Почему пишет нет сети. По каким причинам телефон плохо ловит сеть

Бывают ситуации, когда iPhone перестаёт видеть сотовую сеть. В некоторых случаях причину можно определить и устранить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Проблемы с сетью

Случается, что после переустановки, сброса или обновления iOS устройство начинает ловить сеть плохо или перестаёт это делать совсем. Подобная проблема появляется не только из-за поломок в системной части, но и из-за неисправностей в физической составляющей телефона. О проблемах с сетью будет сообщать надпись в левом верхнем углу панели уведомлений – «Нет сети» или No Service.

В верхнем правом углу экрана можно увидеть сообщение о том, что сети нет

Если проблема кроется в системной части iPhone, то её, скорее всего, можно будет устранить самостоятельно, но если повреждена сама сим-карта или одна из деталей, отвечающих за связь, то придётся обращаться в специальные сервисы по починке техники Apple.

Как исправить проблему

В первую очередь нужно убедиться в том, что там, где вы находитесь, другие устройства с сим-картами того же сотового оператора ловят связь. Возможно, вы всего лишь оказались вне зоны покрытия. Также стоит выйти из мест, где сигнал может быть заглушён плотным потолком, стенами или специальными устройствами.

Если на других устройствах сигнал есть, то стоит выполнить нижеописанные инструкции, которые, возможно, вернут вам сеть.

Изменение времени

Причиной для пропажи сигнала могут стать неправильные параметры времени и даты. Ошибки могут возникнуть, даже если не совпадают минуты, поэтому рекомендуется выставить автоматический режим сверки времени:

Проверка режима самолёта

Во-первых, удостоверьтесь, что режим самолёта отключён. Его состояние можно увидеть в панели быстрого доступа. Во-вторых, если он был отключён, включите его секунд на 15, а потом снова отключите. Эти действия перезагрузят сим-карту и, возможно, вернут ей сеть.

Включаем и отключаем режим самолёта

Сброс данных и их обновление

1. Находясь в настройках устройства, выберите раздел «Основные», а в нём подраздел «Сброс». Открываем раздел «Сброс»
2. Выполите сброс настроек сети. Сбрасываем настройки сети
3. Вернитесь к основным настройкам и кликните по кнопке «Об этом устройстве». Будет проведена автоматическая диагностика на наличие обновлений для сотовой связи. Если они найдутся, вам предложат их установить, подтвердите действие и дождитесь окончания процесса. Переходим к разделу «Об этом устройстве»
4. Вернитесь к настройкам устройства и выберите пункт «Сотовая связь», а в нём подпункт «Сотовые данные».
   Открываем раздел «Сотовая связь»
5. Заполните все пустые поля. Данные для них можно взять на официальном сайте вашего сотового оператора. Вводим сотовые данные

Физическая проверка

Если вышеописанные действия не помогли, то нужно проверить сим-карту. Вытащите её и проверьте, будет ли она работать в другом iPhone. Если и там сеть не будет найдена, то симку придётся заменить. Сделать это можно в ближайшем сервисе вашего сотового оператора.

Проверяем, работает ли сим-карта

Если же сим-карта в другом устройстве работает, то остаётся два варианта: либо повреждена какая-то деталь телефона и его нужно нести в сервис, либо в прошивке появились ошибки, которые не дают работать симке, и придётся выполнить восстановление.

Как восстановить устройство

Если у вас есть резервная копия в iCloud или iTunes, то вы сможете сбросить устройство, не потеряв данные. В противном случае вся личная информация и установленные приложения будут безвозвратно утеряны, поэтому заранее позаботьтесь о наличие резервной копии. После этого подключитесь к Wi-Fi сети, зайдите в основные настройки устройства, затем в подраздел «Сброс» и выберите функцию «Сбросить контент и настройки». Пройдите процедуру сброса, после её окончания начнётся первоначальная настройка устройства, на одном из шагов которой можно будет указать, из какой резервной копии нужно восстановить ваше устройство.

Сбрасываем контент и настройки

Видео: что делать, если iPhone не ловит сигнал

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы не потерять сеть в будущем, не изменяйте настройки устройства и сим-карты, если точно не уверены, как правильно это сделать. Не стоит часто вставлять-вынимать сим-карту, это может навредить ей. Также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iTunes или iCloud, чтобы в случае повреждения системной части устройства иметь возможность восстановить информацию без потерь.

Если iPhone не ловит сеть, проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия. После этого измените параметры даты и времени, используйте функцию «Режим самолёта» и выполните сброс настроек сети. Если это не поможет, сбросьте настройки и контент устройства, а после отнесите его в сервисный центр.

Досадная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи — телефон не ловит сеть. Оказавшись в такой ситуации, легко почувствовать себя отрезанным от мира. Но решение проблемы всегда есть, о нем мы и поговорим в этой статье.

Что делать, если телефон не ловит сеть?

Для начала стоит посмотреть, есть ли хоть какой-нибудь уровень приема сигнала на дисплее. Если да — вполне возможно, что вы выбрали сеть, которая вашим оператором не поддерживается. В таком случае исправить проблему не составит труда. Просто зайдите в «настройки» и выберите функцию поиска сети «автоматически». В случае неудачи — укажите в том же меню необходимую сеть вручную.

Следующая причина, по которой не находит сеть телефон, может крыться в SIM-карте.

Самый простой способ убедиться, что телефон не ловит сеть из-за проблем с SIM-картой — вставить другую. Для этих целей стоит выбрать SIM-карту такого же оператора, как и ваша.

Если после проделанных маневров телефон не ловит сеть по-прежнему, значит, проблема кроется в самом аппарате. Итак, из-за каких же аппаратных сбоев или поломок телефон не видит сеть и что в этом случае делать, обсудим далее.

Почему телефон не ловит сеть?

Существует несколько причин, по которым нет сети в телефоне. Рассмотрим возможные варианты:

1. Пропала сеть на телефоне — значит, радиоконтакт выходит из строя. Такую поломку самостоятельно устранить невозможно, поскольку радиоконтакт —сложный механизм, состоящий из множества элементов. Выяснить, какой из них вышел из строя, возможно только с помощью полной диагностики в сервисном центре.
2. Телефон перестал ловить сеть (не ищет сеть). Это говорит о поломке усилителя мощности передатчика. Устранить проблему поможет только замена детали. В домашних условиях произвести подобный ремонт невозможно. Для решения проблемы стоит обратиться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
3. Телефон плохо ловит сеть. В данном случае причина кроется в неисправной антенне. Поскольку антенна является довольно хрупким устройством, она часто перестает функционировать из-за сильного удара или при падении телефона. Устранить проблему поможет замена антенны.
4. Телефон не может найти сеть и пишет, что нет сигнала. Это говорит о сбое программного обеспечения. Для возобновления нормального функционирования телефону нужна перепрошивка. Качественно перепрошить телефон вы сможете только в сервисном центре.
5. Телефон теряет сеть. Чаще всего это происходит по вине пользователя или из-за залития устройства. Для выяснения причины неисправности необходимо отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Если телефон подвергался воздействию влаги, обратиться к специалистам сервисного центра нужно как можно быстрее, поскольку начавшаяся коррозия с каждой минутой все больше убивает телефон.

Как вы могли убедиться, телефон может не ловить сеть по многим причинам и 90 % из них требуют профессионального вмешательства опытных специалистов.. Благодаря широкому ассортименту оригинальных запчастей, специализированному оборудованию, высокому профессионализму и опыту, накопленному за годы работы, наши специалисты качественно и быстро выполнят ремонт любой сложности.

Запомните: чем быстрее вы обратитесь в сайт за помощью, тем легче будет устранить поломку, а, значит, дешевле выйдет ремонт.

iPhone – общепризнанный символ высокого качества, но даже приближенное к совершенству мобильное устройство не застраховано от ряда неисправностей. Одной из таких является проблема с сетью. Что делать, если Айфон не ловит сеть?

Распространенные причины и их решения

Перед тем как относить свой iPhone в сервисный центр, постарайтесь самостоятельно понять, что именно стало причиной неисправности.

Возможно, проблему удастся решить своими руками и таким образом избежать дорогостоящего ремонта.

Неправильно установленные дата и время

Айфон не ловит сеть? проверьте настройки даты и времени. В том случае, если отображаются ошибочные данные и есть доступ к Wi-Fi, просто выполните ряд несложных действий:

1. Подключитесь к Wi-Fi, перейдите в «Настройки», пункт «Основные», «Дата и время».

1. Активируйте пункт «Автоматически»: это позволит устройству самостоятельно определять текущее время. Чаще всего данный пункт активирован по умолчанию, но если вы его случайно отключили, это может повлиять на корректность определения времени.

1. После всего проделанного подождите буквально одну минуту, чтобы Айфон успел принять новые параметры. Далее перезапустите его и проверьте, ловит ли он сеть.

Слабый сигнал

Но что делать, если первый способ не помог? Причина может быть в вашем местонахождении. Некоторые места (особенно если вы в метро или в подземном переходе) способствуют плохому сигналу или полному его отсутствию. Это может быть как из-за особенностей постройки, так и из-за расположения конкретного здания. В этом случае попробуйте найти сеть в другом месте.

iPhone не видит SIM-карту

Такое может произойти по ряду причин:

• попадание воды или грязи на SIM-карту;
• механическое повреждение симки;
• ваш номер заблокирован оператором (блокировка по IMEI или же прекращение предоставления услуг вследствие продолжительной неактивности SIM-карты);
• SIM-карта неправильно обрезана;
• сбой в iOS.

В последнем случае поможет перепрошивка, в третьем – обращение в компанию, которая предоставляет услуги связи, а в остальных лучшим решением будет замена SIM-карты. Также бывает, что конкретный оператор не предоставляет свои услуги в том или ином регионе.

Чтобы перезагрузить сеть, включите в настройках телефона «Авиарежим», а через несколько секунд выключите его.

Если не помогает и это, проверьте настройки оператора: выберите «Настройки», «Оператор» и активируйте пункт «Автоматически».

Подавители GSM-сигналов

Возможно, ваш Айфон не ловит сеть из-за того, что в учреждении используются специальные «глушилки» – устройства, которые намеренно подавляют сигналы сотовых телефонов. Чаще всего это делается с целью поддержания дисциплины или контроля над действительной проверкой знаний среди учащихся (школы, гимназии, университеты и т. д.).

Вам придется покинуть территорию, на которой действуют «глушилки», чтобы сеть снова стала доступна.

Телефон из-за границы

Если же ваш Айфон куплен в другой стране, то и залочен он под соответствующих операторов.

Допустим, вы привезли iPhone из США, вследствие чего данное устройство напрочь отказывается видеть симки «родных» операторов, но зато легко работает с AT&T. Что делать в таком случае? Мы рекомендуем разлочить телефон: это позволит без проблем использовать SIM-карты любых сотовых операторов.

Способы разлочки:

1. Если вы сами покупали Айфон и активировали его в сети AT&T, напишите на почтовый адрес службы поддержки [email protected] или же позвоните по номеру 1-800-335-4685 . Оператор попросит сообщить данные из документов, подтверждающих покупку в AT&T.

1. Если этот телефон вам подарили или он куплен через посредников, подойдет программный анлок, основанный на использовании уязвимостей бейсбенда. Но последней моделью, для которой данный способ актуален, стал iPhone 4. Самые популярные утилиты: ultrasn0w и BootNeuter.

1. Аппаратный анлок включает в себя Multi-SIM, подкладки под обычные симки и специальные лотки (как Gevey Sim), позволяющие использовать различные SIM-карты.

1. Платную неофициальную разлочку осуществляют специальные сервисы, такие как Unlock Center, UnlockPro, Applekat и многие другие.

Причины, с которыми лучше обратиться в сервис-центр

Но бывают и такие поломки, для исправления которых требуется привлечь квалифицированного специалиста. Нередко за отсутствие сети отвечают неисправные детали:

1. Для моделей 3GS и 3G наиболее вероятной проблемой является отсутствие размыкания цепи датчика даже в случае вставленной SIM-карты. Основная причина – установка неоригинальных комплектующих, что создают люфты.

1. Проблема может возникнуть также с перегородками и держателями, которые плохо фиксируют внутренние элементы Айфона. Убедитесь, что все винты и держатели не повреждены и правильно установлены. Если же требуется замена, обратитесь в сервис-центр.

1. В моделях iPhone 4 и iPhone 4S со временем может испортиться контакт антенны. Проблему исправит как переустановка , так и полная ее замена.

1. Поврежденные микросхемы и шлейфы также влекут целый ряд проблем, начиная отсутствием сети и заканчивая потухшим экраном. Но точную причину установит только опытный специалист сервис-центра по факту комплексной диагностики устройства.

Заключение

Если ваш Айфон не ловит сеть, не спешите заказывать дорогостоящий ремонт, ведь главная проблема может крыться в настройках самого телефона. Следуйте несложным инструкциям и самостоятельно проверьте всевозможные варианты.

Если в iPhone нет сети, причинами неисправности могут быть неправильно заданные параметры или механические повреждения прибора. Чтобы узнать, почему Айфон не находит сим-карту, не обязательно сразу обращаться к мастеру. Попробуйте провести диагностику самостоятельно - выполните сброс настроек или перезагрузите смартфон. Если iPhone не ловит сеть из-за неисправности модема или износа деталей, отвечающих за активацию мобильного оператора, необходимо обратиться к специалисту.

Почему смартфон работает с перебоями

Проблемы с сотовым оператором могут возникнуть из-за того, что в iPhone произошел небольшой программный сбой. В этом случае для восстановления техники Apple достаточно перезагрузить прибор. Если телефон после обновления не видит симку или пишет: «нет сети», причина неисправности может быть серьезнее.

Телефон может не определять сим-карту в таких ситуациях:

• износ модема, антенны или других деталей
• попадание влаги в корпус iPhone
• блокировка сим-карты
• проблемы с сетью из-за сбоев в работе мобильного оператора

Проблемы с сетью могут появиться из-за несвоевременного обновления ПО или неисправностей после заводской разблокировки. В последнем случае сим-карта успешно регистрируется, но Айфон не находит мобильного оператора.

Также проблемы с сетью могут возникнуть после разборки iPhone. Если вы не имеете специальных инструментов, рекомендуемых компанией Apple, не стоит выполнять самостоятельный ремонт. Вы можете не только неправильно подсоединить шлейфы, но и повредить материнскую плату.

Как устранить системные сбои

Перед тем как исправить возникшую проблему, осмотрите iPhone на наличие повреждений. Любые сколы и царапины могут быть причиной аппаратных неполадок - их смогут устранить качественно только опытные техники.

Основные способы восстановления сети:

сброс настроек сети

апгрейд программного обеспечения

замена антенны, отвечающей за работу сети

Постоянные проблемы с мобильной сетью могут возникать из-за неисправности сим-карты. Для замены карты обратитесь к вашему мобильному оператору.

После активации iPhone может не определяться в сети из-за перегрева. Высокие и низкие температуры приводят к нарушению бесперебойной работы гаджета. Перед тем как менять настройки сотовой сети или отдавать смартфон в ремонт, оставьте его на 15-20 минут при комнатной температуре. Затем перезагрузите iPhone - если после обновления он не видит сим-карту по-прежнему, осуществите сброс настроек, выполнив следующие действия:

• нажмите на категорию «Основные»
• выберите пункт «Сброс»
• нажмите на вкладку «Сбросить настройки сети»

При сбросе настроек сети на Айфоне обновятся и остальные параметры, в том числе APN и VPN. Также вам придётся заново ввести все пароли и выполнить поиск сетей Wi-Fi.

Если после этих процедур все равно нет сигнала сети или сим-карта не определяется, проверьте зону покрытия - посмотрите, активировано ли получение данных от мобильного оператора.

Как загрузить обновления

Постоянные сбои или плохой сигнал могут быть следствием устаревших параметров сети. Если вы вставили симку в Айфон, но смартфон не звонит, обновите данные сотовой связи. Для этого после активации сим-карты выполните следующие действия:

• подключите телефон к Wi-Fi
• выберите пункт «Основные»
• нажмите на вкладку «Об этом устройстве»

Если доступны новые параметры, оператор мобильной связи автоматически предложит выполнить их поиск и установку. Каждый раз, когда вы вставляете другую сим-карту, загружайте новые настройки, чтобы улучшить связь.

Проблемы с сетью также зависят от качества обслуживания. Перед тем как отдавать iPhone в ремонт, свяжитесь со своим мобильным оператором и узнайте все важные сведения:

• состояние счета
• изменения в тарифе
• информация о перебоях в работе мобильного оператора

Если после этих действий сигнал по-прежнему недоступен или не работает сим-карта, нужно искать другие причины неполадок.

Восстановление до заводских параметров

В тех случаях, когда не видит симку iPhone, нет сети или смартфон не звонит, часто помогает сброс до заводских параметров - это позволяет избавиться от вредоносных файлов. Помните, что такой метод поможет устранить системные неполадки, но все приложения и игры на телефоне придётся устанавливать повторно.

Этапы восстановления заводских параметров на Айфоне:

• запустите iTunes на компьютере
• подключите гаджет к ПК
• выберите свое устройство в iTunes
• нажмите на вкладку «Обзор»
• выберите пункт «Восстановить»
• подтвердите процедуру восстановления

Представители компании Apple рекомендуют всегда использовать оригинальные USB-кабели и адаптеры. Применение аналоговых проводов может привести к сбоям при установке ПО. Перед тем как восстановить девайс до заводских параметров, вы можете сохранить данные в iCloud. Резервное копирование также можно выполнить на iTunes.

Даже новейшие и наиболее мощные телефоны не лишены проблем, особенно, когда речь заходит о соединении с сетью. Все мы любим iPhone, но без подключения к сети - это iPod. К сожалению проблемы с WiFi, 3G/4G и другие не позволяют полноценно использовать телефон для выхода в сеть. Владельцы нового iPhone X уже жалуются на то, что у Айфон X нет сети. Они жалуются на ошибки: «Connection Failed error», «No Service» и.т.д.

В результате, пользователи также сталкиваются с проблемой совершения звонков, отправки сообщений на их новом iPhone. Что является причиной этих проблем, и что пользователи должны сделать для их решения? В этой статье мы расскажем пути решение этих проблем.

В начале необходимо понять с чем связана проблема: с WiFi или 3G/4G(чаще всего это очевидно), далее мы расскажем, как нужно действовать в каждом случае. Рекомендуем следовать нашим советам именно так, как написано.

Айфон X нет сети: Что является причиной проблем с сетью на вашем iPhone?

Проблемы с подключением могут неожиданно появится на любом смартфоне независимо от его состояния и срока службы. Чаще всего, проблема с подключением связана с вашим провайдером или неточными настройками сети на вашем iPhone. Большая часть этих проблем несет программный характер, но это не значит, что вы должны исключить возможность повреждения железа телефона, это наиболее вероятно, если вы недавно роняли или мочили свой телефон.

Хорошая новость для владельцев телефона с программными проблемами - это то, что они могут быть решены самостоятельно. Apple предлагает бесплатную страницу тех. Поддержки, которая поможет вам решит наиболее частые проблемы. И для того, чтобы сохранить ваше время и усилия, все советы от Apple также включены в данную статью. Все эти советы и многие другие расположены на этой странице .

Также существуют проблемы соединения связанные с обновлениями iOS. И хотя, бета-тестеры изо всех сил стараются устранить неполадки на стадии тестирования, часть багов доходит до нас с новыми обновлениями. И здесь начинаются проблемы. Иногда решения этих проблем находят пользователи, которые выкладывают их на форуме, но если решение еще не было найдено, единственное, что вам остается делать, это ждать обновления от Apple.

Как исправить проблемы с соединением на вашем iPhone?

Решения могут различаться, в зависимости от причины проблемы. Если вы не можете самостоятельно обнаружить причину проблемы, то вам следует по порядку попробовать все предложенные решения. Проверяйте соединение после каждого шага, для того, чтобы выяснить была ли проблема решена. Следующие советы состоят из предложенных производителями решений.

Примечание: Прежде чем начать, проверьте статус вашего аккаунта. Убедитесь что он работает стабильно. Это позволит исключить возможность проблем, вызванных ошибками с аккаунтом.

Что делать, если не работает Safari?

Для устранения неполадок с работой Сафари, вам необходимо:

Очистите куки и историю вашего браузера. И хотя вам придется дольше ждать при следующим открытии ваших любимых сайтов, это может оказаться полезным.

Попробуйте перезапустить приложение.

Если ничего не помогло, то переходите к шагам, указанным ниже.

Шаг 1. Перезагрузите ваш iPhone.

Большая часть программных проблем может быть решена с помощью простой перезагрузки телефона. Просто выключите ваш телефон и активируйте его через несколько секунд.

Для новичков, которые не знают, как перезагрузить iPhone, предлагаем следующие простые шаги:

– Нажмите и удерживайте кнопку «Sleep/Wake» в течение нескольких секунд, пока не появится возможность выключить телефон.

Выключите телефон.

Подождите около 30 секунд и нажмите «Sleep/Wake» еще раз, пока не появится логотип Apple.

Вы также можете сделать принудительную перезарядку, в случае если ваш телефон не реагирует.

Для того, чтобы принудительно перезагрузить ваш iPhone, нажмите и удерживайте «Sleep/Wake» и кнопку регулировки звука одновременно пока на экране не появится логотип Apple.

Шаг 2. Проверьте настройки сети на вашем смартфоне.

Необходимо проверить настройки сети вашего телефона, для того, чтобы убедиться, что проблема кроется не в них. Если у вас включен режим полета WiFi, Cellular Data, и Bluetooth будут автоматически отключены. Если режим полета включен, вы увидите соответствующую иконку на экране вашего телефона.

Для того, чтобы выключить режим полета на iPhone, проведите вверх от нижнего края домашнего экрана. Вы откроете центр управления, где сможете выключить режим полета.

После выключения проверьте настройки WiFi и убедитесь, что он включен.

Для проверки WiFi на iPhone зайдите в «Настройки», а затем в «WiFi»

Если вы не можете включить WiFi из-за неактивной кнопки, вы можете попробовать перезагрузить настройки сети на вашем смартфоне.

Для перезагрузки настроек на iPhone перейдите в «Настройки», «Главное», «Перезагрузить», «Перезагрузить настройки сети»

Возможно, ваша проблема связана с невозможностью подключения по определенной сетевой полосе, такой как LTE. Тогда вы можете попробовать сменить сетевую полосу.

Для смены сетевой полосы на iPhone перейдите в «Настройки», затем в «Сброс», «Сброс настроек сети», выключить LTE и использовать 3G/4G взамен.

Шаг 3. Обновите iOS на вашем смартфоне до последней доступной версии.

Вы можете проверить iPhone на доступные обновления, для этого перейдите в «Настройки», «Главное», «О телефоне», «Обновление системы». Если обновление доступно, вы увидите уведомление с инструкциями для обновления. Сделайте бэкап вашей системы и приступите к обновлению.

Шаг 4. Переустановите сим-карту вашего смартфона.

Если вы не можете подключиться к сети, возможно вы столкнулись с проблемой сим-карты. Попробуйте вытащить и переустановить сим-карту ваш телефон.

Для удаление сим-карты, вам необходимо использовать скрепку, для открытия ячейки с симкой. Когда ячейка открыта, аккуратно вытащите сим-карту и убедитесь, что ячейка находится в чистом состоянии. Почистите, если необходимо и затем установите ее обратно в ячейку. Включите ваш телефон, когда операция полностью завершена.

Шаг 5. Перезагрузите ваш роутер или маршрутизатор

Не забывайте, что проблема может крыться в источнике соединения, обычно это беспроводной роутер или модем. Большую часть проблем можно решить простым перезапуском роутера. Это достаточно простой процесс, который должен быть первым шагом, предпринятым для устранения проблем с соединением.

Для того, чтобы перезагрузить модем необходимо:

Выключить роутер.

Не подключайте шнур питания к источнику питания. Сохраняйте его выключенным в течение 30 секунд.

Подключите его обратно, снова включите его, нажав кнопку питания.

После перезапуска роутера или модема попробуйте перезагрузить iPhone и проверьте была ли ваша проблема решена.

Примечание: Если вы используете проводное подключения для своей сети. Постарайтесь убедиться, что все сетевые кабели правильно подключены и защищены.

Шаг 6. Восстановите фабричные настройки вашего iPhone.

Если ни один из перечисленных шагов не смог решить вашу проблему, вам нужно задуматься о возвращения телефона к его фабричным настройкам. Это позволит решить большую часть прогрммных проблем с соединением.

Это крайняя мера, после которой ваш телефон вернётся к фабричным настройкам.

Для того, чтобы перезагрузить настройки вашего телефона необходимо перейти в «Настройки», «Главное», «Перезагрузка», «Стереть все содержимое телефона». Подождите завершения процесса и ваш iPhone полностью обновится до состояния нового.

Примечание: процесс может занять больше времени в зависимости от заполненности телефона.

Свяжитесь с тех. Поддержкой Apple.

Если вы уверены, что сделали все возможное, а проблема осталась нерешённой, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple, там вы сможете получить консультацию по вашей проблеме.