Ошибка при активации iMessage и FaceTime? Есть решение! Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе. FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение

Всем привет, уважаемые читатели и пользователи мобильных гаджетов айфон и айпад. Сегодня я расскажу вам, что такое сервис FaceTime, для чего он используется, как его настроить и как правильно пользоваться данным сервисом. Но, для начала, чтобы вы могли видеть всю картину целиком, я предлагаю ознакомиться с определением сервиса FaceTime.

FaceTime – сервис, технология позволяющая совершать бесплатные видеозвонки другим пользователям Apple устройств, на которых установлено приложение FaceTime. Для того чтобы пользоваться данным инструментом без ограничений, вам нужно иметь учетную запись в данном сервисе, в качестве учётной записи может выступать профиль Apple ID. Приложение работает через интернет.

Ниже, в соответствующих разделах данной статьи, я расскажу вам как можно активировать, отключить, настроить и комфортно использовать приложение и сервис FaceTime. Для работы данного приложения ваш iPhone должен быть подключен к интернету через беспроводную сеть Wi-Fi.

Активация

Итак, выполните описанные нише шаги для того чтобы включить FaceTime . Первым делом настройте учетную запись:

Выполнив все вышеописанные действия, вы можете начать использование FaceTime.

Использование

Для того чтобы начать использование и выполнять звонки другим пользователям Apple гаджетов, выполните следующие действия:

1. Вам нужно открыть программу FaceTime, значок находится на рабочем столе вашего iPhone;
2. Теперь вам нужно ввести номер телефона того абонента, которому хотите совершить видеозвонок. Для того чтобы видеосвязь прошла без проблем, у вашего собеседника должен быть настроен FaceTime;
3. После этого нажмите кнопку видеовызова или аудиовызова.

Помимо вышеописанного способа вы можете активировать FaceTime во время обычного звонка. Для этого во время звонка нажмите на кнопку FaceTime, скриншот вы можете посмотреть ниже.

Также в FaceTime доступен режим ожидания. Для его активации примите текущий вызов, а предыдущий вызов поставьте на удержание. После звонка можете отключить приложение .

На этом у меня все, надеюсь, вам удалось настроить и начать использовать такой замечательный сервис как FaceTime. Если остались вопросы, дополнения, уточнения или замечания по поводу темы сегодняшнего материала, то можете задавать их с помощью формы комментирования расположенной ниже. Буду рад, если вы поделитесь статьей в своих профилях социальных сетей. До встречи в следующих полезных материалах.

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime - это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими - одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы - сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) - решение будет немного другим.

Итак, сервисы не активируются - почему это происходит?

Вот три основные причины:

1. Виновата сим-карта или оператор связи.
2. Проблема с iPhone или iPad.
3. Компания Apple - она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage - проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется - активация не происходит. Поэтому действуем:

1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон - без разницы.

Не включается iMessage - проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage - это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя... «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime - проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше - сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad - сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае - только ждать. Одна радость - ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки - это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы не один такой и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи - так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем - не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

iMessage — интернет-служба мгновенных сообщений, которая была внедрена компанией Apple в iPhone и iPad еще в iOS 5, а сегодня активно эксплуатируется пользователями по всему миру в качестве доступной альтернативы СМС. FaceTime — интернет-служба аудио- и видеовызовов, которая позволяет абсолютно бесплатно общаться с родственниками, близкими, друзьями или коллегами, находящимися в любой части планеты, используя как видео с обеих камер устройства, так и довольствуясь лишь голосом.

Так как же настроить и использовать iMessage и FaceTime на iPhone и iPad на iOS 7?

Как настроить iMessage?

2. Перейти в раздел «Сообщения»:

3. Передвинуть переключатель активации iMessage в активное положение:

Дополнительно настроить, если это необходимо, возможность отправки другим пользователям уведомлений о прочтении вами их сообщений, передвинув переключатель «Отчет о прочтении» в активное положение. Возможно «Отправить как СМС» используется в том случае, если абоненту не удается отправить сообщение через iMessage.

4. Перейти в меню «Отправка/прием» и настроить список идентификаторов:

Первоначально iMessage ассоциируется с номером телефона и адресами электронной почты, предназначенными для работы с Apple ID и созданными компанией Apple для работы с почтой через iCloud автоматически.

Как использовать iMessage?

1. Зайти в приложение «Сообщения» операционной системы iOS:

2. Создать новый диалог или возобновить предыдущий:

3. Набрать сообщение в соответствующем поле:

Если сервера Apple определят, что у пользователя, которому необходимо отправить сообщение, настроен iMessage, то текст будет отправлен именно через данный протокол, в противном случае будет использован традиционный СМС.

4. Подтвердить отправку нажатием кнопки «Отпр.»:

Все сообщения, отправленные через iMessage, будут использовать синий цвет выделения, через СМС — зеленый.

Как настроить FaceTime?

1. Зайти в приложение «Настройки» операционной системы iOS 7:

2. Перейти в раздел FaceTime:

3. Передвинуть переключатель включения FaceTime в активное положение:

4. Настроить список идентификаторов:

Первоначально FaceTime ассоциируется с номером телефона и адресами электронной почты, предназначенными для работы с Apple ID и созданными компанией Apple для работы с почтой через iCloud автоматически.

Как использовать FaceTime?

1. Зайти в приложение «Телефон» операционной системы iOS 7:

2. Определить желаемого абонента и перейти в меню работы с контактом, выбрать возможность FaceTime нажатием на кнопку с изображением телефонной трубки или камеры рядом с соответствующим пунктом меню (телефона трубка — аудиовызов, камера — видеовызов):

Таким образом, с помощью функций iMessage и FaceTime пользователям iPhone и iPad можно не только существенно сэкономить на звонках, но и существенно повысить удобство общения и качество связи.

При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.

Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.

Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.

Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?

Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:

iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.

Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:

1. Настройки> FaceTime.
2. Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
3. Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
4. По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.

Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:

1. Настройки > Общие > Ограничения.
2. Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
3. Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.

Пользователям iPhone: используйте номер телефона.

Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.

Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.

FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.

Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?

Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).

Пользователи могут быть заблокированы

При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.

Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.

FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение

Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.

Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:

Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.

Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.

Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.

Не работает FaceTime на последней версии iOS

Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.

При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?

Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.

Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.

Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.

Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.

Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.

Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.

К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график

Любая продукция компании Apple зарекомендовала себя как очень надежная. Это относится и к компьютерам, и к мобильным устройствам, и к прочей технике, и даже к программному обеспечению. Но даже в лучших решениях иногда возникают сбои. Для некоторых людей актуален вопрос о том, почему не работает Фейс Тайм на Айподе, Айпаде или Айфоне. Давайте рассмотрим возможные проблемы при использовании приложения и пути их решения.

Возможные неполадки

Возможные неполадки по признакам можно разделить на три группы: не запускается/вылетает приложение, проблемы со звонком или неисправности со связью и звуком. В большинстве случаев встречается именно вторая, но бывают и исключения. Один из описанных способов устранения неполадок вам обязательно поможет.

Вариант 1: Не запускается/вылетает приложение

Здесь все просто, поскольку FaceTime интегрирован в ОС. Достаточно перезагрузить устройство, проверить качество интернет-соединения и настройки. В некоторых случаях решением станет обновление прошивки до последней версии.

Вариант 2: Проблемы со звонками

В основном пользователи жалуются именно на проблемы с входящими и исходящими вызовами. В первую очередь стоит проверить, работает ли интернет на устройстве вообще. Проще всего это сделать, открыв любую страницу в браузере.

Нередко встречается ситуация, когда FaceTime не работает без Wi-Fi. Дело тут в функции экономии мобильного трафика, запрещающей вызовы через сотовую связь. Узнать, как ее отключить, вы можете .

Для использования приложения необходимо привязать iPhone к идентификатору Apple ID. Сделать это довольно просто из меню настроек устройства. Перейдите оттуда в раздел FaceTime и откройте опцию «Ваш адрес…».

Вариант 3: Неисправности со связью или звуком

Неисправности со связью или звуком могут быть вызваны исключительно недостаточной скоростью передачи данных у одного из собеседников (или обоих). В таком случае стоит проверить статус сети или состояния Wi-Fi. Иногда помогает банальная перезагрузка устройства.