Очистка всех уведомлений. Австралия – расширение геопространства горящих смартфонов

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

1. Поломка микросхемы модемной части.
2. Выход из строя процессора модема.
3. Попадание жидкости в модемную часть.

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством. В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус. Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

Лишняя запись будет заканчиваться адресом gs.apple.com. Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

• Используйте оригинальный кабель от iPhone.
• Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
• Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 21

Сбой с номером 21 возникает при неправильном вводе устройства в режим DFU. Чтобы устранить причину появления ошибки 21, используйте для перевода телефона в DFU программы типа redsn0w.

Особенно часто со сбоем 21 сталкиваются владельцы Айфонов, на которых была проведена процедура джейлбрейка. Кроме того, сбой 21 может возникать из-за того, что батарея заряжена не до конца. Соответственно, чтобы устранить неполадку с номером 21, нужно поставить смартфон на зарядку.

Покупатель iPhone 7 Plus утверждает, что не пользовался устройством и даже не вынимал его из тары, а взрыв произошел на этапе доставки. Пользователь подчеркивает, что еще даже не успел воспользоваться смартфоном. На опубликованных снимках видно, что iPhone 7 Plus сильно деформирован, а упаковка повреждена.

Новость быстро распространилась по социальным сетям. Спустя некоторое время с получателем посылки связались сотрудники Apple и попросили детально описать произошедшее, чтобы понять, что и при каких обстоятельствах случилось со смартфоном. Каким образом произошло воспламенение, пока остается загадкой.

Стоит отметить, что iPhone транспортируется в выключенном состоянии и сам по себе взорваться гаджет никак не мог. Налицо внешнее воздействие, но каким оно было и кто в этом виноват ещё только предстоит выяснить.

В любом случае речь не идет о глобальной проблеме, с которой столкнулась компания Samsung. Из-за десятков взрывов гаджетов в начале сентября компания остановила продажи своего Galaxy Note 7. На сообщениях об отзыве топовых смартфонов акции компании подешевели, за два дня она потеряла $22 млрд. Тем, кто уже приобрел телефон, рекомендуют обменять его на новый.

Эта публикация – о проблемах в работе iPhone 7 с готовыми help-решениями.

№1

Суть проблемы: Виснет и не всегда запускается камера

Последствия: Видео работает, а фото не срабатывает.

Совет, что можно сделать: попробовать закрыть лишние приложения, если не помогает, следует искать причину в прошивке.

№2

Суть проблемы: через месяц очень бережного использования сломалась кнопка уменьшения громкости (просто перестала нажиматься, т.е. нет клика). Спустя неделю сломалась ещё одна кнопка – кнопка включения, на другой стороне корпуса.

Последствия: Если смартфон совсем зависнет, то усложняется его перезагрузка. Перезагрузка в iPhone 7 включается путём одновременного нажатия кнопки уменьшения громкости и кнопки включения (кнопка Home у семёрки сенсорная). Также не получается при разговоре уменьшить громкость, поскольку внутренний динамик из шторки не регулируется.

После поломки включения при зависании телефон не получается даже выключить с помощью кнопки.

Совет, что можно сделать:

1. В качестве временного решения можно вынести на рабочий стол инвалидную сенсорную кнопку, с помощью которой делать скриншоты, уменьшать громкость и блокировать смартфон.
2. Для уменьшения громкости звука можно нажимать на кнопку прибавления звука, а затем, когда на экране отобразится максимальное прибавление звука, убавлять звук сенсорным соприкосновением. Запутанно, конечно, и много действий, но как выход до момента сдачи смартфона в ремонт – поможет.

В случае сломанной кнопки включения выключать телефон можно посредством:

• — использования зарядки;
• — способов перезагрузки устройства без кнопки;
• — активации функции Assitive Touch.

Выключение iPhone 7 посредством зарядного устройства

1. Подсоедините iPhone 7 к зарядному USB-кабелю. Необходимо, чтобы кабель был родным, приобретенным в комплекте с телефоном. Затем устройство подключаем к USB-порту компьютера.
2. После выполненных действий следует дождаться активации экрана. Если закончился заряд батареи iPhone 7, на ожидание уйдёт больше времени – до нескольких минут (возможно, около десяти).
3. После зажигания экрана разблокируйте iPhone, перемещая ползунок. Рекомендовано до замены телефона активировать функцию Assistive Touch. (При наличии кода замка его следует ввести до получения доступа к устройству).

Перезагрузка iPhone 7 без работающей кнопки

1. Переходим в приложение «Настройки», после чего выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».
2. В настройках необходимо страницу с «универсальным доступом» прокрутить в самый низ, до раздела «Физиология и Моторика». В нём указываем пункт «Assistive Touch».
3. Переводим ползунок напротив «Assistive Touch» в режим «включено». В результате на экране появится прозрачная кнопка.
4. Нажатием на кнопку (жест «тап») вызываем меню Assistive Touch, которое появится в окне экрана.

Выключение iPhone 7 посредством Assistive Touch

1. Прежде всего необходимо «тапнуть» на иконке меню функции Assistive Touch.
2. После чего «тапаем» в меню иконку «Аппарат», и производим долгий «тап» по «блокировке экрана» до момента появления кнопок «Отменить» и «Выключить».
3. Делаем свайп-вправо по кнопке «Выключить», после этого iPhone начинает выключаться.
4. iPhone 7 с неисправной кнопкой включается через подключения к компьютеру посредством USB-кабеля.

№3

Суть проблемы: Согласно жалобам пользователей, iPhone 7 и 7 Плюс с новыми процессорами А10 Fusion при работе на высокой мощности производит странные звуки. Проблему назвали Hiss Gate. В переводе с английского Hiss — «шипение» или «свист».

Последствия: неприятные звуки и ощущения.

Совет, что можно сделать: скорей всего, пользователи столкнулись с партией бракованных устройств, и компания Apple предлагает их обменять на такие же модели из другой партии, при этом выявленную проблему компания никак не комментирует.

№4

Суть проблемы: Не удается активировать iPhone 7. Многих владельцев телефонов iPhone 7 коснулась проблема активации их телефона, особенно на старте продаж в период чрезмерной загруженности серверов компании Apple.

Последствия: Потери времени пользователей на ожидание активации.

Совет, что можно сделать: лучшим решением этой проблемы станет терпеливое ожидание момента, когда сервер активации вновь станет доступным, однако если это не помогло, можете воспользоваться следующими альтернативными решениями:

• подключите ваш IPhone 7 к компьютеру и с помощью iTunes завершите процесс активации. Важно убедиться, что ваша программа iTunes обновлена до последней версии;
• проверьте стабильность соединения Wi-Fi;
• отключите смартфон, а затем вновь включите его для повторного проведения активации.

№5

Суть проблемы: проблемы со связью, возникающие после переключения Авиарежима. Первые покупатели iPhone 7столкнулись с проблемой передачи сотовых данных по причине неправильной работы Авиа-режима. Многие пользователи после включения Авиа-режима просто-напросто не могут активировать сеть. Также при этом отмечалось нагревание верхней части корпуса iPhone 7.

Кроме того, в сети есть видеоролик, где наглядно показан текущий дефект работы iPhone 7. С ним рядом расположен iPhone 6s, подключённый к тому же оператору – AT&T, и у смартфона не было с поиском сети никаких проблем:

Последствия : невозможность осуществлять звонки.

Совет, что можно сделать: по сообщению источников, Apple о проблеме знает, и компания уже разослала соответствующие инструкции по устранению неполадок.

В настоящий момент по советам специалистов технической поддержки пользователям необходимо при обнаружении неполадок перезагрузить устройство. Если это не помогает – вытащить и вновь вставить SIM-карту.

№6

Суть проблемы: некоторые владельцы нового девайса от Apple сообщают о периодических неполадках в работе адаптера Lightning на 3.5 и наушников EarPods, после 5 минут бездействия.

Последствия: на время неполадок пользователь лишается важного гаджета.

Совет, что можно сделать: для решения данного вопроса, Apple выпустила специальное обновление iOS 10.0.2, поэтому при столкновении с данной проблемой просто установите его.

№7

Суть глюка: не работает Wi-Fi, отсутствие возможности подключения к Wi-Fi, невозможность настроить Wi-Fi, сообщения о неверном пароле, периодический срыв соединения или предельно маленькая скорость.

Последствия: пользователь не может подключиться через Wi-Fi к сети интернет.

Совет, что можно сделать: в основном с этой проблемой сталкиваются пользователи после обновления iPad или iPhone до iOS 10.

Несколько рекомендаций для устранения этих неполадок с Wi-Fi в iOS 10

1. Принудительная перезагрузка путём нажатия комбинации кнопок уменьшения громкости и включения.
2. «Забыть эту сеть» и заново к ней подключиться

Если подключиться к Wi-Fi у вас не получается и вам сообщают, что вводимый вами пароль неверен (хотя вы уверены, что это не так), то попробуйте «забыть» сеть, а затем подключиться к ней заново.

Чтобы «забыть» сеть Wi-Fi, отыщите её в Настройки > Wi-Fi. Выберите вариант «Забыть эту сеть». Подтвердите свой выбор повторным нажатием «забыть» после появления всплывающего сообщения.

Перейдите снова в Настройки > Wi-Fi, сделайте выбор этой сети и убедитесь в том, что выполненные действия помогли.

1. Отключение системной службы «Сети Wi-Fi»

По сообщениям многочисленных пользователей, им помогло решить проблему — отключение сети Wi-Fi в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы. При этом отключается только отслеживание вашего местонахождения, а не сервис Wi-Fi полностью.

1. Сброс настроек сети

Выполнение этой рекомендации часто помогает решить многие проблемы с сетью. При сбросе настроек очищается кэш, настройки DHCP и прочая связанная с сетью информация. Для сброса перейдите в Settings > General > Reset и выберете Reset Network Settings.

1. Установка своего DNS

Часто при возникновении проблем с серверами DNS можно переключиться на OpenDNS или Google DNS.

1. Сброс настроек вашего IPhone

Если вам ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте ваш iPhone 7 или iPad настроить как новое устройство посредством iTunes. Таким образом, можно начать всё заново, а также избавиться и от некоторых других возникших проблем.

1. Откат к версии iOS 9.3.5

Если не помогло даже это, у вас есть возможность откатиться к iOS 9.3.5 и проверить, будет ли работать Wi-Fi. Apple поддерживает iOS 9.3.5, поэтому есть все шансы на то, что все получится.

№8

Суть проблемы: проблема с Bluetooth подключением. Проблемы с устройствами, работающим через Bluetooth, относятся к наиболее распространённым.

Последствия: нет связи с соединённым через Bluetooth подключение устройством.

Совет, что можно делать: первое, что в таком случае рекомендуется сделать, это «забыть» устройство, а затем вновь подключить его.

1. Зайдите в раздел Настройки -> Bluetooth
2. Найдите в списке Мои устройства, проблемное устройство и кликните на синюю кнопку «i» расположенную рядом с ним.
3. Выбирайте «Забыть это устройство».

Теперь можете повторять попытку подключения к устройству.

В случае если проблема не устранена, нужно сбросить настройки сети, переходя в Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети.

Итак, это был список наиболее распространенных проблем, которые появлялись у владельцев новых iPhone 7и iPhone 7 Plus. Если вашу проблему с телефоном, всё же устранить не удалось – обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный центр Apple или же в Apple Store, а также делитесь своими трудностями с нами – мы подготовим публикации с советами о том, как можно вам помочь!

Сообщения о взрывах за последние несколько недель появлялись неоднократно. «Семерки» взрывались в коробках, прямо во время съемки, а теперь один из смартфонов и вовсе спалил машину. При каких обстоятельствах сгорел автомобиль и как на это отреагировала Apple, рассказали в этом материале.

Что случилось

Житель Австралии оставил iPhone 7 в своем VW Golf и отправился заниматься серфингом. Картина, которая ждала его после возвращения с тренировки, оказалась шокирующей. Автомобиль был окутан дымом. По словам владельца смартфона, в машине не находилось никаких вещей, которые потенциально могли быть причиной возгорания. Винит в случившемся неудачливый пользователь именно iPhone 7.

При этом никаких дефектов у аппарата не было. Смартфон, по словам австралийца, использовался аккуратно, никогда не падал и заряжался только при помощи оригинальных зарядных устройств. Подкрепляют его веру в то, что виновником является именно iPhone, предыдущие случаи возгораний «семерок», широко обсуждаемые в Сети.

При этом, важным замечанием является то, что оставлен смартфон был под одеждой. Таким образом пользователь решил скрыть наличие дорогостоящего устройства в своем автомобиле во время своего отсутствия. Так может именно из-за перегрева iPhone и воспламенился? Во всем разберется Apple.

Реакция Apple

Представители компании Apple заявили, что о ситуации им известно. В ближайшее время будет проведено расследование с целью выяснить, действительно ли iPhone 7 послужил причиной возгорания автомобиля.

Стоит ли бить тревогу?

iPhone 7 и iPhone 7 Plus - не первые смартфоны Apple, которые воспламеняются или взрываются. Аналогичные случаи были зафиксированы со всеми предыдущими моделями iPhone, поэтому называть новинки Apple взрывоопасными преждевременно не стоит.

И уж тем более, не нужно сравнивать iPhone 7 с Galaxy Note 7. Последний, всего за несколько недель воспламенился или взорвался 94 раза. При том условии, что произведено компанией Samsung было всего 4-5 млн смартфонов. iPhone 7 и iPhone 7 Plus же выпущены и проданы в значительно большем количестве.

С iPhone 7 может возникнуть большое количество проблем как в программной части, так и в аппаратной. К сожалению, их количество со временем только растёт. Это происходит из-за удешевления производства и, соответственно, ухудшения качества сборки устройств.

Самой непредсказуемой и неприятной из них является проблема, когда iPhone 7 выключился и не включается, на зарядку не реагирует. Методов исправления этой неполадки немного, но каждый из них довольно действенный.

Причины, по которым iPhone 7 не включается и не заряжается

Причин возникновения этой проблемы множество, далее мы подробно рассмотрим каждую из них.

Механическое повреждение

Одной из самых распространённых причин является механическое повреждение из-за удара или попадания воды на микросхемы. В этом случае следует обратиться за помощью в сервисный центр.

При подобном типе повреждения могут возникнуть следующие поломки:

• выход из строя печатной платы;
• окисление контактов, либо короткое замыкание;
• повреждение шлейфов.

Проблема с системой питания

При длительном использовании гаджета могут возникнуть сложности с системой питания.

Такие, как:

• поломка зарядного контроллера;
• поломка зарядки;
• обрыв шлейфа.

В этих случаях необходимо заменить повреждённую деталь и устройство начнёт работать корректно.

Проблема с включением после процедуры обновления операционной системы

После установки новой версии IOS нередки случаи, когда iPhone выключается при попытке загрузить новое ПО.

Причиной подобного сбоя является выход из строя микросхемы Nor Flash, которая является частью GSM модуля. Для решения этой сложности необходимо обратиться в сервисный центр.

Первое, что необходимо сделать при возникновении подобной проблемы — это принудительно перезагрузить девайс. Для этого одновременно зажмите Home и кнопку уменьшения громкости (для более старых смартфонов от Apple актуальны Home+кнопка включения).

В большинстве случаев эти действия помогают, и неполадка исчезает. Если же вам они не помогли, то стоит попробовать другие варианты, описанные ниже.

Подключение к зарядному устройству

Если iPhone по-прежнему выключается сам по себе и попытка перезагрузить не привела к положительным результатам, вам стоит попробовать зарядить его. Если при подаче питания экран загорелся и показывает количество энергии в аккумуляторе, он не включается из-за после полной разрядки. Вам следует оставить его подключённым к источнику питания до момента, пока он не зарядится до приемлемых 20-30%.

После достижения этого значения, снова попробуйте «оживить» смартфон или произвести принудительную перезагрузку. Обычно, второй способ помогает практически всем, у кого не включается iPhone. Если же система снова не работает, попробуйте способ о котором говорится ниже.

Восстановление с помощью режима DFU

Одним из самых радикальных методов решения этой неполадки является режим DFU.

При использовании этого способа система удаляет все данные с Айфон 7 и полностью переустанавливает систему.

Для осуществления этого метода необходимо последовательно выполнить несколько шагов. Каждый из них подробно описан ниже.

1. Первым делом необходимо подключить к ПК Айфон 7 и запустить на нём iTunes.
2. Далее, нужно перевести телефон в сам режим DFU. Для этого нужно зажать кнопку Home и Power, причём сделать это одновременно. Продержав эти клавиши в нажатом состоянии на протяжении десяти секунд, необходимо отпустить Power, но при этом продолжать нажимать на Home ещё десять секунд, либо пока iTunes не запустит режим восстановления на вашем Айфоне.
3. Последнее, что нужно сделать — это нажать кнопку «Далее», а затем «Принимаю». После этого начнётся процесс загрузки актуальной версии IOS, который продлится около пятнадцати минут.

Если вы правильно выполните все вышеописанные действия, гаджет должен включиться и работать без сбоев.

Что делать, если ни один из вышеописанных способов не помог

Нередки случаи, когда ни один из способов, о которых мы говорили выше, не помогает. Часто бывает, что даже при восстановлении с помощью режима DFU, iTunes не определяет ваш смартфон и показывает что к нему ничего не подключено.

Если подобное произошло, скорее всего у вашего гаджета возникли неполадки именно в аппаратной части, переустановив систему, их не устранить, тут нужен полноценный ремонт.

В таком случае лучше самому не пытаться ничего починить и отнести смартфон в сертифицированный сервисный центр компании Apple для последующей диагностики и разборки. Там вам помогут решить возникшую проблему, когда Айфон 7 вырубился, перестал включаться и не заряжается.

Заключение

Вот и всё, что можно делать, если Айфон 7 резко сел (разрядился), погас экран и не включается. Мы постарались разобрать каждый вариант максимально подробно, выделили лучшие способы исправления неполадок и надеюсь вы поняли почему отключился Айфон и потух его экран.

До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция