Ошибка 1394 при восстановлении iphone 5 s. Отсутствие официальной поддержки

Чем примечательна техника Apple, так это отсутствием сбоев. Она работает как дорогие швейцарские часы, радуя пользователей стабильностью и отсутствием ошибок. Но иногда ошибки все-таки появляются. Типичным примером является ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки – она появляется при попытке обновить или восстановить прошивку Айфона или Айпада. Можно ли устранить эту ошибку самостоятельно? Конечно, можно – для этого вам необходимо ознакомиться с данной инструкцией.

Способ первый – обновление iTunes

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки возникает из-за того, что iTunes не может проверить цифровую подпись прошивки. Процесс обновления или восстановления включает два предварительных этапа – скачивание прошивки с серверов Apple и проверка подписи. Если проверка по каким-то причинам не прошла (нет связи с тем или иным сервером), iTunes выдаст ошибку.

В некоторых случаях проблема возникает из-за банального устаревания самого iTunes. Да, программному обеспечению свойственно устаревать. В результате этого в нем перестают работать отдельные функции и модули, пользоваться софтом становится невозможно. Существует два выхода из этой ситуации:

• Отыскать работоспособные аналоги ПО;
• Обновить существующее ПО.

Мы выберем последний вариант и приступим к обновлению iTunes. Для того чтобы скачать свежий дистрибутив, следует посетить официальный сайт Apple . Зайдите на страницу скачивания iTunes, снимите галочки получения рассылок и новостей (или оставьте, если вам нужны эти рассылки), нажмите на кнопку «Загрузить» и дождитесь завершения процедуры. После этого запустите установочный файл и обновите iTunes.

Если iTunes обновляется с ошибками, попробуйте полностью удалить предыдущую версию, после чего попытайтесь снова установить новую версию. Инструкции по полному удалению iTunes вы можете отыскать на нашем сайте.

После того как вы закончите обновлять iTunes, запустите программу и попробуйте обновить/восстановить свой iPhone/iPad еще раз. Скорее всего, на этот раз процедура пройдет без досадной ошибки 3194 в iTunes. Если в процессе обновления/восстановления ошибка проявилась снова, попробуйте воспользоваться нижеследующими способами. Но обновить/переустановить iTunes не помешает в любом случае.

Способ второй – разбираемся с антивирусами и фаерволами

Неизвестная ошибка 3194 в iTunes появляется снова и снова, а обновление программы iTunes не дает особых результатов? Не беда – попробуем разобраться с проблемой другими способами. Например, попытаемся отключить антивирусное и защитное программное обеспечение. Современные антивирусы и фаерволы характеризуются параноидальной дотошностью, старательно отфильтровывая не только нужные, но и ненужные пакеты.

Если вы подозреваете, что используемое вами защитное ПО препятствует обновлению/восстановлению ваших гаджетов, попробуйте отключить используемые антивирусы и фаерволы . Также следует отключить брандмауэр Windows, который любит почудить, без спроса блокируя те или иные запросы, которые кажутся ему подозрительными. Теперь вы можете попытаться провести процедуру обновления/восстановления еще раз, наблюдая за реакцией iTunes – вполне вероятно, что на этот раз подпись будет проверена, и вам не придется наблюдать ошибку 3194.

Способ третий – разбираемся с файлом hosts

Программа iTunes показывает ошибку 3194 при восстановлении? Обновление самой программы и отключение антивирусов/фаерволов/брандмауэров не дает никаких результатов? В таком случае нужно немного отредактировать файл hosts, располагающийся в C:WindowsSystem32driversetc. Здесь необходимо удалить строку 74.208.105.171 gs.apple.com. На компьютерах Mac этот файл находится в папке /etc. Для редактирования файла используем самый простой Блокнот (или любой другой текстовый редактор).

После того как вы удалите данную строку, ошибка 3194 в iTunes при обновлении или восстановлении прошивки должна исчезнуть. Если файл hosts не поддается редактированию, попробуйте запустить Блокнот с правами администратора.

Способ четвертый – ремонт в сервисном центре

Если ошибка 3194 в iTunes при обновлении/восстановлении так и не исчезает, проблема может быть связана с неисправностью самого смартфона. На это может указывать тот факт, что ошибка возникает в самом начале процедуры, а не практически в самом ее конце. Отремонтировать iPhone или iPad самостоятельно невозможно , поэтому вам придется обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, где вашим гаджетом займутся специалисты – они приведут устройство в нормальное состояние и выяснят истинную причину возникновения ошибки 3194 при восстановлении/обновлении.

Очень распространенная среди устройств Iphone и Ipad ошибка 3194, которая появляется при обновлении, восстановлении прошивки, а также при ее откате (возврате к предыдущей версии). Устройство не может включиться и постоянно требует подключения через интернет к внешнему серверу, в результате чего вылетает ошибка 3194. Данная проблема не является критической, и устраняется за считанные минуты, но для тех пользователей, которые не привыкли вручную настраивать системные файлы операционной системы, она достаточно неприятная.

Причины возникновения проблемы

• Неудачное соединение . Фактически, ошибка 3194 на Iphone или Ipad возникает из-за неудачного соединения с сервером обновлений компании Apple, и запросе хэша SHSH. Главной причиной этой проблемы является отредактированный системный файл «hosts», где официальный адрес сервера компании Apple заменен на кэширующий адрес сервера Cydia, либо вовсе отсутствует.
• Старая прошивка . Кроме того, на очень старых прошивках Iphone или Ipad, сервер обновления Apple не поддерживает автоматическое обслуживание устройства. В данном случае восстановление или апгрейд придется производить вручную, путем сохранения на компьютере прошивочного файла SHSH, и в дальнейшем его загрузки через программу прошивки.
• Файрвол или антивирус . Также, причинами сбоя соединения с сервером, могут быть включенные файрвол или антивирус в настройках Windows/Mas OS X или на роутере.

Редактирование файла hosts

Файл «hosts» расположен в директории:
Mac OS X – Папка Finder — Папка /etc/
Windows – C:/Windows/System32/drivers/etc – файл “hosts”
При апгрейде Iphone или Ipad, когда возникает ошибка 3194, необходимо ручное редактирование файла «hosts» через любой текстовый редактор, это Блокнот в ОС Windows или TextEdit в Mac OS X.

Надо найти строку «74.208.105.171 gs.apple.com» и удалить ее, после чего сохранить и закрыть. Iphone или Ipad в результате надо перезагрузить и повторить апгрейд системы на девайсе.
При откате до предыдущей версии или при процедуре полного восстановления системы на IOS, понадобиться открыть тот же файл «hosts», но уже добавить туда строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», сохранить и закрыть его. После чего перевести Iphone или Ipad в режим DFU.

Это делается методом нажатия и удерживания на устройстве клавиши блокировки в течении трех секунд, после чего, не отпуская ее, зажать главную кнопку и удерживать обе клавиши в течении десяти секунд. После этого надо отпустить кнопку блокировки, а главную клавишу продолжать держать. В результате этого на экране девайса будет изображен белый USB кабель на синем фоне. Компьютер распознает Iphone в режиме DFU и восстановление/откат программного обеспечения станет доступным.
Принцип взаимодействия синхронизации Iphone и Ipad с сервером обновлений Apple заключается в некоторых ключевых аспектах. Сначала идет проверка актуальности апгрейда или отката до определенной версии прошивки на IOS через сервер Apple, параллельно сканируя идентификатор устройства ECID на подлинность. При удачной проверке актуальность подтверждается и функция обновления/восстановления работает.

В случаях, когда необходимо вернуть систему к предыдущей версии, необходимо сохранить образ системной прошивки устройства на компьютер. Это делается через дополнительные программы, какие как: TinyUmbrella, Cydia, iFaith. Преобразование образа прошивки занимает пару минут, в результате чего пользователь имеет возможность сохранить состояние своей системы в данный момент одним файлом , и в дальнейшем загрузить его в свой Iphone и Ipad, тем самым, восстановив девайс до определенных настроек с возможностью цифровой подписи.

Блокировка соединения security-программами

Если редактирование файла «hosts» не устранило ошибку 3194, причиной этого может быть настроенная в операционной системе компьютера фильтрация адресов TCP/IP через встроенный брандмауэр или внешний антивирус. Поэтому следует обратить внимание на все дополнительные программы, которые отвечают за системную безопасность. Блокировку сайта Apple можно определить через доступ к веб странице по адресу www.apple.com.

Отсутствие официальной поддержки

Если блокировки нет, «hosts» отредактирован в соответствии с вышеуказанными инструкциями, а ошибка 3194 остается, значит версия программного обеспечения Iphone или Ipad уже не поддерживается официальным сайтом Apple.

Both comments and trackbacks are currently closed.

В последнее время у пользователей iPhone, iPod touch и iPad появилась новая преграда стабильного использования девайса. Теперь при восстановлении официальной или кастомной прошивки на iPhone, iPod touch и iPad появляется ошибка 3194 в iTunes. Причина ошибки заключается в том, что приложение, отправляющее запрос на подпись IPSW-прошивки сертификатом ECID (SHSH blobs), не может получить от Apple ответ.

Конкретных причин такого сбоя теоретически несколько: это может быть измененный системный файл hosts, обычно его изменяют для использования Cydia в качестве кэширующих серверов. Да и сама Apple просто могла перестать подписывать старые версии прошивок.

Способы исправления ошибки 3194 в iTunes при восстановлении прошивки:

Первый способ:

Обновите iTunes до самой последней версии, переустановите его для уверенности и затем попробуйте восстановить прошивку.

Второй способ:

Установите программу TinyUmbrella . Скачать ее можно отсюда . Откройте программу, во вкладке Advanced уберите галочку с пункта Set Hosts to Cydia on Exit, из-за которой iTunes может подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple. Затем попробуйте снова восстановить прошивку.

Третий способ:

Выйдите из iTunes. Найдите системный файл hosts - на Mac OS X откройте папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder. В Windows - C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host. Открывайте файл в блокноте или TextEdit и удалите из него строку 74.208.105.171 gs.apple.com. Сохраните файл и подключите свой iOS-девайс к компьютеру, запустите iTunes и попробуйте еще раз восстановить прошивку.

Способы исправления ошибки 3194 в iTunes при даунгрейде:

Первый способ:

Тут все и как при восстановлении - попробуйте скачать последнюю версию iTunes, переустановите его для уверенности и затем попробуйте восстановить прошивку.

Второй способ:

Установите программу TinyUmbrella. Скачать ее можно отсюда : Откройте программу, во вкладке Advanced уберите галочку с пункта Set Hosts to Cydia on Exit, из-за которой iTunes может подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple. Удерживайте кнопку блокировки на вашем девайсе 3 секунды, и не отпуская ее, нажмите на главную кнопку на 10 секунд. Во время удерживания главной кнопки отпустите блокировку. Продолжайте держать кнопку 30 секунд, и вы увидите, как утилита начнет процедуру в режиме DFU. После появления на экране серого фона, можете отпустить кнопку. iTunes же скажет нам, что девайс теперь находится в режиме DFU. После всего этого попробуйте восстановить прошивку.

Способ третий:

Выйдите из iTunes. Найдите системный файл hosts - на Mac OS X откройте папку /etc/ через команду Переход –> Переход к папке в Finder. В Windows - C:\Windows\System32\drivers\etc\ и найдите host. Открывайте файл в блокноте или TextEdit и удалите из него строку 74.208.105.171 gs.apple.com. Сохраните файл и подключите свой iOS-девайс к компьютеру, запустите iTunes. Удерживайте кнопку блокировки на вашем девайсе 3 секунды, и не отпуская ее, нажмите на главную кнопку на 10 секунд. Во время удерживания главной кнопки отпустите блокировку. Продолжайте держать кнопку 30 секунд, и вы увидите, как утилита начнет процедуру в режиме DFU. После появления на экране серого фона, можете отпустить кнопку. iTunes же скажет нам, что девайс теперь находится в режиме DFU. После всего этого попробуйте восстановить прошивку.

И еще, самый простой способ (работает в тех странах, где iPhone не продается официально. проверено в РБ): проверить hosts как описано выше и исправить, если присутствуетgs.apple.com. Перед перепрошивкой просто включите "Авиарежим" - ошибка не должна появиться. После удачной прошивки "Авиарежим" отключите.

Обратите внимание, что после восстановления прошивки необходимо в любом случае удалить из файла hosts строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», чтобы ваш девайс отныне мог сам обновляться через официальные сервера Apple.

При обновлении, восстановлении или возврате на более раннюю версию прошивки на устройствах Apple часто возникает ошибка 3194. Этот сбой в работе программы не позволяет получить от сервера запрашиваемые файлы обновления и SHSH-хеши (цифровые подписи) для актуальной iOS.

Возникновение ошибки 3194 может стать следствием программного сбоя или аппаратной поломки iPhone, iPad. Её может спровоцировать работа ПО безопасности компьютера, неработоспособность маршрутизатора или модема, проблемы на серверах Apple.

Определить причины возникновения ошибки 3194 можно по моменту её диагностирования:

1. Если она возникает в процессе восстановления iPhone или iPad, когда строка состояния заполнена на 2/3 (75%), – причина аппаратная.
2. Если оповещение появилось в самом начале заполнения строки, когда на дисплее только идентифицируется логотип компании «Apple», – первопричина программная.

Возникновение ошибки 3194 может стать следствием программного сбоя или аппаратной поломки iPhone

Аппаратные причины возникновения ошибки 3194 заключаются в неполадках с питанием и работоспособностью модема смартфона или планшета. Устранить их самостоятельно не выйдет, стоит сразу обращаться в сервисный центр. Частичная замена комплектующих, восстановление контактных соединений или замена самого модема поможет исправить проблему.

1. Попытка сменить новую версию операционной системы на более раннюю. Сделать это по прямому запросу на сайт Apple без JailBreak не удастся, ведь старые версии iOS не котируются на новых устройствах (перепрошить Айфон с iOS7 на iOS6 не выйдет).
2. Изменение содержимого файла Hosts. Он отвечает за управление доступом различных приложений к сети Интернет. Записи, блокирующие доступ iTunes к глобальной сети, могут возникать непреднамеренно, пользователь об этом может не догадываться. Например, утилита TinyUmbrella, которая выгружает цифровые подписи с сервера Apple, автоматически вносит коррективы в файл Hosts. В результате запросы от iTunes не поступают на сервер обновлений, вызывают ошибку.
3. Устаревшая версия программы iTunes.
4. Установлена фильтрация адресов TCP/IP, работу блокирует антивирус.

Методы исправления ошибки 3194, спровоцированной программным сбоем

Метод 1

• Закрыть программу iTunes, отключить сопряжение iPhone или iPad с компьютером.
• На ПК найти файл Hosts (он не имеет расширения). Для ОС Windows путь к нему выглядит так: С:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
• Открыть файл Hosts в текстовом редакторе (блокнот, TextEdit).
• В потоке символов и строк найти строчку с окончанием.gs.apple.com. Она блокирует доступ к Интернету, из-за чего программа iTunes не может нормально функционировать. Нужно удалить строчку из файла или поставить перед ней # (символ игнорирования). Сохранить изменения.
• Для активации изменений нужно перезагрузить компьютер.
• Подключить устройство Apple к ПК, запустить iTunes. При повторном проведении процесса восстановления ошибка должна исчезнуть.

В устройствах Mac нужно следовать такому алгоритму:

• В Finder выбрать вкладку «Программы» -> «Утилиты».
• Запустить «Терминал».
• Ввести команду sudo nano/private/etc/hosts. Нажать «Enter».
• Ввести пароль (используемый при входе на ПК), нажать «Enter».
• В «Терминале» отобразится содержание файла Hosts.
• В начале строки.gs.apple.com. добавить символ # и пробел.
• Нажать комбинацию клавиш Ctrl+О (сохранить файл), Ctrl+Х (закрыть редактор).
• Перезагрузить систему.

Метод 2

Он заключается в привлечении сторонних инструментов для устранения проблемы. В данном случае устранить оповещение 3194 поможет утилита TinyUmbrella.

Метод 3

Он заключается в обновлении текущей версии iTunes до актуальной. Своевременное обновление инструментария данной программы позволяет исправить массу ошибок, возникающих в процессе работы устройств на платформе iOS.

• Запустить утилиту iTunes.
• Выбрать Меню->Справка->Обновления. Программа автоматически проверит наличие обновлений, предложит их применить.
• После обновления программы стоит повторить операцию, которая вызвала ошибку 3194.

Если не удаётся найти автоматические обновления, стоит деинсталлировать текущую версию программы, скачать самую новую, установить её, воспользовавшись подсказками и интуитивно понятным интерфейсом. Установщик iTunes.exe содержит все необходимые драйвера.

Метод 4

Он применим, если ответы от серверов Apple на запросы утилиты iTunes не поступают в результате некорректной работы ПО безопасности (брандмауэра, антивируса) и фильтрации протоколов пакетных данных сетевыми маршрутизаторами. Найти, что именно стало причиной ошибки 3194? в данном случае сложно, стоит действовать радикально:

• На время восстановления Эппл-устройства полностью отключить ПО безопасности.
• Отключить фильтрацию протоколов в настройках модема или роутера.
• Подключить ПК напрямую к сети, в обход роутера (для проводного подключения).

После исправления ошибки 3194 в iTunes нужно запустить утилиту TinyUmbrella, после распознания подключённого устройства оно появится в окошке «Edit» в разделе «Recovery Devices». Кликните левой кнопкой мышки на этой строке, далее на иконке «Exit Recovery». Теперь ваш любимый гаджет можно использовать как обычно.

Чтобы предотвратить возникновение ошибки 3194, внимательно следите за обновлениями программы iTunes и не пытайтесь взломать файловую систему Apple-устройства сторонними приложениями.