Play Market: ошибка на ошибке – перечень всего, что может произойти. Ошибка «Неверный пакетный файл»

Операционная система Android является самой распространённой в сфере мобильных устройств, но это не мешает ей обладать множеством ошибок и багов, которые сильно портят впечатление рядового пользователя. К счастью, многие из них легко устраняются.

Как ни странно, несмотря на разнообразие причин, вызывающих ошибки, очень многие из них имеют одни и те же методы исправления, которые нередко являются абсолютно идентичными. Чтобы не повторяться, в первой половине статьи будут описаны причины возникновения ошибок и способы их лечения, а во второй - поэтапные инструкции.

Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения

Номер кода	Описание ошибки	Способы лечения
400 и 403	Эта проблема возникает при попытке купить платное приложение, когда Play Market не может корректно использовать данные вашего аккаунта. Наиболее часто ошибка появляется, когда на устройстве активны два и более платёжеспособных аккаунта Google, и при этом происходит конфликт их приоритетов.	«Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Также поможет удаление одного из действующих аккаунтов.
404	Код 404 является общепринятым для обозначения ошибки при соединении с сервером, но само приложение Play Market его уже давно не использует, так как на замену ему пришли более точные отчёты. То есть ошибка 404 разбита на большое количество других ошибок, каждая из которых обладает собственным кодом. Если же вам удалось столкнуться именно с таким кодом, тут одно из двух: либо вы вошли на Play Market через браузер и наткнулись на несуществующую страницу, либо пользуетесь очень старой версией Play Market, и проблема заключается в ошибке соединения. С учётом того, что первый вариант не лечится, а возникновение второго возможно только, если вам уже удалось зайти на Play Market, наиболее вероятно, что проблема кроется в неверной установке часового пояса.	«Установка даты и времени».
406	Play Market не смог найти файл приложения, предложенного для загрузки. То, что ссылка на ненайденный файл была размещена в Play Market и отмечена как допустимая для вашего устройства, уже свидетельствует о том, что это ошибка на стороне модерации приложения. Однако и тут не всё просто. Иногда это всё-таки баг сервисов, который лечится их очисткой, но, чаще всего, она связана с определением региона, при которой Play Market думает, что вы имеете право загружать это приложение, и запускает заведомо ложную процедуру загрузки.	«Использование VPN».
409, 410, 412 и 420	Эти ошибки отвечают за нарушение в работе сервисных приложений. Почти половина возникающих ошибок, независимо от их кода, вызывается именно проблемами в сервисах, в результате чего выдаётся код, несоответствующий реальности. Но конкретно эти значения оповещают о нарушении работы сервисов и ни о чём более.	«Очистка сервисных приложений». В случае с кодом 412, может понадобиться
413	Возникает при использовании прокси-сервера и олицетворяет недоверие системы безопасности к вашему соединению. Просто отключите прокси-сервер. Если же вы таковым не пользуетесь, проблема в ошибке регистрации данных сервисов Google.	«Очистка сервисных приложений».
481	Одна из проблем, связанных с ассоциированием вашего аккаунта Google в Play Market. Этот код немного отличается от схожих ему, так как проблема может крыться в самом аккаунте, который, в силу неведомых причин, был признан недействительным и дальнейшее его использование является невозможным.	«Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Если не поможет, придётся забыть об этом аккаунте и использовать другой. Это одна из немногих проблем, которые нельзя решить, используя «Сброс системы».
489	Проблема связана с распознаванием вашей учётной записи, а если более конкретно, то это ошибка при взаимодействии сервисов Google и активного аккаунта. Данный случай не так страшен, как предыдущий: проблема заключается не в самом аккаунте, а в способе его регистрации в сервисах, и простой выход-вход должен спасти ситуацию.	«Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него».
490	Эта ошибка возникает, если Play Market сочтёт ваше интернет-соединение непригодным для загрузки приложения. Причин этому может быть много и все они достаточно размыты, но наиболее популярные: баг сервисов, когда код не соответствует реальности, и ограничение трафика, которое может стоять даже на Wi-Fi.	«Очистка сервисных приложений». «Съём ограничения трафика».
491	Ошибка при получении доступа к загружаемому приложению. В конфликте принимает участие система безопасности, которая не даёт приложению обратиться к собственным источникам, называя их враждебными.	«Разрешение на установку приложений из внешних источников». «Очистка сервисных приложений». «Удаление обновлений Play Market и GFS».
492	Эта ошибка заключается в проблемах взаимодействия с dalvik-кэшем. Отчёт является довольно определённым и точным, но, несмотря на это, проблема может быть в банальном сбое работе сервисов.	«Очистка сервисных приложений». «Удаление dalvik-кэша».
495	Означает невозможность обращения к загружаемому файлу. При модерации приложения на Play Market произошла ошибка, в результате чего была нарушена целостность файла, либо он попросту отсутствует. Однако в случае с этим кодом подобное возникает довольно редко, и, скорее всего, вы столкнулись с неверным отчётом о переполнении буфера загрузки.	«Очистка сервисных приложений». «Удаление обновлений Play Market и GFS».
497	Возникает, когда на месте, в которое должно установиться/обновиться приложение, уже находится его более ранняя версия и Play Market не может её удалить c целью дальнейшего замещения. Это связано с ошибочным наделением некоторых файлов приложения повышенным приоритетом, в результате чего для их удаления требуются соответствующие права, которыми сам Play Market не обладает.	«Принудительное удаление приложения».
498	Определение ошибки абсолютно чёткое и подразумевает переполнение кэша устройства. Простая очистка памяти не поможет, так как кэш устройства является особенным разделом памяти и не имеет отношения к обычному кэшу.	«Очистка кэша устройства».

Устранение ошибок

Первые два способа являются универсальными. Если вы столкнулись с любой неизвестной ошибкой, попробуйте их в первую очередь. В качестве крайней меры всегда можно использовать «Сброс системы», который устраняет почти все ошибки, возникающие в Play Market.

При возникновении любой ошибки, независимо от её кода, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Это самый безобидный способ решения проблемы, который нередко помогает.

Очистка сервисных приложений

Большинство проблем с Play Market возникают в результате ошибок сервисных приложений. Причём ошибки может и не быть, но магазин будет думать, что она есть. К счастью, этот баг очень просто устраняется. Также этим способом можно устранить почти половину проблем в Play Market.

Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.
Если не поможет, идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».
Аналогично «Сервисы Google Play».
Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.

Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения

Удаление обновлений Play Market и GFS

Иногда в череде обновлений Play Market встречается «тупиковая» версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. Подобная ошибка встречается довольно часто, особенно, на китайских смартфонах, поддержкой которых не очень обеспокоены. В случае её возникновения, необходимо затирать «нехорошую» версию, удалив все обновления Play Market:

Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства сделайте следующее очень быстро:

Если не помогло, не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Для решения проблемы необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно сделать, если ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает.

Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, делать следующее бессмысленно.

Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение установки из внешних источников. Как его получить, описано в конце статьи.

Видео: как удалить обновления Play Market

Использование VPN

VPN-подключение - это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Если говорить простыми словами, то это включение в систему соединения между устройством и интернетом дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

Для начала необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.
Установите приложение. Все они являются идентичными. Рассмотрим их использование на примере приложения Turbo VPN. Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников (как разрешить такую загрузку, описано в конце статьи).
Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку в виде морковки.
Подтвердите создание соединения.
Обратите внимание на значок в виде флага в правом верхнем углу. Он символизирует страну, через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.
Чтобы отключить VPN, нажмите на значок в виде крестика.

Видео: как пользоваться Turbo VPN

Съём ограничения трафика

При использовании мобильного интернета нередки случаи, когда пользователи забывают снять ограничение с лимита мобильного трафика, в результате чего частично теряется соединение с интернетом.

Также возможна установка ограничения трафика по отношению к некоторым Wi-Fi точкам, о чём многие не знают. Иногда это ограничение автоматически устанавливается при использовании Wi-Fi соединения, раздаваемого не от роутера, а от другого устройства.

Установка даты и времени

Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать сам по себе, но Play Market - приложение несколько особенное. Оно обладает своим представлением о пунктуальности.

Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установлено верно, но часовой пояс будет неправильным, это может привести к возникновению ошибки - та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.

Видео: как установить дату и время

Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него

Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных со взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».
Выберите аккаунты «Google».
Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
Нажмите «Удалить аккаунт».
Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести пароль).

Видео: как удалить аккаунт

Очистка кэша устройства

Кэш устройства и его общая память - вещи несколько разные. Обычной очисткой памяти проблему не решить. Однако переполнение кэша лечится довольно просто, несмотря на то, что делается через меню Recovery, которого все почему-то боятся.

Видео: как очистить кэш устройства

Удаление dalvik-кэша

Как и в предыдущей инструкции, нам понадобится залезть в меню Recovery и нажать пару кнопок.

Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права. Как их получить, описано в конце статьи.

Принудительное удаление приложения

Нередко встречаются случаи, когда удаление приложения штатными способами является невозможным в результате различных багов системы или самого приложения. В таких случаях удалять программу приходится вручную с использованием прав суперпользователя.

Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как их получить, описано в конце статьи.

Рассмотрим принудительное удаление приложения на примере проводника Total Commander:

Сброс системы

Самый последний, но наиболее действенный способ. Удаляет всё, что расположено во внутренней памяти вашего устройства.

Видео: как сбросить телефон до заводских настроек

Промежуточные этапы

Тут мы опишем промежуточные этапы, необходимые для выполнения некоторых из вышеперечисленных инструкций, за исключением «Разрешения на установку приложений из внешних источников», который напрямую понадобится для решения ошибки с кодом 491.

Разрешение на установку приложений из внешних источников

Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:

Получение Root-прав

Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия:

удаление системных файлов;
активация скрытых функций Android и прочее.

Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:

получение Root-прав аннулирует гарантию устройства;
риск повреждения системы при получении Root-прав и после всегда остаётся;
получение обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы) будет прекращено.

Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, необходимо внести изменения в настройки безопасности. Как это сделать, было описано чуть выше.

Скачайте последнюю версию Framaroot с интернета. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения Root-прав. Перезагрузите устройство.
Попробуйте альтернативные приложения, если ваше устройство не поддерживается этим. Но это повысит риск «уронить» вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
Следуйте инструкциям.

Установка Root-проводника

Root-проводник - проводник, способный оперировать Root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые Root-проводники - Total Commander и Root Explorer.

Наличие Root-проводника не предоставляет доступ к Root-правам. Но наличие Root-прав обязательно для использования многих функций Root-проводника.

Самый простой способ скачать проводник - установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, способ отпадает.

Скачать проводник можно откуда угодно при помощи вашего браузера и поиска Google, но лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса.

К сожалению, устранить причины, по которым возникают вышеперечисленные проблемы, невозможно даже для техподдержки самого Google. Но исправить сами ошибки, хоть и временно, очень просто и по силам неопытным пользователям.

Play Market - официальный магазин, позволяющий совершать покупку книг, музыки, фильмов и установку игр и приложений всем пользователям Android-устройств. Но при работе с ним возникнуть проблемы, которые не дадут вам совершить определенные действие. При появлении преграды, которую устройство не может обойти самостоятельно, на экране возникнет уведомление, в котором будет указан уникальный код ошибки, помогающий определить причину возникновения проблемы и решить ее.

Возможное время возникновения ошибки в Плэй Маркете

Ошибка в Play Market, описанные в данной статье, возникают при загрузке, установке и обновлении приложений и игр. Эти ошибки имеют следующие номера: 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. Выглядят они примерно вот так (язык, на котором будет отображаться уведомление, будет зависеть от того, какая страна указана в вашем Google-аккаунте):

Наглядный пример появления ошибки

Причины появления проблем на Андроиде

Причиной для возникновения каждой из этих ошибок могут стать следующие причины:

Соединение с серверами Play Market было разорвано из-за нестабильности сети Wi-Fi или разрыва мобильного интернет-соединения (ошибки с кодом 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). В этом случае может помочь перезагрузка устройства или настройка подключения к сети.
Файлы приложения были повреждены вирусом или вмешательствами пользователя.
На устройстве не хватает места для установки или обновления того или иного приложения.
В Play Market скопился излишний кэш, мешающих его работе (ошибки с кодом 404, 490, 491, 420 , 495, 409, 498). Устранить эту проблему поможет очистка кэша, остановка приложения и удаление обновлений.

Учтите, что ошибка с кодом, например, 489, может быть исправлена в некоторых случаях не только перезагрузкой устройства и настройкой соединения с интернетом, но и другими способами, описанными ниже в статье.

Устранение и решение ошибок

Если во время установки, загрузки или обновления приложения или игры процесс прервался, и появилась ошибка с одним из вышеперечисленных кодов, то выполняйте все нижеприведенные инструкции, соответствующие коду вашей ошибки. Если ни один из способов, относящихся к вашей ошибки, не помог ее устранить, то попробуйте остальные варианты решение проблемы, так как велик шанс того, что они помогут.

Перезагружаем устройство

Проверка свободной памяти

Перед тем как приступить к решению проблемы, убедитесь, что на устройстве есть достаточно свободного места для устанавливаемого или обновляемого приложения.

Настройка интернет-соединения

Попробуйте скачать любое другое приложение или открыть страницу в браузере, чтобы убедиться в том, что соединение с интернетом стабильно. Если все в порядке, то выполняем следующие инструкции, если проблема оказалась в интернет-соединение, то уже надо решать, как починить его, а не Play Market.

Деактивация антивируса

Если на вашем устройстве установлен какой-либо антивирус, то запустите его и деактивируйте защиту на некоторое время. Попробуйте совершить действие, которое вызывало ошибку. Если проблема решилась, то удалите этот антивирус и попробуйте использовать любой другой. Если же ошибка появилась снова, переходите к нижеприведенным инструкциям.

Деактивируем антивирус

Очистка кэша

Кэш - временные файлы, появляющиеся на устройстве после просмотра видео, прослушивания музыки и использования различных программ, в том числе и Play Market. Иногда, большое количество кэша может привести к некорректной работе магазина. В этом случае его необходимо очистить:

Ручная остановка процессов

Если ошибка не устранилась после освобождения памяти и удаления кэша, то проблема кроется в самом приложении Play Market. Первое, что стоит попробовать отключить и остановить все, что связано с работой магазина.

Находясь в настройках устройства, переходим к разделу «Приложения».
Переходим в раздел «Приложения»
Переходим к подразделу «Все».
Переходим к разделу «Все»
Ищем в общем списке Play Market и открываем его персональные настройки.
Выбираем Play Market
Последовательно нажимаем кнопки «Остановить» и «Отключить».
Нажимаем кнопки «Остановить» и «Отключить»
Возвращаемся к общему списку и переходим к настройкам Google Service Framework.
Выбираем Google Service Framework
Используем кнопку «Остановить», а потом «Отключить».
Останавливаем Google Service Framework
Опять возвращаемся к списку и переходим к приложению «Сервисы Google Play».
Выбираем приложение «Сервисы Google Play»
Последовательно нажимаем те же кнопки: «Остановить» и «Отключить». Теперь пытаемся заново открыть магазин и сделать то, что раньше не получалось из-за ошибки.
Кликаем по кнопкам «Остановить» и «Остановить»

Видеоурок: «Как устранить ошибку в Play Market»

Очистка данных и кэша вручную

Если принудительная остановка всех сервисов, связанных с Google Play, не помогла, то необходимо очистить данные и кэш всех этих сервисов:

Откат обновлений Play Market

Возможно, ошибка появилась в результате неудачного обновления приложения, которое привело к повреждению файлов. В этом случае стоит удалить все обновления Play Market, откатив его до самой ранней доступной версии.

Смена аккаунта Google

Может быть, что в устройстве нарушена синхронизация с вашим аккаунтом Google. Чтобы восстановить ее, необходимо заново войти в свою учетную запись:

Сброс контента и настроек

К данному способу следует прибегать только в крайнем случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло. Главный минус сброса контента и настроек - все параметры, измененные вами со дня активации устройства, и весь контент, содержащийся в памяти устройства, будет безвозвратно утеряны. Использовать откат до заводских настроек нужно из-за того, что ошибка в Play Market возникает из-за проблем, вызванных операционной системой. Система, в свою очередь, работает некорректно из-за изменений, внесенных в нее при помощи измененных настроек и установленных приложений. Перед тем как приступать к сбросу, обязательно скачайте всю важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне или планшете, на другой носитель, а также вытащите сим-карту и карту памяти из устройства, чтобы в процессе сброса они случайно не были повреждены.

Особенности устранения ошибки для разных версий Android

Есть еще одна причина, по которой может возникнуть ошибка с одним из вышеперечисленных номеров - устаревшая версия прошивки, или слишком старая модель телефона. Если для второй причины есть только одно решение - купить новое устройство, которое будет поддерживать желаемое вами приложение, то для первой причины есть другое решение - обновление программного обеспечения.

Итак, если в Play Market появляется ошибка с кодом 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, то необходимо исправить ее самостоятельно. Сделать это можно следующими методами: перезагрузить устройство, настроить подключение к интернету, остановить все приложения, связанные с Google Play, а также очистить их кэш и данные, обновить версию прошивки. Но единственное, что точно может вам - это сброс настроек и контента, так как при заводских настройках сбой в приложении произойти не может.

Иногда, при установке приложений из Google Play Store, пользователи сталкиваются с сообщениями об ошибках Play Market. В статье мы подобрали самые распространенные ошибки Google Play и способы их решения.

Google Play Error 491

Такая ошибка возникает при загрузке или обновлении приложения.

Решение Google Play Error 491 в маркете :
1. Удалите учетную запись Google с вашего устройства (Настройки > Учетная запись > Google ), перезагрузитесь, а затем авторизуйтесь по новой.
2. Попробуйте очистить кэш, отключить, а затем опять включить Google аккаунта (Настройки > Диспетчер приложений > Все > Аккаунты Google > нажмите Очистить данные и Отключить ).

Google Play Error 498

Данная ошибка возникает при обрыве скачивания приложения.

Решение ошибки Error 498 на андроиде :
Данная ошибка чаще всего возникает при переполнении памяти android устройства.
1. Удалите не нужные приложения.
2. Загрузите устройство в и выполните Wipe Cache Partition (очистка кэша устройства).

Google Play Error 919

Приложение скачалось, но не открывается.

Решение Google Play Error 919 в плей маркете :
Память вашего android устройства заполнена и установка приложений не возможна. Удалите не нужные игры, программы или файлы. Либо добавьте карту памяти.

Ошибка Google Play Error 413

Данная ошибка сообщает вам оп невозможности обновлений или установки приложений.

Решение :
1. Настройки -> Диспетчер приложений -> Все -> Аккаунты Google -> нажмите Очистить данные и Отключить, перезагрузитесь, затем включите.
2. Тоже самое проделайте для приложения Google Play Store.

Google Play Error 923

Ошибка возникает при синхронизации Google аккаунта.

Решение Google Play Error 923 :
1. Удалите аккаунт Google с вашего Андроид.
2. , выполните Wipe Cache Partition (очистку кэша).
3. Добавьте ваш Google заново.

Google Play Error 921

Невозможно скачать приложение.

Решение :
1. Очистите кэш приложения Google Play Market.
2. Удалите все данные приложений, если первый пункт не помог (настройки приложений будут сброшены).
3. Если первые два пункта не помогли, удалите аккаунт Google с устройства, перезагрузитесь и добавьте заново.

Google Play Error 403

Ошибка в Dalvik-кэше.

Решение :
1. Настройки -> Диспетчер приложений -> Все -> Аккаунты Google -> нажмите Очистить данные и Отключить, перезагрузите андроид, затем включите.
2. Таже процедура и для приложения Google Play Store, если первый пункт не помог.
3. Если ошибка не разрешилась, удалите Dalvik кэш (Wipe Dalvik Cache в recovery).

При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из Google Play Market и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.

Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.

Play Market ошибка 495

Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.

Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 941

Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.

Play Market ошибка 504

Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.

Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.

Play Market ошибка 491

Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».

Play Market ошибка 498

На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.

Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».

Play Market ошибка 919

Приложение загружается, но не открывается.

У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.

Play Market ошибка 413

Невозможно загрузить приложения и обновления.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.

Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.

Play Market ошибка 921

Не удается скачать приложение.

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.

Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 403

Не удалось загрузить приложение.

Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).

Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.

Play Market ошибка 923

Не удается загрузить приложение.

Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.

Play Market ошибка 492

Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.

Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.

Play Market ошибка 927

Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».

Play Market ошибка 961

Проблема с установкой приложения.

Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».

Play Market ошибка DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки»

Это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.

Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».

Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.

Play Market ошибка 194

Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).

Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.

Вот некоторые возможные решения от пользователей:

Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).

Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).

Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.

Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.

Если вам не удалось разобрать с ошибкой или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Только, пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т.д.).

Если – невозможно установить и воспользоваться необходимыми приложениями. При этом может возникать обрыв соединения, отсутствие загрузки с сервиса или его зависание на определенном этапе использования. Иногда такая ситуация может быть вызвана сервисным обслуживанием магазина, но это весьма редкое явление.

Чаще всего причина именно в смартфоне, тем более, что Android гаджетам свойственны периодические зависания и лаги. При этом другие сервисы могут работать, тогда проблема только в Play Market. Обычно неисправности характерно проявление кода ошибки, она точно укажет на зловредный источник.

Ошибка Play Market с кодом 491

Подобная ошибка google play возникает, когда гаджет пытается вытянуть определенные файлы из сайта. Лучшим выходом из ситуации является выполнение манипуляций с аккаунтом:

Следуйте в раздел «Настройки»;
Затем тап по «Аккаунты»;
Нажмите на 3 вертикальные точки;
Клик на «Удалить аккаунт»;

Ребутните гаджет и снова синхронизируйте профиль;
Вернитесь в «Настройки»;
Далее клик по «Приложения», где располагается элемент «Сервисы Google Play»;
Клик по «Управление местом»;
Нажмите на «Удалить все данные»;

Клик по кнопке «Остановить».

Обычно после этой процедуры проблема, когда не работает Play Market на Андроид уходит прочь и приложение доступно к закачке или обновлению.

Почему не работает Play Market? Ошибка 498

Не работает Google Play Market и выдает характерную проблему, которая свидетельствует о прерывании закачки по причине загруженности кэша или внутренней памяти смартфона. Раз указывают на данный сегмент проблемы, то необходимо освободить место.

Изначально следует высвободить место. Выполняется это посредством удаления любых весомых файлов. Из раздела «Приложения» в смартфоне следует удалить cache программ. Для нормализации процесса достаточно зачистить несколько элементов. Временами необходимо удалять кэш магазина, чтобы поддерживать рабочее состояние.

Полная очистка кэша доступна также из режима восстановления. Для перехода в него следует, удерживая кнопку Power или Home, совместно нажимать качельку увеличения громкости. Далее следуйте в раздел «Wipe cache partition», управление происходит с помощью того же регулятора громкости. Теперь выберите Wipe Cache и дождитесь завершения процедуры.

Что делать, если не работает Google Play Market, и показываются ошибки 919, 921, 923 и т.д.

Код ошибки 919 свидетельствует об отсутствии свободного места в смартфоне. При этом приложение загрузилось полностью, но не может создавать временные файлы и сохранять кэш, так как место закончилось. Для решения ситуации подойдет простое удаление нескольких файлов или программ.

Ошибка 921 – сбой в загрузке. Необходимо удалить забитый кэш сервиса Play Market. Выполнить процедуру можно из раздела «Настройки» - «Приложения». Если ожидаемого результата не добились, следует нажать на пункт «Стереть данные». В некоторых ситуациях поможет алгоритм, описанный в коде 493.

Ошибка 403 – при этом коде блокируется функция загрузки программы. Для проблемы характерно наличие нескольких зарегистрированных и используемых профилей. Один из аккаунтов нужно остановить или выйти из него, а другой, преимущественно тот, который имеет сумму на балансе, оставить активным. Теперь снова повторите попытку.

Ошибка 101 – возникает при наличии огромного количества софта на смартфоне. Следует несколько подчистить память, удалив лишние, не несущие пользы приложения.

Ошибка 911 – часто возникает при проблемах с Wi-Fi подключением. При этом в определённый момент в сети нельзя ничего загрузить из Play Market. Необходимо переподключиться, сменить сеть или перейти на другой интернет, к примеру мобильный.

Дополнительные способы возобновления работы сервиса

Также доступны альтернативные способы восстановления доступа и корректной работы Play Market, которые не были описаны ранее. Они эффективны и способствуют Android устройству правильно использовать сервис.

Если проблема проявилась после очередного обновления, необходимо:

Перейдите в раздел «Настройки»;
Теперь «Приложения»;
Следуйте далее на Play Market;
Клик по кнопке «Удалить обновления»;

Дополнительно следует перейти на вкладку «Все» и очистить временные данные для элемента «Google Services Framework». Проверьте, чтобы элемент «Аккаунты Google» был включен, если это не так, исправьте проблему, включив службу.

Существуют некоторые приложения, в основном те, что схожи по принципу работы, которые конфликтуют с Play Market. Одним из самых известных в нише является Freedom, оно вызывает сбои при совместной работе с магазином Google, следует выбирать более ценное для вас приложение.

Подключение происходит посредством защищенного протокола, который требует наличие корректной даты, часового пояса и времени на гаджете, иначе браузер заблокирует доступ к сайту. Подобные настройки находятся в разделе «Дата и время».

Все проблемы с доступом к интернет-магазину решаемы, и при этом не требуется обращение к специалистам. Выполнив необходимые инструкции, вернется возможность добавлять новые приложения из бесконечного склада Play Market.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему не работает Play Market на телефоне? Ошибки Play Market и решение проблемы», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>