Почему заблокировали телефонный номер Билайн? Блокировка номера на Билайн. Как разблокировать самостоятельно

Если вы временно отключали номер телефона, то рано или поздно встанет вопрос о его включении. Как разблокировать сим карту Билайн – именно с этим вопросом в таком случае вы обращаетесь к поисковику. Больше не нужно ничего искать: мы дадим самую исчерпывающую информацию на эту тему.

Как разблокировать

Если вы не знаете, как разблокировать симку Билайн самостоятельно, то вот несколько способов, как это сделать:

• в личном кабинете на официальном сайте оператора;
• через мобильное приложение.

Мы рассмотрим каждый из возможных вариантов чуть ниже, продолжайте читать.

Через сайт оператора

ЛК – это самый быстрый и удобный способ самому разблокировать новую sim карту Билайн или ранее деактивированную. Нужен только доступ к компьютеру, планшету или смартфону, а также интернету. Следуйте инструкции:

Вот и все, не прошло и двух минут. Симка разблокируется в указанное время. А если вы хотите выполнить то же самое с мобильного устройства, ниже мы расположили соответствующую инструкцию.

Через приложение на телефоне

Со смартфона разблокировать симкарту не менее просто. Для этого:

Осталось дождаться, когда система активизирует ваш номер. Обычно это происходит в течение 5-10 минут, так что ждать придется недолго.

Указанными действиями мы создаем заявку на включение отключенного ранее номера. На ее выполнение может понадобиться некоторое время, поэтому, если сим карта сразу не заработает. Код разблокировки сим карты Билайн на телефоне не потребуется, далее все будет сделано без участия клиента.

Звонок оператору

Еще один способ, как разблокировать симку Билайн, требует от вас только совершения звонка на телефон 8 800 700 0611 . После соединения с оператором нужно озвучить свою просьбу. Далее придется ответить на некоторые вопросы, которые потребуются для вашей идентификации. Здесь понадобятся данные паспорта или другого документа, который был предоставлен при оформлении.

Другие способы

Другие способы, как можно разблокировать карточку Билайн:

• Разблокировать симку можно, если лично явиться в офис компании (или в дилерский салон, смотря что ближе/удобнее) и написать заявление с соответствующим содержанием. Составить его поможет консультант. С собой обязательно берем удостоверение личности или доверенность от владельца телефона, если он оформлен не на вас.
• Отправить заявление на [email protected] . Пишется в свободной форме о том, что вы хотите разблокировать сим-карту, в ответном письме вы получите руководство к дальнейшим действиям. Заявление вы можете скачать .

Важно! Если заблокирована сим карта Билайн, думать, как разблокировать может быть бесполезно, если с момента деактивации прошло более 6 месяцев . После этого срока договор об обслуживании становится недействительным , а цифры телефона может быть продан другому абоненту. Если вы хотите , смотрите варианты в другой статье.

По каким причинам происходит блокировка

Если мы говорим об экстренном отключении, то этот способ чаще всего применяется чтобы обезопасить свои личные данные и сохранить финансы при утере сим карты . Особенно это касается владельцев современных смартфонов. В последних обычно установлены почтовые, платежные приложения, а также сервисы для управления личными данными. Все это привязано к цифрам телефона и управляется с помощью него. А здесь информация о том, в случае потери смартфона.

Экстренное отключение происходит сотрудниками Билайн по заявлению (устному или письменному) владельца номера. Таким же образом выполняется и запланированная деактивация. Она может бывает двух видов:

• временная, если абонент планирует прервать использование сим-карты на какой-то период;
• постоянная (навсегда), если клиент не желает продолжать сотрудничество с компанией.

Что делать, если заблокировали симку Вeeline, мы писали выше. Чтобы ее активировать, применить можно любой из описанных способов. О том, читайте в другой статье.

Важно: есть еще варианты отключения, когда договор на обслуживание приостанавливается или расторгается автоматически. Приостановка может произойти после того, как вы несколько раз подряд (три) неправильно введете пин-код; если вы долго (от 6 мес.) не использовали сим-карту. Разобраться в Билайн, как восстановить заблокированную сим карту, очень просто. Главное - вовремя «спохватиться».

Смотрите видео-инструкцию, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно, если вдруг возникла такая необходимость.

Заблокированная сим карта является совершенно бесполезной вещью: блокировка не позволяет совершать звонки, заходить в интернет, отправлять и получать сообщения и пользоваться другими услугами мобильной связи. SIM-карта может быть заблокирована по нескольким причинам, но практически во всех случаях ее можно активировать.

Добровольная блокировка номера. Как разблокировать номер Билайн

В некоторых случаях пользователю бывает необходимо самостоятельно заблокировать свой мобильный номер в целях безопасности. Например, в случае утери или кражи телефона, чтобы им не воспользовались мошенники. Также такая блокировка может быть актуальной, если абонент имеет намерение на определенный период времени прекратить использовать мобильную связь. Блокировка производится в ручном режиме при помощи нескольких способов, например при помощи на сайте оператора.

Один из вариантов действий, если ваш номер Билайн заблокирован — обратиться в ближайшее представительство компании.

Важно! При обращении в офис при себе нужно иметь паспорт и заявление в произвольной форме с просьбой осуществить разблокировку номера.

Сотрудник компании выполнит данное действие за несколько минут и вернет в абонентскую базу заблокированный номер.

Не стоит паниковать, если заблокирован номер Билайн, что делать в таком случае расскажет автоответчик. Абоненту достаточно позвонить на номер 88007000611 , или на короткий номер 0611 . Выслушав приветствие автоответчика необходимо выбрать соответствующее меню и следуя подсказкам голосового меню выполнить разблокировку. Если этот вариант по каким-либо причинам не подходит клиенту, он может дождаться соединения с оператором и озвучить свою просьбу. Для выполнения операции сотрудник компании попросит назвать паспортные данные и ответить на секретный вопрос.

Блокировка номера Билайн из-за минусового баланса. Как разблокировать номер Билайн

При отрицательном балансе счета происходит блокировка номера Билайн. Часто это бывает из-за того, что пользователь подключает одну из дополнительных услуг и забывает своевременно вносить платеж за ее использование. Снять такую блокировку достаточно просто — необходимо пополнить счет на сумму, которая перекроет сумму долга и создаст положительный баланс по номеру.

Блокировка номера при неиспользовании более 6 месяцев. Как разблокировать номер Билайн

Если клиент не пользуется номером более 6 месяцев, то есть не совершает ни одного звонка и не выполняет никаких других действий, оператор также блокирует его номер. В большинстве случаев, если человек так долго не пользуется своим номером, то он ему больше не нужен. Но иногда может появиться необходимость в возобновлении такого номера. В этом случае необходимо произвести оспаривание блокировки. Сделать это можно одним из 2-х способов:

• обратиться в представительский офис компании Билайн;
• написать по чату оператору в службу поддержки мобильного приложения «Мой Билайн».

Блокировка номера Билайн из-за неправильного введения Pin-кода. Как разблокировать номер Билайн

Сим-карточка блокируется автоматически при неправильном вводе PIN кода 3 раза подряд, или же когда 10 раз неверно вводится PUC код. После 3-х кратного ввода неверного пин кода на экране телефона появляется сообщение о том, что телефон заблокирован и возможность осуществления звонков, кроме экстренных, невозможна. В этом случае на помощь прийдет персональный деблокировочный код PUK. Однако если он потерян или введен неправильно 10 раз происходит окончательная блокировка номера.

ВАЖНО. Если карточка заблокирована из-за ошибки в идентификационном или деблокировочном кодах, то разблокировка возможна только у диллеров компании.

Как узнать пароль sim-карты

Пароль сим-карты, состоящий из 4-х цифр, указывается на картонной карточке, которая идет в комплекте со стартовым пакетом при его покупке. Однако такой вариант поможет лишь в случае, когда пользователь сохранил упаковку и не изменил код в процессе использования.

В противном случае узнать пароль можно в службе технической поддержки Билайн. Для этого нужно позвонить по номеру 88007000611 с любого телефона или на короткий номер 0611 с телефонов в сети Билайн.

ВАЖНО. Представителю сотовой компании нужно назвать паспортные данные владельца sim-карты, после чего пароль будет восстановлен за несколько минут.

Если сим-карту Beeline заблокировали, абонент не сможет совершать и получать звонки, а при попытке совершения каких-либо действий автоответчик будет сообщать, что номер не обслуживается. Однако в такой ситуации не следует паниковать, а достаточно ознакомиться с информацией о том, что делать если заблокировали номер телефона Билайн. Данная проблема не является катастрофой и в большинстве случаев ее можно решить не выходя из дома.

390 пользователей считают данную страницу полезной.

Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.

Как разблокировать сим-карту

Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.

Причины блокировки

Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:

1. Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
2. Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
3. Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
4. Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.

Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.

Как узнать, что карта заблокирована

Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.

Как заблокировать

Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.

ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.

Методы снятия блокировки

Разблокировать карту возможно:

• Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
• Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
• Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
• Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.

Существует несколько причин, по которым может производиться блокировка сим карты. Следовательно, и ее разблокировка будет выполняться по-разному. Кроме того, разблокировка сим-карты зависит от того, какому оператору сотовой связи она принадлежит.

Чтобы снять БЛОК с SIM-карты абонента Билайн, можно использовать следующие методы:

1. Позвонить по номеру 88007000611
2. Обратиться в офис оператора связи
3. Послать письменное заявление на адрес почты [email protected]

Общая причина блокировки

Существует общая причина, по которой заблокировалась сим карта. Она не зависит то того, услуги какого оператора мобильной связи вы используете. Это три раза неправильно введенный пин-код. Этот код обычно вводится, когда телефон включается. Правда, есть возможность в настройках убрать функцию запроса пин-кода.

После того, как три раза подряд введен неправильный, карта блокируется. Что же теперь делать? Нужно искать PUK-код (пак-код). Как правило, этот код прилагается к тем же документам на сим-карту, в которых указан PIN-код. В составе пак-кода восемь 8 цифр, в отличие от пин-кода, состоящего их четырех цифр. Так что нет даже смысла пытаться угадать его, все равно это нереально.

Помните, что если десять раз неправильно ввести пак-код, это вызовет полную блокировку сим-карты. В результате ее придется менять на новую. Если же это все-таки произошло, то нужно посетить офис своего оператора мобильной связи и объяснить там причину произошедшего. В офисе могут пойти вам навстречу и заменить сим карту с сохранением номера.

Что следует делать, если сим-карта Билайн заблокировалась

Для того чтобы понять, как разблокировать номер Билайн, следует прежде всего установить причину, по которой она была заблокирована. Для этого следует позвонить в службу поддержки сотового оператора Билайн. В настоящее время туда можно дозвониться по номеру 0611 и поговорить с менеджером. Можно просто явиться в салон связи этой компании. Необходимо поговорить с сотрудником центра, который уточнит причину блокировки вашей сим-карты и расскажет, можно ли ее снять. Если существует возможность снять блокировку, то нужно перейти к следующим действиям.

Если заблокированная сим-карта оформлена была на ваше имя, то нужно обращаться в представительство оператора Билайн. Разумеется, с собой нужно будет взять паспорт гражданина РФ или какой-либо иной документ, подтверждающий вашу личность. В случае если заблокированная сим-карта принадлежит другому человеку, вам придется явиться в представительство Билайн вместе с ним.

Запрещено! Если человек, на которого оформлена карта, не придет, то выполнить операцию разблокировки будет невозможно.

После того как вы придете в центр, нужно встретиться с менеджером и рассказать ему о своей проблеме. Кроме того, обязательно нужно упомянуть, что вы уже звонили на горячую линию, в результате чего вам рассказали, что разблокировать сим карту возможно. Как правило, все это продолжается не более пары минут. Менеджер вам объяснит, как разблокировать сим карту Билайн.

Причины блокировки

Сим-карта Билайн блокируется по нескольким причинам:

• Когда человек долгое время не пользуется номером, то его сим-карта автоматически блокируется. Если с этого номера не было исходящих звонков более полугода, то карточка тоже блокируется. Недостаточно одних входящих звонков, и это на самом деле становится настоящей проблемой. У вас есть возможность обратиться с просьбой восстановить сим карту в сервисный центр Билайн, однако никто не сможет вам гарантировать положительного решения.

Важно! Есть случаи, когда разблокировка сим-карты Билайн невозможна. Вполне возможно, что вашим номером в данный момент пользуется какой-либо другой человек.

• Заблокировать симку могут из-за неуплаты вами долга. Это может случиться по причине того, что вы воспользовались услугами кредитования и не смогли в установленный срок выплатить ссуду.
• Следующая причина – ваш баланс ушел в минус. Чтобы в данном случае разблокировать симку Билайн, вы должны будете пополнить счет.

Если карта заблокирована по причине отрицательного баланса

Чтобы вы опять могли звонить с заблокированного номера, требуется пополнить баланс. На данный момент существует большое количество различных вариантов пополнения счета сотового телефона. От вас требуется только выбрать способ, который для вас является самым оптимальным:

• Можно пополнить счет телефона через терминал. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо на экране платежного терминала выбрать раздел «Сотовая связь». В нем необходимо отметить оператора Билайн. Затем, когда произойдет уточнение сотового оператора, нужно ввести ваш номер телефона, используя для этой цели электронную клавиатуру, после чего внести сумму платежа. Следующий этап – подтверждение оплаты и распечатка квитанции.
• Есть возможность пополнить счет через интернет. Для того чтобы вы смогли выполнить такую операцию, вы должны иметь активную учетную запись в одной из платежных систем онлайн. В личном кабинете этой платежной системы следует выбрать «Оплата услуг мобильной связи», затем указать вашего мобильного оператора. После чего нужно ввести телефонный номер и подтвердите эту операцию.
• Можно пополнить счет телефона через банкомат. В его основном главном меню следует выбрать «Оплата услуг», а затем указать вашего оператора мобильной связи. После этого нужно ввести телефонный номер и подтвердить транзакцию.
• Можно пополнить счет Билайн с помощью карт предоплаты. Такие карты можно купить в любом киоске. Приобретя карту требуемого номинала, используйте инструкцию по ее активации, которая имеется на обратной стороне этой карты.
• Существует возможность разблокировать симку Билайн, используя услугу «Доверительный платеж». Чтобы это сделать, нужно ввести на телефоне *141#, после чего нажать кнопку вызова. Если для вашего номера возможна активация доверительного платежа, вам на счет будет перечислена определенная сумма. Размер этой суммы может быть 30-90 рублей.

Как самому заблокировать сим-карту Билайн

Если вы на протяжении какого-то времени не планируете пользоваться сотовым телефоном или вы его потеряли, у вас есть возможность самому заблокировать собственную сим-карту. Чтобы этого сделать, требуется позвонить оператору Билайн или самому явиться в центр обслуживания клиентов.

Впоследствии по вашему заявлению вы сможете восстановить симку, а также номер с вашим тарифом. Восстановление номера производится номера бесплатно. Это делается после обращения в центр обслуживания клиентов.

Блокировка SIM-карты – одна из самых часто встречающихся проблем пользователей сотовых телефонов. Заблокированная симка полностью лишает человека связи с родными, друзьями, коллегами и бизнес-партнерами. Позвонить или отправить сообщение никому нельзя, выйти в социальные сети, «погуглить» что-то тоже невозможно. В результате, задача «возвращения в струю» становится едва ли не самой насущной. Пользователь не должен впадать в панику и бежать покупать новую карточку, надо просто знать, что делать, ведь разблокировать своими руками сим-карту Билайн совсем не трудно. Существует несколько быстрых и простых способов, о которых мы подробно поговорим в этой статье. Зная о них, казалось бы, безнадежная проблема решится без приложения особых усилий.

Прежде, чем браться за дело, надо обязательно выяснить, почему заблокировали карточку. Отметим, что, независимо от того, почему она стала неактивной, возродить ее к жизни не составит труда. Порядок действий, которые будут предприниматься для того, чтобы вернуть свой номер телефона в рабочее состояние, зависит от того, почему карта заблокировалась. Таких причин бывает несколько:

• на телефоне отрицательный баланс. В случае если сумма задолженности – крупная, то блокировка выполняется в обязательном порядке;
• номер не используется полгода. Позиция компании такова, что при нулевой активности абонента в течение обозначенного периода сопровождение сим-карты приостанавливается;
• симка заблокирована самим абонентом. Такое встречается довольно часто, особенно, в случае утери телефона;
• введены неверные пин- и пак-коды.

Это – не полный перечень причин блокировки сим-карты. Однако причинные нюансы в контексте возникшей проблемы играют второстепенную роль. Важнее то, как вернуть дееспособность мобильного номера. Ситуации, когда нужно приостановить его активность, бывают разные. К слову, сделать это можно, используя функционал Личного кабинета на официальном сайте провайдера, позвонив по телефону 0611 либо нанеся визит в офис Билайна. Пассивный способ – перестать пользоваться номером, и уже через 180 дней он будет заблокирован автоматически по условиям предоставления услуг. Следует знать, что при добровольном решении о приостановке работы сим-карты взимается плата в соответствии с действующими тарифами.

Если долг на счету

Если на карту вовремя не положены деньги, и имеется отрицательный баланс, то она может быть заблокирована оператором. Допустим, подключена опция «Доверительный платеж», а абонент забыл пополнить счет. В результате этого на счете возникла некоторая задолженность. Следует положить на счет нужную для покрытия долга и создания положительного баланса сумму, и связь наладится.

Если симкой долго не пользовались

Билайном установлено время в 180 суток для ожидания разблокировки. Если абонент не совершает никаких операций с симкой, не использует сервисы, она блокируется. Возможно, она человеку уже и не нужна. Восстановить SIM-карту можно, оспорив решение оператора. Этот вопрос следует решать в любом офисе компании Билайн, обратившись с заявлением, или дистанционно в чате приложения «Мой билайн».

Как разблокировать номер Билайна, если блокировка производилась абонентом

Абонент может заблокировать сим-карту самостоятельно. При утере или краже телефона блокировка карточки является необходимостью, чтобы посторонние люди не смогли воспользоваться средствами владельца гаджета или его персональными данными со злым умыслом. Разблокировать карточку можно в своем Личном кабинете или позвонив оператору на номер 0611. При обращении к менеджеру потребуется назвать свои данные или информацию о владельце карты, на которого был оформлен договор, и ответить на все вопросы. Это нужно для того, чтобы удостовериться в личности пользователя номера.

Неправильный ввод пин-кода

Для введения пин-кода Билайном установлены определенные правила. Если абонент трижды ввел неверный код, если забыл его, происходит блокировка карты. Условия допускают 10 раз для введения дополнительного пак-кода. Его цифровая комбинация указана на пластиковой обложке симки под защитной пленкой, которую следует стереть. При введении неправильных PIN- и PUK-кодов, карта заблокируется полностью.

Для восстановления пин-кода существует команда: **05*<новый PIN1-код>*<еще раз PIN1-код>#. Для разблокировки PIN2 – **052**<новый PIN2-код>*<еще раз PIN2>#.

Таким образом, для активации карты, заблокированной из-за ввода неправильного пин-кода, применяется пак-код, для него существует специальная команда. Если симка заблокирована окончательно, существует несколько вариантов возврата к жизни любимого номера. Человек должен знать, что блокировка из-за неправильного набора пин- и пак-кодов снимается только у дилеров Билайн. Офис компании следует посетить с паспортом, причем тому лицу, на кого оформлена сим-карта. Личное присутствие с документами этого человека является необходимым условием. Далее последует заполнение заявки на восстановление номера.

Особые условия применяются к клиентам, имеющим корпоративный номер. Блокировка сим-карт в этом случае производится по следующим причинам.

1. Блокировка по финансам. Корпоративные клиенты, как правило, работают по постоплатной форме расчетов. Ограничений в финансовом смысле для них не существует. Если клиент своевременно не внес потраченную сумму, номер блокируется.
2. Блокировка по трафику.

Для восстановления связи представители юридического лица должны принести в офис компании не только паспорт, но и множество других бумаг: документы предприятия, подтверждающие право пользования корпоративным номером на данного человека, доверенность и другие.

Как разблокировать сим на Билайне, если нет пак-кода

Если карта окончательно не работает, не стоит торопиться приобретать новую сим-карту, попробовать восстановить номер можно самостоятельно, даже не выходя из дома. Есть несколько способов.

1. Через интернет. Войти в Личный кабинет. Эта возможно только для номеров, работавших до блокировки. Надо зайти на сайт оператора в свой кабинет, нажать кнопку «Разблокировать номер» и следовать указаниям.
2. Позвонить оператору по номеру 0611. Если заявитель – абонент Beeline, следует указать паспортные данные лица, купившего пакет, и номер.
3. Подать заявление через электронную почту, заполнив его в соответствии с предоставленной на сайте формой. Этот способ – самый затратный по времени, поскольку придется заполнять все данные ответственного за карту лица.
4. Банкомат и другие платежные системы. Он подходит для абонентов, имеющих критичную задолженность. Восстановление карты происходит путем внесения средств на покрытие долга и обеспечение плюсового баланса карты.

Что будет с сим-картой, если ее не разблокировать

Если клиент не предпринимает никаких шагов для разблокировки сим-карты, то вариантов может быть два:

• при наличии на счете средств – производится списание с него по 3 рубля в день;
• при отрицательном балансе на карте – через полгода карта может быть повторно выставлена на продажу.