Если не приходит код активации Viber. Из-за чего на вибер не приходит код активации
Одной из самых распространенных проблем при использовании Viber является случай, когда . Естественно, что пользователя при этом будет волновать два вопроса:
- отчего это происходит;
- и что делать дальше?
Почему не приходит код активации на Viber
Причин, по которым код на активацию может долго не приходить, несколько.
- Чаще всего у самого пользователя наблюдаются проблемы с Интернетом или с мобильной связью. Конечно, рецепт в этом случае один: нужно либо просто подождать, когда связь восстановится, либо постараться найти то местоположение, где мобильная связь или Интернет получат более уверенный сигнал.
- Довольно редко, но случается, что это проблемы на стороне самого Вайбера. Возможно, именно в это время на сервисе происходят ремонтные работы, либо просто случился непредвиденный сбой.
- Часто СМС с кодом просто «застревает» где-нибудь на пути к абоненту. Такое случается нередко с другими СМС.
И это основные причины, почему не приходит код активации на Viber .
Что делать
Конечно, больше всего пользователя будет волновать в этом случае другой вопрос: а что, собственно, тогда делать?
- Просто подождать, когда восстановится связь, либо провайдер решит свои проблемы, либо на сервисе закончатся работы.
- Проверить, правильно ли введен номер телефона. Довольно часто, находясь в роуминге, пользователи забывают активировать его и для своего мобильного Интернета.
- Можно просто неверно ввести код и надеяться на то, что новое СМС «протолкнет» застрявшее первое сообщение. Но нужно помнить, что на попытку ввода дается всего три раза. А дальше аккаунт будет просто заблокирован на сутки.
- Следовательно, можно таким образом просто заблокировать собственный аккаунт, а через 24 часа попытаться активировать учетную запись снова.
- В Viber существует такая функция, как дозвон роботом. Можно воспользоваться ею. Автоматика продиктует сгенерированный код — его и нужно будет вводить.
- Наконец, всегда в резерве есть обращение в службу технической поддержки пользователей. Сотрудники техподдержки могут активировать аккаунт сами, безо всяких кодов и СМС.
Словом, если не приходит СМС от Viber с заветными числами кода, то ни в коем случае не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, которые могли бы привести к блокировке аккаунта. Нужно воспользоваться советами, приведенными выше.
Полезная информация:
Для регистрации в Viber необходимо получить и ввести специальный код, который система отправляет на указанный вами номер. Обычно никаких проблем на этом этапе не возникает, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что код активации Viber не приходит на телефон или компьютер. Ниже рассмотрены основные причины появления этой ошибки и пути её исправления.
Почему код не приходит?
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте, отвечает ли ваш телефон или компьютер минимальным системным требованиям. Обратите внимание на соответствие платформы и версии приложения. Если у вас установлена более старая версия, чем требуется, то необходимо обновить программу до актуального состояния.
- Вернитесь на страницу, где указывали страну и номер. Проверьте правильность указанной информации: страна должна быть той, где вы реально сейчас находитесь. Обратите внимание на то, как написан номер – он указывается без восьмерки, между цифрами нет пробелов .
- Если вы находитесь за пределами домашнего региона, то вам нужно подключить роуминг, чтобы получать сообщения. Если такой возможности нет, попробуйте воспользоваться для регистрации местным номером.
Помните: номер, на который система отправляет код авторизации, станет вашим Viber ID, поэтому он должен принадлежать вам.
Если никакие из перечисленных шагов не помогают, удалите приложение и установите его заново. Пройдите процедуру регистрации и проверьте, придет ли код на этот раз. Если сообщение не придет в течение минуты, вы можете перейти по ссылке, появившейся на экране, и заказать обратный звонок, в ходе которого вам будет сообщен код активации.
Сообщение «Неверный код»
Иногда сообщение с данными для регистрации приходит, но при вводе нужной информации пользователь получает уведомление о том, что указан неверный код. В таком случае первым делом необходимо внимательно посмотреть, правильно ли вы ввели четырехзначный ключ.
Если вы отправляли запрос на получение кода более трех раз подряд, то ваш аккаунт будет временно заблокирован.
Через 24 часа номер в Viber будет разблокирован, и вы снова сможете попробовать получить сообщение и ввести ключ для регистрации на сервисе.
Проблема с кодом активации Вибер
Не приходит код активации Viber на телефон? Не отчаивайтесь, наладить работу программы очень просто. Прямо сейчас, во время написания статьи, я оказался ровно в такой же ситуации, устанавливая данный софт на свой iPhone. О том, в чем была причина в моем случае, Вы узнаете ниже, а пока рассмотрим с чего следует начать любому, кто столкнется с подобным, независимо от используемого устройства.
5 основных способов решения проблемы с кодом активации для Viber
Рассуждая логически, не требуется долгих размышлений по поводу того, что делать, если не приходит код активации вайбер на телефон. Для начала, вот список разумно возможных «диагнозов»:
- неверно введен номер телефона — к сожалению, первое, на что следует обратить внимание;
- не работает телефон, сеть GSM—то, на что стоит взглянуть прежде, чем переходить к другим причинам;
- использовано более трех попыток регистрации номера телефона;
- неполадки в самом программном обеспечении;
- проблема у сотового оператора.
Итак, ровно 5 случаев, начнем по порядку — с самого первого.
Неверный ввод номера телефона
Не стоит думать, что неверно ввести номер — это слишком глупо. Каждый софт имеет свои особенности по указанию цифровых значений, вибер не является исключением. Сейчас Вы убедитесь в этом. Как нельзя вводить номер:
- Используя пробелы.
- Используя скобки.
- Используя цифру 7 или 8 вначале.
Как можно и нужно ввести номер своего телефона в программе, указано на изображении ниже.
Если всё сделано верно, с учетом замечаний, указанных выше, и смс с кодом всё равно не приходит в течение 2 минут, то необходимо попробовать получить код активации с помощью звонка автоинформатора. Сделать это легко, достаточно нажать на кнопку «получить вызов».
Проверьте сеть GSM
Думаете, это маловероятно? К сожалению, второй распространенной причиной является слишком плохой сигнал сети GSM. Что делать? Проверьте состояние антенны, указанной вверху экрана Вашего мобильного устройства, запросите баланс с помощью USSD-команды.
Если всё в порядке, проверьте также память телефона, возможно её уже не хватает, чтобы получить даже смс-сообщение.
Один, два, три, и на этом всё
Данное правило распространяется на особо упорных. Не стоит пытаться получить сообщение более 3 раз, а если это уже произошло, то необходимо будет ожидать в течение 24 часов для разблокировки.
Выше я писал, что мне тоже не пришел код во время написания этой инструкции. Именно в этом была причина, видимо я несколько раз нажимал на кнопку и перезапускал приложение, в результате вышло более 3 попыток. Пришлось получить код звонком автоинформатора.
Крайние меры
Если всё вышеперечисленное никак Вам не помогло в решении этой проблемы при установке, то единственным разумным выходом будет обращение в техническую поддержку. В первую очередь нужно обратиться к специалистам по данному программному обеспечению, как это сделать? Написать письмо через форму обратной связи на support.viber.com (форма внизу страницы, сверху можно выбрать русский язык).
Еще один вариант, обращение в поддержку сотового оператора с целью уточнения приходят ли Вам смс-сообщения. Это возможно сделать с помощью звонка на горячую линию, либо по аналогии на сайте оператора, написав письмо по форме обратной связи.
Думаю, говорить много о приложении Viber не имеет смысла, о нем уже и так наслышаны если не все, то подавляющее большинство пользователей мобильными устройствами, а также компьютером. Если вкратце, то данная программка позволяет обмениваться текстовыми сообщениями, созваниваться, используя вебку телефона, отправлять собеседнику файлы и т.д. Чтобы работать с нею и с другими , необходимо лишь интернет-соединение, и больше ничего.
Viber отличается простым интерфейсом и отменной функциональностью, благодаря чему и пользуется огромной популярностью среди юзеров. Тем не менее, периодически пользователи сталкиваются с той или иной проблемой, которую не могут разрешить самостоятельно. Например, часто возникающая проблема заключается в том, что не приходит код активации viber на телефон. Что в таком случае делать? Об этом и поговорим.
Не приходит код активации viber
Итак, если запрос вами отправлен во время , а ответной реакции в виде кода активации нет, попробуйте сделать вот что:
- Проверьте, установлена ли на вашем устройстве последняя версия Viber. Если нет, переустановите ее сразу же.
- Удостоверьтесь в том, что страна, введенная вами при установке программы, выбрана правильно, а также проверьте правильность написания собственного номера телефона.
- Хочу обратить ваше внимание на то, что код активации приходит не в сообщения на телефон, а конкретно в само приложение.
- Перепроверьте качество связи, интернет-соединение должно быть бесперебойным.
Примечательно, что в Вайбер не придет код активации в том случае, если пользователь отправит три и более запроса на его получение, причем сделает это подряд. Кстати, не удивляйтесь, если окажется, что система еще и заблокировала вашу учетную запись на сутки. Однако эту неприятную ситуацию вы можете обойти: просто удалите и переустановите Viber, а через 24 часа попробуйте вновь.
Голосовая активация
Если предыдущие пункты вам ничем не помогли, остается прибегнуть к автоматическому дозвону. Для этого в настройках выберите «Голосовая активация», после чего вам перезвонит робот и продиктует четырехзначный код. Запомните его и введите в специально предусмотренное поле.
Как видите, причин для беспокойства, а тем более для паники, нет. Чаще всего код активации не приходит из-за невнимательности пользователя, когда тот вводит неправильные данные. Но, разумеется, не исключается неполадки и со стороны разработчика.
Загрузка...
