Почему телефон не находит домашний вай фай. Почему телефон не видит сеть Wi-Fi: что делать, если смартфон не ловит сигнал

Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с тем, что по какой-то причине на телефоне не работает вай-фай. Данная статья призвана помочь опознать источники этих распространенных неполадок и подобрать самый быстрый и эффективный способ их устранения.

Итак, давайте разбираться!

Неправильное функционирование беспроводной связи, как правило, вызвано несколькими причинами:

• Неверно заданные настройки Wi-Fi.
• Ошибки в работе самого роутера.
• Неверно заданные параметры мобильного устройства.
• Действие вредоносных программ или антивирусного софта.

Ниже мы подробно рассмотрим каждый пункт и сформулируем рекомендации по устранению неполадок. Все нижесказанное актуально как для Wi-Fi на телефоне Android, iOs, так и для других операционных систем.

Устранение проблемы

Справится с проблемой можно только в том случае, если точно определить ее причину. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки, которые касаются, например, параметров беспроводного режима, можно выявить самостоятельно. Если интернет тормозит, медленно работает, это может быть обусловлено и сторонними факторами: например, перегрузкой сети, когда к ней подключено много гаджетов. Иногда медленный Wi-Fi - повод проверить сам компьютер или линию связи вашего провайдера, поставляющего интернет.

Неправильная настройка Wi-Fi

В первую очередь, внимание стоит обратить на то, как настроена точка доступа Wi-Fi. Для этого требуется получить доступ к меню роутера через браузер: но вам понадобится ввести в адресную строку ряд символов, комбинация которых индивидуальна для каждого устройства. Обычно эти данные находятся на обратной стороне маршрутизатора, ищите строчки Логин и Пароль, они потребуются на следующем этапе.

Вводим имя пользователя и пароль. Если доступ к меню удалось получить, в первую очередь стоит обратить внимание на параметры беспроводного режима. Здесь актуальны несколько простых опций:

• Channel - Auto, но можно попробовать поставить другой канал.
• Mode - 11 bg Mixed, но смена параметра на 11 bg only может дать положительный результат.
• Channel Width - auto.
• Скорость передачи, если она есть, выставляется на максимальное значение.
• Region мало на что влияет, но теоретически может быть источником неисправности.

Если все настроено правильно, но интернет все равно функционирует некорректно, следует обратиться в сервисный центр или искать проблему в другом месте, например, обратившись к провайдеру. Аппарат может быть неисправен технически, поэтому рекомендуется проверять его сразу после покупки.

Настройки роутера

Следует проверить, есть ли вообще возможность выйти в интернет. Если ее нет как с персонального компьютера, так и с другого устройства, целесообразно проверить включен ли сам роутер, работает ли он правильно. Об этом сигнализируют индикаторы.

Индикатор питания должен гореть зеленым. Рядом с ним расположен системный индикатор, который должен мигать. Следующий индикатор - WLAN - показывает, включена ли беспроводная связь на самом маршрутизаторе или в его меню. Далее идут нумерованные LAN-порты, к одному из которых должен быть подсоединен кабель. В идеале, он тоже должен мигать. После них обычно идет WAN, индикация которого говорит о том, что маршрутизатор подключен к интернету.

В некоторых случаях помогает подключение заново.

Неправильное время или дата

Вай-фай на мобильном устройстве может плохо функционировать из-за такой мелочи, как неправильная дата - это одна из первых в списке распространенных причин проблем с интернетом. Необходимо просто зайти в раздел настроек времении установить корректные значения. При этом важно правильно учесть часовой пояс.

Ошибка в пароле к Wi-Fi

Другая возможная причина - пароль. Если подключение к точке доступа на телефоне происходит автоматически, эта ошибка возникает при смене пароля пользователем. Иными словами, пароль изменен, но сам гаджет об этом «не знает» и автоматически вводит старый. Решение, опять же, простое - создать подключение заново и ввести корректный пароль.

Вредоносные и антивирусные программы

Мешать корректной работе вай-фая могут и вирусы, которые смартфон «поймал» в сети. Если вы подозреваете заражение, целесообразным будет установить на телефон антивирусную программу и провести проверку. Таких программ много, но используют обычно устоявшиеся брэнды вроде Касперского и ESET Nod.

Другая сторона медали: антивирусные и другие защитные программы, например, брандмауэр, сами могут быть источником неполадок. Антивирус создает своеобразный «щит» для фильтрации трафика, что иногда влияет на связь. Если после удаления антивирусного софта связь работает корректно, в этом случае вам придется попробовать другой софт или отказаться от него.

Сбои в ПО

У многих пользователей беспроводная связь сбоит из-за некорректной работы программного обеспечения. Например, когда пользователь устанавливает альтернативную прошивку или осуществляется любое другое вмешательство в заводские характеристики ПО.

О проблемах с системой андроид свидетельствуют также другие ошибки в работе гаджета - постоянные, систематические зависания, произвольное выключение и другие.

В этой ситуации можно сделать Hard Rest - он вернет систему к заводским параметрам.

Если дело в прошивке телефона - это поможет ее решить. Но нужно знать, что «не родные» прошивки, таким образом, не удаляются.

Когда источник некорректной работы кроется в роутере, часто требуется просто перезагрузить маршрутизатор. Сделать это не всегда просто, поскольку некоторые модели не оснащены кнопкой on / off.

Если на самом устройстве нет функции перезагрузки, можно просто выдернуть кабель на 10-30 секунд.

Ее также можно выполнить через меню аппарата. Порядок входа туда описан выше. Данный способ актуален в том случае, если до самого маршрутизатора добраться сложно или нельзя. Опция «Reboot» в разных моделях маршрутизаторов располагается в разных частях меню, но, как правило, на вкладке системных настроек.

В случае если ошибка в работе вай-фая обусловлена сбоями в программном обеспечении, можно попробовать перезагрузить аппарат. Помимо стандартного «Рестарта», существует еще несколько методов, более радикальных и основательных:

• Через меню: «восстановление и сброс».
• Через ввод номера *2767*3855#.
• Через Recovery Mod - его можно вызвать, зажав одновременно «Домой», «Включение» и уменьшение громкости. Далее следует выбрать раздел “Wipe data».

Другие проблемы

Если данные рекомендации не помогли восстановить нормальное функционирование беспроводной связи, возможно, дело в технической неисправности самого модуля вай-фай. В этом случае помочь может, только квалифицированный специалист.

Заключение

Вопросы с функционированием Wi-Fi, как правило, решаются легко и без привлечения специалистов. Но стоит помнить, что самостоятельное техническое вмешательство способно повредить машину до полной утраты функционала. Если трудности с подключением не решаются доступными способами, лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Ещё каких то 10 лет назад беспроводная сеть дома была уделом лишь продвинутых пользователей, готовых переплатить несколько тысяч за радиомодуль в модеме или роутере.
Сегодня же практически в каждой квартире типовой многоэтажки есть точка доступа WiFi.
Вообще, это хорошо — люди теперь не привязаны к проводам: можно смотреть ролики в кровати перед сном или читать новости на планшете за чашкой утреннего кофе. Но с другой стороны возникает ряд новых проблем, которых в принципе не может возникнуть с обычными кабельными сетями. Одна из таких — плохо ловит Вай-Фай дома или по квартире.

Вся сложность в том, что с этой проблемой пользователь остается «один на один»: техподдержка провайдера с этим разбираться не будет ибо не их проблема, а сервисный центр может только взять на тестирование Ваш роутер или модем и выдать заключение о его исправности или поломке. С исправным девайсом они вообще разбираться не будут. А между тем, основные причины плохого приёма Вай-Фай не так уж и многочислены. Давайте их перечислим.

Частотный диапазон перегружен

Это самая частая причина, из-за которой страдают жители многоквартирных домов. Дело в том, что диапазон 2.4 ГГц, который используют обычные точки доступа на маршрутизаторах и модемах, имеет ограниченное число радио-каналов. В Российском сегменте их 13, а в Европе, например, и того меньше — всего 11. А непересекающихся, то есть тех, которые не оказывают друг на друга влияния — вообще всего лишь 3 штуки.
А теперь запустите поиск сетей на своём ноутбуке или телефоне.

Если обнаруживается около 10 точек доступа, примерно как скриншоте выше, то удивляться тому, что дома плохо ловит Вай-Фай не стоит! Причина — перегружен диапазон! И чем будет больше точек по соседству, тем хуже будет приём у Вас. На многих форумах и блогах советуют пробовать подбирать каналы в надежде поймать менее загруженный. Я это считаю бесполезным, так как при такой плотности точек доступа загрузка каждого из радиоканалов меняется по несколько раз на дню, а значит весь труд по подбору получиться бестолковым. Выход из ситуации есть, но он будет дорогостоящим — это переход на другой диапазон WiFi — 5 ГГц.

Он практически весь свободен и проблем с пересечением частот не возникнет ещё очень долго. К сожалению, Вам придётся раскошелиться на новый роутер (минимум 3000-4000 рублей) и на Вай-Фай адаптеры для всех устройств (1000-1500 рублей за штуку). Но зато проблема с «соседями» будет полностью решена.

Неправильное расположение роутера

Эта причина плохого приёма сигнала WiFi тоже очень часто встречается как в квартирах, так и в частных домах. Виновниками тут чаще всего выступают мастера-установщики от провайдера. Чтобы быстрее поставить роутер и сэкономить витую пару — они ставят устройство доступа либо прямо сразу в корридоре, либо в ближайшей комнате. После этого ставят рядом ноутбук, настраивают доступ и показывают абоненту. Само-собой всё нормально работает и мастер быстренько удаляется. А дальше начинается всё самое «весёлое» — пользователь обнаруживает что в дальних комнатах дома очень плохо ловит Вай-Фай, либо приёма вообще нет. А ведь всего лишь надо было потратить лишнии 5-10 минут и правильно выбрать место расположения точки доступа. В квартире оно будет выглядет так:

То есть надо поставить AP так, чтобы она максимально покрывала жилище. Можно пройтись по углам с телефоном или планшетом и проверить где какой уровень сигнала, а затем скорректировать расположение роутера с учётом необходимой зоны покрытия.

В большом частном доме ситуация может быть сложнее. Если у него несколько этажей и бетонные перекрытия, то оптимальнее всего на верхних этажах дополнительно поставить WiFi-повторители — репитеры.

Подключать их к основному роутеру не через WDS, а кабелем — это позволить избежать потери в скорости.

Совет: Никогда не старайтесь поднести ноутбук, планшет или телефон как можно ближе к точке доступа — эффект может быть абсолютно обратным: качество сигнала может стать ещё хуже, чем было на расстоянии. Между устройствами должно быть расстояние не меньше пары метров.

Программные настройки роутера

Любая беспроводная точка доступа WiFi — это совокупность не только аппаратных, но и программных параметров, каждый из которых может влиять на качество покрытия беспроводной сети. Неправильная настройка или подбор характеристик устройства могут легко стать причиной того, что у подключенных клиентов плохо ловит Вай-Фай. Так, на многих современных роутерах, в расширенных настройках беспроводного модуля можно встретить параметр Transmit Power — это сила сигнала, с которой точка доступа раздаёт WiFi.

Я неоднократно встречал девайсы, где она была выставлена на 40% или даже всего на 20%. В пределах одной комнаты этого может и хватит, а вот в соседних уровень сигнала будет низким. Чтобы это исправить — попробуйте постепенно повышать параметр «Transmit Power» и проверять результат. Вполне вероятно, что придётся поставить все 100%.

Второй параметр, который так же оказывает очень значимое влияние и на зону покрытия, и на скорость передачи данных в беспроводной сети — это Режим . Самый быстрый и имеющий наибольшую «дальность» — это стандарт 802.11N .

Поэтому, если у Вас плохо ловит сеть Вай-Фай дома — попробуйте принудительно выставить режим «Только 802.11N». Дело в том, что в силу некоторых обстоятельств, при смешанном режиме (B/G/N), точка доступа может переключиться на более медленный режим G. Соответственно и качество покрытия сети будет ниже.

Слабая антенна

Теперь перейдём непосредственно к аппаратной части точки доступа. Многие пользователи, купив самый простой и дешевый роутер, надеются что он будет выдавать сигнал как мощный военный радар, пробивая все стены и перекрытия в квартире или дома.
Давайте посмотрим на типичного представителя эконом-класса — беспроводной маршрутизатор D-Link DIR-300 D1.

Как Вы видите, у него нет внешних антенн и даже разъём для их подключения отсутстсвует. Внутри скрыта слабенька антенна на 2 dBi. Её вполне хватит на однокомнатную квартиру. И только… На большую «трёшку» или, тем паче, частный дом, мощности данного девайса не хватит совершенно, а значит надо покупать что-нибудь более мощное. Для примера давайте рассмотрим одну и ту же модель — ASUS RT-N12:

Слева Вы видите простой вариант с антеннами на 3 dBi, который подойдёт для небольшой квартиры. А вот справа — тот же роутер, но уже модификация с усиленными антеннами на 9dBi, которых должно вполне хватить на большой частный дом.

Не стоит забывать, что в целях улуччшения качества работы в сети WiFi, усилить можно не только роутер. Дополнительную антенну можно подключить и к беспроводному адаптеру компьютера:

А вот владельцам ноутбуков и нетбуков не повезло — у их устройств нет разъёма RP-SMA, а значит подключение внешней антенны в этом случае невозможно.

Примечание: Если у Вас перегружен диапазон, о чем я рассказывал в самом начале статьи, и Вы надеетесь решить проблему плохого приёма Вай-Фай с помощью замены антенн роутера на более мощные — не тратьте деньги попусту, ибо это Вам скорее всего не поможет. «Зашумленность» эфира никуда не денется, а значит, что даже если уровень сигнала станет выше, то скорость передачи данных и стабильность будут постоянно падать. К тому же, у Вас с соседями может начаться так называемая «холодная война», когда каждый будет разными способами усиливать сигнал. А решение, по сути, только одно — переход в расширенный диапазон.

Аппаратная неисправность устройства

Не стоит забываить, что причиной плохого сигнала беспроводной сети может быть банально плохое качество пайки контактов. Один мой знакомый перелопатил дома всю свою сеть, несколько раз менял машрутизатор пока совершенно случайно не обнаружил, что подключенный iPhone работает отлично, а ноутбук практически не видит сеть. Как оказалось, от тряски в сумке плохо пропаянный контакт внутренней антенны портативного компьютера отвалился и, соотвественно, адаптер очень плохо стал ловить домашнюю сеть Вай-Фай.
Кстати, неоднократно слышал о том, что на многих смартфонах и планшетах, как дешевых, так и дорогих, встречались схожие случаи.
Так что, если вдруг возникли подобные подозрения, просто подключите к точке доступа другое беспроводное устройство и понаблюдайте за его работой. Сразу станет понятно — кто виновник проблемы!

Вполне распространенная ситуация: пользователь пытается подключиться к Wi-Fi со своего телефона, но ничего не получается. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему это происходит и как решить возникшую проблему.

Первоначальная проверка телефона

Производители активно работают над улучшением стабильности мобильных операционных систем, но периодически любая программа дает сбой. Именно поэтому решение проблемы рекомендуется начинать с проверки работоспособности телефона. Для Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) рекомендации в данном случае идентичны. Придерживайтесь нижеприведенной последовательности.

1. Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

2. Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.

3. Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.

4. Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.

5. Отключите режим «В самолете», если таковой активен.

6. Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

Если ранее WiFi подключение работало

Если в прошлом вы успешно пользовались ныне проблемной сетью, удалите данное подключение из памяти своего телефона. Для этого зайдите в список сетей, нажмите на проблемное подключение на несколько секунд (до появления контекстного меню) и удалите соединение.

Если ничего не получилось, попробуйте подключиться с телефона к любому другому доступному соединению. Неудача в данном случае с большой долей вероятности будет указывать на поломку радиомодуля – исправить ситуацию помогут лишь сотрудники сервисного центра.

Убедитесь, работает ли подключение. Для этого попробуйте подсоединиться к нему с помощью любого другого устройства, располагающего функцией Wi-Fi. Если подключение не работает, внесите изменения в настройки роутера.

Важное примечание! Порядок входа в настройки роутера меняется в зависимости от производителя и модели оборудования. В большинстве случаев для получения доступа нужно ввести в адресную строку браузера адрес 192.168.0.0 или же 192.168.0.1. Стандартные логин и пароль – admin. Если не получается, уточните актуальную для вашего роутера информацию в инструкции производителя.

Предварительно попробуйте просто перезагрузить маршрутизатор – достаточно часто они «подвисают», из-за чего доступ к интернету блокируется.

Дальнейший порядок действий таков.

Во-первых, вы должны убедиться в правильности введенного ключа безопасности. Попробуйте ввести пароль для соединения с выбранной точкой доступа еще раз, но внимательнее, с активированной опцией «Отображать символы» (показать пароль).

Если вы не помните пароль, уточните его в настройках роутера.

Для примера показан порядок взаимодействия с роутером D-Link. В вашем случае все будет практически так же, незначительные изменения могут затрагивать лишь интерфейс, названия пунктов меню и прочие мелочи.

Попав на страницу настроек маршрутизатора, сделайте следующее:
кликните кнопку «Расширенные настройки»;
в окне Wi-Fi откройте ссылку «Настройки безопасности»;
в строке «Ключ шифрования PSK» посмотрите пароль и убедитесь, что именно эту комбинацию вы вводите при попытке подключиться к Wi-Fi с телефона.

Во-вторых, убедитесь в правильности настроек роутера – вам нужно проверить, включена ли технология DHCP. При ее выключенном состоянии телефону не удастся получить IP-адрес, по причине чего подключение работать не будет.

На странице настроек роутера вновь кликните «Расширенные настройки» и в окне «Сеть» найдите категорию «LAN».

Активируйте DHCP, если функция отключена, переведя строку «Режим» в состояние «Разрешить».

Сохраните изменения, перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к Wi-Fi с телефона.

Если это не помогло, остается 3 варианта:
позвонить в службу поддержки провайдера и узнать, работает ли интернет вообще и не вносились ли какие-либо изменения в настройки соединения;
сдать в ремонт телефон;
сдать в ремонт / заменить интернет-маршрутизатор.

Если наша инструкция не помогла решить проблему, то пишите в комментарии и мы обязательно рассмотрим вашу проблему.

Часто пользователи Android жалуются на отсутствие подключения к публичной или домашней сети Wi-Fi. Поэтому для всех тех, кто столкнулся с похожей проблемой, мы подготовили материал, где содержаться причины и способы устранения неполадок.

Почему телефон не видит сеть wifi

Проблемы, влияющие на отображение точек доступа, условно связаны с неполадками:

1. На стороне мобильного устройства.
2. На стороне роутера.

Для устранения проблем с отображением Wi-Fi сетей необходимо правильно диагностировать проблему. Для выявления причины, лучшим способом послужит подключение другого мобильного устройства. Если второй смартфон так же не увидит беспроводную сеть, тогда неполадки связаны с роутером или некорректными настройками. Для уточнения последнего, лучше подключится к другой точке доступа.

Вероятные проблемы и способы устранения

Проблема 1: Wi-Fi на телефоне включен, но точки доступа не отображаются

Причина: сбой в работе Wi-Fi модуля на телефоне

Иногда в телефоне возникают неполадки, мешающие отобразить список доступных точек доступа. Чаще такая проблема наблюдается в кастомных прошивках, где Wi-Fi/мобильная сеть не отлажена.

Решение:

1. Если проблемы начались после смены прошивки/модуля связи, прошейте обратно заводскую систему.

Проблема 2: телефон не видит вай фай дома

Причина 1: неправильные настройки роутера

Если телефон не видит только домашнюю сеть, но показывает другие точки доступа в доме/квартире или в других местах, вероятно роутер некорректно настроен на работу с вашим телефоном. Тогда необходимо войти в консоль управления роутером и перепроверить выставленные параметры.

Решение:

1. Убедитесь, что активирована функция раздачи мобильного интернета. Для этого откройте раздел «Настройки беспроводной сети», название пункта у разных производителей отличается. Важно установить флажки напротив пунктов «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить SSID Широковещание».
2. Измените режим работы сети на менее современный стандарт, например 11b или 11g. Поскольку некоторые телефоны оснащены устаревшими стандартами и не всегда видят Wi-Fi сеть, с новыми стандартами.
3. Так же смените регион, канал и ширину канала, если выше описанные рекомендации безрезультатны.

1. Если роутер вещает сигнал на частоте 5 ГГц, а телефон поддерживает частоту только 2.4 ГГц, отображаться сеть в телефоне не будет.

Причина 2: не правильно выставлен частотный диапазон

Если в смартфоне установлен двухчастотный Wi-Fi модуль, по умолчанию выставлен режим – авто. Таким образом, телефон определяет точки доступа работающие на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если в настройках выставлена работа только на одной частоте, роутеры транслирующие сигнал на другой частоте, отображаться в меню телефона не будут.

Решение:

Проверить режим работы модуля в настройках телефона: настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – диапазон частот Wi-Fi – автоматический режим.

Проблема 3: сеть периодически отображается и пропадает

Причина 1: слабый сигнал антенны, помехи

Если точка доступа с разной периодичностью появляется в телефоне, а затем пропадает, вероятно, у антенны роутера выставлена низкая мощность передатчика. Стоит обратить внимание на количество делений значка в строке с названием точки доступа. Одно-два деления свидетельствуют о слабом сигнале.

На силу сигнала так же влияют помехи. Для роутеров 2.4 ГГц, критично большое расположение вблизи точек доступа, с той же рабочей частотой. А ещё работающие оборудование: микроволновая печь, джойстики, мышки и т.д. Для моделей вещающих сигнал на частоте 5 ГГц, помехами считается даже лист бумаги.

Решение:

Повысьте мощность передатчика до максимального уровня. Для этого откройте консоль настройки роутера и выберите раздел «Расширенные настройки беспроводной сети». Установите значение «Высокое», а после сохраните настройки.

Уберите предметы, что перерывают антенну и препятствуют свободному распространению сигнала. Переставьте роутер подальше от оборудования, создающего помехи – микроволновая печь, беспроводные мыши и клавиатуры, и т.д.

Причина 2: активна опция скрытия точек доступа с низким сигналом

В настройках Wi-Fi имеется функция, позволяющая скрывать отображение точек доступа, где уровень сигнала низкий или часто прерывается. Деактивация такой опции расширит количество доступных точек доступа поблизости.

Решение:

Откройте настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – снять флажок с пункта «не использовать слабое подключение».

Проблема 4: телефон не ловит вай вай дома, но стабильно работает с другими точками доступа

Причина: сбой в работе роутера или повреждена прошивка

Если ни одно устройство не подключается к домашней точки доступа, но стабильно подсоединяется к соседним маршрутизаторам, а изменение настроек роутера не дало результатов, вероятно домашний роутер сломан. Иногда слетает прошивка.

Решение:

Выполнить сброс настроек и/или обновить прошивку. Если работоспособность не восстановится – заменить роутер или отнести в сервисный центр.

Причина: поломка Wi-Fi модуля в телефоне

Выход из строя Wi-Fi – редкое явление. Обычно попутно отказывают и другие модули – Bluetooth и/или GPS. Для выявления поломки следует тщательно проверить настройки в телефоне и роутере. Провести подключение с другим оборудованием, на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если смена прошивки/модуля связи – безрезультатна, следует обратиться в сервисный центр. При подтверждении поломки модуля, для восстановления чаще меняется материнская плата, снятая с другого устройства.

Вывод

Найти проблему не сложно, если определить, на чьей стороне произошли неполадки. При отсутствии действий по изменению настроек/прошивки не производились, а сеть не видит определенный телефон, тогда проблема кроется в мобильном устройстве. Если точку доступа не видят другие смартфоны, тогда неполадки связаны с роутером. Нельзя так же исключать помехи, из-за других точек доступа и оборудования работающего на частоте 2.4 ГГц.

Этот вопрос каждый день задают себе сотни, а может и тысячи человек. Часто комичность ситуации заключается в том, что ноутбуки или другие смартфоны успешно совершают «коннект» к Wi-Fi сети при прочих равных. Именно такой, относительно тяжелый для диагностики, случай мы разберем в данной статье и рассмотрим некоторые tips&tricks по настройке Wi-Fi роутера.

Симптомы проблемы:

1. Телефон видит сеть, но не может подключиться

2. Телефон работает на ОС Android (некоторые советы актуальны для всех мобильных операционных систем)

3. Остальные устройства (ноутбук, другие телефоны — подключаются)

Возможные решения проблемы:

1. В имени точки доступа Wi-Fi использовать только английские буквы

Некоторые экзотические устройства, работающие на Android могут некорректно обрабатывать Wi-Fi сети, которые содержат русские буквы, пробелы, спецзнаки или даже цифры. Попробуйте в настройках роутера поменять название сети (USSD name) на любое слово на английском языке:

2. Подбираем радио-канал Wi-Fi.

Автоматический режим выбора радио-канала на котором работает Wi-Fi не всегда положительно сказывается на совместимости с Android-устройствами. Общепринятые стандарт подразумевает 13 каналов в диапазоне частот ~2,412 – 2,472 ГГц — выбрать вы можете сами от 1 до 13, но какой из них лучше получится проверить только «методом тыка». Некоторый телефоны, например, работают только по первому каналу — этим грешит серия телефонов Samsung Galaxy . А некоторые экземпляры Nokia Lumia , отказывается работать на любом другом канале, кроме восьмого. Но, повторимся, к каждому телефону нужен индивидуальный подход. Обычно подобная настройка располагается в категориях Wireless Settings , WLAN Basic, Основные настройки. Ищем там Wireless Channel, Channel, Канал или им подобных

3. Играемся со значением Beacon interval

В настройках современных модемов, роутеров, терминалов есть множество дополнительных тонких настроек Wi-Fi модуля. Одна из них — Beacon Interval. Что это такое? Это специальный широковещательный пакет, который получает ваше устройство от роутера, сообщая, что, мол, сеть активна, я работаю. Отправляется такой пакет, по умолчанию, раз в 100 мс (1 секунда). Но некоторые телефоны начинают подключаться к сети, только если этот параметр равен 45. Или 70. В любом случае, стоит попробовать изменить его значение. Ищем этот параметр в таких категориях, как «

4. Проверяем подключение телефона к Wi-Fi с разным значением 802.11 (b/g/n)

Большое количество стандартов беспроводной радиосвязи привело к тому, что вендоры железа не всегда успевали за гонками технологий, что внесло свои коррективы в работу Wi-Fi на портативных устройствах. Перед тем, как купить маршрутизатор, советуем ознакомиться со стандартами, которые он поддерживает. Этот совет будет актуален в особенности для владельцев старых телефонов, которые, например, не могут, в силу своих конструктивных особенностей, поддерживать стандарт 802.11n. Поэтому в настройках пробуйте выбирать «802.11 b only» или «802.11 g only» или «802.11 b/g» . Ищем этот параметр в таких категориях, как «Advanced Wireless», «Расширенные настройки»

5. Отключите Wireless QOS (WMM) в настройках роутера/модема

Для того, чтобы телефон нормально подключался к сети, необходимо проверить, включена ли фунция Wi-Fi Multimedia. Она обеспечивает приоритет для определенного типа трафика (видео, голос, данные) для сети Wi-Fi. Не все телефоны могут «переварить» такие специфичные настройки.

6. Поищите более свежие прошивки на свой роутер/модем, который раздает Wi-Fi.

Не секрет, что большинство проблем решается перепрошивкой устройства, конечно, при наличии нового программного обеспечения. Поэтому если телефон или ноутбук некорректно работает с Wi-Fi сетью, то погуглите новую прошивку по запросу «название_устройства firmware» или «название_устройства upgrade» . Текущую версию прошивки можно посмотреть в категориях «Status» , «Device Info» , «Информация об устройстве»

P.S. Если телефон всё же подключился, но страницы не открывает, приложения не работают

1. Прописать DNS в самом роутере

2. Попробовать разные значения параметра MTU

3. Отключить фаервол на роутере/модеме