Расстраиваться не стоит. Здесь в самом простом варианте можно выбрать строку загрузки последней работоспособной конфигурации. Если с системными компонентами все в порядке, система загрузится без проблем. Если это не поможет, придется использовать раздел устранения неполадок, а иногда успехом может увенчаться даже попытка загрузки в безопасном режиме.

Возможное вирусное заражение

К сожалению, и вирусы могут вызывать появление таких ситуаций. Что делать, если компьютер не включается? Способы решения именно этой проблемы сводятся к тому, чтобы использовать мощный который мог бы произвести проверку на предмет наличия угроз еще до старта самой ОС.

Среди всего многообразия антивирусного ПО отдельно стоит отметить дисковые утилиты, которые стартуют непосредственно с оптического носителя или USB-устройства, имеют собственные загрузочные записи и даже графический интерфейс наподобие Windows. Одним из самых мощных средств можно назвать Kaspersky Rescue Disk. Его использование может гарантировать почти стопроцентное обнаружение вирусов, даже скрывающихся в оперативной памяти.

Конфликты оперативной памяти

Теперь посмотрим, что делать, если не загружается компьютер, и вместо этого появляется синий экран. Как уже говорилось, чаще всего это свидетельствует о проблемах с драйверами и оперативной памятью. Драйверы пока не трогаем, а посмотрим именно на «оперативку».

Предлагаемое решение в вопросе того, если не загружается компьютер, в основном рассчитано на стационарные ПК. В этой ситуации следует удалить все планки памяти, а затем вставлять их поочередно и проверять загрузку. Возможно, какая-то из них и является тем звеном, которое вызывает сбои. Это может наблюдаться, когда добавляются планки разных производителей.

Если же систему удастся хоть как-нибудь загрузить, используя тот же безопасный режим, «оперативку» сразу же следует проверить утилитой Memtest86+, которая и поможет выявить истинную причину неполадок.

Система не видит жесткий диск

Теперь наихудшая ситуация, когда не загружается компьютер. Причины и способы их устранения могут быть связаны с жестким диском.

Винчестер может иметь неполадки и программного, и физического характера, хотя иногда дело даже не в этом. Проблема может быть совершенно банальной: у пользователя в настройках BIOS установлен приоритет загрузки со съемного устройства, например, с оптического диска, который в данный момент находится в дисководе, но системным не является. Его следует просто извлечь и повторить загрузку.

С другой стороны, еще одна проблема того, что не запускается компьютер (не включается старт системы), может быть связана с тем, что поврежден загрузчик и записи соответствующего сектора. О решении этой ситуации будет сказано чуть позже. Но в самом простом случае можно попытаться произвести восстановление дисковых данных при помощи Recovery-утилит.

Иногда помогает и изменение настроек первичной системы ввода/вывода BIOS. Здесь нужно найти раздел, связанный с настройкой винчестера, и в параметрах конфигурации SATA деактивировать использование режима AHCI.

Наконец, винчестер может иметь и чисто физические повреждения, и тут без вмешательства извне не обойтись.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Проблемы с загрузчиком BOOTMGR

Считается, что наиболее распространенной проблемой, когда компьютер включается, но не запускается операционная система, является повреждение загрузчика Windows (Boot Manager). В этом случае система как раз и пишет, что отсутствует системный раздел (она попросту не видит винчестер).

Исправить эту проблему можно при условии старта с загрузочного диска и перехода к командной строке в консоли восстановления, для вызова которой следует нажать клавишу «R». Далее нужно сначала использовать команду проверки диска, а затем исправить (восстановить) загрузочные записи.

Вся последовательность выглядит следующим образом:

chkdsk c: /f /r;
Bootrec.exe /FixMbr;
Bootrec.exe /FixBoot.

После ввода команд знаки препинания не ставятся, а нажимается клавиша ввода. Если по каким-то причинам выполнение этих команд положительного эффекта не возымело, как вариант можно использовать полную перезапись загрузочного сектора, которая производится командой Bootrec.exe /RebuildBcd. Если жесткий диск не имеет физических повреждений, это должно сработать, как говорится, на все сто.

Можно применять и некоторые сторонние утилиты. Наиболее подходящей программой выглядит средство под названием MbrFix, которое входит в состав загрузочного комплекта Hiren’s Boot CD. После ее вызова, например, для Windows 7 при условии того, что именно эта система установлена, причем только на одном диске (разбиение на разделы отсутствует), следует прописать следующее:

MbrFix.exe /drive 0 fixmbr /win7.

Это избавит пользователя от необходимости внесения изменений в загрузочные записи, а загрузка будет восстановлена.

Проблемы с доступом к файлу NTLDR

При появлении сообщения, что данный компонент в системе отсутствует, сначала применяется фиксация загрузки, как в прошлом случае.

Однако если результат достигнут не будет, нужно будет скопировать оригинальный файл в корень системного раздела. Например, если это диск «C», а дисковод - «E», команда будет иметь следующий вид:

E:\i386> copy ntldr C:\ (после копирования система загрузится без проблем).

Поврежденный или отсутствующий файл HAL.dll

В случае, когда компьютер включается, но не грузится операционная система в нормальном режиме, причина может состоять в поврежденном компоненте HAL.dll (соответствующее уведомление может быть показано на экране).

В этой ситуации нужно загрузить систему в безопасном режиме, вызвать командную консоль и прописать в ней такую строку:

C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (далее нажимается клавиша Enter и производится рестарт).

Вместо итога

Вот кратко и все, что касается решения проблемы невозможности старта операционной системы. Естественно, здесь не затрагивались вопросы того, что причиной может быть пониженное питание, отказ батарейки CMOS, неплотное прилегание шлейфов, наличие пыли внутри системного блока или другие неисправности. Но в программном плане вышеизложенные методы работают безотказно.