Как написать сообщение в паблик чате viber. Как создавать паблик-чаты в Viber

Впервые возможность создать паблик чат в Вайбере на Андроиде появилась еще в 2014 году. Функция оказалась весьма востребованной, ее популярность росла во многом благодаря активности многих известных личностей – звезд шоу-бизнеса, спортсменов. Быстро подключились к использованию новых функций приложения и коммерческие структуры. Для компании сделать паблик чат в Вайбере – один из вариантов рекламы и продвижения продукции, услуг, брендов.

С появлением новых возможностей у пользователей мессенджера появились и новые проблемы. Публичные сообщения стали настоящей находкой для маркетологов. Нередко общаться мешают массовые рассылки рекламных сообщений. О том, как , читайте в нашей отдельной статье. Вообще же, новый функционал отлично работает, и открыть паблик чат в Вайбере может любой желающий (при наличии достаточных оснований).

Создание собственного паблик-чата в Вайбер

В первую очередь необходимо разобраться, что такое паблик чат в Вайбере, и какими функциями он обладает. Данный функционал обладает существенными отличиями от аналогичных по названию страниц в социальных сетях – скорее, это что-то похожее на блог. Речь идет о мессенджере, а не о социальной сети, но некоторые ее компоненты в приложении есть. Не стоит путать функции публичного чата и аккаунта. Во всех подробностях описано в отдельной статье.

Разобраться, как можно создать паблик чат в Viber, совсем не сложно, но далеко не для всех есть смысл в использовании данного инструмента. Действительно интересен и эффективен он для знаменитых личностей и известных торговых марок. То есть, через поиск пользователь ищет нужную ему «группу», после чего получает оперативную информацию о жизни звезд и новинках брендов. В отличие от различных новостных лент, здесь информация идет напрямую от самих известных личностей. Поэтому вы можете создать свой паблик чат в Viber на телефоне, если, конечно, вы - Джей Зи, Брэд Питт или хотя бы Жириновский:)

Для того чтобы создать или удалить паблик чат в Вайбере, необходимо обратиться с соответствующим запросом к разработчикам мессенджера (написать на адрес электронной почты - [email protected]). Для этого предусмотрена кнопка Viber Public Chat, с которой абонент перенаправляется на e-mail.

В определенный срок заявка рассматривается, после чего разработчики принимают решение о регистрации, или отказывают в одобрении запроса. Для простого пользователя вероятность отказа очень высока.

Как найти паблик чат в Вайбере

Самые популярные блоги в мессенджере принадлежат знаменитостям и некоторым брендам – они собирают тысячи пользователей. Каждый такой паблик относится к соответствующему публичному аккаунту. Для выбора интересующих вариантов необходимо выполнить следующее:

• Открыть в приложении функцию поиска.
• Выбрать нужное через список ссылок, предложенный программой.
• Нажать «Читать» - кнопка находится во вкладке с информацией, или же в нижней части экрана.
• Дополнительная возможность – считывать QR-коды и подключаться к соответствующим страницам.

Если определенный вайбер-блог пользователю больше не интересен, можно убрать публичный чат из своего списка. Для этого достаточно выбрать «Отписаться», нажав на название блога, или же отписаться через раздел информации в публичном аккаунте. Дополнительно посмотри, и не только.

В качестве примера для ознакомления можно привести некоторые популярные у российской аудитории вайбер-блоги:

Многие сталкиваются с проблемой, когда на публичной странице невозможно что-либо написать. Это не значит, что не работает что-то в самой программе. Возможность писать в паблик чате есть не у всех – это доступно только категории «участников», пользователи регистрируются в этом статусе администратором группы. Остальные посетители остаются «читателями». Если проблема в том, что вообще, читайте нашу соответствующую статью.

Мессенджер Viber отнюдь не нуждается в представлении, уверен, что о нем и так все знают. Действительно, программа появилась относительно недавно, однако стремительно ворвавшись в мобильную жизнь многих пользователей, она там надолго задержалась. Хотя удивляться здесь, собственно говоря, и нечему, ведь приложение получилось на редкость удачным. Во-первых, оно бесплатное и русскоязычное. Во-вторых, у него очень простой интерфейс, все четко и по делу. В-третьих, оно функциональное, и позволяет выполнять множество действий. Таким образом, благодаря своим достоинствам, Viber благополучно вытесняет ближайших конкурентов, например, тот же Skype.

Впрочем, речь в данном материале пойдет не только о преимуществах работы с программой. В нем я хочу уделить внимание паблик чатам, ведь эта функция интересует все большее количество юзеров.

Что такое публичный чат

Начиная с прошлого года, каждый пользователь Viber может стать участником паблик-чата. Данный проект пока что находится в бета-тестировании, однако любой может подписаться на такой чат и начать общение. С его помощью юзеры могут следить за беседами известных во всем мире людей, а также брендов, корпораций, огромных компаний.

Принцип работы публичного чата чрезвычайно прост. Каждый такой чат предполагает две стороны, то есть, два типа участников. Первый – это обычные пользователи, которые вправе делиться текстовыми сообщениями, дудлами, ссылками, различными файлами, например, фотографиями или видео. Кроме того, каждый участник может пригласить своих друзей, тем самым, сделать общение еще более веселым и интересным. Второй тип участников – это фолловеры. Они могут подписываться на общие чаты, читать переписки оттуда, лайкать записи, если они им понравились.

можно в отдельно выделенной для этого вкладке в главном меню Вайбера. Там представлены наиболее популярные в данные момент чаты, а также записи, которые набрали больше всего лайков.

Как создать паблик-чат

А как создать паблик чат в viber? К сожалению, создать свой собственный паблик-чат пока что под силу не каждому. Гораздо проще . Однако любой пользователь может попробовать это сделать! Для этого выполните такие нехитрые действия:

1. Зайдите на официальную страничку приложения и нажмите на кнопку «Паблик чаты».
2. Далее появится новая страничка, на которой будет кнопка Sign Me Up. Введите сначала свое имя и адрес электронной почты, а затем нажмите на эту кнопку. На указанную почту придет письмо со специальной ссылкой.
3. Перейдите по ссылке. Вы увидите сообщение об успешной подписке и о том, что ваш запрос добавлен в очередь ожидания. Теперь остается только ждать, когда компанией будет одобрен ваш запрос на создание паблик-чата.

Ну, а пока вы ждете, советую «погулять» по чатам, которые уже созданы и успешно функционируют, уверен, вы найдете там много интересного!

У звезд шоу-бизнеса и различных коммерческих организаций целей и задач при использовании Вайбер намного больше, чем у простых пользователей. По этой причине существуют специальные паблик-аккаунты с широкими функциональными возможностями. Итак, что такое паблик аккаунты Viber и как они работают?

Создание собственной публичной страницы в Вайбере

В бизнесе использование публичных инструментов делает маркетинговую кампанию более эффективной, звездам помогает поддерживать и увеличивать свою популярность среди поклонников. Это эффективное средство прямого взаимодействия с заинтересованными людьми, хорошо адаптированное к нуждам малого и среднего бизнеса. Крупные бренды тоже активно пользуются расширенным функционалом в Вибер. Далее описывается, как создать паблик аккаунт в Вайбере самостоятельно:

• • Нажать на кнопку создания паблик-аккаунта в соответствующем разделе.

• • Указать название, выбрать категории и подкатегории из предложенного списка.

• • Добавить описание новой страницы и титульное изображение.
  • Указать свой сайт и адрес электронной почты.

• Выбрать формат для диалогового общения с другими пользователями.

Необходимо учитывать, что паблик аккаунт – это не то же самое, что публичный чат. Второй является частью первого и предназначается только для размещения контента и ограниченного общения с другими пользователями. Компания или знаменитость, решившая создать паблик аккаунт в Вибере, получает возможность наладить более эффективное общение с клиентами, в том числе с помощью чат-юотов и интегрированных CRM-сервисов. О том, читайте в отдельной статье.

Не менее интересный вопрос – как удалить паблик аккаунты из Вайбера, если у владельцев отпала необходимость в использовании данного инструмента. Удаление происходит по согласованию с разработчиками сервиса, а также автоматически, если у проекта не остается действующих администраторов. Если последний из зарегистрированных администраторов решит , публичная страница тоже будет удалена.

Простые пользователи могут отписаться от ненужных публичных страниц через вкладку «Информация» - там есть кнопка «Отменить подписку».

Поиск публичных страниц в Вайбере

Имеет функцию создания публичных чатов. Несмотря на то что она довольно новая, она уже стала невероятно популярной среди пользователей мессенджера. Основная цель публичного чата заключается в получении новостей и возможности комментировать их в режиме онлайн. Эта опция предназначена, прежде всего, для подписки на события из жизни звёзд и знаменитостей.

Обычные пользователи также интересуются, как создать паблик в Viber. На данный момент - это привилегия в основном популярных людей. Но вы тоже можете попытаться сделать свою группу. Перед тем как создать публичный чат в Вайбере, понадобится продумать, его тему, а также членов группы, которым будет доступны новости и заметки. После этого понадобится:

После совершения указанных действий разработчикам будет отправлена заявка на создании общедоступного чата. Если специалисты её одобрят, то заявителю придёт уведомление об этом. Первое время, когда опция только появилась в мессенджере, пабликов можно было создавать сколько угодно. Однако, из-за большого количества заявок администраторы временно ограничили доступ к ней.

Функция имеется на версиях Вайбер от 6.5. В России пока запущенно несколько сотен индивидуальных пабликов. В других странах опция существует более длительное время, поэтому собственными группами обзавелись многие знаменитости, среди которых Пэрис Хилтон, DJ Paul и другие.

Как найти уже существующий чат

Следует также отметить, как найти паблик чат в Вайбере.

Если пользователь впервые столкнулся с функцией, то по умолчанию он увидит только публичный чат от команды разработчиков.

Чтобы добавить другие группы, необходимо кликнуть на клавишу «Найти другие…». Перед пользователем откроется страница с пабликами, отсортированными по популярности. На любой из них можно подписаться, нажав на соответствующую кнопку.

Помимо текстовых сообщений Public Chat содержит мультимедийный контент. Здесь могут находиться стикеры, ссылки, видео, фото и многое другое. Разнообразное содержание позволяет расширить возможности общения, сделать его более информативным и интересным.

Относительно новая функция – создание публичного чата. Основная разница от обычного группового чата заключается в отсутствии возможности в нем вести переписку.

Простому подписчику доступен только просмотр постов, которые делает админ или уполномоченный редактор новостей. Можно подписаться на прочтение уже существующие варианты, а можно попробовать и создать собственный. Как правило, паблик аккаунты создаются для рекламы компаний и продукции.

Подробная инструкция с актуальной информацией :

Необходимо указать :

• полное наименование компании, организации или знаменитости;
• номер телефона с кодом страны;
• электронная почта;
• и фактическое место проживания.

Когда заявка будет рассмотрена, вас уведомят через личные сообщения в .

Важно! Процесс рассмотрения может занимать до одного месяца. Это нормально, не стоит переживать если долгое время не получаете никаких уведомлений.

В письме будут поздравления в случае одобрения. Так же вы найдете инструкцию по активации личного кабинета. Если вы в заявлении допустили ошибку, вы получите отказ в создании, необходимо пройти процедуру регистрации заново.

В случае положительного ответа, необходимо сразу перезагрузить свое устройство и . В верхнем правом углу распложена иконка, на которую нужно нажать.

В нижнем углу справой стороны должен появиться специальный значок.

Запуститься страница в интернет браузере, где нужно настроить свой паблик. Дополнить данные и сохранить.

На этом этапе основные действия закончены. При необходимости любую указанную информацию можно всегда отредактировать.

Причины отклонения заявок на создание паблик аккаунтов

В девяносто процентов случаев ваша анкета не отвечала одному или нескольким основным требованиям :

• был указан не действительный интернет адрес сайта (URL);
• ошибка в адресе электронной почты, или написали тот, который не является корпоративным;
• в анкете указан номер телефона с незарегистрированной анкеты;
• компания занимает не достаточный уровень рыночного сегмента, или имеет не достаточно большую целевую аудиторию.

С средины две тысячи семнадцатого года правила были ужесточены, в связи с тем, что Viber теперь работает только с крупными компаниями и брендами.

Администрирование

Популярность публичного чата, зависит от того на сколько грамотно Администратор, распорядится привилегиями между пользователями. Обязательно все роли должны быть распределены, так что бы за каждую задачу отвечал только один человек.

В таком случае, при умеренной нагрузке на человека, гарантируется регулярная публикация новостей и заметок. В отдельных случаях можно больше, если тематика требует несколько десятков постов за день.

С конца прошлого года, в связи с перенасыщением заявок на подключение, периодично функцию начали отключать. Если попали в этот период, свяжитесь с тех поддержкой через обратную связь. Они помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.