Команды для управления услугами от мегафона. USSD команды в Мегафоне

Статьи и Лайфхаки

Содержание :

1.
2.
3.
4.

Далеко не каждый из нас знает, что такое USSD-запрос, хотя регулярно им пользуется. Хотя бы самой простой командой, в случае - *100#, позволяющей проверить состояние счета.

Но ею возможности сервиса USSD не ограничиваются, и мы собрали для вас список самых полезных команд.

Управление балансом

*100# - позволяет узнать баланс абонента.

*143*Номер# - услуга «Заплати за меня». В случае, если на вашем счету недостаточно средств для совершения звонков, вы можете воспользоваться этой возможностью.

На указанный номер придет СМС с просьбой пополнить ваш баланс. После этого абонент сможет пополнить ваш счет с помощью услуги «Мобильный перевод».

*106# - услуга «Обещанный платеж». В этом случае МегаФон предоставит клиенту небольшой кредит сроком на 3 дня – пополнит ваш баланс на определенную сумму. За это время вы должны внести на счет необходимые средства, чтобы не уйти в минус.

Оператор также предоставляет услугу «Автоматический обещанный платеж», позволяющую при снижении баланса ниже критической величины, которая составляет 10 рублей, получать пополнение без запроса.

При этом никакой абонплаты не взимается, за вычетом суммы в 20 рублей за каждое пополнение.

*133*Сумма*Номер# - услуга «Мобильный перевод». Позволяет пополнить счет выбранного абонента на указанную в команде сумму.

При этом действует ряд ограничений: сумма перевода не должна превышать 500 рублей, а остаток на балансе отправителя не должен быть менее 30 рублей.

*512# - позволяет получить информацию о последних расходах абонента.

*550*1# - активация услуги «Плати когда угодно», которая позволяет балансу уйти в минус на сумму в 180% от средств, израсходованных на оплату связи на протяжении трех последних месяцев.

Справочная информация о тарифном плане

*105*3# - отобразит название тарифа, к которому подключен абонент.

*558# - команда выведет на экран телефона оставшееся количество включенных минут, текстовых сообщений и мегабайт интернет-трафика.

*139# - сервис «Мегапопутчик», предназначенный для получения информации о роуминге.

*583# - при выполнении данной команды будет выведен полный список подключенных платных услуг. Она позволит найти куда же «пропадают» средства со счета ежемесячно, чтобы впоследствии ненужную опцию можно было отключить.

*115# - справка о предоставляемых МегаФоном бонусах.

Информация об использовании интернета

*507# - проверка совместимости сим-карты и устройства с мобильными сетями 4G. Достаточно полезная опция в свете массового распространения технологии LTE.

*370# - Подключение дополнительного пакета интернет-трафика.

*372# - услуга «Продли интернет XS» позволит до конца суток пользоваться дополнительным объемом интернет-трафика.

Разное

*205# - для забывчивых: простая возможность узнать собственный номер мобильного телефона.

*105# - Личный кабинет абонента, позволяющий управлять состоянием баланса и подключенными услугами.

*144*Номер# - услуга «Позвони мне». На указанный в команде номер абонента придет сообщение с просьбой перезвонить. Полезная возможность, если на вашем счету недостаточно средств, чтобы самому совершить звонок.

*123# - выведет информацию о местоположении ближайшего салона связи.

*#06# - выдает на экран - уникальный номер мобильного устройства.

*629# - позволяет получить информацию о том, какому оператору принадлежит номер.

##002# - отменяет любые переадресации.

*105*1250# - выбор языка для USSD меню.

Для комфортной и быстрой работы с собственным лицевым счетом и балансом мобильный оператор Мегафон предлагает своим абонентам удобные USSD-запросы. В этой публикации мы составили список самых востребованных команд.

Безусловно, самой полезной USSD-командой, необходимой каждому абоненту Мегафона, является комбинация *100# . С ее помощью можно выяснить состояние собственного счета. Будет кстати сохранить этот код в записной книжке телефона, чтобы в любой момент воспользоваться этой удобной командой. Кстати, альтернативой этому коду является звонок на бесплатный номер 0501 . После соединения будет предоставлена информация по балансу автоматическим информатором.

Другая важная и нужная USSD-команда - это комбинация *550# . Этот код позволяет получить на свой телефонный аппарат текстовое сообщение, содержащее детализированные данные по балансу лицевого счета Мегафона. В этой SMS будут указаны такие сведения: доступный баланс, текущий лимит, основной баланс. Доступный баланс включает в себя значение основного баланса и используемого текущего лимита.

Еще одной необходимой USSD-командой является комбинация *558# . С ее помощью можно получить сведения об остатке минут для разговоров, текстовых сообщений и количестве мегабайт интернет. Через несколько секунд после отправки запроса на телефон поступят результаты.

Кроме того, список USSD-кодов для работы с балансом лицевого счета включает такую полезную комбинацию, как *105*5# . С ее помощью можно узнать о количестве заработанных бонусных баллов, а также управлять выдачей различных поощрений. В то же время команда *512# позволяет получить информацию о последних пяти списаниях денег с собственного лицевого счета. Через несколько минут после отправки запроса на телефонный аппарат поступит текстовое сообщение с необходимыми данными. Эта простая комбинация позволяет проконтролировать и обнаружить, куда уходят средства с лицевого счета абонента Мегафона.

Полезные коды при нулевом балансе

Кроме команд управления и получения информации о состоянии баланса лицевого счета, можно воспользоваться USSD-кодами при отсутствии денежных средств на счету. Такие комбинации позволяют связаться с другими абонентами в независимости от наличия денег. Например, команда *144*номер# дает возможность адресовать другому человеку просьбу позвонить.

USSD-запрос *143*номер# адресует другому человеку просьбу пополнить баланс отправителю. В то же время есть и такой удобный код, как *550*1# . С помощью этой комбинации можно получить кредитный лимит от мобильного оператора, в пределах которого без ограничений пользоваться набором услуг и сервисов, предусмотренных тарифным пакетом.

Более того, можно даже занять денежные средства у оператора Мегафон. Для этого потребуется отправить USSD-команду *106# . После создания запроса на баланс лицевого счета поступит денежная сумма от Мегафона.

USSD-команды для настройки услуг и тарифных пакетов

Одними из самых полезных и эффективных кодов являются комбинации для управления тарифным планом и услугами. Среди них можно выделить запрос *105*503# , позволяющий выяснить, какие платные сервисы активированы на номере абонента. Такая команда будет полезна в тех случаях, когда пользователь внезапно обнаруживает утечку денежных средств без активного использования мобильного телефона.

Еще одной нужной USSD-командой для настройки тарифов и сервисов является запрос *105# . Этот код является своего рода альтернативой функционалу личного кабинета. С помощью данного инструмента можно отключить или активировать определенные услуги и сервисы, управлять тарифными планами и бонусной программой. Кроме того, через этот запрос можно получить доступ к справочной информации.

Среди полезных USSD-кодов также можно выделить следующие комбинации:

*105*37# - получение информации о текущем тарифном плане;

*205# - узнать номер своего мобильного телефон.

Использование коротких USD – команд значительно упрощают проведение множества операций с мобильным номером. Такие комбинации разработаны всеми операторами, в том числе и компанией Мегафон. С их помощью можно:

• получить информацию по остатке денежных средств на счету мобильного;
• заказать и посмотреть детализацию;
• подключить дополнительные услуги;
• узнать свой номер, тарифный план;
• уточнить какие платные опции и подписки включены на тарифе;
• подписываться на информационные и новостные рассылки;
• получить справочные данные и многое другое.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) – это уникальная комбинация цифр и символов, при помощи которой происходит связь абонента с оператором, без личного участия специалиста. Заявки обрабатываются на сервисе в автоматическом режиме.

Короткие комбинации пользуются популярностью у абонентов Мегафон, так как обладают рядом преимуществ перед другими способами получения сведений и подключения услуг:

1. Не требуется соединение с интернетом.
2. Получение ответа не зависит от человеческого фактора, так как запрос обрабатывает автоматически.
3. Работают круглосуточно.
4. Отправка команды осуществляется без дополнительной платы.
5. Доступны даже при отрицательном балансе.
6. Можно использовать находясь за рубежом.

Составить и отправить команду на сервис Мегафон достаточно просто, так как все они оформляются в одном формате. Начинается запрос со знака «*» и заканчивается знаком «#». В середине используется комбинация цифр, отвечающая за конкретную операцию. Ответ на запрос поступает в виде SMS или моментального оповещения на экране мобильного. Ниже будут представлены популярные комбинации на Мегафоне.

Справочная информация

Для получения полной информации по абонентскому тарифу, а также для подключения, отключения услуг и формирования других запросов можно всегда воспользоваться единым номером справочной службы Megafon – 0500. Эта комбинация не является USSD – командой, но работает по аналогичному принципу. После набора указанных цифр, абонент соединяется с информационным сервисом Мегафон. Получить помощь можно, как самостоятельно в автоматическом режиме, следуя подсказкам информатора, так и с помощью специалиста, дождавшись соединения с оператором.

Комбинации для получения справки:

В таблице ниже представлены запросы, относящиеся к каждому пункту с описанием операции.

Категория	USSD	Описание
Информация по номеру и балансу	*100#	Посмотреть баланс телефона
	*205#	Узнать свой номер
	*105*3#	Узнать свой тарифный план
	*115#	Информация о бонусном балансе
	*512#	Детализация расходов
	*105*00#	Заказать пароль для входа в Личный кабинет абонента Megafon
	*#06#	Получить IMEI мобильного (идентификационный номер)
Дополнительные услуги и опции	*583#	Узнать какие платные опции подключены
	*105#	Сведения об услугах
	*370#	Продление пакета интернета
	*707#	Изменения стандартного гудка на популярную мелодию
	*903#	Блокировка абонента
	*105*2041#	Блокировка телефона
	*105*6#	Заказ автоматических настроек
	*629#	Получение информации об операторе
	*507#	Проверка телефона на возможность работы со связью 4G
	*581#	Подключение услуги «Кто звонил +»
	*161*4#	Подписка на рассылку новостных каналов
	*505#	Отключение платных подписок
Возможности при нуле	*144#	«Позвони мне»
	*143#	Услуга «Пополни мой счёт»
	*106#	Заказ обещанного платежа

Команды USSD для запросов – как узнать

USSD – команды, как и любые другие номера, могут периодически меняться. Получить актуальную информацию по действующим комбинациям можно одним из способов:

1. Уточнить у работников отдела продаж Мегафон. Адреса расположения отделений размещены по адресу http://megafon.ru/help/offices/.
2. Позвонить по номеру контактного центра работы с клиентами:

• 8 800 550 05 00 – по России;
• +7 926 111-05-00 – находясь за границей. Звонок для абонентов Мегафон бесплатный.

1. Посмотреть на официальном сайте по ссылке http://megafon.ru/help/info/ussd/.
2. Написать в онлайн – чат из Личного кабинета клиента.

Если, по какой – либо, причине после отправки запроса на сервис, абонент не получает автоматический ответ, ему необходимо обратиться за помощью к сотрудникам компании Megafon. Специалисты в короткие сроки устранят проблему, и помогут решить любой вопрос.

Беспокоясь о своих клиентах, предлагает широкий спектр услуг, полезных опций, выгодных тарифов, и, что не маловажно, управление собственным номером посредством инструментов личного кабинета. Для достижения этой цели применяются номера сервисных телефонов, а также USSD команды Мегафон . Будучи вооруженным такими технологиями, управление личным номером можно осуществлять непосредственно с телефона, даже без доступа к интернету. Где же взять перечень с полезными номерами МегаФона, а также получить краткую информацию об их назначении? Обо всем этом вам сможет поведать наша небольшая статья.

И так, давайте рассмотрим нужные и полезные номера от МегаФона: Всевозможные номера справочно-информационного характера; Номера для управления текущим счетом и решения финансовых вопросов; Номера, управляющие тарифной моделью и рядом попутных услуг. В данном обзоре будут предоставлены и номера неотложных служб.

Справочные полезные номера

Одним из самых значимых и авторитетных номеров Мегафона, по праву, считается справочная служба – 0500 . Множество проблем решаются именно благодаря этому номеру. Справочная МегаФона поможет получить ответ на важные вопросы, а также подключить необходимую услугу, либо же отключить ту, что уже не актуальна. Эта служба поможет разобраться в любой настройке с помощью голосовых подсказок, ведущих работу в автоматическом режиме.

Что примечательно, эта служба предоставляет доступ к своему сервису круглосуточно. Дозвониться в справочную МегаФона возможно не только с мобильного телефона, но и с городского. С этой целью в сети зарегистрирован номер 8-800-550-05-00, который является полной копией вышеупомянутой службы. Он содержит в своей базе ту же информацию, что и короткий номер, и является незаменимым помощником в управлении различных функций.

Любите заниматься туризмом и посещать разные страны? В таком случае номер +7-926-111-05-00 именно для вас. Номер, набранный в таком формате, позволит вам дозвониться в справочную МегаФона из любой страны земного шара. Кстати, соединение со справочной из международного роуминга будет бесплатным.

Следующий номер справочной службы – это номер с голосовым автоматическим помощником. Позвонив, на мобильный номер 0505, который является бесплатным, вы сможете получить развернутую информацию на все интересующие вопросы. Автоматический интеллектуальный информатор работает круглосуточно, без перерывов, сбоев и вереницы очередей.

Список номеров экстренных служб

• 101 – вызов пожарных подразделений;
• 102 – номер вызова полиции;
• 103 – карета скорой помощи;
• 104 – газовая аварийная служба;
• 112 – оперативная и экстренная служба спасения (Единая служба).

Набрав номер экстренной службы при помощи голосового меню, вы без проблем свяжитесь с представителями пожарного, газового, медицинского и полицейского подразделений.

Определенные модели мобильных телефонов могут воспринимать и обычный набор номера неотложной помощи – 01, 02, 03 и 04.

USSD команды управления балансом

Самые необходимые и важные номера справочной МегаФона мы уже знаем. Теперь давайте ознакомимся с командами, что отвечают за баланс. Основная USSD-команда - *100# , которая определяет текущий счет своего владельца. Этот простой номер можно выучить без труда либо занести в контактную книгу.

Если при использовании команды *100# возникли проблемы (не видно информации или она трудноразличима), тогда вы всегда сможете узнать свой баланс по номеру 0501. Вам его подскажет автоинформатор.

Следующий USSD-запрос *550# информирует о детализированном балансе. На ваш мобильный приходит текстовое сообщение, в котором отображаются следующие данные:

• Доступные денежные средства;
• Предоставленный лимит;
• Текущий баланс.

Доступные денежные средства – это сумма текущего баланса и денежного лимита предоставленного оператором. Для того чтобы получать информацию о доступных минутах, SMS и интернет-трафике, в сети МегаФона существует команда *558# . Отправив такой запрос оператору, через несколько секунд вы получите исчерпывающий ответ на свой вопрос.

Упоминая все полезные номера оператора по управлению денежным счетом, нельзя не отметить бонусную программу. Чтобы узнать остаток бонусных баллов необходимо отправить запрос *105*5# . Также этот запрос вам поможет и обменять свои баллы на разнообразные вознаграждения.

Команда *512# разрешит увидеть информацию о пяти последних списаниях с вашего денежного счёта. Через несколько минут на ваш номер придёт SMS с расшифровкой о последних списаниях. Команда очень полезная, для выявления утечек денежных средств с баланса вашего телефона.

USSD команды Мегафон при нулевом балансе

Давайте рассмотрим некоторые USSD команды Мегафона, которые непосредственно связаны с балансом, из категории «Возможности при нуле»:

• *144*номер абонента# - USSD-команда услуги «Перезвони мне». Отправив такой запрос с номером вызываемого абонента, он получит короткое извещение с просьбой перезвонить;
• *143*номер абонента# - USSD-команда, которая подразумевает пополнение счета абоненту, отправившему такой запрос. А в самом запросе указывается номер телефона абонента, к которому обращаетесь с просьбой;
• *550*1# - USSD-команда, которая дает возможность активировать полезную услугу - Кредит доверия. Что это означает? Компания Мегафон дает возможность своим клиентам получить кредитный лимит, с помощью этих средств можно пользоваться всеми предоставляемыми услугами;
• *106# - USSD-команда, которая дает возможность активации услуги Обещанный платёж. Эта команда позволяет брать деньги в долг у оператора, если в данный момент нет на пополнение. Отправив, такой запрос оператору, вы получаете на свой текущий счет определенную сумму денег.

Более детально ознакомиться с услугами из раздела «Возможности при нуле» можно на сайте МегаФона, на нашем сайте или уточнить у оператора интересующий вас вопрос.

USSD команды Мегафон для управления услугами и тарифом

Самые необходимые USSD команды Мегафона – это те, которые дают возможность управлять своим тарифным планом, балансом и услугами. Сюда относится самая простая команда, которая позволяет проконтролировать подключенные на данном номере платные услуги. Набрав комбинацию *105*503# , вы получите детальную информацию о потраченной сумме со своего счёта.

С помощью USSD команды *105# можно управлять услугами и тарифами на своем номере. И не обязательно это делать лишь через «Личный кабинет». Этот запрос дает абоненту солидные возможности. А именно: отключение или подключение тех или иных услуг, управление тарифами, работа с бонусной программой, получение разнообразной справочной информации. Воспользовавшись этим инструментом, вы решите массу интересующих вас вопросов.

Полезные USSD команды Мегафон

• *105*37# - запрос позволяющий узнать тарифный план, которым вы пользуетесь;
• *205# - чтобы долго не искать свой номер, наберите эту комбинацию;
• *105*503# - запрос, который дает возможность получить перечень платных услуг, закрепленными за вашим номером.

Использование USSD-комбинаций сильно упрощает работу с номером мобильного телефона. Такие команды есть у каждого оператора связи. С их помощью пользователи узнают данные о подписках, об остатке средств на счете, заказывают детализацию, подключат дополнительные опции и многое другое. USSD команды Мегафон обладают большими преимуществами по сравнению с иными способами получения информации. Рассмотрим все действия подробно.

USSD-комбинации, так же как и многие иные номера, могут быть изменены. И такое происходит периодически. Существует несколько действенных способов для получения абонентом компании Мегафон актуальной информации:

• Вы можете уточнить команды у сотрудников компании Мегафон, обратившись в их офис лично. Адреса сервисов продаж вы узнаете на официальном сайте: http://megafon.ru/help/offices/ .
• Узнать актуальную информацию можно позвонив по телефону в контакт-центр: 8 800 550 05 00, это если вы находитесь на территории Российской Федерации. Будучи за границей: +7 926 111 05 00.
• Пройти по ссылке: http://megafon.ru/help/info/ussd/ на сайт Мегафон и самостоятельно посмотреть информацию.
• Оставив сообщение в онлайн-чате с помощью своего «Личного кабинета».

Абоненту следует помнить, что если у него не получается отправить USSD-запрос, то ему просто нужно воспользоваться одним из перечисленных способов. Возможно, та комбинация, которую он знал, была изменена.

Как изменить

USSD-команды дают возможность абонентам изменять тарифные планы и услуги непосредственно со своего мобильного телефона. Рассмотрим в этом разделе, какие комбинации нужно набрать для изменения той или иной услуги и других опций:

• Для того, чтобы поменять услуги, а также опции, следует набрать такой запрос – *105# и далее нажать на кнопку вызова.
• Для смены тарифного плана предусмотрена такая команда – *105*3# и клавиша звонка.
• Чтобы получить дополнительный интернет-трафик и подключить опцию «Продли интернет» требуется набрать на мобильном устройстве – *370# и вызов.
• Для подключения дополнительных мегабайтов до завершения текущих суток «Продли интернет XS», требуется ввести команду – *372# и позвонить.

Все поданные заявки при помощи описанных выше комбинаций обрабатываются системой автоматически.

Справочная информация

Каждый абонент компании Мегафон может получить интересующую его информацию по тарифному плану, номеру и другим вопросам, позвонив в справочную службу по телефону 0500. Этот номер не является USSD-комбинацией, а ее аналогом, но пользуются им часто. Если вам нужно самостоятельно, без обращения к оператору, узнать какие-либо справочные данные, то вот перечень таких USSD-комбинаций:

• Если вам необходимо проверить свою сим-карту на предмет того, поддерживает ли она 4G-технологию, наберите – *507# и вызов.
• Чтобы получить помощь в виде подсказок, находясь в роуминге, опция «Мегапопутчик», требуется ввести такой код – *139# и звонок.
• Если вам требуется узнать номер собственной сим-карты – *205# и зеленая кнопка.
• Узнать сколько осталось трафика для доступа в сеть, СМС по подключенному тарифному пакету – *558# и позвонить.
• Узнать сколько осталось денег на балансе после совершения каждого вызова – *134*1# и позвонить.
• Выяснить сколько осталось минут по вашему тарифному плану – *105*559# и звонок.
• Последние расходы, которые были совершены по данному номеру – *512#.
• Если вы решили поменять язык в меню USSD-команд – *105*1250#.
• Вам нужно отменить любые включенные переадресации – ##002#и вызов.
• Хотите заказать пароль, позволяющий входить в «Личный кабинет» – *105*00# и звонок.
• Узнать данные о местонахождении ближайшего к вам отделения компании Мегафон – *123# звонок.
• Необходимо узнать идентификационный номер мобильного – *#06#.

Существуют еще дополнительные USSD-команды, о них можно узнать у оператора либо в сервисном центре.

Возможности при нуле

Сейчас мы проанализируем, какие именно запросы, напрямую связанные с балансом, вы можете сделать и какую информацию получить, когда на счету телефона закончились деньги. Это так называемые «Возможности при нуле»:

• *144* (номер нужного абонента) и # – USSD-комбинация «Перезвони мне». Послав этот запрос с цифрами и символами, а также телефонным номером нужного вам человека, он получит СМС-сообщение, где будет находиться просьба позвонить вам.
• *143* (цифры нужного человека) # – USSD-запрос с просьбой знакомому о том, чтобы он пополнил вам абонентский счет.
• *550*1# USSD-комбинация, которая дает возможность вам активировать полезную услугу «Кредит доверия». Это означает, что вы как абонент Мегафон можете получить кредитный лимит. Использование этой опции позволит вам всегда оставаться на связи, даже когда закончились деньги, и у вас нет возможности пополнить баланс.
• *106# – USSD-команда, использовав которую, вы можете подключить специальный сервис «Обещанный платеж». Если вы отправите данную комбинацию оператору связи, то он пополнит ваш счет на определенную сумму.

Более детально изучить все предложения, касающиеся «Возможностей при нуле», вы сможете на сайте Мегафона, там есть ответы на все вопросы.

Во многих ситуациях использование всех описанных в статье коротких команд помогает людям решить проблемы, связанные с той или иной услугой не прибегая к звонку оператору компании. Это удобно, но не всеми операциями можно управлять при помощи набора на своем телефоне символов. К примеру, у вас не выйдет совершить с мобильного устройства платеж или перевести деньги между счетами.