Почему не активируется симка мтс. Как активировать новую сим карту МТС на телефоне и планшете

Иногда новые пользователи МТС не знаю как правильно активировать sim и начать пользоваться услугами активации. Несмотря на довольно простую процедуру, она может отличаться в зависимости от оператора, поэтому у каждого оператора стоит следовать четко процедуре активации, описанной на конверте, приобретенной карты и тарифного плана.

Предположим, что абонент попал в ситуацию, когда у него есть новая карта, но нет конверта. При этом при активации с телефонов нужно следовать следующим правилам:

• сохраните комплект документов, которые содержат код активации;
• активация карты должна быть проведена до срока возможного первого пользования услугами, указанного на конверте;
• активируйте карту сразу после покупки тарифного плана;
• активация происходит для того, чтобы нового мобильного абонента зарегистрировало телекоммуникационное оборудование, и было проведено аппаратное подключение его к сервисам обслуживания - для этого просто позвоните с этой карты на любой номер.

Особенности активации и подключения модема к 4G

Для подключения к сети 4G нужно выполнить два условия:

• приобрести устройство, поддерживающее LTE;
• проследить, чтобы в настройках доступа в интернет устройства было указаны сети, включая 4G;
• использовать карту USIM, на которую можно бесплатно обменять обычную сим в любом салоне-магазине.

В интерфейсе встроенного программного обеспечения к модему МТС имеются необходимые программы для тестирования и настройки услуг. Использование адаптированных модемов МТС и покупка в салонах-магазинах является предпочтительной. Однако для работы в сети могут быть применены и модемы сторонних производителей, при этом могут возникнуть сложности в их настройках. Если модем самостоятельно не прошел регистрацию, обратитесь за помощью к сотрудникам МТС.

Как активировать сим-карту МТС на планшете?

Активировать карту на планшете также можно таким же образом, принципы активации для всех устройств в МТС одинаковы. Можно использовать несколько способов, в том числе обратиться к услугам оператора или же это сделать самостоятельно, используя фирменное программное обеспечение.

Для инициализации персональных пакетов с сим-картами используется код активации сим карты МТС. Он размещен на фирменном конверте, в котором продаются пакеты, и должен быть введен при первом подключении. Код блокирует активацию сторонними пользователями и улучшает требования к безопасности.

Активация карты для планшета с телефона

Активация непосредственно с планшета (например, тарифов линейки Коннект) будет проходить с выполнением следующих действий:

• вставьте карту в устройство;
• карта сама подключится к сети МТС, в результате на экране появится анкета для заполнения, часть информации вы найдете на конверте;
• пополните счет при необходимости, используя одну из возможностей;
• введите служебную команду *111#, с помощью которой вы получите весь объем доступных сервисов.

В результате карта с вашего планшетного устройства начнет выполнять подключение к сети.

Разблокировка карты МТС, восстановление sim

Разблокировка заблокированной карты при наличии технической возможности

Обратите внимание, что ранее активированная сим-карта может быть заблокирована оператором по причине неиспользования или наличия длительной задолженности. Спустя время номер будет снят с обслуживания. Что можно сделать, если вы попали в такую ситуацию? Прежде всего, обратиться в салон-магазин МТС, сотрудники которого проверят техническую возможность восстановления номера. Если она существует, после пополнения счета и погашения возможной задолженности карта будет разблокирована.

Что делать:

• обратиться в офис МТС;
• выяснить техническую возможность;
• пополнить счет при разблокировке.

Разблокировка и активация утерянной карты

Если при этом у вас нет на руках сим-карты, но имеются документы или она покупалась по паспортным данным, симку с номером в отдельных случаях можно также восстановить.

Что делать:

• обратитесь в офис МТС;
• выясните техническую возможность;
• получите новую сим-карту;
• активируйте ее описанным способом.

Блокировка и восстановление утраченной карты

При утрате телефона или карты требуется для начала заблокировать номер. Для этого рекомендуем перезвонить по номеру 8 800 250 8 250 и заблокировать номер. Для этого потребуется ответить на ряд вопросов из вашей анкеты.

Для восстановления доступа к услугам связи нужен перевыпуск карты. Для этого посетите салон-магазин и оплатите услугу. Не забудьте, что при использовании LTE-совместимых устройств вам должны вручить специальный вид сим-карты – USIM, которую может получить каждый желающий без дополнительной оплаты. Для новой сим карты МТС активация проводится по описанной выше схеме.

Если вас интересует, к примеру, как активируется сим карту МТС Смарт Безлимитище, процедура будет зависеть от устройства, которое вы используете. Так как изначально данный пакет ориентирован на смартфоны, активировать услуги можно обычным звонком на любой номер. Бесплатные минуты входят в пакет обслуживания по тарифу всей линейки Смарт.

Обратитесь за консультацией при наличии вопросов

Условия подключения к сети sim карты максимально автоматизированы независимо от ее вида и устройства, с которого осуществляется первое подключение. Обычно активация не вызывает сложностей, а фактически производится при любом действии абонента в сети, а на устройствах – автоматически. Если у вас возникают вопросы, а карта не подключается, либо не поддерживает стандарты, возможно, потребуется самостоятельное изменение установок телефона, планшета или модема.

Как правило, активация SIM-карты МТС происходит автоматически при первом подключении к сети или же осуществляется продавцом стартового комплекта. Впрочем, иногда абоненты сталкиваются с проблемой, когда приобретенная симка является неактивной. В такой ситуации возникает необходимость узнать, как активировать СИМ-карту МТС. Разумеется, оператором предусмотрена возможность активации номера, причем вниманию абонентов предоставляется сразу несколько вариантов.
Активировать СИМ-карту МТС можно:

• Набрав на телефоне команду * 111 # ;
• Позвонив оператору по номеру 0890 ;
• Обратившись в салон связи МТС.

Обратите внимание на то, что приведенные выше способы актуальны при необходимости активировать новую SIM-карту. Если вам нужно , то ознакомьтесь с нашим отдельным обзором. В нем описаны возможные причины блокировки и способы разблокировки. Что касается активации новой симки, то вам поможет любой из приведенных способов, в том числе и USSD-команда. В редких случаях этот вариант не работает. Если при попытке активировать SIM-карту Вы столкнулись с проблемами, либо вам нужно осуществить активацию с модема, то читайте статью полностью.

Активация SIM-карты МТС: все способы

Не активированный номер полностью бесполезен. С его помощью невозможно звонить, принимать звонки, выходить в интернет и пользоваться любыми другими услугами мобильной связи. Единственное, что можно сделать с не активной SIM-карты — набрать номер экстренной службы. Разумеется, сразу после покупке абонент задумывается над тем, как активировать СИМ-карту МТС. На самом деле этот вопрос возникает нечасто, потому как в большинстве случаев активация номера происходит автоматически . То есть, достаточно просто установить SIM-карту в телефон, включить его и можно будет сразу пользоваться услугами сотовой связи.
К сожалению, автоматическая активация симки происходит не всегда. Мы не знаем, что именно может послужить причиной отсутствия автоматической активации номера, но переживать по этому поводу однозначно не стоит. Вы сможете самостоятельно активировать СИМ-карту МТС. При этом совсем не обязательно идти в ближайший офис МТС, все необходимое можно выполнить дистанционно (за исключением редких случаев).

Активировать SIM-карту МТС можно одним из следующих способов:

1. Установите новую СИМ-карту в телефон и сразу после запуска наберите команду * 111 # . Спустя некоторое время можно пользоваться номером в обычном режиме;
2. Позвоните в справочный центр. Позвонить оператору МТС можно но номеру 0890 ;
3. Обратитесь в любой офис МТС и попросите активировать симку. Будьте готовы к тому, что сотрудник попросит предоставить паспорт.

Мы привели способы активации СИМ-карты в той последовательности, которой следует придерживаться. То есть, если после ввода USSD-команды номер не активировался, попробуйте . Если дозвониться до специалиста справочного центра не получается, обратитесь в офис МТС. Специалисты непременно Вам помогут.

Почему не работает СИМ-карта МТС

Как было сказано ранее, обычно активация SIM-карты происходит автоматически. Если этого не произошло, нужно воспользоваться одним из приведенных способов, причем поход в офис можно отнести к крайнему случаю. Как правило, достаточно просто набрать команду * 111 # , ну или позвонить оператору. Если эти оба способа не активировали симку, то возможно с SIM-картой какие-то проблемы. Чтобы устранить проблему, нужно найти причину, по которой она возникла.

СИМ-карта может не работать по следующим причинам:

• После покупки SIM-карты прошло очень много времени;
• SIM-карта была повреждена;
• Попытка активировать СИМ-карту МТС происходит в местности, где нет сети;
• Неисправен сам телефон.

Это самые распространенные причины, по которым может не работать симка. Конечно же, может быть и другая причина. Выяснить точную причину чаще всего удается при посещении офиса. Кстати, здесь вам могут бесплатно заменить SIM-карту, при этом сохранится прежний номер. Также советуем обратить внимание на наличие сети, нередко проблема именно в этом. Поэтому, перед тем, как активировать СИМ-карту МТС убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети. Опять-таки, если со связью все в порядке, но активировать симку не получается, берите паспорт и идите в ближайший салон связи МТС. Даже новые SIM-карты бывают неисправны и их без проблем меняют, конечно, кроме тех случаев, когда симка была куплена в переходе без оформления.

Как активировать СИМ-карту МТС на модеме

В редких случаях покупается SIM-карта и модем по отдельности. Как правило, при покупке модема абоненту бесплатно предоставляют симку. Хотя, по определенным причинам абонент может купить СИМ-карту отдельно. Впрочем, при активации SIM-карты с модема совершенно неважно, отдельно Вы её приобретали или в комплекте. Чтобы начать пользоваться интернетом достаточно выполнить несложную процедуру. Вернее, достаточно просто подключиться к интернету и номер будет активирован автоматически. Если этого не произошло, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией.

Чтобы активировать СИМ-карту МТС с модема выполните следующие действия:

1. Подключите модем к ноутбуку;
2. Откройте любой браузер и перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ ();
3. После перехода по указанной ссылке произойдет активация SIM-карты.

Кстати, сразу можете зарегистрироваться в личном кабинете. Необходимую инструкцию можно найти на нашем сайте, кроме того, подсказки есть и на странице регистрации. Если даже после этого СИМ-карта не активировалась, возьмите её вместе с модемом и отправляйтесь в салон связи МТС.

Чтобы начать пользоваться сотовой связью, необходимо приобрести SIM-карту оператора и произвести её активацию. Обычно симку подключают сотрудники салона после покупки, однако, бывают ситуации, когда необходимо сделать это самостоятельно. О том, как активировать сим карту МТС на различных устройствах, читайте далее.

Активация с мобильного телефона

В большинстве случаев абоненты пользуются сим-картами с мобильных устройств, поэтому начать следует именно со способов, предназначенных для смартфонов. Для этого компания предоставляет клиентам несколько вариантов:

Салон связи

Обычно сразу после покупки, консультанты офисов связи сразу же подключают нового клиента к выбранному оператору. Если же этого не произошло, то можете подойти к консультанту офиса МТС и попросить подключить вас. Чтобы узнать, что симка, действительно, принадлежит вам, сотрудник попросит предъявить паспорт, данные которого использовались при покупке. После этого будут выполнены все необходимые действия (обычно процесс занимает не больше 5 минут).

USSD-комбинация

Для людей, у которых нет времени или возможности посетить офис оператора, предусмотрен вариант самостоятельного подключения. В этом случае необходимо сделать следующее:

1. Вставьте SIM в мобильное устройство.
2. Включите смартфон.
3. На клавиатуре наберите *111#.

Активация произойдёт автоматически в течение нескольких минут. Чтобы проверить, попробуйте совершить звонок на номер. Если позвонить не получилось, повторите процедуру либо воспользуйтесь другим способом.

Служба поддержки

Если не получилось подключиться самостоятельно через отправку USSD-запроса, обратитесь за помощью к консультанту call-центра. Для этого можете позвонить на короткий номер – 0890 (доступен только для МТС) либо наберите 8-800-250-0890 (можно звонить с любого номера, в том числе и с городского). Дождитесь соединения с оператором. Сообщите о возникшей проблеме. После этого работник компании сообщит о дальнейших действиях.

Активация симки на планшете

Сложностей с установкой на планшетных устройствах, возникать не должно, так как процедура настройки выполняется по аналогии с мобильными телефонами. Достаточно вставить симку в планшет (необходимо подключать правильной стороной, иначе планшет не сможет её увидеть). После этого следует запустить планшет и набрать команду для проверки баланса (*111#).

Если хотите подключить на iPad, то помимо выше перечисленных действий, потребуется выполнить дополнительные настройки. Для этого:

1. Откройте раздел настроек.
2. Выберите вкладку «Мой МТС».
3. Перейдите в раздел «Другие услуги».
4. Нажмите на кнопку «Активация карты».
5. Подтвердите операцию.

После этого, проверьте работоспособность номера, позвонив на телефон. Если совершить звонок не получилось, попробуйте выполнить операцию повторно либо свяжитесь с колл-центром.

С модемами от компании «Мобильные Телесистемы» всё еще проще. Дело в том, что все USB-модемы от МТС продаются только в комплекте с новой сим, на которой сразу же подключен выбранный тарифный план. Поэтому пользователю останется лишь произвести следующее:

1. Подключить модем к компьютеру.
2. Установить программное обеспечение (производится автоматически).
3. Открыть интернет-браузер.

После этого, установка произойдёт в автоматическом режиме. Далее, можно авторизоваться в личном кабинете на сайте mts.ru и получить всю информацию о своём номере.

Возможные проблемы

В большинстве случаев с включением SIM проблем не возникает. Однако иногда абоненты сталкиваются с тем, что не могут подключить новый номер. Такая ситуация может возникнуть из-за того, что на симке закончился срок установки (указывается на упаковке). Поэтому если купили новую карточку для телефона или модема, то рекомендуется активировать её как можно быстрее.

Как видите, зарегистрировать сим-карту МТС довольно просто. Для этого достаточно лишь действовать согласно инструкциям, представленным в статье. Помните, что в случае возникновения проблем, можете обратиться в сервис поддержки оператора по номеру – 0890.

Естественен тот факт, что у лиц, приобретающих сим-карту, появляется необходимость ее активировать. О том, как это можно сделать с разных устройств, рассказывается в нашей статье.

Активация сим карты МТС с телефона

Итак, чаще всего симку активируют именно с помощью телефона, а потому разберемся, как можно пройти активацию с помощью мобильника.

Итак, вот лишь некоторые способы, позволяющие активировать симку с помощью телефона:

1. В идеале с активацией вам должен был помочь консультант в салоне МТС. Но если такового не случилось, в этом нет совершенно ничего страшного. Так, вы можете обратиться в любой салон МТС и попросить консультанта из этого салона помочь вам. Важно, что перед тем, как активировать симку, консультант попросит вас предоставить паспорт, чтобы убедиться в том, что вы - действительно владелец симки. Поэтому не забудьте прихватить с собой удостоверение личности. Консультант МТС должен оказать вам быструю помощь совершенно бесплатно.
2. Если же у вас нет никакого желания посещать салон, то вы можете активировать карту самостоятельно в домашних условиях. Для этого вам достаточно всего лишь взять свой мобильный телефон и набрать команду *111#. После того, как команда набрана, попробуйте отправить сообщение или позвонить близким. Если же симка так и не активировалась, то воспользуйтесь способом, приведенным ниже.
3. Чаще всего способ, описанный выше, прекрасно работает, но случаются и исключения. Если именно с вами случилась такая неприятность, то активировать сим-карту можно, если обратиться в центр поддержки клиентов. Важно, что позвонить оператору МТС с не активной сим-карты не получится. А потому придется воспользоваться иными способами. Если у вас есть другой номер МТС, то для того, чтобы связаться с оператором, достаточно набрать номер 0890 и следовать подсказкам автоответчика, который подскажет, как именно можно связаться с оператором. Ну а если у вас другой оператор, либо городской номер, то воспользуйтесь номером 88002500890. Так, после того, как вы соединитесь со специалистом, объясните ему, в чем именно заключается ваша проблема, и он поможет найти оптимальное решение.

Активация сим карты с планшета

Над тем, как именно активировать симку с планшета, задумываются, как правило, те абоненты, которые приобретают стартовый комплект специально для планшетных компьютеров. Чаще все такие симки активируются автоматически, когда вы впервые запускаете планшет. Если же сим-карта так и не активировалась, то можно выполнить один из способов, рассмотренных ниже.

Так как же активировать симку для планшетов? Сделать это можно следующим образом:

• Посетить один из салонов МТС и попросить помощи у консультанта.
• Использовать специальную команду *111#.
• Позвонить оператору по номерам, указанным выше. Список телефонов можно просмотреть по ссылке .

Активация сим карты МТС на модеме

С активацией симки для модема проблем возникнуть и вовсе не должно. Так, чаще всего модем приобретаете в комплекте с симкой, на которой уже подключен определенный тариф. Поэтому достаточно всего лишь вставить модем в компьютер, затем подождать, когда установится программное обеспечение, подключиться к интернету, после чего произойдет активация симки.

Когда активация осуществится, вы сможете зайти в личный кабинет МТС . В нем вы можете, к примеру, получить информацию о своей сим-карте, узнать тарифный план, подключить различные услуги и так далее. И опять же, если у вас возникли какие-либо сложности, то вы всегда можете обратиться за помощью в салон МТС, либо дозвониться до оператора и спросить, как именно вы можете активировать симку на модеме.

Самостоятельная активация

Понятно, что далеко не всем удобно звонить в контактный центр и слушать долгие и нудные объяснения, либо посещать салон и тратить на этой время. В этом случае удобнее всего воспользоваться самостоятельной активацией. Осуществить ее можно, если набрать команду *111#, а затем нажать кнопку вызова.

Активация по звонку

Если самостоятельная активация не сработала, то вы всегда можете позвонить специалисту кол-центра.

Сделать это можно по телефону 0890, если вы звоните с номера МТС, набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в роуминге и звоните из-за границы, и набрав контактный телефон 8 800 250 0890, если вы звоните с другого оператора, либо с городского номера.

Активация сим карты в офисе МТС

Если активировать карту двумя предыдущими способами так и не удалось, то имеет смысл обратиться в офис МТС, где была приобретена сим-карта. При этом не забудьте прихватить паспорт - с его помощью вы можете доказать, что симка принадлежит именно вам.

Настройка сим карты

Как абоненту настроить sim-карту? В принципе, в этом нет необходимости, так как все настройки уже заранее заложены в симке и активируются при первом запуске устройства. Таковая необходимость может возникнуть лишь у тех абонентов, которые используют модем. То есть речь идет о подключении интернета.

Так, чаще всего в комплекте с модемом идет симка, предназначенная для входа в интернет. В ней заложен определенный тариф, который абонент может захотеть сменить, что можно сделать через личный кабинет. Что же до самой симки, то ее настраивать не нужно.