Почему не работает firefox. Почему не работает мозила

This article describes what to do if Firefox doesn"t open when you click the Firefox icon.

• If you get a message you can dismiss (e.g. "TypeError: Components.classes["@ ... ;1"] is undefined" , "onload error TypeError: ..." , "Exc in ev handl: ..." ) and can open Firefox, see .
• If Firefox starts but won"t load any websites, see Websites don"t load - troubleshoot and fix error messages .

Firefox is already running but is not responding

Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

Failed to read the configuration file

This error is caused by a problem with Firefox program files. The solution is to remove the Firefox program and then reinstall Firefox. (This will not remove your passwords, bookmarks or other user data and settings which are stored in a separate folder.)

1. Delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:
   • C:\Program Files\Mozilla Firefox
   • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
2. Use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page and install it. See How to download and install Firefox on Windows for details.

XULRunner - Error

If you see the message, "XULRunner - Error: Platform version is not compatible with minVersion "" ("" depends on version number), after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page , save it to the desktop or other location, delete the Firefox installation directory and then reinstall Firefox .

There was an error launching the application

This error indicates that either Firefox is not installed or your shortcut to it is incorrect. Make sure that Firefox is installed at the location specified by the shortcut. If it isn"t, install Firefox if necessary, then modify the shortcut to point to the correct location.

Error opening file for writing…

If you receive the above error when launching Firefox on a Windows system, you may be required by Firefox to log in as an administrator. You can either reboot the computer or, if you have an administrator account, you can execute the program as an administrator.

1. Find the firefox.exe program file in the Firefox application folder on your system.
2. Right-click the icon.
3. Select Run As… . Select Run As Administrator… . Select The following user: . From the User name drop-down, select Administrator or another user that has administrator privileges. Enter the password required to log in to this account. Click OK .
4. The Firefox application is started using the administrator Windows account. The user that was used to log in to Windows at startup is still the active one.

Other error messages

If you get another error message (e.g. "XML Parsing Error: undefined entity Location" , "Secure Connection Failed … uses an invalid security certificate" ), see Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems .

No error message

If you click the Firefox icon but no Firefox window opens and no error message is shown, a simple first step is to restart your computer and then try again. If Firefox still does not start, see the following sections.

Firefox will not start after updating

• If you use certain versions of ZoneAlarm or other Internet security software that includes a "Virtual Browsing" feature, it can prevent Firefox from starting. Check virtualization settings and clear the virtual cache, if your Internet security software includes this feature, or visit the software provider"s support site for more help.

Firefox will not start after installing add-ons

If Firefox previously worked but stopped after you installed extensions or themes, see

После аварийного завершения, или установки неизвестных плагинов, а иногда и не понятно по каким причинам, Firefox не запускается или делает это очень долго. Нажатие на значок браузера ни к чему, кроме как к его подпрыгиванию, не приводит. К сожалению, это первый признак испорченного профиля. И даже если вы переставите браузер на существующую версию, вас это не спасёт — профиль хранится отдельно.

Проявления некорректной работы Firefox и способы их устранения.

Помимо того, что Firefox долго загружается, некорректность работы браузера проявляется в его зависании, замедлении загрузки и отображения страниц, искаженное состояние открывающихся окон или наличие в них иероглифов.

Для запустить браузер в безопасном режиме, устранения вышеуказанных проблем, можно пойти по одному из указанных путей:

• и таким образом попытаться найти и отключить последние установленные расширения, темы или плагины, которые и привели к краху;
• создать новый профиль;
• переустановить браузер.

Безопасный режим для Mozilla Firefox?

К удивлению продвинутых пользователей, Firefox можно загрузить в безопасном режиме. Делается это запуском браузера любым доступным вам способом, зажимая при этом клавишу Shift. Появится окошко входа в безопасный режим.

При запуске в безопасном режиме все расширения отключены, тема используется по умолчанию. Необходимо пройти по пути «Инструменты», «Дополнения», пересмотреть закладки «Расширение», «Темы», «Плагины», постараться обнаружить последние, давшие сбой, изменения в браузере и отключить их.

Если вы сомневаетесь в своих действиях, можно поочередно отключать плагины, и проверять таким образом работоспособность браузера.

Создаем новый профиль.

Создание нового профиля означает присутствие настроек по умолчанию, без каких-либо установленных плагинов. Для создания профиля нажимаем «Пуск», «Выполнить». Для ввода пути к каталогу расположения браузера, воспользуемся кнопкой «Обзор».

В появившемся проводнике, ищем установленную программу. Если вы не меняли путь установки, то она лежит на диске C, папка «Program Files», в ней «Mozilla Firefox», и внутри вы увидите знакомый вам значок запуска браузера. Встаньте на него и нажмите «Открыть». Пройденный вами путь отобразится в поле «Открыть». Измените его на:

«C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe» –p (приписать в конце через пробел p).

Нажимаем «Ок», и получаем возможность создания нового профиля. Помните, что он совершенно пустой, все настройки придется делать «с нуля».

Если ничего не помогает…

Остается переустановить браузер. Естественно, перед этим нужно деинсталлировать старую, испорченную версию.

И чтоб страховка не подвела!

Понятно ваше разочарование в случае краха всех настроек! Но! Ведь можно создавать архивные копии и прекрасно ими пользоваться для «отката» на какую-то дату при сбоях, или «наката» на вновь установленную кристально чистую программу!

MozBackup — отличная утилита для этих целей. Восстанавливает сохраненные настройки вашего браузера. Незаменимой MozBackup будет также при переустановке операционной системы, и при переходе на другой компьютер. Все ваши настройки вернуться к вам в полном составе! Устанавливайте и пользуйтесь – MozBackup не подведет!

Достаточно частая ситуация: вы дважды щелкнули по ярлыку Mozilla Firefox на рабочем столе или открыли данное приложение из панели задач, но столкнулись с тем, что браузер отказывается запускаться.

К сожалению, проблема, когда браузера Mozilla Firefox отказывается запускаться, достаточно нередкая, и на ее появление могут влиять разнообразные причины. Сегодня мы рассмотрим основные причины, а также способы устранения проблем с запуском Mozilla Firefox.

Вариант 1: «Firefox запущен и не отвечает»

Одна из наиболее частых ситуаций неработоспособности Firefox, когда вы пытаетесь запустить браузер, но вместо этого получаете сообщение «Firefox запущен и не отвечает» .

Как правило, подобная проблема появляется после предыдущего некорректного закрытия браузера, когда он продолжает выполнять свои процессы, таким образом, не давая начать новую сессию.

Прежде всего, нам потребуется завершить все процессы Firefox. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc , чтобы открыть «Диспетчер задач» .

В открывшемся окне вам потребуется перейти ко вкладке «Процессы» . Найдите процесс «Firefox» («firefox.exe»), щелкните по нему правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу» .

Если найдете и другие процессы, связанные с Firefox, их также потребуется завершить.

После выполнения данных действий попробуйте выполнить запуск браузера.

Если Mozilla Firefox так и не запустился, по-прежнему выдавая ошибку «Firefox запущен и не отвечает», то в некоторых случаях это может говорить о том, что у вас отсутствуют необходимые права доступа.

Чтобы проверить это, вам потребуется попасть в папку профиля. Сделать это, конечно, проще с помощью самого Firefox, но учитывая, что браузер не запускается, будем использовать другой способ.

Нажмите на клавиатуре одновременное сочетание клавиш Win+R . На экране отобразится окно «Выполнить», в котором потребуется ввести нижеприведенную команду и нажать клавишу Enter:

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

На экране отобразится папка с профилями. Как правило, если вы не создавали дополнительных профилей, вы в окне увидите только одну папку. Если же вы используете несколько профилей, то для каждого профиля потребуется выполнить дальнейшие действия индивидуально.

Щелкните правой кнопкой мыши по профилю Firefox и в отобразившемся контекстном меню перейдите к пункту «Свойства» .

На экране отобразится окно, в котором вам потребуется перейти ко вкладке «Общие» . В нижней области окна убедитесь, что у вас отмечен пункт «Только для чтения» . Если галочка (точка) около данного пункта отсутствует, ее необходимо выставить самостоятельно, а затем сохранить настройки.

Вариант 2: «Ошибка считывания конфигурационного файла»

Если на экране после попытки запуска Firefox отображается сообщение «Ошибка считывания конфигурационного файла» , то это означает, что возникли проблемы с файлами Firefox, и самый простой способ решить проблему – переустановить Mozilla Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить Firefox с компьютера. О том, каким образом данную задачу можно осуществить, мы уже рассказывали в одной из наших статей.

Откройте проводник Windows и удалите следующие папки:

C:\Program Files\Mozilla Firefox

C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

И только после того, как вы завершите удаление Firefox, можно приступать к загрузке новой версии с официального сайта разработчика.

Вариант 3: «Ошибка открытия файла для записи»

Подобного плана ошибка отображается, как правило, в тех случаях, когда вы используете на компьютере учетную запись без прав администратора.

Соответственно, для того, чтобы решить проблему, вам необходимо права администратора получить, но сделать это можно конкретно для запускаемого приложения.

Просто щелкните по ярлыку Firefox на рабочем столе правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню щелкните по пункту «Запуск от имени администратора» .

На экране отобразится окно, в котором вам потребуется выбрать учетную запись, которая имеет права администратора, а затем ввести от нее пароль.

Вариант 4: «Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может быть поврежден или недоступен»

Подобная ошибка нам явно намекает, что существуют проблемы с профилем, например, он недоступен или вовсе отсутствует на компьютере.

Как правило, подобная проблема возникает в том случае, если вы переименовывали, перемещали или вовсе удаляли папку с профилем Firefox.

Исходя из этого, у вас есть несколько способов решения проблемы:

1. Переместите профиль на прежнее место, если вы его до этого перемещали;

2. Если вы переименовывали профиль, то ему необходимо задать прежнее имя;

3. Если вы не можете использовать первые два способа, то вам потребуется создать новый профиль. Следует учитывать, что создав новый профиль, вы получите чистый Firefox.

Для того, чтобы приступить к созданию нового профиля, откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R . В данном окошке вам потребуется провести следующую команду:

firefox.exe -P

На экране отобразится окно управления профилями Firefox. Нам потребуется прибегнуть к созданию нового профиля, поэтому жмем по кнопке «Создать» .

Введите имя для профиля, а также, при необходимости, в этом же окне укажите месторасположение на компьютере, где и будет храниться папка с профилем. Завершите создание профиля.

На экране снова отобразится окно управления профилями Firefox, в котором вам потребуется выделить новый профиль, а затем щелкнуть по кнопке «Запуск Firefox» .

Вариант 5: ошибка, сообщающая о падении Firefox

Подобная проблема проявляется, когда вы запускаете браузер. У вас даже может появиться его окно, но резко приложение закрывается, и на экране отображается сообщение о падении Firefox.

В данном случае падение Firefox могут вызывать различные факторы: вирусы, установленные дополнения, темы и т.д.

Прежде всего, в данном случае вам потребуется выполнить сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt .

После выполнения сканирования обязательно перезагрузите компьютер, а затем проверьте работоспособность браузера.

Если проблема осталась, то стоит попробовать выполнить полную переустановку браузера, предварительно полностью удалив веб-обозреватель с компьютера.

После завершения удаления можно приступать к установке свежей версии браузера с официального сайта разработчика.

Вариант 6: «Ошибка XULRunner»

Если при попытке запуска Firefox на вашем экране отображается ошибка «Ошибка XULRunner», то это может говорить о том, что на вашем компьютере установлена неактуальная версия Firefox.

Вам потребуется полностью удалить Firefox с компьютера, о чем прежде нам уже доводилось рассказывать на нашем сайте.

После завершения полного удаления браузера с компьютера загрузите новую версию веб-обозревателя с официального сайта разработчика.

Вариант 7: не открывается Мозила, но при этом не выдает ошибки

1) Если прежде браузер работа нормально, но в какой-то момент перестал запускаться, самый действенный способ устранить проблему – это выполнить восстановление системы.

Данная процедура позволит восстановить работу систему к тому моменту, когда работа браузера выполнялась корректно. Единственное, что данная процедура оставит – это пользовательские файлы (документы, музыка, фото и видео).

Для того, чтобы запустить процесс отката системы, откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу режим просмотра «Мелкие знаки» , а затем откройте раздел «Восстановление» .

В открывшемся окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» и подождите несколько мгновений.

Выберите подходящую точку отката, когда Firefox работал нормально. Обратите внимание, что в зависимости от внесенных с того времени изменений, восстановление системы может занять как несколько минут, так и несколько часов.

2) На возникновение проблем с работой Firefox могут влиять некоторые антивирусные продукты. Попробуйте приостановить их работу и проверить работоспособность Firefox.

Если по результатам проверки причиной стал именно антивирус или иная защитная программа, в ней потребуется отключить функцию сетевого сканирования или иную функцию, связанную с браузером или выходом в сеть.

3) Попробуйте запустить Firefox в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Shift и щелкните по ярлыку браузера.

Если браузер запустился нормально, то это говорит о конфликте между браузером и установленными расширениями, темами и т.д.

Для начала отключите работу всех дополнения браузера. Для этого щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню, а затем в отобразившемся окне перейдите к разделу «Дополнения» .

В левой области перейдите ко вкладке «Расширения» , а затем отключите работу всех расширений. Будет нелишним, если вы их и вовсе удалите из браузера.

Если у вас установлены сторонние темы для Firefox, попробуйте вернуться к стандартной теме. Для этого перейдите ко вкладке «Внешний вид» и сделайте тему «Стандартная» темой по умолчанию.

И, наконец, попробуйте отключить аппаратное ускорение. Для этого откройте меню браузера и перейдите к разделу «Настройки» .

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные» , а затем откройте подвкладку «Общие» . Здесь вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение» .

После выполнения всех действий откройте меню браузера и в нижней области окна щелкните по иконке «Выход» . Попробуйте запустить браузер в обычном режиме.

4) Выполните переустановку браузера и создание нового профиля. О том, как данную задачу осуществить, уже рассказывалось выше.

И небольшое заключение. Сегодня мы рассмотрели основные способы устранения проблем с запуском браузера Mozilla Firefox. Если у вас есть свой метод устранения проблемы, поделитесь о нем в комментариях.

Наверное, каждый более-менее активный пользователь ПК сталкивался с ситуацией, когда только что установленное программное обеспечение вносило в систему какие-либо изменения. Самым наглядным примером таких действий служат пресловутые тулбары и изменение домашней страницы браузера. Так, например, у многих пользователей при открытии открывается demarken или какие-либо другие сайты. Существует несколько способов отменить внесенные изменения, и сейчас я о них расскажу.

Домашняя страница

Самое простое решение – проверить настройки домашней страницы браузера. Для тех, кто не знает, домашняя страница – это ссылка, по которой переходит обозреватель при открытии, а также при нажатии на кнопку «Домой» на панели инструментов. Если у вас, так же как у меня, при открытии мозилы открывается demarken, то для изменения домашней страницы потребуется:

1. Щелкнуть по кнопке с тремя полосками в правом верхнем углу окна браузера.
2. Выбрать пункт меню «настройки».
3. Открыть раздел «основные».
4. В строке «При запуске Firefox» выбрать нужное действие, а в строке «Домашняя страница» указать адрес открываемого при запуске сайта.

В картинках всё выглядит так:

Важно! Существует еще один способ изменения адреса домашней страницы: потребуется просто схватить страницу за заголовок и перетащить ее на кнопку «Домой» на панели инструментов браузера, а затем – подтвердить операцию. Это же работает и с добавлением страницы в закладки.

Ярлык программы

Иногда изменения, вызывающие открытие неправильного сайта вносятся не в настройки браузера, а в его ярлык (о том, что делать если пропал ярлык с рабочего стола можно прочесть ). Для того чтобы это исправить, потребуется:

1. Щелкнуть правой кнопкой мыши по ярлыку браузера.
2. Выбрать в выпадающем меню пункт «Свойства».
3. В строке объект оставить только путь к файлу, удалив дописанный адрес веб-сайта.
4. Сохранить изменения.

На скриншоте ниже показан пример, где при открытии мозилы открывается demarken – я просто удалил все содержимое кавычек (включая их), и посторонний сайт перестал меня беспокоить.

Это все существующие способы избавления от неизвестного сайта, который появляется при открытии браузера. Единственное, что я могу посоветовать в конце данной статьи, так это то, что нужно быть внимательным при установке бесплатного программного обеспечения и проверять, какие дополнительные разрешения спрашивает программа во время инсталляции. Чаще всего себя можно оградить от проблем, просто убрав все ненужные галочки в программе установки.

Среди всех популярных браузеров наибольшее нарекание у пользователей вызывает Mozilla Firefox. "Долго думает", - жалуются все, кому не лень. Каким бы мощным и производительным не был ваш компьютер, браузер Firefox очень долго загружается практически у всех. Причем, если у кого-то время старта занимает 15-20 секунд, то в особых случаях некоторым приходится ждать по 2-3 минуты. На одном из форумов мне даже встретилась история запуска Файрфокса в течении 15 минут, но это была нестандартная ситуация.

Особенно интересен этот вопрос и потому, что главные конкуренты "огненной лисы" Google Chrome и Opera начинают работу гораздо быстрее. Ниже приведем несколько советов по ускорению запуска браузера. Начнем с самого простого.

Проверяем антивирус, чистим историю

Криво работающий антивирус может быть одним из факторов. В такой ситуации при двойном нажатии на иконку браузера мы ждем его загрузки, однако она не происходит из-за того, что в это время антивирус занимается проверкой запускаемого приложения. Но мы то знаем, что запускаем не вирус, а надежный браузер, поэтому в настройках антивируса нужно исключить Firefox из проверяемых объектов.

Небольшой выигрыш во времени может дать очистка истории. Все обозреватели по умолчанию сохраняют просмотренные вами с момента установки браузера сайты, куки этих сайтов, кэшируют содержимое веб-страниц для последующей более быстрой их загрузки. Это все конечно хорошо, но со временем данные системные файлы разрастаются до огромных размеров, что приводит к увеличению времени их обработки, да и места на жестком диске они занимают немало. Поэтому периодически рекомендуется чистить весь мусор: открываем в браузере (в данном случае в файрфоксе) Настройки - Приватность - очистить вашу недавнюю историю . В открывшемся окне проставляем галочки напротив необходимых пунктов и очищаем (как минимум стоит выбрать "Журнал посещений и загрузок", "Кэш").

Избавляемся от ненужных плагинов, расширений

При загрузке сам Firefox потребляет немного ресурсов, однако установленные дополнения могут серьезно тормозить работу. Например, если у вас установлен какой-нибудь плагин новостей, при запуске может потребоваться время на то, чтобы он соединился со своим сервером и получил новости для показа их в браузере. Что делать? Открываем Меню - Дополнения и чистим весь мусор, который нам не нужен. Часто по умолчанию в обозревателе устанавливаются различные mail.ru-приложения, Яндекс.Бар и другой мусор. Поэтому проверяем вкладки "Расширения" и "Плагины", удаляя то, что нам не нужно.


Правда делаем это внимательно, например Shockwave Flash нам нужен для просмотра на странице флеш контента, а это не только назойливые баннеры, но и видео. А с помощью Adobe Acrobat мы можем открывать PDF-файлы. Кроме того, на этой же странице есть значок с настройками, нажав на него откроется контекстное меню, где можно отключить автоматическое обновление дополнений. Делать это нужно на свое усмотрение, если установлены только нужные плагины, можно оставить автообновление.

Выставляем правильные настройки Firefox

Запустим Файрфокс и в адресной строке, где обычно мы видим адрес сайта, введем about:config и нажмем Enter. Откроется предупреждение, что бестолковое изменение настроек браузера может ухудшить его работу, но поскольку мы будем вносить только полезные изменения, жмем на кнопку "Я обещаю, что буду осторожен!". Перед нами открывается большая таблица настроек, в верхней ее части есть строка поиска, с помощью которой можно быстро находить нужные нам строки. Чтобы изменить настройку, щелкаем по ней два раза левой кнопкой мыши или один раз правой и выбираем в меню Изменить/Переключить.

network.http.pipelining - true. Опция позволяет браузеру осуществлять сразу несколько запросов в соединении.
network.http.proxy.pipelining - true. Этот параметр аналогичен предыдущему.
network.http.pipelining.maxrequests - 8. Параметр задает максимальное количество одновременных запросов.
network.http.proxy.firstrequest - true. Опция "распараллеливает" сетевые запросы браузера.
network.http.pipelining.firstrequest - true. Аналогично параметру выше.
browser.startup.homepage - about:home . Задаем стартовую страницу по умолчанию.
network.http.max-connections - 48. Параметр увеличит максимальное число одновременных HTTP-соединений.
network.http.max-connections-per-server - 24. Максимальное количество соединений с одним сервером.
browser.cache.memory.max_entry_size - 30720. Параметр задает размер оперативной памяти под кеш.
browser.cache.disk.capacity - 10 485 760. Размер дискового пространства под кеш браузера в килобайтах, например 10 Гб.
nglayout.ititialpaint.delay - 0. Опция убирает задержку перед отрисовкой страницы. Ее нужно создать самостоятельно: щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем Создать - Целое. Вводим в диалоговом окне имя nglayout.initialpaint.delay и значение 0.
browser.sessionstore.max_tabs_undo - 10. Параметр задает количество запоминаемых браузером вкладок для возможности их восстановления.
browser.sessionstore.max_windows_undo - 3. Аналогичный параметр для окон. Их оба можно уменьшить.

После внесения этих изменений Firefox нужно закрыть и запустить снова - теперь долго грузиться браузер у вас не должен. Если улучшений не произошло, попробуйте установить Mozilla Firefox заново или .