Что делать, если очень тихий звук в Skype? Настройка параметров звуковых устройств в Skype для бизнеса.

В этом небольшом материале будет детально описано, как настроить звук в «Скайпе». Очень часто после переустановки данной программы возникают проблемы со звуком. Именно пути их решения и будут предложены в этой статье.

Этапы

Алгоритм того, как настроить звук в «Скайпе», состоит из следующих этапов:

Проверяем правильность подключений.

Тестируем наличие звука и при его отсутствии инсталлируем драйверы.

Устанавливаем программные уровни громкости.

Выбираем источник звука.

Тестируем наличие звукового сопровождения.

Подключение

Первая причина того, почему в «Скайпе» нет звука, — это неправильная коммутация акустической системы. Колонки или наушники к ПК могут подключаться либо с помощью 3,5-мм аудиопорта, либо с использованием ЮСБ. В первом случае гнездо для подключения динамиков должно быть по периметру окрашено в зеленый цвет. Точно такое же цветовое оформление должно быть у штырька с акустической системой. Но не все производители следуют общепринятым стандартам. Иногда используют нестандартный цвет при маркировке, например, черный или серый. В таком случае нужно ориентироваться по обозначениям, которые находятся на тыльной стороне системного блока. Акустическая система подключается к тому гнезду, рядом с которым нарисованы наушники. Намного проще коммутация при подключении динамиков к ЮСБ-порту. В этом случае можно использовать любые из них, но лучше те, которые находятся на тыльной стороне корпуса ПК. Они интегрированы в материнскую плату и обязательно подключены к ЭВМ. А вот порты, выведенные на фронт ПК, не всегда задействованы.

Драйверы

Если не работает звук в «Скайпе», то это могут быть проблемы с драйверами, то есть с программой, которая обеспечивает управление акустической системой персонального компьютера. Если же проблем с воспроизведением аудиозаписей нет, то можно пропускать данный этап. А так выполняем следующие манипуляции:

На рабочем столе наводим указатель манипулятора на пиктограмму «Компьютер».

Нажимаем правую кнопку манипулятора на нем и выбираем пункт меню под названием «Свойства».

Затем переходим на закладку «Диспетчер устройств».

На следующем этапе раскрываем пункт «Звуковые устройства».

Если напротив звуковой платы нет никаких знаков — все в порядке, в противном случае устанавливаем драйвера. Проще всего это сделать с использованием компакт—диска, который идет в комплекте с материнской платой (если звуковая плата в нее интегрирована) или непосредственно со звуковым адаптером (при внешнем его исполнении). Не всегда они есть в наличии, а модель аудиоплаты неизвестна. В таком случае лучше всего использовать специализированную утилиту, например DriverPack Solution. Она подберет оптимальное программное обеспечение и автоматически установит его.

Вот так решается не только проблема воспроизведения звука в «Скайпе», но и полностью на персональном компьютере.

Устанавливаем уровень громкости

Еще одна причина того, почему в «Скайпе» нет звука — это выключен звуковой регулятор или низкий уровень его громкости. В этом случае необходимо перейти на звуковую панель. Для этого опускаем указатель манипулятора в правый нижний угол дисплея. Находим там изображение динамика и совершаем по нему однократный клик правой кнопкой. В открывшемся окне устанавливаем необходимый уровень громкости путем перемещения ползунка. Также нужно отключить флажок рядом с надписью «Выкл.». Еще один важный момент: проверяем уровень громкости динамиков или наушников. Если у них звук на минимуме или выключен, то картина будет точно такая же, как и при низком положении ползунка звуковой панели или при установленном флажке «Выкл.» на ней же.

Устанавливаем источник звука

Теперь разберемся непосредственно с тем, как в «Скайпе» сделать звук. Запускаем данную программу и входим в нее с помощью логина и пароля. Далее переходим в меню с названием «Инструменты», в котором выбираем пункт «Настройки». Потом перемещаемся в «Настройки звука». Тут обращаем внимание на выпадающий список рядом с надписью "Динамики". В нем находятся все установленные в системе звуковые устройства. Выбираем в нем именно ту внешнюю акустическую систему, которой планируем пользоваться. После этого сохраняем изменения путем нажатия соответствующей кнопки и закрываем это окно.

Тест

На заключительном этапе того, как настроить звук в «Скайпе», необходимо выполнить тестирование и убедиться в полной работоспособности системы. Для этого в открытом окне данной программы необходимо выполнить следующие манипуляции:

Заходим в меню «Инструменты». Это же действие можно выполнить путем нажатия «Alt» и «И» (указанная комбинация функционирует только на русской раскладке клавиатуры).

На следующем этапе выбираем пункт «Настройки».

Внизу окна кликаем на надписи «Сделать контрольный звонок».

Потом откроется окно совершения звонка. Сразу автоинформатор сообщит о том, что после звукового сигнала на протяжении 10 секунд можно будет записать голосовое сообщение.

По истечении 10 секунд автоматически запустится ранее записанное вами сообщение.

Если что-то не так, то возвращаемся к первому этапу и проверяем, что было сделано неправильно.

Резюме

Как видно из всего ранее сказанного, нет ничего сверхсложного в том, как настроить звук в «Скайпе». С этой задачей может справиться даже начинающий пользователь, который относительно недавно начал свое знакомство с цифровыми технологиями, так что берем и настраиваем акустическую систему под нужды «Скайпа». В этом точно нет ничего сложного.

Общаясь по скайпу, вы плохо слышите собеседника. Или же наоборот, вас не слышат на другом конце виртуального провода — всё дело в настройках звука программы Skype или компьютера.

Для начала убедитесь, что у вас стоит последняя версия программы. Если нет, то можно скачать Скайп на softtor.com или же на официальном сайте.

Пошаговая инструкция

1. Запустите программу Skype. Перейдите на вкладку «Инструменты» (вверху страницы). Затем выберите в выпадающем меню опцию «Настройки». Далее кликните по записи «Настройки звука» (на панели слева). В открывшемся окне вы увидите шкалу настройки громкости микрофона и динамиков. Перемещая ползунок по шкале от «тихо» до «громко», отрегулируйте громкость звука.

Если вы поставите галочку в окошке «автоматическая настройка», то параметры звука будут установлены автоматически. Кнопка «Открыть дополнительные настройки» предусмотрена для выбора аудиоустройств, которые использует программа Skype (по умолчанию — первые в списке). Обратите внимание на правильность и работоспособность выбранных вами устройств. При необходимости измените выбор. Меняя какие-либо параметры, обязательно кликайте по кнопке «сохранить».

2. Тест. Проверьте громкость звука. Для этого в программе Skype предусмотрена специальная функция. Кликните по надписи «Сделать контрольный звонок в Скайп» (раздел «Другие возможности» внизу окна «Настройки звука»). Вы услышите приветствие автоответчика с предложением проверить качество звука. Следуйте инструкциям автоответчика. Ваша речь, сказанная в микрофон, автоматически будет записана, а затем воспроизведена в последующие секунды.

Оцените громкость тестовой аудиозаписи. Если контрольная запись вам не нравится и хотелось бы сделать звук погромче, вернитесь к настройкам, описанным в шаге 2. Не забывайте после внесения изменений кликнуть по кнопке «сохранить»! Попробуйте отключить автоматическую настройку, сняв галочку в соответствующем окошке.

Если громкость звука повысить не удаётся, проверьте её уровень на своём компьютере – откройте микшер на панели управления, кликнув по значку «динамики». Перемещая ползунок микшера, отрегулируйте громкость звука. Убедитесь, что её уровень вас устраивает.

3. Если увеличить громкость в скайпе не удаётся описанным выше способом, обратитесь в службу поддержки сайта Skype.com по ссылке: https://support.skype.com/ru/faq/FA10330/kak-nastroit-parametry-zvuka-na… Инструкция по настройке звука в программе и на компьютере изложена на сайте просто и наглядно.

Если вы инсталлировали Skype на свой компьютер, то после этого необходимо установить нужные настройки. В частности, для совершения видео и аудио звонков понадобится разобраться с параметрами звука. Когда к компьютеру подключено всего одно устройство (например, встроенные динамики ноутбука), проблемы возникают редко. Но следует рассмотреть подробнее то, как же правильно установить настройки.

Как настроить динамики

Для начала посмотрим, как настроить динамик в скайпе, чтобы не возникало проблем с его работой. Обращаю внимание, что это устройство отвечает за то, чтобы вам было слышно собеседника. Для установки нужных параметров запускаем Skype.

Здесь можно установить как громкость, так и отметить то устройство, которое будет использоваться по умолчанию. Так, если не работают динамики в скайпе, то проблема может быть связана с тем, что установлены не те из них, которые нужно. Для того, чтобы изменить ситуацию, жмем на треугольник в правом углу с названием и выбираем необходимые. После того как будут установлены все нужные параметры, нажимаем Сохранить.

Совет. Чтобы проверить работу динамиков, нужно нажать на кнопку «Проиграть» (она выглядит как зеленый кружок с белой стрелочкой) в строке «Динамики». Это позволит прослушать мелодию, которая стоит на входящем вызове в Skype.

После того как настройки будут завершены, следует проверить, насколько они вас устраивают. Для этого предназначен специальный сервис. Чтобы им воспользоваться, достаточно выбрать предложение о том, чтобы сделать контрольный звонок. Еще один способ – отметить абонента Echo в списке и нажать Позвонить.

Совет. Иногда гораздо проще установить автоматические настройки динамиков, чем менять их вручную. Программа сама подберет оптимальный вариант звучания и других параметров.

Проблемы в работе динамиков

Мы рассмотрели, как включить динамики в скайпе и установить необходимые настройки. Но иногда по прошествии некоторого времени (или сразу) устройство не хочет работать, и, следовательно, вы не слышите своего собеседника. Это приводит к тому, что ни видео, ни аудио звонки совершать в программе становится невозможным. В чем же причины, и можно ли решить ситуацию?

Если в скайп динамики перестали работать, то попробуйте воспроизвести любой звуковой файл на вашем компьютере. Если это сделать удалось – проблема в программе. Если нет – то, скорее всего, неисправно само устройство. Проверьте, подключены ли динамики к компьютеру, туда ли вставлен шнур (он должен быть розового цвета), установлена ли нужная громкость.

Когда вы сделаете все перечисленное выше, но звук не появится, обратитесь к . Проверьте, установлены ли драйвера к звуковой карте, обновлены ли они. Обычно диск с дополнительными утилитами идет в комплекте с устройством. Если он отсутствует, то зайдите на сайт разработчиков, предварительно посмотрев марку и модель динамиков. В некоторых ситуациях может понадобиться удалить автоматическую настройку и установить параметры по своему усмотрению. В случае, когда все рекомендации не принесли нужный результат, может понадобиться переустановка программы или всей системы. Но это самая радикальная мера, без которой в большинстве случаев можно будет обойтись.

Таким образом, настройка динамиков в Skype не является сложной процедурой. Поэтому большинство пользователей могут выполнить ее самостоятельно, обратившись к параметрам программы. Если же возникли проблемы с работой устройства, то понадобится найти их причину и, по возможности, ее устранить.

Прочитав внимательно материалы статьи, Вы узнаете о том, как настроить звук в Скайп. Если все будет сделано правильно, то без проблем сможете совершать звонки и общаться с друзьями.

Используем Skype Test Call чтобы проверить, есть ли проблемы

Для проверки правильной работы звука в программе, в первую очередь необходимо осуществить пробный звонок. Во время совершения звонка можно узнать нормально ли работает оборудование необходимое для качественной связи.

Осуществить пробный звонок можно следующим образом:

1. в строке поиска абонентов нужно ввести такую фразу: echo123;
2. нажмите правой кнопкой мышки на контакт службы проверки связи;
3. выберите графу “Позвонить”;
4. если нет проблем с интернет соединением, то произойдет звонок;
5. после соединения пользователь услышит голос бота, он произнесет определенную стандартную фразу;
6. после этого будет слышен первый звуковой сигнал, после этого, все что скажет пользователь запишется;
7. после второго звукового сигнала записаная фраза будет воспроизведена;
8. после третьего звукового сигнала снова начнет говорить бот, он сообщит о том что теперь можно нормально пользоваться микрофоном.

Если длительность звонка не отображается цифрами, или вместо них видно надпись “Соединение” или “Вызов”, это значит, что у пользователя плохая связь с интернетом. Поэтому он не сможет совершить тестовый звонок.

Автоматическая настройка звука в Skype

Зайдите в меню “Инструменты”, оно расположено на основной панели программы, и откройте раздел “Настройки”.

Отыщите с левой стороны главу “Настройка звука”, и зайдите в него. В правой части открывшегося окна увидите меню настроек микрофона и динамиков. Здесь же можно отрегулировать громкость звонка, добавить или наоборот уменьшить силу звука.

В самом начале нужно убедится в том, установлены ли галочки напротив строки “Разрешить автоматическую настройку”. Если они отсутствуют, то обязательно установите галочку, и нажмите кнопку “Сохранить”. После этого проверьте наличие звука. Если звук не появился, значит причина его отсутствия кроется в чем-то другом.

Ручная регулировка громкости

С помощью ручной настройки можно отрегулировать громкость по своему желанию. Чтобы это сделать стоит открыть меню “Настройка звука” и поснимать здесь все галочки напротив пунктов “Разрешить автоматическую настройку”. После того, как это будет сделано, появятся синие ползунки, с помощью которых можно отрегулировать силу звука.

Меняя их расположение пользователь сможет уменьшить или добавить силу динамиков по своему желанию. Чтобы усилить звук, отодвигайте ползунок вправо. Для уменьшения звука отодвигайте ползунок влево. Если уменьшить громкость микрофона, то во время разговора пользователю перестанут мешать посторонние звуки. Если это не поможет, то попробуйте подключить другой микрофон. При установке дешевого оборудования микрофон будет улавливать все посторонние звуки, а это будет мешать беседе.

Проблемы – вы или собеседник не слышите друг друга

Иногда так бывает, что вы и собеседник не слышите друг друга. Это может быть вызвано неполадками с микрофоном или звуком у кого-то из собеседников. Давайте рассмотрим что же нужно делать в такой ситуации.

Когда не слышно собеседника.

Если микрофон работает, а собеседника не слышно, это значит, что нужно настроить колонки. В меню “настройка звука” обратите внимание на раздел “Динамики”.

Для настройки стоит сделать следующее:

1. сначала проверьте, как работают колонки. Нажмите на кнопку синего цвета “Play”, она расположена с правой стороны;
2. когда нажмете на кнопку, то услышите звуковой сигнал, а бар внизу станет зеленого цвета;
3. если ничего не услышите, проверьте какие динамики видит Скайп. Нажмите на название модели динамиков, она расположена над звуковым баром, так откроется список;
4. если в списке будет несколько пунктов, выберите другие динамики, и нажмите еще раз на кнопку “Play”. После проведенных манипуляций звук должен возобновиться.

Собеседник не слышит Вас.

Если динамики работают нормально, а собеседник не слышит Вас, значит нужно проверить, что мессенджер воспринимает за установленный микрофон. Для этого кликните по названию микрофона, чтобы появился список. Если в списке есть несколько микрофонов, выберите другой, и поговорите в него. Если бар засветится зеленым цветом, значит проблема исчерпана. Остается только нажать на кнопочку “Сохранить”, и можно приступать к общению с друзьями.

Теперь Вы знаете все что нужно для настройки качественного звука в Скайп, и сможете решить любую проблему.

Сервис для аудио — и видеозвонков даже спустя 10 лет после первого появления на рынке прикладного программного обеспечения сохраняет за собой лидирующие позиции. Приложение высоко оценивается пользователями по многим параметрам. Одним из наиболее часто упоминаемых преимуществ является высококачественный звук во время разговора, но как настроить звук в Скайпе, что бы он был максимально качественным?

Звуковая составляющая любого типа вызовов зависит от двух элементов: состояния устройств воспроизведения и параметров Скайпа. В первом случае различные хрипы и неисправности устраняются системными инструментами, а во втором – внутренними средствами мессенджера. При этом нельзя забывать, что сначала редактируются настройки в системе, и лишь затем в приложении. Итак, как настроить звук в Скайпе:

Шаг 1: редактирование системных параметров

Основа работы любого звукового оборудования – корректные драйверы. На большинстве современных ноутбуков представлено встроенное программное обеспечение, однако при подключении периферийных устройств приходится устанавливать его самостоятельно. Найти драйверы можно на официальных сайтах производителей или на специализированных порталах.

Системные инструменты позволяют отредактировать и оптимизировать звучание. Отразятся результаты не только на мессенджере, но и на прочих приложениях. Но для Скайп настройка звука всё же имеет особое значение за счёт одной функции (о ней будет сказано чуть позже). Процедура настройки выглядит следующим образом:

1. Открыть звуковую панель через значок в системном трее.

1. Перейти к свойствам подключенного оборудования.

1. Во вкладке «Enhancements » выбрать подходящие опции для повышения мощности, объёмности звука и усиления частот.

1. Во вкладке «Дополнительно» можно изменить качество звука через выпадающий список, но ключевым параметром именно для Skype является «Монопольный режим». Необходимо поставить в данной строчке галочку, что позволит системе при звонке приглушать прочие звуки и отдавать приоритет мессенджеру.

Сохранение текущего прогресса осуществляется кнопкой «Применить », общего – «ОК ».

Шаг 2: регулирование звуковых опций в Скайпе

После редактирования системных параметров необходимо определиться, как настроить звук в Скайпе. Сначала нужно откорректировать основные опции, которые отвечают за используемое оборудование и его громкость. Затем можно обратиться к параметрам звуковых оповещений. Настройка проходит в следующем порядке:

1. Открыть вкладку «Звонки » на панели инструментов.

1. Переместить звуковоспроизводящее устройство, которое будет использоваться в качестве основного, в верхнюю часть списка.

1. Вернуть на предыдущий экран и поместить ползунок громкости в необходимую позицию.

1. При работе с классическими телефонными звонками через Скайп, можно выбрать дополнительное оборудование.

1. В обязательном порядке сохранить проделанную работу соответствующей кнопкой.

Оптимальным вариантом также является установление автоматического режима определения громкости.

Настройка звуковых параметров Скайпа – необходимая процедура для каждого пользователя. Комфортное качественное звучание во время разговора обеспечивается рядом опций, регулирование которых зависит во многом не только от пожеланий владельца, но и от технических возможностей компьютера.