Несколько способов устранить страницу «Опаньки» в Google Chrome. Исправляем ошибку «Опаньки» в Google Chrome

Наверняка, каждый, кто пользуется браузеров Google Chrome хотя-бы раз сталкивался с такой проблемой, как ошибка опаньки в гугл хром. Иногда она может выскакивать, но после перезагрузки страницы сразу исчезать. В этом случае ничего страшного, просто произошел небольшой сбой. Но если же ошибка “Опаньки” возникает систематически, то здесь нужно предпринять меры, чтобы убрать её. И как раз в этой статье мы и постараемся это сделать.

Как убрать ошибку опаньки в Хроме?

Первым делом нужно конечно же попробовать перезагрузить страницу. Если она не перезагружается и такая ошибка возникает на всех страницах, то надо искать причину её возникновения.

Конфликт программ с браузером

Бывает, что Chrome может вступать в конфликт с каким-либо программным обеспечением и вследствие этого и вылетает данная ошибка браузера. Чтобы увидеть, если ли конфликт с другими программами, введите в строку браузера: chrome://conflicts. Если пишет, что “Конфликтов не обнаружено ”, как на скриншоте ниже, то все в порядке. А если конфикты есть, то нужно просто удалить то, ПО, которое мешает работе Chrome.

Неработоспособный аккаунт – причина появления “Опаньки”.

Это еще одна из причин, почему может возникать данная ошибка. Если профиль пользователя поврежден, то это несомненно отразится на работе браузера. Чтобы решить данную проблему, необходимо перейти в настройки браузере (chrome://settings/) и там добавить новый аккаунт Гугл, а старый и вовсе удалить.

Ошибка опаньки в Гугл хром из-за вирусов

Если в браузере завелся вирус, в таком случае, ошибка неизбежно будет появляться в окне браузера и мешать открывать страницы.

Внимательно проверьте, папку браузера на наличие вирусов любым антивирусом. Если вирус найдет, удалите его. А также рекомендуется проделать следующие действия:

1. Закрыть все приложения на компьютере.
2. Перейти по адресу Диcк C | Пoльзoвaтeли (или Users) | ИMЯ_ПOЛЬЗOBATEЛЯ | AppData | Local | Temp и очистить все временные файлы. Стоит отметить, что пути на Windows XP, Windows 7,8 и 10 могут отличаться.

Чтобы перейти по этому адресу надо включить показ скрытых файлов, поскольку AppData скрыт от просмотра. Как это сделать, можно увидеть на скриншоте ниже.

1. Также рекомендуется почистить реестр, чтобы избавится от следов вирусов. Для этого лучше всего подойдет программа CCleaner.
2. После всех вышеперечисленных действий обязательно сбросьте настройки браузера Хром. Делается это просто, вводим в строку адрес — chrome://settings , нажимаем ссылку – Показать дополнительные настройки и пролистываем в самый низ, где ищем кнопку сброса настроек.

Сбой Google Chrome из-за Flash плеера

Попробуйте отключить встроенный флэш-плеер. Потому как бывает, что он также может вызывать сбои.

Как отключить Flash Player в Хроме:

В строку ввода пишет адрес about:plugins и там отключаем Adobe flash player. После этого рекомендуется загрузить флеш-плеер с официального сайта, чтобы у вас работали видео.

Если вам ничего не помогает и браузер продолжает разбрасываться ошибкой “Опаньки” направо и налево, то попробуйте переустановить браузер. Рекомендуется устанавливать последнюю версию браузера, а перед установкой почистить реестр.

Периодически, некоторые пользователи видят в браузере Гугл Хром при загрузке страницы ошибку «Опаньки, произошел сбой…». Если такое происходить редко, то в этом нет ничего страшного и можно не обращать на это внимание, однако, если пользователь часто сталкивается с подобной ошибкой, то с этим нужно что-то делать.

Если у пользователя включены отчеты о сбоях, то можно написать в адресной строке chrome://crashes и посмотреть на то, насколько часто происходят разные сбои.

Проверяем приложения вызывающие конфликты

Некоторые программы на компьютере могут конфликтовать с браузером, что приводит к сбоям. Можно ввести в адресной строке хрома chrome://conflicts , после чего пользователь попадет на страницу со списком утилит, которые могут вызывать проблемы у браузера, если такие нашлись, то стоит заменить их на неконфликтные аналоги.

Также можно изучить список программ и на официальном сайте, найти его можно по ссылке https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=ru

Проверяем компьютер на вирусы и шпионские программы

Очень часто причиной появления этой страницы становится вредоносное программное обеспечение, поэтому, если появление страницы «опаньки» участилось, первым делом стоит провести проверку компьютера на вирусы. Начать стоит со своего установленного антивируса. Следует провести полную, а не быструю проверку. Если не помогло, то можно использовать бесплатную утилиту cureit, которую можно скачать по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/ . Она сможет просканировать компьютер и найти то, что может оказаться недоступным бесплатным антивирусам.

Не стоит забывать и о проверке на разнообразные шпионские и рекламные программы . Лучше всего с этим справится ADWCleaner, который доступен совершенно бесплатно на сайте разработчика https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ . Утилита не требует установки, достаточно открыть ее и начать сканирование. После его окончания можно удалить все найденные вредоносные файлы.

Не помешает воспользоваться и утилитой, которая может почистить компьютер, а также найти все несоответствия и ошибки в реестре и исправить их — это утилита ccleaner, скачать ее можно на официальном сайте https://www.ccleaner.com/ . Эту программу потребуется установить, после чего можно ее запустить. Для проверки реестра придется перейти в раздел «реестр», а там нажать на анализ и дождаться окончания процесса сканирования.

Дальше можно исправить все или несколько проблем. Также стоит запустить свойства ярлыка браузера и убедится, что в нем отсутствуют ссылки, если они есть, то их нужно удалить.

Как вариант, можно зайти в настройки и сбросить их до первоначального состояния, это может помочь с решением проблемы.

Также не помешает зайти в диспетчер задач и поискать подозрительные процессы со странными именами, если такие будут найдены, то их можно завершить и проверить не исчезла ли ошибка. Если помогло, то потребуется узнать к какой программе относится процесс или еще раз просканировать компьютер на вирусы.

Обозреватель вылетает при запуске Flash

В хроме есть встроенный флэш-плеер, который может вызывать проблемы, так что его можно отключить, перезапустить браузер и проверить, не пропала ли ошибка. Чтобы это проделать нужно ввести в адресной строке about:plugins , здесь потребуется найти тот плеер, который находится в папке с браузером и отключить его.

Переключаемся на другой профиль

Стоит попробовать решить проблему созданием нового пользователя и переключением на его профиль. Нужно зайти в настройки, перейти к разделу пользователей и там добавить нового.

После создания нужно переключится на него и проверить не исчезла ли ошибка.

Проверка системных файлов

Проблема может заключаться и в повреждении системных данных, для устранения подобного рода сбоя потребуется запустить командную строку от имени администратора (в поиске ввести CMD, нажать на командной строке ПКМ и выбрать необходимый пункт) и ввести и выполнить в ней оператор sfc.exe /scannow .

Перенастройка DNS

Вирусы, антивирусные программы и еще несколько видов приложений любят устанавливать свои днс сервера в настройки. Стоит зайти в центр управления сетями и общим доступом, перейти к параметрам адаптеров, найти там текущее подключение и зайти в его свойства. После этого нужно щелкнуть по протоколу ipv4 и зайти в его свойства. В нижнем пункте должно стоять автоматическое получение настроек, если это не так, можно переставить или ввести проверенные адреса, например, DNS сервера от гугл: 8.8.8.8

Переустановка браузера

Для начала нужно удалить браузер. Сделать это можно через панель управления и установку и удаление программ, либо так, как показано на рисунке.

После удаления нужно нажать win+r и написать в окне regedit , дальше останется кликнуть пкм по HKEY_LOCAL_MACHINE , выбрать найти и вписать название браузера. Дальше останется удалить все найденные пункты.

После этого, можно перезагружать компьютер и устанавливать хром снова.

Как предотвратить появление ошибки

Первым делом, стоит всегда держать включенным антивирус и периодически проводить проверки, также можно это делать с помощью программ, перечисленных выше. Стоит проверять систему на наличие мусора и ошибок с помощью Ccleaner. Не нужно устанавливать множество расширений для браузера, они могут сильно влиять на его работу, также не стоит скачивать никакие программы, которые обещают ускорить работу обозревателя.

Случается, так, что во время посещения обычной веб-странички у вас появлялся не сам заинтересованный сайт, а надоедливое предупреждение “Опаньки произошел сбой программы” с грустным смайликом. Возможно, на действующем устройстве возникла какая-то проблема, мешающая вашему браузеру нормально функционировать.

Что такое ошибка “Опаньки”

1. Введите в адресную строку текущего браузера “chrome://crashes”.
2. Теперь нажмите клавишу “enter”.

При этом опция про отчеты об сбоях ПК должна быть активирована заранее.

Если же в открытом окне chrome://crashes не появилась точная информация о сбоях, то нам надо:

Проблемы, вызывающие сбой в системе

Причина появления такого предупреждения может быть самой разной, начиная от самой простой вирусной программы до конфликта плагинов и модулей браузере.

• Если оказалось, что происходят частые сбои, то в первую очередь следует проверить программы, которые могут создать конфликт с google chrome. Чтобы это понять, надо перейти на страницу chrome://conflicts. После этого появится окно со всеми программами, которые ранее были в конфликте. Если они вам уже не понадобятся, то вы можете очистить память ПК от рабочего мусора;
• Следующим этапом является проверка об наличии вирусов, занесенные при просмотре различных сайтов, и вредоносных программ на вашем компьютере. Конечно у многих на компьютере установлен Антивирус. Не поленитесь отсканировать проблемы, возникшие на ПК, в том числе и на наличие вирусов. Это дело может занять много времени, но оно этого стоит. Во избежание конфликтов вы можете установить новый антивирус или же использовать пробный на 30 дней;
• Также возможен тот факт, что сбой программ происходит при воспроизведении Flash. Чтобы всем было понятно, google chrome достаточно современный и навороченный браузер, в нем уже находится ранее встроенный модуль самой анимации. Если же у вас на компьютере есть другой версии анимация от adobe flash player, то между внутренним и внешним модулем возникают конфликты, из-за чего и появляется это предупреждение “Опаньки”. В этом случае Вам следует выключить ранее установленный флеш в google chrome, и настроить стандартный флеш, использованный в остальных браузерах;
• Неполадки в системе могут вызваны ошибкой в профиле самого пользователя. Причем чем больше дополнительных расширений установлено в браузере, тем выше вероятность появления «Опаньки». Ваш профиль может быть поврежден.

И чтобы проверить на наличие ошибки именно в этой области, вам надо:

Теперь зайдите в браузер и попробуйте войти на какой-либо сайт. Если же предупреждение «Опаньки» перестало появляться, значит проблема была в этом. Если же эта ошибка все еще висит, то вам придется создать новый (сменить пользователя). Сперва вам следует:

После этого еще раз проверьте наличие ошибок.

Другие возможные ошибки

На том количестве, список ошибок не прекратился, ведь компьютер – это сложная машина, а взаимодействие программ и компьютерной системы – еще сложнее. Поэтому следующие ошибки и способы их проверки:

Ошибка заключается в системных файлах

Для того, чтобы исправить эти ошибки надо активировать программу SFC.EXE /SCANNOW:

1. Сперва запустите режим командной строки.
2. Напишите указанную надпись
3. Теперь нажмите клавишу Enter

Ваш компьютер должен найти причины и исправить в случае нахождения каких-то ошибок, мешающих браузеру работать.

Некорректные расширения

Проверьте работоспособность ПК в режиме инкогнито. Если ошибка исчезла, возможно так, что какое-то расширение на вашем устройстве вызвал сбой. Для его устранения вам надо:

1. Открыть Chrome menu на панели инструментов (находится сверху в правом углу окна, выглядит как маленький квадрат серого цвета с тремя палочками внутри)
2. Теперь выберите “Инструменты”
3. Далее выбирайте пункт “Расширения”
4. После этого откроется окно, где вам следует снять флажок «Включено» рядом с расширением.

Не переживайте, эти расширения можно будет включить в любое удобное вам время.

Последствия функционирования антивирусных программ

Кто тех, кто не знает, антивирусная программа может блокировать google chrome. Чтобы проверить работу антивируса, следуйте таким функциям:

1. Нажмите “Пуск” в левом нижнем углу компьютера.
2. Теперь введите слово “брандмауэр”.
3. Попробуйте активировать chrome.

Способы устранения ошибки “опаньки” в google chrome

Если кто-то не знает, то это действие можно сделать одним кликом по круглой стрелочке сверху в левом углу окна или же нажать клавишу F5.

• Закрыть текущие вкладки

Бывают такие случаи, когда вашему устройству не хватает оперативной памяти для загрузки. Возможно ваш ПК будет работать медленнее, чем обычно, а возможно выдаст ошибку опаньки. Теперь просто закройте активные вкладки и попробуйте загрузить еще раз тот сайт.

Иногда бывает так, что именно программы и приложения не позволяют компьютеру нормально функционировать. Просто выключите и включите заново ПК. Теперь проверьте на наличии сбоев.

• Попробуйте также открыть этот сайт на другом компьютере. Если же и там не получилось, значит скорее всего это ошибка браузера.
• Также убедитесь в том, что у вас установлена обновленная версия браузера. Этот факт влияет на многое. Чтобы узнать версию вашего браузера, надо:

1. Открыть меню chrome.
2. Нажмите на пункт “Справка”.
3. Теперь выберите пункт “о браузере Google Chrome”.

• Отключение старых версий ранее подключенных модулей:

1. Нажмите на настройки google chrome в верхнем углу справа.
2. Далее выберите пункт “Дополнительные”.
3. Вы увидите пункт “Настройки контента”. Нажмите на него.
4. Выбираете “Подключаемые модули”, и потом кликните на “Отключить отдельные модули”.

Внимательно просмотрите все свои модули. Возможно на вашем компьютере работает модуль, который используется двумя разными версиями. В этой ситуации следует удалить застаревшую версию ПК. Файл не удаляется при отключении. В случае неполадок с работоспособностью chrome, вы всегда сможете вернуться к модулям и снова их включить.

Бывают и такие случаи, когда сами аппаратные проблемы вашего ПК являются причиной таких сбоев. Таким образом, если все вышеуказанные способы устранения проблемы вам не помогли справиться с ошибкой, то остается только 1 вариант: переустановка вашего браузера, в нашем случае Google Chrome, или же полная переустановка операционной системы.

Слишком частое появление в браузере Google Chrome страницы с надписью «Опаньки… Не удалось открыть веб-страницу» вместо открываемого сайта раздражает. В большинстве случаев после перезагрузки этой страницы нужный сайт все же появляется в окне браузера. Но если с этим моментом кое-как еще можно мириться, то постоянные сбои при воспроизведении онлайн-видео как следствие одной и той же проблемы, что и в случае с появлением страницы «Опаньки…», рано или поздно приведут пользователя к поиску решений.

Какие проблемы могут быть причиной появления в окне Google Chrome страницы «Опаньки…» и сбоев при воспроизведении видео в Интернете? Как решить эти проблемы? В этом будем разбираться ниже.

1. Вирусы

Вирусы – это универсальная причина множества неполадок с программным обеспечением Windows-компьютеров. Сбои в работе как Google Chrome, так и любого иного браузера могут быть следствием проникновения в систему вируса. Если страница «Опаньки…» слишком часто появляется в окне Google Chrome, первым делом стоит провести глубокое сканирование компьютера антивирусом и нейтрализовать вирусы, если таковые будут обнаружены. Если же в результате антивирусного сканирования вирус не будет обнаружен, искать причину проблемы нужно будет дальше.

2. Поврежденные или уничтоженные системные файлы

Может случиться и так, что вирус будет уничтожен, а проблема с Google Chrome не решится и пресловутая страница появится вновь. Причина проблемы может крыться в работе, которую успел проделать вирус, повредив или уничтожив важные системные файлы Windows. Выявить факт повреждения или уничтожения защищенных системных файлов, а также при необходимости восстановить их поможет штатная утилита Windows «sfc.exe», запускаемая в командной строке. В случае подмены или повреждения системных файлов утилита заменяет эти файлы оригинальными, которые хранятся в специальном системном кэше или в дистрибутиве Windows. Для запуска и работы утилиты нужны права администратора. Чтобы запустить командную строку от имени администратора в Windows 8.1 и 10, достаточно вызвать на кнопке «Пуск» контекстное меню.

В Windows 7 командная строка доступна внутри меню «Пуск» в разделе «Стандартные». Опция запуска командной строки от имени администратора появится при вызове контекстного меню на ее значке.

В окне командной строки вводим следующее:

И жмем Enter.

Если в процессе проверки утилита обнаружит проблемы с системными файлами, все должно быть исправлено автоматически.

3. Блокировка антивирусом или файерволом

Появление страницы «Опаньки…» и прочие проблемы в работе Chrome могут быть вызваны работой сторонних антивирусов и файерволов. Необходимо временно приостановить работу таковых и протестировать Chrome. Если причина проблемы в ходе тестирования подтвердится, в антивирусе или файерволе нужно будет создать для Chrome исключение.

4. Оперативная память

Тогда как при работе с другими программами наличие проблем с оперативной памятью может не ощущаться, браузеры, обладая особой чувствительностью к этой аппаратной составляющей компьютера, могут быть первыми вестниками неполадок. Особенно, если речь идет о Google Chrome и прочих браузерах на платформе Chromium, которые активно используют в своей работе оперативную память. Если страница «Опаньки…» в окне Google Chrome время от времени сопровождается синим экраном смерти Windows, шансы на то, что проблема в оперативной памяти компьютера увеличиваются. Еще больше шансы увеличиваются, если недавно была заменена или добавлена планка оперативной памяти.

Одного лишь соответствия оперативной памяти материнской плате и процессору недостаточно, если дело имеем с двумя моделями RAM. Сами планки оперативной памяти должны соответствовать друг другу. Проще всего определить, не оперативная память ли является причиной появления страницы «Опаньки…» в окне Google Chrome – это протестировать работу браузера без недавно замененной или добавленной планки. Если планки оперативной памяти работают уже давно, можно попеременно снять их, чтобы определить, какая именно из них является проблемной.

Для диагностики оперативной памяти компьютера система Windows имеет специальную штатную утилиту – средство проверки памяти, работающее в режиме предзагрузки операционной системы. Запустить утилиту можно с помощью внутрисистемного поиска Windows или команды «Выполнить». Жмем клавиши +Q для запуска строки поиска или +R для запуска команды «Выполнить» и вводим следующее:

В появившемся окне выбираем первый вариант с немедленным запуском проверки оперативной памяти.

Дожидаемся завершения тестирования.

По завершении тестирования Windows загрузится и появится системное уведомление о результатах. При худшем раскладе это будет уведомление об обнаружении неполадок с памятью.

Проблемную планку оперативной памяти необходимо заменить.

Страница «Опаньки…» может появляться и при абсолютно исправной оперативной памяти, но если ее объема недостаточно для обработки выполняемых задач. Если RAM на компьютере установлено менее 4 Гб, не стоит плодить в браузере множество открытых вкладок и держать активными неиспользуемые приложения.

5. Chrome или не Chrome?

Выше рассмотрены случаи, когда Google Chrome может просто сигнализировать о наличии проблем, тогда как сами проблемы кроются в системе Windows или аппаратной части компьютера. Если Хром сигнализирует, в частности, появлением страницы «Опаньки…» и сбоями при воспроизведении видео, то другие браузеры могут по-другому реагировать на аппаратные или системные проблемы компьютера. Например, аварийно завершать работу.

Но появление страницы «Опаньки…» может быть вызвано проблемой и внутри самого браузера Chrome. Чтобы определить, Chrome или не Chrome является причиной проблемы, можно временно поработать с другим браузером. Если в работе другого браузера проблем не возникнет, необходимо тогда разбираться уже только с Хромом. Какие могут быть неполадки внутри Google Chrome?

6. Профиль Google Chrome

Ошибки в пользовательском профиле могут стать причиной появления страницы «Опаньки…». В частности, это может быть одно из установленных в профиле расширений. Чтобы проверить это, в актуальной версии Chrome даже не нужно создавать второго профиля. Можно просто временно протестировать работу браузера в гостевом режиме. Необходимо кликнуть имя пользователя вверху окна Chrome и во всплывшем окошке выбрать «Сменить пользователя».

Наладив работу с Chrome во втором профиле, первый проблемный можно удалить.

7. Конфликт версий плагинов

Причиной появления страницы «Опаньки…» может быть конфликт различных версий плагинов Google Chrome. В этом случае более старую версию плагина необходимо отключить. Чтобы отключить плагин, в новой вкладке Chrome вводим:

Отслеживаем, нет ли одинаковых плагинов в различных версиях. Если такие есть, отключаем их кнопкой «Отключить».

8. Переустановка Google Chrome

Знатоки на компьютерных форумах при любой из проблем с любым браузером любят выдавать универсальное решение – переустановка веб-обозревателя. Безусловно, такой способ в отдельных случаях (в частности, при решении проблемы со страницей «Опаньки…» в Хроме) может иметь успешный результат. Как минимум этот способ решит вопросы с конфликтом версий плагинов и расширениями, препятствующими полноценной работе браузера.

Отличного Вам дня!

На заре развития компьютерной техники интернет был доступен только избранным. Во-первых, он был очень медленным, поэтому применяли данную технологию действительно только по необходимости, а не как сейчас – для развлечений. Во-вторых, он стоил очень дорого, а в некоторых местах просто отсутствовала техническая возможность для его подсоединения. Сейчас большая часть ПК подключена к глобальной паутине и люди активно используют предоставленные возможности в своих целях.

Для этого были разработаны специальные оболочки – браузеры, которые, как и любое другое ПО, не застрахованы от ошибок и различных неприятностей. К примеру, многие пользователи сталкивались с такой ситуацией, как google chrome опаньки. К сожалению, не все знают, как с ней бороться. Особенно если учесть, что опаньки в гугл хром всегда связанна с каким-либо конфликтом непосредственно со стороны персонального компа юзера, поэтому надеяться на помощь извне не приходиться.

Не стоит переживать раньше времени. Если не удалось открыть веб страницу (опаньки) в этом популярнейшем интернет-браузере, то существует методика, решающая подобную неприятность.

Наиболее популярные причины ситуации

Прежде чем понять, что делать – опаньки в google chrome, необходимо владеть информацией о том, что именно может стать первопричиной подобного осложнения.

Существует несколько основных причин, которые приводят к тому, что появляется google chrome опаньки на всех страницах:

• Кратковременный сбой функционирования интернет-браузера.

• PC подвергся атаки вирусными программами и был заражен.

• Важные системные ПО блокируют работу приложения, необходимого для осуществления выхода на просторы сети.

• Наличие в браузере блокирующего компонента.

• Профиль юзера был поврежден.

По сути, это все возможные первопричины, которые приводят к тому, что на экране монитора возникает ошибка опаньки в google chrome.

Эффективные методики излечения

Что делать при ошибке опаньки? Естественно исправлять. И желательно действовать поэтапно.

Для того, чтобы понять, как убрать опаньки Chrome, потребуется рассмотреть каждую возможную причину по отдельности.

Если юзер видит перед собой сообщение «опаньки при загрузке этой страницы возникли неполадки», то изначально стоит просто попробовать обновить информацию. Для этого будет достаточно нажать на клавишу «F5». Не помогло? Включается любой актуальный на момент неприятности антивирус и выполняется максимально полное и глубокое сканирование операционной системы на наличие в ней каких-либо вредоносных элементов.

Следующий шаг – проверка настроек брандмауэра и антивирусного приложения на наличие в них установленной блокировки, влияющих на доступ в интернет с помощью любимого интернет-браузера. Рекомендуется его занести в список исключений и выставить высокий уровень приоритетности.

После этого открываются параметры самого приложения, предназначенного для входа на просторы глобальной паутины, где делается анализ всех установленных плагинов, часть из которых может вызывать подобную проблему. Рекомендуется тщательно просмотреть список таких компонентов, получить подробную информацию о каждом из них, все не нужные и подозрительные – деактивировать.

Возобновления действительности пользовательского профиля происходит следующим образом:

1. Одновременно нажать клавиши «Win» и «E».
2. Очистить командную строку.
3. Вбить в нее следующие выражения: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\ (если используется Виндовс XP) или %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ (для остальных версий операционок от Microsoft).
4. В появившемся каталоге обнаружить папочку под название «Default».
5. Ее необходимо переименовать в «Backup Default», после чего – выполнить перезапуск браузера.

Кстати, еще один частный случай – опаньки для просмотра видео требуется браузер посвежее. Здесь все понятно из самого сообщения. То есть от юзера потребуется:

1. Осуществить выход в сеть (возможно, использую другие приложения).
2. Найти наиболее свежую версию продукта, скачать ее и выполнить инсталляцию на жесткий диск ПК.

Собственно, это все методики, которые помогают справляться с данным заболеванием.