Забыл текущий пароль в одноклассниках. Восстановление пароля по личным данным
«Одноклассники» – одна из самых популярных социальных сетей России и стран бывшего СССР. Если вы авторизовались, то сервис становится очень персонализированным – именно для вас присылают сообщения, открытки и видеоролики. Но что, если войти как зарегистрированный пользователь невозможно? О решениях этой проблемы вы сможете узнать далее.
Восстановить пароль по номеру телефона
Вы элементарно позабыли свой пароль. Самый простой и быстрый способ его восстановить – по номеру телефона, который вы ввели при первоначальной регистрации аккаунта. Предположим, вам не удается зайти на персональную страничку, потому что вы просто не помните ваш пароль. Ничего страшного. Над полем ввода пароля нажимаем на «Забыли пароль?»:Попадаем на страничку «Восстановление пароля», нажимаем на кнопку «Телефон», вводим свой номер:
Если такой номер зарегистрирован в системе и активен, то сайт покажет ваше имя, фамилию (сокращенно) и предложит бесплатно прислать SMS-сообщение на ваш телефон:
В сообщении будет просто 6 случайных цифр. В течение 3 минут вам нужно будет ввести эти цифры в форму. Если шифр верный, сайт предложит заменить пароль. Старый пароль будет считаться скомпрометированным. Вводите новый пароль (прямо «на лету» будет оценена его надежность, поэтому постарайтесь, чтобы пароль был оценен хотя бы как «хороший»). Теперь вы снова сможете быть в курсе всех новостей.
Подразумевается, что при регистрации вы правильно указали свой номер телефона. В последующем сервис восстановления паролей будет считать, что этот номер является вашим персональным, то есть исключительно личным идентификатором. Поэтому при регистрации не спешите, и не указывайте номер мобильного телефона других людей, например, ваших родственников.
Не передавайте свой мобильный аппарат или свою карточку мобильной связи другим людям, иначе ваш аккаунт могут «угнать», причем даже не те, кому вы доверяете, а третьи лица – «знакомые знакомых».
При регистрации вам не удастся создать новый аккаунт, введя уже зарегистрированный (на чье-либо имя) в социальной сети номер мобильного. Он жестко привязывается к анкете. Однако если у вас уже есть аккаунт, то номер мобильного можно изменить – конечно же, только на некий новый номер, еще не зафиксированный в системе. Но и это еще не все. Если какой-то телефонный номер был зарегистрирован, то даже после полного удаления профиля из «Одноклассников» еще 3 месяца нельзя будет использовать этот же номер для регистрации нового аккаунта.
Как восстановить логин и пароль без телефона?
Если по каким-либо причинам у вас не получится восстановиться пароль по номеру мобильного, не стоит расстраиваться, ведь предусмотрены и некоторые другие методы:- По email . Это возможно, если при регистрации в «Одноклассниках» вы прошли процедуру персонализации, а после дополнительно вошли в настройки и на всякий случай ввести адрес своей электронной почты. Эта возможность является очень полезной в случае, если вы забыли логин или пароль, поэтому не пренебрегайте ею. Сама процедура восстановления такая же, как в случае с мобильным телефоном, только во вкладке «Восстановление пароля» вы выбираете «Почта», куда далее получите оповещение от системы и сможете заменить старый позабытый пароль новым.
- По ссылке на ваш профиль . Ее можно узнать, если ваш друг зайдет в свой аккаунт на «Одноклассниках» и перейдет на вашу страничку. Он может сделать это и на вашем компьютере. В верхней части экрана, в адресной строке браузера, будет прописано нечто вроде https://ok.ru/nameofuser . Это и есть ссылка на ваш профиль. Также полезно будет заранее зафиксировать ваш «ID профиля», он имеет вид https://ok.ru/profile/0987654321 . С помощью профиля легко можно восстановить утерянные данные, во вкладе восстановления пароля выбрав «Ссылка на профиль».
- По логину . Как известно, это имя, под которым вы зарегистрированы в социальной сети. Она также частая причина, по которой невозможно попасть в личный кабинет – вы не можете ее просто вспомнить. Особенно часто это случается с теми, кто заводит несколько аккаунтов (логинов). Эта проблема решается очень просто. Достаточно ввести в поле «логин» адрес электронной почты или номер телефона, и сайт поймет, кто вы, и позволит вам ввести пароль.
- По личным данным . В случае если вы не можете указать номер телефона или электронной почты, можно воспользоваться формой восстановления паролей «Личные данные». Вам придется правильно набрать имя, фамилию и другие обязательные данные, которые вы ввели при первоначальной регистрации. На мобильный номер, который был указан при регистрации, будет выслано SMS с кодом, подтвердив который вы сможете войти на свою страницу.
- Через Службу поддержки . В том случае, когда ни один из перечисленных выше методов использовать не удалось, обращайтесь напрямую в Службу поддержки сайта Одноклассники. После заполнения формы и указания всех данных, которые вам удалось вспомнить и передать, операторы Службы Поддержки свяжутся с вами по доступному каналу и постараются идентифицировать вас и помочь.
Видео-помощник
Короткое видео ниже наглядно описывает процесс восстановления пароля на «Одноклассниках» через Службу поддержки, если не удается вспомнить ни логин, ни пароль:Итак, если вы забыли логин или пароль для входа на личную страницу в «Одноклассниках», самый простой способ восстановления – по мобильному номеру, который был указан при регистрации. Если же не удается его использовать по каким-либо причинам, можно провести процедуру восстановления по электронной почте, личным данным и обращению в Службу поддержки.
Привет ребята. В этой статье, мы с вами поговорим о том, как восстановить страницу в Однокласниках при разных обстоятельствах ее потери. Причин, по которым пользователь может озадачиться этим вопросом, может быть несколько:
— Страница была удалена вами лично, и вы захотели, потом восстановить ее.
— Ваш аккаунт был подвержен атаке и взломан.
— Личную страницу могли заблокировать администраторы сервиса Одноклассники. Например, за рассылку спама.
— Вы забыли логин и пароль к своему аккаунту, и теперь не можете войти на свою страницу.
Практически в каждом из вариантов, возможно, восстановить свою и все данные которые на ней находятся. Единственный случай, когда страницу все же нельзя восстановить есть, о нем пойдет речь в этой статье.
Как восстановить страницу в Одноклассниках если забыл логин и пароль
Очень часто возникает ситуация, когда пользователь может забыть свой логин или пароль для входа в аккаунт социальной сети Одноклассники. Это может быть связано, с работой на другом компьютере, переустановкой Windows и т.д. В любом из таких случаев, находясь на главной странице сервиса необходимо, перейти по ссылке – Забыли пароль?, которая находится под формой авторизации.
Перед вами появится новое окно, в котором для восстановления аккаунта, необходимо указать на выбор: логин, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Первый из них, где требуется указать логин, мы сразу откидаем, так как не помним его. Остался адрес электронной почты, или номер мобильного телефона. Указываем то, что помним, так как всё равно, нужно подтверждать смену пароля, через sms-сообщение на телефон.
Давайте, например, укажем адрес электронной почты. Для этого, указываем e-mail , который мы использовали при регистрации в этой социальной сети и вводим капчу. Если вы укажите номер мобильного телефона, процедура восстановления будет аналогичной.
Жмем кнопку Продолжить.
Появится еще одно окно, в котором необходимо указать специальный код, который пришел к вам sms-сообщением на мобильный телефон.
Указываем его и жмем кнопку Подтвердить.
В следующем окне, придумываем новый пароль и жмем кнопку Продолжить.
Все, пароль изменен, и вы автоматически попадаете в свой аккаунт. Кстати, должно прийти еще одно sms-уведомление об изменении вашего пароля.
Это все хорошо, скажите вы, а если нет доступа к тому номеру телефона, на который регистрировался аккаунт в Одноклассниках, или же вы находитесь в другой стране и т.д., что предпринять в данной ситуации?
Я подготовил для вас решение как восстановить страницу в Однокласниках и на этот счет. Без номера телефона, восстановление страницы возможно только через общение со службой поддержки этой социальной сети. Для этого перейдите на эту страницу и в самом ее низу нажмите ссылку – Обратиться в службу поддержки.
В новом окне выберите тему обращения – Забыл логин или пароль, и укажите затребованные данные для восстановления аккаунта. После чего нажмите кнопку Отправить сообщение. Ответ придет вам на электронную почту. В ходе общения со службой поддержки, возможно, еще понадобятся дополнительные данные для восстановления аккаунта, например, когда вы в последний раз заходили в Одноклассники, имена ваших друзей,ссылка на профиль (можно попросить узнать у друзей, для этого стоит зайти на свой аккаунт как гость, и скопировать в адресной строке, ссылку на свой профиль) и т.д. Поэтому постарайтесь вспомнить всю необходимую для службы поддержки информацию.
Минутку внимания! Друзья, на сайте DoctorSmm.com , можно набрать большое количество друзей, классов и участников в группы социальной сети Одноклассники. Классная услуга по низкой цене.
Как восстановить страницу в Одноклассниках если ее заблокировали
Страница может быть заблокирована администрацией сайта Одноклассники за распространение спама или нарушение правил поведения. Если такое произошло с вашей страницей, то просто напишите в службу поддержки, указав причину и необходимые данные для восстановления. Задать вопрос можно на этой странице , кстати, здесь есть масса полезной информации по восстановлению страницы.
Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления
Если вы преднамеренно , то восстановлению она не подлежит. Вот официальный ответ администрации сервиса:
Кстати писать в службу поддержки бесполезно, я пробовал несколько раз. Поэтому, лучше сразу регистрируйте новый аккаунт, пользы будет больше.
С вопросом восстановления страницы мы разобрались, надеюсь, проблем у вас больше не будет возникать по этому поводу. Если что-то непонятно, задавайте вопросы в комментариях.
До скорых встреч!
Если вы читаете эту статью, значит, оказались в малоприятной ситуации – не можете зайти в Одноклассники. Проблема в логине и пароле? Что ж, будем эту проблему решать. Расскажем, как восстановить пароль в Одноклассниках, и что делать с забытым/потерянным именем пользователя. Готовы? Приступаем!
Восстановление пароля
Ситуация номер один среди проблем со входом в социальные сети – это забытый пароль. Увы, такое происходит очень часто. Мы пытаемся придумать кодовую фразу посложнее, меняем пароли время от времени, чтобы предотвратить взломы. А в итоге оказываемся заложниками собственной фантазии или плохой памяти, т.к. без логина и пароля зайти в любимую соцсеть никак не получается. К счастью, разработчики не лишают нас возможности получить доступ к своему аккаунту даже в таких ситуациях. Для этого предусмотрена специальная процедура – восстановление пароля в Одноклассниках.
Сама по себе процедура крайне проста, и подробную инструкцию по ее прохождению мы сейчас напишем. Но важно выполнить одно условие – вы должны хоть что-то помнить о себе и регистрационных данных своего профиля. От этого напрямую зависит, как будет проходить процедура восстановления пароля.
Итак, начинается все одинаково – вы заходите на сайт OK.ru и нажимаете на «Забыли пароль?».
Теперь вам нужно выбрать данные аккаунта, которые вы помните. И здесь уже есть несколько сценариев.
Сценарий 1. Телефон
Это самый простой способ вернуть доступ к Одноклассникам.
1.Введите номер мобильного, к которому аккаунт привязан, и нажмите «Искать».
2.На следующей страничке кликните «Отправить код» – на этот номер придет код подтверждения.
3.Введите полученный в смс код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».
4.Поменяйте старый пароль, заменив его на новый, нажмите «Сохранить».
Просто, быстро, доступно. Единственное – нужно точно помнить привязанный номер мобильного и иметь к нему доступ.
Сценарий 2. Электронная почта
Аналогичный способ восстановить пароль, но только через e-mail, а не через номер мобильника.
1.Вводим e-mail, указанный в качестве контактного, кликаем «Искать».
2.Проверяем информацию – если все совпадает, жмем «Отправить код»;
3.Проверяем свою электронку, копируем присланный от ОК код;
4.Вбиваем полученный код в соответствующее поле на страничке Одноклассников;
Никаких сложностей, да?
Сценарий 3. Личные данные
А вот что делать, если не помнишь ни номер телефона, ни адрес электронной почты? Попробовать вернуться в соцсеть через личные данные.
1.Пишем информацию о себе – фамилию и имя, возраст, город проживания.
2.Пролистываем список с результатами поиска и, найдя себя, кликаем «Это я».
4.Получаем код, вбиваем его в поле.
5.Меняем удаленный старый пароль на новый для входа в ОК и сохраняем.
Собственно, сценарий похож на два вышеобозначенных, но с добавлением одного шага.
Сценарий 4. Ссылка на страничку, логин
Помните свой id? Прекрасно! Значит, можно использовать его для того, чтобы перейти к уже стандартной процедуре с подтверждающим кодом. И то же самое с вашим логином.
Делаем вывод – в любом случае вы должны иметь доступ либо к электронной почте, либо к номеру мобильного, указанным в качестве своих контактных. Ну а если вы их не можете вспомнить сразу, то попробуйте воспользоваться сценариями 3-4.
Что делать, если доступа к телефону нет?
К сожалению, иногда восстановить пароль в Одноклассниках по номеру телефона не получается по причине отсутствия доступа к нему. Например, сам мобильник был утерян, или номер был передан другому лицу. Что делать в такой ситуации?
Вариант один – обратиться в техподдержку сайта. По стандартной схеме кликаем на «Забыть пароль» на заглавной страничке соцсети, проходим один из четырех сценариев, но на шаге, когда система предлагает отправить код подтверждения, нажимаем «Свяжитесь с нами».
Восстановление логина
Ну а теперь ответим на другой вопрос – как восстановить логин в Одноклассниках. В принципе, это не самый важный момент в социальной сети. Поэтому паниковать, если забыли логин, не нужно совершенно – все разрешится быстро и без последствий.
В принципе, как таковое имя пользователя в рамках ОК.ру большой роли не играет. Даже не зная логин, вы спокойно зайдете на сайт – достаточно номера телефона или e-mail. Ну а уже когда доступ к профилю восстановится, можно и сам логин поменять. Делается это в Настройках профиля.
Таким образом, восстановить логин и пароль в Одноклассниках не составляет большого труда. Главное, чтобы у вас был доступ либо к e-mail, либо к телефону, номер которого был привязан к аккаунту. Но все же не забывайте свою кодовую фразу для входа в ОК, чтобы не тратить время на простые, но отнимающие время процедуры. А что касается восстановления логина, то это и вовсе не нужная никому функция, т.к. имя пользователя большого значения в социальной сети не имеет. Кстати, еще приятная новость – восстановить логин и пароль вы также сможете и через телефон.
Как восстановить в Одноклассниках страницу после удаления;
Как восстановить Одноклассники без телефона и почты - есть ли варианты;
Как восстановить Одноклассники на телефоне - подробная инструкция.
Как восстановить страницу в Одноклассниках после удаления
В популярной сети Одноклассники, впрочем, как и на других подобных сайтах, немало заброшенных страниц. К примеру, зарегистрировавшийся когда-то человек перестал интересоваться виртуальным общением. Но его профиль существует, пока сам владелец не примет решение его уничтожить. Как быстро и просто удалить страницу в Одноклассниках , мы расскажет отдельно. Случается, что пользователь успешно справился с удалением, а потом пожалел об этом. Тогда ему срочно потребуется информация, как восстановить страницу в Одноклассниках. Если под рукой есть компьютер и телефон, к которому был привязан аккаунт, сделать это легко:
Откройте главную страницу сайта, выберите кнопку «Регистрация»;
В поле «Страна» поставьте нужное название;
Впишите номер телефона, указанный при регистрации удалённой вами страницы;
На ваш мобильник придёт СМС-сообщение с кодом, который надо ввести;
Если возникли проблемы, всегда можно обратиться за помощью в Службу поддержки. Специалисты могут предложить другие варианты по возвращению вашего профиля.
Почему стоит побыстрее узнать, как восстановить Одноклассники после удаления? Дело в том, что стёртая страница остаётся в памяти сайта всего 3 месяца, точнее 90 дней. Если вы опомнились и принялись за реанимацию позже указанного срока, ничего не поможет. Данные уже утеряны навсегда.
Но есть и хорошая новость: по вашему прежнему номеру телефона можно без проблем зарегистрировать новый профиль , а затем начать общение в Одноклассниках с чистого листа. Добавить новых друзей, вступить в группы и закачать музыку и видео . Как сделать и заполнить свою страницу в этой социальной сети мы вам расскажем.
Как восстановить Одноклассники после удаления, вы уже поняли. Но в некоторых случаях процедуру выполнить невозможно. Если профиль пропал без вашего участия, значит, его заблокировала либо даже уничтожила администрация сайта. Для таких действий могут быть две причины:
Одноклассники заподозрили, что вашим профилем могут воспользоваться злоумышленники, поэтому блокировка - это мера безопасности;
Замечено, что вы нарушаете правила сайта (их можно прочитать в разделе «Регламент»), к примеру, с вашей страницы идёт рассылка спама или распространение запрещённого контента.
В первом случае восстановить личную страницу вполне реально. Возможно, получится это сделать самостоятельно. Но, скорее всего, без обращения в Службу поддержки вам не обойтись.
Если вас обвиняют в нарушении правил сайта, профиль вернуть практически невозможно. Хотя побороться за него можно. Опять же напишите в Службу поддержки сообщение, объяснив ситуацию. К примеру, вашу страницу взломали, поэтому нарушали правила вовсе не вы, а неизвестные хакеры. Администрация обязана рассмотреть обращение. И если ваши доводы признают вескими и согласятся, что вы невиновны, профиль со всем содержимым вернётся на сайт.
Как восстановить Одноклассники без телефона и почты - варианты
Сайт Одноклассники предупреждает, что к одному аккаунту можно привязать лишь один номер телефона. По нынешним правилам именно он является главным признаком для идентификации пользователя. Надо признаться, что это правило соблюдается не всегда. Например, профиль, зарегистрированный лет 10 назад, через электронную почту может существовать в сети и без телефонного номера. А на него можно зарегистрировать новую страницу. Получится, что у пользователя два рабочих аккаунта со схожими данными. Кстати, сделать регистрацию Одноклассников без имени и фамилии совсем нетрудно.
А теперь о том, как восстановить Одноклассники без телефона и почты. Без этих данных вернуть доступ к странице не так просто. Без помощи сайта вам не удастся провернуть эту операцию. Итак, номер телефона по каким-то причинам вы указать не можете, тогда сделайте следующее:
На странице с формой для регистрации, не вводите никакие данные, а выберите незаметную строчку внизу «Нужна помощь?»;
В открывшемся окне отметьте, каким образом хотите восстановить доступ; вам предложат на выбор 5 вариантов: ввести личные данные, почту, телефон, логин или ссылку на профиль;
Почту и телефон исключаем, остаются ещё три способа, самый простой - личные данные;
Вписываем по образцу то, что вы уже указывали в своём профиле: фамилию, имя, отчество, возраст и место нахождения;
Если такие данные имеются на сайте, компьютер даст подсказку, появится фото и надпись «Это вы?»;
Если снимок действительно ваш соглашайтесь, возможно, после этого вы восстановите доступ к своей странице. После этого на всякий случай смените логин и пароль , не полагайтесь на память, обязательно запишите их.
Несколько слов о том, как восстановить страницу в Одноклассниках по ссылке на профиль. Многие пользователи даже не подозревают, что существует такой параметр. Между тем это ваш личный адрес в интернете, точнее в сети Одноклассники. Найти и скопировать ссылку на профиль можно, не имея доступа к странице. Надо лишь попросить кого-то из друзей или знакомых, зарегистрированных на сайте, зайти к вам в гости. Когда вы оказались на своей странице, посмотрите на адресную строку (это верхнее поле браузера, содержащее буквы и цифры). Этот код и есть ссылка. Скопируйте её и используйте для восстановления доступа или для других целей. Специалисты советуют записать где-нибудь адрес своего профиля. А если хотите, можно поменять непонятное сочетание знаков, на что-нибудь читаемое и запоминающееся, сделать новую ссылку несложно .
Далеко не всегда удаётся без заминок вернуть свою страницу в Одноклассниках. Случается, что какие бы данные вы не вводили, ответ получаете один: данных недостаточно вам надо обращаться в Службу поддержки.
В запросе вам потребуется рассказать о сути проблемы (её можно выбрать из предложенного перечня), а детали добавить в сообщении и указать реальный электронный адрес для связи.
После отправки заполненной формы в течение часа на вашу электронную почту должно прийти письмо, в котором говорится, что нужно сделать для восстановления страницы. Обычно требуется провести стандартную для этого сайта процедуру - сделать фото на фоне открытой страницы Одноклассников. Потом отправить его, сопроводив ещё раз личными данными из профиля и дополнительными сведениями. Знатоки Одноклассников рекомендуют сообщить без утайки всю информацию, которую вспомните: время создания профиля, дату последнего входа, имена родных и друзей, платные услуги, которыми вы пользовались, с кем вели последние диалоги. Фото, как пишет администрация сайта, - это важное доказательство того, что доступ к аккаунту хочет получить именно хозяин, а не постороннее лицо. Поэтому качество снимка должно быть хорошее, чтобы были видны все детали. На заднем плане необходимо разместить монитор или планшет с открытой главной страницей Одноклассников.
Если все перечисленные выше действия вы сделали правильно и вы настоящий владелец аккаунта, Служба поддержки Одноклассников проинструктирует, как вернуть утерянную страницу.
Как восстановить Одноклассники на телефоне - подробная справка
Мы в подробностях рассказали, что сделать для возвращения свой страницы на компьютере. Теперь выясним, как восстановить Одноклассники на телефоне. Пока в мобильную версию сайта такую функцию не заложили. Поэтому чтобы начать процедуру восстановления надо перейти в полный вариант. Если вы это сделали, продолжим:
Откройте главную страницу Одноклассников, под полями для регистрации нажмите на слова «Не получается войти?»;
На новой странице выберите, какой способ восстановления вам больше подходит, это зависит от того, какую информацию вы помните;
Впишите сведения для идентификации и нажмите на поиск;
Из списка найденных страниц отметьте свой профиль;
Вам будет предложено получить СМС с кодом восстановления на номер телефона, привязанный к аккаунту;
Если данные совпадают, соглашайтесь и отрывайте свой профиль; а если что-то не так, обращайтесь в Службу поддержки, она обязана помочь.
Как восстановить Одноклассники на телефоне, а также на компьютере, вам уже известно. Сделать это проще всего по номеру мобильника. Но есть и другие чуть более сложные варианты. Самый долгий и хлопотный путь - реанимация при помощи Службы поддержки. Но если вам дорог ваш профиль в Одноклассниках, вы преодолеете и его.
Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.
Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.
Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):
Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.
Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).
А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.
Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить
Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва . Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:
Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».
Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.
Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?
В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.
Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.
Проблемы при восстановлении доступа
Код не приходит
Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.
Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.
Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами» ).
Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?
Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?
Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес сайт).
Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?
Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.
Загрузка...
