Почему не приходят СМС на телефон и что делать? Телефон перестал принимать SMS сообщения.

Которые вам нужны и отключите те, в которых вы не нуждаетесь. Либо если вы этого желаете, отключите услугу полностью, воспользовавшись USSD-командой *111*1212*2#.

Если вы абонент Билайна, то данная услуга, которая у этого оператора сотовой связи называется «Хамелеон», у вас подключена по умолчанию при покупке SIM-карты. Зайдите в SIM-меню, выберите пункт «INFOканалы», в нем - подпункт «Темы», после чего осуществите включение и отключение тем по своему вкусу. Для того чтобы отключить услугу совсем, наберите USSD-команду *110*20#.

Абонентам Мегафона данная услуга доступна под названием «Калейдоскоп». Для того чтобы настроить список включенных и выключенных тем, найдите в SIM-меню телефона пункт «Калейдоскоп», а в нем - подпункт «Подписка», после чего осуществите включение и выключение тем. Для того чтобы полностью отключить услугу, последовательно воспользуйтесь пунктами SIM-меню «Калейдоскоп» -> «Настройки» -> «Вещание» -> «Выключить».

Если вы решили отключить услугу неполностью, помните, что просмотр начала сообщения всегда бесплатен, а вот продолжения может быть как платным, так и бесплатным. Цена его указана непосредственно в первом сообщении. По общему правилу, у МТС и Билайна заказ продолжения платный, если не указано иное, а у Мегафона - , если не указано иное. Но помните, что могут быть и исключения. Заказ продолжения для сообщений развлекательного характера платный почти наверняка. Закачка контента тарифицируется, согласно тарифному плану и если вы собираетесь ее осуществлять, обязательно выберите точку доступа (APN), предназначенную , а не WAP. В роуминге платными и очень дорогими могут быть любые заказы продолжений без исключения, значительную стоимость будет иметь и закачка контента по присланным ссылкам (независимо от выбранной точки доступа).

Если телефоном пользуется ребенок, обязательно полностью отключите на этом любую из описанных выше услуг. Ребенок может не разобраться в том, является ли заказ продолжения платным или нет и израсходовать запас средств на счете телефона. К тому же, некоторые из сообщений могут иметь непристойный характер.

Вам понадобится

• - мобильный телефон;
• - доступ в интернет;
• - паспорт;
• - офис МТС

Инструкция

Если вы являетесь абонентом сети оператора - компании МТС и хотите на отключить услугу «МТС Новости », воспользуйтесь «Мобильным помощником». Для входа в данную систему наберите на своем телефоне следующую комбинацию: 111 и нажмите клавишу вызова. Далее следуйте инструкции автоинформатора (выберите раздел «Подключение и », затем – «Отключить новости МТС »).

Используйте «Интернет-помощник» для отключения «Новости МТС ». Чтобы воспользоваться данной опцией, установите пароль. Для этого наберите следующую команду: *111*25# и нажмите клавишу вызова либо позвоните по номеру: 1115. Внимательно прослушайте инструкцию для установки пароля. После получения секретных данных зайдите на сайт «МТС », выберите раздел «Вход в », затем «Интернет-помощник» и введите ваш номер и полученный пароль для авторизации в системе. После этого в появившемся окне перейдите к пункту «Подключение и отключение услуг», «Отключение услуги МТС Новости ».

Еще одним вариантом отключения услуги «МТС Новости » является в центр обслуживания абонентов данной сети. Чтобы его осуществить, позвоните по бесплатному круглосуточному номеру 0890, свяжитесь связи, назовите свои паспортные данные и изложите суть вашей просьбы.

Источники:

• mts отключить услугу

Услуга «Хамелеон» предоставляется оператором «Билайн». Суть заключается в том, что на номер абонента-подписчика поступают SMS-сообщения информационно-развлекательного характера. В МТС подобная услуга называется «МТС Новости».

Инструкция

Чтобы отказаться от получения ежедневных новостей, позвоните на бесплатный номер центра обслуживания абонентов 0890. Как только оператор ответит на ваш звонок, сообщите ему свои паспортные данные.

Для отключения услуги «Новости МТС» обратитесь в один из салонов связи компании. Не забудьте захватить с собой договор на оказание услуг, а также паспорт. Кстати, вы можете попросить одновременно деактивировать и другие информационные рассылки от оператора. Если по каким-то причинам вам будет в этом отказано, отправляйте жалобу в Роспотребнадзор.

Отписаться от любой услуги можно благодаря «Интернет-Помощнику». Так называется система самообслуживания. Найти ее можно на официальном сайте МТС (значок находится прямо на главной странице). При переходе на страницу системы вы увидите, что для входа требуется установить пароль. Это легко сделать, следует лишь отправить команду *111*25# или позвонить по номеру 1118.

Сразу после получения пароля вы сможете авторизоваться и перейти в меню управления «Интернет-Помощника». Откройте раздел «Тарифы и услуги», далее кликните на графу «Управление услугами». В списке подключенных услуг найдите «МТС Новости» и нажмите напротив нее кнопку «Отключить».

Существует еще два способа для отказа от получения рассылки. Абоненту необходимо набрать USSD-команду *111*1212*2# и нажать кнопку вызова. Кроме того, можно воспользоваться меню мобильного телефона: следует перейти в « », «МТС Новости», «Настройки», «Дополнительно» и, наконец, кликнуть на «Отключить вещание». Обратите внимание, предварительно нужно обязательно удалить все имеющиеся сообщения, полученные от «МТС Новостей».

Полезный совет

При установке пароля помните, что количество символов не должно превышать семи и быть менее четырех.

Связанная статья

Как подключить услугу "На полном доверии" от МТС

Источники:

• как отключить услугу хамелеон мтс

Услугу «Калейдоскоп» предоставляет оператор «МегаФон». Ежедневно на телефон абонента будут приходить небольшие информационные сообщения. Их тематика различна – это и прогноз погоды, и новости, и развлекательный контент. Если пользователь захочет отказаться от данной услуги, он сможет сделать это несколькими способами.

Инструкция

Во-первых, у вас есть возможность отключения «Калейдоскопа» через специальное приложение. Оно находится в вашем мобильном телефоне. Откройте меню, затем выберите пункт «Настройки». Перейдите в графу «Вещание» и нажмите кнопку «Отключить». Не забудьте сохранить сделанные изменения.

Отказ от услуги возможен через отправку SMS-сообщения на номер 5038. В тексте обязательно укажите слово stop или «стоп». Как только оператор обработает вашу заявку, он пришлет вам сообщение об успешном отключении «Калейдоскопа».

Деактивация услуг в «МегаФоне» также возможна благодаря системе самообслуживания «Сервис-Гид». Чтобы воспользоваться ей, перейдите на адрес https://sg.megafon.ru/. Обратите внимание: для входа в систему необходим пароль (его можно установить, позвонив в Абонентскую службу компании). После авторизации вы окажетесь на главной странице. Там вы увидите поле «Тарифы и услуги», кликните на него. В появившемся списке услуг выберите искомую и отключите. Далее воспользуйтесь кнопкой «Внести изменения».

Обратитесь в салон связи оператора. Его сотрудники помогут вам деактивировать желаемую услугу. Если вы не знаете адрес ближайшего салона, откройте официальный сайт «МегаФон» и кликните по вкладке «Помощь и обслуживание».

Хотя в последнее время появилось большое количество разнообразных мессенджеров, полный отказ от СМС-сообщений пока что невозможен. Да и популярностью они пользуются достаточно высокой. Однако не всегда СМС-сообщения доходят до абонента. С чем это может быть связано и что в таком случае делать — в нашей статье.

Меняем нерабочую сим-карту

Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.

Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.

Проверяем настройки телефона

В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании.

Очищаем память устройства

Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

Удаляем сторонние приложения

Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

Удаляем вирус

В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Смотрим черный список

Практически все смартфоны поддерживают функцию . В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, .

Перезагружаем устройство

Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая . Перезагружаем и смотрим на результат.

Делаем сброс настроек

Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый ). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.

Свои вопросы по статье вы можете задавать с помощью комментариев.

Вопрос: Добрый день. Пару дней назад я купил сим-карту оператора, который поддерживает 3G, т.к. мне нужен быстрый мобильный интернет. И вдруг я столкнулся с непредвиденной проблемой: на телефон стали приходить какие-то непонятные сообщения с иероглифами под названием «Оповещение населения». Сообщения приходят сотнями и их приходится удалять по одному. Но самое раздражающее даже не это, а то, что эти оповещения мгновенно садят батарею. Ведь телефон постоянно пищит и вибрирует. Поэтому, я вынужден заряжать телефон по 3 раза в день — и дома, и на работе.

Ещё я так понимаю, что это как-то зависит от моего перемещения по городу — в каком-то месте телефон находится в состоянии покоя, а в другом снова Пару часов может быть тишина, а потом всплывающие сообщения «оповещение населения» снова начинают приходить. У меня смартфон Lenovo A1000, который я купил месяц назад. До этого использовался другой оператор, который работает в режиме 2G, и таких проблем на этом же смартфоне не было.

Итак, в этой статье мы попытаемся собрать всевозможные решения. К сожалению, одним помогает одно, другим — совершенно другое. Некоторые решения можно условно назвать решениями — это скорее способ обойти проблему.

Что такое широковещательная передача (Cell Broadcast)

Cell Broadcast (оно же «Широковещательные сообщения», «Сообщения сети» или «Информация БС») — это стандартная функция GSM-сети, призванная облегчить жизнь абоненту. Зачастую она служит для отображения названия текущей станции метро, ближайшего населенного пункта или телефонного кода местности. На старых телефонах, вроде Nokia 3310, информация сети удобно отображалась на экране под названием оператора. Но на новых смартфонах широковещательные сообщения приходят как SMS-ки: со звуковым сигналом и отображаются в приложении Сообщения. Стоит помнить, что включенная функция Cell Broadcast в любом случае дополнительно разряжает батарею.

Как отключить оповещение населения

Решение №1. Отключить широковещательную передачу (Cell Broadcast)

В смартфонах Lenovo:

Сообщения → Настройки → Параметры SMS/MMS → Менеджер сообщений по умолчанию → Оповещение населения.
Выберите SIM-карту, для которой нужно отключить оповещения, и снимите галки.

Отключение сообщений от базовой станции в Samsung Galaxy:

Зайдите в Сообщения .
Нажмите клавишу Меню (или долгое нажатие по клавише Недавние приложения ).
Выберите Настройки .
Сообщения сети (или Настройки сообщений сети ).
Нажмите на переключатель или снимите флажок, чтобы выключить:

Решение №2. Сменить канал широковещательной передачи

Войдите в Сообщения .
Вызовите меню и выберите Настройки .
Выберите Конфигурация каналов → Каналы приема → Мой канал .
После этого нажмите Добавить канал и введите номер (допустим, 10). По умолчанию используется канал №50, поэтому нужно указать какой-нибудь другой.

Решение №3. Переставить карту в другой слот

Этот способ реально помог моему знакомому отключить спам «оповещение населения» с иероглифами на смартфоне Lenovo A1000 с Android 5. Причем, интересно то, что во втором слоте SIM-карта тоже работает в режиме полноценного 3G (у некоторых моделей двухсимочных аппаратов в режиме 3G может работать лишь один из двух слотов). До конца не понятно, почему так происходит, но решение помогло избавиться от спама.

Решение №4. Сменить режим 3G на 2G

Если не помогло ничего из описанного выше, то напоследок расскажу вам еще об одном способе избавиться от назойливого оповещения населения на вашем телефоне. Переключите карту в режим 2G. На некоторых операторах это решает проблему. Естественно, скорость передачи данных будет снижена.

Войдите в Настройки → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети .
Выберите 2G или Только GSM .

Это скорее «костыль», нежели решение… Однако если вы не пользуетесь Интернетом на телефоне, то у вас есть дополнительный шанс избавиться от широковещательного спама.

Послесловие

В завершение могу сказать еще вот о чем. Интернете пишут, что якобы оповещение население реально отключить на стороне оператора, выполнив какую-то USSD-команду, но нам такого решения найти не удалось. Операторы отсылают с данной проблемой к производителю смартфона. Поэтому, очень хотелось бы услышать мнение представителей компании Lenovo касательно данной проблемы на их аппаратах.

В случае, если вы долго ждете смс-сообщения, а его все нет, стоит задуматься над тем, почему не приходят смс. Причин может быть много: от перегруженности сети и до проблем с сим-картой или мобильным устройством. Рассмотрим все более подробно.

Sms-сообщение может не приходить по разным причинам:

• перегруженность сетей оператора;
• заполнение памяти телефона;
• проблема с сим-картой или самим телефоном;
• установка запрета на входящие смс;
• неправильные настройки смс-сервиса в телефоне;
• неправильный номер, на который отправляется смс;
• недостаточно средств.

Перегруженность сетей оператора

В часы пик и праздничные дни, когда сеть сотовых операторов особенно перегружена, смс-сообщения могут не приходить вовремя. Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации, - немного подождать, и смс придет, пусть и с опозданием.

Заполнение памяти телефона

Очень часто причиной отсутствия необходимой смс-ки является заполненная память телефона различной информацией. Если вы удалите несколько смс-сообщений или какую-либо ненужную информацию, все сообщения сразу же придут. Многие владельцы телефонов не обращают на этот фактор внимания.

Проблема с сим-картой или самим телефоном

Если вы сомневаетесь в исправности вашего мобильного устройства или сим-карты, то это стоит проверить. Переставьте сим-карту в другой телефон, и если сообщения придут, значит, проблема с мобильным устройством, если нет - с картой.

Установка запрета на входящие sms

В основном запрет на входящие sms устанавливают на корпоративные номера. Если у вас частный номер, свяжитесь со своим оператором и попросите его снять запрет с вашего номера.

Неправильные настройки смс-сервиса в телефоне

Если вам долгое время не приходят сообщения, проверьте настройки смс-сервиса в телефоне. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и выбрать «Сообщения».

Неправильный номер

Для того чтобы вовремя получать смс от друзей и близких, необходимо правильно записывать номер. Бывают случаи, когда ваш собеседник отправил вам сообщение, но ошибся всего лишь в одной цифре. Таким образом, сообщение не придет.

Недостаточно средств

Стоит отметить, что данная проблема не влияет на прием смс-сообщений. Раньше для этого на счету должна была быть определенная сумма денег. Сейчас смс приходят вне зависимости, есть средства на счету или нет.

Как быть, если вам на телефон "Андроид" не приходят СМС? В чем могут крыться причины подобного явления? Их очень много. Предугадать, какой именно вариант будет у вас, трудно. Поэтому стоит рассмотреть все возможные причины, а затем методом исключения определить "корень зла", который относится к вашей ситуации. На самом деле вопрос не такой уж простой. Чтобы найти правильный ответ на него, придется проанализировать все ваши манипуляции с устройством. Даже малейшее изменение способно привести к тому, что сообщения не будут приходить. Только это все не причина для паники!

Перегрузка сети

Почему на телефон "Андроид" не приходят СМС? Первой причиной такого явления может стать самая обычная перегрузка сети вашего сотового оператора. Особенно эта проблема заметна в больших городах.

Сильная нагрузка на сеть вызывает сбои в работе связи. Поэтому абонент не может совершать звонки, получать и отправлять сообщения, выходить в интернет через мобильное устройство. От вас потребуется только ожидание. Как только сеть разгрузится, все функции придут в норму.

Блокировка

Почему не приходят СМС на "Андроид"? Еще одной очень интересной причиной такого явления может стать блокировка вашего номера. В этом оказывается виноватым оператор. Если у вас очень мало денег на балансе (точнее, вы в "минусе"), происходит блокирование услуг.

Обычно операторы предупреждают своих абонентов о возможной блокировке. Чтобы вернуть все услуги связи на телефон, придется просто заплатить за них. Точнее, покрыть образовавшийся у вас минус до положительного баланса. Ничего трудного в этом нет. Просто следите за своим счетом на сим-карте. Тогда блокировку номера можно будет исключить.

Вирусы

На телефон "Андроид" не приходят СМС? Если вам интересны причины подобного явления, проанализируйте ваши недавние действия с устройством. Они могут оказаться источником проблемы.

Например, нередко беда с СМС-сообщениями возникает по причине заражения мобильного устройства каким-нибудь вирусом. От данного явления никто не застрахован. Если вы пользуетесь мобильным интернетом, исключать вероятность заражения не стоит.

На "Андроид" не приходят СМС? Что делать? Проверьте свое устройство на наличие вирусов. В этом вам помогут разнообразные антивирусные программы для телефонов. Не всегда удается обнаружить вирус при помощи подобных утилит. Некоторые хорошо "шифруются". Чтобы найти их, достаточно подумать, не вводили ли вы номер своего телефона на каких-нибудь посторонних сайтах и сервисах. Очень часто выясняется, что именно такое поведение приводит к заражению телефона вирусами. Старайтесь не вводить свой номер телефона в интернете. Делайте это только на надежных и проверенных временем сайтах.

Неполадки в телефоне

На телефон "Андроид" не приходят СМС? Если дело вовсе не в вирусах и не в вашем операторе сотовой связи, можно обратить внимание на целостность используемого устройства. Иногда оно выходит из строя. В такие моменты проблемы возникают во всех областях работы устройства.

Придется отнести телефон в ремонт. Если проблема не подлежит исправлению, необходимо купить новое устройство. Тогда после сохранения настроек от вашего оператора все придет в норму. И вы сможете отправлять/получать сообщения на "Андроиде".

Система

Последний вариант, который только можно предположить, - это неполадки в операционной системе телефона. Они случаются по разным причинам. Обычно данная проблема наблюдается преимущественно у тех, кто активно пользуется устройством каждый день и постоянно пополняет его разнообразными программами. Из-за маленького количества свободного пространства на карте памяти или от обилия утилит система выходит из строя.

В таком случае может потребоваться "Андроид". Самостоятельно выполнять ее не рекомендуется. Лучше отнести устройство в сервисный центр. Там вам быстро помогут исправить ситуацию. Самостоятельная перепрошивка обычно не дает результата. Если вы ранее сталкивались с данным процессом, можете дома перепрошить "Андроид". Не исключена вероятность успеха.

Пожалуй, это все распространенные причины того, что на телефон "Андроид" не приходят СМС. Чаще всего проблемы кроются в работе сети вашего оператора. Эту причину необходимо исключить в первую очередь.