Что делать, если телефон не видит наушники. Почему телефон не распознает обычные и Bluetooth-наушники при подключении? Смартфон не видит наушники – программные проблемы

Не застрахован от такого случая, когда наушники внезапно отказываются работать совместно с мобильным гаджетом. Нужно сказать, что выход из сложившейся ситуации не всегда связан с покупкой новой гарнитуры. Существует довольно солидный перечень причин, по которым устройство перестаёт распознавать аудиогарнитуру или блютуз-наушники.

Неверно подобранный протокол Bluetooth, техническая неисправность разъёма, сбои в прошивке смартфона - вот лишь малый список того, что может привести к данной неполадке. Исправить проблему с синхронизацией не составит большого труда без квалифицированной помощи, но в первую очередь нужно провести элементарную диагностику и выявить истинную причину поломки.

Диагностика девайсов

Столкнувшись с подобной проблемой, первая мысль, которая приходит в голову, это определиться, какие шаги предпринимать в связи с тем, что смартфон не видит . Нужно понять, какое именно устройство вызвало сбой: наушники или телефон. Лучше всего уточнить этот момент до обращения в сервисный центр.

Простые шаги, которые помогут провести начальную диагностику:

1. Проверяют исправность наушников, подключив их к какому-нибудь приспособлению, имеющему соответствующий разъем, например, к ноутбуку или к плееру. Если слышен звуковой сигнал, значит, проблема кроется в смартфоне.
2. К мобильнику подключают другую гарнитуру. Если наушники бесперебойно функционируют, с уверенностью можно сказать, что повреждений в гнезде и контактах разъёма телефона нет.
3. Если неполадки возникли с Bluetooth-гарнитурой, есть смысл попробовать подсоединить её к другому блютуз-устройству и проверить, произойдёт ли сопряжение или обнаружение.

Проверка устройств на предмет совместимости

Аудиоштекеры отличаются стандартом распайки. Два основных вида – это OMTP и CTIA . Все они без исключения оснащены тремя основными контактами. Гарнитура же имеет четыре контакта. Как показывает статистика, чаще всего ломается четырёхконтактная гарнитура. Это объясняется тем, что GND-контакт на устаревшей распиновке находился ближе всего к проводу. После него шел микрофон, правый наушник и левый канал.

Новый тип распиновки (CTIA) подразумевает, что микрофон находится перед GND. Следовательно, если эксплуатируется старая гарнитура на новом гаджете, то она точно не подойдёт. К примеру, Sony Xperia Z1 не обнаружит наушники, изготовленные по старому стандарту OMTP. Смартфон совместим только с последними моделями наушников, желательно марки Sony.

Выявление технических неполадок у наушников

Рейтинг самых часто встречающихся причин неисправностей гарнитуры возглавляет повреждение провода , ведущего либо к правому, либо к левому наушнику. Из-за перелома провода возникает своего рода защитный барьер, и телефон отказывается обнаруживать наушники или передавать аудиосигнал.

Очевидный перелом провода заметен невооружённым глазом, а вот скрытая неполадка определяется лишь при помощи специального мультиметра.

О нарушении целостности провода свидетельствуют:

• Шипение и хрип в одном или сразу в двух наушниках.
• Систематическое прерывание звука.

Иногда, пошевелив провод по всей длине, можно обнаружить, что звук появился. Таким образом определяют зону возможного перелома. Процедура ремонта в таком случае будет довольно простой: вскрывают изоляционный слой, восстанавливают проводку, закрепляют её с помощью изоленты или термоусадки. Не менее распространённая проблема - попадание грязи на штекер . Его осматривают и очищают, после чего заново подключают гарнитуру к мобильному устройству.

Выявление технических неполадок, связанных с телефоном

Если в результате диагностики было установлено, что гарнитура исправна, но не определяется гаджетом, следует искать неисправность в самом телефоне. Самым слабым местом является разъем, куда вставляется штекер. С течением времени он, как правило, загрязняется . Избавиться от лишнего мусора и пыли несложно, но чтобы восстановить контакты, потребуется вскрытие телефона.

Перед проверкой проводов выключают устройство, извлекают сим-карту, батарею и карту памяти. После этого можно приступать к раскручиванию шурупов на задней панели. Разбитое гнездо следует заменить на новое.

Владелец дорогостоящего смартфона или должен быть предельно аккуратным, чтобы отвёрткой не повредить хрупкую электронику. Без уверенности в собственных силах не стоит пытаться исправить неполадку, ведь зачастую из-за ошибок неопытного мастера стоимость ремонта вырастает в разы.

Почему телефон не подключается к Bluetooth-гарнитуре?

Что делать, если гарнитура не работает? В такой ситуации не имеет значения, какая марка изготовителя у Bluetooth-устройства или смартфона. Стандарт этой беспроводной персональной сети универсален, поэтому, если гаджет не желает видеть гарнитуру, наладить работу можно, проверив три вещи. Это главное, что нужно сделать в сложившейся ситуации.

Причин, почему телефон не видит наушники, довольно много. Проблема может заключаться в неверно подобранном протоколе Bluetooth (блютуз), технически неисправном разъеме, сбое прошивки телефона или вовсе в разной конструкции. Неполадки с синхронизацией иногда можно устранить самостоятельно, но прежде необходимо провести простую диагностику и установить, в чем же скрывается поломка.

Изначально пользователь хочет понять, что ему делать дальше, если телефон не видит гарнитуру или наушники. Надо разобраться, в каком именно устройстве искать проблему: в наушниках или телефоне. Это необходимо сделать, даже если позже вы планируете обратиться к специалисту.

Провести диагностику на начальном этапе можно элементарно.

1. Подключить потенциально неисправные наушники к любому другому устройству: плееру, компьютеру, телевизору. Если они функционируют, значит, проблема в телефоне.
2. Установить в мобильник другие наушники, проверить. Если аксессуар работает в штатном режиме, следовательно, гнездо и контакты разъема телефона исправны.
3. Если у вас Bluetooth-наушники, попробуйте подключить их к другому Bluetooth-устройству, проверьте, происходит ли сопряжение или обнаружение.

Подключение наушников к плееру

Совместимость устройств

Среди других причин, не связанных с программным обеспечением, можно выделить проблему несовместимости аксессуара с гаджетами. Технически разъем для наушников бывает разный:

• моно-разъем с двумя контактами;
• стерео-разъем с тремя контактами;
• стерео-разъем с гарнитурой, где находится четыре контакта.

Неверно выбранный аксессуар телефон не видит, но такие ситуации – редкость. Как правило, современная техника имеет максимальный потенциал, то есть имеет 4 контакта с возможностью подключения гарнитуры.

Встречаются конструкции, где контакты «переставлены местами», что тоже приведет к тому, то телефон не видит наушники . Здесь все просто: многие компании разрабатывают такие вещи, как наушники, микрофоны или гарнитуры исключительно для своей продукции. Это экономически выгодно, ведь пользователь будет покупать больше товаров одного бренда, хоть и вынуждено.

iPhone 7 и наушники с интерфейсом Lightning

Среднестатистические компании, ввиду конкуренции, на такие меры не идут, это скорее привилегия передовых производителей в своей отрасли.

Второй момент – товары низкого/нестабильного качества , как правило, это дешевые наушники китайского (иногда – тайваньского) производства без определенной торговой марки. Если компания не следит за производством, использует чужие технологии, то в результате пользователь получает продукцию с непредсказуемыми техническими характеристиками. И в этом, и в предыдущем случае, аксессуар будет исправным.

Технические неполадки с наушниками

Одна из самых распространенных проблем – перелом провода к одному из наушников. Можно сказать, что здесь срабатывает защитная функция, и телефон перестает видеть наушники или воспроизводить звук. Установить неполадку можно после визуального осмотра, а вот скрытый перелом можно определить только с помощью приборов, работающих по принципу мультиметра.

Поврежденный провод наушников

Перед поломками такого рода, может наблюдаться некорректная работа одного из наушников:

• посторонние шумы, хрип;
• периодическое пропадание звука.

Если пошевелить провода по всей длине, возможно, звук будет появляться, что укажет на место перелома. Ремонт в этом случае будет простым: вскрыть изоляцию, восстановить проводку, закрепить ее изолентой или термоусадкой.

Вторая по популярности проблема – загрязнение штекера . Его необходимо осмотреть и прочистить, затем повторно подключить наушники к телефону.

Гарнитура или наушники, как и любая малая техника, могут выйти из строя. При этом аксессуар не будет функционировать в любых других устройствах. Естественно, подключать их к телефону несколько раз бессмысленно, он их не будет распознавать.

Технические неполадки с телефоном

Если диагностика установила, что наушники исправны, но они не могут подключиться к гаджету, ищем неисправность в телефоне. Здесь самое слабое место – гнездо, куда вставляют джек . Со временем он может загрязниться, более сложной поломкой станет обрыв провода. Если лишний мусор и пыль легко удалить, то для восстановления контакта необходимо вскрыть телефон.

Важно знать! Гарантийное обслуживание аннулируется, если устройство было вскрыто самовольно или в сторонней мастерской. Лучший вариант – сдать телефон в авторизированный сервис.

Для того, чтобы проверить провода, нужно выключить телефон, извлечь сим-карты, аккумулятор и все карты памяти. Далее раскручиваются все винты, плоской отверткой поддевается пластиковая крышка. Если разбито гнездо, его необходимо заменить. Стоит отметить, что неопытный мастер может легко повредить другие узлы хрупкой электроники, в результате ремонт подорожает в несколько раз. Не рекомендуется прибегать к самостоятельному ремонту, если есть возможность обратиться к специалисту, который возьмет ответственность на себя.

Среди других проблем встречается окисление проводов разъема или замыкание. В самых сложных ситуациях причиной становится поломка платы телефона.

Проблемы с беспроводными наушниками

Современные и популярные беспроводные аксессуары удобны, но именно с ними многим пользователям сложнее всего. Подключаются они с помощью встроенных Bluetooth-модулей.

Первым делом, нужно еще раз проверить, активирован ли модуль, а также время его активности. Некоторые беспроводные наушники или гарнитуры после сопряжения с одним устройством могут не подключаться к другим. Запустить рабочий режим можно, удерживая кнопку включения 5 – 10 секунд, после чего устройство подаст световой сигнал. Далее синхронизация должна происходить в автоматическом режиме, но, возможно, ее потребуется произвести вручную. Иногда, после удержания кнопки включения, Bluetooth-наушники могут запросить код синхронизации , стандартный заводской пароль – 0000.

Важно знать! Обязательно проверьте уровень заряда батареи. При разрядке гарнитура не будет включаться, следовательно, телефон не сможет их распознать.

Вторая «программная» неполадка, почему телефон не видит наушники, это устаревшая версия прошивки . Подобное может случаться независимо от операционки, будь то Андроид или IOS. Обновить ее можно в мастерской или самостоятельно. Если вы не владеете опытом, лучше довериться специалисту.

Если при подключении проводной гарнитуры Android не видит наушники, причину неполадки следует искать как в самом аудиоустройстве, так и в телефоне. Чаще всего обнаружить и устранить неисправность удается самостоятельно, но в случае серьезной механической поломки придется обращаться в сервис.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с наушниками

Первым делом необходимо определить, исправны ли наушники, которые Андроид не распознает. Чтобы понять, это достаточно подключить их к другому источнику звука: плееру, телевизору, колонкам компьютера. Если с другим оборудованием наушники тоже не работают, то причины может быть две:

1. Наушники неисправны и нуждаются в ремонт/замене.
2. Устройства несовместимы.

Несовместимость наушников и телефона — большая редкость, так как современные гарнитуры универсальны за небольшим исключением. Поэтому, скорее всего, наушники просто сломаны или выполнены некачественно. Наиболее распространенные проблемы:

1. Поврежденный провод.
2. Загрязненный штекер наушников.

Если штекер можно быстро почистить, то для восстановления поврежденного провода придется приложить больше усилий: вскрыть изоляцию, восстановить и закрепить проводку, закрыть излом изолентой или термоусадкой. В случае с дешевыми наушниками проще купить новый аксессуар.

Поломки в смартфоне

Что делать, если наушники с или без него определяются на другом оборудовании, но телефон их не видит? Чтобы окончательно удостовериться, что проблема находится на стороне телефона или планшета, подключите к ним другие наушники. Не работают? Проверьте наличие следующих неполадок:

1. Повреждение шлейфа или гнезда.
2. Засорение разъема.
3. Окисление контактов гнезда.
4. Замыкание.

Рядовой пользователь может самостоятельно справиться с засорением гнезда, но если речь идет о повреждении шлейфа или разъема, то лучше обратиться в сервисный центр. Для очистки же можно использовать иголку, зубочистку, тонкий пинцет. Главное не переусердствовать и не повредить разъем.

Проблемы с ПО

Причиной того, что наушники не определяются, может быть системный сбой. Устранить его можно радикальным способом — сбросом настроек.

1. Откройте главное меню Android и зайдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс» или «Архивация и сброс» (в зависимости от марки телефона).
3. Нажмите «Сброс настроек» или «Сброс данных» и подтвердите выполнение операции.

Сброс настроек сопряжен с потерей пользовательского контента, поэтому перед его выполнением нужно обязательно сделать резервную копию данных. Но можно обойтись и без сброса, используя специальный софт. Справиться с неполадками при подключении поможет программа , которую можно бесплатно скачать в Play Market.

В приложении можно выбрать устройство, которое будет использоваться для вывода аудио — встроенный динамик, проводные наушники, Bluetooth-аксессуар. После подключения проводных наушников и выбора соответствующей позиции в настройках программы проблемы с воспроизведением исчезнут.

Современный планшет при помощи различных периферийных устройств способен за секунду превратиться в мультимедийный центр. Для этого могут быть использованы наушники проводного или беспроводного типов. Однако многие пользователи могут столкнуться с тем, что гарнитура работает некорректно. Если планшет не видит наушники, можно попытаться решить проблему самостоятельно, используя подсказки и дельные советы специалистов и продвинутых пользователей.

Планшет не видит наушники: основные причины

Чаще всего с такой проблемой сталкиваются владельцы, чьи планшетные компьютеры:

• Не поддерживают используемое устройство, а потому нет возможности синхронизироваться. Это значит, что шансов у пользователя послушать музыку или клип, посмотреть в тишине фильм нет возможности.
• Не исправен разъем наушник или возникла поломка используемого гнезда. Последнее от частого использования может просто расшататься.

Как выяснить причину?

Чтобы выполнить поставленную задачу, следует выполнить ряд действий:

• Подключить гарнитуру к другому устройству. Это может быть другой планшет, ноутбук, сотовый, плеер. Если звук появился, причина кроется в самом планшете.
• Рекомендуется подключить другие наушники, чтобы проверить работоспособность самого планшета. Если и они не будут работать, то причиной может быть расшатавшееся гнездо.

Проверка исправности разъема

Эта процедура подходит исключительно для тех планшетных компьютеров, которые уже сняты с гарантийного обслуживания. Чтобы проверить качество разъема, следует вооружиться отверткой и:

• Аккуратно снять крышку устройства, открутив все гайки и винты.
• Снимается аккумулятор и сим-карта, если таковая имеется.
• Поиск поломки выполняется у самого разъема. Это может быть механическое повреждение, в результате чего отошел контакт.

Если все контакты в целостности, а разъем на шатается в гнезде, необходимо обратно установить аккумулятор и сим-карту, а после поставить на место крышку корпуса. Вполне возможно, что причина кроется в сбившихся настройках. Чтобы это исправить, следует сбросить их до заводского состояния, выполнить обновление ПО. Если и вышеперечисленные действия не возымели результата, необходимо нести устройство на проверку к мастерам сервиса.