Iphone 5s не отключает экран при звонке. Экран айфона не блокируется и не гаснет при разговоре, причины и методы устранения

Если не гаснет экран при разговоре iPhone 4, iPhone 5S, айфон 6 и в других моделях гаджетов популярного производителя, это доставляет немалые неудобства их владельцам. При нормальной работе этой функции устройство будет гасить дисплей, чтобы разговаривающий по телефону, прикасаясь экраном к уху, случайно не активировал какую-нибудь ненужную ему в данный момент функцию.

Вообще, функция выключения экрана во время разговора в iPhone 5S действует благодаря установленному датчику приближения. Эта деталь расположена рядом с динамиком. И если она неисправна, то в процессе разговора экран девайса не гаснет, что очень неудобно.

Что делать, если такие досадные неприятности частенько случаются с вашим гаджетом от эппл? Насколько они серьезны, и поддаются ли ремонту в домашних условиях? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в нашей статье.

Проблемы, описанные выше, могут возникать по самым разным причинам. Чаще всего владелец айфона не решается самостоятельно исправить ситуацию, боясь повредить хрупкие детали внутри устройства, и обращается в сервисный центр. Надо сказать, специалисты знают, что делать при подобных обращениях, ведь такие поломки – одни из самых распространенных.

Главные причины, по которым перестает гаснуть дисплей айфона во время разговора пользователя таковы:

• Падение или удар устройства.
• Попадание влаги внутрь корпуса.
• Проблемы с программным обеспечением.

Это основные причины, в 90% случаев служащие источников проблемы. Первые 2 из них легко поддаются объяснению. После механического воздействия на устройство обычно верхняя часть шлейфа бывает повреждена, и функционирование датчика нарушается. В таком случае ремонта девайса по замене датчика не избежать.

Довольно часто неисправности, приводящие к тому, что дисплей телефона не гаснет, появляются после предшествующего ремонта гаджета по замене кнопки блокировки или кнопки включения. В процессе этого ремонта мастер обязательно снимает шлейф – таковы особенности расположения внутренних элементов устройства, и обойтись без этого нельзя. На шлейфе расположен датчик, и иногда специалист по невнимательности и забывает переставить на нем фильтр. Вследствие этого возникает поломка важной детали.

Не гаснет дисплей из-за неполадок программного обеспечения

Случается так, что экран перестает выключаться при разговоре после проведения процедуры пришивки, т.е. восстановления или обновления системы. По опыту мастеров по ремонту «яблочных» девайсов, чаще других приходится налаживать работу гаджетов с установленной iOS версии 8. В подобной ситуации наладить нормальную работу всех функций можно только вернувшись к базовым заводским настройкам. Делается эта процедура легко, но в процессе удаляются все пользовательские данные. Поэтому, если пользователь решиться на обновление системы до исходных настроек, ему рекомендуется сделать бэкап.

Специфические причины проблемы

Кроме выше обозначенных, есть несколько редких причин, по которым экран вашего айфон во время разговоров может не гаснуть.

Это такие причины, как:

• Некачественный ремонт по замене модельного экрана.
• Неподходящая защитная пленка для экрана.
• Включенный громкоговоритель.

В целом, можно сделать вывод, что чаще других дисплей девайса от эппл не гаснет после недоброкачественного ремонта, в процессе которого мастер по неопытности или по неосторожности не учел все особенности конкретной модели смартфона. Нередко во время сборки аппарата после произведения замены какой-либо детали упускается какой-либо нюанс, и после этого функции гаджета нарушаются. Вторая причина по степени распространенности кроются в прошивке. Важно своевременно отнести аппарат на диагностику и сделать это как можно быстрее после возникновения неполадок, чтобы привести функционал девайса в нормальное состояние с минимальными потерями.

Решение проблемы не гаснущего экрана iPhone

Если вы столкнулись с этой неисправностью, тщательно осмотрите лицевую сторону корпуса. И если на ней вы обнаружите пленку, стекло или чехол, избавьтесь от них, даже если аксессуар прозрачный. Далее проверьте нужную функцию, позвонив другу или знакомому.

Если это не решило проблему, а другие способы тоже были применены (восстановление системы, обновление ОС, сбрасывание настроек до заводских), вероятно, «виноват» датчик света. Эта деталь могла полностью сломаться или она просто «отошла».

Вследствие тех или иных повреждений датчика в ситуациях, когда пользователь подносит устройство к лицу, дисплей продолжает светиться. Решение проблемы здесь одно-единственное, и заключается оно в замене этой детали. Такой ремонт стоит недорого, а меняется элемент очень быстро. Стоимость замены датчика варьируется в диапазоне 1000-3000 руб.

Экран не гаснет после получения смс-сообщения

Суть такой ситуации, которая может возникнуть у любого обладателя «яблочного» девайса заключается в том, что на залоченное устройство приходит сообщение, экран загорается, но затем гаснет, а отключается только при нажатии на кнопку блокировки. Такая неприятность на любого будет действовать раздражающе. Особенно если сообщение придет глубокой ночью, и абонент получает смс во время сна, а когда пробуждается, смартфон оказывается полностью разряженным.

Причина подобного обычно кроется в программном обеспечении. А это означает, что исправить ситуацию можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо проделать все действия, описанные ниже:

1 Войти в основные настройки устройства в раздел автоблокировки. Если там выбрано слово «никогда», значит, это и есть источник неисправности. Нужно установить точный интервал времени в одну минуту. 2 Выполнить сброс системы и восстановить прошивку (те действия, которые были описаны в самом начале этой статьи). Но все это делается не одномоментно, и если у вас нет времени, переходите к следующему шагу, минуя этот. 3 Посмотрите, какой софт вы устанавливали на телефон в последнее время. Затем, по одной, удаляйте эти программы, и после каждого удаления проводите проверку, изменилось ли что-нибудь к лучшему. Если на девайсе есть джейлбрейк, ряд установленных твиков тоже могут препятствовать процессу блокировки дисплея в процессе разговора пользователя с другим абонентом.

Если ни один из способа не помог, не отчаивайтесь и вспомните о гарантии (особенно, если она у вас еще действует). Напомним, что срок гарантии на сертифицированные телефоны составляет 2 года. Тогда смело идите в сервисный центр, где вам наверняка бесплатно найдут и устранят причину такой досадной неприятности. Конечно, если вы приобрели «серый» девайс, придется за это расплатиться и потратить некоторые средства на ремонт.

Продукция компании Apple – одна из самых качественных и надежных в мире, но иногда ее владельцы могут сталкиваться с тем, что у них не гаснет экран при разговоре на iPhone. На первый взгляд, поломка датчика может показаться незначительной, но она влечет за собой нагрев телефона и дополнительный расход заряда аккумулятора, к тому же есть риск во время разговора приближением уха случайно активировать одну из команд.

Если вовремя не выявить причину неисправности и не понять, почему отключается экран, то скоро могут возникнуть более серьезные проблемы.

Почему не тухнет экран на Айфоне

Причин поломки, из-за которых автоматически не гаснет экран при разговоре на iPhone, не так много. Самые вероятные из них:

• не гаснет экран из-за попадания влаги в устройство
• телефон имеет механические повреждения
• вы использовали неоригинальные аксессуары к телефону
• дисплей не гаснет, так как ранее выполнялся некачественный ремонт с использованием китайских запчастей
• имеет место производственный брак – хотя компания Apple и стремится к совершенству, исключить этот факт на сто процентов нельзя

Попробуйте устранить проблему самостоятельно и понять, почему не выключается дисплей во время использования телефона.

Как решить проблему активного экрана

Первый способ, рекомендованный для того, чтобы экран iPhone снова начал гаснуть при разговоре, это «жесткая перезагрузка». Сам по себе термин означает перезапуск операционной системы iPhone. Чаще всего она используется при «зависании» Айфона, то есть тогда, когда отключается экран или устройство не реагирует на команды. Если не гаснет экран при разговоре или после звонка на iPhone, этот способ также часто помогает.

Для того чтобы сделать «жесткую перезагрузку» Айфона, одновременно зажмите кнопки «Home» и «Sleep/Wake» и удерживайте их в течение 5 секунд. После этого iPhone сам отключится, а затем снова начнет работать. Очень часто такая манипуляция восстанавливает автоматическое выключение экрана, и замена датчика или замена шлейфа не понадобится.

Если первый способ не помог, и во время разговора все равно не выключается дисплей на iPhone, попробуйте другое решение проблемы восстановления сенсорного дисплея. Если экран Айфона не тухнет, необходимо выполнить следующие действия:

• подключите смартфон к компьютеру
• зайдите на iTunes
• найдите соответствующее ПО
• обновите операционную систему iPhone

После обновления есть вероятность, что заработает датчик приближения, и экран начнет тухнуть и отключаться при разговоре. В большинстве случаев первые два способа помогают решить проблему активного экрана при разговоре на iPhone.

Третий способ, который вы можете попробовать для самостоятельного решения проблемы автоматического выключения экрана при разговорах – даунгрейд – возвращение к предыдущей версии ПО на iPhone. Во время использования этого метода, позволяющего восстановить нормальное функционирование дисплея, происходит удаление данных.

Все перечисленные способы также помогают, если экран после нажатия кнопки блокировки остается включенным. Когда экран не тухнет после прихода различных уведомлений или смс, то попробуйте сделать следующее:

• зайдите в настройки телефона
• выберите пункт «автоблокировка»
• установите точное время, когда экран должен погаснуть
• перезагрузите телефон

Еще один способ «заставить» дисплей потухнуть – методично удалять последние установленные приложения.

Если после проведения всех манипуляций, при приближении уха или после блокировки также не гаснет экран, обратитесь к специалистам сервиса Юду для решения проблемы и устранения поломки датчика.

Профессиональная диагностика и качественный ремонт

Чтобы понять причину поломки и выяснить, почему не гаснет дисплей, необходима комплексная диагностика iPhone. После этого будет понятно, почему экран не гаснет при разговорах. Как правило, причиной неисправности сенсорного дисплея становится выход из строя датчика приближения после попадания влаги или механических повреждений корпуса.

Для решения проблемы выключения экрана выполняются следующие действия:

• замена датчика
• замена шлейфа (чаще всего необходимо при попадании влаги)
• замена кнопки блокировки (выполняется, если экран Айфон не тухнет после ее нажатия)
• замена экрана (в крайних случаях)

Если экран Айфон не тухнет, оптимально заказать ремонтные работы у проверенных специалистов. Чтобы экран телефона исправно функционировал в дальнейшем и отключался, когда это необходимо, используйте только оригинальные запчасти.

Почему стоит заказать услуги частных специалистов, представленных на Юду

Специалисты Юду имеют большой опыт работы с устройствами Apple и неоднократно решали проблему того, что на телефоне не тухнет экран. Также вы получите такие преимущества:

• на сайте всегда есть свободные исполнители, готовые провести диагностику и понять, почему дисплей перестает гаснуть
• все мастера проходят тщательную проверку – вы можете быть уверены в достоверности представленных ими данных
• на сайте есть отзывы предыдущих клиентов – вы можете изучить рекомендации, прежде чем заказать починку экрана
• заказать ремонт экрана можно круглосуточно

Услуги частных специалистов представлены без посредников, поэтому мастера определяют причины, из-за которых дисплей не гаснет, и выполняют гораздо дешевле.

Чтобы заказать услуги частных специалистов Юду, оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Укажите в задании, что не гаснет экран при разговоре на iPhone, и в ближайшее время с вами свяжутся свободные исполнители, чтобы уточнить детали.

Постоянно активная подсветка во время разговора приводит ко многим сопутствующим проблемам: начинает быстро разряжаться аккумулятор, нажимаются посторонние кнопки, а в процессе звонка нет возможности вовремя сбросить вызов.

Когда не гаснет экран при разговоре IPhone, следует сразу определить причину поломки и устранить её, иначе телефон может чрезмерно нагреваться.

Причины неполадки

Вид ремонта (аппаратный или программный) зависит от причины появления проблемы с подсветкой. Разберемся детальнее, почему не гаснет экран айфона при разговоре. Выделяют следующие случаи, которые могли спровоцировать поломку:

• Падения телефона. Даже, если телефон упал только раз и никаких видимых повреждений не видно, это еще не означает, что они не появились внутри корпуса. Также, любая деформация корпуса может спровоцировать сбой в работе физических деталей девайса;
• Защитный экран или пленка провоцируют нестабильную работу сенсора. Все эти дополнительные экраны делаются из различных материалов и некоторые из них могут мешать сенсору распознавать движения. Снимите пленку или чехол и протрите датчик приближения сухой чистой салфеткой, чтобы наладить его функционал. В дальнейшем приобретайте протекторы для корпуса из более качественных и тонких материалов;
• Некачественный ремонт. Возможно, недавно вы меняли камеру или корпус. В следствии непрофессиональных действий мастера световой фильтр мог повредиться или замененная деталь была подделкой;
• Попадание внутрь телефона большого количества влаги и формирование конденсата на деталях. В таком случае следует просушить айфон, оставив его в разобранном виде на сутки.

Сброс настроек

На практике встречаются случаи, когда заблокированный экран в айфоне не гаснет после того как приходит смс или системное уведомление. В таком случае следует просто сбросить настройки телефона до заводских. После перезагрузки устройство будет работать нормально. Чтобы не потерять пользовательские данные, заранее создайте резервную копию в ITunes или iCloud.

Замена датчика приближения

Датчик приближения – это встроенный в IPhone компонент, который позволяет автоматически определять приближение пользователя к устройству во время разговора. Когда вы подносите телефон к уху, сенсор автоматически выявляет это действие и подсветка гаснет, чтобы не нажались другие клавиши. Сломанный датчик может совсем не распознавать движения или определять их через раз.

Если программные методы решения не помогли вам устранить проблему, следует заменить сенсор на новую деталь. Заметьте, оригинальный датчик приближения должен иметь специальный фильтр uv-излучений (о его наличии свидетельствует светло-розовое покрытие на датчике). Обратите внимание на такую особенность во время покупки оригинальных комплектующих:

Расположение сенсора приближения указано на рисунке ниже:

Отдельно приобрести датчик нельзя. Если не гаснет экран при разговоре айфон, следует провести замену фронтальной камеры. Её аппаратная конфигурация содержит в себе датчик приближения.

Ремонт заключается в том, что вам нужно отсоединить дисплейный модуль от задней части корпуса. Затем следует выкрутить заглушку фронтальной камеры:

Возможно в сенсор просто попала пыль или грязь, поэтому его работа давала сбой. Если это так, следует прочистить деталь с помощью сухой ватной палочки. Если загрязнений нет и датчик не работает – продолжайте ремонт.

На следующем этапе необходимо отсоединить камеру с помощью спуджера и пинцета и заменить ее на новую деталь. Таким образом вы получите обновленный датчик движения.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Если перестал работать экран на iPhone, есть шанс справиться самостоятельно. Причины возникновения подобной неисправности могут быть различными: от механических повреждений при ударе и попадания влаги внутрь телефона до системных ошибок при перепрошивке и перезагрузке смартфона. Нарушения при эксплуатации Айфона могут приводить к следующим неполадкам: не показывает или потухает экран, дисплейный модуль перестал реагировать, на тачскрине нет изображения, повреждено сенсорное стекло, смартфон не включается вовсе.

Необходимо знать причины неисправности, чтобы определить, можно ли справиться с подобными проблемами самостоятельно или следует отдать iPhone в профессиональный ремонт.

Почему возникают неисправности тачскрина

Чтобы ответить на вопрос: «Что делать, если у Айфона погас экран, но он работает?», первым делом нужно установить причину неисправности смартфона. Различные ошибки в работе экрана чаще всего возникают по следующим причинам:

• повреждения дисплея после падения или удара
• попадание влаги внутрь iPhone
• системные сбои при перепрошивке Айфона, установке обновлений и т.д

Все эти поломки могут привести к различным сбоям в работе iPhone.

Какие неисправности возникают в iPhone чаще всего

Если ваш iPhone упал, разбился, перестал работать после некачественной перепрошивки, погас после установки обновлений, устройству может потребоваться квалифицированный ремонт. Чаще всего «симптомами» таких неисправностей бывают следующие неполадки в работе Айфона:

• не работает экран
• потухает экран
• отключается экран
• «черный экран» (нет подсветки)
• тормозит экран iPhone
• смартфон отключился и не реагирует ни на какие команды
• на поверхности экрана появились трещины
• возникли иные повреждения дисплея

Если вы уронили и разбили ваш телефон, первым делом проверьте, сохранил ли iPhone работоспособность. Если смартфон выключился, потух и не реагирует ни на какие команды, а на поверхности экрана появились большие трещины, без профессионального ремонта устройства обойтись вряд ли удастся. А вот если у Айфона просто погас экран, при этом устройство не выключается, touch screen остался целым, а звонки по-прежнему проходят, можно попытаться устранить такие поломки самостоятельно.

Как устранить неисправности Айфона самостоятельно

Если после падения, удара и прочих неурядиц iPhone остался включенным, а экран целым, но при этом он потух, перестал реагировать и издавать звуки или начал тормозить, вы можете попытаться вернуть устройству работоспособность самостоятельно. Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Это можно сделать с помощью одновременного нажатия следующих кнопок:

• кнопка блокировки экрана
• кнопка «Home»
• кнопка включения

Если после такого действия дисплей горит, вызов идет и touch screen реагирует на прикосновения, устройством можно продолжить пользоваться без опаски. Если же экран остается темным и по-прежнему отказывается работать, хотя смартфон включен и звонит, а гудки проходят, попробуйте сделать следующее:

• снимите защитное покрытие (иногда оно становится причиной того, что гаснет экран на Айфон)
• поменяйте зарядное устройство и иные комплектующие (иногда они заставляют выключаться смартфон, тормозить и гаснуть экран на Айфон)
• снимите декоративный чехол (он также может быть причиной того, что у Айфона погас экран)

Если все эти действия не помогли вашему смартфону, у которого перестал работать дисплей, починить его самостоятельно вряд ли получится. Продолжать попытки устранить черный экран не стоит – это может привести к тому, что телефон начнет тормозить еще сильнее, перестанет звонить, отключится и потухнет вовсе. Чтобы еще сильнее не навредить смартфону, который упал и у которого перестал работать дисплей, следует доверить его ремонт профессионалам.

Кому отдать смартфон в ремонт

Ситуации, при которых у Айфона погас экран, повредился дисплейный модуль, возникли иные неполадки (например, отключился звук), знакомы любому мастеру ремонта. Если ваш смартфон упал, на нем появился темный экран и т.д., вы можете отдать его на ремонт в любой сервисный центр. Однако если вы не хотите долго ждать, пока мастер устранит черный экран, и переплачивать за ремонт выключающегося экрана, обратитесь за помощью к исполнителям Юду.

Заметили, что не гаснет экран при разговоре по iPhone (4, 5, 5s, 6, 6s)? Требуется немедленное решение проблемы. Но для начала необходимо разобраться, почему это произошло и что делать дальше. Вспомните последние события, произошедшие с гаджетом. Там может быть ответ на вопрос.

Диагностика и причины

Заметив впервые, что подсветка не выключается, необходимо принимать меры. Существует несколько причин поломки устройства, которые выявляются самостоятельно.

Важно: Айфон - сложный механизм, где все взаимосвязано. Если вы сомневаетесь в своих силах, то доверьте диагностику профессионалу. Это предотвратит возможные лишние затраты на покупку нового девайса.

Основные причины неисправности:

• падение с высоты или другое механическое воздействие;
• попадание влаги внутрь устройства;
• программный сбой;
• некачественная сборка или заводской брак.

Совет: если Айфон находится на гарантии, то отнесите его представителям компании Apple на экспертизу. Все расходы по ремонту оплачиваются по гарантии.

Первые шаги самостоятельного ремонта

Если уверены в своих силах, попробуйте устранить неисправность самостоятельно. Для этого проведите следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Зажмите кнопки “Power” + “Home”. Возможно, в системе случился глюк, который уйдет вместе с перезапуском.
2. Проверьте наличие пленки или защитного стекла на лицевой стороне. Возможно, именно они мешают датчику света правильно работать. Аккуратно удалите их и проверьте, гаснет ли подсветка..
3. Откат устройства к предыдущей версии. Этот метод предназначен для устранения серьезных сбоев внутри системы. Понаблюдайте после обновления за гаджетом. Если поломка исправлена, то обновите устройство до последней версии вновь по инструкции от производителя.

Совет: для правильного проведения любых манипуляций, позвоните в наш сервисный центр в СПб, где специалисты бесплатно проконсультируют вас.

Обращение к профессионалам

Если приемы, приведенные выше, не помогли и экран при разговоре на Айфон не тухнет, то немедленно обращайтесь к специалисту. Услугу по ремонту iPhone в СПб можно заказать у нас по доступной цене.

Наш СЦ оснащен высокотехнологичным оборудованием, предназначенным для выполнения починки любой сложности. Получив разрешение на ремонт, мастер проведет следующие манипуляции:

• продиагностирует устройство;
• установит точную причину поломки;
• отремонтирует девайс;
• расскажет, как избежать подобных неисправностей в будущем;
• выпишет гарантийный талон и чек.

Замечание: если не гаснет экран при разговоре по Айфон (4, 5, 5s, 6, 6s) , то может потребоваться замена датчика света, которая проводится с полной разборкой “мобильника”. Провести такие манипуляции способен только мастер своего дела.

Звоните нам прямо сейчас, и мы оперативно и надежно отремонтируем ваш гаджет.