SIP телефония от Ростелекома: особенности услуги и ее настройки. Архив рубрики: IP-телефония

IP телефония становится все более востребованной и популярной, что вполне обосновано и логично. Ведь использование технологии IP телефонии позволяет получить гораздо более качественную передачу сигнала связи везде где присутствует доступ к интернету. Кроме того, что четко слышите человека на другой стороне провода, и он, соответственно, вас, расходы на городские, междугородние и даже международные звонки существенно сокращаются, если сравнить такие траты с телефоном стационарным. Как один из ведущих телефонных операторов страны, Ростелеком тоже не стоит в стороне от новых технологий и предлагает услугу IP телефонии своим абонентам.

Давайте выясним, кто же является в первую очередь потребителем этой продвинутой услуги. Конечно же одни их первых клиентов – это представители малого и среднего бизнеса. Деловые люди часто, практически ежедневно совершают множество телефонных звонков по всей России, да и в другие страны. Расходы при пользовании стационарным телефоном в таком случае будут весьма велики. С учетом того, что в стране, прямо скажем, кризис – экономия денег выходит на первый место. Кроме того, звонки внутри существующей сети абсолютно бесплатны в пределах всего мира.Кроме этого к положительным и приятным моментам относится: отнести:

• качество связи, которое определяется только скоростью интернета;
• подключение возможно осуществить везде, где присутствует интернет от Ростелекома;
• подключение дополнительных номеров к существующей услуге занимаем совсем немного времени;
• интерфейс обслуживающей программы понятен любому, даже начинающему пользователю персонального компьютера
• у заказчика появляется возможность записи разговоров по телефону.

Если вы привыкли к стационарному телефону, но хотите воспользоваться преимуществом IP телефонии, то хороший вариант – покупка VoIP аппарата, который представляет собой точную копию обыкновенного домашнего телефона. Кроме того, возможно взять для удобства беспроводную гарнитуру – она позволит говорить с абонентами и знакомится с нужной информацией в он-лайн. Если в вашей компанией существует несколько подразделений, то можно в этом случае настроить короткие номера внутри сети и у сотрудников для совершения звонка будет тратиться минимально необходимое время.

Для наглядности мы рассмотрим Москву, однако для остальных регионов порядок действий будет тем же. Для начала найдите на сайте Ростелеком вкладку “Для малого бизнеса”.

В появившемся меню следует выбрать раздел “Телефония”. На текущий момент статьи, заявка на виртуальную АТС будет принята до 01 мая 2016 года на льготных условиях.

На сегодня, вы сможете получить льготный тариф без постоянной абонентской платы и плату за подключение брать не будут. Кроме того, абоненту предоставят совершенно бесплатно городской номер по аналогии с (499) и все требуемое для качественной IP телефонии оборудование за 250 руб./месяц. Менеджер Ростелеком приедет к прямо в офис и настроит все необходимое оборудование совершенно бесплатно. После окончания существующей акции, абонплата будет составлять 550 руб./месяц, а комплект нового оборудования обойдется в 4 тысячи рублей. Сам же телефонной номер будет стоить 3 тысячи рублей.

Что касается непосредственно телефона, здесь Ростелеком предлагается модель Yealink SIP-T20. Даже новичков не возникнет вопросов, как с него звонить – ведь в его, интуитивно доступные, функции входят:

• поддержка двух отельных SIP-линий, где каждая из них может быть настроена под индивидуальные настройки;
• внутренняя телефонная книга, сохраняющая до 1000 абонентских номеров;
• запись и воспроизведение звука в формате HD;
• яркий LCD-экран.

Ежемесячные платежи будут выглядеть таким образом:

Как сделать звонок по IP телефонии Ростелеком?

Звонки с такого аппарата Ростелеком выглядят следующим образом:

XX YYY ZZZ ZZ ZZ

• XX – код самой страны от 1–3 символов
• YYY – код номера
• ZZZ ZZ ZZ – номер нужного абонента

Как видите, все просто, однако если у вас появились вопросы – задать их можно по бесплатному номеру 88007075050. По этому же номеру можно заказать и совершенно бесплатный период тестовой пробы IP телефонии от Ростелеком сроком на одну неделю.

Если раньше IP-телефония была доступна только пользователем компьютера, то сегодня этот сервис распространился и на обычные телефонные аппараты. Это произошло сразу после того, как основной отечественный оператор связи – Ростелеком – осознал все преимущества этого способа передачи голосовой информации. IP-телефония компании Ростелеком использует следующую схему работы с абонентами:

• Голос на одном конце кодируется в цифру.
• Затем специальным образом сжатые пакеты передаются по сети.
• Далее цифровой сигнал распаковывается и преобразуется в аналоговый.

Суть в том, что пользоваться этой услугой может каждый, кто имеет компьютер, подключенный к сети Ростелекома, смартфон или стационарный телефон, более менее современной модели (так называемый SIP-телефон или VoIP аппарат). В результате снижения нагрузки на сеть стоимость таких телефонных разговоров также резко снижается. При этом качество связи ни на йоту не снижается, особенно при надежном и быстром интернет-канале. Некоторые другие преимущества:

• Возможность подключения из любого места, где доступен этот оператор.
• Абоненту ничего не стоит подключить не один, а несколько номеров телефонов.
• Sip-телефония Ростелеком предлагает простой и интуитивно-понятный интерфейс пользователя.
• При желании вы можете сохранять содержание ваших разговоров.

Условия подключения

Стоимость сделки будет зависеть от того, какой именно гарнитурой вы намерены пользоваться. Можно приобрести VoIP аппарат и вести разговоры так же, как с обычного телефона. Можно заказать себе специальную беспроводную гарнитуру – тогда появляется возможность одновременно вести переговоры и заниматься на компьютере своими делами. Организациям доступна опция назначения коротких номеров отдельным абонентам – это сильно экономит время. Короче говоря, простор для фантазии есть. Подсмотреть конкретные тарифы для конкретного населенного пункта можно на сайте компании:

Вся информация по услуге доступна по номеру 8–800–707–50–50. Для тех, кто сомневается в пользе айпи телефонии, действует отдельный сервис: вы можете заказать тестовый период, в течение которого определиться с выбором. Денег за это платить не придется, а длительность такого периода составляет одну неделю. Как звонить по такому телефону? Очень просто. На рисунке ниже приведена схема набора номера:

Как настроить гарнитуру?

При подключении посредством гарнитуры или телефона, вам потребуется скачать и установить специальное программное обеспечение. Телефон подключается прямо к сетевому кабелю, после чего вся конфигурация настраивается на компьютере. Для примера опишем процесс настройки VoIP аппарата:

• Открываем инструкцию аппарата и ищем в ней сетевой IP-адрес устройства.
• Запускаем на компьютере браузер и вводим в адресной строке взятый из инструкции адрес.
• Появляется окошко для ввода адреса и пароля. Вводим в него эти данные.
• Попадаем на страницу настроек телефона. Нужно будет перейти на закладку настроек SIP и указать необходимые параметры.
• Сохраняем внесенные изменения и перезагружаем устройство.

Перечень настроек для VoIP компании Ростелеком выглядит примерно так:

Все эти данные можно взять из договора на подключение или узнать в службе технической поддержки оператора.

Для более серьезной настройки, например, в рамках малого офиса – вам потребуется установить и сконфигурировать SIP-сервер. Самая популярная программа этого типа – программа Asterisk.

В ее возможности входит следующее:

• Организация конференц-связи.
• Переадресация звонков.
• Удержание звонков абонентов.

Настройка программы не содержит в себе ничего сложного для опытного пользователя. Нужно будет указать количество цифр в номерах телефонов. Определить первую цифру, одинаковую для каждого из локальных номеров, Зарегистрировать группы и распределить нумерацию по группам и отделам. А также описать схему переадресации. Для обыкновенного, домашнего пользователя Ростелеком IP телефонии – данная информация интереса, как правило, не представляет.

Популярная сейчас sip интернет телефония – это один из протоколов передачи информации через интернет. Существуют и другие, но sip телефония для дома считается наиболее доступной и перспективной. Именно по этой системе работает полюбившийся нам Skype.

IP телефония протокол sip дает возможность осуществлять звонки следующими способами: Через интернет с помощью ПК. Для этого необходимо установить на него специальную программу и купить гарнитуру. С телефонов и планшетов через WI-FI или мобильный интернет. С современного стационарного SIP телефона, который подключается к роутеру. С обычного домашнего телефона. Его нужно предварительно подключить к VoIP-шлюзу, который в свою очередь присоединяется к роутеру.

Преимущества подключения sip телефонии

IP телефония для дома постепенно вытесняет традиционные АТС. Но особенно активно ее начал использовать бизнес, который находит в этом формате связи множество преимуществ:

• Услуги ip телефонии дешевле, чем других видов связи.
• Компания получает многоканальный номер. Это значит, что не будет проблем с большим количеством входящих и исходящих звонков.
• Чтобы подключить ip телефонию не нужны затраты времени и сил. Достаточно иметь ноутбук и гарнитуру и можно сразу начинать общаться с коллегами и клиентами.
• Интернет ip телефония дает возможность интегрировать телефонные звонки в программы аналитики, такие как 1C или CRM. Так вы сможете отслеживать звонки, работая с необходимой вам целевой аудиторией и каналами продаж.
• С помощью ip телефонии онлайн можно контролировать уровень обслуживания в вашей компании, прослушивая и оценивая разговоры менеджеров или сотрудников колл-центра с клиентами.
• IP телефония – международная. Вы можете продавать свою продукцию и общаться с клиентами по всему миру, даже если ваш офис находится в Москве.
• Виртуальная ip телефония способна обеспечить надежную защиту от прослушивания.
• Беспроводная ip телефония дает возможность устанавливать множество параметров. Например, переадресацию звонков, автоответчик, формирование очереди звонков, запись разговоров. Все эти функции очень упрощают и улучшают работу офиса и очень востребованы сегодня.
• Применяя sip телефонию можно подключить функцию осуществления обратного звонка на запрос, оставленный клиентом на сайте. Исходя из опыта, это дает значительное увеличения потока клиентов.

ОнЛайм – это надежный провайдер sip телефонии и в Москве. Вы можете получить современную дешевую и качественную связь, воспользовавшись нашим предложением.

Почему клиенты выбирают ОнЛайм?

• Мы предлагаем самую дешевую ip телефонию в Москве. При этом вам не нужно платить за абонентскую линию, вы оплачиваете только разговоры.
• Мы предлагаем целый пакет дополнительных услуг, а именно: замена номера на более запоминающийся, звонки в другие страны, возможность выбрать одно междугороднее направление по льготной цене, звонки по 0 рублей внутри сети Ростелеком, установка анти определителя номера.
• Всеми платными и бесплатными услугами наши клиенты могут управлять в режиме онлайн.
• Чтобы заказать установка телефона в квартире, вам не нужно ехать в наш офис. Достаточно заполнить заявку в своем личном кабинете.
• Всю информацию о тарифах, акциях и условиях сотрудничества вы можете найти на нашем сайте.
• Если вы уже подключили интернет или телевидения ОнЛайм, вы можете воспользоваться и возможностью подключить домашний телефон.
• Мы предоставляем в аренду необходимое для подключения телефона в квартире оборудование.
• Мы предлагаем несколько тарифных планов, включая безлимитный по всей России. Вы сможете выбрать тот вариант, который будет выгодным для вас.

В 21 веке IP телефония набирает всё большую популярность и в этом нет ничего удивительного. Она позволяет получить более качественный сигнал в любом месте, в котором есть доступ к интернету. Помимо этого, вы четко слышите своего собеседника, а он вас, а расходы на междугородние и международные звонки существенно снижаются в сравнении со стационарным телефоном. Естественно, Ростелеком также предлагает данную услугу своим абонентам и об этом будет данная статья.

Основные преимущества IP телефонии Ростелеком

Давайте рассмотрим на кого ориентированна данная услуга. Конечно же она будет востребована среди представителей малого и среднего бизнеса, так как сотрудники совершают ежедневно множество звонков в другие города и страны. Расходы на стационарный телефон в данном случае будут весьма существенными, а в кризисные времена экономия средств выходит на первый план. Помимо этого, звонки внутри самой сети абсолютно бесплатные по всему миру. К плюсам можно отнести:

высокое качество связи, так как на нем сказывается только качество интернета

подключение возможно в любой точке страны, где есть интернет Ростелекома

подключение дополнительных номеров не составляет никакого труда

интерфейс программы будет понятен любому пользователю компьютера

возможность записи телефонных разговоров

Для большего удобства, вы можете приобрести VoIP аппарат, который будет точной копией привычного домашнего телефона. Помимо этого, доступна беспроводная гарнитура, которая позволит общаться с клиентами и просматривать нужную информацию в интернете одновременно. Если в вашей организации несколько подразделений, то вы можете настроить специальные короткие номера и у ваших сотрудников на совершение звонка будет уходить минимальное количество времени.

Тарифы Ростелеком на IP телефонию

В качестве примера, мы будем рассматривать Москву, но в других регионах порядок действий такой же. Найдите на официальном сайте вкладку "для малого бизнеса".

В выпадающем меню выберите раздел "телефония". На момент написания статьи, заявки на виртуальную АТС принимаются до 1 мая 2016 года на выгодных условиях.

Вы получаете специальный тариф без абонентской платы навсегда и с вас не берут плату за подключение. Помимо этого, вам предоставляется бесплатно городской номер вида (499) и необходимое оборудование за 250 рублей в месяц. Специалист компании приедет к вам в офис и настроит его тоже совершенно бесплатно. После окончания данной акции, абонентская плата составит 550 рублей в месяц, а за комплект оборудования с вас возьмут 4000 рублей. Сам номер вам обойдется в 3000 рублей.

Что касается самого телефонного аппарата, то вам предлагается модель Yealink SIP-T20 . У вас не возникнет вопроса как с него позвонить, так как в его функционал входит:

поддержка 2 SIP-линий и у каждой могут быть собственные настройки

встроенная телефонная книга позволит внести 1000 контактов

качество звука в формате HD

графический LCD-экран

Список всех ежемесячных платежей выглядит следующим образом:

IP телефония Ростелеком: как позвонить?

Давайте рассмотрим как совершать звонки с подобного телефонного аппарата. Правила набора выглядят следующим образом:

AABBB-CCC-CC-CC

AA - код страны (от 1–3 символов)

BBB - код стационарного номера

CCC-CC-CC - сам номер вызываемого абонента

Как видите, ничего сложного нет, но если у вас всё еще остались вопросы, то вы можете задать их, позвонив по бесплатному номеру 8-800-707-50-50 . Вы можете заказать бесплатный тестовый период на 7 дней и лично проверить качество и удобство IP телефонии от Ростелеком.