Lollipop на Samsung Galaxy S5: проблемы с батареей и беспроводными подключениями. Пути решения

Вы достаёте телефон Samsung Galaxy S5 из кармана или сумки, но экран предательски не светится, звука нет, и вообще, телефон не реагирует ни на какие ваши действия. Первое, что приходит в голову – разрядилась батарея. Это было бы лучшим вариантом в вашей ситуации, но часто проблема несколько сложнее.

Почему не включается Samsung Galaxy S5

Современный телефон, по сути, ничем не отличается от компьютера, поэтому может зависать, глючить, вести себя странно и непонятно. Обычно это связано с безудержным рвением хозяина аппарата к установке нужного и ненужного софта, установки Root-прав, игнорирование антивирусных программ.

Ещё одна из причин, по которой умирают смартфоны Samsung Galaxy S5 – это обновления прошивки. К сожалению, операционная система Android несовершенна. В каждой версии разработчики последовательно устраняют старые ошибки, но совершают новые. Для некоторых моделей телефонов они не существенны, а для других могут быть фатальными.

Как правило, есть несколько основных причин, по которым устройство может показывать предательский тёмный экран

Но не только софтверные проблемы могут сделать телефон нежизнеспособным, выходит из строя и «железо». Главные причины:

• влага;
• удары;
• производственный брак.

Любой мобильный телефон потребляет электроэнергию, и не может работать без исправной и заряженной батареи. Распространённые неисправности, связанные с энергопотреблением, делятся на несколько типов:

• выход из строя аккумулятора;
• поломка зарядного устройства;
• потеря контакта в разъёме питания.

Как решить проблему

Если телефон перестал включаться после неудачного обновления ПО, то проблема, как правило, решается малой кровью. Многие советчики рассказывают, что достаточно возвратиться к заводским установкам, и смартфон станет работоспособным. Но как это сделать, если аппарат не включается.

Самое верное - попробовать включить телефон с помощью hard reset

Для G alaxy S 5необходимо проделать несколько последовательных операций:

1. Отсоедините батарею, и через несколько секунд подключите вновь.
2. Нажмите одновременно и удерживайте три кнопки: «Дом» (по центру корпуса аппарата), «Громкость» на максимум и «Включение».
3. После появления надписи Samsung отпустите «Включение».
4. Вы входите в режим восстановления информации «Recovery Menu».
5. Найдите пункт «Wipe data /factory reset » и нажмите кнопку «Включение».
6. Подтвердите пункт «Yes - delete all user data».
7. Через некоторое время, после очистки памяти, выбирайте пункт «R eboot system now».
8. Система перегрузится, и если других проблем нет, телефон заработает, как новый.

Не забывайте, что возврат к заводским настройкам приведёт к потере всех данных и установленных приложений.

Что делать, если смартфон встретился с водой

Если в телефон попала влага или он упал в воду, постарайтесь как можно быстрее отсоединить аккумулятор. Если электроника не успела выйти их строя, то достаточно просушить аппарат, вскрыв его корпус. Но во многих случаях телефон придётся сдать в ремонт. Даже если удалось реанимировать аппарат, его работоспособность будет оставаться в зоне риска. Влага, особенно морская, постепенно будет способствовать корродированию элементов печатной платы, засаливанию движущих элементов вибратора. Поэтому после «купания» смарт должен подвергнуться тщательной внутренней чистке.

Любители держать телефон в руке и постоянно клацать для успокоения нервов кнопкой включения, рискуют, что телефон в самый нужный момент не включится. Заменить кнопку легко самостоятельно, тем, кто умеет держать в руках пинцет и отвёртку. Для этого нет необходимости разбирать телефон полностью. Достаточно поддеть крышку кнопки пинцетом или отверткой и отсоединить шлейф. Чтобы удостовериться, что телефон не включается именно из-за кнопки, достаточно замкнуть контакты на материнской плате в месте подключения шлейфа. Если аппарат включается, смело меняйте кнопку. Вряд ли стоит её ремонтировать.

Galaxy S5 может также не включаться по банальной причине выхода из строя разъёма питания. Как временный и экстренный вариант можно использовать «жабу». Это устройство позволяет заряжать батарею без телефона. Но в этом случае во время зарядки телефон будет вне связи. Кроме того, аккумуляторы часто выходят из строя после нескольких циклов зарядки «жабой».

Android application/vnd.android.package-archive Приложение Android

Слетевшая прошивка – это кошмар для любого Android пользователя. Ваш смартфон не загружается или загружается, но тут же происходит перезагрузка – почти всегда это можно исправить. У подобного рода проблем может быть две причины: собственно, неполадки с софтом или же беда с железом. Во втором случае спасти устройство самостоятельно вряд ли удастся, а вот реанимировать свой Samsung Galaxy S5 в случае со слетевшей прошивкой можно без участия специалистов. О том, как это правильно сделать, мы расскажем в данном посте.

Чтобы восстановить Samsung Galaxy S5 и устранить проблемы, связанные с софтом, вы просто должны сделать сброс всех настроек, вернув смартфон к тому состоянию, в котором он находился на момент покупки (Factory Reset), или же можно установить стоковую прошивку. Для этого придется использовать ODIN . В обоих случаях вы, скорее всего, потеряете все важные данные.

Сбрасываем настройки на

• Откройте меню настроек.
• Перейдите к пункту User and Backup .
• Выберите подпункт Backup and Reset .
• Нажмите на опцию Factory data reset .
• Подтвердите выбранное вами действие и введите альтернативный пароль для вашего Samsung Galaxy S5 .

Если же в меню зайти не удается, то вы можете попробовать вайпнуть Samsung Galaxy S5 через режим рекавери (годится как кастомный, так и стоковый образ).

• Выключите смартфон.
• Загрузите Samsung Galaxy S5 в рекавери (зажмите и удерживайте кнопки Volume Up, Home и Power).
• Сделайте вайп, для этого выберите wipe data/ factory reset и подтвердите процесс.
• Перезапустите смартфон.

Устанавливаем стоковую прошивку на Samsung Galaxy S5

Если же эти методы не срабатывают, то в таком случае вам придется установить на Samsung Galaxy S5 стоковую прошивку. Для начала скачайте и установите USB драйвера для Samsung Galaxy S5 на ПК и попытайтесь включить отладку по USB на смартфоне. Если с отладкой возникают проблемы, то ODIN должен справиться и без этого.

1. Перейдите на SamMobile по этой ссылке .

2. Создайте там аккаунт.

3. В окне поиска введите модельный номер своего Samsung Galaxy S5 , котрый указан тут: Settings > More > About Device > Build Number (или в документации смартфона).

4. Скачайте файл прошивки для вашего Samsung Galaxy S5 .

5. Распакуйте архив и сохраните все файлы на ПК.

7. Распакуйте архив и сохраните полученные файлы на ПК.

8. Из Samsung Galaxy S5 достаньте аккумулятор и через 10 секунд верните его на место.

9. Загрузите смартфон в режим загрузки. Для этого необходимо зажать кнопки Volume Down, Home и Power, а затем при помощи Volume Up выбрать соответствующий режим.

10. Запустите ODIN на ПК.

11. Подключите Galaxy S5 к ПК по USB и дождитесь, пока ODIN распознает смартфон.

12. В ODIN нажмите кнопку АР.

13. Загрузите файл .tar.md5 из 5 пункта. Убедитесь, что опция Re-partitioning отключена и не меняйте другие настройки.

14. Нажмите START, после чего начнется установка прошивки на ваш Samsung Galaxy S5 .

На этом все. Теперь вы знаете основные методы реанимации для Samsung Galaxy S5 . Не забывайте, что вся ответственность за устройство лежит на вас, и вы всегда можете обратиться за помощью к профессионалам.

Galaxy S5 добавил ряд полезных возможностей, в частности новейший интерфейс от Google - Material Desig. Однако наряду с множеством удобных нововведений обновление принесло и некоторые проблемы. Например, многие пользователи отмечают ухудшение работы смартфона по некоторым показателям. Несмотря на неудобства большинству владельцев смартфонов Android 5.0 нравится: выросла производительность, интерфейс стал более удобным, появились новые функции. В большинстве случаев проблем не наблюдается, но у некоторых пользователей всё же кое-что оставляет желать лучшего.

Решение проблемы с временем работы батареи на Galaxy S5 с Lollipop

В первую очередь среди преимуществ новой операционной оболочки называют улучшенную производительность относительно Android 4.4 KitKat. Тем не менее, со стороны общественности есть множество сообщений о том, что ухудшилась автономность смартфона - батарея разряжается быстрее. Судя по всему, ускоренный разряд связан с работой сторонних приложений. Для устранения этого неприятного эффекта рекомендуется переключить в Safe Mode (Безопасный режим). В этом режиме сторонние приложения отключаются, благодаря чему появляется возможность выявить самые прожорливые из них. Конечно неприятно расставаться с удобной на первый взгляд программой, но это придётся сделать, чтобы добиться более длительной автономной работы устройства без подзарядки.

Переключение смартфона в "Безопасный режим":
1. Необходимо выключить гаджет, после чего зажать на несколько секунду комбинацию клавиш: питание+кнопка уменьшения громкости.
2. После загрузки телефона можно отпустить клавишу включения, однако при этом следует продолжать удерживать кнопку регулировки громкости звуков.
3. Если всё сделано верно, на экране в нижней левой части появится сообщение.

Опытные пользователи рекомендуют устанавливать обновления приложений сразу же после их выхода, поскольку в них содержатся исправления неполадок предыдущих версий и улучшения производительности и энергоэффективности.
Также следует время от времени перезагружать смартфон, благодаря чему часть запущенных сервисов будет остановлена. Для сохранения заряда аккумулятора следует не держать постоянно включённым сервисы Bluetooth и NFC, а также воздержаться от установки прожорливых "живых обоев". Эта красивая, но нефункциональная заставка способна довольно ощутимо потреблять заряд батареи.

Проблемы с Wi-Fi на Galaxy S5 с Lollipop. Методы решения.

Многие пользователи отмечают появившиеся проблемы с беспроводным подключением Wi-Fi. К сожалению, разработчики при обновлениях нередко не замечают некоторые недоработки нового ПО. В частности, жалобы поступают не только на невысокую скорость закачки и отдачи данных, но также и частые отключения девайса от активных беспроводных сетей. Есть ряд методов улучшения стабильности Wi-Fi.

В первую очередь необходимо выполнить обычную перезагрузку Galaxy S5. Также может помочь перезагрузка локального роутера. Для этого следует выключить роутер на пол минуты, после чего запустить его вновь. Аналогичные операции производятся и с модемами. В ситуации, когда такие действия не привели к желаемому результату, необходимо проверить наличие обновлений прошивки роутера. Нередко данные меры не дают никакого заметного эффекта - в этом случае нужно попытаться правильно настроить сам смартфон.
Для начала рекомендуется удалить проблемные Wi-Fi-сети с помощью опции ("Забыть сеть"). Она доступна в настройках соединения. Чтобы восстановить сеть, достаточно вновь подключиться к ней и ввести правильный пароль.

Также обязательно следует обратить внимание на энергосберегающий режим (Power Saving Mode), в котором есть установки, ответственные за наложение ряда ограничений на беспроводные подключения Wi-Fi. Чтобы изменить эти настройки, необходимо зайти в соответствующий пункт меню настроек девайса. Очень часто проблемы с нормальной функциональностью беспроводных подключений вызваны именно неправильной настройкой энергосберегающего режима.

Если приведенные выше советы не помогли наладить связь, стоит обновить установленные приложения. Ещё один метод: перейти в безопасный режим, откуда можно легко определить, какие приложения оказывают негативный эффект на Wi-Fi либо другие функции. Иногда причиной нестабильности подключения становится некачественный роутер. В этом случае стоит попробовать подключиться к другому роутеру, на котором используется альтернативное программное обеспечения и аппаратная часть.

Как устранить неполадки в работе Bluetooth на Samsung Galaxy S5 с Lollipop?

На качество работы Bluetooth часто оказывают влияние критические обновления ОС Android. К сожалению, это утверждение актуально и для Lollipop на смартфонах Galaxy S5. Получив отличное во многих отношениях обновление, пользователи заметили, что Bluetooth-соединения время от времени стали разрываться. Есть ряд рекомендаций, дающих шанс на устранение данного неприятного эффекта.
При периодических "зависаниях" Bluetooth связи пользователям в первую очередь следует выключить и включить этот вид подключения. Это можно сделать из меню настроек, зайдя в раздел "Bluetooth". Там нужно на несколько секунд отключить сервис, после чего запустить его вновь. При продолжении нестабильности нужно удалить уже налаженные сопряжения, после чего восстановить прежние связи.

Часто проблемы возникают при подключении к Bluetooth автомобиля. Каждый автомобиль отличается своим алгоритмом установления связи, поэтому следует предварительно ознакомиться с инструкцией к авто. После перезагрузки соединения и временного удаления действующих сопряжений следует вновь попробовать установить связь с Bluetooth.

Как показал опыт, у каждого смартфона имеются свои особенные проблемы, и Galaxy S5 не является исключением. Если нам повезёт в том плане, что проблема широко распространена, то её решение станет быстро известно. Однако это происходит не всегда, и некоторые проблемы возникают лишь со временем или после нового обновления для Android. Ниже мы приводим 10 самых распространённых проблем у и способы их решения.

Содержимое статьи

Мой Galaxy S5 медленно работает

Даже после того, как Android вашего Galaxy S5 обновился до версии Lollipop, интерфейс TouchWiz все ещё медлителен. Единственное, что вы можете сделать в отношении чрезмерно «раздутого» ПО – это отключить как можно больше различных приложений с помощью менеджера приложений. Эти приложения появятся в новой вкладке «Отключённые приложения», и если у вас будет желание, вы можете включить их позже.

Также вы можете заменить TouchWiz на другой, более быстрый лаунчер.

Если вы не хотите расставаться с TouchWiz, вы можете отключить анимацию и переходы, избавиться от ярлыка S Voice, убрать лишние виджеты, взять на контроль приложения и сервисы, и сделать очистку системного кэша или кэша для приложений.

Аккумулятор моего Galaxy S5 разряжается слишком быстро

Руководство по устранению неполадок у S5 было бы неполным без раздела, посвящённого разрядке аккумулятора. К слову, проблема разрядки батареи – одна из самых распространённых проблем Galaxy S5. Если вы хотите быстрых решений проблем, то можете попробовать нижеуказанные советы.

Перезагрузите свой телефон, очистите раздел кэша, настройте время экранной заставки, отрегулируйте яркость дисплея, и убедитесь, что ваши другие настройки не садят батарею. Если аккумулятор разряжается после нового обновления для Android, то вы можете создать резервную копию ваших данных и затем сделать сброс до заводских настроек.

У моего Galaxy S5 происходит сбой камеры

Если вы обнаружили, что камера вашего телефона даёт сбой, то вы можете попробовать несколько вариантов. Прежде всего, выключите телефон и подождите минутку, затем включите его снова. Эта несложная схема помогает очень часто.

Далее, попробуйте включить и выключить стабилизацию видео. Кстати, это решение было одно из первых для подобной проблемы, и сделать это можно в настройках камеры. Просто откройте приложение камеры, нажмите на иконку в виде шестерёнки, затем нажимайте на «Стабилизацию видео», пока не увидите значок «Выкл.».

Плюс, вам, вероятно, необходимо очистить данные приложения камеры. Проверьте, есть ли у вас резервная копия ваших фото, затем пройдите по схеме «Настройки» > «Менеджер приложений» > «Камера» и сделайте очистку кэша и данных. Если это не помогает, то тогда попытайтесь использовать другое приложение камеры, загруженное из Play Store.

Если камера закрывается неожиданно, с появлением сообщения «Сбой камеры» или «Приложение камеры не отвечает», то это уже более серьёзно. Все это говорит о том, что проблема связана с аппаратным ПО, и эта проблема наблюдается у некоторых Galaxy S5. Если ваш телефон входит в их число, то вам следовало бы сообщить об этом в компанию Samsung или обратиться к продавцу вашего телефона.

Мой Galaxy S5 повреждён водой

Galaxy S5 может быть водонепроницаемым, но наверняка найдутся люди, которые путают понятие «водоотталкивающий» и «водонепроницаемый», и с радостными лицами погружают свои телефоны в ванную. Поэтому не удивительно, что это часто приводит к выходу телефонов из строя из-за попадания в них воды.

Наш вам совет: всегда следите за тем, чтобы крышка аккумуляторного отсека была плотно прижата, и постарайтесь, чтобы ваш S5 не подвергался воздействию влаги больше, чем напор воды как у небольшого дождика. Кроме того, вам не следует ходить туда, где есть хлорка, где имеется океан или просто что-либо с водой.

В случае, если ваш телефон перестал работать после намокания, не пытайтесь включить его. Разберите его на части и высушите их с помощью бумажного полотенца, затем положите эти детали в пакет из влаговпитывающего материала на сутки или двое. По прошествии этого времени телефон можно снова собрать и попытаться включить. Если телефон не будет включаться, то придётся вам отнести его в сервисный центр для ремонта.

Проблемы перегрева Galaxy S5

Если ваш Galaxy S5 перегревается, то причиной тому могут быть несколько вещей. Это может быть какое-то приложение, работающее со сбоем, поэтому обратите на данный момент особое внимание, когда ваш телефон начинает перегреваться. Если телефон всегда нагревается во время использования конкретного приложения, то, вероятно, вам следует переустановить его. Также откройте вкладку «Запущенные приложения» в менеджере приложений и ознакомьтесь с ними (верхняя часть списка). Проверьте, все ли из них являются запущенными.

Кроме того, вы можете запустить тест на производительность, чтобы выяснить – возможно, это просто главный процессор работает под большой нагрузкой, что и вызывает проблему. Конечно, повышенное время работы дисплея всегда будет приводить к нагреванию, а также игры со сложной графикой, различные задачи и повышенная температура окружающей среды. Нет какого-то определённого решения проблемы, если ваш телефон работает с большой нагрузкой.

Но если ваш Galaxy S5 нагревается во время выполнения обычных вещей (исключая «тяжёлые» видеоигры или просмотр видео при включённом зарядном устройстве), то тогда вам следовало бы проверить аккумулятор и выяснить, не вздулся ли он, или нет ли у него утечки электролита. Если ваш телефон все ещё испытывает проблемы с перегревом, то в этом случае вам нужно показать его специалисту для профессионального осмотра и диагностики.

Проблемы с дисплеем Galaxy S5

Если вы столкнулись с проблемами уровней автояркости вашего S5 – дисплей слишком яркий или же слишком тёмный в условиях недостаточной освещённости – то у вас может быть грязный или неисправный датчик освещённости. Проверьте, нет ли на нём грязи или мелкого мусора. Если вы что-то увидели под стеклом над этим датчиком, то в этом случае вам может понадобиться помощь специалиста-ремонтника.

Многие люди также страдают от «наплывов», которые вызывают какие-то остающиеся на экране картинки в виде слабо размытого фона или остатков изображений. Иногда такая проблема решается, если уделять нужное внимание элементам, присутствующим на дисплее, которые вызывают подобные «наплывы», например, постоянно находящийся на дисплее виджет или иконка в виде часов.

Существуют доступные приложения, которые с высокой степенью вероятности способны сгладить эффект «наплывов». Мы не можем сказать точно, насколько такие приложения эффективны, однако их стоит попробовать. Ещё один способ свести к минимуму экранные «наплывы» - выставить ручную небольшую яркость дисплея, для того, чтобы уменьшить вероятность засвеченного экрана.

Проблемы с откликом сенсора Galaxy S5

Многие пользователи отмечали отсутствие калибровки на сенсорном датчике Galaxy S5, то есть смартфон не реагировал на прикосновение к дисплею именно в месте касания, а в нескольких миллиметрах по обе стороны. И, хотя компания Samsung выпустила обновления, призванные исправить этот недочёт, некоторые владельцы S5 все ещё сталкиваются с проблемой неадекватного отклика экранного сенсора.

В отношении этой проблемы мы можем дать такой совет: обратитесь за помощью к секретному сервисному меню телефона. Чтобы войти в это меню, откройте номеронабиратель и введите код *#0*#. Войдите в сектор «Тач» и проверьте, насколько хорошо ваш телефон реагирует на сенсорный ввод. Если у вас есть проблемы, которые не смогли устранить обновление ОС или сброс до заводских настроек, то вам придётся отнести ваш телефон к специалисту для обследования.

Проблемы со сканером отпечатка пальцев у Galaxy S5

Теперь давайте поговорим о сканере отпечатка пальцев. По нашему личному опыту мы можем сказать, что этот сканер не всегда корректно работает, хотя он и получил некоторые улучшения благодаря различным обновлениям.

Предположив с нашей стороны, что вы не делаете свайп очень быстро, куда-нибудь в сторону или потным пальцем, первое, что вам следует сделать – убедиться, что вы вносите отпечаток пальца в память телефона правильно.

Уделите внимание тому, как именно вы проводите пальцем (делаете свайп-жест. Это ещё зависит от того, как вы держите телефон). Если вы регистрируете отпечаток пальца, держа телефон как-то необычно, вам не следует ожидать успеха в будущем. Кроме того, сделайте регистрацию отпечатков с помощью разных методов. Помните – вы всегда сможете зарегистрировать новые отпечатки, если у вас возникают какие-либо проблемы с ними.

Проблемы с Wi-Fi

У Galaxy S5 есть проблемы и с Wi-Fi. Мы не будем их подробно перечислять, скажем только, что в этом телефоне имеется опция, которая может автоматически отключать Wi-Fi, если качество связи будет низким. Эта функция называется Smart Exchange, и она способна переключать ваше соединение на сотовую сеть передачи данных, если уровень сигнала Wi-Fi станет слабым. Так что вы должны убедиться, что ваша проблема с Wi-Fi никак с этим не связана. Для проверки используйте схему: «Настройки» > «Настройки Wi-Fi» > «Переключение Smart Network».

Неполадки с Wi-Fi также могут возникнуть, когда вы заходите в Google Play Store или открываете другое приложение. Если вы считаете, что проблемы с Wi-Fi связаны с каким-либо приложением, попытайтесь отключить его с помощью менеджера приложений и затем посмотрите, исчезла ли проблема. Также вы можете сделать очистку кэша приложения, которое может вызывать отключения (или сразу весь системный кэш), либо почитать наше руководство как улучшить сигнал Wi-Fi на Android.

Неожиданная «смерть»

На первый взгляд, эта проблема может показаться концом вашему смартфону. Внезапный выход из строя (так называемый баг) был конкретной проблемой у Galaxy S3, и также эта проблема наблюдалась в других устройствах Samsung линейки Galaxy.

Если ваш Galaxy S5 начинает отключаться без предупреждения, работает как-то хаотично или вообще не хочет включаться (при условии, что ваш аккумулятор заряжен), то тогда вам ничего не остаётся иного, как сделать сброс до заводских настроек. Этот процесс удалит все ваши данные, так что не забудьте сделать их резервную копию.

Если вдруг и это не даёт результата, то в таком случае вам прямая дорога в сервисный центр Samsung. Если проблема заключается во внутреннем компоненте телефона, или в материнской плате, то специалисты такого центра наверняка должны будут вам помочь.

А вы нашли решение какой-либо вашей проблемы с Galaxy S5? Дайте нам знать, как мы можем вам помочь.

Вы отдали десятки тысяч рублей за последнюю модель смартфона только чтобы узнать, что она работает не так, как надо. Мы понимаем ваше разочарование, жизнь несправедлива…
Но если у вас возникли проблемы с Samsung Galaxy S5, то сдаваться пока рано: немного поковырявшись в телефоне, вы, вероятно, сможете найти решение или костыль, который вернет нужную функцию к жизни.
Приводим вам список общих проблем Galaxy S5 и вариантов их решения.

Проблема: телефон не заряжается или заряжается очень медленно

Некоторые пользователи Galaxy S5 столкнулись с проблемой во время зарядки смартфона – он или совсем не заряжался, или заряжался очень медленно.

Возможные решения:

Проблема: сенсорный экран не реагирует на касания

Некоторые пользователи обнаружили, что сенсорный экран их Galaxy S5 периодически глючит и перестает отвечать на ваши действия или, наоборот, реагирует на касания, которых не было.

Костыль:

Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не отключится, а затем снова включите его. Это может временно решить проблему.

Возможные решения:

• Стоит отметить, что экран S5 не предназначен для работы под водой - это влагозащищенный телефон, но сенсорный экран не будет работать должным образом, пока он мокрый. Если это ваш случай, то попробуйте как следует просушить телефон.
• Если вы используете защитную плёнку, то, возможно, проблема в ней. Попробуйте удалить её и посмотреть, решит ли это проблему.
• Зайдите в меню [Настройки > Дисплей] и проверьте, можно ли ещё увеличить чувствительность сенсора экрана
• Эта проблема может быть связана с работой какого-то приложения или виджета. Это муторный процесс, но вы можете попробовать по одному удалять приложения и смотреть, изменилось что-то в поведении дисплея или нет. В крайнем случае, вы можете сделать сброс настроек до заводских и выборочно установить нужные приложения.
• Если вы сделали сброс настроек до заводских, но проблема осталась, то это, скорее всего, аппаратная ошибка. В таком случае вам нужно обратиться к продавцу или в сервисный центр.

Проблема: телефон не подключается к сети Wi-Fi или соединение очень медленное

Пользователи многих телефонов сталкиваются с проблемами беспроводной сети и пользователи Galaxy S5 не исключение. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, но прежде чем разбираться в них, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает с другими устройствами.

Возможные решения:

• Решение подобных проблема всегда начинайте с перезагрузки смартфона и роутера. Иногда это помогает.
• Зайдите в меню [Настройки > Энергосбережение] и убедитесь, что вы не установили Wi-Fi ограничения, связанные с режимом экономии энергопотребления.
• Зайдите в меню [Настройки > Wi-Fi], выберите вашу сеть и нажмите «Забыть сеть». После этого настройте подключение с нуля.
• В том же меню [Настройки > Wi-Fi] вы можете выбрать свою сеть, нажать «Изменить конфигурацию сети», проскрулить открывшееся окно до самого низа и поставить галочку «Показать дополнительные параметры»; в появившемся меню «Параметры IP» нужно выбрать пункт «Статический».
• Зайдите в меню и убедитесь, что в пункте «Не отключаться от WiFi в спящем режиме» выбрано «Всегда».
• С помощью приложения Wi-Fi Analyzer проверьте, насколько заняты ваши каналы - слишком большое количество устройств на одном канале может повлиять на скорость передачи данных. Переключитесь на самый свободный канал.
• Проверьте на роутере фильтрацию по MAC-адресу и убедитесь, что она отключена, или что S5 есть в списке (вы найдете MAC-адрес Galaxy S5 в меню ).
• Также можно попробовать обновить прошивку на роутере.

Проблема: Bluetooth не подключается

Многие люди столкнулись с проблемой при подключении Galaxy S5 к другим устройствам с помощью Bluetooth. Решения проблемы могут быть разными для разных устройств, но есть несколько общих вариантов решения, с которых стоит начинать.

Возможные решения:

Проблема: заикания музыки при проигрывании через Bluetooth

Возможные решения:

• В меню [Настройки > Сведения о телефоне > Обновление ПО] убедитесь, что у вас установлены последние обновления программного обеспечения. Некоторые пользователи предположили, что это баг операционной системы, и его исправили в последних версиях прошивки.
• Если у вас стоит последняя прошивка, то попробуйте .
• Если вы пользуетесь проигрывателем, то перейдите в меню [Настройки – Звук] и убедитесь, что функция Adapt Sound отключена.

Проблема: не включается экран

Некоторые пользователи жалуются на проблемы с экраном Galaxy S5, который в определенные моменты отказывается включаться. Сенсорные клавиши загораются, вы понимаете, что телефон работает, и чувствуете вибрацию, но экран остается черным.

Костыли:

Потенциальные решения:

• Попробуйте зайти в меню [Настройки > Специальные возможности > Зрение] и убедитесь, что «Темный экран» отключен.
• Проблема может быть связана с кейсом или защитной пленкой телефона. Попробуйте снять их и проверить, будет ли результат.
• Проблему также может вызывать MicroSD-карта. Попробуйте на какое-то время вынуть её и посмотреть, исчезнет ли проблема.
• Возможно, причиной проблемы стало какое-то приложение. Чтобы узнать это наверняка, вам нужно перейти в (режим, при котором все сторонние приложения отключаются).
• Если проблема то пропадает, то возникает снова, сделайте резервное копирование и сбросьте настройки до заводских.
• Если у вас всё еще возникают проблемы, то самое время обратиться к продавцу или в сервисный центр.

Проблема: во время звонка не работает динамик/микрофон

Костыли:

Попробуйте перезагрузить устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Рестарт». Через некоторое время проблема может снова возникнуть.

Возможные решения:

• Отключите телефон, вытащите, а затем снова вставьте в нег аккумулятор и SIM-карту. После этого включите Galaxy S5 и проверьте, исчезла ли проблема.
• Если не слышат вас, то проверьте микрофон (небольшое отверстие на нижней грани телефона): продуйте его и убедитесь, что в него ничего не забилось.
• Проблема может быть связана с работой Bluetooth. Если у вас есть Bluetooth-устройство, у которого настроено соединение с телефоном, то, возможно, он пытается к нему подключиться. Потяните за строку состояния и в открывшемся меню отключите Bluetooth. Возможно, вам придется зайти в меню [Настройки > Bluetooth] и разорвать там соединение с устройством.
• Некоторым пользователям помогает очистка кэша.

Проблема: куда делась кнопка меню?

Если вам интересно, что случилось с кнопкой меню, которая раньше располагалась в нижнем левом углу, то сообщаем, что в Galaxy S5 она превратилась клавишу многозадачности. Проблема в том, что у некоторых старых приложений нет кнопки меню на экране, и вам нужна эта кнопка, чтобы получить доступ к настройкам.

Решение:

Если вы нажмете и будете удерживать клавишу многозадачности, то увидите, что у нее остался прежний функционал.

Проблема: задержка в работе, отставание

Многие владельцы смартфона замечают, что по сравнению с другими устройствами Galaxy S5 иногда откровенно тормозит (здесь мы имеем ввиду задержки при запуске/выходе из приложений, при разблокировке телефона и нажатии на кнопку Home, и иногда при наборе текста). Виной этому, как правило, пользовательский интерфейс TouchWiz и ресурсоемкое программное обеспечение Samsung.

Костыли:

• Попробуйте использовать другой лаунчер. Сейчас существует множество вариантов, вроде Nova Launcher или Google Now (Google Старт).
• Эта проблема может быть вызвана эффектами анимации, так почему бы их не отключить? Нажмите и удерживайте на любое место главного экрана и после появления меню выберите [Настройки главного экрана > Эффект перехода > Отключить]. Перейдите в меню [Настройки > Экран блокировки > Эффект при разблокировке] и выберите пункт «Нет».
• Вы можете пойти дальше и в меню [Настройки > Сведения о телефоне] 7 раз нажать на пункт «Номер сборки», чтобы включить режим разработчика. Теперь перейдите в меню [Настройки > Параметры разработчика] в пункте «Масштаб анимации окна» выберите «Анимация отключена». Тоже самое вы можете сделать в пунктах «Масштаб анимации перехода» и «Шкала длительности аниматора».
• Если вас раздражают задержки в работе кнопки Home, двойным нажатием на неё откройте приложение «Управление голосом», перейдите в настройки приложения и уберите галочку в пункте «Открывать с помощью домашней клавиши».
• Также вы можете отключить фоновую синхронизацию данных. Сделать это можно в меню [Настройки > Учетные записи] или в настройках каждого приложения.
• Чтобы сократить воздействие ресурсоемкого программного обеспечения, перейдите в меню [Настройки > Приложения] и оцените для себя важность каждого приложения. Если какое-то приложение вам не нужно, нажмите на него и в открывшемся окне выберите «Удалить». Если удалить приложение не удается, то можно его «принудительно остановить».

Проблема: ущерб от воды

Для многих людей слово «влагозащищенный» имеет тот же смысл, что и слово «водонепроницаемый», а ведь это не одно и то же, поэтому мы встречали уже много сообщений о залитых Galaxy S5. По факту, уровень защиты IP67 означает, что телефон можно погружать в воду на глубину до 1 метра и держать его там до 30 минут, но он не предназначен для работы под высоким давлением воды (как, например, из крана).

Костыль:

Целенаправленно не мочить свой Galaxy S5; особенность смартфона — это влагозащищенность при падении в унитаз или внезапном ливне.

Возможные решения:

• Не пытайтесь включать телефон. Вскройте его, аккуратно протрите и просушите; возможно, стоит поместить его в чашу с рисом, но при этом у телефона не должны быть открыты порты, в которые может попасть рис. Для этих же целей вы можете использовать пакетики с силикагелем. Как можно дольше (не менее 24 часов) не поддавайтесь искушению включить телефон, чтобы дать ему шанс просохнуть.
• Если вы не любитель самостоятельно ремонтировать электронику, можете обратиться в сервисный центр, где вам за определенную плату приведут телефон в порядок. Главное, убедитесь в возможности возврата денег в случае, если телефон вам не отремонтируют.

Проблема: медленная работа камеры

Вообще-то у Galaxy S5 достаточная быстрая камера, поэтому, если вам кажется, что она слишком долго фокусируется или фотографирует, то это может быть вызвано определенными настройками камеры.

Возможное решение:

Запустите камеру, нажмите на значок шестеренки в левом верхнем углу и отключите стабилизацию изображения, которая создана для улучшения качества фотографий при плохих условиях освещения. Если вы снимаете при хорошем освещении, то эта функция вам не нужна, но зато она замедляет работу камеры.

Проблема: камера зависает

Некоторые люди жалуются, что при запуске камеры у них выскакивает окно предупреждения «Внимание: сбой камеры» (Warning: Camera failed), и камера не запускается.

Потенциальные решения:

• Может помочь перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите опцию «Рестарт». Через какое-то время проблема может вернуться.
• Перейдите в меню [Настройки > Приложения] и выберите Камеру. Нажмите на принудительную остановку, после этого очистите кэш и данные.
• Попробуйте очистить .
• Вполне вероятно, что причина этой проблемы кроется в работе другого приложения: любое приложение, которое использует функции камеры, в т.ч. фонарик, может повлиять на работу камеры. Самый быстрый способ это проверить – перезагрузить телефон в (режим, при котором все сторонние приложения отключаются).
• Если вы сохраняете фотографии на карту MicroSD, то попробуйте её почистить: снимите крышку телефона, выньте карту, скопируйте все файлы на компьютер и снова вставьте карту в телефон.
• Сделайте резервное копирование необходимых файлов и попробуйте сбросить настройки до заводских через меню [Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс данных].
• Если ничего не помогло, вы можете обратиться в магазин, где вы покупали телефон, а также в сервисный центр Samsung.

Больше информации о смартфоне Samsung Galaxy S5 в нашем обзоре — .

Уважаемые пользователи! Теперь свои вопросы о работе мобильных устройств вы можете задать на отдельной странице — .