Техническое и программное обеспечение организации. Техническое и программное обеспечение вычислительной техники

4 Техническое и программное обеспечение

^ ИТ и ИС управления организацией

• 
  Использование технических средств, базирующихся на системном и комплексном объединении всей техники с учетом ряда предъявляемых требований.
• 
  Главные составляющие технического обеспечения - компьютеры разных классов, масштабов действия, универсальные и специализированные, а также средства их взаимодействия и коммуникации, т. е. сетевое оборудование.
• 
  Системные и прикладные программы в составе программного обеспечения, их влияние на производительность работы пользователя - экономиста.
• 
  Разнообразные предложения рынка программных продуктов, оценка пользователями их пригодности и качества в соотношении с денежными затратами, а также их применимости в условиях конкретных предприятий.

^ 4.1. Состав технического обеспечения ИТ и ИС управления организацией
Техническая основа ИТ и ИС управления представлена совокупностью взаимосвязанных единым управлением автономных технических средств сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации, средств обработки документов и оргтехники, а также средств связи для осуществления информационного обмена между различными техническими средствами.

Достижение эффективной работы ИС предполагает выполнение не которого набора требований, предъявляемых к комплексу технических средств (КТС), основными из которых являются следующие:

· минимизация трудовых и стоимостных затрат на решение всего комплекса задач системы;

· реализация интегрированной обработки информации за счет информационной, технической и программной совместимости различных технических устройств;

· обеспечение пользователей связью через терминальные устройства с распределенной базой данных; высокая надежность;

· наличие защиты информации от несанкционированного доступа;

· реализуемость КТС, Т.е. возможность его создания за счет типовых средств, выпускаемых отечественной промышленностью;
гибкость структуры КТС, Т.е. перспектива включения в его состав новых, более совершенных технических средств по мере освоения их промышленностью;

· минимизация капитальных затрат на приобретение КТС и их текущую эксплуатацию.

Эффективное функционирование ИС базируется на комплексном использовании современных технических средств обработки информации и методов организации технологических процессов решения задач. Основой дальнейшего развития автоматизации управленческой деятельности в различных отраслях экономики является новая, прогрессивная информационная технология, ориентированная на использование последних достижений электронной техники, в частности, высокопроизводительных, быстродействующих компьютеров и современных средств связи.

Создание новой технологии требует учета особенностей структуры экономических систем. Прежде всего, это сложность организационного взаимодействия, вызывающая необходимость создания многоуровневых иерархических систем (головная фирма, филиалы) со СЛОЖНЫМИ информационными связями прямого и обратного направления с организациями-смежниками.

Главным элементом комплекса технических средств, предназначенных для автоматической обработки информации в процессе решения управленческих задач, является электронная вычислительная машина, или компьютер.

В сфере экономики это - компьютеры различной мощности, быстродействия, размеров. Они предназначены для решения самых различных задач: экономических, математических, информационных и других задач, отличающихся сложностью алгоритмов и большим объемом обрабатываемых данных, и широко используются в мощных вычислительных комплексах.

Характерными чертами современных компьютеров являются: высокая производительность; разнообразие форм обрабатываемых данных - двоичных, десятичных, символьных, при большом диапазоне их изменения и высокой точности представления; обширная номенклатура выполняемых операций, как арифметических, логических, так и специальных; большая емкость оперативной памяти; развитая организация системы ввода-вывода информации, обеспечивающая подключение разнообразных видов внешних устройств.

Проблемно-ориентированные вычислительные средства служат для решения более узкого круга задач, связанных, как правило, с управлением технологическими объектами, регистрацией, накоплением и обработкой относительно небольших объемов данных, выполнением расчетов по относительно несложным алгоритмам. Они обладают ограниченными по сравнению с универсальными компьютерами аппаратными и программными ресурсами. К проблемно-ориентированным можно отнести, в частности, всевозможные управляющие вычислительные комплексы.

^ Специализированные вычислительные средства используются для решения узкого круга задач или реализации строго определенной группы функций. Такая узкая ориентация позволяет четко специализировать структуру, существенно снизить сложность и стоимость компьютеров при сохранении высокой производительности и надежности их работы. К специализированным можно отнести, например, программируемые микропроцессоры специального назначения ; адаптеры и контроллеры, выполняющие логические функции управления отдельными несложными техническими устройствами, агрегатами и процессами; устройства согласования и сопряжения работы узлов вычислительных систем.

По размерам и функциональным возможностям применяемые в управленческой деятельности компьютеры подразделяются на сверхбольшие (мэйнфреймы), большие, малые, сверхмалые (микрокомпьютеры).

Функциональные возможности современных компьютеров отличают:

· быстродействие, измеряемое усредненным количеством операций, выполняемых машиной за единицу времени;

· разрядность и формы представления чисел, с которыми оперирует вычислительная система;

· номенклатура, емкость и быстродействие всех запоминающих устройств;

· номенклатура и технико-экономические характеристики внешних устройств хранения, обмена и ввода-вывода информации;

· типы и пропускная способность устройств связи и сопряжения узлов компьютера между собой (внутримашинного интерфейса);

· способность компьютера одновременно работать с несколькими пользователями и выполнять при этом несколько программ (многопрограммность);

· типы и технико-эксплуатационные характеристики операционных систем, используемых в машине;

· наличие и функциональные возможности программного обеспечения;

· способность выполнять программы, написанные для других типов машин (программная совместимость с другими компьютерами);

· система и структура машинных команд:

· возможность подключения к каналам связи и к вычислительной сети;

· эксплуатационная надежность компьютеров;

· коэффициент полезного использования компьютеров во времени, определяемый соотношением времени полезной работы и времени профилактики.

^ 5 Информационные технологии управления

По данным экспертов, на мэйнфреймах сейчас находится около 70% компьютерной информации; только в США в 1998 г. были установлены 400 тыс. мэйнфреймов. В России в настоящее время используется около 5 тыс. ЕС ЭВМ и примерно столько же фирменных мэйнфреймов: IВМ (ES/9000 установлены на автозаводах, металлургических комбинатах), Нitachi Data System, Fujitsu и др.

Малые компьютеры - надежные, недорогие и удобные в эксплуатации, обладающие несколько более низкими по сравнению с мэйнфреймами возможностями.

Мини-компьютеры (и наиболее мощные из них супермини) обладают следующими характеристиками:

· производительность - до 100 MIPS;

· емкость основной памяти - 4-512 Мбайт:

· емкость дисковой памяти - 2-100 Гбайт;

· число поддерживаемых пользователей - 16-512.

Все применяемые модели этого типа разрабатываются на основе микропроцессорных наборов интегральных микросхем, 16-, 32-, 64разрядных микропроцессоров. Широкий диапазон производительности в конкретных условиях применения, аппаратная реализация большинства системных функций ввода-вывода информации, простая реализация микропроцессорных и многомашинных систем, высокая скорость обработки прерываний, возможность работы с форматами данных различной длины делают удобным их использование в ИТ управления.

К достоинствам компьютеров можно отнести: специфичную архитектуру с большой модульностью, лучшее, чем у мэйнфреймов, соотношение производительность/цена, повышенная точность вычислений. Они ориентированы на использование в составе управляющих вычислительных комплексов. Традиционная для подобных комплексов широкая номенклатура периферийных устройств дополняется блоками межпроцессорной связи, благодаря чему обеспечивается реализация вычислительных систем с изменяемой структурой.

Компьютеры успешно применяются для вычислений в многопользовательских вычислительных системах, в системах автоматизированного проектирования, в системах моделирования несложных объектов, в системах искусственного интеллекта.

Персональный компьютер удовлетворяет требованиям общедоступности и универсальности применения и имеет следующие характеристики:

· малую стоимость, находящуюся в пределах доступности для индивидуального покупателя;

· автономность эксплуатации без специальных требований к условиям окружающей среды;

· гибкость архитектуры, обеспечивающую ее адаптивность к разнообразным применениям в сфере управления, науки, образования, в быту;

. «дружественность» операционной системы и прочего программного обеспечения, обусловливающую возможность работы с ней пользователя без специальной профессиональной подготовки;

Высокую надежность работы (более 5000 ч наработки на отказ).

В сфере управленческой деятельности широкое применение нашли персональные компьютеры, выпускаемые американскими фирмами Compaq Computer, Аррlе (Macintosh), Hewlett Packard, Оеll, ОЕС, а также фирмами Великобритании - Spectrum, Amstrad; Франции - Micral;

Италии - 0livetty; Японии - Toshiba, Panasonic и Partner.

Наибольшей популярностью в настоящее время пользуются персональные компьютеры клона (архитектуры определенного направления) (ВМ, первые модели которых появились в 1981 г. Существенно уступают им по популярности персональные компьютеры клона ОЕС (Digital Equipment Corporation), в частности широко известные ПК Macintosh фирмы Аррlе, занимающие по распространению 2-е место.

В начале 2000 г. мировой парк компьютеров составлял примерно 250 млн шт., из них около 90% - это персональные компьютеры, в частности, профессиональных ПК типа IВМ РС насчитывалось более 100 млн шт. (около 75% всех ПК); профессиональных ПК типа ОЕС - около 5 млн шт.

За рубежом самыми распространенными моделями компьютеров в настоящее время являются компьютеры с микропроцессорами Pentium и Pentium Рro (табл. 4.1).
Таблица 4.1. Усредненные характеристики современных ИК /ВМ Ре

Параметр	Тип микропроцессора
	80386 SX	80386 ОХ	80486 SX	80486 ОХ	Pentium	Pentium Рro
Тактовая частота,	25-40	33-40	33-80	50-100	60-150	100-400
Разрядность, бит	32	32	32	32	64	64
Объем ОЗУ, Мбайт	1;2;4	2;4;8	2;4;8	4;6;8	8;16	16;32
Объем КЭШ-памяти, Кбайт	Нет	64,128	128;256	256;512	512;1024	512;1024
Емкость НЖМД, Мбайт	210	420	540	850	2000	10000
Видеоадаптер VGA/SVGA,%	30/70	24/76	10/90	0/100	0/100	0/100
Наличие сопро- цессора	45	67	80	100	100	100

^ Особую интенсивно развивающуюся группу компьютеров образуют многопользовательские, применяемые в вычислительных сетях серверы. Серверы обычно относят к микроЭВМ, но по своим характеристикам мощные серверы скорее можно отнести к малым ЭВМ и даже к мэйнфреймам, а суперсерверы приближаются к суперЭВМ.·

Сервер - выделенный для обработки запросов от всех станций вычислительной сети компьютер, предоставляющий этим станциям доступ к общим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, библиотекам программ, принтерам, факсам и др.) и распределяющий эти ресурсы. Такой универсальный сервер часто называют сервером приложений.

^ Серверы в сети часто специализируются. Специализированные серверы используются для устранения наиболее узких мест в работе сети: создание и управление базами данных и архивами данных, поддержка многоадресной факсимильной связи и электронной почты, управление многопользовательскими терминалами (принтеры, плоттеры) и др.

Файл-сервер (File Server) используется для работы с файлами данных, имеет объемные дисковые запоминающие устройства, часто на отказоустойчивых дисковых массивах КАЮ емкостью до 1 Тбайта.

^ Архивационный сервер (сервер резервного копирования) служит для резервного копирования информации в крупных многосерверных сетях, использует накопители на магнитной ленте (стриммеры) со сменными картриджами емкостью до 5 Гбайт; обычно выполняет ежедневное автоматическое архивирование со сжатием информации от серверов и рабочих станций по сценарию, заданному администратором сети (естественно, с составлением каталога архива).

Факс-сервер (Net SatisFaxioп) - выделенная рабочая станция для организации эффективной многоадресной факсимильной связи с несколькими факсмодемными платами, со специальной защитой информации от несанкционированного доступа в процессе передачи, с системой хранения электронных факсов.

^ Почтовый сервер (Mail Server) - то же, что и факс-сервер, но для организации электронной почты, с электронными почтовыми ящиками.

Сервер печати (Priпt Server, Net Port) предназначен для эффективного использования системных принтеров.

^ Сервер телеконференций имеет систему автоматической обработки видеоизображений и др.

Быстроразвивающийся подкласс персональных компьютеров портативные компьютеры (notebook, laptop).

Большинство портативных компьютеров имеет автономное питание от аккумуляторов, но может подключаться и к сети.

В качестве видеомониторов у них применяются плоские с видеопроектором жидкокристаллические дисплеи, реже - люминесцентные для презентаций или газоразрядные.

Портативные компьютеры весьма разнообразны: от громоздких и тяжелых (до ]5 кг) портативных рабочих станций до миниатюрных электронных записных книжек массой около 100 г. Портативные рабочие станции -наиболее мощные и крупные переносные ПК.

Они оформляются часто в виде чемодана и носят жаргонное название Nomadic - кочевник. Их характеристики аналогичны характеристикам стационарных ПК - рабочих станций: мощные микропроцессоры, часто типа RISC, с тактовой частотой до 300 МГц; оперативная память емкостью до 64 Мбайт; гигабайтные дисковые накопители; быстродействующие интерфейсы и мощные видеоадаптеры с видеопамятью до 4 Мбайт.

По существу это обычные рабочие станции, питающиеся от сети, но конструктивно оформленные в корпусе, удобном для переноса, и имеющие, как и все переносные ПК, плоский жидкокристаллический видеомонитор класса не выше УОА. Nomadic обычно имеют модемы и могут оперативно подключаться к каналам связи для работы в вычислительной сети.

Главной тенденцией развития вычислительной техники в настоящее время является дальнейшее расширение сфер применения ЭВМ и как следствие переход от отдельных машин к их системам - вычислительным системам и комплексам разнообразных конфигураций с широким диапазоном функциональных возможностей и характеристик.

Наиболее перспективные, создаваемые на основе персональных ЭВМ, территориально распределенные многомашинные вычислительные системы - вычислительные сети - ориентируются не столько на вычислительную обработку информации, сколько на коммуникационные информационные услуги: электронную почту, системы телеконференций и информационно-справочные системы.

В сети Intemet реализован принцип гипертекста, согласно которому абонент, выбирая встречающиеся в читаемом тексте ключевые слова, может получить необходимые дополнительные пояснения и материалы.

При разработке и создании современных ПК существенный и устойчивый приоритет в последние годы имеют сверхмощные компьютеры - суперкомпьютеры, а также миниатюрные и сверхминиатюрные П К. Ведутся исследовательские работы по созданию компьютеров 6-го поколения, базирующихся на распределенной нейронной архитектуре нейрокомпьютеров.

Широкое внедрение средств мультимедиа, в первую очередь аудио- и видеосредств ввода и вывода информации, позволит общаться с компьютером на естественном языке.

2.1. Аппаратные средства ПК

2.2. Память ПК

2.1. Аппаратные средства ПК

Все аппаратные средства современного персонального компьютера

делятся на три составляющие:

1) устройства ввода информации;

2) устройства вывода информации;

3)устройство для обработки и хранения информации, называемое

системным блоком.

Устройства для ввода информации – это любые устройства, с помощью

которых информация вводится в компьютер. К ним относятся: клавиатура,

мышь, дисководы, приводы CD-ROM, трекболы, пойнтеры и т.д.

Трекболом называют шар, встроенный в клавиатуру, который отличается

от мыши тем, его не нужно перемещать по рабочей поверхности.

Пойнтер является аналогом джойстика и размещается на клавиатуре.

Трекболы и пойнтеры чаще всего применяются в портативных

компьютерах, а в карманных компьютерах для этих целей используется

сенсорный экран.

К устройствам вывода информации относятся: дисплей, все виды

принтеров, дисководы и пр.

К компьютеру могут подключаться также и другие устройства, например:

7) модем -устройство для обмена информацией с другими

компьютерами через телефонную сеть; основой данного процесса является

преобразование данных, получаемых от процессора, из цифровой формы в

высокочастотный аналоговый сигнал;

8) сканер -устройство для создания цифровой копии изображения

какого-либо объекта;

9) графический планшет -устройство для ввода контурных

изображений и графики.

Кроме того, можно перечислить еще и различные манипуляторы, среди

которых: джойстики, руль. Также к компьютеру подключают ионизаторы,

грелки, минихолодильники, которые используют компьютер в качестве

источника питания.

Также достаточно часто применяются устройства бесперебойного

питания, обеспечивающие безопасность работы компьютера при резких скачках

напряжения или при отключении питания. В устройстве бесперебойного

питания находится стабилизатор напряжения, встроенные аккумуляторные

батареи и генератор переменного тока. При сбое в питании данное устройство

переключает напряжение на себя и в течение некоторого времени обеспечивает

компьютер энергией, что обусловливает его стабильную работу. Это устройство

способно поддерживать нормальное питание ПК в течение от 3 до 20 минут.

Аудиоадаптеры применяются для воспроизведения, записи и обработки

звука, такими могут быть звуковые платы и звуковые карты. Данные устройства

преобразуют цифровые данные компьютера в аналоговый звуковой сигнал и

обратно; на звуковой карте размещается несколько разных устройств, которые

позволяют создать на базе ПК студию звукозаписи. К главным характеристикам

аудиоадаптеров относятся: разрядность, число каналов воспроизведения (моно

или стерео), используемый принцип синтеза, расширяемость и совместимость.

От вида звуковых карт и акустических систем также зависит качество звучания.

Достаточное качество звука обеспечивается любыми активными колонками, а

более лучшее звучание достигается при подключении аудиоплаты ко входу

усилителя бытовой аудиосистемы.

Подробнее остановимся на изучении третьей группы аппаратных

средств, то есть системного блока. Основным элементом системного блока

является системная плата. Ее также называют главная или материнская плата, в

документации она обозначается с помощью аббревиатуры МВ.

Материнская плата играет значительную роль, так как от ее характеристик

во многом зависит работа ПК. Существует несколько типов системных плат,

которые обычно предназначены для конкретных микропроцессоров. Выбор

системной платы во многом определяет возможности будущей модернизации

компьютера. Выбирая системную плату, необходимо учитывать следующие ее

характеристики:

Возможные типы используемых микропроцессоров с учетом их рабочих

Число и тип разъемов системной шины;

Базовый размер платы;

Возможность наращивания оперативной памяти;

Возможность обновления базовой системы ввода-вывода (BIOS).

Все микросхемы, расположенные на системной плате, соединены при

помощи системной шины. Системная шина предназначена для передачи

информации между процессором и остальными компонентами ПК. С помощью

шины происходит как обмен информацией, так и передача адресов, служебных

сигналов. Периферийные устройства также подключаются к системной шине

при помощи контроллеров и адаптеров (это такие специальные платы).

На системной плате размещаются:

1. Центральный процессор. Процессор не случайно считается сердцем

или основой компьютера, поскольку именно от него в значительной степени

зависит производительность всей системы.

Процессор -это микросхема, обеспечивающая выполнение

арифметических, логических и управляющих операций, заданных программой

в машинном коде.

Основными характеристиками процессора являются:

Разрядность внутренних регистров (устройств записи, хранения и

считывания чисел в двоичном коде);

Разрядность шины данных и шины адреса;

Значения внутренней и внешней тактовых частот;

Конструкция контактного разъема.

2. Оперативная память.

3. Сверхоперативная или кэш-память (в современных компьютерах

является уже интегрированной в процессор).

4. Микросхема BIOS – это базовая система ввода и вывода информации,

представляющая собой микросхему энергонезависимой памяти в которой

записаны коды BIOS.

Базовая система ввода-вывода (Basic Input Output System – BIOS)

является, с одной стороны, составной частью аппаратных средств, с другой –

одним из программных модулей ОС. Возникновение данного названия связано с

тем, что BIOS включает в себя набор программ ввода-вывода. С помощью этих

программ ОС и прикладные программы могут взаимодействовать как с

различными устройствами самого компьютера, так и с периферийными

устройствами.

Как составная часть аппаратных средств система BIOS в ПК реализована

в виде одной микросхемы, установленной на материнской плате компьютера.

Большинство современных видеоадаптеров и контроллеров-накопителей имеют

собственную систему BIOS, которая дополняет системную BIOS.

На нее возложены следующие основные функции:

1) запуск загрузки операционной системы;

· выполнение при включении компьютера тестовой проверки всех

важнейших компонентов аппаратуры и системы;

· предоставление специальной программы для настройки и установки

параметров BIOS и аппаратной конфигурации ПК.

Главной задачей BIOS является инициализация подключенных к ней

устройств. Сразу после включения питания компьютера BIOS проверяет

работоспособность устройств, задаёт низкоуровневые параметры их работы,

после чего ищет загрузчик операционной системы на доступных носителях

информации и передаёт управление операционной системе. При этом

операционная система по ходу работы может изменять большинство настроек,

изначально заданных в BIOS.

То есть как программный модуль ОС система BIOS запускает программу

тестирования при включении питания компьютера POST (Power On Self Test –

самотестирование при включении питания компьютера). При запуске этой

программы тестируются основные компоненты компьютера (процессор, память

и др.). Если при подаче питания компьютера возникают проблемы, т. е. BIOS не

может выполнить начальный тест, то извещение об ошибке будет выглядеть как

последовательность звуковых сигналов.

5. Чипсет – набор управляющих микросхем. Также сюда относятся

вспомогательные микросхемы и контроллеры ввода/вывода информации. Все

вспомогательные микросхемы на материнской плате разделены на две группы,

называемые северным и южным мостами. Северный мост обеспечивает

подключение процессора к оперативной памяти и видеокарте. Южный мост

отвечает за подключение остальных устройств.

6. Разъемы расширения, то есть слоты. Именно в них подключаются

дополнительные устройства, такие как, например, (тиви)TV-тюнеры, модемы,

звуковые карты.

2.2. Память ПК

Память компьютера делится на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя

память в свою очередь также подразделяется на два вида – постоянную и

оперативную. Постоянная память или постоянное запоминающее устройство

(ПЗУ) служит для постоянного хранения информации, при выключении ПК

информация не стирается. В этой памяти хранятся ОС, системные программы и

пользовательские данные.

Оперативная память или оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) –

мозг ПК. Она служит для временного хранения информации. Это устройство,

где в процессе работы программы размещаются данные и результаты

обработки. При выключении компьютера содержимое оперативной памяти

стирается.

Оперативная память компьютера состоит из:

1)основной (на нее приходится больший объем памяти);

2)кэш-памяти;

3) чипов памяти на платах расширения.

Что касается внешней памяти, то она применяется для сохранения

результатов работы на ПК. Наиболее распространенная внешняя память ПК –

это флеш-карты или флешки, лазерные диски, а также накопители на гибких

магнитных дисках (т.е. дискеты) и накопитель на жестком магнитном диске (т.е.

“винчестер”).

Все эти устройства позволяют переносить документы и программы с

одного компьютера на другой, хранить информацию, не используемую

постоянно на компьютере, делать архивные копии информации, содержащейся

на жестком диске.

Для записи и считывания информации с дискет используются дисководы.

Однако из-за их недостаточной надежности и небольшого объема данный вид

устройств в последнее время практически не используется.

Наиболее удобными и мобильными, а потому популярными в последнее

время считаются флеш карты.

2.3. Программное обеспечение ПК

Программное обеспечение компьютера – это совокупность программ,

процедур и инструкций, а также связанная с ними техническая документация,

позволяющие использовать ЭВМ для решения конкретно поставленных задач.

По областям применения программное обеспечение компьютера

подразделяют на системное и прикладное.

Прикладное программное обеспечение представляет собой специальные

программы, которые применяются при решении определенных практических

задач. В настоящее время программистами разработано множество прикладных

программ, применяемых в математике, бухгалтерии и других областях науки.

Системное, или общее, программное обеспечение выступает в качестве

«организатора» всех компонент компьютера, а также подключенных к нему

внешних устройств.

Таким образом, системное программное обеспечение – это комплекс

программ, без которых компьютер не может работать вообще или теряет

некоторые важные свойства.

Системное программное обеспечение необходимо для бесперебойной

работы компьютера, профилактики аппаратуры персонального компьютера,

осуществления копирования, восстановления файлов, архивирования

документов, а также для организации надежной работы других программ.

В составе системного программного обеспечения выделяют две

компоненты:

1) операционную систему – целый комплекс управляющих программ,

являющихся интерфейсом между компонентами ПК и обеспечивающих

наиболее эффективное использование ресурсов ЭВМ. Операционная система

загружается при включении компьютера;

2) утилиты – вспомогательные программы технического обслуживания.

К утилитам относятся:

Программы для диагностики компьютера – проверяют конфигурацию

компьютера и работоспособность его устройств;

Программы для оптимизации дисков – обеспечивают более быстрый

доступ к информации, хранящейся на жестком диске, за счет оптимизации

размещения данных на нем. Процесс оптимизации данных на жестком диске

более известен как процесс дефрагментации диска;

Программы для очистки диска – находят и удаляют ненужную

информацию (например, временные файлы, временные интернет-файлы,

файлы, расположенные в корзине, и др.);

Программы-кэши для диска – ускоряют доступ к данным на диске путем

организации в оперативной памяти компьютера кэш-буфера, содержащего

наиболее часто используемые участки диска;

Программы динамического сжатия дисков – увеличивают объем

информации, хранимой на жестких дисках, путем ее динамического сжатия.

Действия данных программ для пользователя не заметны, они проявляются

только через увеличение емкости дисков и изменение скорости доступа к

информации;

Программы-упаковщики (или архиваторы) – упаковывают данные на

жестких дисках за счет применения специальных методов сжатия информации.

Данные программы позволяют освободить значительное место на диске за счет

сжатия информации;

Антивирусные программы – предотвращают заражение компьютерным

вирусом и ликвидируют его последствия;

Системы программирования – комплекс программ для автоматизации

процесса программирования сценариев работы ЭВМ.

2.4. Понятие операционной системы (ОС), ее функции

Операционная система компьютера -это совокупность программных

средств, предназначенная для непосредственного управления работой

компьютера и всеми его аппаратными ресурсами.

В качестве основных функций операционной системы можно перечислить

следующие:

1 управление памятью;

2 управление вводом-выводом;

3 управление файловой системой;

4 управление взаимодействием процессов;

5 диспетчеризация процессов;

7 учет использования ресурсов;

8 обработка командного языка.

Операционная система скрывает от пользователя сложные и ненужные

подробности работы процессора компьютера и представляет ему удобный

интерфейс для работы, то есть способ общения с компьютером.

Наиболее распространенными являются операционные системы

семейства WINDOWS, Linux.

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего и профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ

Экономический колледж

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Техническое обеспечение АИС»

По предмету: АИС

Студента дневного отделения

Группы №2007-3-АСУ

Специальность

Асмерзаева Карина Игоревна

Научный руководитель:

Бордюгова Т.

Ростов – на – Дону

Введение

1.2 Структура и организация ТО АИС

1.3 Расчёт оптимального ТО АИС

Глава 2. Разработка информационного обеспечения по учёту ТС магазина «Техносила»

Заключение

Введение

Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные средства, средства коммуникации, программное обеспечение, проходит неравномерно, скачкообразно. Развитие компьютерной техники пока происходит в геометрической прогрессии. Каждые четыре года происходит удвоение производительности компьютеров.

Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского Интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) --ракетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ.

Современные технические средства обеспечения управления информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны. Средства вычислительной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники.

Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Коммуникационная техника предназначена, в основном, для реализации технологий передачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функционирование в комплексе со средствами компьютерной техники.

Организационная техника предназначена для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.

К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная.

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах.

Перспективным подходом следует считать частично децентрализованный подход - организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

Целью курсовой работы является изучение организаии технического обеспечения автоматизированных информационных систем (АИС) на примере магазина «Техносила».

Задачи курсовой работы: рассмотрение основных требований и характеристик современных и применение технических средств АИС, изучить структуру и организацию ТО АИС, проанализировать особенности организации оптимального ТО АИС, а так же разработать информационное обеспечение по учёту ТС магазина «Техносила».

Глава 1. Теоретические особенности организации технического обеспечения

1.1 Основные требования и характеристики современных и применение технических средств АИС

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой комплекс информационных, программных, технических, организационно-методических и других необходимых средств, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, передачу данных, а также манипулирование ими для решения различных задач.

Как правило, в состав АИС входят:

Информационные ресурсы, представленные в виде баз данных (баз знаний), хранящих данные об объектах, связь между которыми задается определенными правилами;

Формальная логико-математическая система, реализованная в виде программных модулей, обеспечивающих ввод, обработку, поиск и вывод необходимой информации;

Интерфейс, обеспечивающий общение пользователя с системой в удобной для него форме и позволяющий работать с информацией баз данных;

Персонал, определяющий порядок функционирования системы, планирующий порядок постановки задач и достижения целей;

Комплекс технических средств.

Информационные ресурсы включают машинную и немашинную информацию. Машинная информация представлена в виде баз данных, баз знаний, банков данных. Базы (банки) данных могут быть централизованными или распределенными.

Комплекс технических средств (КТС) включает совокупность средств вычислительной техники (ЭВМ разных уровней, рабочие места операторов, каналы связи, запасные элементы и приборы) и специальный комплекс (средства получения информации о состоянии объекта управления, локальные средства регулирования, исполнительные устройства, датчики и устройства контроля и наладки технических средств).

Программное обеспечение (ПО) состоит из общего ПО (операционные системы, локальные и глобальные сети и комплексы программ технического обслуживания, специальные вычислительные программы) и специального ПО (организующие программы и программы, реализующие алгоритмы контроля и управления).

Персонал и инструктивно-методические материалы составляют организационное обеспечение системы.

Процедуры и технологии разрабатываются на основе логико-математических моделей и алгоритмов, составляющих основу математического обеспечения системы, и реализуются с помощью ПО и КТС, а также интерфейса, обеспечивающего доступ пользователя к информации.

Например, в состав экспертной системы (ЭС) входят:

Интерфейс, позволяющий передавать в базу данных информацию и обращаться к системе с вопросом или за объяснением;

Рабочая память (БД), которая хранит данные об объектах;

Диспетчер, определяющий порядок функционирования ЭС;

Машина вывода - формально-логическая система, реализованная в виде программного модуля.

База знаний (БЗ) - совокупность всех имеющихся сведений о предметной области, записанных с помощью формальных структур представления знаний (набора правил, фреймов, семантических сетей).

Важнейшей составляющей ЭС является блок объяснений. Он позволяет пользователю задавать вопросы и получать разумные ответы.

Под техническим обеспечением понимают состав, формы и способы эксплуатации различных технических устройств, необходимых для выполнения информационных процедур: сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и использования информации.

К элементам технического обеспечения относятся: комплекс технических средств, организационные формы использования технических средств, персонал, который работает на технических средствах, инструктивные материалы по использованию техники.

Комплекс технических средств - это совокупность взаимосвязанных технических средств, предназначенных для автоматизированной обработке данных.

Требования к комплексу технических средств:

Минимизация затрат на приобретение и эксплуатацию;

Надежность;

Защита от несанкционированного доступа;

Рациональное распределение по уровням обработки.

В комплексе технических средств выделяются:

А. Средства сбора и регистрации информации:

Автоматические датчики и счетчики для фиксации наступления каких-либо событий, для подсчета значений отдельных показателей;

Весы, часы и другие измерительные устройства;

Персональные компьютеры для ввода информации документов и записи ее на носители;

Сканеры для автоматического считывания данных с документов и их преобразования в графическое, цифровое и текстовое представление.

Б. Комплекс средств передачи информации:

GPS связь;

Компьютерные сети (локальные, региональные, глобальные);

Средства телеграфной связи;

Радиосвязь;

Спутниковая связь и др.

В. Средства хранения данных:

Оптические диски (CD, DVD);

USB-накопители (flash, HDD);

Жесткий диск (2,5",3,5").

Г. Средства обработки данных или компьютеры, которые делятся на классы:

Суперкомпьютеры;

Ноутбук:

Карманный компьютер.

Они отличаются технико-эксплутационными параметрами (объемы памяти, быстродействие и пр.).

Д. Средства вывода информации:

Мониторы;

Принтеры;

Плоттеры.

Е. Средства организационной техники:

Изготовления, копирования, обработки и уничтожения документов;

Специальные средства (банкоматы), детекторы подсчета денежных купюр и проверки их подлинности и пр.

1.2 Структура и организация технического обеспечения АИС

Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Комплекс технических средств составляют:

Компьютеры любых моделей;

Устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

Устройства передачи данных и линий связи;

Оргтехника и устройства автоматического съема информации;

Эксплуатационные материалы и др.

К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств) - централизованная и частично или полностью децентрализованная.

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших компьютеров и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах. Перспективным подходом следует считать, по-видимому, частично децентрализованный подход - организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных и больших компьютеров для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

Средства моделирования процессов управления;

Типовые алгоритмы управления;

Методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация, рис.1.1.

Рисунок 1.1 – Программное обеспечение информационной системы

К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ, реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры.

Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы. Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования организации. Организационное обеспечение реализует следующие функции:

Анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться информационная система, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

Подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование информационной системы и технико-экономическое обоснование эффективности;

Разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.

В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы. Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает типовые акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение функционирования информационной системы включает:

Статус информационной системы;

Права, обязанности и ответственность персонала;

Правовые положения отдельных видов процесса управления;

Порядок создания и использования информации и др.

Требования к комплексу технических средств: минимизация затрат на приобретение и эксплуатацию; надежность; защита от несанкционированных доступов; рациональное распределение по уровням обработки.

Способы использования технических средств принято называть организационными формами использования машин. На практике их применяется 2 вида: 1) вычислительные центры; 2)локальные автоматизированные рабочие места (АРМ) и вычислительные сети.

Вычислительные центры применяются на крупных предприятиях, банках, государственных органах. Это специфические предприятия по обработке информации. Они оснащаются большими ЭВМ, а в качестве вспомогательных используются персональные компьютеры и терминалы. На вычислительных центрах есть система управления (руководства), отделы постановки задач, программирования, обслуживания машин, а также производственные подразделения - группы приемки документов, переноса информации на носители, администрация банков данных, выпуска информации, размножения материалов и т.д.

Для автоматизированных рабочих мест (АРМов) специалистов характерно размещение компьютеров на рабочих местах, по отдельным участкам учета, которые могут соединяться в сети, подключаться к большим ЭВМ.

1.3 Расчёт оптимального технического обеспечения АИС

Как известно, реализация каждого основного технологического процесса требует наличия вспомогательных (второстепенных) процессов, обеспечивающих эффективную деятельность по оказанию информационных услуг. Все планируемые мероприятия, процессы, комплексы технических и программных средств должны поддерживаться соответствующими службами, которые необходимо подготовить, организовать, обучить, что требует соответствующих финансовых затрат, определяемых факторами внешней среды.

Таким образом, оптимизационная модель на каждом уровне формирует соответствующие выходные параметры при минимизации экономических (финансовых) показателей с учетов внешних факторов.

Основными источниками финансирования информационного центра являются: бюджет; хозрасчетная деятельность; спонсорская помощь (индивидуальная, корпоративная, ассоциативная); гранты; целевое (ведомственное) финансирование.

Необходимо отметить, что соотношение между объемами данных видов финансирования зависит от экономической и социальной политики государства. В современных условиях бюджетное и целевое финансирование, направляемое на пополнение основных фондов, постоянно уменьшается. Поэтому для необходимого восполнения информационных ресурсов недостающая часть средств выделяется из хозрасчетных доходов. Финансирование на комплектование фондов по гранту не предусматривается правилами его предоставления.

Перечисленные источники финансирования не в равной мере используются для обеспечения тех или иных библиотечно-информационных процессов. Так, например, для пополнения информационных ресурсов используются бюджетные отчисления, хозрасчетные средства, спонсорская помощь, целевое финансирование. Источниками финансового обеспечения научно-практических, аналитических, методических разработок служат хозрасчетные доходы, средства, выделяемые по грантам, и спонсорская помощь.

Таким образом, применение оптимизационной модели программно-целевого планирования в системе управления информационным обменом позволяет осуществить рациональное распределение обобщенного финансового потенциала по основным видам деятельности информационного центра с учетом всех необходимых ресурсов при достижении главной стратегической цели. Выбор основных целевых функций (критериев) и система ограничений позволяют сформулировать согласно целям некоторое множество стратегий, определяющих поведение руководства центра при принятии решения. В результате формируется тот необходимый перечень мероприятий, обеспечивающих эффективную систему управления информационным обменом. Такая постановка оптимизационной задачи позволяет определить реальную потребность в ресурсах, необходимых для достижения поставленных целей, с учетом комплексной целесообразности или эффективности их реализации в зависимости от сроков и масштабов внедрения новых технологий и результатов научных разработок.

Таким образом, система управления информационным обменом является интегрированной иерархической системой, включающей в себя подсистемы с общими информационными базами экономических, технических, качественных показателей деятельности центра и их координационными связями. Очень важно соблюдение следующих требований:

1. Система управления должна обеспечивать каждого руководителя информацией, необходимой для анализа и выбора между альтернативными направлениями действий, для планирования конечных результатов, а также действий, направленных на достижение этих конечных результатов и осуществления корректирующих воздействий.

2. Система должна обеспечивать сбор и обработку фактических данных.

3. Система должна соответствовать организационной структуре информационного центра, чтобы контролируемые параметры работы каждой структурной единицы могли быть измерены с точки зрения ее вклада в общую деятельность библиотечно-информационного центра.

4. Система должна быть интегрированной в такой степени, чтобы информация агрегировалась по уровням иерархии, т. е. информация на более низком уровне должна быть более конкретна, чем на более высоком.

5. В системе информация, используемая для планирования, должна отличаться от той, которая применяется для контроля, хотя при формировании каждого из этих видов нужен учет другого вида.

6. Информационные данные, поставляемые системой, должны быть своевременными; они должны охватывать прошлое, настоящее и будущее и отражать все основные показатели деятельности центра.

7. Система должна быть достаточно гибкой, чтобы обеспечить возможность оперативного управления новыми структурами (процессами) и их контроль.

8. При выработке управляющих воздействий необходимо учитывать как информацию, поступающую в ходе реализации основных процессов, так и мнения руководителей, ее предоставляющих.

9. В системе как можно полнее должна учитываться и подбираться информация о таких факторах производства и окружающей среды, от которых более всего зависят успех и эффективность функционирования библиотечно-информационных систем.

10. Для достижения приемлемого равновесия необходимо, чтобы последующая контрольная информация соответствовала управленческому стилю руководителей соответствующих подразделений.

11. Специальные отчетные материалы должны охватывать наиболее важные периоды времени и отражать достижения центра, содействовать проверке выполнения планов, включать в себя только реальные факты. Они должны быть также доступны для чтения и понимания, иметь четкое назначение, основываться на конкретных планах, строиться в соответствии с технологией документооборота.

12. Необходимо активное использование автоматизированных систем для процесса управления и принятия решений.

13. Должна существовать возможность улучшения и модернизации системы управления, но постоянная переделка по каждому незначительному поводу недопустима.

Данная система реализована в РМБИЦ МЗ РТ и обеспечивает его эффективную деятельность на протяжении многих лет на рынке информационных услуг.

2.1 Общая характеристика технологического обеспечения магазина «Техносила»

Торговая сеть магазинов бытовой техники "Техносила" создана в 1993 году. На сегодняшний день "Техносила" является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники и насчитывает 242 магазина в 191 городе России. C 2005 года работает Интернет-магазин "Техносила".

В магазинах сети - просторные залы, современное удобное торговое оборудование, удобная выкладка товара. Магазин берет на себя обязанности по доставке крупногабаритного товара к дому покупателя.

На регулярной основе проводятся рекламные акции и специальные предложения. Во всех городах, где действуют магазины "Техносила", работают сервис-центры торговой сети, сертифицированные ведущими производителями электроники и бытовой техники.

Компания предоставляет вниманию покупателей множество различных видов техники. В связи с этим мне бы хотелось использовать в качестве данных не весь предлагаемый на рынке ассортимент товаров. Остановимся на кондиционерах, воздухоочистителях и вентиляторах.

Прежде чем начать работу по созданию базы необходимо сформировать понятие о предметах, фактах и событиях, которыми будет оперировать данная система. Для того чтобы привести эти понятия к той или иной модели данных необходимо заменить их информационными представлениями. Одним из наиболее удобных инструментов унифицированного представления данных является модель «сущность-связь», или ER-модель.

Эта модель основывается на некой важной семантической информации о реальном мире и предназначена для логического представления данных. Она определяет значение данных в контексте их взаимосвязи с другими данными. Важным является тот факт, что из модели «сущность-связь» могут быть порождены все существующие модели данных. Поэтому она является наиболее общей.

Моделирование предметной области базируется на использовании графических диаграмм, включающих небольшое число разнородных компонентов. Основными понятиями данной модели являются сущность, связь, атрибут.

Сущность - реальный или представляемый объект, информация о котором сохранятся и должна быть доступной.

Связь - графически изображаемая ассоциация, устанавливаемая между двумя сущностями. Она является бинарной и может существовать между двумя различными сущностями или между сущностью и ей же самой.

2.2 Построение ER-модели информационного обеспечения АИС

Рассмотрим ER-модель нашей базы. Как я уже отметила, во избежание громоздкости рассмотрим отдельные виды продукции, предлагаемой магазином. В базе будут задействованы три таблицы: количество на складе, цена и цена реализации. Зададим связи между двумя таблицами и представим ER-модель.

Рисунок 2.1 – ER-модель информационной базы

При разработке ER-моделей мы должны получить следующую информацию о предметной области:

1. Список сущностей предметной области.

2. Список атрибутов сущностей.

3. Описание взаимосвязей между сущностями.

ER-диаграммы удобны тем, что процесс выделения сущностей, атрибутов и связей является итерационным. Разработав первый приближенный вариант диаграмм, мы уточняем их, опрашивая экспертов предметной области. При этом документацией, в которой фиксируются результаты бесед, являются сами ER-диаграммы.

Предположим, что перед нами стоит задача разработать информационную систему по заказу некоторой оптовой торговой фирмы. В первую очередь мы должны изучить предметную область и процессы, происходящие в ней. Для этого мы опрашиваем сотрудников фирмы, читаем документацию, изучаем формы заказов, накладных и т.п.

Например, в ходе беседы с менеджером по продажам, выяснилось, что он (менеджер) считает, что проектируемая система должна выполнять следующие действия:

Хранить информацию о покупателях.

Печатать накладные на отпущенные товары.

Следить за наличием товаров на складе.

Выделим все существительные в этих предложениях - это будут потенциальные кандидаты на сущности и атрибуты, и проанализируем их (непонятные термины будем выделять знаком вопроса):

Покупатель - явный кандидат на сущность.

Накладная - явный кандидат на сущность.

Товар - явный кандидат на сущность.

Склад - а вообще, сколько складов имеет фирма? Если несколько, то это будет кандидатом на новую сущность.

Наличие товара - это, скорее всего, атрибут, но атрибут какой сущности?

Сразу возникает очевидная связь между сущностями - "покупатели могут покупать много товаров" и "товары могут продаваться многим покупателям". Первый вариант диаграммы выглядит так:

Рисунок 2.2 – ER-модель «Покупатель – Товар»

Задав дополнительные вопросы менеджеру, мы выяснили, что фирма имеет несколько складов. Причем, каждый товар может храниться на нескольких складах и быть проданным с любого склада.

Куда поместить сущности "Накладная" и "Склад" и с чем их связать? Спросим себя, как связаны эти сущности между собой и с сущностями "Покупатель" и "Товар"? Покупатели покупают товары, получая при этом накладные, в которые внесены данные о количестве и цене купленного товара. Каждый покупатель может получить несколько накладных. Каждая накладная обязана выписываться на одного покупателя. Каждая накладная обязана содержать несколько товаров (не бывает пустых накладных). Каждый товар, в свою очередь, может быть продан нескольким покупателям через несколько накладных. Кроме того, каждая накладная должна быть выписана с определенного склада, и с любого склада может быть выписано много накладных. Таким образом, после уточнения, диаграмма будет выглядеть следующим образом:

Рисунок 2.3 – ER-модель «Покупатель – Накладная – Склад – Товар»

Пора подумать об атрибутах сущностей. Беседуя с сотрудниками фирмы, мы выяснили следующее:

Каждый покупатель является юридическим лицом и имеет наименование, адрес, банковские реквизиты.

Каждый товар имеет наименование, цену, а также характеризуется единицами измерения.

Каждая накладная имеет уникальный номер, дату выписки, список товаров с количествами и ценами, а также общую сумму накладной. Накладная выписывается с определенного склада и на определенного покупателя.

Каждый склад имеет свое наименование.

Снова выпишем все существительные, которые будут потенциальными атрибутами, и проанализируем их:

Юридическое лицо - термин риторический, мы не работаем с физическими лицами. Не обращаем внимания.

Наименование покупателя - явная характеристика покупателя.

Адрес - явная характеристика покупателя.

Банковские реквизиты - явная характеристика покупателя.

Наименование товара - явная характеристика товара.

Цена товара - похоже, что это характеристика товара. Отличается ли эта характеристика от цены в накладной?

Единица измерения - явная характеристика товара.

Номер накладной - явная уникальная характеристика накладной.

Дата накладной - явная характеристика накладной.

Список товаров в накладной - список не может быть атрибутом. Вероятно, нужно выделить этот список в отдельную сущность.

Количество товара в накладной - это явная характеристика, но характеристика чего? Это характеристика не просто "товара", а "товара в накладной".

Цена товара в накладной - опять же это должна быть не просто характеристика товара, а характеристика товара в накладной. Но цена товара уже встречалась выше - это одно и то же?

Сумма накладной - явная характеристика накладной. Эта характеристика не является независимой. Сумма накладной равна сумме стоимостей всех товаров, входящих в накладную.

Наименование склада - явная характеристика склада.

В ходе дополнительной беседы с менеджером удалось прояснить различные понятия цен. Оказалось, что каждый товар имеет некоторую текущую цену. Эта цена, по которой товар продается в данный момент. Естественно, что эта цена может меняться со временем. Цена одного и того же товара в разных накладных, выписанных в разное время, может быть различной. Таким образом, имеется две цены - цена товара в накладной и текущая цена товара.

С возникающим понятием "Список товаров в накладной" все довольно ясно. Сущности "Накладная" и "Товар" связаны друг с другом отношением типа много-ко-многим. Такая связь, как мы отмечали ранее, должна быть расщеплена на две связи типа один-ко-многим. Для этого требуется дополнительная сущность. Этой сущностью и будет сущность "Список товаров в накладной". Связь ее с сущностями "Накладная" и "Товар" характеризуется следующими фразами - "каждая накладная обязана иметь несколько записей из списка товаров в накладной", "каждая запись из списка товаров в накладной обязана включаться ровно в одну накладную", "каждый товар может включаться в несколько записей из списка товаров в накладной", " каждая запись из списка товаров в накладной обязана быть связана ровно с одним товаром". Атрибуты "Количество товара в накладной" и "Цена товара в накладной" являются атрибутами сущности " Список товаров в накладной".

Точно также поступим со связью, соединяющей сущности "Склад" и "Товар". Введем дополнительную сущность "Товар на складе". Атрибутом этой сущности будет "Количество товара на складе". Таким образом, товар будет числиться на любом складе и количество его на каждом складе будет свое.

2.3 Создание базы данных учёта и продажи ТС

При работе с БД пользователю, как правило, не требуется видеть одновременно всю информацию, которая хранится в той или иной таблице БД. Наоборот, часто бывает необходимость отображать содержимое сразу нескольких таблиц, соответствующее определенным условиям.

В Access есть мощное средство обработки данных в связанных таблицах, которое позволяет отображать нужную информацию, соответствующую указанным требованиям - запрос.

Существует два основных типа запросов: запрос на выборку и запрос на изменение данных.

Запрос на выборку наиболее распространенный. При его выполнении формируется набор записей, информация для которых берется из одной или нескольких таблиц. Его мы и будем использовать в нашей базе данных.

Создадим четыре запроса: запрос на количество товара, на цену, стоимость и на товар.

Заметим, что с использованием запросов мы можем вывести на экран только необходимую в данный момент информацию. Нам не обязательно пролистывать целые таблицы в целях нахождения требуемых данных, что существенно экономит как время, так и силы. В нашем примере таблицы отличаются сравнительно небольшим объемом. Но ведь в большинстве случаев приходится оперировать с большим количеством таблиц и данных. Поэтому роль запросов в работе с БД сложно переоценить.

Работа с данными в БД осуществляется непосредственно в таблицах и запросах. При этом предлагаемые возможности изменения структур таблиц и содержащихся в них данных полезны скорее разработчику, нежели пользователю. Кроме того, для удобства работы, в Accessимеются широкие возможности создания интерфейса пользователя при помощи форм. Создавая форму, разработчик преследует несколько целей:

Отображение и изменение данных. Наиболее часто формы используются как раз для этого. При этом разработчик может задать любой вид отображения информации;

Ввод данных. Формы могут использоваться для ввода новых данных в таблицу. При этом ввод будет выполняться пользователем в том формате, который задан разработчиком. Другими словами, пользователь может вводить значения только для тех полей, которые представлены в форме;

Печать. Несмотря на то, что для печать данных в БД используются отчеты, содержимое формы также можно распечатать;

Сообщения. Дополнительная возможность использования форм заключается в создании с их помощью различных сообщений, отображаемых в последствии в той или иной ситуации для облегчения работы пользователя. В таком виде формы используются в приложениях.

В зависимости от того, с какой целью создается форма, разработчик определяет особенности ее внешнего вида. Выделим следующие:

Многостраничная - поля записи выводятся в один столбец. При этом в один и тот же момент времени в форме отображается только содержимое текущей записи (например форма «количество товара»);

Ленточная - все поля записи выводятся в одну строку, при этом в форме отображаются все записи (например, форма «цена реализации»);

Табличная - отображение записей осуществляется в виде таблицы.

Для представления в печатном виде информации из БД в Access предназначены отчеты. По сравнению с остальными способами печати при использовании отчетов можно, помимо отображения содержимого полей из таблиц и запросов, вычислять различные итоговые значения, а также группировать данные. В БД «Техносила» представлены отчеты о количестве на складе, стоимости и цене реализации.

MicrosoftAccess содержит различные типы макрокоманд, позволяющие автоматизировать работу приложения. Макросом называют набор из одной или более команд, выполняющих определенные операции. Приведем примеры ситуаций, когда удобно использовать в приложениях макросы:- для выполнения простых задач, таких как открытие и закрытие форм, вывод на экран и скрытие панелей инструментов или запуск отчетов;

В случаях, когда не требуется отслеживать и обрабатывать ошибки;

Для определения общих назначенных клавиш;

Для создания специальной строки меню, а также подчиненных меню для форм;

Для выполнения макрокоманды или набора макрокоманд при открытии базы данных.

Макросы позволяют:

Открывать таблицу, запрос, форму или отчет в любом доступном режиме. Они также позволяют закрыть открытую таблицу, запрос, форму, отчет;

Открывать отчет в режиме предварительного просмотра или непосредственно вывести либо весь отчет на принтер, либо только выделенную его часть;

Выполнять запрос на выборку или запрос на изменение;

Выполнять действия в зависимости от значений в базе данных, форме или отчете;

Осуществлять как переход к любой записи, так и выполнять поиск данных, удовлетворяющих условиям поиска, в источнике данных формы;

Выполнять команды меню Access и т.д.

В нашей БД представлен макрос, вызывающий отчет о стоимости и о цене реализации.

Теперь составим каскадную модель жизненного цикла АИС «Техносила».

Модель жизненный цикл - структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач, выполняемых на протяжении жизненного цикла.

Наибольшее распространение получили две основные модели жизненного цикла:

1)каскадная модель2)спиральная

Каскадный способ - разбиение всей разработки на этапы, причём переход с одного этапа на следующий происходит после того, как будет полностью завершена работа на текущем.

1. Анализ:

При анализе АИС «Техносила» был выделен ряд требований:

АИС «Техносила» должна иметь данные о товаре, его цене и наличии;

Клиенту должна быть предоставлена информационная база о товарах магазина;

2. Проектирование:

Все данные о товаре, его наличии и цене заносятся в общую Базу Данных для дальнейшего использования. В общую базу входит три таблицы с описанием товара и всех данных о нем.

3. Реализация:

Созданная База Данных для АИС «Техносила» должна быть полностью или частично доступна сотрудникам. Для этого необходимо запустить Базу Данных в корпоративную сеть.

4. Внедрение:

После внедрения Базы Данных в корпоративную сеть необходимо проследить за её работоспособностью.

5. Сопровождение:

По окончанию срока эксплуатации необходимо выявить все изменения в Программном Обеспечении для исправления ошибок и внесения новой функциональности.

Итак, мы создали базу данных магазина техники, создав при этом таблицы, содержащие информацию о товаре, запросы, отчеты и макросы. Данная БД поможет упорядочить данные в единое целое, обеспечить гибкий доступ и более удобную работу. Созданные в процессе отчеты, запросы и макросы не являются универсальными. Пользователь, самостоятельно или с помощью мастера, может дополнить базу новыми, необходимыми для него запросами, отчетами и макросами. Не составит большого труда, при желании, расширить базу. Для этого необходимо создать новые таблицы, ввести в них необходимые данные, после чего осуществить новые связи между уже существующими таблицами и созданными.

Заключение

Наша жизнь настолько насыщена различной информацией, что хранить ее без помощи средств вычислительной техники уже практически невозможно. Работа с большими объемами информации без помощи компьютера уже оказывается неприемлемой как с точки зрения затрат на ее хранение, так и с точки зрения управления информацией и скорости доступа к ней.

Таким образом, совершенно очевидна столь острая необходимость в упорядочивании данных, создании БД. Динамика, склонность к изменчивости информации вынуждает нас искать новые методы и средства, позволяющие управлять этой динамикой, а не сугубо под неё подстраиваться. Таким образом, рассмотренная нами система, которая как раз и позволяет управлять данными, несомненно найдет себе применение не только в торговом бизнесе, но и в других отраслях народного хозяйства.

Список использованной литературы

1. «1С: Бухгалтерия», Настольная книга пользователя. – М.: 1999.

2. Банк В.Р., Зверев B.C. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учеб./АГТУ. – Астрахань: Изд-во АГТУ, 2000.

3. Брага В.В. Компьютеризация бухгалтерского учета. – М.: Финстатинформ, 1996.

4. Васина Е.Н., Партыка Т.Л., Попов И.И. Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета. – М.: Инфра-М, 2010.

5. Елочкин М.Е. Информационные технологии. – М.: Мир и образование, 2009.

6. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства. – М.: Academia, 2010.

7. Чистов Д.В. Информационные системы в экономике. – М.: Инфра-М, 2010.

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

по курсу “Информатика”.

ТЕМА 1. Техническое и программное обеспечение персонального компьютера. Операционная система MS DOS.

1. Персональный компьютер (ПК). Техническое обеспечение.

2. Программное обеспечение.

3. Операционная система. Ее разновидности.

4. Операционная система MS DOS.

4.1. Определение операционной системы.

4.2. Файловая система. Каталоги.

4.3. Драйверы внешних устройств.

4.4. Процессор компьютерного языка.

4.5. Основные понятия и обозначения.

1. Слово компьютер в переводе с английского языка означает "вычислитель".

В более широком понимании компьютер - это устройство для обработки информации. Персональный компьютер оценивается по двум главным показателям: техническим обеспечением и программным обеспечением. Техническим обеспечением называют совокупность всех технических устройств, которые относятся к компьютеру.

Технические средства делятся на:

Устройства ввода информации (клавиатура, мышь, трекбол, сканер, графический планшет);

Устройства вывода информации (монитор, принтер, плотер);

Устройство для запоминания и обработки информации (центральный процессор);

Устройства сохранения информации (накопители на гибких и жестких магнитных дисках, кассетные накопители, оптические компакт-диски).

2. Программное обеспечение - это совокупность всех данных, которые содержат руководящие команды и информацию для компьютера.

Программное обеспечение разделяется на:

Операционные системы (ОС);

Инструментальные системы (языки или системы программирования);

Прикладные или общеупотребительные системы (функционально - ориентированные, общего назначения, проблемно-ориентированные, интегрированные пакеты).

3. Операционная система - это базовый набор программ для управления всеми системами и ресурсами компьютера. Она обеспечивает выполнение двух главных задач:

А) поддержание работы всех программ, обеспечение ее взаимодействия с аппаратурой;

Б) предоставление пользователю возможности общего управления машиной.

Одной из первых удачных операционных систем для 8-разрядных ПК была система СР/М, разработанная в середине 70-х лет сотрудником фирмы Digital Research Г.Килдалом. Базовые идеи СР/М были настолько фундаментальными, что стали основой развития всех дальнейших операционных систем для ПК.

Фактическим стандартом для больше мощных 16-разрядных ПК есть операционная система MS DOS фирмы Microsoft, которая начала распространяться с 1981 года.

Очень хорошую, богатую и результативную операционную среду, в особенности для программистов, имеет операционная система UNIX, большинство модулей которой написаны языком CI. На 16-разрядных ПК она не имела коммерческого успеха, но прогнозируют, что родным для UNIX станет класс 32-разрядных компьютеров.

4.1. Операционная система MS DOS (Microsoft System Disk Operation System) - это комплекс программ, который загружается при включении компьютера и организовывает диалог с пользователем.

MS DOS требует:

Файловую систему;

Драйверы внешних устройств;

Процессор командного языка.

4.2. Файл - это место постоянного сохранения информации, программ, данных, текстов, закодированных изображений. Файлы реализуются как зоны памяти на внешних магнитных носителях.

Каждый файл носит имя, которое состоит из 2-х частей: собственно имени и расширения, которые разделяются точкой. В имени файла может быть от 1 до 8 символов, а в расширении - до 3-х. Полный набор знаков, которые можно использовать в имени и расширениях файлов, включает:

Изменения файлов должны начинаться с буквы или цифры.

Изменения файлов регистрируются на магнитных носителях в каталогах или директориях. Каталоги - специальное место на диске, в котором хранятся имена файлов, сведения об их размере и дате последнего изменения. Каждый каталог носит имя, которое составляется так же, как имя файла, но без расширения.

На каждом диске всегда есть корневой каталог. Он создается автоматически, когда пользователь форматирует диск и начинает заполнять его файлами. В корневом каталоге регистрируются файлы и подкаталоги 2-го уровня и т.п.. Таким образом, создается файловая структура, которая носит название многоуровневой или иерархической системой каталогов.

Если каталог Х зарегистрирован в каталоге У, то Х называется подкаталогом, а У - родительским каталогом.

Каталог, в котором находится пользователь, называется текущим каталогом.

Когда регистрируется новый каталог, MS DOS автоматически создает две специальные сокращенные записи для текущего и соответствующего ему родительского каталогов. Для текущего - ".", а для родительского - "..".

4.3. Кроме стандартных внешних устройств (монитора, клавиатуры, гибких и жестких дисков, принтера) к компьютеру могут подключаться по последовательным и параллельным коммуникационным каталогам дополнительные устройства ввода-вывода, градостроитель, мышь, сканер и т.п.. Поддержка широкого набора внешних устройств осуществляется с помощью драйверов - программ специального типа, ориентированных на управление внешними устройствами. Драйверы стандартных устройств образовывают в совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая заносится в постоянную память ПК. Драйверы дополнительных устройств подключаются к операционной системе динамично при запуске машины.

4.4. Обращение в каталогм, форматирование внешних носителей, запуск программ и прочие разрешает выполнить командный язык. Анализ и использование команд пользователя осуществляется командным процессором.

4.5. Накопители. Магнитные диски обозначаются латинскими буквами А, B, С, D, ..., после которых пишут двоеточие. Например, А:, В:, С: и т.п..

Путь к файла. Для точной идентификации файла кроме имени указывают его месторасположение - цепочку подчиненных каталогов, в которой каждый следующий каталог есть подкаталогом предыдущего. Такая последовательность имен каталогов, которые разделяются символом "\" (левый "слеш"), называется путем к файла. Если путь начинается знаком "\", то месторасположение файла - от его текущего каталога.

Приглашение VS DOS MS DOS выдает приглашение к введению команд, когда она находится в состоянии ожидания на какие-то действия пользователя. Стандартное приглашение DOS указывает имя текущего накопителя.

Например: А> C> Пользователь может включать в приглашение указание на текущий каталог, время, дату. Шаблон имени файла. Шаблон имени файла часто используется для пометки сразу нескольких файлов или для сокращения записи имен файлов. В шаблонах используются знак "*", который обозначает произвольное число любых символов, и знак "?", который разрешает замаскировать любой один символ в имени или расширении файла.

Например:

*.bat - все файлы с расширением bat

Doc - все файлы с расширением doc, которые имеют не больше 2-х символы в имени файла.

Команды MS DOS. Команды вводятся пользователем с клавиатуры в ответ на приглашение DOS. Каждая команда носит имя и, возможно, параметры, которые отделяются от имени команды и один от одного пропусками. Команды, делятся на внутренние и внешние. Внутренние команды выполняются командным процессором. Внешние команды - это выполнять файлы, которые запускаются за обычными правилами DOS. Имена таких программ совпадают с именами команд.

^ КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Какое строение имеет компьютер?

2. Какими показателями характеризуется персональный компьютер?

3. Что такая операционная система? Для чего она нужна?

4. Что такой файл? Как составляются имена файлов?

5. Для чего нужны каталоги? Какие виды каталогов вы знаете?

6. Что такой путь к файлу?

ЛИТЕРАТУРА.

1. Брябрин В.М. Программное обеспечение персональных ЭВМ,-М:"Наука", 1990.

2. Клюев А.В. Пользователю MS DOS. Справочное руководство,-МП"Контакт", 1992.

3. Мячев А.А., Степанов В.Н. Персональные ЭВМ и микроэвм, основы организации, - М.:"Радио и связь", 1991.

4. П.Кортон, Р.Джорден Работа с жестким даском IBM PC, -М.:"Мир", 1992.

5. Смирнов Н.Н. Программные средства персональных ЭВМ, -Лен.:"Машиностроение", 1990.

6. Герхард Франкен MS DOS 5.0 для пользователя. -К.: "Торгово-издательское бюро BHV", 1992.

7. Гильберт Хелд IBM PS/2. Справочник пользователя, - М.:"Радио и связь", 1993.

8. Финогенов К., Черных В. MS DOS 6. - Г., 1993.

^ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ.

ТЕМА: Изучение команд операционной системы MS DOS.

1. Сделать текущим накопитель:

2. Просмотреть корневой каталог диска G:.

3. Сделать текущим каталог Windows. Вывести его содержание. Вывести информацию о всех файлах каталога, которые имеют расширение INI.

4. Сделать текущим дисковод X:. Просмотреть каталог LEXICON. Просмотреть каталог LEXICON поэкранно. Вывести информацию только об именах файлов этого каталога. Вывести информацию и содержимое файла LEXICON.DOC.

5. В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов:

R1 - R2 - R3 - R4 (R1 - подкаталог 1-го уровня, R2 - 2-го уровня, ..., R4 - 4-го уровня).

6. В каталог R3 ввести с клавиатуры 2 текстовых файла с именами A.TXT и B.TXT - свое имя и фамилия.

7. Файлы с каталога R3 скопировать в каталога R2 с такими же самими именами.

8. Файлы с каталога R3 скопировать в каталог R1 так, чтобы расширение файлов изменилось на DOC.

9. Изъять каталог R1. Выполнить все задачи на компьютере и записать команды, которые нужны для их выполнения, в тетрадь.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА. Методические указания.

1. Контрольная работа выполняется в отдельной тетради. На обложке тетради пишется, по какому предмету написана контрольная работа, фамилия, имя, отчество.

3. Контрольная работа должна быть безупречно грамотной, изложенной ясно, в определенной логической последовательности.

4. Контрольная работа подается студентом в термины, определенные учебным планом.

^ ВАРИАНТ №1.

1. Файл. Виды файлов. Имена файлов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами:

11 $ A.B AS:1.COM 123 B\22.EXE Ф11.EXE ADR.COS1 A.T.TXT 111.2 STORNET11.TXTFLP. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не больше 2-х символов и расширение которых начинается буквой "Р".

4. В корневом каталоге дисковода D: создать 2 серии подкаталогов:

Z1 - Z2 - Z3 N1 - N2 - N3 - N4 Текущим есть корневой каталог диска D: .

5.В каталог N 2 записать 2 файлы с клавиатуры с именами N21.TXT и N22.TXT. В N21.TXT внести перечень команд, которые используются для работы с файлами, а в N22.TXT - перечень команд, которые используются для работы с каталогами.

6. Вывести содержимое файла N22.TXT.

7. Скопировать файлы N21.TXT и N22.TXT с каталога N2 в каталог Z3.

8. Скопировать файлы N21.TXT и N22.TXT с каталога N2 в каталог N4 так, чтобы в имени файлов вторым символом стала цифра "4", а расширение файлов изменилось на DAT.

9. Переименовать файл N41.DAT на файл P41.DAT.

10.Изъять каталог Z1 и N1.

11.На накопителе В: создать системную дискету.

^ ВАРИАНТ №2.

1. Каталоги. Виды каталогов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: MFS.$$$ FERRUM11.DOC DOC.DOC1 OS=77.B DECOR.S 7% 18 TEN_A.A_A MOФ.TXT ASSEMBLER.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют расширение "EXE" и "N" как третий символ в имени.

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов R1 - R2 - R3 - R4. Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог R2 записать с клавиатуры файл с именем R2.TXT. В R2.TXT внести команды изъятия.

6. В каталог R3 скопировать все файлы, которые имеют расширение DOC и содержатся в корневом каталоге диска A:.

7. Вывести информацию о файле R2.TXT

8. Переименовать все файлы каталога R3 так, чтобы первым символом в имени каждого была буква "R".

9. Файл R2.TXT скопировать в каталог R4.

10.Изъять каталог R1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №3.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: 13718 ПОRT.DOC S.S ABC.T.T STORY.EXE ASS\N.TXT 2A%_1.T 1$.$ FIN.EXCP AN-1. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не более 4-х символов, начинаются буквой "М" и имеют расширение "EXE".

4. В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов:

Р1 - Р2 - Р3 - Р4 - Р5. Текущим есть корневой каталог диска С:.

5. В каталог Р1 скопировать все файлы, которые начинаются сочетанием букв "FIN" и содержатся в каталоге первого уровня FINEX диска В:

6. В каталогах Р5 записать с клавиатуры файл с именами Р5.ТХТ. Внести в него команды работы с каталогами.

7. Скопировать Р5.ТХТ в Р3.

8. В Р3 переименовать файл Р5.ТХТ в Р3.DAT.

9. Вывести содержимое файла Р3.DAT.

10.Изъять каталог Р2.

11. ПК имеет один накопитель на гибких дисках. Подготовить на нем системную дискету.

^ ВАРИАНТ №4.

1. Файл. Путь к файлу.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: SEND GR\11.COM 171.11 A_B.A_B FIN1.$$.1 GROSSBOOK1.DAT ПUSK.EXE GRE1.& SOLUTION.11 EN_F.ABC. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, имена которых начинаются буквой "R", а расширение - буквой "К".

4. В корневом каталоге диска F: создать 2 серии подкаталогов:

Z1 - Z2 - Z3 M1 - M2 - M3 Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог М1 записать с клавиатуры 2 файла с именами М11.DAT и М12.DAT. В М11.DAT занести команды работы с файлами, а в М12.DAT - команды работы с каталогами.

6. Файлы М11.DAT и М12.DAT скопировать в каталог Z3 так, чтобы их имена изменились на Z11.ТХТ и Z12.TXT соответственно.

7. Переименовать файлы М11.ТХТ и М12.DAT на М111.DOC и М121.DOC соответственно.

8. Вывести содержимое файла Z12.ТХТ.

9. Просмотреть каталоги М2 и М3.

10.Изъять каталоги Z1 и M1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №5.

1. Операционная система. Определение, состав.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: TRN.DAT1 P.EXE 1$.$ TR N11 ASS.COM STORYF111.TXT FR1.F ENГOB1.111 S:1\2.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, в имени которых не более 3-х символов, а расширение заканчивается буквой "F".

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов S1 - S2 - S3 - S4 - S5 Текущим есть корневой каталог диска В:.

5. В каталог S3 скопировать файлы, которые начинаются буквой "А", имеют расширение ТХТ и содержатся в каталоге 1-го уровня R1 диска Х:.

6. В S5 записать с клавиатуры файл с именами S51.TXT. Внести в него команды изъятия файлов и каталогов.

7. Файлы с каталога S3 скопировать в каталог S1.

8. Вывести информацию о всех файлах каталога S1.

9. Изъять каталог S4.

10.Переименовать файлы каталога S1 так, чтобы они имели расширение DAT.

11.Сделать системную дискету. Использовать дисковод В:.

^ ВАРИАНТ №6.

1. Накопители. Их имена. Изменение текущего накопителя.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: 1.1 AS1.COM1 FR.WR1 ПR.TXT D1\T3.EXE G1.$$ GROSSBOOR1.EXE TR1_1.111 A_B.B_A PERL.DAT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не более 2-х символов, а в расширении - не больше 1-го символа.

4. В корневом каталоге диска G: создать 2 серии подкаталогов:

R1 - R2 F1 - F2 - F3 - F4. Текущим есть каталог диска G:.

5. В каталог F2 с клавиатуры записать файл с именем A.DAT. Внести в него команды работы с каталогами.

6. Файл A.DAT скопировать в каталог F4.

7. В каталоге F4 файл A.DAT переименовать на файл A1.TXT.

8. В каталог R2 скопировать файлы с расширением TXT, которые содержатся в корневом каталоге диска A:

9. Изъять каталог F1.

10.Просмотреть каталог R2.

11.Создать системную дискету. Использовать накопитель А:.

^ ВАРИАНТ №7.

1. Файловая система. Имена файлов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: P_D-1.$% PENTIИМPR.TXT 315 MOR:S Z.Z111 T\T1.EXE N.N.EXE MIC.FRI ФО.COM N.N. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые начинаются буквой "В", а заканчиваются буквой "R".

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов M1 - M2 - M3 - M4. Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог М3 скопировать все файлы с расширением DOC с каталога 1-го уровня LEX диска F:

6. Файлы в каталоге M3 переименовать так, чтобы они имели новое расширение TXT.

7. В каталог М1 записать с клавиатуры файл с именем M1.TXT. Записать в него команды работы с каталогами.

8. Вывести содержимое файла М12.ТХТ

9. Просмотреть каталог М1.

10.Изъять каталог М1.

11.Отформатировать дискету. Использовать накопитель В:

^ ВАРИАНТ №8.

1. Устройства сохранения информации. Накопители. Их имена.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: ST1_111.1 1%_1.A PRIMUS M.M 11_11 FTRRUM111.EXE ЦО1.111 MONO.TXT GR\1.EXE FRAMEW.P. Описать каждую ошибку.

3. В корневом каталоге диска D: создать серию подкаталогов F1 - F2 - F3 - F4 - F5. Текущим есть каталог C:. 4. В каталог F2 с клавиатуры записать файл с именем F11.TXT Записать в него команды изъятия и создание каталогов.

5. В каталог F4 скопировать файлы, которые имеют в имени не более 2-х символов, начинаются буквой "А", имеют расширение EXE и содержатся в каталоге 1-го уровня LEX диска A:

6. Просмотреть информацию только об именах файлов каталога F4.

7. Файл F11.TXT переименовать на файл P1.DOC.

8. Вывести содержимое файла P1.DOC.

9. В каталоге F4 просмотреть каталог F1.

10.Изъять каталог F1.

11.Сделать системную дискету. Использовать накопитель А:.

^ ВАРИАНТ №9.

1. Центральный процессор.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: T.T TRENT111.COM1 1$ PNT Ф11.TXT 1%_1.$ N32_72_5.7 TOBAR.BR P35:1.EXE FR\1.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах каталога 1-го уровня R1 диска A:, которые имеют расширение COM и начинаются буквой "Р".

4. В корневом каталоге диска F: создать серию подкаталогов F1 - F2 - F3 - F4. Текущим есть корневой каталог диска С:.

5. В каталог F1 записать с клавиатуры файл с именем B.TXT. Вывести в него команды работы по файлами.

6. Скопировать B.TXT в каталог F4. Дать ему новое имя F4.FAT.

7. В каталог F3 скопировать все файлы, которые начинаются буквой "F", имеют расширение TXT и содержатся в корневом каталоге диска B:

8. Просмотреть поэкранно каталог F3.

9. Вывести содержимое файла F4.DAT

10.Изъять каталог F1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №10.

1. Родительской и текущий каталоги. Имена каталогов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: TNR.T M.M11 P_P_P T\F11.EXE 1%$.1 FERBOOK11.TXT ПЕ1.TXT DR.COM FR.EXE1 58ANK.A_A. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, имена которых заканчиваются буквой "S", а расширение начинается буквой "F".

4. В корневом каталоге диска D: создать серию подкаталогов R1 - R2 - R3 - R4. Текущим есть каталог 1-го уровня F1 диска F:.

5. В каталог R3 записать с клавиатуры файл с именами R.TXT. Записать в него все команды работы с каталогами.

6. В каталоге R2 создать серию подкаталогов S1 - S2.

7. Файл R.TXT скопировать в каталог S2 с новым именем S.FAT.

8. Вывести содержимое файла S.DAT.

9. В каталог R4 скопировать файл с расширением COM с корневого каталога диска B:.

10.Изъять каталог R1.

11.Отформатировать диск E:.

^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ОБРАБОТКЕ ТЕМЫ "ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПК. ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА MS DOS"

I. Техническое обеспечение персонального компьютера.

При изучении этого вопроса следует учитывать, что большинство известных моделей ПК состоит из отдельных функционально завершенных модулей, которые не объединяются общей конструкцией. Состав модулей практически стандартный. Он требует системный блок и комплект периферийных устройств (ПУ). Системный блок содержит процессор, платы состава с ПУ и силовой блок. У большинства моделей ПК системный блок имеет также встроенный дисковод для гибких магнитных дисков и накопитель для жесткого диска. Базовую конфигурацию ПК составляет системный блок, монитор и клавиатура. Набор дополнительных аппаратных способов, которыми может быть дополнен компьютер, очень разнообразный и может быть разделен на такие функциональные группы:

Устройства ввода. Устройство типа "мышь", сканер, световое перо, дигитайзер, трекбол.

Устройства вывода. Принтером (матричные, лазерные, струйные, термопринтеры и т.п.), графопостроители.

Устройства коммуникации. Интерфейсные платы, модемы и т.п..

Устройства сохранения информации. Кассетные накопители, или стримеры, которые записывают информацию на кассету с магнитной лентой (картридж), дисководы для оптических компакт-дисков, которые можно поделить на три группы:

1. Только для чтения - CD-ROM, O-ROM, с частичной возможностью перезаписи P-ROM.

2. Только для одной записи - WORM.

3. Магнитооптические (могут перезаписываться) - ROD. В современный процессор обычно монтируют блок математического сопроцессора, который быстро и точно выполняет операции над числами с плавающей запятой. Если оперативное запоминающее устройство не обеспечивает достаточной скорости выполнения операций, дополнительно ставят наиболее быстродействующую кеш-память.

При изучении базовых устройств ПК особое внимание надо обратить на строение клавиатуры. Клавиши расположены блоками. Они делятся на алфавитно-цифровые и специальные.

Специальные:

1. Клавишные редактирования:

BS - изымает символ, который находится слева от курсора, DELETE - изымает символ, который находится над курсором, INSERT - включает/выключает режим установления символов.

2. Клавиши модификации кодов: CAPS LOCK - фиксирует режим верхнего регистра, SHIFT - вызывает переключение на верхний регистр, CTRL, ALT - работают в соединении с другими клавишами.

3. Клавиши управления курсором - перемещают курсор на одну позицию в соответствующем направлении. HOME - перемещает курсор на начало строки, END - перемещает курсор на конец строки, Page Up - перемещает курсор на страницу вверх, Page DOWN - перемещает курсор на страницу вниз.

4. Функциональные клавиши F1...F12, которые используются прикладными или ужитковыми программами.

5. Клавиши для ввода "горячих" команд. Break (Pause) - прекращает вывод информации на экран (для продолжения надо нажать на любую клавишу). CTRL+Break - перерывает выполнение программы или команды, PRINT SCREEN - печатает образ экрана на принтере, SCROLL LOCK - используется прикладными или ужитковыми системами.

6. Клавиша Enter означает конец введения строки, клавиша ESC - отменяет команды и клавиша Num Lock включает цифровой блок. Информация о структуре персонального компьютера подробнее изложенная в пособиях:

1. Ключев А.В. Пользователю MS DOS. Справочное руководство. - К.:М "Контакт", 1992.

2. Мячев А.А. Степанов В.Н. Персональные ЭВМ и микроЕВМ. Основы организации. - Г.:"Радио и связь", 1991.

3. Герхард Франкен. MS DOS 5.0 для пользователя. - К.: "Торгово-издательское бюро BHV", 1992.

4. Гилберт Хелд. IBM PS/2. Справочник пользователя. Г.:"Радио и связь", 1993.

5. Справочник пользователя IBM PC. - К.:"ТЕХНИКОМ",МИП "Арфа", 1991.

II. Операционная система MS DOS.

Надо осознать, что операционная система есть неотъемлемой частью персонального компьютера, что она обеспечивает управление памятью, операциями ввода/вывода, файловой системой, взаимодействием процессов, диспетчеризацией процессов, защитой, учетом использования ресурсов, обработкой команд, работой компьютера в сети.

Важно учитывать, что одной из главнейших функций ОС есть организация файловой системы. Файл - это область памяти на физическом носителе, который носит имя. Файлы делятся на текстовые и двоичные. Имя файла состоит из собственно имени и расширения, между которыми ставится точка. Расширение файла есть необязательным. Оно описывает содержимое файла, поэтому много программ создает расширение имени файла автоматически. Файлы с расширением COM, EXE, BAT означают готовые к выполнению программы. Команды MS DOS.

Существуют два типа команд MS DOS: внутренние и внешние. Внутренние команды являются частью командного процессора. Они загружаются в память компьютера и потому выполняются немедленно. Чтобы запустить внешнюю команду, надо иметь соответствующий файл на одном из носителей информации.

Основные команды:

1. Изменение текущего дисководу (накопителя). Формат команды: имя дисковода:.

Чтобы изменить текущий дисковод, надо указать имя этого дисковода со знаком "двоеточие".

Например, C:; D:; E:.

2. Изменение текущего каталога CD(CHANGE DIRECTORY) - изменить каталог. Формат команды: cd /дисковод:/ путь "//" означает необязательность параметра. Например 1. С текущего каталога перейти в каталог NC cd R1\R2\R3.

DIR /дисковод://путь//\//имя файла// /Р// /W/. Если пути нет, выводится информация о всех файлах и пидкаталоги текущего каталоге. Если дисковода нет, выводится информация о каталоге текущего дисковода. Если в команде задано имя об этом файле, имя файла может быть групповым. Параметр /Р задает вывод содержания каталога поэкранно. Параметр /W задает вывод информации только об именах файлов в каталоге (по 5 в каждой строке).

Например:

1. Просмотреть текущий каталог DIR.

2. Текущий дисковод G:, текущий каталог - корневой. Просмотреть каталог TRK, который располагается в корневом каталоге диска В: DIR B:\TRK

3. Просмотреть все файлы этого каталога с расширением DOC DIR B:\TRK\*.DOC .

4. Вывод содержимого файла TYPE. Формат команды: TYPE /дисковод://путь\/имя файла. В имя файла не могут входить символы "*" и "?"

Например: Вывести содержимое файла TRK.DOC TYPE B:\TRK\TRK.DOC.

5. Создание нового каталога md(make directory) - создание каталога.

Формат команды: md /дисковод:/путь. Например: В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов Z1 - Z2 - Z3.

I вариант:

Md Z1 md Z1\Z2 md Z1\Z2\Z3;

II вариант:

Md Z1 cd Z1 md Z2 cd Z2 md Z3.

6. Введение файла с клавиатуры COPY CON. Надо:

1. Вывести команду COPY CON имя файла.

2. Нажать ENTER.

3. Ввести нужную информацию.

4. Задать конец файла с помощью комбинации клавиш CTRL + Z.

5. Нажать ENTER.

6. Изъятие файлов: DELETE (DEL) - изъятие. Формат команды:

DEL_/дисковод://путь\/имя файла. В имя файла могут входить символы "*" и "?". Например: DEL *.* - изымает все файлы с текущего каталога DEL A:\LEX - изымает все файлы каталога LEX. DEL A:\LEX\LEX.DOC - изымает файл LEX.DOC с каталога LEX.

7. Изъятие каталогов RD (remove directory) - изъятие каталога. Формат команды: RD /дисковод:/путь.

ЗАМЕЧАНИЕ.

1. Изъять можно только пустой каталог.

2. Каталог можно изъять с родительского каталога или с какого-нибудь каталога на уровень выше.

8. Копирование файлов COPY. Формат команды:

I COPY /дисковод://путь\/имя файла /дисковод://путь\/имя файла;

II СOPY /дисковод://щлях\/имя файла /дисковод://путь/.

Количество программ, которые устанавливаются на современном компьютере, насчитывает сотни и даже тысячи. Именно они дают возможность пользователю комфортно работать.

Определение 1

Вся совокупность программ и составляет так называемое программное обеспечение компьютера. Состав программного обеспечения компьютера − важнейшая его функциональная характеристика. Программное обеспечение (Software ) - это совокупность:

• программ постоянного использования, необходимых для решения задач пользователя,
• программ, позволяющих наиболее эффективно использовать вычислительную технику, обеспечивая пользователям наибольшие удобства в работе и минимум затрат труда на программирование задач и обработку информации,
• техническая программная документация для них.

Определение 2

Техническая документация − набор документов, используемых при проектировании и создании программного и аппаратного обеспечения. Программа для компьютера − описание алгоритма решения задач и, которое задаётся на языке программирования и при помощи транслятора автоматически переводится на машинный язык конкретного компьютера.

Программное обеспечение (ПО) − продолжение аппаратных средств, неотъемлемая часть компьютерной системы. Даже если программа, как кажется, никак не взаимодействует с оборудованием, не запрашивает ввод данных с устройства ввода и не выполняет вывод данных на устройства вывода, по сути, ее работа нужна для управления аппаратными устройствами компьютера.

В зависимости от того, какие работы предполагается выполнять на компьютере, подбирается состав программного обеспечения, или программная конфигурация. Большинство программ работают, опираясь на другие программы более низкого уровня, т.е. между ними существует взаимосвязь, или межпрограммный интерфейс. Такой интерфейс основывается на технических условиях и протоколах взаимодействия и обеспечивается распределением программного обеспечения на несколько категорий, которые взаимодействуют между собой.

Уровни ПО (cнизу вверх):

1. Базовое ПО – базовый уровень
2. Системное ПО – системный уровень
3. Прикладное ПО
4. Инструментарий технологий программирования

Каждый вышележащий уровень повышает функциональность всей системы.

Всё программное обеспечение можно условно поделить на четыре категории.

Базовое программное обеспечение – это минимальный набор программных средств, которые обеспечивают работу компьютера; отвечают за взаимодействие с базовыми программными средствами (входят в состав базового оборудования и хранятся в специальных микросхемах). Эти микросхемы носят название постоянное запоминающее устройство (ПЗУ – Read Only Memory). ПЗУ является энергозависимой памятью. Программы и данные записываются («прошиваются») в микросхемы ПЗУ на этапе производства, такие микросхемы не могут быть изменены в процессе сроков работы компьютера.

Рисунок 1.

Если есть необходимость в изменении базовых программных средств во время эксплуатации компьютера, то вместо микросхем ПЗУ используют микросхемы ППЗУ – перепрограммируемые постоянные запоминающие устройства (Erasable and Programmable Read Only Memory). Тогда изменение содержания ППЗУ можно сделать в самой вычислительной системе (флэш-технология) или на специальном устройстве, которое называется программатором. К базовому программному обеспечению также относится BIOS (Basiс Input/Output System) − базовая система ввода-вывода), которая определяет ход процесса загрузки компьютера. Лишь только после этого происходит загрузка операционной системы персонального компьютера, и дальнейшая его работа происходит уже под управлением операционной системы. Во время работы компьютера BIOS обеспечивает базовые функции ввода-вывода информации и функции взаимодействия различных устройств между собой. Это набор микропрограмм, которые сначала тестируют (POST) оборудование, размещённое на материнской плате, потом осуществляют дальнейший запуск операционной системы и обеспечивают взаимодействие всех компонентов компьютера. В современных компьютерах некоторые платы (видеокарта, звуковая карта и т.п.) имеют свои микросхемы BIOS на материнской плате расширения (кроме основной микросхемы BIOS). При настройке основного BIOS можно разрешить или запретить использование BIOS плат расширения. В функции основной BIOS входят:

• тестирование компьютера с помощью специальных тестовых программ при включении питания;
• поиск и подключение к системе других BIOS, которые расположены на платах расширения;
• распределение ресурсов между компонентами компьютера.

Физически BIOS - это набор микросхем постоянной памяти (ROM, Read Memory − только для чтения), расположенных на материнской плате. Программы, содержащиеся в системной BIOS, обеспечивают взаимодействие микросхем чипсета, оперативной памяти, кэш-памяти, процессора с внешними (периферийными) устройствами, а также друг с другом. Когда происходит инициализация и тестирование оборудования, BIOS сравнивает полученные данные системной конфигурации и ту информацию, которая хранится в чипе CMOS. Если найдено несоответствие/сбой, то система выдает сообщение на мониторе или звуковой сигнал об ошибке. Чип CMOS расположен на материнской плате. Это энергозависимая память, которой нужно питаться от специальной батарейки.

Системное программное обеспечение (System Software ) - это программы и программные комплексы для работы компьютера и телекоммуникационного оборудования. Системное программное обеспечение служит:

• для создания операционной среды для работы других программ;
• для обеспечение надежной и эффективной работы компьютера и телекоммуникационной сети;
• для проведения диагностики аппаратуры компьютера и сетей;
• для архивирования данных, копирования, восстановления файлов программ и баз данных и т.п.

Системное программное обеспечение (СПО) по сути выполняет функции «организатора» всех компонентов ПК, а также подключенных к нему периферийных устройств. Системное программное обеспечение должно быть надежным, технологичным, удобным и эффективным в использовании. Подразделяется СПО на базовое и сервисное.

Рисунок 2.

Базовое программное обеспечение, как правило, приобретается вместе с компьютером, а сервисное может быть приобретено дополнительно.

Прикладное программное обеспечение (appliation program pakage ) − комплекс связанных между собой программ, предназначенных для решения конкретных задач определённой предметной области, написаны для пользователей или самими пользователями, например, экспертная система или программа создания списков рассылки. Это самый многочисленный класс программных продуктов.

Инструментарий технологий программирования (ИТП) облегчает процесс создания новых программ для компьютера. С помощью ИТП выполняется разработка новых программ, т.к. данный инструментарий содержит специализированные программные продукты. Эти продукты являются инструментальными средствами разработчика и должны поддерживать все технологические этапы процесса создания (проектирование, программирование, отладку и тестирование) новых программ. Система программирования включает в себя следующие программные компоненты: редактор текста, транслятор с соответствующего языка, компоновщик (редактор связей), отладчик, библиотеки подпрограмм. Важно знать и понимать, что любой ИТП может работать только в той ОС, под которую он создан, но при этом он позволяет разрабатывать программное обеспечение и под другие ОС.

ИТП делится на следующие подкатегории:

1. Средства для создания приложений. Они включают в себя интегрированные среды для разработчиков программ, необходимые для выполнения работ по созданию программ, и локальные средства, которые нужны для выполнения отдельных работ по созданию этих программ;
2. СASE-технологии (Сomputed Aided Software Engineering) – это система-конструктор программ с помощью компьютера, в которую входят методы анализа, проектирования и создания программных систем. Предназначены СASE-технологии для автоматизации процессов разработки и реализации информационных систем. Это целый программный комплекс, который автоматизирует весь технологический процесс (анализ, проектирование, разработка и сопровождение сложных программных систем).

При составлении классификации сразу оговоримся, что очень быстрое развитие вычислительной техники и расширение сфер применения компьютеров повлекли за собой процесс эволюции ПО. Если раньше можно было легко распределить между основными категориями программного обеспечения операционные системы, трансляторы и пакеты прикладных программ, то сейчас совсем иная ситуация: развитие ПО пошло и вширь (прикладные программы приобрели самостоятельную ценность и перестали быть прикладными), и вглубь (появились совсем новые подходы к построению операционных систем и т.д).

Соотношение между необходимыми и имеющимися на рынке программными продуктами меняется очень быстро. Даже традиционные программные продукты непрерывно развиваются. Например, операционные системы могут моделировать те виды человеческой деятельности, которые всегда считались интеллектуальными. Появились программы, классифицировать которые по привычным критериям сложно, а порой и невозможно, программа − электронный собеседник, например, или компьютерное зрение, которое связано ещё и с робототехникой, или область машинного обучения, к которой относится достаточно большой класс задач на распознавание образов (распознавание символов, рукописного текста, речи, анализ текстов).

Замечание 1

Можно сказать, что на сегодняшний день более или менее определённо можно выделить следующие группы ПО:

• операционные системы и их оболочки (текстовые или графические);
• системы программирования (отладчики, трансляторы, библиотеки подпрограмм и т.д.);
• инструментальные технологические системы;
• интегрированные программные пакеты;
• системы машинной графики (растровая, векторная, 3D-графика, САПР);
• динамические электронные таблицы;
• системы управления базами данных (СУБД).

В заключение можно сказать, что почти всякая классификация не является единственно возможной.