Google play ошибка при получении данных с сервера rpc s7 aec 0. Почему может возникнуть проблема с Play Market

Практически любой обладатель мобильного гаджета сталкивается с проблемой скачивания файла с планшета на флешку. При этом некоторые из них не знают о возможности прямого обмена, а сначала скачивают контент на персональный компьютер или ноутбук, а затем нужные данные перегоняют на мобильное устройство через почтовые сервисы, используя интерфейсы Bluetooth или Wi-Fi. Однако операционная система, начиная с версии Android 3.1 (Honeycomb) и выше, позволяет пользователю напрямую скачать файлы из планшета на флешку, а те, кто не могут перенести нужный контент на флеш-накопитель или невнимательно читали инструкцию своего гаджета, или не выполнили необходимых настроек, из-за чего таблет не видит USB флешку.

Что нужно для копирования файлов

Планшетные компьютеры не имеют стандартного USB – разъема, а оснащены или гнездом форм-фактора microUSB или фирменным, но нестандартным разъемом как гаджет Samsung Galaxy Tab. Для того чтобы адаптировать флеш – накопитель к планшету со стандартным гнездом, необходимо использовать кабель-переходник, по «научному» называемый OTG-кабель, а в простонародье белее известный как USB - microUSB - хвостик. Обычно этот аксессуар входит в продажный комплект, а если он отсутствует, то его можно найти в супермаркетах бытовой электроники, где его стоимость не превышает 150 рублей. С одной стороны этого кабеля находится microUSB-штекер, а с другой – стандартное USB-гнездо. Этот переходник даст возможность пользователю не только установить флешку, но и позволит подключать другие внешние устройства – например,внешний жесткий диск большой емкости или обычную клавиатуру, которая для многих целей гораздо удобнее экранной.

Если пользователь купил с рук Samsung Galaxy Tab без фирменного переходника или умудрился «отхватить» китайский клон этого гаджета, то для того, чтобы подключить usb флешку следует обратиться в дилерский центр (фирменный магазин) Samsung или поискать переходной кабель в системе интернет-торговли, где его цена составляет около 250 рублей.

Подключение USB-флешки

После того как все необходимое – планшет, и флешка (внешний USB-накопитель) находятся под руками, необходимо выключить ваш гаджет и соединить всю систему в единое целое. Для этого нужно:

• подключить USB-флешку к гнезду USB 2/3 OTG-кабеля;
• вставить разъем (штекер) в соответствующее гнездо планшетного компьютера;
• включить или разблокировать планшет.

После загрузки операционной системы, на экране большинства моделей появляется надпись о подключении внешнего запоминающего устройства. После подключения необходимо проверить «видит» планшет внешнее запоминающее устройство или нет. Для этого необходимо:

• зайти в меню «Настройки»;
• выбрать раздел «Память»;
• поставить галочку в пункте Mount/Unmount usb storage (Смонтировать USB-накопитель);
• перезагрузить планшет.

После повторного входа в меню, должна появиться информация о подключенной флешке и наличии на ней свободного и занятого места в гигабайтах.

Разобравшись с подключением USB-накопитель, надо сразу узнать, как безопасно отключить флешку от планшетного компьютера. Это позволит не только избежать случайного повреждения внешнего устройства, но и гарантирует сохранность скопированных данных. Для безопасного извлечения USB-накопителя необходимо в меню «Настройки» зайти в раздел «Память» и нажать на сенсорную клавишу «Извлечь SD-карту» или убрать галочку в пункте Mount/Unmount usb storage. После этого флешку можно извлечь, не отключая электропитания гаджета.

Несмотря на заявленную разработчиками операционной платформы Android-поддержку внешних USB-устройств, некоторые производители дешевых девайсов не включают эту функцию в свою продукцию. Для того чтобы не озадачивать себя решением проблемы можно подключить флешку или нет необходимо заранее убедиться в наличии возможности скопировать данные с планшета на флешку и наоборот. Решению этой проблемы поможет программа USB OTG Checker, которую можно скачать с сервиса Play Market. Программа тестирует ваш девайс и определяет возможность подключения USB-флешки. После инсталляции и запуска программы необходимо нажать на сенсорную надпись Check Device OS on USB OTG после чего на экране появится надпись о поддержке или не поддержке функции подключения флешки через переходник OTG.

Программы для копирования и перемещения файлов

Для того чтобы скопировать или переместить файлы с планшетного компьютера на флешку и обратно необходимо на планшет установить специальную программу – файл-менеджер. Практически все гаджеты с операционной платформой Android имеют предустановленный файловый менеджер File Manager, однако более удобен «ES Проводник», который позволяет не только скачать файл на планшет через USB/microUSB-порт, но и скопировать или перекинуть файлы через Bluetoot – интерфейс.

Файл-менеджер ES Проводник достаточно функционален, имеет простой пользовательский интерфейс, а достоинствами этого программного продукта большинство пользователей считают:

• бесплатное распространение и установку обновлений;
• мультиязычный интерфейс, поддерживающий 32 языка (русский язык присутствует);
• многофункциональность и многозадачность программы;
• возможность управления из «ES Проводник» установленными на девайс приложениями;
• наличие множества пользовательских настроек.

Установка «ES Проводника» не представляет затруднений: после скачивания из виртуального магазина Play Market инсталлятора в виде ARC-файла, программу необходимо установить на планшет. Она занимает немного места, поэтому переносить ее на SD-карту или оставить в интегрированной памяти решает сам пользователь. После этого в меню настройки необходимо установить пользовательские параметры. При удалении файлов менеджер запросит пользователя подтверждение на выполнение данной процедуры.

Необходимо обратить внимание и на расширенный функционал, который позволяет не только копировать, перемещать или удалять файлы. Помимо стандартных операций, выполняемых большинством файловых менеджеров, «ES Проводник» «умеет»:

• отправлять файлы с использованием веб-сервисов Gmail, Email, и Одноклассники;
• поддерживает телефонные функции отправки SMS/MMS – сообщений;
• выводить на панель управления файлы и папки в виде плитки или списка;
• осуществлять доступ к файлам во вкладках Сеть, Bluetooth, LAN, FTP и КПК, причём последняя предназначена для обмена файла «внутри» планшета – с SD-карты в интегрированное хранилище (память) и наоборот.

Все эти функции пользователь сможет включить – отключить в «Настройках» программы.

Файловый менеджер Total Comander, который также бесплатно доступен в магазине программного контента Play Market, наверняка придется по душе владельцам планшетов, которые ранее работали с этим программным продуктом на «больших» компьютерах. Использование Total Comander помогает значительно упростить процедуру копирования, переноса и удаления файлов и папки благодаря поддержке функции Drag&Drop – выделение файлового контента путем длительного нажатия на иконку выбранного объекта. Главным достоинством программы является наличие двухоконного интерфейса, благодаря чему перемещение (копирование) файлов с планшета на флешку и обратно осуществляется простым движением пальца по сенсорному экрану. Очень удобна для пользователя функция контекстной помощи. К особенностям Total Commander можно отнести:

• встроенный в программу текстовый редактор;
• высокая иерархия выделения – начиная от единичного файла и заканчивая группой папок с вложениями;
• отдельная область для размещения графического контента, который может быть представлен иконками, эскизами или картинками;
• возможность распаковки ZIP и RAR архивов;
• поддержка функции прямого удаления файлов, без предварительного помещения в корзину.
• пользовательский интерфейс интуитивно понятен, а меню «настройки» позволяют придать ему наиболее приемлемый для пользователя вид.

Ситуации, когда гаджет не видит внешний USB-накопитель

Порой пользователь сталкивается с ситуацией, что и файловый менеджер выбран правильно, и настройки установлены верно, и OTG-кабель выбран правильно, а гаджет не определяет наличие подключенного внешнего устройства. Причинами этого может быть следующее:

• Флеш-накопитель отформатирован в формате NTFS, который операционная система Android, установленная на некоторых гаджетах, не читает. Для устранения этой причины достаточно переформатировать флешку в формат FAT 32 и гаджет ее обнаружит
• USB-накопитель имеет объем превышающий читаемые предел (обычно 32 гигабайта. В этом случае необходимо подключить флешку меньшего объема от 4 до 16 гигабайт и проверить ее чтение.
• Системный сбой планшета, который может произойти по любой причине. Для этого достаточно выключить планшет, подождать несколько минут и вновь включить устройство. Некоторые пользователи повторяют эту процедуру несколько раз и чтение восстанавливается;
• Низкое напряжение питания, которое подается на флешку через USB-порт планшета. Обычно этот дефект устраняется путем использования флеш-накопителя меньшего объема, имеющего меньшее энергопотребление.

Заключение

Использование внешнего USB-накопителя - флешки не просто прихоть пользователя, а способ увеличения объема хранимой информации и повышение безопасности ее хранения. Кроме того, повышается комфортность обмена данными между пользователями. Большой объем информации можно скинуть с гаджета на флешку и передать это устройство другому пользователю. При этом возможен перенос данных с устройства работающего под управлением Windows на гаджет с предустановленной платформой Android.

В этом материале мы разберем два простых метода:

• При помощи USB-кабеля.
• Через облачное хранилище файлов.

ВАЖНО! Перед подключением планшета стоит убедиться, что USB-вход исправно работает. Проверить его можно на мышке или клавиатуре.

Способ первый – используем USB-кабель

Это наиболее быстрый и простой способ, так как вам понадобиться только USB-кабель, который должен идти в комплекте с планшетом. Если его нет, то можно купить обычный шнур. Проходит процесс следующим образом:

1. Подключаем планшет к компьютеру.
2. Если вы выполняете это действие в первый раз, то распознавание устройства может занять несколько минут. Операционная система загрузит USB-драйвера для вашего планшета в автоматическом режиме.
3. После успешного подключения появится окно автозапуска. Если его нет, то зайдите в Мой компьютер , рядом с разделами жесткого диска вы увидите новое подключенное устройство.
4. Заходим в него. Перед вами появится два раздела – память устройства и внешняя память (SD-карта). Вам нужно перейти в тот каталог, в котором находится нужное видео. Если вы не уверены в расположении, то запустите планшет, перейдите в раздел Камера и проверьте, куда сохраняются видеозаписи. Если это видео, скачанное из интернета, то его нужно искать в папке, куда сохраняются загрузки.
5. Если это видео, снятое с камеры, то ищите папку с названием DCIM .
6. Выбрав нужное видео, нажимаем на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем кнопку Копировать . Это же действие выполняется комбинацией клавиш Ctrl+C .
7. Теперь переходим на жесткий диск компьютера и копируем туда ваше видео. Для этого можно кликнуть на свободном месте правой кнопкой мыши и выбрать Вставить или воспользоваться комбинацией Ctrl+V . Готово!

Используем облачное хранилище для переноса видео

Этот способ подойдет для тех пользователей, у которых планшет и компьютер привязан к одному облачному хранилищу. Самые популярные сервисы такого типа – это Google Disk, Dropbox, Яндекс Диск, Облако Mail.ru. Зайдите в папку с видео на планшете, скопируйте его и перенесите в облачное хранилище. После этого необходимо зайти в этот же раздел с компьютера и забрать оттуда нужный файл.

Довольно часто возникает ситуация, когда нужно перенести файлы с телефона на компьютер или обратно. Например, вы фотографируете или снимаете видео смартфоном, файлы копятся, занимают много памяти - гораздо удобней хранить их на компьютере. Или, наоборот, на компьютере есть интересный фильм или музыка, и вы хотите посмотреть его в дороге - просто перенесите его на телефон или планшет.

Перенос с использованием кабеля на компьютер под Windoows

Практически любая версия Windoows, начиная с XP, позволит вам без проблем подключить Android устройство в качестве накопителя. Вам понадобится кабель USB, который идет в комплекте с телефоном (используется для зарядки). Воткните его в компьютер. Если телефон автоматически блокируется - введите необходимый код. На гаджете появится сообщение: "Передача файлов через USB". На компьютере откроется папка с содержимым памяти внешнего устройства с названием модели устройства.

Если в смартфоне установлена дополнительная карта памяти - в папке будет два диска: память устройства и SD-карта. Искать фото или видео можно в папках DCIM/Camera или Download (они могут быть на обоих дисках). Если вы знаете название файла хотя бы частично - нажмите F3 и введите название. Скорее всего, файл найдется. Вы можете копировать любую нужную информацию с компьютера на внешнее устройство и обратно.

Перенос с использованием кабеля на компьютер Apple под iOS

Apple, скорее всего, распознает Android-сматртфон как камеру, для работы с которой вам потребуется запустить Image Capture из папки Applications. В этой программе найдите свое устройство по названию. Потом укажите папку, куда вы хотите перенести фотографии, для этого надо использовать выпадающее меню в нижней части окна.

Теперь щелкайте на нужных файлах, удерживая Command. Нажмите кнопку Import для копирования выбранных, или Import All для переноса всех изображений.
Если ваш гаджет не опознается на Apple, или нет доступа к нужным файлам, можно скачать Android File Transfer, она находится на android.com/filetransfer/. Установив ее, вы сможете использовать все возможности переноса файлов, доступные для компьютера с Windoows.

Перенос файлов через Интернет

Удобным вариантом для пользователя Android сможет стать использование сервисов Google. Это может быть Google Диск для любых файлов или Google+Photos для фотографий.

Вам нужно иметь возможность входить в Google диск не только со смартфона, но и с браузера в компьютере по ссылке drive.google.com/drive/my-drive. Если вы уже имеете почту gmail - потребуется пароль от нее.

Рассмотрим перенос с компьютера файлов объемом не превышающим 15 Гб (бесплатная возможность) на смартфон:

• На главной странице Google диск, нажмите правую кнопку мыши, выберите загрузить файл или папку, найдите нужный источник и нажмите "Ok".
• В смартфоне запустите приложение Google диск, найдите нужный файл, выберите его и нажмите "скопировать".
• Выберете место в памяти устройства и нажмите "вставить".

Прямой перенос файлов через Wi-Fi

С этой целью можно использовать приложение SHAREit . На Android приложение устанавливается через PlayMarket, а для ПК надо сказать версию не ниже 4.0. Одновременно запускаем приложения на обоих устройствах. Попробуем перенести файл с телефона на компьютер. Приложение сразу предлагает отправить или принять файл. Выбираем "Отправить" и начинаем искать файл. Когда файл выбран, происходит поиск компьютера, похожий на сканирование радаром. Появляется пиктограмма, означающая компьютер, нажимаете на нее, происходит подключение. Если программа пишет о сбоях при подключении, сделайте следующее:

• На телефоне, после выбора компьютера, запустите точку доступа WiFi, она могла сама отключиться при сканировании.
• Одновременно на компьютере в сетевых настройках или в правом нижнем углу, при нажатии на сетевой значок, может появиться обозначение новой сети (не марка смартфона, а набор букв), на нее надо нажать и выбрать "Подключиться".

Если вы все правильно сделаете, выбранный файл автоматически будет перенесен на большой скорости. Можно не закрывать приложение и перенести другие файлы в обоих направлениях. Кстати, если вы используете смартфон в качестве точки доступа в Интернет, она будет работать параллельно.

Я привык скачивать и устанавливать приложения из Плей Маркета без особых усилий быстро и качественно, но недавно, открыв Google Play, у меня появилась ошибка при получении данных с сервера RH-01 . Просмотрев кучу статей и несколько видео, мне удалось исправить ошибку в Play Market возникающую при получении данных с сервера с кодом RH-01. В статье я представил полезные советы и видео, что помогло мне.

Иллюстрация ошибки при получении данных с сервера RH-01в Play Market

Популярность устройств на Android растет километровыми шагами. Эта тенденция четко заметна. Распространение данной операционной системы и магазина Play Market происходит так, что она в скором времени станет монополистом на рынке мобильного программного обеспечения. Большим козырем данного товара есть ее доступность и бесплатное использование. Окупаемость проекта достигается за счет торговли дополнительными приложениями и многофункциональными девайсами. Любое изобретение и устройство может столкнуться с определенными проблемами эффективной работы и ошибками. И Андроид в этом не исключение.

Если у вас периодически возникают и другие ошибки в Google Play, вам нужно ознакомиться со статьёй , в которой по пунктам описаны причины появления остальных ошибок и их решение.

При использовании устройства у меня возникает вопрос: «Что нужно сделать, если при посещении Google Play появилась ошибка сервера RH-01?» . Эта неисправность блокирует вхождение в специальный магазин Плей Маркет. Поэтому установить интересующие приложения и игры будет невозможно. Эта ошибка RH-01 достаточно распространена. Также в приложение Google Play Market могут быть неисправности, когда вы пытаетесь что-то удалить или установить. А в настройках аккаунта – ошибка синхронизации: “ваш Android девайс неисправен”. Попробую вам помочь в этом.

Способ 1. Как исправить ошибку RH-01 в Play Market

Первый способ – это удаление Аккаунта Google в «Настройки»->»Аккаунты». Потребуется ещё почистить кэш и обновления. Именно в этой специальном секторе диска может накопиться вредоносная информация.

Далее осуществляете перезагрузку устройства и заново посещаете виртуальный магазин. Правильным признаком проделанных действий будет предложение устройства снова принять соглашение. Но если все равно выдает ошибку при получении данных с сервера, придется действовать по-другому.

Способ 2. Что делать, если Плей Маркет пишет ошибка RH-01

Второй вариант будет связан опять же с поиском зловещего приложения Google Play.

1. Открываем “Настройки”, далее в “Приложения” и пролистываем до пункта “Все”. Находим приложения: Google Services Framework, Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
   
2. Для всех приложений нужно остановить, удалить данные, почистить кэш и удалить обновления.
   
3. Существующие данные и информацию кэш полностью удаляем. Иногда появится мысль, что старый Маркет был таким хорошим до всех этих обновлений. Не печальтесь, ошибка при получении данных с сервера RH-01 будет гарантировано устранена. Нюансом будет следующее.Необходимо удалить аккаунт Google, останавливаем все процессы, чистим кэш , удаляем Services Framework.
   
4. Опять переходим в “Настройки” в пункт “Аккаунты” и “Google”, убираем там все галочки.
   
5. Перезагружаем устройство и возвращаем все галочки обратно. Все должно работать.
   

Эти действия универсальны и фактически помогают от большинства ошибок. Детальная иллюстрация в видео:

В основном ошибка возникает из-за приложения Freedom

Во-первых, для устранения проблемы с RH-01 проверьте установку приложения Freedom. Это программа, которая помогает покупать игровую валюту совершенно бесплатно. Она крайне отрицательно влияет на ваше устройство. Эмуляция покупок в приложениях может привести к достаточно серьезным неприятностям в работе устройства. Фиктивное действие часто по своей природе несет негативную окраску. Я в принципе сам не знал об этом. Тем не менее, почитав комментарии на сайтах, твердо убедился в правоте утверждения. Данное приложение подменяет файл «hosts» и может прописать там всякий код. Неисправности и ошибки связанные с передачей данных с сервером при этом гарантированы.

1. Устанавливаем Freedom, если до этого оно было удалено с вашего устройства.
2. Нажимаем в правом верхнем углу на три точки. Кликаем «старт», а затем «стоп».
3. Если у вас только «стоп», то вы после установки приложения и взлома игры неправильно удалили программу. В итоге получилась ошибка сервера Плей Маркета RH-01.
4. Правильное удаление приложения – гарантия целостности файла «hosts». При исправлении интернет вернется в обычное состояние.

Я настоятельно рекомендую после удаления приложения проверять наличие самого этого файла на устройстве. Сделать это можно через любого проводника в целом. Но приоритет следует отдавать Solid или Root Explorer . Для этого обязательно нужны root права.

К сожалению, у кого нет такого допуска, не сможет фактически эту проблему никак решить. Далее идем в корневую папку, а именно в «System», выбираем «etc» и ищем файлик «hosts». Открыть его можно встроенным каким-нибудь текстовым редактором. Здесь обязательно должен быть расположен IP-адрес: «127.0.0.1 localhost». Но данный документ можно и нужно патчить. Я это делаю при помощи AdFree. Сохраняем изменения и перезапускаем устройство. В данной базе доменных имен прописаны абсолютно все ссылки на рекламу. Это удалит доступ к нежелательному ресурсу. Таким образом, трафик никуда не уходит, телефон обращается сам к себе.

В качестве иллюстративного материала по исправлению ошибки на Андроид связанной с обменом данными с сервером RH -01 порекомендую видео:

Данный молодой человек специализируется на мобильных платформах и все, что с ними связано. Тематические видео насыщенны и оперативно добавляются на его канал. Автор четко следит за новинками и неточностями, которые допустил производитель при их работе.

Вконтакте

Иногда в Google Play Market происходит некий сбой, из-за которого пользователь не может войти в свой аккаунт, скачать приложение или обновить его. В чем причина ошибки сервера, и как её исправить; как предотвратить? Попробуем разобраться в основных проблемах и найти их решение!

Почему может возникнуть проблема с Play Market

Google Play Market - объемное приложение, интегрирующее в себе практически все установленные на Android-устройство программы. Основной функцией «Маркета» является своевременное обновление этих программ. Так, пользователю не нужно тратить время на посещение сайтов разработчиков, чтобы получить «свежую» версию их продукта. Достаточно лишь настроить автоматическое обновление.

Приложение Google Play Market

Разумеется, для подобного уровня интеграции требуется аккаунт, на котором хранились бы данные об установленных приложениях. Так как Play Market принадлежит Google, то и аккаунт к нему привязывается, соответственно, гугловский. И если с ним возникают какие-либо проблемы, то они переносятся и на «Маркет», а значит, и на установленные приложения. И наоборот, сбои в работе «Маркета» могут привести к ошибкам всего аккаунта. Однако не стоит сразу паниковать. Возможно, в вашем случае все решается «в два клика».

Какими же могут быть причины неправильной работы Google Play Market? Ниже представлен перечень самых распространенных.

Ошибка операционной системы;

Большой объем остаточных данных, кэша;

Ошибка настроек Play Market;

Отключение «Диспетчера загрузки»;

Ошибка аккаунта Google;

Несовместимые приложения;

Неправильные дата и время на устройстве.

В этом перечне проблемы указаны в порядке уменьшения шанса возникновения. Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, рассмотрим, какого типа ошибки могут появиться.

Виды ошибок

Ошибка сервера Play Market

Ошибок Play Market может быть несколько. Хотя каждая из них технически имеет разную природу, причины обычно схожи для всех. Данная статья призвана помочь решить только те ошибки, которые указаны в перечне ниже.

Код ошибки 491/481. Не производится скачивание и/или обновление приложений.

919. Программа скачивается, но ее запуск невозможен.

403/413/504. Не устанавливаются и не обновляются приложения.

923. Не синхронизируется аккаунт Google, или переполнен кэш.

921/. Приложения не скачиваются.

492. Проблема с кэшем.

911/919. Приложения не скачиваются.

//. Получение информации с сервера невозможно.

Неверный пакетный файл. Проблема с файлом или кэшем.

Возникновение любой из представленных ошибок становится результатом сбоев аккаунта Google или всей системы. Некоторые из них могут появиться при установке приложений, другие при их обновлении. Когда бы они ни возникли, для их решения нужно осуществить комплекс действий. Нельзя выделить конкретный способ решения той или иной ошибки, так как все они проявляются в разных случаях и по разным причинам.

Итак, если у вас появилось сообщение о любой из представленных ошибок, ознакомьтесь со способами их решения.

Как исправить ошибки сервера в Плей Маркете

Как уже было указано, первопричину возникновения той или иной ошибки выявить трудно, практически невозможно. Поэтому для решения любой проблемы нужно осуществить несколько взаимоисключающих шагов. Они представлены далее в порядке выполнения.

Проверка некоторых параметров

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже действий, убедитесь в том, что:

Дата и время на устройстве соответствуют действительным;

Присутствует интернет-соединение;

Включены аккаунты Google.

Несмотря на смешную банальность, часто именно восстановление этих простых факторов помогает вернуть нормальную работу Play Market. Если же здесь все в порядке, переходим к «Шагу 1».

Как бы просто это ни звучало, иногда обычная перезагрузка действительно помогает. Дело в том, что при выключении устройства часть кэша автоматически удаляется. Таким образом, перезагрузив свой телефон или планшет, вы можете избавиться от ошибочных файлов или данных.

Для осуществления перезагрузки зажмите клавишу разблокировки устройства. В появившемся окне выберите пункт «Перезагрузить». Если у вас он отсутствует, нажмите «Отключить питание», а затем включите устройство вручную путем зажатия все той же клавиши.

Перезагрузите устройство

Сброс настроек и очистка кэш-файлов

Зайдите в «Настройки» устройства;

Найдите пункт меню «Диспетчер программ» или «Приложения»;

В появившемся списке найдите Google Play Market;

Откройте его и нажмите поочередно кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Стираем остаточные данные и чистим кэш

В большинстве случаев этих действий оказывается вполне достаточно. Если же они не помогли, переходите к следующему шагу.

Удаление всех обновлений Play Market

Обновления Play Market могут иной раз привносить разлад в систему, особенно если у вас сравнительно новая модель устройства. Их удаление может помочь справиться с проблемой возникновения ошибок. Однако учтите, что в таком случае настройки самого Play Market сбросятся к первоначальным.

Чтобы удалить обновления, зайдите в настройки приложения Google Play Market, как мы делали в «Шаге 2». Теперь нажмите кнопку «Удалить обновления».

Удаляем обновления Play Market

Очистка данных из программы «Сервисы Google Play»

Данное приложение отвечает за правильную работу основных функций Play Market, таких как обновление или установка программ. Иногда очистка кэша и содержимого «Сервисов…» помогает исправить упомянутые ошибки. Чтобы осуществить «Шаг 4», найдите «Сервисы Google Play» в списке установленных на устройстве программ (как мы делали с Play Market). Затем нажмите последовательно «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Очистка программы «Сервисы Google Play»

Активация программы «Диспетчер загрузки»

Приложение «Диспетчер загрузки» отвечает за аппаратную возможность устройства скачивать программы из сети и устанавливать их. Иногда функции «Диспетчера…» могут оказаться отключенными. Чтобы включить их, сделайте следующее:

Найдите приложение «Диспетчер загрузки» среди установленных программ (как в шагах 2 и 4).

Зайдите в него и нажмите на кнопку «Включить».

Перезагрузите устройство (см. «Шаг 1»).

Если «Диспетчер загрузки» действительно был отключен, включить его нужно обязательно, даже когда это не помогло исправить ошибки. В противном случае вы не сможете скачивать программы вовсе.

Включаем функции «Диспетчера загрузки»

Удаление всего аккаунта Google

Часто ошибки возникают из-за проблем с синхронизацией вашего аккаунта Google с Play Market. Чтобы исправить эту проблему, придется удалить аккаунт.

Удаление аккаунта без предварительной синхронизации приведет к потере личных данных. Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться функцией резервного копирования данных.

Резервное копирование осуществляется следующим образом. Зайдите в «Настройки» устройства и найдите пункт «Аккаунты». Затем выберите аккаунт Google, кликнув на нем.

Найдите пункт «Аккаунты» в «Настройках»

Кликните на имени своего почтового ящика, чтобы войти в меню синхронизации (резервного копирования).

Нажмите на имени своего аккаунта Google

В открывшемся меню вы увидите несколько пунктов и ползунки рядом с ними. Включенный ползунок означает, что резервное копирование соответствующих данных будет выполнено. Рекомендуем оставить все ползунки включенными. Теперь нажмите на аппаратную клавишу «Опции» на вашем телефоне или планшете (обычно, сенсорная кнопка слева от кнопки «Домой»). В появившемся окошке нажмите «Синхронизировать».

Нажмите «Синхронизировать»

После того как синхронизация завершится, можете со спокойной душой удалять аккаунт Google. Кнопка удаления, как вы наверняка заметили, находится там же, где и кнопка «Синхронизировать».

Перезагрузите устройство и войдите в аккаунт Google вновь (просто зайдите в Play Market или на почту Gmail). Устройство предложит вам восстановить данные аккаунта с сервера Google. Теперь все приложения из Play Market, установленные на вашем устройстве, нормализованы и синхронизированы. Но если этот шаг вам не помог, двигаемся дальше.

Удаление несовместимых программ

Если вы ранее устанавливали какие-либо программы не из Play Market, велика вероятность, что они наносят вред вашему аккаунту. Особенно стоит выделить приложения для работы с функциями самого «Маркета». Например, те, которые используются для бесплатного получения платных бонусов из игр.

Работа вредоносных приложений нарушает синхронизацию данных на всем устройстве и может привести к серьезным проблемам. Часто такие программы приравниваются к вирусам. Поэтому их нужно немедленно удалить. Если же вы их не устанавливали самостоятельно, рекомендуем воспользоваться антивирусом, например, «Dr. Web». Установите его и проведите сканирование, а затем очистку устройства.

Установите антивирус «Dr. Web»

Сброс настроек ОС Android

Этот шаг, конечно, довольно радикален. Сброс настроек ОС приведет к потере данных о приложениях, а также восстановит заводские настройки телефона (планшета). Однако довольно часто этот способ позволяет избавиться от всех потенциальных проблем. Возможно, даже от тех, о наличии которых вы и не догадывались. Кроме того, сброс настроек можно проводить, если вы не хотите выполнять указанные выше шаги.

Устранение ошибок путем программного вмешательства

Этот способ может оказаться весьма действенным, однако, он требует минимальных знаний о работе ОС Android, а также неких умений в сфере IT.

Мы не рекомендуем вам прибегать к выполнению указанного ниже, если вы не уверены в своих силах. Ответственность за осуществление предложенных действий останется на вас, ведь, как результат, устройство может полностью сломаться.

Итак, для начала скачайте менеджер файлов для Android-устройств. Хорошим примером в данном случае является «Root Explorer». После скачивания, выполните следующие шаги:

Откройте программу «Root Explorer».

Перейдите в раздел: /data/data/com.android.vending/.

Удалите все данные из указанной папки.

Не закрывая программу, перейдите в «Параметры» -> «Разрешения» и расставьте галочки в точности как показано на скриншоте.

Использование «Root Explorer»

Теперь нужно лишь перезагрузить устройство и попробовать зайти в Play Market.

Правильная работа Google Play Market, по сути, означает нормальную работу всей операционной системы. Поэтому даже если вам в ближайшее время не нужно скачивать или устанавливать приложения из «Маркета», но какая-либо из указанных ошибок имеет место, нужно срочно ее исправить. Это поможет пресечь на корню потенциальные проблемы, а значит, сохранить как ваши личные данные, так и само устройство.