Как обновить старую версию скайпа на новую. Четыре основных причины, почему не обновляется скайп и методы решения проблемы

Согласно отзывам пользователей Skype сложности в работе программы часто возникают во время обновления программы до последней версии. Чем это вызвано? Какие причины того почему не обновляется скайп существуют? Каково решение этой проблемы?

Причины того почему Skype не обновляется

Большинство пользователей Skype даже не подозревают, что их программа обновляется автоматически. Дело в том, что по умолчанию в ней установлена такая функция. При определенных настройках Skype самостоятельно отслеживает наличие новых версий на официальном сайте и выполняет их скачивание с последующей установкой. Те, кто пользуется программой Windows, хорошо понимают, о чем идет речь. Это ПО подобным образом функционирует, закачивая все обновления, если только не остановить этот процесс, изменив настройки. Удивляться этому не стоит, так как владелец у них общий компания Microsoft.

Но при определенных ситуациях можно столкнуться с тем, что Skype отказывается обновляться. Запускается процесс инсталляции, который либо идет бесконечно долго, либо заканчивает ошибкой «Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInformation ()». В чем причина этого?

1. отсутствие стабильной сети. Все версии Skype при обновлении нуждаются в доступе к базе интернет ресурсов. , недостаточная пропускная способность приводит к отказу в установке обновления;
2. включенный . Некоторые программы расценивают установку обновлений как угрозу компьютеру и поэтому блокируют их;
3. несовместимость установленного ПО на компьютере и обновлений Skype;
4. ошибка автоматического обновления программы.

Внимание! Практически все конфликты с обновлением Skype можно решить или, по крайней мере, обойти. Для этого может понадобиться установить другую версию ПО или изменить определенные настройки.

Что делать если Skype не обновляется?

Итак, несмотря на многократные попытки с вашей стороны скайп не обновляется что делать, и как можно если не справиться, то хотя бы улучшить ситуацию?

1. отключите антивирус. Да, кстати предварительно не забудьте просканировать систему, может дело не в нем, а в том, что он не заметил «хитрый» вирус, который пролез в систему и теперь издевается над вами;
2. убедитесь, что интернет соединение присутствует. Да, можно установить портативную версию Skype. Для ее установки нет необходимости в наличии соединения, но нужно учитывать, что она является плодом рук отечественных разработчиков и не является официальной версией;
3. установите более раннюю версию. Это еще одно решение проблемы, если обновление закончилось ошибкой KERNEL32.dll. Пользоваться Skype после ошибки инсталляции не получится, поэтому придется удалить то ПО которое установлено. Можно воспользоваться откатом системы. Эта функция установлена во всех операционных системах Windows. Для этого кликаете на иконке Мой компьютер, правой клавишей мышки, выбираете свойства, защита системы. Там жмете на клавишу восстановление и откатываете систему до необходимой точки (момента, когда обновления еще не устанавливались). Теперь стоит отключить возможность программы выполнять автоматическое обновление;
4. если у вас долго обновляется скайп, но процесс, по-видимому идет, попробуйте загрузить последнюю версию программы с официального сайта компании вручную. Это часто помогает избежать всех вышеописанных сложностей.

И последнее, никто не заставляет вас обновлять Skype. Пользуйтесь той версией которая работает и адекватно себя ведет. При необходимости можно установить Skype Portable. У него есть единственный недостаток — после включения компьютера, чтобы зайти в программу, придется каждый раз заходить через иконку на рабочем столе. Удачных вам обновлений!

Разработчики уделяют особое внимание выходу обновлений системы после выпуска финальной версии ПО. В процессе разработки допускается множество ошибок и неточностей, исправлением которых занимаются соответствующие специалисты. Помимо прочего, новые версии часто расширяют стандартный функционал. Сегодня же мы поговорим о том, как обновить Скайп с учетом специфики разных ОС. В процессе повествования рассмотрим сильные стороны проекта, особенности вышеназванной процедуры.

Процедура обновления Skype

Как говорилось ранее, выход обновления – свидетельство работы ответственных лиц над улучшением функционала, исправлением багов и ошибок исходного кода. Для разных ОС процедура несколько отличается, ввиду их специфических особенностей.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Как обновить Скайп на компьютере

Для удобства пользователей мессенджер использует функцию автоматического обновления системы. Это, с одной стороны, удобно, но также создается дополнительная нагрузка на «железо» актуального устройства.

Обновление для Windows

Как обновить Скайп на компьютере вручную? Процедура довольно простая:

Как деактивировать автообновление

Почему не обновляется Скайп

В работу стандартных механизмов системы могут вмешаться факторы деструктивного характера. Существуют десятки причин, почему Скайп не обновляется, мы же перечислим только основные:

• Активность антивируса – перед установкой новой версии убедитесь в отсутствии вирусной активности, добавьте приложение в «белый» список.
• Нестабильное Интернет-соединение – нарушение процедуры скачивания требуемых файлов может иметь фатальные последствия для всей процедуры.
• Баги системы – убедитесь в работоспособности ПО перед началом его обновления.

Поймите, вас никто не заставляет скачивать дистрибутивы или другие файлы со внесенными изменениями. Пользуйтесь проверенной версией, которая демонстрирует работоспособность на протяжении длительного времени.

Одной из причин, почему Скайп не обновляется, может быть несовместимость приложения и «железа» рассматриваемого устройства (хотя такое встречается редко). Проверьте, что ваше устройство удовлетворяет .

Как все остальное программное обеспечение Skype постоянно обновляется. Это происходит по причине того, что все ПО имеет свои ошибки, которые часто остаются незаметными во время тестирования. Отчеты о них собираются и фиксируются, баги исправляются и так появляется новая версия. Также постепенно внедряются дополнительные функции, изменяется интерфейс, и осуществляются другие преобразования. Все это объясняет, почему время от времени необходимо обновлять Skype. Разработчики предусмотрели эту необходимость, поэтому выполнить эту операцию можно как в автоматическом, так и в ручном режиме.

Как выполнить автоматическое обновление

Решая как обновить скайп на компьютере, необходимо учитывать возможности трафика, а также совместимость системы. Можно воспользоваться встроенной функцией самой программы. Skype в таком случае будет самостоятельно отыскивать все существующие обновления и сигнализировать о том, что они есть и их нужно установить в систему. Чтобы установить такую функцию потребуется сделать следующее:

1. откройте Skype;
2. найдите вкладку инструменты и там откройте меню настроек;
3. в выпавшем окне выберите графу автоматическое обновление;
4. откроется страница, на которой будет предложено либо включить, либо выключить функцию автоматического обновления.

После того как будут выполнены все настройки Skype будет отслеживать появление всех обновлений в сети и после их появления предложит обновить версию до последней.

Совет! Включение функции автоматического обновления не выгодно для пользователей, у которых установлен лимитированный трафик в сети. Для них лучше устанавливать последнюю версию Skype вручную.

Обновляем Skype вручную

Пользователи, которые по причинам проблем с трафиком и других сложностей решают обновить ПО вручную могут это сделать двумя разными способами. Первый более радикальный: с компьютера и закачать его заново с . Второй метод более практичный и доставляет меньше неудобств: сделать это можно воспользовавшись функциональными возможностями самой программы. Решая как обновить скайп вручную, пользователь должен руководствоваться в первую очередь возможностями операционной системы. Нередко бывает, что после обновления . Но установленное ПО этой же версии заново полностью работоспособно. Как обновить программу вручную воспользовавшись внутренними настройками?

1. проверяем наличие трафика;
2. открываем Skype;
3. ищем клавишу помощь. Находится в верхнем левом углу последней;
4. жмем проверить на наличие обновлений;
5. после проверки будет предложено обновить Skype до последней версии. Жмем на кнопку.

Важно! Если желания или времени устанавливать на данный момент нет, можно нажать клавишу «Решу позже». Когда появиться возможность выполнить эту операцию необходимо будет провести весь процесс заново.

Необходимо ли обновлять Skype?

В конечном итоге именно пользователь решает это. Есть как преимущества так и недостатки такого решения. Преимущества загрузки обновления заключается в том, что пользователю предоставляется ПО в котором учтены недостатки предыдущего и добавлены новые функциональные возможности. Но при этом необходимо учитывать, что иногда, особенно если используется нелицензионная операционная система, могут наблюдаться сбои в работе именно после обновления. Некоторые привыкли использовать Skype еще до версии 4.0.0.1. – это особенно распространено у пользователей использующих Windows XP. Другие с успехом пользуются последними обновлениями. Есть еще и Skype Portable – это ПО обычно устанавливают те, у кого установить или обновить программу в обычных условиях не получается.

Скайп существует уже более 15 лет и, как любая другая программа, периодически обновляется. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается обновить Скайп: он попросту выдает ошибку. Можно, конечно, проигнорировать это и не устанавливать обновления, но последствия этого вы ощутите после выхода еще нескольких обновлений. Функционал старой версии будет существенно ограничен, и проблему в любом случае необходимо будет решить. В статье вы узнаете, почему не обновляется Скайп и как это исправить.

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги, последовательно проверьте следующее:

1. Убедитесь, что у вас нет проблем с самим интернетом. Эта причина самая распространенная и решается переподключением к сети интернет и закрытием таких фоновых приложений, как uTorrent, Download Master и т. д., которые забирают основной объем трафика. В некоторых ошибка при обновлении может возникать по вине провайдера.
2. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус сетевой трафик. Некоторые антивирусы могут блокировать входящий и исходящий трафик приложений. В этом случае Скайп обновить невозможно, так как клиенту не удается связаться с сервером. Отключите ваш антивирус и после этого повторите процесс. Не забудьте после обновления снова включить защиту.
3. Автоматическое обновление отключено. Проверить этот пункт можно, перейдя в главные настройки Скайпа и открыв подменю «Дополнительно». Во вкладке «Автоматическое обновление» нажмите «Включить».

Ручное обновление Скайпа

Если все вышеперечисленное проверено, но Skype не обновляется, попробуйте выполнить обновление вручную. Сделать это можно 2 способами:

1. Откройте клиент Скайп, разверните меню «Помощь» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Программа свяжется с сервером и, если есть новая версия, предложит обновить Скайп на нее.

1. Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ и скачайте веб-установщик Скайп на Windows 7.

Запустите его с правами администратора. После запуска клиента будет автоматически запущена процедура обновления Skype.

Если решить проблему не удалось, стоит попробовать выполнить чистую установку.

Полная переустановка клиента

Не устанавливается обновление в некоторых случаях из-за сбоя в операционной системе или повреждения компонентов самой программы. Из-за этого при обновлении Skype появится ошибка. В данном случае самым эффективным вариантом будет полное удаление и затем повторная установка Скайпа. Чтобы удалить программу, из меню «Пуск» запустите панель управления и откройте «Программы и компоненты».

В списке найдите Skype, выделите его и вверху нажмите кнопку «Удалить». В течение нескольких минут клиент будет удален с вашего компьютера.

Если Скайп не найден, переходите дальше. Далее необходимо очистить реестр и временные файлы от остатков программы. Для этого скачайте бесплатную утилиту CCleaner и во вкладке «Очистка» нажмите кнопку «Очистить». Временные файлы и корзина будут очищены.

Примечание : программа также удалит кэш, историю просмотров и сохраненные пароли со всех используемых вами браузеров. Если не хотите их очищать, перед запуском процедуры снимите соответствующие галочки напротив каждого из браузеров.

Теперь необходимо выполнить очистку реестра. Перейдите во вкладку «Реестр» и нажмите «Поиск проблем». Программа просканирует системный реестр на поиск проблемных веток и мусора, после чего выдаст результат на экран. Нажмите «Исправить», чтобы устранить найденные проблемы. Остатки Skype в этом случае будут удалены.

После этого можно устанавливать Скайп. Вы можете либо скачать веб-установщик (обычно скачивается по умолчанию), либо загрузить полный установочный пакет по ссылке www.skype.com/go/getskype-msi . Запустите скачанный пакет от имени администратора и следуйте инструкциям мастера установки. По завершении инсталляции вы получите самую последнюю версию Скайпа.

Теперь, в случае если Скайп не обновляется, вы знаете, что делать, и эта проблема больше не доставит вам хлопот. И если вам кто-то скажет: «Не могу обновить Skype», – вы знаете, как решить эту проблему.

Сейчас программой Скайп пользуются сотни миллионов пользователей по всему миру. И вопрос, как обновить Скайп до последней версии, актуален как никогда ранее, потому что с выходом обновлений пользователям открываются дополнительные функции и возможности, благодаря которым, можно сделать общение через Skype еще более комфортным, быстрым и удобным. Поэтому пользоваться старыми версиями я вам крайне не рекомендую, а как загрузить самую новую, я вам сейчас подробно объясню.

Я сам не очень часто обновляю программы. Если их обновлять, то можно целый день просидеть за компьютером, потому что установлено не один десяток программ. А если в вашей квартире 3-4 компьютера, как у меня? Отсюда можно сделать вывод – обновлять надо те программы, которые в этом нуждаются. Если вы думаете, что обновлять такую программу, как скайп нет смысла, то это ошибочное мнение. Например, если надо показать экран в скайпе, то надо новую версию, так как этой функции попросту нет в старой. Если не пользовались данной функцией, то можете с ней ознакомиться: « ».

Обновление Skype

Зайдите в Skype, потом проходим в меню «Инструменты», затем в «Настройки».

Открываем вкладку «Дополнительно». Справа есть только одна кнопка. Если Skype обновляется автоматически, то она будет называться «Выключить автоматическое обновление», если «Включить автомат. обновление» — значит надо на неё нажать.

Соответственно, после активации этой функции, Скайп будет искать новые версии программы самостоятельно, в независимости от ваших действий.

Однако ситуации бывают разные. Вдруг на компьютере временно установлен лимитный интернет или обновлять программы можно только в определенное время. Тогда автоматическое обновление, конечно же, стоит отключить. Возникает вопрос, как обновить Скайп до последней версии в данном случае?

Нажмите «Помощь» в верхнем меню. Во всплывающем меню следует кликнуть по пункту: «Проверить на наличие обновлений».

В том случае, если ваш Скайп обновлен до последней версии, то появится вот такое сообщение:

При установленной старой версии, в диалоговом сообщении, выберите «Установить новую версию».

Оставляем галочку по умолчанию, жмем «ОК».

Дальнейшие действия выполняются на интуитивно понятном уровне, просто следуйте указаниям мастера установки. Последовательность шагов, которые вы будете проходить во время обновления скайпа следующие: скачается новый скайп – закроется – установится – автоматически запустится. Вроде ничего не пропустил, думаю, вы и сами дальше разберетесь.

Вот и все! До скорых встреч на просторах сети!