Скайп не работает главная страница skype недоступна.

Мессенджер Skype – идеальное решение для людей, постоянно общающихся на расстоянии. Бесплатные переписки, звонки, обмен файлами – все это делает взаимодействие пользователей не только удобным, но и конструктивным. Основное условие работы с сервисом – наличие активного интернет-соединения с сервером Microsoft. На его отсутствие укажет информация о том, что главная страница Skype недоступна.

Сообщение о невозможности открыть главную страницу мессенджера чаще всего связано именно с сетью, поскольку в исходном коде файлов, отвечающих за ее работу, имеются непосредственные привязки к серверам. В ряде случаев неисправность может крыться не только в сетевых настройках. Чтобы вновь получить доступ к интерфейсу, нужно разобраться в первопричине неполадки и найти эффективный метод ее устранения.

Источники могут быть в следующем:

• конфликт пользовательских файлов;
• неактивный статус;
• сбой последнего обновления.

Способ 1: удаление конфликтующих пользовательских файлов

Довольно распространенной причиной рассматриваемой неполадки является повреждение пользовательских данных. Касается это файлов «shared » и «main », которые отвечают за хранение переписок. Доподлинно установить источник проблемы сложно, поскольку она может возникать и при неудачной синхронизации, и при резервном копировании, и даже при удалении сообщений с других устройств.

Тем не менее, устранить ее очень просто:

1. Вызвать окно «Выполнить », воспользовавшись комбинацией клавиш «Win » (значок Windows) и «R », ввести %appdata%\ и нажать «Enter ».

1. Открыть папку «Skype », расположенную в конце списка.

1. Удалить файл «shared » и открыть папку «live#at », где вместо «at » должен быть логин в Скайпе.

1. Удалить файлы «main » и, в качестве дополнительного варианта, «config » и «confid.lck », отвечающие за общую настройку работы Skype с файловой системой и пользовательскими данными.

Если метод не помог, следует вернуться к пункту 2 и удалить всю папку «Skype » (после чего необходимо войти заново с логином и паролем).

Способ 2: переключение статуса пользователя

Как известно, в классической версии Скайпа есть 5 видов сетевых статусов. Один из них имеет название «Не в сети» и фактически означает невозможность принимать вызовы. На некоторых сборках Скайп главная страница не работает именно по этой причине.

Устранить ее невероятно просто:

1. Открыть вкладку «Файл » на панели навигации, навести на строку «Сетевой статус » и нажать на один из трех первых вариантов.

1. Выключить Скайп через иконку в трее.

1. Запустить программу повторно стандартным способом.

На обновленной версии имеется всего три доступных сетевых статуса, поскольку «Не в сети» и «Нет на месте» были исключены.

Способ 3: удаление старой версии и установка последней сборки

Обновление Скайпа может быть прервано по разным причинам: отключение интернета, жесткая перезагрузка ПК, принудительное завершение процесса.

Во всех случаях оптимальным решением будет чистая установка программы, которая выполняется в два этапа:

1. Удаление стандартными средствами Windows.

1. Загрузка и установка последней версии, доступной на официальном сайте .

Главная страница дает пользователю важную информацию о различных сторонах работы Skype. Ее блокировка может создавать серьезные неудобства и быть признаком того, что мессенджер неисправен. К счастью, устранение неполадок занимает не так много времени, поэтому каждый пользователь может быстро разобраться со всеми проблемами.

Во время эксплуатации программ и приложений иногда возникают разнообразные сбои и ошибки. Пользователи Скайп могут столкнуться с тем, что иногда главная страница мессенджера становится недоступна. Что делать в такой ситуации, и как исправить данную неполадку, Вы узнаете, когда прочитаете материалы статьи.

Убедитесь, что у вас есть интернет

Одной из первых причин, по которой нет доступа к главной странице программы – это отсутствие подключения к сети интернет. Поэтому в первую очередь стоит проверить соединение с интернетом. Запустите браузер, и если страница также будет недоступна, значит, нужно понять, в чем причина отсутствия связи.

Соединение со всемирной сетью может отсутствовать по нескольким причинам:

• неполадки с модемом, роутером или сетевой картой;
• сбой настроек сети в Windows;
• вирус;
• проблемы у провайдера.

В первом случае лучше всего отнести нужное устройство на осмотр и ремонт к мастеру. Он поможет устранить неполадку.

Во втором случае нужно исправить ошибку в настройках по рекомендациях, которые дает провайдер. Если самостоятельно сделать это не получится, обратитесь в сервисный центр.

Если компьютер был поражен вирусом, его обязательно нужно просканировать и вылечить антивирусной программой.

Проблемы с провайдером могут быть вызваны техническими неполадками, ремонтными работами. Еще одной причиной отключения может быть простроченный платеж. Оплатите подключение услуги, и все наладится.

Если Вы не можете самостоятельно определить причину поломки, позвоните своему поставщику услуг связи, и он поможет разобраться в причине отсутствия соединения.

Проверьте ваш статус в Skype

Иногда причиной недоступности главной страницы приложения – статус абонента. Если выставлен статус “Не в сети”, тогда могут быть проблемы с доступом. Проверить статус можно следующим образом: посмотрите в левый верхний угол окна Скайпа, рядом с именем и аватаркой будет указан статус. Если он неактивен, щелкните по символу в виде зеленого кружочка, таким образом статус меняется на значение “В сети”.

Не все в курсе того, что Скайп функционирует используя браузер Internet Explorer. Неверные настройки данного интернет-обозревателя могут стать причиной неполадки.

Перед тем, как начать работу с настройками браузера, закройте мессенджер. Затем запустите браузер, и откройте меню “Файл”. Проверьте, чтобы напротив строки “Работать автономно” не была установлена галочка, то есть автономный режим не должен быть активирован. В том случае, когда он включен, нужно снять галочку, и отключить его.

Если с режимом все в порядке, значит причина кроется в чем-то другом. Нажмите на значок шестеренки, он расположен в верхнем правом углу, и выберите пункт “Свойства обозревателя”. Перейдите в раздел “Дополнительно”, и нажмите на клавишу “Сброс”. В новом окне, что откроется, следует установить галочку напротив пункта “Удалить личные настройки”. Затем подтвердите свои действия обновить браузер, нажмите на кнопку “Сброс”.

После данных действий настройки браузера вернутся к тем, что были установлены по умолчанию. Это поспособствует тому, чтобы главная страница Скайп стала доступна.

Запомните, что после всех действий все установленные настройки в браузере будут потеряны. Хотя сейчас уже мало кто пользуется данным браузером, так что особо никаких негативных последствий за собой это не повлечет.

Еще один вариант решения проблемы – это обновить Internet Explorer до последней выпущенной версии.

Удалите файла shared для сброса настроек Скайпа

Причина неполадки может скрываться в одном из файлов мессенджера. В нем хранятся все данные о проведенных беседах – это файл shared.xml. Нужно будет удалить этот файл. Чтобы это сделать, стоит открыть папку профиля приложения. Нажмите одновременно на клавиши Win+R, таким образов вызовите окно “Выполнить”. В данном окне введите такую фразу: «%AppData%\Skype», и нажмите на кнопку “Ок”. Перед пользователем откроется окно проводника в папке мессенджера, здесь нужно найти файл shared.xml, кликните на него правой кнопкой мыши, и нажмите на кнопку “Удалить” в окне что появится перед вами.

После удаления файла безвозвратно удалится вся история Вашей переписки с друзьями.

Как последнее средство – обновите или переустановите Скайп

Если ничто из вышеперечисленного не помогло исправить проблему, тогда наверное нужно просто переустановить Скайп. Зайдите на официальный сайт программы, и скачайте с него последнюю версию софта. Обязательно обратите внимание на то, будет ли последняя версия программы синхронизироваться с операционной системой, установленной на компьютере.

Теперь Вы знаете всю необходимую информацию о том, как возобновить доступ к главной странице утилиты, и сможете легко это сделать.

Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.

Решение проблемы

В действительно устранить сбой, когда главная страница Скайпа не загружается довольно просто. В первую очередь необходимо проверить состояние Интернет-соединения. Также откройте список исключений антивируса, если он присутствует на компьютере, и внесите туда программу. В большинстве случаев на этом исправление сбоя заканчивается.

Еще существует два метода решения проблемы: переустановка Скайпа и откат параметров Internet Explorer. Один из них обязательно вернет функционирование мессенджера.

Метод 1: Переустановка

Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.

• Скачайте установочный файл CCleaner с сайта.
• Запустите его и нажмите Install.
  
• Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.
  
• Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
• В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
• Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).
  
• Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
• Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа . Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
• Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.

Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.

Метод 2: Откат параметров Internet Explorer

Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.

Многим пользователям приходится сталкиваться с сообщением "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать в сложившейся ситуации? Кто-то начинает паниковать, кто-то переустанавливает тут же операционную систему. Некоторые относят компьютер в сервисные центры, чтобы там им помогли решить проблему. Только исправить ситуацию зачастую можно самостоятельно. Для этого достаточно понять, почему недоступна главная страница "Скайпа" в одноименном приложении, после чего устранить неполадки. Итак, какие тут можно дать советы?

Перезапуск

К примеру, перезапустить приложение. Довольно часто пользователи интересуются, почему пишет "Главная страница "Скайп" недоступна" при первом запуске. Это не что иное, как самый обычный системный сбой. Произойти он мог от любых, даже самых мелких и незаметных пользователю, неполадок. И паниковать тут не нужно.

Лучше всего закрыть приложение, перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку авторизации. В большинстве случаев это работает. И вы больше не увидите надоедливое оповещение, мешающее всем и каждому. Иногда же может произойти и так, что изменений никаких вы не получите. У вас все равно будет сообщение "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать?

Интернет

Скажем, удостовериться в работоспособности интернета. Довольно часто пользователи просто не замечают, как они отключаются от сети. И это не позволяет приложениям и программам запускаться и работать. А сообщение сегодняшнего типа - это один из признаков того, что у вас отсутствует сеть на компьютере.

Лучше всего проверку провести при помощи браузера. Откройте его, а затем постарайтесь посетить какую-нибудь страницу в интернете. Не получается? Тогда звоните вашему провайдеру, узнавайте, что с сетью. Может, на станции авария произошла, которая перекрыла вам доступ в интернет. Если все в полном порядке, удостоверьтесь в работоспособности оборудования. Тоже все хорошо? А у вас все еще выскакивает сообщение типа "Главная страница "Скайп" недоступна"? Что делать в сложившейся ситуации? Сущесвуют еще приемы, которые способны помочь прояснить картину происходящего.

Вирусы

Неплохо было бы просканировать компьютер при помощи антивирусной системы. Ведь, как правило, зараза в операционной системе способна блокировать работу приложений, а также нарушать ее. Приблизительно у каждого третьего пользователя, столкнувшегося с нашей сегодняшней проблемой, все было вызвано вирусами.

После того как вы завершите работу с проверкой, вылечите компьютер. А те опасные объекты, что лечению не поддались, удалите при помощи специальных навигационных кнопок. Ничего трудного в этом нет. Далее рекомендуется перезагрузить систему, а также переустановить программу "Скайп". Можно повторять попытку авторизации. Скорее всего, после проделанных манипуляций вы вновь сможете пользоваться приложением в полную силу.

Если дело в браузере

Но не только в программе можно столкнуться с оповещением "Главная страница "Скайп" недоступна". Что делать, если речь идет об официальном сайте Skype, а также браузере?

Решение кроется под одним простым действием. Оно заключается в переустановке браузера. Не помогло? Тогда вовсе удалите его, а затем смените на другой. Желательно не переносить сохраненные данные в приложение.

Помимо всего прочего, на сайт Skype могут быть совершены хакерские атаки. Они тоже вынуждают делать недоступной главную страницу "Скайпа". Как в приложении, так и в браузере. Вы тут бессильны. Придется сидеть и ждать, пока администрация восстановит работоспособность сервиса. Только после этого вас не будет беспокоить сегодняшняя проблема.

В редких случаях, если компьютер выдает сообщение "Главная страница Skype недоступна", приходится переустанавливать операционную систему. Перед тем как делать это, проконсультируйтесь с системным администратором - может, вы просто что-то упустили, и это мешает работоспособности приложения.

Всемирная паутина целиком завладела нашим сознанием, и свою жизнь без интернет-ресурсов сегодня мы уже не представляем. В частности, необходимый минимум, которым пользуется большинство из нас – это одна из социальных сетей, электронная почта и, конечно же, Skype. Вот об особенности последнего мне и хотелось бы поговорить в этой статье.

Речь пойдет о ситуации, когда главная страница Скайпа выглядит не совсем корректно. Ситуацию, почему недоступна главная страница скайпа, я предлагаю обсудить более подробно. Поехали!

Как это выглядит?

Итак, представьте: вы открываете свою учетную запись в Скайпе, а вместо читабельного текста видите просто набор непонятных символов или несвязных букв. Разумеется, глобальным образом это никак не влияет на ваше общение с другими собеседниками вы также можете принимать и и многое другое, но визуально серьезно портит внешний вид, и от такой проблемы однозначно хочется избавиться.

Впрочем, не бывает нерешаемых проблем, справиться можно с любой, в том числе и с этой. Что для этого нужно делать, спросите вы? Очень просто: следуйте инструкции, которая написана ниже!

Что делать?

Для того чтобы вернуть главной странице Skype нормальный вид, необходимо сделать следующее. Для начала, закройте окно Скайпа и нажмите «Выход». После того, как из программы вы вышли, заходим в пусковое меню. Далее жмите на «Панель управления» – «Система и безопасность». После того, как вы зайдете в это меню, среди перечисленных категорий отыщите «Центр обновления Windows».

Теперь нужно нажать на кнопку «Поиск обновлений».

После перезагрузки вновь зайдите в Skype – главная страница должна выглядеть подобающим образом.

Искренне надеюсь, что я и моя статья помогла вам справиться с возникшей проблемой, и отныне непонятные и неизвестные символы на главной странице приложения вас больше не беспокоят и не раздражают. Как оказалось, проблема была пустяковая, а на то, чтобы справиться с нею, не пришлось потратить и пяти минут. Желаю вам качественного общения в Скайпе!