Смартфон включается но не запускается. Что делать если андроид зависает при включении

Представить жизнь современного человека без мобильного телефона практически невозможно. Сегодня этот гаджет используется постоянно для личного и делового общения, а варианты в виде смартфонов прекрасно подходят для работы в интернете, развлечение и так далее.

Обидно, когда в самый неподходящий момент это устройство перестает включаться.

Виды неисправностей мобильного телефона:

Неисправность с любым устройством может случиться по самым разнообразным причинам и сотовые телефоны. Факторы, по которым могут произойти проблемы, с аппаратом зависят от марки и модели.

В тоже время можно выделить основные общие причины, почему телефон не включается, и попытаться устранить их перед обращением в сервисный центр самостоятельно.

Рассмотрим основные причины неполадок сотовых телефонов при которых он может перестать включаться:

Проверка аккумулятора

Первое что необходимо сделать при отсутствии реакции гаджета на нажатие кнопки Power – проверить аккумулятор.

Основные проблемы, которые могут возникнуть с батареей сотового телефона:

• низкий уровень заряда;
• изношенность;
• вздутия и другие повреждения;

Разряженная батарея может не позволить устройству включиться. В зависимости от уровня оставшегося заряда могут отсутствовать совсем или проявлять только некоторые признаки жизни аппарата. Решить проблему легко подключив телефон к зарядному устройству.

Важно! Некоторые модели после разрядки и подключения зарядного устройства включаются не сразу. В этом случае необходимо оставить аппарат на зарядке в течение более длительного времени, например, на 1-2 часа.

В случае когда решить проблему простым подключением зарядного устройства не удается необходимо открыть заднюю крышку аппарата и осмотреть батарею. Если она вздулась, то ее нужно заменить.

При износе аккумулятора устройство обычно включается, но батарея при этом быстро разрежается. При необходимости проверить изношен ли аккумулятор можно замерив напряжение и силу тока.

Совет. Проверить батарею можно также установив в другой аппарат аналогичной модели. Если там все работает, то проблему с аккумулятором можно исключить.

Зарядное устройство

Если после подключения к сети зарядка телефона не происходит, то во многих случаях виновата не батарея, а зарядное устройство.

• проверить наличие напряжения в розетки;
• замените кабель;
• использовать другое зарядное устройство.

Прежде всего, необходимо убедиться в наличии тока в розетке, к которой подключено зарядное устройство. Как бы смешно это не казалось, но эта самая распространенная проблема с зарядкой любых гаджетов. Именно поэтому с вопроса, о том уверен ли пользователь в наличии напряжения в розетке, начинают разговор специалисты поддержки крупных компаний.

Кабель зарядного устройства для подключения телефона страдает гораздо чаще самого адаптера. Связано это с небрежной эксплуатацией, домашними животными повредившими провод и другими причинами. Большинство современных сотовых телефонов заряжаются с помощью разъема mini-USB или micro-USB и позволяют менять кабель без замены адаптера.

Как настроить IPTV через роутер ZYXEL KEENETIC START? Ответ тут.

Приобрести такой кабель можно в любом салоне связи или компьютерном магазине, кроме того, обычно дома у пользователя находится несколько одинаковых кабелей.

Совет. Проверить работу зарядного устройства часто можно поставив устройство на зарядку от компьютера. Если процесс проходит без проблем, то однозначно необходимо заменить адаптер.

Кнопка Power

Кнопка включения питания может также доставить неприятности владельцам сотовых телефонов. Она может выйти из строя, например, после удара. Иногда проблемы с кнопкой можно увидеть при внешнем осмотре, а в остальных случаях диагностировать неисправность самостоятельно сложно.

Решить проблему с кнопкой Power в домашних условиях у большинства пользователей не получиться, поэтому при подозрении, что трубка не включается из-за нее, следует обратиться в сервисный центр.

Обновления

Установка обновлений призвана решать выявленные неполадки в работе устройства. На практике же эта операция может привести к непредсказуемым последствиям. Выполнять ее необходимо только понимая и учитывая все риски. Например, работающие под управлением Андроид трубки после обновления часто начинают быстрее потреблять заряд батареи.

В ряде случаев обновление приводит к тому, что гаджет полностью перестает включаться. С такой неполадкой столкнулись многие пользователи в 2015 году попытавшиеся обновить операционную систему Андройд до последних версий.

Рассмотрим основные способы решения возникших после обновления неполадок:

• откат версии или обновлений;
• установка другой версии;
• восстановление аппарата через специальный режим.

Если не один из способов применить самостоятельно невозможно, то придется обращаться за помощью к специалистам.

Важно. В ряде случаев обновление может существенно улучшить работу гаджета, например, увеличив время автономной работы. Поэтому необходимо перед выполнением этой операции оценить возможные плюсы и минусы.

Видео: Решение для продвинутых

Механические повреждения

Очень часто пользователи телефона сталкивают с проблемами запуска после разнообразных механических повреждений. Они происходят, когда телефон упал или попал в воду.

Многие падения владельцы гаджетов даже не замечают или они происходят даже без их ведома, например, при использовании смартфона детьми. Но самое частое последствие – проблемы с экраном достаточно очевидно.

Ремонт самостоятельно выполнить в случаях механических повреждений невозможно и необходимо обратиться к специалистам. При этом следует учитывать, что стоимость замены некоторых деталей может быть сравнима с ценой аппарата.

Если пользователь случайно утопил телефон, то внутри попадает влага, которая может повредить контакты и другие электрические детали. В этом случае надо как можно быстрее обратиться в сервисный центр. При этом не стоит пытаться включить аппарат. Это может только причинить дополнительный вред.

Влага попасть в телефон может и не только в результате попадания в воду. Аппарату достаточно несколько часов пролежать в сыром помещении и последствия могут быть необратимыми. Это следует учитывать при эксплуатации устройств.

Современный сотовый телефон достаточно сложное устройство самостоятельный ремонт которого выполнить в домашних условиях практически невозможно. Пользователь, если аппарат не включается, может попытаться решить только незначительные проблемы, например, заменив аккумулятор или зарядное устройство.

В остальных случаях придется обращаться в специализированный сервисный центр. При этом следует его выбору уделить особое внимание, так как на рынке работает огромное количество фирм и не все из них могут обеспечить качественный ремонт. Кроме того, ремонт телефона может стоить дорого. Часто он целесообразен только для дорогих моделей.

Современные смартфоны устройства сложные и достаточно нежные. В одно «прекрасное» утро, вы можете обнаружить, что гаджет, который был поставлен на зарядку, отказывается работать. Сегодня мы разберемся, что делать, если телефон не включается и не загружается, а также как можно устранить эту проблему в домашних условиях.

Ответов на вопрос почему не включается телефон, что может быть причиной его быстрой разрядки и что делать в такой ситуации, не так много. Рассмотрим наиболее распространенные варианты и способы решения.

Неисправность адаптера или отсутствие контакта

Самая распространенная причина, почему телефон не загружается или быстро разрядился - неисправность зарядного устройства. Чтобы убедиться в этом, надо подключить гаджет к другому блоку питания. Если он начал заряжаться, значит вы нашли причину и проблема была именно в зарядном устройстве. Можно сделать наоборот, подключить заведомо исправный телефон к подозрительному блоку питания. Таким образом, вы гарантированно убедитесь в его неисправности.

Если смартфон не заряжается от исправного блока питания, проверьте разъем контактов. В него может забиться сгусток пыли или попасть шерсть домашнего питомца. Аккуратно, деревянной или пластиковой зубочисткой прочистите гнездо подключения на телефоне и повторите попытку.

Если на телефоне установлена съемная батарея, проверьте плотность прилегания контактов и их состояние. Есть вероятность, что они окислились от влаги или погнулись, когда вставляли батарею после падения.

Еще одна возможность «оживить» батарею или убедиться в ее исправности заключается в использовании универсального зарядного устройства. В просторечии оно называется «лягушка» и способно заряжать любой съемный аккумулятор от бытовой электрической сети.

SD-карта

Одной из причин, по которой не включается телефон Андроид, является использование SD-карты с большим, чем заявлено производителем, объемом. Тяга к экспериментам у пользователей «в крови». Если в спецификации написано, что можно использовать только 32 Гб, обязательно попробуют 64. С большой долей вероятности, устройство распознает карту. Нормально работать она будет до тех пор, пока записанный объем информации не превысит заявленный к поддержке.

Если после программного сбоя телефон перестал включаться или не загружается, достаточно извлечь из него проблемную карту памяти. Принудительная перезагрузка приведет смартфон в рабочее состояние.

Системные ошибки и неудачные обновления

Системные ошибки, или ресурсоемкое приложение, не до конца выгруженное из RAM, могут привести к тому, что батарея начнет стремительно разряжаться, в результате чего телефон отключился и не запускается снова. Аналогично может себя вести вредоносная программа. Вирус, если его задача не заключается в вымогательстве, работает в фоновом режиме. При этом, он старается максимально быстро использовать все доступные ресурсы. Если телефон на Андроид, находясь в состоянии ожидания разрядился быстрее обычного, следует проверить его на наличие заражения и произвести принудительную перезагрузку. Дальнейшие действия зависят от результатов антивирусного сканирования.

Если смартфон чист и зарядился в штатном режиме, поводов для беспокойства нет. В противном случае, если устройство не запускается или же телефон вновь быстро разрядился, потребуется полный сброс и повторная настройка.

Неудачное обновление ПО, может привести к тому, что телефон не реагирует на действия пользователя или попросту отключился. Обычно, такое поведение легко «лечится» перезагрузкой.

В случае сбоя при прошивке на новую версию ОС, ситуации немного сложнее. Когда телефон запускается, но загрузка не проходит дальше заставки, положение может спасти режим восстановления. Что делать и как включить Recovery Mode для конкретного телефона, лучше всего узнать на сайте производителя или в документации к аппарату. Когда такой возможности нет, попробуйте универсальные методы. Подавляющее большинство смартфонов на базе Android, поддерживает его включение зажатием клавиш питания и регулировки громкости. Будет это кнопка Up или Down, зависит от производителя устройства. Можно последовательно попробовать оба варианта.

Скрытые дефекты

Некоторые пользователи считают, что физические повреждения это когда упал телефон на твердую поверхность и разлетелся вдребезги. До этого момент он тоже два раза упал, но только «чуть-чуть» царапался и мялся. Между тем, нельзя исключать появления скрытых дефектов от ударного воздействия на корпус гаджета. Повреждение внутренних контактов приведет к тому, что телефон на Андроид не включается и не заряжается, а иногда работал и внезапно отключился. Так что если ваш телефон упал, самостоятельно починить неисправность системной платы невозможно и придется обращаться к специалистам для полной диагностики и вероятной замены комплектующих.

В заключение

Если не включается телефон даже после того, как вы перебрали все вероятные причины, следует обратиться в сервисный центр. Не проявляя излишнюю самодеятельность в попытках его реанимировать, вы сэкономите время себе и нервы специалистам.

В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.

Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:

1. Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
2. Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
3. Несовместимая с устройством карта памяти.
4. Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.

Телефон завис на заставке включения

Чего точно не стоит делать - так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет - обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.

Вынимаем карту памяти

Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

Как определить, исправен ли аккумулятор

Частая причина неполадок - выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем - все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться - вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение - обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

Заражение вирусами

Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.

Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.

Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.

Сбои в работе программного обеспечения

Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:

• Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby - зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
• Для остальных гаджетов Самсунг - нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
• LG - зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
• HTC - инструкция идентична LG устройствам.

После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:

• Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
• Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
• После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.

Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung - это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.

Заключение

Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов - непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами - это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:

• Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
• При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
• Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.

Видео

Если вдруг так случилось, что ваш любимый телефон либо планшет внезапно и неожиданно закончил свою работу, то сразу бежать в гарантийный центр, либо куда-то в мастерские и возвращать его по гарантии пока не стоит. При незначительной поломке есть шанс быстро и самостоятельно исправить некоторые проблемы и сэкономить при этом некую сумму средств. Ниже мы рассмотрим главные способы и меры, которые можно предпринять, если не хочет запускаться телефон либо планшет на системе Андроид.

Из-за чего не включается телефон

• Неисправности зарядного устройства
• Неисправности батареи
• Системные ошибки
• Аппаратные проблемы

Для начала стоит проверить работу зарядника и подключить к смартфону рабочее зарядное устройство. Здесь все элементарно - покупаем или просим у друзей заранее рабочую зарядку и пробуем подсоединить собственный телефон и проверить идет или нет заряд. Если процесс пошел, то приобретаем новенькую зарядку и продолжаем пользоваться. Это звучит очень банально, но по статистике помогает каждому третьему человеку. Если нет, то ищем проблему дальше.

Если ваш аппарат на системе Андроид абсолютно не включается и вы никак не понимаете, что именно в нем перестало работать, то следующее, что необходимо посмотреть и проверить это батарея и потребуется перезагрузка гаджета с извлечением аккумулятора. Дело в том, что аппарат может быть завис, но вам может показаться, что он выключен, а на самом деле он полноценно работает и просто система программно заблокировала экран и в этом состоянии смартфон остановил свою работу, такое бывает из-за системных ошибок.

Поправить такие трудности можно очень просто достаточно перезагрузки прибора. Для полной перезагрузки снимите заднюю крышку вашего аппарата и снимите батарею. После проделанных манипуляций ни чего не делайте около минуты, после установите батарею назад и опять попробуйте нажать кнопку питания. Возможно данных манипуляций будет достаточно и он снова будет полноценно работать.

Совет! Если после того, как вы изъяли и обратно вставили аккумулятор, аппарат не заработал, подключите зарядное устройство на несколько минут.

Если ваш девайс имеет закрытую, не разборную систему и вам очень тяжело вынуть батарею, то почитайте инструкцию для вашей модели, обычно изготовителем была учтена особая клавиша для принудительной перезагрузки и восстановления системы к заводским настройкам. К примеру, на телефонах Sony такая клавиша располагаться под заглушкой.

У некоторых мобильных имеется 1 очень не хорошая сторона - если полностью разрядить батарею или телефон очень долго лежал без подзарядки, то он не сможет сразу заряжаться после подключения кабеля, в том числе и если вы продержите гаджет на зарядке цельный день.
В данном случае нам несомненно поможет зарядное приспособление вида прищепка лягушка, которое позволяет подключить хоть какую батарею напрямую, через контакты на ней, вынув ее из телефонного аппарата. Довольно просто зарядить таким образом батарейку буквально в течении 10 мин. После проделанных работ вставляете ее назад в телефонный аппарат и на зарядку традиционно, все обязано восстановиться.

Трудности с внутренностями смартфона могут появиться в том случае, если вы его роняли либо ударяли. В этом случае отремонтировать его без помощи других будет проблематично, так как от удара могла полностью выйти из строя батарея, либо повредился системный модуль. В данном случае лучше только отнести повреждённый планшет или мобильный в сервис. Если вы все таки приняли решение починить его без помощи других, то вы сможете сами отыскать в сети схемы плат и месторасположения кабелей, для того, чтобы сделать диагностику и попробовать восстановить устройство.

Hard Reset или полный сброс Android

В случае с проблемами софта или программного сбоя, будет гораздо легче воскресить девайс. Для полного сброса необходимо использовать стандартную функцию hard reset. Для всех моделей данная операция выполняется идентично, но лучше отыскать инструкцию конкретно для вашей модели. Полноценный сброс сможет выполнить абсолютно каждый, так как для этого требуется только зажать необходимые кнопки. В первую очередь необходимо отключить телефон, если он зависает на стадии загрузки. Чтобы избежать утраты каких-либо данных лучше вытащить карту памяти и сим-карту. После проделанных работ необходимо узнать комбинацию, с помощью которой будет произведен полный сброс.

Очень часто бывает такое, что телефон не подает признаков жизни из-за того, что контакты не доходят до батарейки и чтобы поправить, необходимо с помощью пинцета либо маленькой отвертки для мобильных устройств подогнуть контакты для полного соединения батареи с аккумулятором. Здесь главное не переусердствовать и не сделать еще хуже, не можете сами попросите друга, который лучше владеет инструментами.

Если вы выяснили и проверили все описанные предпосылки, однако ваш Андроид телефон так и не очнулся, то дело скорее в аппаратной поломке или слетела прошивка вместе с загрузчиком или вышел из строя модуль памяти. В данном случае телефонный аппарат необходимо отдать в сервисный центр, так как без помощи опытных и разбирающихся людей вы не справитесь. Также для многих моделей помогает полная прошивка, но это в том случае, если аппарат хоть как то реагирует на кнопку включения.