Принтер самсунг после заправки картриджа не печатает. Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

Рассмотрим основные случаи, когда не печатает принтер после заправки картриджа. Рассмотрим, устранить все возникшие неполадки, если используется лазерное или струйное устройство.

Известно, что струйные картриджи не могут находиться долго вне принтера, даже если они не заправлены и абсолютно пусты. Это приводит к тому, что вскоре печатающая головка пересыхает. Также пересыхают элементы, посредством которых осуществляется слив отработанных чернил. Все это ведет к необходимости дорогостоящего ремонта.

Обладателям струйного принтера важно понимать, где у их устройства расположена печатающая головка: внутри картриджа или вне его. Если на дне картриджа имеются прямые линии, значит, головка находится там, если такие линии отсутствуют, значит, искать головку нужно в принтере.

Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку на картридже

Если вы являетесь обладателем такого устройства, то для вас возможны три основных причины, почему не печатает принтер после только что произведенной заправки картриджа.

Печатающая головка засохла. Как правило, в этом случае единственный выход – смена картриджа. Однако для особо экономных пользователей можно предложить такой вариант: размочить картридж с помощью особой жидкости, которая продается в специальных компьютерных магазинах, или дистиллированной воды. Необходимо обернуть печатающую головку в обычную пищевую салфетку, щедро пропитанную отмачивающей жидкостью, и дать ей полежать так два часа. За этот период чернила обычно успевают раствориться, и салфетка впитывает их в себя. Данную процедуру следует производить только для картриджей с черными чернилами. Для цветных чернил она бесполезна, потому что они могут смешаться в процессе отмачивания;
Чип картриджа сообщает устройству про то, что чернил больше нет или что картридж неоригинальный. Если у вас не печатает принтер НР после заправки картриджа, возможно, необходимо вначале согласиться на использование данного картриджа устройством. Это делается на панели самого принтера (если есть специальные кнопки), или на компьютере в настройках драйвера;

Принтер марки Canon сообщит пользователю, что чернил нет или что имеется ошибка. Для решения проблемы «не печатает принтер после заправки картриджа» необходимо отключить в устройстве контроль чернил. Это можно сделать таким образом:

Для устройств марки Canon PG510 (или 440, или 426) нужно просто жать ОК во всех появляющихся диалоговых окнах. Затем в последнем из них выплывет информация о том, что нужно нажать на кнопку, отвечающую за протяжку бумаги в устройстве. Удерживайте ее несколько секунд, и контроль чернил будет отключен;
В картриджах других марок – это делается путем настройки на компьютере или нажатием кнопки Стоп (Продолжить). Чаще всего она внешне напоминает заключенный в круг треугольник и имеет красную окраску. Удерживайте ее нажатой несколько секунд, и ошибка будет сброшена.
Ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, может быть связана с тем, что ПК просто не видит устройство. Она возникает в том случае, если принтер выдает информацию, что картридж не вставлен, и его повторная установка ничего не меняет. Это значит, что картридж перестал работать, так как его чип рассчитан на лимитированное число замен. Выход один – покупка нового.

Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку в принтере

Ответ на вопрос, почему не печатает принтер после недавно произведенной заправки картриджа, аналогичен тому, что и для картриджей с головкой. Существенное отличие в том, что если головка располагается в самом устройстве, то простая замена картриджа не поможет – нужна замена или ремонт печатающего элемента в принтере. Эту операцию нельзя произвести самостоятельно, требуется обращение в специальную мастерскую.

Струйные принтеры марки Epson

Как правило, на старых моделях отсутствует чип или возможен его сброс в сервисном центре. В новых моделях прошить чип нельзя, поэтому с ними мы не работаем.

Как правило, ситуация, когда не печатает принтер марки Epson после заправки картриджа, связана с пересыханием печатающей головки или переполнением какого-либо счетчика устройства. В этом случае лучше оставить тщетные попытки решить вопрос самостоятельно и направиться к опытным мастерам, которые проведут «обследование» устройства.

Лазерные принтеры Samsung или Xerox

Большинство картриджей такого типа имеют специальный чип, контролирующий расход тонера и чернил. При достижении счетчиками некоторого критического значения работа устройства блокируется. Чтобы избежать ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, и спокойно использовать картриджи повторно, нужно произвести прошивку чипа или прошивку самого принтера. Когда вы уже прошили свое устройство, вам необходимо использовать специальную инструкцию, позволяющую сбросить счетчик страниц.

Существует серьезная разница между прошивкой картриджа и прошивкой самого принтера:

В первом случае необходимо производить прошивку каждый раз, когда производится заправка. Это значительно повышает стоимость услуги;
Прошивка принтера – осуществляется «раз и навсегда». Далее пользователь может сам сбрасывать счетчик и дозаправлять картридж чернилами, когда они действительно заканчиваются: это видно по наличию белых полос на распечатанных документах и их бледному цвету.

Лазерные принтеры марки Brother

Если не печатает принтер подобного типа после заправки картриджа, то на принтере зажигается красная лампочка или появляется надпись о необходимости вставить новый картридж. На устройствах обычно стоят специальные флажки, позволяющие сбрасывать счетчики тонера, что и делается всякий раз при заправке. Важно, что стартовые модели, идущие вместе с принтером при его покупке, такого флажка не имеют, и устанавливается он за дополнительную плату.

Если сбросить счетчик не удается, нужно повторить операцию несколько раз. Если и после ряда повторов сохраняется ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, то устройство нужно нести в сервисный центр. Возможно, слетела пружина датчика или засорилась оптопара, применяемая при сбросе. Для принтеров Brother существует инструкция, позволяющая сбросить значения счетчиков, но пользоваться ей можно лишь после установки флажка.

Лазерные принтеры марки Panasonic (модели KX-MB1520RU, KX-MB1500RU, KX-FAT410A7)

Указанные модели оснащены специальным счетчиком страниц, который в момент достижения некоторого установленного значения выдает сообщение, что тонер отсутствует. Счетчик может быть сброшен предохранителем, расположенным в картридже. Однако после сброса предохранитель пережигается, и во избежание ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, нужно установить новый предохранитель в сервисном центре.

Если напечатать документ с заправленным картриджем не удается, то на это есть такие причины:

Отсутствует контакт с предохранителем – принтер выдает сообщение, что картридж пустой. В такой ситуации нужна диагностика в сервисном центре;
Принтер выдает сообщение с ошибкой «вызвать сервис 17». Можно попробовать открыть и закрыть крышку устройства. Если проблема не решится, то нужно нажать кнопки в принтере в такой последовательности меню #9000*550 ok. Ошибка, когда не печатает принтер после недавно проведенной заправки картриджа, будет сброшена, и вы сможете работать дальше.

Лазерные цветные принтеры

Лазерные принтеры марок Canon, HP, Xerox, Samsung оснащены специальным чипом для счета страниц. Когда достигается некое критическое значение, принтер блокируется и дальше не печатает до смены чипа.

Чип нужно менять при заправке каждый раз. Если остается проблема, что не печатает принтер после заправки картриджа, значит, либо чип не поменяли, либо установили бракованный. Во втором случае повторный ремонт будет произведен бесплатно, по гарантии.

Если тонер в картридже слежался или если вы сами неудачно сменили чип, то значения счетчиков сразу могут быть финализированы, т.е. принтер сразу покажет, что картридж пуст. Этот случай не относится к числу гарантийных, поэтому при смене чипа лучше пользоваться помощью профессионалов.

Обычно производители разрабатывают принтеры так, чтобы картриджи на них были одноразовыми. Принтеры Epson не являются исключением. Однако стоимость таких картриджей может быть очень высока, поэтому выпускается огромное число китайских аналогов с возможностью дозаправки. Многие пользователи отдают предпочтение многоразовым картриджам. Это выгоднее и удобнее.

Заправляя многоразовые или используя оригинальные картриджи для заправки, необходимо учитывать много различных моментов:

правильность заправки;
периодичность заправки;
программную настройку принтера.

Если игнорировать эти факторы, принтер Epson может перестать печатать.

Диагностика компьютера и принтера

Если принтер перестал печатать, это не всегда связано с заменой чернил в картридже. Если вы уверены, что проблема точно заключается именно в картридже, пропустите этот раздел и переходите к следующему. Если есть вероятность, что виной всему другие факторы, для начала сделайте следующие процедуры.

Перезагрузка и переподключение

Перезагрузите компьютер и принтер. Отключите и снова подключите кабель сначала к компьютеру, а потом к принтеру. Если USB-шнур подключен в передней части системного блока, подключите его к задней панели непосредственно к материнской плате. Проверьте, есть ли индикация того, что принтер работает.

Проверка настроек принтера

Кликните правой клавишей по кнопке "Пуск" и откройте "Панель управления". Выберите раздел "Оборудование и звук" и подраздел "Просмотр устройств и принтеров". Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке "Принтер" проверьте, нет ли галочек напротив пунктов "Работать автономно" и "Приостановить печать". Если есть, уберите их. Поставьте отметку напротив строки "Использовать по умолчанию".

Печать пробной страницы

В зависимости от модели принтера Epson такая функция может быть на самом принтере. Для ее активации достаточно нажать только одну кнопку. Однако отправить на печать тестовую страницу можно и программно. Сделать это можно через пользовательский интерфейс программы для принтеров Epson.

Также это можно сделать через "Панель управления". Выберите раздел "Оборудование и звук" и подраздел "Просмотр устройств и принтеров". Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт "Свойства принтера" и перейдите на вкладку "Основные". Выберите "Печать пробной страницы". Если страница прошла, значит принтер настроен правильно, а если нет — читайте следующие советы.

Очистка очереди печати

Снова нажмите правой клавишей по кнопке "Пуск" и откройте "Панель управления". Выберите раздел "Оборудование и звук" и подраздел "Просмотр устройств и принтеров". Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке "Принтер" нажмите пункт "Очистить очередь печати". Проверьте работоспособность принтера.

Переустановка драйвера

Обновите или переустановите драйвер к принтеру Epson. Для этого необходимо скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя и установить ее на компьютер. Лучше всего перед этим отключить от компьютера принтер и удалить старый драйвер. Если программа установки сообщит, что принтер необходимо подключить, подключите его.

Если программно работе принтера ничего не мешает, а он все равно не печатает, это может быть связано с неисправностью самого принтера или его картриджей. Если картриджи заправлены, но принтер все равно не хочет печатать, тому может быть несколько объяснений. Рассмотрим некоторые из возможных причин.

Высохшие чернила

Если пользователь давно не печатал, чернила в соплах могут засохнуть, что несомненно приведет к проблемам с печатью. Могут появиться полосы, или же полностью отсутствовать изображение на листе бумаги. Для решения этой проблемы необходимо прочистить и промыть картридж.

Чтобы проверить, действительно ли чернила высохли, приложите сопла картриджа к бумаге. Если отпечаток есть, сразу переходите к следующему разделу статьи. Если отпечаток отсутствует или очень нечеткий, значит картридж нуждается в восстановлении:

Чистка сопел. Для очистки сопел используйте жидкость для восстановления. Если ее нет, можно обойтись средством для мытья окон (оно должно быть на спиртовой основе и хорошо растворять пятна и грязь). Смочите сопла в жидкость, оставьте на несколько минут и сотрите при помощи салфетки. После этого проверьте, есть ли на ней отпечатки.
Отмачивание. Если первый способ не помог, переходим к отмачиванию сопел. Наберите немного восстановительной жидкости в небольшую емкость (подойдет также теплая дистиллированная вода или спирт) и опустите в нее картридж соплами вниз. Оставьте так отмокать на час или два. Достаньте картридж, протрите и проверьте отпечаток.
Продувание картриджа. Для очистки засохших чернил можно использовать обычный шприц и уплотнительную резинку. Поместите картридж соплами на салфетку или туалетную бумагу (сопла должны быть свободными). Наберите в шприц воздуха, обрежьте иглу, наденьте резинку у основания иглы и вставьте в заправочное отверстие. Резинка не даст воздуху выйти обратно через заправочное отверстие, а образовавшееся давление продует картридж через сопла.
Чистка внутреннего отсека. Если ни один метод не сработал, снимите верхнюю часть крышки картриджа и залейте губку, находящуюся внутри, восстанавливающей жидкостью. После откисания, вылейте жидкость и заправьте картридж; проверьте, проходят ли чернила через сопла картриджа.

Если ничего из вышесказанного не помогло, советуем заменить картридж на новый. Чтобы проблема не повторялась в будущем, регулярно печатайте на принтере. Если существует вероятность, что принтер долгое время не будет использоваться, извлеките картридж и поместите его в небольшую герметичную емкость.

Картридж установлен неправильно

Устанавливая картридж в принтере Epson, следуйте указаниям на официальном сайте производителя . Эта инструкция применима как к замене новых, так и к установке перезаправляемых неоригинальных картриджей. Особое внимание обратите на следующие факторы:

Нельзя касаться зеленой микросхемы, так как это может повредить картридж.
С картриджа нужно снять желтую наклейку, расположенную в нижней его части. При этом нельзя снимать прозрачную пленку и наклейку с боковой части картриджа.
Каждый картридж должен быть установлен в соответствующий отсек до характерного щелчка, а отсек для картриджей должен быть закрыт.
После установки перезаправляемых картриджей крышка принтера должна быть закрыта.

Сброс счетчика количества отпечатанных листов Epson

Epson, как и другие производители офисной техники стали устанавливать на свои картриджи специальные чипы, которые защищают продукцию компании от подделок. Информация на чипе состоит из двух разделов:

Приветствие . После установки нового картриджа принтер проверяет его оригинальность на основании информации внесенной в чип. Если проверка оказывается успешной, дается разрешение для начала печати. Если чип не соответствует требованиям оригинальности, печать не начнется, а принтер Epson будет сигнализировать о неисправности картриджа.
Подсчет количества использованных чернил . Микропрограмма на чипе ведет подсчет использованных чернил на данном картридже. Если картридж многоцветный, и, например, закончился один цвет, печать будет блокироваться. Получается, что чернила в остальных отсеках так никогда и не будут использованы. Чтобы такого не происходило, многие пользователи используют многоразовые перезаправляемые картриджи.

Если пользователь перезаправил картридж и вставил его в принтер, он не будет печатать, поскольку микрочип будет передавать информацию о том, что картридж пуст (он ведь "не знает", что чернила там уже есть).

Для обнуления чипов Epson используются специальные программаторы. Будьте внимательны, покупая программатор для обнуления определенной модели картриджей — он должен быть полностью совместим с конкретным типом картриджей. Для обнуления чипа поднесите картридж к усикам программатора. При должном контакте он должен засветиться зеленым светом. Если контакт плохой, программатор будет светиться красным. Вовремя меняйте батарейки для правильной работы устройства.

Внимание ! Картриджи с автообнуляемыми чипами не нуждаются в перепрограммировании. Достаточно заправить картридж и установить его в принтер. Сразу после установки устройство будет распознавать его как полный рабочий картридж.

Если используется картридж с one-step чипом (одноразовый), принтер не будет печатать до тех пор, пока пользователь не заменит чип на новый.

Неисправность принтера

Если принтер не печатает после заправки, и вообще отказывается работать даже с новыми оригинальными картриджами, это может указывать на неисправность самого принтера. В некоторых случаях печать идет, но качество печати оставляет желать лучшего. Если такое произошло, необходимо обратиться в сервисный центр. Не нужно пытаться отремонтировать принтер самостоятельно, если пользователь не обладает необходимыми знаниями и навыками.

Неисправности принтеров Epson:

Засорение печатающей головки. Со временем печатающая головка засоряется остатками чернил, что приводит к низкому качеству печати. Для восстановления работы принтера нужно вовремя чистить печатающую головку.
Неисправен контактный шлейф. Белый шлейф, расположенный внутри принтера, нельзя трогать руками, так как это может привести к неисправности устройства. Если шлейф имеет механические неисправности, необходимо обратиться в сервисный центр для его замены.
Поломка узла подачи. Данный тип неисправностей приводит к тому, что лист бумаг часто заминается, а иногда и вовсе делает принтер неработоспособным. Ремонт узла подачи обычно нерентабелен.
Прочие неисправности. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр, где квалифицированные специалисты помогут диагностировать проблему.

Современные производители оргтехники, в частности, принтеров и мфу стараются улучшить производимые устройства как в плане цены, так и качества. Но проблемы, связанные со сбоями в них по-прежнему остаются актуальными. Особенно часто можно столкнуться с ситуацией, при которой принтер не печатает после заправки.

Для решения проблемы нужно убедиться в качестве приобретенных расходных материалов, после чего проанализировать заправку, которую вы осуществили. Возможно, если принтер не печатает с заправленным картриджем, проблема заключается в самом картридже, который нельзя перезаправлять.

Основные причины

Одна из причин вышеописанной проблемы заключается в несовместимости приобретённых чернил. Чтобы ответить на вопрос о том, почему не печатает принтер, внимательным образом изучите этикетку используемых чернил, убедитесь, что среди моделей, указанных в списке есть ваше устройство. Заметили, что после заправки картридж всё равно работает не так как надо? Тогда имеет смысл купить чернила другого производителя, т.к. универсальные, подходящие одновременно к нескольким моделям принтеров, не всегда дают качественную печать. Не забывайте обращать внимание на срок годности выбранного красящего вещества.

Для струйных принтеров сегодня производят различные варианты картриджей, среди которых есть как одноразовые модели, так и перезаправляемые. Одноразовые картриджи оборудованы специальным чипом и заправлять их повторно скорее всего не получится и придётся каждый раз приобретать новый картридж. Поэтому старайтесь внимательно смотреть на маркировку картриджа. И если уж покупать одноразовый печатающий картридж, то с как можно большим объёмом чернил. Еще одной причиной по которой из-за заправки картриджа струйный принтер перестал печатать, может стать попытка перезаправки такого одноразового картриджа с заблокированным чипом.

Самой распространённой причиной того, что заправленный картридж не печатает, состоит в том, что в нём засохли чернила. Решить такую задачу поможет статья о том, . Но легче предотвратить появление проблемы.

Чтобы картридж после заправки работал должным образом, заклейте отверстия головки для печати пленкой, после чего заверните ее в пакет из полиэтилена (также советуем ознакомиться со статьей о том ). Благодаря таким действиям можно нейтрализовать воздействие кислорода, в результате чего чернила в черном или цветном картридже будут оставаться в нормальном для печати состоянии как можно дольше.

Чтобы после заправки картриджа не столкнуться с различными проблемами, связанными с работой принтера, постарайтесь не допустить попадания воздуха внутрь камеры расходного материала. Иначе пузырьки воздуха станут препятствующим фактором для прохождения чернил.

По этой причине, после того, как емкость картриджа будет заполнена красящим веществом, закройте заправочные отверстия, воспользовавшись скотчем. О том можно прочитать .

Ещё одна причина того, почему после заправки устройство не печатает, является аппаратной. Бывает так, что пользователь оргтехники неправильно установил заправленный картридж на нужное место. Распечатывать принтер при этом, безусловно, не будет. Дело в том, что контактная пластина при неправильно выполненной установке картриджа не будет доставать до чипа картриджа. В таком случае принтер его не увидит и для решения данной задачи следует вытащить расходный материал и попробовать установить его на место снова.

Кроме того, принтер не видит картридж и в том случае, если в устройстве набралось много грязи и пыли, препятствующей нормальной установке картриджа. Обычно такое случается тогда, когда неправильно выполняют самостоятельную заправку расходного материала. читайте . Если проблема не будет решена, то лучше вызвать мастера, в противном случае вы можете усугубить поломку, ремонт которой обойдётся достаточно дорого.

Чтобы решить проблему и ответить на вопрос о том, почему принтер не печатает можно запустить прочистку на самом устройстве. Для этого нужно распечатать несколько страниц для пробы и проделать с картриджем, который вы заправили два-три цикла программной очистки.

Если причиной проблемы является засохшая в дюзах краска, то в первую очередь уложите на дно неглубокой емкости небольшой кусок ткани, чтобы поместить на нее засохший картридж. Затем налейте специальное средство для промывки, чтобы подложка как следует пропиталась. Оставьте картридж в таком состоянии примерно на половину суток. Затем вытрите головку с помощью салфетки и установки его на место, сделав несколько полных циклов очистки. После этого принтер должен видеть установленный картридж и начать печатать должным образом.

Таким образом, при грамотном и серьезном подходе решить задачу, связанную с тем, что принтер не печатает после того как заправили картридж не так сложно, как может показаться вначале. Помните, что не следует оставлять картридж принтере без использования на долгое время, в противном случае вам придется столкнуться с целым рядом проблем. Но если ваш принтер не видит картридж и далее, то скорее всего, без помощи профессионалов не обойтись.

Здравствуйте! Рано или поздно краска в принтере заканчивается и встает выбор - сделать заправку или приобрести новый картридж. Пользователи не редко выбирают первый вариант, так как он бывает дешевле. При таком выборе нужно быть готовым к снижению качества печати. Вероятность данного события возрастает с каждой перезаправкой устройства.

Сегодня из личного опыта расскажу, почему после заправки картриджа плохо печатает принтер лазерного типа. Данное событие частенько вызывает удивление и негодование у пользователей, однако является вполне предсказуемым. Как системный администратор, могу отметить важный нюанс.

Если кончилась краска, то следует установить новый картридж. Это правильно с технической точки зрения.

Причины плохой печати заправленных картриджей

За всю историю моих практических наблюдений чаще всего встречается одна конкретная категория неисправностей.

Износ или повреждение фотовала.

Он меняется. Естественно, замена стоит денег. Для наглядности покажу, как он выглядит.

После заправки картриджа лазерный принтер также может начать плохо печатать по следующим причинам:

Изношен магнитный вал. На него дозировано налипает порошковый тонер.
Неисправен ракель. Он представляет собой чистящее лезвие.
Сборка деталей конструкции сделана неверно или они повреждены.
Для заправки использована не совместимая краска.
Переполнен бункер отработанного тонера.

Это наиболее распространенные причины. Самостоятельно вычислить одну или несколько неисправностей будет весьма затруднительно. Требуется помощь специалиста. К нему стоит обратиться, если появились признаки не качественной печати:

темные или светлые полосы;
сплошная черная печать;
чрезмерно бледная печать.

Единственное, что следует сделать самостоятельно при появлении третьего признака - проверить настройки печатающего устройства. Причина может крыться в использовании функции экономии тонера. Ее отключение позволяет распечатывать более насыщенные цвета.

Что делать?

Если данный вариант не подходит, то давайте искать альтернативы. Допустим, нужно снизить расходы. Произведем некоторые расчеты. Для примера буду ориентироваться на вполне конкретную модель.

5990 рублей - это стоимость оригинального картриджа для домашнего принтера с лазерной печатью в ориентировочном ценовом диапазоне 4000—8000 р.
420 - столько обойдется совместимый аналог.
300 - столько примерно стоит его заправка.
100-900 - возможная стоимость чистки и замены отдельных деталей.

А теперь считаем.

Что дешевле: отдать 420 рублей за новый совместимый картридж или 300-1200 за заправку и ремонт оригинального?

Что дешевле: отдать 5990 рублей за оригинальный расходный материал или 400-1200 за возобновление его работоспособности плюс принять возможные риски и расходы, связанные с преждевременной поломкой самого принтера из-за некорректной эксплуатации?

Вот разбор одной конкретной ситуации. Тут есть над чем подумать. Свою позицию я высказал - использовать оригинальные расходные материалы без всяких перезаправок. Как поступить в вашем случае - это индивидуальное решение.

Напоследок отмечу, что к каждому устройству есть свои технические рекомендации по правильной эксплуатации. Их лучше соблюдать, если хотите, чтобы ваш принтер жил долго и счастливо, радуя качеством печати.

Многие пользователи принтеров Canon после очередной дозаправки картриджей сталкиваются с различными неполадками в работе устройств, в том числе и с полным отказом печати. Подобные последствия могут быть вызваны как программными, так и аппаратными неисправностями. Рассмотрим наиболее распространенные причины неполадок и приведем способы их самостоятельного устранения.

Неполадки после заправки картриджей

Неполадки, которые могут возникнуть после заправки картриджей на принтере Canon, можно разделить на две большие категории:

Полный отказ печати с выводом на экран компьютера и/или лицевую панель принтера различных сообщений о критической ошибке.
Бумага подается и проходит через принтер, но печать на ней не осуществляется, т.е. листы выходят чистыми.

Меры по восстановлению работоспособности принтера зависят от типа возникшей неисправности.

Полный отказ печати

Полный отказ печати принтеров Canon можно определить по следующим :

На лицевой панели практически всех моделей принтеров Canon присутствует индикатор с изображением молнии. Непрерывное горение данного индикатора сигнализирует о возникновении аварийной ситуации технического характера. При этом на экран компьютера выводится сообщение — "Ошибка технического обслуживания". Данная ошибка в основном возникает при аппаратных или программных неисправностях картриджей, в т.ч. и при попытке распечатать документ при отсутствии в них чернил.
На экране компьютера отображается сообщение с кодом ошибки — 1600, 1601, 1602, 1611, 1612 или 1613. Описание самой неисправности может отсутствовать. Все эти ошибки сигнализируют об окончании чернил в картриджах. После заправки принтера нередко возникает и другая ошибка под кодом "1660", сигнализирующая об отсутствии чернильниц. В данном случае могут иметь место технические неисправности картриджей, возникающие при неправильной их установке.

Если любая из этих ошибок не связана с серьезными техническими неисправностями самого принтера, то проблему можно устранить и без вмешательства специалистов.

Отсутствие электрического контакта

В конструкции любого картриджа присутствует электроника, отвечающая за подачу чернил, измерение их уровня и прочие операции. Для нормальной работы между чернильницами и принтерами должен быть установлен надежный электрический контакт, отсутствие которого приводит к различным неполадкам. Если его нет, .

Нарушение электрического контакта может возникнуть по следующим причинам:

Небольшое количество чернил пролилось в принтер. Такое часто возникает при неосторожной заправке картриджей. Чернила плохо либо совсем не проводят электричество. Их попадание на поверхность контактной площадки картриджа приведет к отсутствию электрического контакта и, как следствие, к неработоспособности принтера.
Между картриджем и контактной площадкой застрял посторонний предмет, что также вызывает отсутствие электрического контакта либо приводит к короткому замыканию (если застрявший предмет выполнен из металла). Подобное обычно возникает в случае, если картриджи извлекаются из принтера во время заправки.
На поверхности металлических контактов картриджей и/или контактной площадки принтера образовались окисления. Такое происходит при длительном воздействии влаги на металл. Подобное явление возникает достаточно редко и, как правило, при длительном простое принтера.

Все неполадки с отсутствием электрического контакта устраняются путем очистки металлических контактов картриджей от любого вида загрязнений и удаления посторонних предметов из отсека для установки чернильниц.

Принтер не считал состояние картриджей

В конструкции картриджей присутствует специальный датчик, измеряющий уровень чернил. При включении принтера после заправки чернильниц датчик должен автоматически установить факт наличия в них чернил и отправить на основной контроллер машины соответствующее сообщение. Если этого не произошло, принтер так и будет выдавать сообщения о критических ошибках с отсутствием чернил в картриджах.

Исправить подобные неполадки можно путем отключения функции (датчика) отслеживания уровня чернил. На разных моделях принтеров Canon эта процедура выполняется по-своему. Например, на многих многофункциональных устройствах Canon модельного ряда PIXMA это выполняется следующим образом:

При выключенном принтере одновременно нажмите и удерживайте в течение 10 секунд 4 кнопки на лицевой панели — "Power" (кнопка питания), "Resume" (кнопка возобновления печати), "Black" (черно-белая печать) и "ОК".
По истечению 10 секунд отпустите только кнопку питания. Дождитесь включения принтера, удерживая 3 оставшиеся кнопки.
Принтер включится через несколько секунд, функция отслеживания уровня чернил будет отключена для черного картриджа.
Чтобы выключить счетчик цветных картриджей вместо кнопки "Black" в первом шаге нажимайте на кнопку "Color" (цветная печать).

Каким именно образом производится отключение функции отслеживания уровня чернил на той или иной модели принтера Canon, можно узнать на официальном сайте производителя. Также руководство пользователя принтерам Canon можно .

Если нарушение работоспособности принтера после заправки не связано ни с одной из вышеперечисленных причин, его лучше показать специалистам.Вполне возможно возникновение аппаратных неисправностей, самостоятельное устранение которых может привести к еще большему ухудшению ситуации.

Листы выходят непропечатанными

Если при выполнении печати бумага из принтера выходит непропечатанной, это может означать:

Загрязнение сопел картриджей;
Засорение каналов подачи чернил;
Загрязнение печатающей головки.

Все эти ситуации в основном возникают при длительном простое принтера. При нарушении циркуляции краски она может подсохнуть, что приведет к невозможности подачи свежих чернил. Во многих случаях данную проблему можно решить самостоятельно.

Загрязнение картриджей

Несильные загрязнения картриджей могут быть устранены путем их отмачивания в специальной жидкости, дистиллированной или, как минимум, чистой бутилированной воде. Способов очистки несколько. Вот наиболее простой:

Уложите на дно неглубокой тары несколько салфеток или мягкой безворсовой хлопчатобумажной ткани.
Залейте салфетки или ткань водой так, чтобы она возвышалась над материалом на пару миллиметров.
Соплами вниз поместите картриджи поверх материала.
Подождите до тех пор, пока чернила не начнут вытекать из картриджей.
По истечению 10-30 минут достаньте чернильницы и дайте им немного просохнуть, затем повторите печать.

При сильном высыхании чернил в картриджах данный способ может не помочь или, как минимум, потребует более длительного отмачивания. Для быстрого устранения загрязнений специалисты используют способ принудительной промывки сопел чернильниц, используя при этом специальные инструменты. Поэтому, если появилась необходимость в срочном использовании принтера, лучше обратиться к мастеру.

Засорение каналов подачи чернил или загрязнения печатающей головки

Устранить обе этих неисправностей без привлечения специалистов можно путем запуска функции прочистки печатающей головке. В процессе очистки чернила в относительно большом количестве прогоняются через печатающую головку и по всем каналам подачи краски. Это может помочь в устранении засорений и загрязнений.

Запустить функцию очистки можно с лицевой панели принтера либо с компьютера. Рассмотрим второй способ:

Перейдите в "Панель управления Windows", затем откройте раздел "Просмотр устройств и принтеров".
В верхней части окна кликните правой кнопкой мыши по значку подключенного к ПК принтеру Canon, затем выберите пункт "Настройка печати".
Затем, перейдя во вкладку "Обслуживание", выберите элемент "Очистка".
Откроется окно "Очистка печатающей головки". Кликните по "Элементы начальной проверки". На экран будет выведен список из нескольких пунктов с элементами, требующими проверки перед запуском функции очистки. Пройдитесь по всем отображенным в списке пунктам.
Нажмите на кнопку "Выполнить" для запуска функции очистки.
По завершению операции появится сообщение с предложением распечатать пробный образец.
Если все прошло успешно, принтер распечатает тестовый документ.

Если это не помогло, попробуйте выполнить глубокую очистку печатающей головки, выбрав соответствующий пункт во вкладке "Обслуживание". В новых моделях МФУ Canon также присутствует функция "Очистка системы" (запускается из той же вкладки). Процедуры "Глубокая очистка" и "Очистка системы" потребуют значительного расхода чернил.

Программные неисправности

Некоторые неисправности принтера могут быть вызваны неполадками в работе программного обеспечения, установленного на компьютере. Если причинами возникновения ошибок с сообщениями об отсутствии чернил являются неполадки драйвера, то их следует переустановить. Для начала с компьютера рекомендуется удалить имеющийся драйвер:

Войдите в раздел "Устройства и принтеры" из "Панели управления".
Кликните правой кнопкой мыши по значку принтера, выберите пункт "Удалить устройство", согласитесь с действием.
ПО принтера будет удалено из системы.

Для установки драйвера используйте диск, поставляемый в комплекте с принтером. Все необходимое ПО для устройств Canon также можно скачать на официальном сайте производителя (