Комп не определяет айфон. Почему компьютер не видит iPhone и что нужно делать

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Решаем сами

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

• Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
• Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
• Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.

Добавить свою цену в базу

Комментарий

Ваша ОС распознает iPhone так же как цифровую камеру и может копировать с него изображения точно так же, как с карты памяти.

А делается это так на Мас:

• После установки соединения при помощи кабеля и по истечении 5 секунд, как правило, следует автоматический запуск стандартного приложения «Захват изображения». Если этого не происходит, его можно открыть вручную (находится в разделе программы);
• В открывшемся окне данной утилиты будут представлены все изображения. При этом скопировать их достаточно просто: необходимо выделить нужные и перенести их в конкретную папку.

В Windows немножко по-другому:

• Подключаем гаджет к компу. Буквально через 5 секунд вы увидите на экране всплывающее окно автозагрузки. Если этого не происходит, то нужно зайти в «Мой компьютер» и открыть iPhone как Портативное устройство (для седьмой винды) или как камеру, если у вас стоит WinXP;
• Далее открываем хранилище самого айфона, после чего заходим в папку DCIM. Ее содержимое составляют, как правило, две-три папки, в которых находятся фото и видеофайлы;
• Находим наши фотографии и копируем те, которые необходимо скинуть на компьютер;
• Вставляем в папку, предварительно созданную на ПК. По окончании импорта файлов можно вытащить шнур из компьютера.

Примечание. В момент первого подключения iPhone к компьютеру на экране айфона появится сообщение с вопросом: «Доверять этому устройству?» Разумеется, если вы хотите перекинуть фотографии, то нужно выбрать пункт «доверять».

Если вам все-таки не удается импортировать фотографии на компьютер или компьютер не распознает устройство iPhone, iPad или iPod touch как камеру, выполните следующие действия.

Перенос изображений через iCloud

Проверьте возможность использования Медиатеки iCloud или функции «Мой фотопоток»

Если вы включили Медиатеку iCloud на компьютере Mac и устройстве iPhone, iPad или iPod touch, ваши фотографии могут уже быть на вашем компьютере.

Вы можете перейти на веб-сайт iCloud.com и открыть программу «Фото», чтобы просмотреть всю медиатеку и выбрать фотографии для импорта. Если вы не включили Медиатеку iCloud, попробуйте использовать для доступа к фотографиям на своем компьютере функцию Мой фотопоток.

Если вы не используете Медиатеку iCloud или функцию «Мой фотопоток», попробуйте следующие действия.

• Проверьте подключения и обновите программное обеспечение.
• Попробуйте импортировать фотографии с помощью другого USB-кабеля Apple.
• Если выполнить импорт по-прежнему не удается, обновите программное обеспечение.
• Загрузите последнюю версию iTunes.
• Повторите попытку импортировать фотографии.

Как перенести фото с iPhone на компьютер по wifi?

Наряду с подключением при помощи провода, перенос фотографий может также осуществляться по беспроводному подключению. Перед началом переноса понадобится выполнить синхронизацию по Wi-Fi.

С компьютера для начала потребуется подключить устройство при помощи кабеля и открыть iTunes. В левой части окна, в блоке «Устройства» необходимо выбрать iPhone или iPad для синхронизации. Во вкладке «Обзор» в блоке «Параметры» нужно будет поставить чекбокс напротив «Синхронизац. устройства через Wi-Fi». Теперь гаджет будет автоматически выполнять синхронизацию, когда находится в одной сети с компьютером, на котором уставлен iTunes.

С телефона синхронизацию можно запустить через параметры устройства. Для этого в меню «Основные» понадобится выбрать пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi». О наличии синхронизации свидетельствует пиктограмма в трее телефона. Теперь устройство отображается как подключенное. Следовательно, все действия над ним смогут совершаться так же, как и при подключении с помощью обычного кабеля – витая пара.

Попробуйте использовать другой компьютер

Если камера не отображается в диспетчере устройств, проверьте исправность своего устройства с ОС iOS, подключив его к другому компьютеру. Если на другом компьютере устройство iOS распознается как камера, обратитесь за помощью в Microsoft или в другую службу поддержки ОС Windows на вашем компьютере.

Apple iOS 7 не доверяет моему компьютеру. Проблемы при переносе фото с iPhone

Есть жестокий способ, если все попытки ввода пароля исчерпаны и нет компьютера, которому бы ваш iphone «доверял».

1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB, которым оснащается стандартный комплект.
2. Среди всех устройств появится Apple iPhone, персональный компьютер распознает его как цифровую камеру.
3. Для доступа к папке Lockdown запускаем в Mac OS программу Finder. В других операционных системах вызов окна доверия в iPhone, iPad и iPod touch выполняется тоже отчисткой папки Lockdown в компьютере.
4. После «доверять» на компьюетере itunes видит айфон.
5. Необходимо подождать, когда компьютер определит цифровую камеру. Затем нужно зайти в устройство, выделить фотографии, скопировать их в буфер и переместить в папку на компьютере. При помощи программы iTunes можно переносить в компьютер не только фотографии, но и музыку, рингтоны, видео и многое другое. Для начала нужно подсоединить USD-кабелем iPhone к компьютеру. Когда компьютер звуковым сигналом оповестит о нахождении нового устройства, следует открыть iTunes.
6. Если в iPhone настроена электронная почта, то фотографии можно передать через e-mail, а потом уже перенести на компьютер. Можно перенести фотографии без подключения к компьютеру USB-кабеля, это легко сделать через общую папку облачного сервиса Yandex.Диск.

Импорт фотографий с помощью облачных сервисов

Отличная альтернатива второму способу, поскольку путем использования вспомагательных облачных сервисов, можно достаточно быстро скинуть большое количество фотографий с iPhone на компьютер. Для этого нужно хорошее интернет-соединение, а также наличие зарегистрированного аккаунта в одном или нескольких сервисах: Яндекс.Диск , DropBox , Облако Mail.Ru . При малом количестве изображений подойдет даже электронная почта.

Алгоритм действий очень прост:

• перенести фотографии со своего iPhone на файлообменник;
• потом скачать загруженные файлы с файлообменника, но только через компьютер.

Как видите, скопировать фото с айфона на компьютер абсолютно несложно. Набив руку, вы сможете перенести отснятый материал менее чем за 5 минут.

Несмотря на то, что вся продукция Apple довольно качественная, она все равно не может всегда и везде функционировать правильно, без сбоев и ошибок. Существует несколько вариантов, почему Айфон не подключается к компьютеру через USB. Давайте рассмотрим их, а также разберем методы устранения такой проблемы.

Итак, устройство было соединено с ПК при помощи кабеля, но подключение iPhone к компьютеру не произошло? Это могло случиться по нескольким причинам.

• Возможно, на домашнем компьютере установлена старая версия программы iTunes. В этом случае вовсе не удивительно, что она не видит подключаемое устройство.
• Другая проблема – нерабочий провод, с помощью которого телефон подключается к компьютеру.
• Также мог произойти сбой в работе программного обеспечения ПК или же, наоборот, в работе самого Айфона.
• Не менее распространенная причина, почему может быть не опознано устройство, – это работа защитных и антивирусных программ, установленных на компьютере, а также «Джейлбрейк» на телефоне.

Методы решения распространенных проблем

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.

Причем обратите внимание, что подключение должно происходить только с оригинальным кабелем. Копия не сможет обеспечить стабильную работоспособность.

• Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
• После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
• Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

• Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
• Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Бывает так, что различные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредоносных программ блокируют подключение других устройств к компьютеру.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.

Когда следует обратиться в сервисный центр

Отнести Айфон в сервисный центр на диагностику к профессионалам следует тогда, когда были предприняты все самостоятельные шаги по устранению проблемы.

В большинстве случаев (за исключением, максимум, 5%) невозможность подключения телефона к ПК связана именно с проблемами, описанными выше.

Другие пять процентов приходятся на поломку внутренних частей смартфона, которые починить без помощи работников сервисного центра практически невозможно.

Как правильно подключить Айфон к компьютеру через USB

Если вы хотите произвести действительно правильное подключение Айфона к ПК то, прежде всего, закачайте последнюю версию iTunes. Только с данной программой телефон гарантированно будет работать стабильно. Кроме того, она значительно упрощает процесс синхронизации и закачки различного контента, а также избавляет от многих лишних действий.

1. После того как программа будет установлена, соедините ПК и телефон, используя оригинальный провод продукции Apple.
2. Откройте iTunes, убедитесь, что он распознал устройство, и теперь оно доступно.
3. Все, появилась возможность передавать различные файлы между устройствами, задействовав iTunes.

Конечно, ПК, соединенный кабелем со смартфоном без использования программы, все же распознает подключение к новому девайсу. Обнаружить его можно в списке всех дисков в меню «Мой компьютер».

В этом случае есть возможность открыть новый накопитель и посмотреть изображения, находящиеся на Айфоне, и даже перенести их на рабочий стол ПК. Но это и все. Удалить или, наоборот, закачать что-то на телефон нельзя. Именно для этого и стоит установить iTunes, ведь эта программа производителя, и поэтому она является наилучшим вариантом в случае, когда необходимо распознать Айфон.

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone , что мне делать?”.

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки "iTunes не видит iPhone".

iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).

Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:

• Программного обеспечения . Переустановите iTunes, скачав последнюю версию отсюда.
• Кабеля . Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
• Компьютера . iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
• USB-порта . Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.

Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ: «Доверять этому компьютеру?» на iPhone и iPad - что за сообщение и почему оно появляется?

Как "сбросить доверие" iPhone или iPad ко всем ранее подключенным компьютерам.

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос "Доверять этому компьютеру?" и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации , а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

Итак, чтобы получить повторный запрос и "начать доверять" своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню "Переход —> Переход к папке" (или воспользоваться сочетанием клавиш "⌘Cmd + ⇧Shift + G"),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок),

а затем перейти по адресу C:ProgramDataAppleLockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1. Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку "Компьютер", выбираем "Свойства" и находим "Диспетчер устройств";

2. В разделе "Контроллеры USB" правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта "Apple Mobile Device USB Driver" и жмем "Обновить драйверы…";

4. В появившемся окне жмем "Обзор" и переходим в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, где нас интересует файл с названием "usbaapl", который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

1 . Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2 . Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc или откройте Службы в разделе Администрирование Панели управления ;
3 . Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить ;
4 . После остановки в том же окошке щелкните на Запустить ;
5 . После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.

iTunes не видит iPhone, iPad или iPod Touch в Microsoft Windows Vista или Windows 7

1 . В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши устройство Apple iPhone (Apple iPad или Apple iPod) и выберите команду Обновить драйвер в контекстном меню.
2 . Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере ».
3 . Выберите пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов ».
4 . Нажмите кнопку «Установить с диска ». (Если кнопка «Установить с диска » недоступна, выберите категорию устройства, например «Мобильный телефон » или «Запоминающее устройство » (если доступно), и нажмите кнопку «Далее ». Затем появится кнопка «Установить с диска ».)
5 . В диалоговом окне «Установка с диска » нажмите кнопку «Обзор ».
6 . Перейдите к папке C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers.
7 . Дважды щелкните файл usbaapl. (В 64-разрядной версии Windows этот файл называется usbaapl64. Если файл usbaapl64 отсутствует в указанной папке или папки Drivers не существует, поищите его в папке C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers вместо этого).
8 . Нажмите кнопку «ОК » в диалоговом окне «Установка с диска ».
9. Нажмите кнопку «Далее » и завершите процедуру установки драйвера. Откройте программу iTunes для проверки правильности распознавания устройства.

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Mac OS X

1 . Отсоедините устройство от компьютера, предварительно закрыв его в iTunes;
2 . Откройте стандартный файловый менеджер Finder и переместите в Корзину следующие элементы:
2.1 Папку с программой iTunes (найти ее можно, зайдя в Программы );
2.2 Ярлык программы iTunes с панели запуска;
2.3 Файл AppleMobileDevice.kext (найти его можно в Finder (вкладка Переход -> Переход к папке ) Система -> Библиотеки -> Extension );
2.4 Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg (найти его можно в Библиотеки -> Receipts );
3 . Перезапустите компьютер;
4 . Удалите содержимое Корзины и перезагрузите компьютер еще раз;
5 . Загрузите последнюю версию iTunes для Mac (ссылка внизу страницы);
6 . Подключите устройство и пользуйтесь рабочим iTunes.

Вот так, за несколько несложных шагов, Вы избавитесь от проблемы "iTunes не видит iPhone", естественно, если Вы правильно следовали инструкциям.

По материалам yablyk

После обновления операционной системы или при переходе на новую версию могут возникать ошибки при взаимодействии с устройствами. Многие пользователи Windows заметили, что после перехода на 10-ю версию системы айтюнс не видит айфон. Можно ли поправить положение самостоятельно и что конкретно делать в такой ситуации?

iTunes не видит iPhone в Windows 10

Windows 10 — ОС для ПК, разработана в рамках Windows NT корпорацией Microsoft. Она направлена на объединение существующих устройств, будь то ПК, планшеты или телефоны. Она имеет свой магазин, в котором есть широкий выбор приложений. Они в свою очередь имеют совмещение с любым поддерживаемым устройством. Данная версия последняя в своем роде, последующие ОС будут выпускаться только в цифровом формате.

Многие пользователи гаджетов Apple столкнулись с проблемой распознавания устройства в программе iTunes после перехода на новую операционную систему. Это обусловлено тем, что система отдает предпочтение использованию своего драйвера, а не драйвера устройства. В результате iTunes программа не видит ваш гаджет, но он отображается как устройство-накопитель в «проводнике».

Если медиакомбайн iTunes не может распознать подключенное устройство или выдает ошибку, в названии которой присутствует «0xE», то предпримите следующие действия:

• Обновите версию программы до наиболее актуальной. Обратите внимание, версия должна быть совместима с системой вашего ПК.
• Проверьте наличие обновлений для ОС на ПК. Если обновления имеются, то установите их.
• Проверьте, включен ли гаджет, если нет, включите.
• Если появилось сообщение типа «доверять ли компьютеру?». Снимите блокировку девайса и кликните «доверять».
• Убедитесь, что кабель USB, через который вы подсоединяете гаджет, целый и не имеет заломов, скруток. Обязательно используйте оригинальный шнур, иначе причиной не распознавания может стать именно он. Если кабель поврежден или не оригинальный, замените.
• Отсоедините все внешние соединения от портов USB. Если порт, к которому вы подключили iPhone не работает, подключите к другому.
• Проведите перезагрузку всех устройств (ПК и смартфона).
• Подключите гаджет к другому ПК. Если гаджет не распознается, обратитесь в техническую поддержку Apple. Если подключение прошло нормально, проблема в ПК.

Для того чтобы система начала использовать драйвер Apple необходимо выполнить следующее:

1 Кликните правой клавишей мыши на кнопку «пуск» и перейдите в раздел «диспетчер устройств». Если сделать переход таким образом не получилось, в меню «пуск» в строке поиска впишите «диспетчер устройств» и нажмите «найти». Кликните на предложенную папку и перейдите в нее. 2 Разверните раздел с названием «портативные устройства» (переносные). Чтобы развернуть нужно, кликнуть на треугольник в начале названия. Кликните на название вашего гаджета правой клавишей манипулятора и выберите «обновить драйверы» из предложенного списка. 3 Далее укажите «поиск драйвера на моем ПК». Из предложенного перечня нужно выбрать установленный ранее драйвер Apple Mobile Device USB Driver. После клика начнется процесс установки, он будет идти автоматически. Больше вам ничего делать не нужно.

Теперь подсоедините устройство к ПК заново и повторите попытку использовать iTunes. Для верности можете перезагрузить компьютер и после попробовать подключить смартфон к программе. Вышеописанных действий достаточно для устранения ошибки с драйвером. Если по каким-то причинам iPhone по-прежнему не распознается, обратитесь в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики телефона. Или обратитесь в службу технической поддержки компании Apple.